Просто ужасный сервис.
Я не знаю как в отеле за 10 тыс сутки и полной загруженности может быть на столько грязно в душевой, мне не что мыться, мне в санузел заходить не приятно.
Желтая вода из под крана в подарок.
Ресторан, такой же грязный, хотя при нас по ресторану ходила уборщица туда сюда раз 5 за 40 минут и при гостях мыла полы и поднимала что то с пола… это вообще адекватно?
Делала заказ ужина в номер, по телефону сплошное хамство. Еду принесли всю протекшую, она вся свалилась в угол контейнера. И вытекла в пакет. Еда не вкусная. Индейка выглядит так, как будто ее забыли в духовке.
Вечером на 1 этаже на ресепшене вечеринка, которая как минимум нарушает закон о тишине и как максимум нарушает ваш покой и сон.
Отвратительные впечатления от отдыха тут.
Не рекомендую это место для тех кто действительно любит комфорт, сервис и теплый прием.
Дмитрий Т.
Level 7 Local Expert
August 23
Прекрасное место, отдохнуть от городской суеты. ! Прекрасный ресторан, спа центр. Огромная территория с сосновым лесом! Гулять, не переносит !!
Show business's response
юрий пузеркин
Level 13 Local Expert
February 27
Огромная территория это плюс, но что на ней делать... Гулять? Все развлечения, почти , стоят приличных денег. Ещё один плюс wellness центр, но тоже с минусом: надо записываться заранее, на определённое время и не факт, что будет свободное окно. Ещё плюс это разнообразный завтрак с большим количеством продуктов и даже шампанским. Жил на дебаркадере, было очень холодно в номере, а цена завышена. Жилое помещение, конечно, большое, но санузел по размеру никуда не годится, очень маленький и маленькая душевая кабина. Ну опять же, всё относительно и относительно больших денег за этот номер. Возможно в коттеджах всё по другому. Возможно и в новом основном корпусе всё лучше.
Show business's response
Зима Морозная
Level 4 Local Expert
August 10, 2023
Основное преимущество Отеля – это настоящий, преимущественно хвойный лес, в котором море черники и грибов. По лесу отдыхающие совершают длительные пешие прогулки. В прокате можно взять (за отдельную плату) велосипеды и иные средства передвижения, включая электрические, на любой вкус и возраст.
И конечно же отдельные хвалебные отзывы о водохранилище, красивейших видах на него, ласковой и теплой водичке, чистым пляжем с лежаками, матрасами, полотенцами и прокатом (за отдельную плату) катамаранов, сапов, скутеров (дорого). Главное не попасть в период, когда вода цветёт. Есть большой бассейн с выходом на улицу (джакузи) и банями внутри него.
В стоимость входит проживание, 2-х разовое питание (завтрак и обед) по системе шведский стол, посещение бассейна (по предварительной записи), посещение детского клуба и были еще какие то активности для более взрослых, но не скажу что анимация здесь сильная. Уборка номеров, смена белья/полотенец по отдельному запросу. Сами номера чистые, уютные, с кондиционерами, открытыми террасами и мангальными зонами. Матрасы, подушки удобные.
Питание в ресторане Калита оцениваю на 4. Конечно все были сыты. Балл сняла за однообразие. Ну, и сам шведский стол по количеству блюд не такой как, например, в Турции. На обед всегда было 2 вида супа; по одному блюду из мяса, рыбы, курицы; различные гарниры; салаты; фрукты/ягоды и безалкогольные напитки. А вот завтраки приятно радовали ежедневным наличием брюта. Очень классно начинать шампанским свой день отдыха.
Ресторан Таверна, который ближе к пляжу, это уровень кафе, не выше.
При том что в Отеле нет свободных мест, на территории, на пляже, в лесу нет толп людей. Видимо за счет того, что территория большая. Отдыхаешь от городской суеты и от больших скоплений людей. Правда, Отель расстраивается, расширяется и не известно что будет в нём года через 2. Возможно, из-за расширения он утратит свою природную изюминку и красоту. Пока сюда хочется возвращаться
Show business's response
Анна Филаретова
Level 8 Local Expert
July 2
Шикарное место, возвращаюсь каждый раз с удовольствием. Развлечения найдутся на любое время года.
Лучше ехать по Ярославке, дорога занимает зона час больше, но зато без ям)
Show business's response
арина ефентьева
Level 6 Local Expert
May 7
Одно из самых любимых мест! Тишина, красота, природа!
Отличный сервис и очень хорошая новая гостиница!
Рекомендую от всей души!
3
Эльвира Хасянова
Level 4 Local Expert
September 25
Отдыхали с семьей в выходные. Лучшее место. Все классно.
Однозначно рекомендую 👍
Спасибо Аркадию, за помощь в бронировании.
1
ВаренКа Горячева
Level 6 Local Expert
July 28
Чистый сосновый лес и воздух,это прекрасно.
В лесу можно пособирать ягоды и грибы.
Красивые закаты и рассветы.
Номера чистые,приятные.
Мария Кожевникова
Level 7 Local Expert
June 30
Прекрасное место для отдыха. Чистая, ухоженная территория, прекрасный сервис, достойные рестораны, отличные бани.
Батукаев Али Эмранович
Level 3 Local Expert
February 14
из минусов - далековато от Москвы)
из плюсов - всё остальное! размещение в коттеджах, прекрасная территория, детская анимация (для тех, кому это актуально), питание нормальное (точно найдёте на свой вкус)...пирожки очень вкусные, только их мало и надо успеть схватить свой! рекомендую...цена/ качество на 5
Наталья Всеволодова
Level 8 Local Expert
October 30, 2023
Очень классное место с точки зрения природы!
Дома надо выбирать! Есть прям уставшие:(( А есть с неплохими ремонтом. Просите, чтобы вам показывали дома и оставайтесь там, где вам понравится.
В каминах хорошая тяга! Это круто! От него прям жарко, кайф:)
Напор воды в домах сильный, это важно и очень хорошо!
Ухоженная большая территория. Гулять можно часами. Очень красиво!
Очень крутая спа-зона! Вода мягкая! Все бани крутые очень!
Минусы.
В ресторане ограниченное меню. Много блюд, качество которых ниже среднего.
На завтраках люди устраивают банкеты, не иначе. Напиваются, жуть:((
Противно.
1
Show business's response
Евгений Евгеньев
Level 8 Local Expert
August 1
Стало хуже. Со вводом нового жилого корпуса, сервис перестал справляться. В столовой не хватает места всем гостям, лежаки и матрасы на пляже никто не убирает, лежат под дождём, пляжные полотенца можно получить через раз, ответственный человек всегда где-то пропадает. И всё таки не хватает анимации, увы с детьми очень мало развлечений, особенно если плохая погода
2
Ольга Юрова
Level 3 Local Expert
November 10, 2023
Отдыхали в отеле в ноябре, несмотря на то, что было уже прохладно и золотая осень прошла - от местной природы в восторге! Невероятный запах от хвойных и от мокрого песка с водохранилища, спокойствие, звуки леса, шум волн, котики в большом количестве- все это делает отдых действительно настоящим)) Велопрогулка на велосипеде по настоящему лесу что-то невероятное, отдельный вид удовольствия. Про питание уже прочитали отзывы и были готовы и к шведскому столу и к ресторану. Честно, предпочла бы шведский стол и на обед и на ужин - выбор в ресторане ограниченный, стоимость завышена, подача блюда не всегда была «ресторанной». Ну и то, что испортило несколько впечатление от поездки: в последний день записались в бассейн, время окончания сеанса 14.00 совпадало с временем выселения. Накануне подошли на ресепшен и договорились с администратором, что выедем чуть позже, чтобы привести себя в порядок. Она при нас сделала пометки в программе, договорились на 40 минут позже. На следующий день в 14 с минутами собираем вещи, сушим волосы - нам звонят с ресепшена и говорят, что выезд у нас в 14, номер под заезд. Я объяснила, ситуацию, администратор начинает расспрашивать, как звали вчерашнего администратора, что пометки нет и повторяет, что номер под заезд. Что за категоричность? Мы гости отеля, мы заранее договорились - научите сотрудников правильно сохранять пометки и быть добрее к гостям, с какой стати администратор отеля нас отчитывает по телефону? Что это вообще за формат общения такой?
1
Елена
Level 9 Local Expert
August 7, 2023
Отличное место! Прекрасный вид из ресторана, бассейна, широченная Волга! Дома для проживания на любой вкус. В каждом есть веранда с зоной барбекю. Пляж большой, с чистым, приятным песком. И, конечно, все это в прозрачном, светлом карельским лесу с черникой и грибами!
Отдыхали большой компанией. Все остались довольны. Есть желание вернуться.
1
Show business's response
Алиса Грунтман
Level 5 Local Expert
March 20, 2023
Останавливались в главном корпусе на период проведения Деминского лыжного марафона. Очень понравились номера: большие, просторные, новое постельное бельё. В ресторане «Ковчег» отличный завтрак по системе «шведский стол», где есть абсолютно всё на любой вкус: каши, омлет, яичница, творог, запеканка, хлопья, выпечка и т.д. Персонал очень быстро убирает грязную посуду, быстро обслуживают: замена подносов с едой, замена молока/кофе и т.д.
Территория большая, к сожалению не успели все обойти, будет повод вернуться))
А ещё классный спа, бассейн, сауна. Отличная баня.
3
Show business's response
Дмитрий Кузьмин
Level 7 Local Expert
June 25
Отель высокого европейского уровня. Все на высшем уровне. Приятно, что можно в России так отдохнуть🥳 спасибо, что создаете такие места на родине!!!
2
Show business's response
Андрей
Level 10 Local Expert
June 28
Отдыхали тут с женой в июне 2024, останавливались в номере главного корпуса. Нам понравилось всё 👍 Сотрудники внимательные и отзывчивые, на ресепшене всё расскажут и объяснят. На просьбы реагируют быстро. Когда нас захотелось самим приготовить шашлык, то всё организовалось быстро и без проблем: нашли свободную мануальную зону, привезли туда стол со стульями, угли, сетку.... ресторан подготовил маринованное мясо с овощами и приборами. Одним словом - сервис🔥
Кушали в ресторане Калита, два других были закрыты на частные мероприятия, было очень вкусно! Отдельный респект шефу этого ресторана! Территория большая и ухоженная, на пляже есть всё необходимое: лежаки, полотенца, сапы.
Аня Карабанова
Level 7 Local Expert
November 16, 2023
Очень, очень, очень все круто! Персонал крайне корректный, приветливый, шикарные коттеджи, вкуснейший шведский стол с холодным шампанским, отличная игровая! Только положительные эмоции, очень хочется побывать там ещё не раз
Alexey Shonin
Level 7 Local Expert
July 17
Место территориально, конечно потрясающее: сухой сосново-еловый бор, берег Волги в самом её начале. Но почему не 5 звезд? Заезд в 17.00? Вы шутите, ребята. Я понимаю, что все направлено на максимальную прибыль, и чтоб клиенты приезжали ни на одни сутки. Но все же…
1
Екатерина Шведенко
Level 8 Local Expert
January 27
Отдыхали в бухте Коприно второй раз. Понравилось очень. Прекрасный уголок для спокойного семейного отдыха. Незабываемая природа, чуткий персонал, вкусная еда) зарядились на все сто!
Show business's response
Дмитрий Г.
Level 10 Local Expert
May 19, 2023
Отличное место, вкусные завтраки, домики среди сосен. У каждого дома парковочное место и мангал. В домике камин и вязанка дров.
Кроме домиков есть небольшое здание с номерами, но рядом строится большой отель. Всё это расположено на берегу Волги.
Из минусов — дорога. Через Углич ведет разбитая дорога, едешь 20 км в час. Через Рыбинск асфальт лучше, но там Ярославка в пробках.
Show business's response
Евгения
Level 8 Local Expert
February 3
Одно из любимых мест отдыха. Коттеджи немного устарели, но построили новую гостиницу с видом на лес либо на воду. Вкусные завтраки, покой , тишина, великий сосновый бор и много-много тропинок. Ездила несколько раз,первый раз без ночевки, просто на день погулять, понравилось !еще приеду точно.
Show business's response
Анна Р.
Level 4 Local Expert
June 25
Обожаю это место! Бывала ни раз) Ухоженная территория, приветливый персонал, вкусные завтраки. Невероятной красоты заповедный лес!
3
Show business's response
Никита Коликов
Level 7 Local Expert
March 2
Посещали это место в компании из 15 человек. Сняли виллу и домик. Места всем хватило, без стеснения. Дома чистые, тёплые. Ходили в бассейн и баню, было хорошо, всё чисто, персонала не видно, не слышно, появляются ровно тогда когда это надо. Единственный минус был - большое расстояние от дома до ресторана. Завтрак без изысков, но всё было. Кофе хороший
3
Show business's response
Сергей Морозов
Level 13 Local Expert
October 6, 2023
Великолепное место для активного отдыха. Отличные пляжи на берегу Волги, разные условия для проживания, есть и отдельные домики, есть и гостиница. Для любителей спа все услуги, можно покататься на электро самокатах и многое другое. Не пожалеете!!!
1
Show business's response
Дмитрий Леонти
Level 12 Local Expert
October 17, 2023
Прекрасное место для отдыха с детьми! Бассейн на 5+ Вода теплая и чистая, возможность выплыть на улицу и кайфонуть на гидромассаж! Вкусная еда в ресторане. На завтрак огромное разнообразие! В номерах чистота и порядок, белоснежное белье!
Так держать и будет вам счастье!
1
Show business's response
Наталья Парыгина
Level 8 Local Expert
February 10
Райское место! Всем кто ни разу не был обязательно побывать!!!! Баня, бассейн, спа зона. Отменная еда. Уютные домики. А природа!!!! Она великолепна! Ни одного минуса. Одни сплошные плюсы.
1
Show business's response
Ирина Никитенко
Level 6 Local Expert
February 2, 2023
Отличное место! Узнали об отеле случайно и решили посетить. Впечатлений масса! Чистейшие номера, белоснежное бельё, изумительные завтраки. Отдельно хочется отметить бассейн и купель на улице. Зимой потрясающие ощущения от купания на улице. Ещё одно , пожалуй, самое главное впечатление-это Заповедный лес. Огромная природная территория в сосновом бору. В прокате брали лыжи и скандинавские палки, гуляли по несколько часов и не хотелось уходить.
Хотим выразить огромную благодарность всему персоналу отеля за прекрасный отдых! Обязательно приедем ещё и рекомендуем всем друзьям. Желаем процветания!
4
Show business's response
Vasiliy Gromyshev
Level 7 Local Expert
June 13
Отличное место!
Шикарная природа и достойный сервис!
Про завтраки, уборку и еду почитайте другие отзывы, повторяться нет желания. Был здесь пару ночей, возможно, этого не достаточно, чтобы оставить положительный отзыв, но мне придраться было не к чему.
1
Show business's response
Артур Зияев
Level 5 Local Expert
June 11
Очень классное место для семейного отдыха! Отличные номера с видом на лес и на реку.
Очень вкусно кормят.
3
Show business's response
nikel0601
Level 10 Local Expert
March 21, 2023
Впечатлил масштаб отеля. Пять десятков домов на любой вкус, кошелёк, размер компании! Большая территория, включающая красивый, почти девственный лес, хорошая лыжня разных дистанций, отменный разнообразный завтрак, велнесс-центр с традиционным для центра России набором парилок и полноценными двадцатипятиметровыми дорожками. В семь утра плавай от души в одиночестве. Ну, и Волга, конечно! Хотя зимой - это только огромное ледяное поле.
Небольшой минус - из двух односпальных сдвинутых кроватей получается не очень удобная двуспальная. Особенно для активных пользователей)
1
Show business's response
Константин Дурнецов
Level 15 Local Expert
December 15, 2023
Компания провела тут слёт ежегодный, поэтому цен не знаю. Что касается проживания, питания, всё прекрасно, вкусно. Есть много развлечений, бани и т.д. Отдельный фетиш, это гольф поля в пешей доступности 👍
Show business's response
Ambient-Design
Level 10 Local Expert
February 11
Живописная природа, прекрасное расположение коттеджей, ухоженная территория. Коттеджи новые со свежим ремонтом. Персонал быстро реагирует на запрос (дополнительное одеяло, вода, электрик). Рядом с коттеджем есть мангал
Михаил Фарух
Level 9 Local Expert
June 26, 2023
Сказать Супер-ничего не сказать. Были на майских. Дом огромный. Спален хватило. Было очень много народу. Еда, класс, шведский стол, всё что хочешь.... Весь персонал вежлив, территория убрана, басейн хороший. Есть нюансы, но это для других людей( нужно посмотреть плиточки маленькие в самом бассейне, окна возле бара и известковый налёт в мужской душевой). В ресторан не ходили не знаю. Баню хвалят, я не был, но близким понравилось. Расположение удобное, ну может кому-то показаться далеко итд. Нет норм. Ехали с двумя детьми(8 и 3) из Митино , довольно быстро 🚀 доехали. Я советую. 👍
1
Show business's response
Андрей Комаров
Level 8 Local Expert
June 9
Нам понравилось. А, что касаемо завтраков, то питание и выбор точно на пятёрку.для детей есть чем заняться. Брали катер на рыбалку , егерь Александ очень профессионален и отзывчивый специалист.Замечания: комнаты в домиках очень маленькие, ну очень. Официантки ( некоторые) не знают профессии официантка. Несогласованность при выезде между охраной на шлагбауме и рецепшн. Одни говорят: покажите талон с отметкой на выезде, показал, трогаюсь на выезд, охрана кидается на машину...., отдай талон- смешные такие🙃
1
Денис Чижов
Level 10 Local Expert
July 29
В момент написания проживаю в отеле
1. Грязная территория, повсюду салфетки, окурки, пластиковые стаканы - территория убирается отвратительно для данной категории и ценника
2. 40 минут ожидания очереди на ресепшн, три девочки не могут справиться, при этом все путают, нам на 8 человек дали 6 карт гостя с одним и тем же вписанным номером хотя номеров 3
3. В бассейне как кильки в банке, толпа- плавать невозможно, в душевых ни в одной нет ни мыла ни шампуня, все закончилось еще утром и не наполнялось.
4. Номера не убираются от слова совсем, при этом даже ругаемся звоним на ресепшн, реакция не значительная
5. Во всех номерах вода в душе не уходит, стоит болотом от чего набухают и лопаются откосы
В целом очень красивое место, но персонала не хватает и контроля качества нет, все как то тяп ляп отношение к клиенту, ценнику не соответствует
3
2
Павел Л.
Level 4 Local Expert
July 7
Живописное место. Сервис за последние годы сильно испортился. Заказ в ресторанах принимают спустя час, еду несут еще час. Причем это совершенно не зависит от загрузки ресторана. Официанты как сонные мухи. Спустя 20 минут после заказа могут подойти и сказать, что блюда или напитков нет совсем не предложив что-то взамен. Уборка в номерах сильно посредственная, работа ресепшена тоже оставляет желать лучшего. При переселении из одного номера в другой пришлось ждать 4 часа - так как из текущего попросили съехать, а новый подготовили только к 18 часам. Отель явно не готов к тому количеству гостей, которые в нем проживают. Огромный минус управляющему за такую организацию работы!
2
Станислав Карпов
Level 7 Local Expert
September 18, 2023
Чудесное место для отдыха! Большая территория в сосновом лесу. Много разных вариантов для проживания. Вкусные сытные разнообразные завтраки с бокалом Рислинга по желанию. Чудесные виды на закат из бассейна! Без минусов к сожалению не обошлось, но на них из-за всего вышесказанного можно закрыть глаза.
3
Show business's response
Владимир
Level 8 Local Expert
August 5
Место очень красивое. Номера, еда, персонал, всё на высоте. Вело прогулки по лесу с живописными видами. Одним словом - очень понравилось!
Илья Петрушин
Level 14 Local Expert
November 1, 2023
Потрясающее место для отдыха, есть с чем сравнить, первый раз побывали тут в 2015 году и теперь в 2023. Насколько все стало лучше!! Зона спа великолепна, новые бани потрясающие !! Прокат всевозможных движущихся средств. И великолепная тишина ....воздух ...ммм..прелесть ) С огромным удовольствием вернемся сюда !)
Show business's response
Дарий К.
Level 5 Local Expert
April 27
В ресторане были дети и взрослые, и при этом там пьяная компания человек 6-7 громко и пьяно матерились и это утром, прямо при детях, в любом другом хотяб 2 звездном отеле как минимум охрана их вывела бы за такое… им не кто не чего не сказал, они там так и сидели и громко матерились… я ели сдержался))) так что если будете ездить туда имейте ввиду что контингент там так себе, точно не для детских ушей…
5
Алена Ядрихинская
Level 4 Local Expert
February 24
Прекрасный номерной фонд в 4.Отличные завтраки.Расчищенная территория.Удивительный по обходительности и доброте персонала детский клуб.Супер лыжня,каток хороший.Но брать доп.плату за посещение катка кажется не очень логичным.За прокат оборудования да,но за посещение нет.
1
О.Г.Б.
Level 11 Local Expert
July 2
Отличное место.
Хвойный бор. Воздух и тишина.
Отличная кухня.
К сожалению Волга цветёт.
Вода зелёного цвета.
Но можно купаться в бассейне.
Show business's response
ludmila S
Level 6 Local Expert
August 14
Отличное место , отличный отдых, замечательная природа, ухоженная территория, Вид из окна на Волгу - дух захватывает
Show business's response
Магомед Киласов
Level 9 Local Expert
August 27, 2023
Вкусная еда, отличный сервис, вежливый персонал, атмосфера вообще отличная, уютно, свежо, красиво, офигенные закаты, можно съездить порыбачить, большая территория. Домики очень удобные, камин, дрова, новый ремонт. В общем все есть, чтоб хорошо отдохнуть семьёй. Однозначно рекомендую.
Алексей Коренев
Level 16 Local Expert
November 28, 2023
Приезжаем сюда отдохнуть уже , не первый раз! Всё очень нравится , особенно кедровая баня . Завтраки очень вкусные , большой выбор блюд
Дома комфортные , очень чистые и укомплектованные всем необходимым
Show business's response
Екатерина
Level 6 Local Expert
September 14, 2023
Территория пансионата хорошая, много дорожек для прогулок, в коттедже есть все необходимое для отдыха . Из мебели нам не хватало кресел, в холле стоит только один диван - для большой компании маловато.
Из плюсов большой ассортимент в прокате, можно много на чем покататься.
Хороший бассейн с теплой водой и детской зоной.
Очень подпортило впечатление огромное наличие муравьев в сауне. Надеюсь администрация исправит эту проблему
Алена Колосова
Level 6 Local Expert
June 8, 2023
Само место прекрасное, ресторан, где проходят завтраки😍очень красивый на веранде с видом на Волгу +100500 к эстетическому удовольствию. Хочется отметить персонал и обслуживание, дали стаканчик и крышечку для кофе с собой, после завтрака, так что потом гуляли ещё попивая кофеек☺️ Мы остановились в коттедже, очень милый и уютный, у каждого есть площадка для паркинга, СПА тоже очень красивый. Мы довольны поездкой, ну кроме дороги конечно, но она не имеет отношение к самому комплексу.
3
Show business's response
Ирина Старновская
Level 3 Local Expert
November 5, 2023
Красивейшее место, очень понравилось. Сосновый бор, отдельные коттеджи, удобный подъезд. Обслуживание на высшем уровне. Кормили вкусно. Чисто, уютно. Советую побывать в этом замечательном месте, дорого но не пожалеете.
Show business's response
Анна
Level 2 Local Expert
May 15, 2023
Отдыхали с мужем и друзьями с 11 по 14 мая:
Нам понравилось все! Хвойный лес, рядом река. Ресторан с замечательной кухней, очень вкусные и разнообразные завтраки. Персонал старается угодить каждому гостю, и это располагает!
Чувствуется забота! Сервис на высоте! Забрали с собой приятные эмоции и впечатления!
Благодарим за гостеприимство и желаем развития и процветания! Приедем обязательно ещё раз!