Отдыхали 3 дня на первые майские.
Природа супер.
Сервис - очень хромает.
Питание - отличное ый завтрак. Ресторан на обед и ужин - напрягали своим обслуживанием. Кухня на высоте, но 30 минутное ожидание меню - очень и напрягает.
Жили в главном корпусе - номер понравился. Обслуживание не очень. Убила уборка по запросу. Мы об этом узнали только на третий день, когла уже выезжали. Т.е. номер нирпзу не убирался. А отель позиционирует себя как 4 звёзды.
Алексей С.
Level 11 Local Expert
April 21
Останавливались в номере 4*. Красиво, уютно, тепло. В номере есть Яндекс станция с Алисой и Яндекс тв - вроде мелочь, но отметить хочется) в номер доставка быстрая, как еды из ресторана, так и мелочей - чистые полотенца, дополнительные подушки и тд. И хочется еще отметить фито-бочки в спа центре, за небольшую стоимость очень круто прогревает, и уютный спорт зал, с новым чистым оборудованием. Да и народу там очень мало))
Алексей
Level 6 Local Expert
May 5
Хорошее место. Брали с друзьями дом и пару номеров в отеле на пару дней. Очень понравилась большая территория для прогулок в сосновом бору и заповедном лесу. Есть прокат вело, электро и квадро транспорта. Очень хороший завтрак в виде шведского стола! Большой ассортимент блюд! Есть игровые комплексы для детей. Отдых очень понравился- хотелось бы ещё сюда приехать!
Татьяна М.
Level 3 Local Expert
September 7
Отличное место для семейного отдыха! Сосновый лес, тишина, ухоженная территория, прекрасные завтраки, замечательный бассейн, большой прокат велосипедов, самокатов и прочих средств передвижения создает достаточно высокий уровень комфортного отдыха! Очень приятно проводить время в таких местах и просыпаться под звучное пение птиц. Отдельная благодарность персоналу- доброжелательные, вежливые, спокойные!
1
Елена К.
Level 6 Local Expert
May 3
Остались в бурном восторге после отдыха здесь! Великолепная огромная территория и чудесная расслабляющая атмосфера, природа, воздух! Есть прокат всего на свете - от теннисных ракеток до квадроциклов - скучать не приходится. Вэлнес центр с бассейном, рестораны, лес с дорожками для прогулок - каждому есть занятие по душе. Уже планируем следующую поездку сюда)
Владимир Богунов
Level 7 Local Expert
July 29
Место примечательное, на берегу Волги, красивая бухта, яхты разного калибра… номера в основном здании новые с хорошим ремонтом, вид из окна замечательный на реку. Территория большая, вся изрезана тропинками с подсветкой. В прокате весь ассортимент электротехники и не только. Пляж хороший. Спа зона по записи, но это и хорошо, нет толкучки. Завтраки, которые включены в стоимость проживания , отменные. Персонал на твердую 4. Рекомендую!
андрей каратеев
Level 8 Local Expert
July 25
Место красивое. Волга выше всяких похвал. Красивая дорога. Гостиница расположена в сосновом лесу. Песчаный пляж. Несмотря на большое число людей, соблюдается тишина. Но сервис на «троечку». Создается впечатление, что хозяева явно превысили свои возможности по числу клиентов. На завтраках толпы и очереди. Уборка номеров - только по требованию. Полотенца и моющие средства не выдают. Все нужно просить, даже в люксе. Бассейн и спа явно не рассчитаны на число гостей и переполнены. Никто не убирает волжский пляж, полотенца и матрасы для лежаков остаются лежать до утра. При этом полотенца не выдают. В ресторанах отсутствуют многие заявленные блюда. В целом, природа и расположение «5», обслуживание «3».
4
Евгений М.
Level 5 Local Expert
September 29
Место шикарное для отдыха! Можно купаться, кататься и развлекаться по полной. Если уйти на дикий пляж, можно встретить живого лося. Цены умеренные. Бассейн не в пик сезона нормальный. Еда вкусная из меню вся, кроме стейков. Они как подошва старых калош. Специально все перепробовал. И да, официантов не дождешься, надо все время ходить и требовать меню и свой заказ))
Евгений Бирюков
Level 8 Local Expert
August 12
Отдыхали в конце июля.
Из плюсов:
Большая территория
Хороший выбор активностей(сапы, большой теннис, гидроциклы, квадроциклы, бассейн, сауны, электросамокаты, велосипеды, рыбалка)
Неплохая еда(на четверку)
Из минусов:
Уборка номера. За неделю ни один раз не убрались. Воду в номер тоже не приносят, пока сам не подойдешь.
В 10:00 уже заканчивались полотенца на пляже
На завтрак и обед персонал не всегда справлялся с потоком людей.
В непосредственной близости отсутствуют магазины продуктов
Renata
Level 5 Local Expert
June 12
Спасибо за прекрасно проведённые дни! Территория большая, живописная. Ресторан с панорамными окнами. Бассейн с открытой террасой с видом на проходящие мимо корабли. Гольф клуб с очень приветливыми и общительными сотрудниками. Заповедный лес порадовал. Большой пляж. Прокат велосипедов, квадроциклов. Есть где покататься и погулять в удовольствие. Развития вам и процветания!
Show business's response
Мила Л.
Level 6 Local Expert
August 22
Приехали на 4 дня, свободных домов не было, заселились в номер, территория большая, все красиво, вид на Волгу, лес, прокат всевозможного спорт инвентаря , брали квадроциклы , очень понравилось, так же с егерем ездили на рыбалку , НО есть большие минусы в проживании , это СЕРВИС И ОБСЛУЖИВАНИЕ :
Уборка по требованию, и опять же мы попросили убраться утром а пришли вечером когда нам было не удобно, полотенца на 3 , постельное белье с пятнами досталось.
На территории 2 ресторана - это все. Один из них отвратительно не вкусный с ужасным обслуживанием и в меню исключительно рыба!! И нет гарниров!! Мы так и не поняли в чем прикол и больше не пошли в него. Во втором ресторане «Каллиста» обслуживание не навязчивое, все сам: меню сам принеси, заказ сам организуй чтобы взяли. Блюда не плохие , поесть вкусно можно, НО самое веселье началось когда два дня подряд они теряли наш заказ по доставке в номер, и ожидание вместо часа нам выходило по 2 часа, дозвониться с номера впринципе очень сложно , что на ресепшен что в ресторан, а в аква зону будьте готовы трубки не берут вообще ! СПА по часам,, и человеку можно там быть 1,5 часа , те если не записался за пару дней, то все ты без СПА. Мы так и не попали ни в спа ни на массаж ! (никакого спонтанного релакса)
О, ещё любителям кофе с утра ! Кофе на территории всего комплекса во всех кофе машинах испробовано и оно отвратительно) я как истинный любитель вкусного качественного кофе с уверенностью могу заявить 😏
Очень сильно сервис подпортил отдых …
3
Show business's response
юлия Степанец
Level 4 Local Expert
August 2
Отдыхали в отеле «Бухта коприно» в июле 2024
Это наше второе посещение. Первый раз были 2 года назад.
Стало конечно интереснее- новый корпус, современнее.
Природа шикарная: река , сосны, в лесу грибы и ягоды.
Жили в коттедже на берегу. Домик просторный , расположение- супер- почти на пляже)
Выше были плюсы☝🏻
Теперь минусы:
- за 4 дна уборки не было . Полотенца привозят сразу по требованию. Уборку просили несколько раз- ни ращу не дождались…..
- 2 года назад не понравилось питание в ресторане. Как то все не вкусно было….
В этом году вроде как то все поинтереснее- может повар сменился ? Но и сейчас есть над чем работать- и работать много- яичница резиновая- не знаю как ее можно испортить- но как то получается….
На такое количество отдыхающих - помещение ресторана просто маленькое.
Найти столик трудно, народу очень много
За едой очереди- пироги и пицу вкусные пекут вроде- но как их приносят- сразу - нарасхват. Ничего не залеживается……
Посуда не всегда промыта хорошо - что очень неприятно.
В общем место очень красивое но самое неприятное впечатление производит ресторан…..
С учетом ценника за отдых — а он очень велик - от ресторана хочется много большего.
Меняйтесь так как из за красивейшего места, природы , реки, пляжа хочется приезжать . Но расстраиваться на отдыхе- не хочется совсем.
Вывод- сервис и ресторан - есть над чем много работать.
3
Екатерина Абрамова
Level 17 Local Expert
August 16
Самое классное место для отдыха! Просто все замечательно, оставляет желать лучшего только ресторан ( по заказу) ладно цены, понятно, что они завышены, но качество то 😭 два раза возвращали детские тефтели, тк внутри они были сырые ! А вот к завтракам вопросов нет, небольшой выбор, но все очень вкусно и кашу ребенок съел с удовольствием, старшие ели и запеканку и яица- все очень вкусно! ( сделайте и ужины по такому принципу, салаты, гарниры и мясо)
В бассейне все чисто и красиво
В номерах тоже очень классно, даже в качестве комплименты был сыр, что очень оказалось кстати, когда встретили друзей , которых не видели 16 лет и зашли выпить вина за встречу)
Развлечения для детей на каждом шагу!
Нам повезло и водохранилище было теплое и не цвело, так что еще накупались и накатались на гидроцикле !
Возможно проживание с животными( доп плата), мы брали с собой собаку( французский бульдог), но были и с большими собаками
Спасибо, вернемся к вам еще
676099 Ш.
Level 7 Local Expert
July 28
Отдыхали семьёй летом 2024. Территория большая ,природа очень красивая, коттедж соответствует тому, что бронировали. Спа - центр понравился. В больших минусах - это сервис: на ресепшн вечером не дозвониться, чтобы получить в номер что-то, надо несколько раз об этом напоминать и через много часов возможно получишь. Еда в ресторанах не соответствуют стоимости, официанты вообще "огонь"- посетители сами за ними бегают. Сервис не соответствует заявленному уровню отдыха.
Елена Т.
Level 3 Local Expert
July 14
Полная имитация пляжа на море! Песок, детские игровые зоны, кафе, рядом лес, где много ягод и грибов, бухта для отдыха, аренда катеров, лодок, есть Яхт клуб в самой бухте, по морю ходят круизные корабли Оборудованный пляж плавно переходит в дикий и тянется далеко по побережью, очень красиво, свежий воздух, природа, солнце и песок, что ещё нужно для счастья
3
Show business's response
Елена Бояринова
Level 8 Local Expert
May 20
Отличное место! Была в апреле по подарочному сертификату.Шикарный номерной фонд.Жили в основном здании отделя, стоимость ночи от 5000. Можно жить так же в домиках рядом с основным знаднием, можно приезжать с животными, но отселят в дальние домики.Животинка оплачивается отдельно-1000р. за ночь. У меня был 2х местный номер в основном здании на 2 этаже с холодильником, чайником, водой, сервизом из 2х чашек, совместный санузел и вид на залив.Все шикарно, но халатов нет и отдельно пришлось просить шампунь и кондиционер на ресепшн. Завтраки входили в стоимость номера, а вот обед и ужин оплачивался отдельно и проходил в ресторане на воде. Очень все вкусно было, но не организованно.Из минусов: обслуживание, а именно, на вопрос по вину, мне отвечал официант, что он не пьет...WTF? На вопрос бронирования стола на ужин, его бронируют, но за номером не закрепляют и при полном заполнении ресторана вас сажают "на галерку". А самое забавное то, что ресторан активно рекламирует сеты из стерляди, в то время когда рыба плавает животом к небу рядом с рестораном в местах разведения...исключая этот момент, остальное все вкусно! Средний чек ужина, состоящего из 2 блюда и вина у меня получался в районе 1300р на 1 чел. Грустно, что недооценен спортзал (неплохое оборудование) и отличный бассейн с банями и открытым джакузи. При отеле большая лесная территория с цаплями. Кстати, только там узнала, что они гнездятся на верхушках елей. Аккуратнее с ужами у воды...из леса их выползает очень много.Большой плюс-аренда велосипедов и прогулки на квадриках.Берите квадрики на час! Красивый маршрут, есть где зарыться в грязь и погонять по полям.С экопировкой получилось около 8200р. Так же территория располагает местом для рыбалки, пляжем, яхт клубом, гольф клубом, недалеко есть конюшня (верховая езда) и по плану развития копмлекса, обещают быть как вторые Сочи, если экономика страны позволит. При заселении в 70% мы не увидели большого скопления людей. Отдых был замечательный, вернемся еще!
3
Алена
Level 5 Local Expert
August 28
Ехали туда как на обычную базу отдыха и если честно не ожидали чего-то необычного, но остались довольны, останавливались в отеле . Гектары соснового леса с дорожками в окружении воды водохранилища, прекрасный отель (начиная от чистоты номера и звукоизоляции, заканчивая рум сервисом), спа небольшое, но есть все для расслабления и восстановления (джакузи под открытым небом с видом на бухту ), активности на любой вкус (от сап борда, гидроцикла и велосипеда до гольфа и тенниса) рестораны с разнообразным питанием , можно пребыть в отель как на машине, так и по воде . Конечно всегда есть к чему стремится в плане развития, но мы фокусировались на другом .
Thistle
Level 4 Local Expert
August 7
Добрый вечер! Сегодня вернулись после недельного отдыха большой компанией) арендовали 2 больших и 3 маленьких коттеджа. Уже 5 лет выбираем это место для семейного отдыха и неизменно остаемся довольны, но всегда с НО! И как же хочется чтобы этих НО не было.🙂 ведь это место очень заслуживает быть лучшим и критика моя только из лучших побуждений! Теперь плюсы
- шикарная и чистая территория
- обновленный прокатный ассортимент
- новая терраса и веранда в основном ресторане
- хороший завтрак
- чистый, ухоженный пляж
- новый корпус с ресепшн, большой зоной отдыха, бильярдом и баром
- прекрасный спа с бассейном
- хороший детский клуб для малышей и детская площадка
- теннисные корты
1
Анна Кузнецова
Level 5 Local Expert
May 21
Уютное местечко расположенное в заповедном местечке под Рыбинском. Огромная территория, оборудованные дорожки для пеших в вело прогулок. Есть прокат велосипедов,самокатов,квадроциклов. Есть бассейн со СПА,открытый с 7.00 до 24.00 (по предварительной записи) в стоимость проживания включен завтрак в формате шведский стол. Обед и ужин в ресторанах по меню. Хорошее место для свадеб,корпоративных мероприятий и отдыха компанией
Show business's response
Георгий
Level 4 Local Expert
June 7
Огромный плюс это территория
Лес, можно покататься, погулять
Классно, красиво.
В целом плюсы кончились
Заехали в домик гранаилл
1)полчища Комаров после уборки, приехали с ребенком, в домике невозможно находится.
2)матрас в ужасном состоянии( соединили 2 матраса в один) напомню что дом 12к сутки в буди
Есть хостелы лучше.
Подушки туда же.
Простынь на много меньше чем эти два матраса и ее не возможно заправить соответственно.
На фене и в раковине волосы валяются, уборка тоже хз как делается
3) дом не обособлен( нигде этой информации не заметил) тоесть по факту за стеной соседи которых очень слышно.
4) плитка уличного бассейна в ужасном состоянии, она вся откололась и можно прям не слабо так пораниться.
5) работал один из 3 ресторанов
Цена не равно качество,( не плохо да, вкусно от части, но столько мне кажется не стоит)
6
Анна А.
Level 10 Local Expert
July 19
Плюсов не мало, на самом деле даже довольно много, но большинство из них не заслуга самого отеля: вид, расположение, лес, то есть в целом природа. Спа комплекс отличный. Очень приветливая девушка (Екатерина) на ресепшене, обо всём расскажет, всё подскажет.
Огромнейший МИНУС - ресторан Ковчег, даже рестораны. Кроме одного ресторана какое-то время все НЕ РАБОТАЛИ. И это в пик сезона!
Ладно, хорошо, не работают, работает один. Но из тех дней, что мы тут были, (дважды) приходили в ресторан на ужин, и нам выносили просто стоп лист из блюд, которых нет и это был огромный список, мало того, нам официант говорил, что это не весь список. И по ходу дела этот список только увеличивался.
Официанты - отдельная история. Почти всё меню НЕ ЗНАЮТ! Ингредиенты НЕ ЗНАЮТ! Даже название блюд, напитков и коктейлей НЕ ЗНАЮТ! Это что такое? Они лицо ресторана! Вы шутите? Спросили какая часть индейки в блюде, в ответ получили: «Не знаю, ну, если так принципиально, могу узнать». Официанты, как служба поддержки, не имеют права использовать слово «НЕ ЗНАЮ», они ОБЯЗАНЫ ЗНАТЬ основные моменты (меню, ингредиенты, время готовности блюд), а если не знают, то не говорить об этом, а сказать «Извините, пожалуйста, я сейчас уточню».
Уточняли, по какой причине такое происходит, каждый официант отвечал по-разному: то разбирают всё быстро, то не привезли ещё.
В общем ресторан и его официанты очень сильно испортили всё впечатление от отеля!
Позже открылся ресторан Таверна Штурман - там всё было хорошо. И в меню почти все позиции были, и официанты приветливые, всё знают, хотя они же периодически дежурят и в Ковчеге. Ощущение, что самых опытных на вторую половину дня отправляют в Штурман.
В общем есть свои минусы и плюсы. Но виды и природа - просто топ. Гуляешь по территории, смотришь налево - кусты с ягодами малины, направо - кустики с черникой😍
Карина Никитина
Level 3 Local Expert
July 25
Отдыхали с семьей, до этого были в Бухте 4 года назад. Дом отдыха расширился и преобразился, особенно с точки зрения количества домиков и красивейшей территорией. Чего серьезно не хватает этому чудесному месту, так это обслуживание и качество еды.
В первый вечер под удар попали дети, после ужина в ресторане Калита, скорее всего это были детские пельмени. Так как обошлось нескольеими приступами рвоты, единстаенное, что я сделала, подошла к менеджеру в ресторане и попросила обратить на жто момент внимание. Через 2 дня, отоавление накрыло меня, на ужин в ресторане Калита я брала судака, а также в столе была закуска из местных груздей. Как можно догадаться отравление прошло по всей цепочке ЖКТ… стоимость блюд сапоставима с московскими, надеюсь, что качество когда-то станет приоритетом в таком чудесном доме отдыха.
А так, мой совет наслаждаться инфраструктурой со своими продуктами и кулинарными способностями!
Blondin
Level 6 Local Expert
July 26
Место само потрясающее и обязательно к посещению но есть минусы которые перекрывает природа. Минусы это рестораны, если основной ресторан как то старается, то таверна на пляже это просто уровень сервиса на дне. Вначале вы просите меню и ждете 20-30 мин потом вы просите принять заказ и от Вас начинают убегать официанты, с ответом сейчас подождите. И так два дня подряд, не дождавшись мы уходили без ужина в ресторан - столовую. Если не брать уровень сервиса в ресторанах и отсутствие полотенец на пляже в целом все отлично. Число ухоженно.
Show business's response
Юлия
Level 7 Local Expert
June 2
Была в конце мая на рабочей конференции.
Природа делает это место действительно курортом высокого уровня! Громная, ухожкнная территория с разными фишечками. Построен новый корпус 4*. Номера свежие, комфортные. Много сервисов, направленных на активный отдых.
В спа центре не была, поэтому, оценить не могу.
Из минусов - уборка и питание. За это сняла звезду. Во время пребывания на второй день не убрали номер. Халат был почему то из спа центра и с большими дырками на спине. Его место уже в мусорке, а не в шкафу гостя отеля.
Питание очень скудное и однообразное. При этом, вкусные пирожки и блинчики.
Но если не придираться, то в целом, норм.
1
лена илюхина
Level 8 Local Expert
September 1
Отдыхали в отеле Коприно в августе. Прекрасное место на Волге! Парк-отель удачно расположен в бухте, на побережье растут сосны. Потрясающе красивые закаты! Отель Бухта Коприно 4 звёзды в целом нормально. Разнообразные блюда на завтрак, хороший СПА комплекс с бассейном. Следует подтянуть сервис в отеле и ухоженность территории. Персоналу спасибо за понимание !
gravpen.k
Level 9 Local Expert
June 15
Великолепная база отдыха. Приветливый персонал. Шикарный шведский стол. Чистый хороший бассейн, много развлечений на самой базе. Довольны на все 100% приедем снова. Спасибо коприно за отдых ❤️
А кстати те кто приедут с детьми, рекомендуем зоопарк во втором филиале от коприно. Чистые животные, красивые оленята🥹
Show business's response
Екатерина Глазунова
Level 4 Local Expert
June 27
Это все же не 4 звезды.
Территория прекрасная, большая, природа красивая, виды, есть где погулять.
Но... Если у вас 4 звезды, то и сервис должен быть на уровне.
Сам номер хороший, но, на балконе грязно, никто как будто бы не ждал и ничего там не протирали, гели с шампунем наливают, не отдельные баночки, а наливают в прикрученные. Тапки как для мертвецов простите... где они такое нашли, я в номерер не люблю ходить голыми ногами, но в таких тапках невозможно, это не тапки, это ужас просто. Попросили воду дать сразу на все дни отдыха - отказали! Оказывается входит тоьлко две бутылки воды 0.5 в первый день заезда, как комплимент... Прочитали еще раз что входит номер - написано вода, перезвонили на ресепшн, говорят кулер есть на этаже, о чем никто не сказал... даже когда просили воду. Халатов в номере не быо, оказалось надо попросить их принести (могли бы сразу при заезде узнавать нужны ли).
Полотенца заменить и дать еще пасту зубную пока не просили, не удивлюсь если и туту будет подвох. В общем это точно не 4 звезды, вроде бы мелочи, но это те мелочи о ктрых на отдыхе думать не хочется, когда берешь 4 звезды...
Еще один минус, что при покупке никакиз предупреждений что не будет работать бассейн и сауна не было (покупала заранее), пи этом в проживание входило посещение бассейна и термальной зоны... В общем отношение поражает, уровень надо повышать если замахнулись на 4ку...
3
Алина Галкина
Level 5 Local Expert
August 7
Все было прекрасно: природа, условия проживания, питание! О кухне надо сказать прям отдельно. В кафе Калита очень вкусно готовят. Там у них какой то гений-повар. Огромное спасибо ему и всем , кто нас обслуживал🙏 все вежливые, аккуратные, а вкусноооооо👍
Но в последние выходные приехали товарищи в голубых футболках и немного испортили впечатление. Не давали спать до утра.
1
Алиса Премудрая
Level 6 Local Expert
June 30
Молодцы! Советую всем посетить это место, очень вкусная еда (особо отмечу уху и творожно-черничный десерт, а также пиццу на завтраке) и какой-то волшебный, магический лес. Мы путешествовали на яхте, за ее стоянку денег не взяли, что очень порадовало. Сняла бы пол балла, что в номерах убираются только по заявке, но положительные впечатления все же перевешивают поэтому 5!
3
Сергей
Level 13 Local Expert
March 11
Место однозначно лучше увидеть самим. Красивая большая территория, сосновый лес, Рыбинское водохранилище. Разнообразный номерной фонд, мы жили в новом корпусе 4*, так же есть корпус 3*, коттеджи и каюты на корабле. По нашему номеру все отлично, чисто, уютно, комфортно, минус - дверь по слышимости как будто её нет, когда в коридоре рядом кто-то громко разговаривал, казалось, что вошли к нам в номер. Ресторан в наше посещение работал один Ковчег. Официанты в нем услужливы, интерьер и еда понравились, цены выше среднего, из минусов - долгое обслуживание во время ужина, и бронировать столик на ужин надо заранее (есть вариант рум сервиса, но это плюс 15% к счету). Завтраки - шведский стол, достаточно разнообразный. Спа - очень хорошо, бассейн теплый, хоть не вылезай, уличный - шикарные виды и фото получаются, впечатления остались яркие. Много саун (русская, турецкая, римская), душ впечатлений. Минус спа это много посетителей.
Есть территория отдельная Заповедный лес, его посетить не успели. Так же в стоимость входит анимация, детский клуб с няней, вечерние мероприятия, квесты.
Есть прокат различного инвентаря и оборудования (цены дороговаты).
И не очень понравилось зимой в плане содержания дорожек. Да, территория очень большая, ходить приятно, если бы не так скользко, особенно когда шли в ресторан - там каток! Многие ездят по территории на машинах, что ещё больше усугубляет данную проблему. Мы и сами на ужин поехали на машине, т.к. в темноте скользить по лесу удовольствие так себе.
Вывод - впечатления остались приятные, но хотелось бы исправления минусов в дальнейшем.
5
5
Show business's response
Любовь Бадаева-Росс
Level 16 Local Expert
April 6
Отлично выбранное место для комплекса! Прекрасные виды и природа!
Отличный ресторан « Ковчег» с прекрасной кухней, великолепный шведский стол. Номера на все вкусы и кошелки.
Но сервис!!!! Во - первых : заселили в неубранный номер! Полчаса решали, что с этим делать! Хотя рядом был номер подготовленный! Извинения последовали не сразу, а только после того, как прозвучало предостережение, что если номер не будет предоставлен, покинем зону отдыха!!! И тут же решился вопрос с номером.
Правда, после этого попытались загладить инцидент комплиментом от заведения!
Если первый раз , ориентироваться сложно, и никто не подскажет из персонала.
8
1
Леля Б.
Level 9 Local Expert
May 3
Ооооо это один из лучших отпусков. Персонал, номер, ресторан, территория - все на 5)
Но! Были накануне майских, апрель.24, не сезон, мало народу, это отдельный плюс.
Спа уютное. Ресторан по меню тоже отличный.
Завтраки на любой вкус, и классический - каша/яичница, и плотные - курица/картошка.
Отличная выпечка - пирожки и пиццы.
Жили в корпусе 4*, уютно и чисто.
Котики ухоженные и воспитанные.
Из странностей: уборку надо заказывать через ресепшен. Это сначала напрягло, вроде в 4 должны убираться по умолчанию. Но быстро привыкли, слишком мелкая мелочь, которая точно не испортит отдых в видом на красоты Волги.
Анна Анна
Level 8 Local Expert
September 23
Очень понравился данный отель. Предназначен для семейноно тихого отдыха: пешие прогулки, катание на велосипедах, прекрасный вид на набережной. Можно арендовать катер. Немного испортил отдых ресторан Калита, т. к. приходилось ждать примерно по 20-30 минут пока принесут меню, примут заказ. Ожидание приготовления блюд 40-50 минут.
Roman Moskovskov
Level 6 Local Expert
July 29
Приезжали на выходные. Погода - шикарная, Волга - теплая, Еда - вкусная. Парк, прокат, детсад, бассейн, фитнес, площадки, природа... Это если кратко.
Можно написать сочинение в школе как я провел лето, приехав туда на 2-3 дня.
Любой вид отдыха... От ленивого лежания на пляже или в гамаке, до рыбалки и прогулок на квадриках или велосипедах по огромному лесопарку
3
Виталий Лобан
Level 8 Local Expert
September 14
Бывали тут и раньше. Очень хорошее место отдыха. С недавнего времени, появился ещё один новый корпус номеров.
Всё в целом хорошо, но можно поработать над меню ресторанов + в новом отельном комплексе очень холодные полы в ванной, особенно для детей.
Больше всего в этот приезд с 13 сентября поражает, что работает полноценно один ресторан и время подачи первого блюда с момента заказа 40 минут.
Maria
Level 2 Local Expert
September 8
Жили в новом корпусе.
В принципе место нормальное:
Вкусная еда
Чистые номера
Есть где погулять
Можно взять транспорт на прокат
Рядом Волга
В бассейне есть выход на улицу
Есть зоопарк
Но ставлю 2 звезды за ОГРОМНЫЕ минусы.
Минусы:
В бассейне плитка вся отвалилась, можно порезаться
Официанты не приветливые, ходят мимо гостей
Еду привозят в номер через 2 ЧАСА
В бассейне очень много людей,сиди не хочу И НЕ ВЫГОНЯЮТ, нам сказали так: "мы ведь на можем не впускать", а ведь некоторые люди записывались, сидели в номере, ждали своей очереди! Смысл тогда записываться???
В пульте от ТВ севшие батарейки
В зоопарке почему-то неприятно пахнет
Иногда в ресторане негде сесть
В целом отдых удался, надеюсь потом вы исправитесь! :)
1
1
Максим И.
Level 20 Local Expert
March 2
Отдыхаем тут пятый раз. Есть все, что нужно для качественного отдыха - чистый сосновый воздух на берегу Волги, детский клуб, где детей занимают поделками и играми, прокат снегоходов и квадроциклов, спа-комплекс с бассейном. Лучше арендовать дом и приезжать компанией. Включены завтраки. Остальное питание в том же ресторане, но по меню - цены высокие, качество блюд - среднее, поэтому предпочитаем либо готовить сами, либо ездить в наш любимый ресторан в Рыбинск. В выходные приезжает много народу, это ощущается при посещении бассейна, хотя на территории почти никого не видно. Классное место, когда нет возможности поехать на море ))
4
1
Кононюк Маргарита
Level 7 Local Expert
September 10
Это потрясающее место. Комфорт, территория огромная, все ухожено. Завтраки разнообразные и вкусные. СПА замечательно. Волга, песчаный пляж, рядом яхт-клуб. Для путешествий по воде очень удобно со слипом лодки и парковкой. Номера чистые и просторные. Персонал вежливый. Всем советую
Мария Максимова
Level 9 Local Expert
September 10
Красивое место для отдыха! Отличные новые номера, всё есть для отдыха! В ресторане всё вкусно! Шикарная баня на дровах с выходом на Волгу. Халаты, простыни, полотенца, чай с баранками, вода, вся посуда! Прекрасно встретили. Красивые везде виды, потрясающая территория с соснами! Отдохнули душой и телом!
Евгения Москалева
Level 10 Local Expert
October 26, 2023
Отличное место для отдыха! Классное соотношение цена-качество! Если хочется провести время в тихом живописном месте, то Бухта Коприно то, что нужно! В больших домах есть все что нужно для проживания, включая кухонные принадлежности. В маленьких домиках нет кухни, только холодильник и микроволновка. Рядом с домиками отдельные места для парковки. Территория огромная, иногда приходилось пользоваться автомобилем. На берегу отличный ресторан. Завтраки шведский стол, меню на любой вкус, включая детские блюда. Блинчики пекут при вас. Обязательно шампанское). Обеденное меню по средним ценам, супы, салаты, паста, стейки, даже бургеры... Превосходный СПА! Большой крытый бассейн в три дорожки, открытый бассейн с прекрасным видом на Волгу, римская баня, хамам, финская баня и русская. Были в начале октября, шикарно отдохнули! Летом спокойно может заменить отдых на море. Обязательно поедем еще!
9
7
Show business's response
лариса соколова
Level 3 Local Expert
July 7
Добрый день, отдыхали семьей в июле 2024 года. Действительно, роскошная территория, природа, заповедный лес, бескрайная водная акватория. Хочется отметить работу аниматора Павла, который волшебным образом занимает детей активными играми, чудесный человек с прекрасным чувством юмора, отлично объединяет детей, благодарю Павлу мы познакомились с удивительными детьми, обрели настоящих друзей.
Отмечу работу официантов, особенно восхитили: Алина и Александр.
Вместе с тем, работа сервис-рум оставляет желать лучшего, а также в номерах отсутствуют сушилки, невозможно просушить вещи, учитывая, что номер двухместный с дополнительным местом стоит 18500 (только с завтраком), это неприятно.
Ну и очень омрачили отдых заезд девушек с низкой социальной ответственностью 04 июля, что подвергло в шок, отдыхающих с детьми в спа-зоне. Леди вели себя вульгарно в бассейне, делали фото соответствующего характера. Такие вещи нельзя допускать в семейных отелях.
2
Lina Rus
Level 13 Local Expert
August 16
Прекрасный дом отдыха с большой территорией и собственным пляжем. Жили в гостинице 3*, все достойно. Завтрак вкусный, есть возможность сидеть на свежем воздухе. Отличный спа-центр с бассейном и банями. Много детей, для них есть детская площадка и анимация.
Show business's response
Александр
Level 27 Local Expert
November 7, 2023
Отель расположен в хвойном лесном массиве на берегу Волги - тихое и спокойное место. Очень большая благоустроенная территория с хорошо заасфальтированными дорожками и достаточным освещением. Предлагается несколько вариантов проживания:
1. 4* корпус – находится в здании ресепшн, вид на Волгу.
2. 3* корпус – находится в глубине территории.
3. Несколько видов коттеджей (в зависимости от количества проживающих и уровня комфорта), расположенных также в глубине территории.
4. Каюты – находятся в гостиничном комплексе, расположенном на дебаркадере (судно на бетонной подушке), на первом этаже комплекса также находится ресторан «Ковчег».
Фотографии номеров на сайте отеля полностью соответствуют действительности.
Обратите внимание на время заселения – 17 часов, и выезда – 14 часов.
Также – ВНИМАНИЕ!!! – если едете на своей машине – заранее обязательно озаботьтесь вопросом достаточного количества бензина в баке. Плавающая АЗС, которую показывает Яндекс - она действительно есть напротив здания ресепшн, но работает только летом (со слов охранника, в 2024 году её вообще планируют убрать). И всё, других АЗС в округе нет, самая ближайшая заправка – «Лукойл» в городе Рыбинск (35 км).
Отель имеет собственную большую бесплатную охраняемую парковку рядом с главным зданием, а также есть парковочные места рядом с коттеджами.
На семью из 3-х человек брали коттедж «Гранвилл». Коттедж состоит из двух номеров (располагаются уголком, т.е., не имеют общей стены, и соприкасаются только в районе прихожей), которые при желании можно объединить (со стороны каждого номера есть двери в общий тамбур, если их открыть – можно ходить друг к другу в гости).
Номер достаточно просторный (33 кв. м.), комфортный, отделка и мебель - свежие, одна двухспальная кровать и раскладывающийся диван, есть всё необходимое для отдыха.
Кровати и подушки удобные, великолепная звукоизоляция (никаких посторонних шумов и звуков не слышно), вместительные шкаф-купе и тумбочки, есть сейф, микроволновка, холодильник, чайник и чайные принадлежности, кофе растворимый. Освещение - при необходимости - более чем достаточное. В номер ежедневно ставят по 0,5 воды на каждого проживающего, чай/сахар обновляются.
Ванная комната - есть собственно ванная с душем, хороший фен, полотенцесушитель, ежедневно пополняется гель-шампунь марки «Mandarinica».
Пол во всем номере, включая ванную - теплый, с подогревом. Есть кондиционер.
Халатов нет.
Имеются тапочки и разнообразные полотенца.
В номере есть небольшие бокалы для вина и табличка, гласящая, что, если Вам нужны, например, бокалы для шампанского или для пива – Вам могут их принести за 1000 рублей.
Wi-Fi в номере ловит хорошо.
Каждый номер в коттедже имеет прекрасную обособленную веранду с удобной мебелью и мангал (кочерга и совочек – в наличии; шампура/решетки, поддувало, уголь и жидкость для розжига – если вдруг забыли – на ресепшн сказали, что можно купить у них). На окнах и двери на веранду – качественные противомоскитные сетки.
Завтраки - "шведский стол" в ресторане «Калита» с 08:00 до 11:00, вполне себе приличные. Порадовали свежевыпеченные пирожки в большом ассортименте – их выкладывают рядом с кофе-машиной, справа от линии горячих блюд. Вторая кофе-машина находится справа от бара (это чтобы Вам в длинной очереди не стоять). Есть шампанское.
Также заходили поужинать в ресторан «Ковчег» - обязательно туда заранее звоните и бронируйте столик, иначе либо не будет мест, либо придется ждать (ресторан не справляется по посадке с большим количеством отдыхающих). Также имейте в виду, что в ресторане очень быстро заканчиваются рыбные блюда (например, спросите уху – а её нет), поэтому целесообразно днем туда зайти, забронировать себе конкретный столик на нужное время и заказать желаемые блюда, оплатив их сразу.
Таверна «Штурман» - работает только летом, соответственно, во время нашего пребывания была закрыта.
SPA - центр: находится слева от ресторана «Калита», очень приятный, есть 4 вида парных, 2 бассейна (крытый и открытый). Обратите внимание, что в стоимость проживания входит 2х-часовое посещение SPA в день, и необходимо записываться заранее на нужное Вам время. Если не записаться и просто прийти - могут отказать,
Также на территории SPA есть нормальный тренажерный зал, тоже нужно записываться.
На территории отеля есть пункт проката (много чего имеется на любой вкус – от велосипедов до квадроциклов), спортивные площадки, детский клуб с аниматорами.
Летом работает песчаный пляж с ровным и плавным заходом в Волгу.
Любители рыбалки – не забывайте своё снаряжение и обязательно попробуйте взять трофей; рыбачить целесообразно на противоположной от отеля стороне (там нормальные глубины), так как со стороны отеля – мелковато.
С учетом того, какие вокруг лесные массивы – летом 100% можно успешно сходить за грибами и ягодами.
В целом, в отеле всё очень понравилось, проживанием очень довольны и планируем заехать еще разок летом.
23
5
Юлия Рубанова
Level 7 Local Expert
June 14
Замечательное место. Территория большая, заповедный лес. Прекрасный коттедж. Завтрак шведский стол в ресторане с видом на озеро. Для детей рай, много развлечений на любой возраст. Баня, бассейн, спа , в прокат много разного транспорта как электро, так и с педалями )) в общем рекомендую очень!!
Show business's response
Екатерина В.
Level 3 Local Expert
May 7
Были в бухте Коприно в пятый раз и остались очень неприятно удивлены. Сначала о хорошем:
Место всё такое же приятное, природа красивая, ухоженная территория. Новый красивый отель с современным дизайнерским ремонтом. Вкусные разнообразные завтраки. Отличный прокат с большим выбором разнообразной техники. Детский клуб, где можно оставить ребенка, он может там поиграть с другими детьми, сделать красивую подделку. (Отдельное спасибо воспитателю Ольге Анатольевне! Педагог от Бога! Найдет подход к каждому ребенку, каждому уделит внимание.)
Теперь о минусах:
1. К сожалению, с появлением нового отеля, место утратило свою камерность. Раньше сюда приезжали в том числе и за спокойствием и уединением. Мы были на майские праздники и остались в ужасе и шоке. К слову, до этого мы тоже были в высокий сезон и такого конечно не было! Место не рассчитано на такое количество народу! В ресторане очереди, нет свободных столов. В бассейне иногда остается просто стоять в воде, в сауне нет мест.
2. СПА: Тут конечно минусов стало больше, чем плюсов! Плюс, что впервые работали все 4 сауны и интерактивный душ. Теплая вода, воздух, пол. Делают кислородные коктейли. НО! В бассейн пускают людей больше, чем нужно. Когда заканчиваются шкафчики, можно оставить вещи на лежаках. Это конечно перебор! 3 дорожки это очень мало! Нужно как-то разграничивать потоки! Плюс еще и не работал бассейн на улице, хотя никакие работы там не велись. Он был просто выключен и перекрыт ленточкой. Плитка везде отваливается. Где-то можно уже и порезаться. Лежаков мало. Пускают людей в состоянии алкогольного опьянения. Мы были с детьми, ходили по утрам. Рядом на лежаке лежало тело в алкогольных парах. Очень неприятно! Некоторые дамы купаются с распущенными локонами. В руках запутываются чужие волосы. Это очень мерзко! Если не заставляете одевать шапочки, то просите хотя бы забирать волосы! Спасателя либо нет на месте, либо он сидит в телефоне. За тем, что происходит в бассейне он особо не следит. Как ведут себя огромные дети в детской зоне не волнует ни его, ни их родителей. Вечером что там творится лучше не знать. Была 1 раз, там пролили в воду что-то красное с отвратным запахом. Все пьяные, творится полный разврат.
3. Ресторан. Видно, что расширили, добавили столов, террасу, увеличили раздачу. Но персонал всё так же не обучен! Завтрак начинается в 08.30, молодой человек только в пол 10 решил начать жарить блины. Видимо, те, кто ходят с утра пораньше, блинов не заслужили. И делал он видимо это в первый раз, потому что у него ничего не получалось раз за разом. Надоело стоять и ждать. Лучше бы начал в 08.00, может к 10.00 уже бы научился. Еду докладывают очень быстро, но тарелки вырывают прям из рук, не дав даже доесть. Вечером не могут запомнить заказ из 2 блюд, всё путают, столы не протирают, стоят толпой, посуду со столов не убирают.
4. Персонал. Очень мало, кто из персонала здоровается с гостями. Очень часто вообще демонстративно отворачиваются. Это прям удивляет!
5. Детский клуб. Не все аниматоры здороваются. Их там теперь целых 5 человек, но есть смена, где за детьми вообще не следят. Кто-то при полной загрузке вырезает аппликации, кто-то болтает, кто-то чай пьет. 2 аниматора просто играют в карточные игры с большими детьми и не делают больше ничего! Моего трехлетнего ребенка большие дети закидывали шарами в лабиринте и за 20 минут туда так никто и не зашел. Почему в самой травмоопасной комнате дети носятся сами по себе и никто за этим не следит?! Когда мы указали Наталье на это, она ответила что они "Не детский сад" и что для "Трехлетних детей вообще ничего нет в программе и мы пошли на встречу вашему ребенку". По-моему это откровенное хамство! Она с подружкой при детях и родителях не стесняясь обсуждает все свои личные дела, а стыдят почему-то нас. У вас черным по белым написано, что детский клуб с ТРЕХ лет, почему тогда вся программа составлена на детей с 4 лет и старше? Мы не ждем, что их там будут кормить, гулять и спать укладывать (чем как раз и занимаются воспитатели в детском саду) а лишь того, что ребенок будет там под присмотром. К слову, о программе, она тоже составлена фиктивно и практически не соблюдается. Игрушки все старые, ломанные, фотографии висят столетней давности. Руководитель детского клуба там не появляется, а по утрам раскладывает в ресторане салфетки. Лучше бы конечно зашел и поинтересовался, что там происходит!
6. Уборка всё так же по запросу, хотя в 4 могли бы хотя бы мусор забирать. Коридоры не пылесосят никогда. Там уже грязь комками валяется, но никого ничего не смущает). В номерах пока что чисто, пока всё еще новое. Холодильник теплый, из слива в ванной воняет. Из душевой кабинки вода течет в комнату.
В общем, место классное! И стоит того, но вот эти моменты, перечисленные выше, прям очень всё портят! Надеемся, управляющий нас услышит!
1
Анна Шмелева
Level 6 Local Expert
May 2
Чудесное место для полной перезагрузки, сосны, Волга, воздух такой что хоть ложкой ешь)) Заповедный лес на территоии - просто восторг, такой кайф на велосипеде проехаться! спа центр шикарный, в прокате все в зорошем состоянии, детская комната отличная. Рядом интересная этно деревня. Получили огромное удовольствие от отдыха, побольше бы таких мест)))
3
Ангелина Суворова
Level 6 Local Expert
August 24
Шикарный отдых, красивая территория, вкусные завтраки и обеды, удобно что есть бассейн, одна из лучших баз отдыха на которых мы были, обязательно вернемся еще..
Но есть что добавить: можно ускорить обслуживание в ресторане и помыть панорамные стекла на территории(бассейн, ресторан).
Мikhail Grigorev
Level 9 Local Expert
February 9
Шикарное место, с очень красивыми видами, отличный спа и русская кедровая баня!
Завтраки в видовом кафе на берегу, придётся пройтись ножками по улице и подышать чистым сосновым воздухом!
Из минусов, если прям придираться, можно сказать только про лифты, которые плохо настроены, дверь не закрывается до конца и лифт ни куда не едет открывая обратно дверь или открывается минуту, система климата в номере так же работает не очень, поставил 22°С, проснулся от жары, показывало 24,5°С, ну и пул в ресторане, хочется сказать: уберите и не портите впечатление, кии кривые, насадка одна на 4 кия да ещё и будто её грызла собака, мелка нет, стол кривой, от борта играть вообще забудьте, стена так близко, что не даст опустить кий вообще!
5
3
Show business's response
Elena Kuznetsova
Level 6 Local Expert
May 8
Ездим не часто, но с большим удовольствием. Завтраки шикарные, номера комфортные , все для людей!
И детям тоже есть чем заняться, целый огромный дом в их распоряжении , батуты, площадки на улице, все детки под присмотром! В ресторане кухня хорошая. Виды красивенные, сосны, много воды, пляж, спа—центр, В общем, надо там побывать , не пожалеете! Цены оправданы!
Илья Чернышев
Level 8 Local Expert
January 12
Начну с ресепшн, приятная обстановка, администратор все объяснила и показала. Дальше сам домик, чисто уютно, тепло. Удобная трасса с зоной барбекю. В стоимость входил завтрак шведский стол, было много еды, а самое главное разнообразно. Так в стоимость входило посещение велнес центра, тоже очень понравилось, народу не очень много так как по записи. Мы ездили с детьми и там есть очень хороший детский центр, где можно просто поиграть детям, а можно посетить мастер классы, детей можно там оставить. Так же можно посещать тренажёрный зал. В ресторане мы ужинали и ценник адекватный, а еда вкусная. Очень большая и красивая территория. Мы с семьёй очень довольны отдыхом, всем советуем.