Начну с ресепшн, приятная обстановка, администратор все объяснила и показала. Дальше сам домик, чисто уютно, тепло. Удобная трасса с зоной барбекю. В стоимость входил завтрак шведский стол, было много еды, а самое главное разнообразно. Так в стоимость входило посещение велнес центра, тоже очень понравилось, народу не очень много так как по записи. Мы ездили с детьми и там есть очень хороший детский центр, где можно просто поиграть детям, а можно посетить мастер классы, детей можно там оставить. Так же можно посещать тренажёрный зал. В ресторане мы ужинали и ценник адекватный, а еда вкусная. Очень большая и красивая территория. Мы с семьёй очень довольны отдыхом, всем советуем.
4
5
Show business's response
Дарина Айгинина
Level 5 Local Expert
August 13
Отдыхали в коттедже с 20 по 27 июля.
Как и всегда, прекрасная территория, красивая Волга.
К сожалению, насладиться красотой в полной мере нам не удалось, потому что после плавания в детском бассейне, ребенок поймал довольно серьезную форму вирусной кишечной инфекции. В итоге бОльшая часть отпуска прошла в пределах спальни и туалета. По цепочке после ребенка заболели и взрослые.
В целом, зона бассейна вызывает вопросы не только в части соблюдения гигиенических норм (мало кто из отдыхающих принимает душ перед посещением бассейна, про шапочки и говорить нечего: в бассейне ощущаются плавающие волосы - за этим никто не следит), но и в части соблюдений требований безопасности. За порядком в бассейне никто не следит, много детей разных возрастов прыгают с бортиков на дорожки для плавания, бегают босиком по плитке. Спасателя/дежурного в бассейне в период нашего пребывания не было.
Кроме того, как выяснилось, в комплексе отсутствует медицинский сотрудник или медицинский пункт. Ближайшего доктора придется ждать из Рыбинска, что крайне удивительно, ведь среди отдыхающих не только много маленьких детей, но и пожилых людей.
При этом, в спа-комплексе очень приятные бани разных видов, красивое джакузи на улице с доступом из крытого бассейна.
Завтрак в отеле вполне достойный, выбор привычных домашних блюд хорошего качества. Отличная молочная продукция и выпечка. Официанты стараются, много совсем юных официантов, что отлично, видимо, комплекс работает над привлечением и обучением молодых специалистов. Народу многовато, достаточно шумно в пиковые часы, но проблем с посадкой ни разу не возникло.
До большого пляжа, к сожалению, не смогли добраться, но на малых пляжах вдоль основной территории маловато лежаков/шезлонгов, немного пугает количество аквабайкеров, особенно в выходные дни.
Пользовались услугой бани, остались довольны. Предложение отелю добавить краны с водой на выходе из реки в зоне бань, ведь тащить песок в теплую купель или помещение не очень приятно. Также не лишними будут поручни на лестнице к воде.
Сам коттедж (Примроз) довольно уставший, но все необходимое для отдыха есть. Хотелось бы побольше света в ванной комнате на 1 этаже, также обратили внимание, что кондиционер есть не в каждом доме. В нашем не было, хотя под него явно сделаны розетки под потолком. При этом в соседнем домике сплит-системы висели, то есть как повезет. И большой вопрос по уличной мебели. Нам ее предоставили по звонку на ресепшен с двух заходов. Странно, что при наличии зоны барбекю, уличные стол и стулья при заезде отсутствовали. Также имейте ввиду, что в холодильнике совсем небольшая морозилка, и сам холодильник довольно компактный. Еще конкретно в нашем коттедже (В7) не хватило приватности. Мимо него идет дорожка, и все скучающие ходят мимо и заглядывают в окна :) ничего критичного, но в таком красивом ландшафте хочется больше уединенности.
Как итог, впечатления неоднозначные.
Хочется пожелать руководству отеля больше озаботиться вопросами гигиены и безопасности на воде, все остальное на этом фоне меркнет.
1
Королевна Т.
Level 6 Local Expert
April 14
Замечательное место для отдыха! Потрясающая природа. Хвойный лес. Свой пляж с променадом. Красивые и удобные коттеджи для проживания, с мангальными зонами. Вкусные завтраки по системе «Шведский стол». Прокат на любой вкус. Дважды отдыхали в этом месте. Забронировали снова.
Elena S.
Level 10 Local Expert
July 21
Отдыхали 5 дней, с 14.07.24 по 19.07.24. Отдых удался) жили в новом корпусе 4*. Номер очень комфортный, брали с видом на Волгу, очень красивый вид из окна, тишина, под окнами никто не ходил) комфортная кровать, чайник, набор посуды, колонка Алиса) не продумана в номере на балкончике минимальная сушилка для белья. Это минус, нужно что то придумывать, куда повесить плавки и купальники. Тем более, люди активно ходят на пляж и в бассейн, сушилка должна быть. По запросу принесли гладильную доску и утюг, так же дополнительные вешалки для одежды. Территория отеля большая, простора много, можно погулять или покататься на велосипедах в заповедном лесу. По еде: брали только завтрак, на обед ходили в ресторан Калита, потом начали ходить на шведский стол. По цене выгоднее получается. Работали два ресторана, Калита и таверна Штурман. В Калите многие блюда из меню по факту отсутствуют. Больше понравилась таверна Штурман, ужинали на веранде с красивым видом на Волгу) Теперь о минусах. На пляже маловато лежаков на такое количество отдыхающих, не хватает матрасов и два дня нам не доставалось пляжных полотенец. Так же некоторые лежаки поломаны. Сам пляж просто шикарный)) песочек, березки, можно отдыхать на солнце, либо поставить лежаки под деревья, будет тень) вода в Волге чистая, пару дней немного цвела, не критично. Заход в воду пологий, песчаный. Так же понравился аквакомплекс. 4 сауны, бассейн, есть открытая часть с джакузи, было бы здорово, если бы бассейн на улице расширили. Посещение аквакомлекса по записи, сеанс по 1,5 часа в день. Посещали фитобочку, недорого-1000 р за двоих за 20-ти минутный сеанс. Очень понравилось) Еще добавлю, что уборка в номере по запросу, сначала показалось это странным в отеле 4 звезды. Заказывали уборку через день, проблем не возникло. Отдых очень понравился, если уж и отдыхать в России, то это идеальное место, гораздо лучше, чем Краснодарский край. Бухта Коприно-идеальное место для отдыха летом в хорошую погоду) с удовольствием вернемся))
Маргарита Несытова
Level 10 Local Expert
May 28
Прекрасное место для отдыха. Наверное одна из моих самых любимых. Чудесные виды, красивые номера и дома, также разнообразие отдыха. Приятный сервис, вкусная кухня! Единственный минус, это дорого, но хотя бы один раз побывать там - бесценно!
Show business's response
Марина Бабарыкова
Level 10 Local Expert
May 5
Прекрасное обслуживание везде, отличная локация, 4 дня пролетели на одном дыхании.
Номер в отеле 3 звезды был маловат, тесноват, но удобно по локации. Все рядом).
Баня- мммм, берите на 3 часа не меньше и с чаном на улице.
Мы с мужем кайфанули).
Спасибо!
ААА
Level 5 Local Expert
July 29
Хорошее место, проводим по 1 неделе летом уже 5 лет подряд. Отличная природа, пляж, номера, дома, спа. Завтраки нормальные, но постоянно чего то нет, то тарелок, то вилок, то сметаны, не бывает, чтобы все запланированные на шведском столе наименования блюд были в наличии. Голодными не останетесь, но на популярные блюда придётся вести охоту))) Ужины в ресторанах слабые, съедобно, но до норм рестиков далеко.
3
Тампио Ольга
Level 3 Local Expert
September 10
Большая территория, чисто, просторно, есть где погулять. Прокат самокатов, велосипедов и др.инвентаря. Бассейны, сауны. Домики чистые. Хороший ресторан (обедали и ужинали) вкусно. Завтрак - шведский стол и шампанское))).
Хорошее место для отдыха в выходные.
1
Антонина Скробова
Level 5 Local Expert
August 25
Лучшее место для отдыха в ЯО, чистый воздух, сосны, большая вода, и вся необходимая инфраструктура. Спа, рестораны, бар на берегу, прокат сап бордов, оборудованный пляж, есть чем заняться с детьми. Пол номерной фонд, ничего сказать не могу, так как почти никогда там нет мест в сезон.
1
Show business's response
Мария П
Level 4 Local Expert
August 1
Классное место для отдыха с детьми. Контактный зоопарк, верёвочный парк, пляж.
Для взрослых и детей постарше можно взять конную прогулку по лесу, но нужно иметь с собой репелленты и штаны/джинсы (мы, к сожалению были в шортах).
Отличная столовая с адекватными ценами.
Здорово было провести здесь день-другой.
1
1
Игорь
Level 6 Local Expert
September 7
Из плюсов- хорошее место. Оч красиво. Отличный ресторан. Хороший(очень) шведский стол. Хороший спа комплекс. Сауны, бассейн.
Их минусов - по мелочи. Немного пахло в домике после уборки. (Проветривание убирают проблему.))) Были уже второй раз. По нашему мнению - отличное место!
Мари С
Level 12 Local Expert
July 3
Замечательно. Персонал доброжедательный, территория большая. Кухня на высшем уровне. Есть большая территория в лесу, где можно прогуляться или проехать на велосипеде. Большой пляж. Вся территория чистая и ухоженная. Не плохой велнос центр с бассейном
Show business's response
ольга белякова
Level 6 Local Expert
October 10, 2023
Отличный отдых для всей семьи 🏡🌲
Номера в гостинице, либо коттедж - все очень круто! Уборка номера , полотенец - хоть каждый день ‼️
Красивейшие места, чистый воздух - это всё здесь!
Спа - центр Wellness - отличный вариант для проведения досуга! Бани, душ/ Шарко, фитобочка, сам бассейн👍👍👍. Выдают полотенце, мыльные принадлежности - все есть!
Тренажёрный зал имеет весь основной набор кардио и силовых тренажёров!
Очень приветливые девушки на ресепшене!
Детский клуб "Смайл" для ребёнка - вообще находка! Работает целый день, поэтому дети всегда при деле!
На территории находится прокат - выбирай любой вид транспорта
Завтрак - шведский стол. Меню и взрослое и детское 💥Все очень вкусное!
4
2
Елена Тананина
Level 5 Local Expert
January 5
Все отлично, природа шикарная, еда вкусная, номера чистые, в номере было очень тепло (были 1.01.24). Особенно хотелось бы отметить клуб "смайлик" детям очень понравилось. Звезду сняли за то, что по территории парк-отеля как по автобану постоянно ездили машины. Это не только заезд и выезд, а просто людям лень ходить между локациями они предпочитают доехать на автомобиле. Предлагаю администрации парк-отеля разрешить на авто доехать до домика для того что бы выложить вещи и вернуть машину на прекрасную охраняемую автостоянку.
9
3
Show business's response
Ольга Максимова
Level 5 Local Expert
August 23
Были тут 2 раза, в феврале и августе. Хороший современный комплекс, шикарная природа, вкусная еда, масса разных развлечений. В номерах идеальная шумоизоляция, что дает возможность выспаться. Большая территория, есть где погулять и отдохнуть от городской суеты!
Show business's response
Алексей Куделин
Level 14 Local Expert
June 3
Отличный отель рядом с Волгой. Вполне неплохое месторасположение. Вкусная еда, отличная территория. Есть где погулять. На территории есть прокат оборудования для прогулок на колёсном транспорте (велосипеды, самокаты и т.д)
Show business's response
Анна
Level 9 Local Expert
March 26
Впервые отдыхали в этом красивом загородном отеле, неполных суток (заезд в 17.00, выезд в 14.00) оказалось мало.Первое впечатление-лесная сказка, с гостеприимным сервисом, вежливым персоналом , большой территорией с приятным времяпрепровождением на любой вкус.Из нюансов (их же обозначила при выезде на ресепшен): во всех информационных брошюрах время завтрака указано с 8 до 12 часов, для него (завтрака) даже есть отдельные рекомендации по времени посещения.Однако фактически оказалось,что завтрак до 12.00 только в выходные дни)на неделе он до 11.00!Возможно,кому-то,кто как и мы едет впервые,информация будет полезна.В остальном время провели замечательно😊
3
Show business's response
Наталья Прокофьева
Level 8 Local Expert
July 16
Матушка- природа подарила этому краю замечательную природу на берегу Волги!!!
Люди организовали не менее замечательный парк-отель, в котором есть и возможность искупаться в Волге, и посетить удивительный заповедный лес... Теннисный корт, волейбольные площадки, гольф- клуб!
Хорошие бани и джакузи на воздухе! Бассейн, фито-бочка, срок, кислородный коктейль... Что ещё нужно человеку!!!! А как много семей с детьми! Им здесь хорошо!
1
Show business's response
Полина Соловьёва
Level 2 Local Expert
August 17
Сам отель чудесный, завтраки вкусные, виды прекрасные, бассейн хороший большой, центр активности довольно удобен. Также брали в аренду квадроциклы, вообще супер, вам и настиоение поднимут, и пофоткают и заряд адреналином получите! Рекомендую!
2
Show business's response
Анна
Level 6 Local Expert
July 4
Очень красивое и атмосферное место, были 2ой раз 🥰 Первый раз зимой , второй раз весной. Хочется вернуться еще летом. Прекрасная спа зона и красивые виды природы👍 ☀️
Для детей есть детский клуб , где можно оставлять детей с 3х лет, очень удобно 😌
Show business's response
Виктория Б.
Level 5 Local Expert
February 12
Были здесь два раза и оба раза все очень нравится. Территория красивая, ухоженная, дома уютные, чистые, у домов есть мангалы, в ресторане достаточно большой выбор блюд(шведский стол). В бассейне вода теплая, есть джакузи на улице, несколько саун, но нужно заранее туда записываться, также как и на косметические процедуры ( они идут за отдельную плату). Воспитатели в детском клубе очень отзывчивые, внимательные. Есть каток и прокат снегоходов. В общем, есть всё для отличного отдыха!Спасибо🫶
Яна Миланкович
Level 9 Local Expert
September 7
Пишу отзыв не потому, что попросили)) а напишу все как есть. Очень крутое место! Продумано все до мелочей. Парковка у дома, прокат велосипедов. Отличный вежливый персонал, конечно зашивается, потому что загрузка особенно на выходных - полная! Для семейного, тихого, спокойного отдыха, что надо! Бассейн супер, сервис супер! Только комары… Как они достали) были с 1 по 8 сентября. Это единственный минус, остальное все супер!!! Процветания этому месту, вежливых гостей!
ольга нецветаева
Level 6 Local Expert
August 4
Очень уютное красивое место )) много активничали и вело и плавание на сапах и плавание и игра в теннис
Супер провели время ! Много красоты , особенно вид на Волгу -это неимоверно красиво 😍
Очень уютные номера , чисто и современно !
Постараемся еще вернуться )
Виктория Г.
Level 4 Local Expert
August 5
Отель на 4 не тянет.
Были тут компанией с детьми с 2.08 по 4.08.
Территория и развлечения прекрасны на этом все.
Включены были только завтраки, ужин и обед был по меню за отдельную плату. Обслуживание на 3. Завтраки хорошие но очень много народу.
Обеды и ужины по меню- цены очень завышенные - для такой кухни посредственной, а порой даже ужасной.
На территории 3 ресторана из них 1 не работает, второй Штурман работают не охотно) все столы и стулья в паутине, кресла и столы грязные. В субботу присев там поужинать и попросив несколько раз дать меню и убрать со стола так и не получили желаемого и ушли в Калита где полная посадка - ожидание готовности 45 минут кислого бургера, кислой пасты, слипшихся детских пельменей, замороженной рыбной нарезки 🤷🏼♀️
Wellness - бассейн отличный, бассейн теплый, вид шикарный.
Оставили на территории сумку маленькую мужскую с телефоном, обратились к персоналу,вызвали службу безопасности свою которые посмотрели запись с камер. Сказали зашел с сумкой вышел без нее 🤣 на этом все, никаких движений с их стороны больше не было.
В номерах есть карточка на которой qr код ватсапа для быстрого решения любых вопросов, 3.08 обратились сегодня 5.08 там ни ответа ни привета )
В общем вывод такой - отдыхать там хорошо за счет территории и видов, но насладиться отдыхом в полной мере не получится, лучше всего брать домик и готовить ужины на мангале, чем питаться в их «ресторане»
Ну и вещи нигде не забывать
Анна С.
Level 7 Local Expert
September 26
Езжу сюда с семьей 4 год подряд, плюсов - очень много (начиная от природы и количества еды на завтрак, заканчивая прекрасным персоналом в гостинице и на рецепшн). Минус (последнее время наблюдаю) один - не слишком вежливое отношение с клиентом в ресторанах, плохое и долгое обслуживание, но 5-ти звездам в отзыве это не помеха.
Юлия
Level 4 Local Expert
September 23
Отличное место, приезжали сюда (июль) в третий раз и, будем верить, не в последний.
Какие плюсы:
- отелю достался кусочек великолепной природной местности - сосновый лес, неширокие, но протяжённые чистые пляжи с белым песком также с соснами на берегу в месте разлива Волги, грибы, ягоды, цапли:);
- ухоженная территория;
- питание - свежее, вкусное, обеды шведской линии лучше, чем в прошлом году, много фруктов;
- спа - комплекс - тёплый бассейн, русская, римская, турецкая, финская сауны, душ впечатлений - всё в целом работало без сбоев;
- уютные комфортные домики;
- большой пункт проката различного транспорта;
- бесплатные лежаки с пляжными матрасами и полотенцами.
Минусы:
- уборка: не очень чистые полы по приезду, в целом уборка в домиках только по запросу, с конкретными пожеланиями, что помыть, убрать - но террасу не помыли ни разу, несмотря на неоднократные просьбы;
- отсутствие даже самого простого раздельного сбора отходов - ну отдельные контейнеры хотя бы для пластика можно же поставить? В известном парк-отеле Владимирской обл. даже на детских площадках сбор 3х фракций;
- нет детского питания для малышей до года - несколько банок с протертыми овощами, мясом, творожки в ресторане очень бы выручили - у вас отдыхает большое количество семей с маленькими детьми, холодильник с продукцией Углече Поле есть, почему бы не быть холодильнику с детским питанием?
- ранее еда в ресторане на шведской линии была в мармитах, в этот раз всё было открыто - вокруг летали мухи, к каким-то блюдам нужно тянуться через другие - по дороге можно что-то уронить;
- очень и очень громкий мотоцикл для развоза полотенец - к вам в том числе едут за тишиной - с таким транспортом можно забыть о ней, у вас же есть электротранспорт, замените им, пожалуйста, этот бензиновый будильник;
- плохо сходила вода в ванной домика;
- не очень продумана организация приема пищи в период корпоративных заездов с массовыми мероприятими - классно, что они есть, но нужно разграничить время приема пищи или помещения - у вас три ресторана - места в одном ресторане не хватает, официанты еле справляются, еду нужно ждать. Как-то раз на завтрак закончилась сметана, были прекрасные сырники, но сметану так и не принесли - а рядом стоит холодильник со сметаной Углече Поле - как-то не очень клиентоориентированно получилось;
- очень дорогие свежевыжатые соки в спа-комплексе и ресторанах, а можно ведь и соковыжималку поставить на шведской линии:)
Минусы отдых не омрачили, думаю, приедем ещё, с надеждой на лучшее при таких приличных ценниках.
2
Наталья
Level 8 Local Expert
September 1
Дорого, но оно того стоит! Ездим в Коприно отдохнуть летом каждый год на пару дней. В проживание включен завтрак - шведский стол и посещение СПА. Завтраки очень вкусные, выбор блюд огромный, гостям предлагают шампанское, но нам не актуально;). В бассейн нужно записываться заранее, вода чистая, теплая, есть большое джакузи на открытом воздухе, бани на любой вкус: хаммам, римская, финская, русская, контрастные души. Отдельно берем массаж - тоже нужно записаться заранее, т. к. услуга пользуется спросом.
Большая ухоженная территория, можно взять на прокат велосипеды и выехать на прогулку в заповедный лес и прокатиться до причала круизных теплоходов. Там же находятся сувенирные лавки, чистый городской песчаный пляж, местные музеи и вообще приятно погулять. На территории отеля также есть пляж с пологим песчаным заходом, можно купаться с детьми.
В этом году открылся роскошный корпус 4*, все новенькое, номера на выбор с видом на лес или на причал.
Приятным бонусом для нас было бесплатное повышение категории номера, за это администрации отдельное спасибо!
Владислав Перчик
Level 8 Local Expert
September 3
Большая и ухоженная территория. Хороший велнесс-центр, для гостей полтора часа в день бесплатно. Прокат велосипедов и корты не стоят без дела. Неплохой шведский стол, но однообразный изо дня в день. Обычное меню дорогое. Жаль нет виндсерфинга. Отдельный привет чуваку, который с утра до ночи развозит что-то по коттеджам на мотоцикле с кузовом без глушителя.
Никита Боев
Level 6 Local Expert
October 25, 2023
Очень приятное место, вежливый и ненавясчивый персонал. Снимали номер в гостиннице *** за 6500р. В цену входит завтрак и посещение wellness центра 1,5 часа. Номера очень опрятные, и просторные, есть возможность поставить расскладушку для ребенка. Особенно хочется отметить ресторан "Калита" На территории комплекса, все блюда что мы заказывали были невероятно вкусными, советую попробовать котлеты из щуки и грибочки со сметаной и чесноком, так же есть томленая говядина просто нежнейшая, все очень вкусно, но некоторые блюда нам показались слегка пересоленными. Так же отдельный респект за пирожки на завтрак, вкуснейшие начинки и пышное тесто, очень вкусные, единственное что плюшка с творогом показалась суховатой. Коктейли 450-700р приятные. Цена на алкоголь довольно высокая, советую прихватить что то с собой в номер при заезде) а вот на еду цена адекватная цена на блюдо 350-600р Так же на территории есть детская комната, детей от 3 лет можно оставить под присмотром аниматоров, ребенок не хотел уходить, очень понравилось. Есть множество активностей, и прокатов техники. Советую к посещению, обязательно приедем еще!)
8
1
Show business's response
Татьяна П
Level 2 Local Expert
September 9
Отдыхвем в этом месте уже более 10 лет. Всегда ехали сюда за тишиной, ВОзможностью погулять в лесу, покататься и отдохнуть в комфортабельных домиках. При этом наличие небольшого количества народа, и появление бассейна было большим плюсом. Стоимость при этом всегда была очень высокая, но мы понимали за что платили. В этом году все кардинально изменилось. Построили гостиницу и это место превратилось из эксклюзивного в проходное. НО ПРИ ЭТОМ цены то на домики не изменились, да и ремонт в домиках забывают делать, все обшарпанное, потертое и убитое становится. А деньги берут те же. В итоге - один ресторан на завтраки, стояли в очереди. В заповедном лесу тоже толпы людей, скоро от леса ничего не останется. Место становится испорченным. Ну точно уже не понятно за что такие деньги платить! А еще есть планы на другом берегу построить какой-то город с развлечениями! Тогда меняйте концепцию - делайте отдых для всех желающих, ну и опускайте цены.... Масс место будет. И потусить и покупаться...Но без тишины и природы...Это все вытопчется и исчезнет.
1
1
Ирина Гвоздик
Level 13 Local Expert
October 11, 2023
Шикарное место, в которое я влюблена всем сердцем❤️
Природа потрясающая, домики уютные со всем необходимым, бассейн классный с возможностью выплыть на улицу👍 Есть детский клуб, где можно оставить деток👍 Завтрак вкусный и разнообразный👍
В этот раз немного огорчило два момента:
Набор белья для детей привезли в черном, ужасно пахнущем пакете и бросили у входа.
Было очень неприятно. Первый раз такое вижу. Обычно белье достают и складывают на диван или в шкаф.
И второй момент в домике было очень душно и жарко, просили убавить отопление , но никто не сделал это. До ресепшена 40 мин не могла дозвониться.
Пишу минусы для исправления их в дальнейшем, ставлю все равно 5 звезд. Потому что обожаю это место.
7
1
Алексей
Level 8 Local Expert
September 24
Отличное место для отдыха. Приветливый персонал, большая территория, есть чем заняться и детям и взрослым. Ресторан на уровне.
Красивые пейзажи. Шикарная настоящая русская баня из которой можно зайти окунуться в Волгу.
Екатерина Костенко
Level 10 Local Expert
May 2
Чудесное место для активного отдыха или полного релакса. Были здесь в ноябре 2023 и на майские 2024. Огромная территория, по которой можно "наматывать" шаги или километры, пешком или на любом колесном средстве.
Два гостиничных комплекса, один открылся в ноябре 2023г., другой постарше. Много разных коттеджей. Достаточно парковочных мест.
Сейчас работает ресторан "Калита", в нем проводятся завтраки и ужины а-ля карт, и "Таверна", еще должен открыться "Ковчег". Еда вкусная и разнообразная.
В бассейне не была.
Час езды до Углича или Рыбинска. Оба городка очень симпатичные.
Дмитрий Ш.
Level 13 Local Expert
July 31
Слишком много стало людей в ресторане на завтраке, в бассейне и на территории(((
В 2022 и 2023 годах было хорошо, а в 2024 с вводом в эксплуатацию новой гостиницы стало сильно не комфортно. В домике были проблемы с сетями инженерно-технического обеспечения (не работал полотенцесушитель на 1 этаже, ужасно медленно стекала вода в ванной на 2 этаже, из горячего крана лился кипяток (случайно обжёг ноги), был эпизод полного отключения электроэнергии на несколько минут). В одну из ночей кто-то на территории в 4:00 решил всех разбудить рёвом двигателя (похож на звук квадроцикла), а потом врубил песню Матушка Земля с такой громкостью, что наверное слышал весь Парк-отель. Ассортимент блюд на завтрак в 2024 году тоже стал поскромнее нежели в 2022 и 2023 годах. У бассейна сотрудников, которые делают напитки и т.д. выловить очень сложно (чаще отсутствуют на рабочем месте, чем присутствуют). А вот сотрудницам на рецепшне большое спасибо за оперативность, отзывчивость и вежливость!
1
Мария
Level 3 Local Expert
May 24
Коприно любимое место. Красота видов, природа, воздух. Но дом это честно требует уже реконструкции. За коттедж на первой береговой за сутки 42 тысячи на 6 взрослых и 1 ребенок. Отель заявляет что 4 звезды. В туалете 1 мыло и пара мизерных шампуней с гелем. Поехали даже не взяли с собой щетку с зубеой пастой, потому что обычно всегда и везде есть такое. Так что берите с собой все. Ну и грязновато как то 🤨 в спальне не было штор на окне. В 5 утра уже солнце светило
Show business's response
Илья Перцев
Level 15 Local Expert
August 28
Изумительное по расположению место. Супер инфроструктура для практически всех видов активностей. Отличные номера и красивые домики. НО с персоналом беда-бедовая. Приветливость и клиентоориентированность - полный 0. Надо либо учить, либо менять.
Анна
Level 5 Local Expert
January 15
Отличное место! Были здесь уже два раза, всегда все на высоте. Спа-центр замечательный, большой бассейн, разные виды бань. И в апреле, и в декабре вода в бассейне теплая, плавать приятно (даже в ранние сеансы 8:30).
В ресторане готовят вкусно, шведский стол на завтра разнообразный, всегда можно найти что-то по душе. Столов всем хватает. Не видела ни одного человека, кто бы кушал стоя.
Территория базы большая, есть где погулять. Прокат инвентаря платный за отдельный чек, но цены приемлимые, за истечением, пожалуй, квадроциклов.
Персонал нормальный, все в рамках делового этикета. На любые просьбы откликался.
В домиках Гранвил тепло. Мы даже открывали окно на ночь на микропроветривание в -27.
Всем советую к посещению!
2
3
Юлечка Бобкова
Level 8 Local Expert
July 21
Очень классно,в новом корпусе в номере 1046 очень удобно с детьми,первый этаж и балкон,дети смотрели на кораблики))Меня разнообразное,в номере есть чайник чай кофе,холодильник) рада что выбрали именно новый корпус а не дом 🏠
Татьяна С.
Level 6 Local Expert
March 30
Ну что сказать?! Самое популярное место для отдыха! Нам повезло отдохнули в каникулы с ребенком вдвоём с прекрасной погодой! Территория огромная, все чисто продуманно, крутой спа центр с тренажёрным залом, солярием, бассейном и спа зоной процедур! Везде стоят кулеры с водой, удобно. Огромную благодарность выражаем детскому клубу за искреннюю любовь к детям, продуманный досуг! Вернемся однозначно!
Кстати в номерах Отеля 4 звезды калонки алиса🔥
3
Show business's response
Полина Румянцева
Level 7 Local Expert
October 15, 2023
Отличное место для спокойного времяпрепровождения с семьей, погулять очень хорошо. Место среди сосен на берегу Волги! Кайф. Немного подвело обслуживание в ресторане (очень долго), но вкусно готовят, прямо очень! Рекомендую к посещению. В 18 году праздновали там свадьбу, просто мечта! В другие дни, когда приезжали, также все было отлично, отдохнули душой и телом. Территорию недавно расширили, мы жили в новом домике, домики вписаны в сосновый лес, а не наоборот, внутри все тоже подобрано по цветам и стилю, большое панорамное окно с видом на лес. Все домики стоят так, что если смотреть в панорамное окно в лес, не увидишь никого из соседей! Класс! Жаль моя семья в Рыбинске не может позволить себе такой отдых, там действительно ценник выше среднего в области
1
1
Show business's response
Андрей Д.
Level 4 Local Expert
May 28
Великолепное место.. Очень атмосферно. Домики отличные. Территория ухоженная и красивая.. Вид на Волгу -завораживает: широкая она тут.. Вид из басейна на реку впечатляет: как в лучших отелях на морях)))
1
Show business's response
Ran K.
Level 4 Local Expert
September 27
Место супер - огромная территория, прекрасный лес, где можно и погулять и покататься. Бассейн мелковат, но море прекрасно ) Завтраки замечательные и богатые, а вот выбор блюд на ужин уже разочаровывает
Наталья @nts_tour Фирсова
Level 6 Local Expert
April 1
Всё в целом хорошо. Уже не первый раз тут отдыхаем. Но есть 2 существенных замечания.
1. Очень расстроило обслуживание в ресторане и на завтрак, и на ужин. Ужасно медленно, официантов не дозовешься. На завтрак со столов не убирают, все стоят у входа и ждут мест, особенно кто компанией больше 2х человек. За ужином мы сидели и еще один столик. Всё! И при этом официанты еле ползали. Это мы еще в будни были. Страшно подумать , что в выходные происходит. Не допустимо такое ужасное обслуживание в таком отеле. Очень портит впечатление и не соответствует уровню.
2. Не чищенные дороги. Понятно, что лес, тень и все такое... Но почему не пригласить одни раз бульдозер, чтобы раскидать с дороги снег на обочину? В городе все уже сухо, все приехали в легкой обуви, дети на самокатах. В итоге лужи огромные и сугробы снега.
По размещению всё нам нравится. Спасибо. Будем рады в следующий раз заметить, что вы учли наши пожелания.
2
Наташа Волнухина
Level 10 Local Expert
September 17
Это сказочное место, природа мягко обволакивает душу и укачивает на волнах под шум сосен🧡 идеально для восстановления душевного равновесия и гармонии с собой. Огромная территория позволяет насладиться природой и активно и медитативно. Отличные завтраки в ресторане Калита, а вот уровень блюд по меню немного уступает, возможно из-за большой загруженности и вскоре станет лучше)
Александр Смирнов
Level 12 Local Expert
March 14
Посетили с супругой в начале марта. Жили в скромной 3 звездочной гостинице. Проживающих мало. Чисто, спокойно, в номере тепло. Не понравился маленький тв на большом расстоянии от кровати, плохо видно. И неработающие пульты, кнопки продавлены настолько , что управлять невозможно. Неисправная входная дверь в корпус, просто не закрывалась, упираясь в наледь. Если для авто дорожки посыпаны песком, то для пешеходов, прогулка по променаду может закончиться получением травмы от падения. Понравился маршрут по "заколдованному" лесу. 3.5 км пешком. При подходе к контрольным точкам срабатывает аудио гид, интересно слушать. Опечалил досуг. Как выяснилось, ледовый каток за отдельную плату. Недорого, но неприятно. За плату и лёд должен быть лучше. Для бесплатного на "3" , что говорить про хороший... Веллнесс центр порадовал. Чистый и светлый бассейн, полотенца свежие. Персонал отзывчивый. Территория всего парк-отеля большая, но застроена и спланирована не лучшим образом, с первого раза не разберёшься. Персонал для себя делает отдельные тропинки, что бы пролезать по пути наименьшего сопротивления. К посещению рекомендуется. Вылавливайте акции и едите отдыхать.
3
Show business's response
Ирина К.
Level 12 Local Expert
June 4
Прекрасное место , природа , лес ! Спа!! Номер был в Ковчеге. Шикарный вид , тишина и спокойствие ! 5 баллов за отель , и один балл за еду в ресторане рядом со спа, где завтрак. Каждое блюдо было проблемным . Не рекомендую
Natalia
Level 6 Local Expert
June 18
Сам отель очень приличный, коттедж хороший, но сервис прямо вызывает вопросы. На завтраках в выходные в ресторане Калита (единственны, который работает на завтраках) просто давка, столов не хватает и народ стоит над душой друг у друга в ожидании, когда доедят предыдущие гости, чашек для чая тоже не хватило. А сегодня (в будний день, к слову) почему-то на завтраке закончилась вода и с лимоном и без, и это было за полчаса до конца завтрака и официанты сказали, что больше не принесут, потому как её нет. Кстати миндальное молоко у них тоже сегодня закончилось, причем и в Калите и в Таверне, поэтому кофе выпить не получилось, вчера оно было, видимо из-за того, что отель сильно заполнен, менеджмент не справляется и с поставками продуктов тоже перебои. Вчера тройную уху тоже в Калите не получилось заказать, чего-то там опять у них не было. И второй день в баре у бассейна нет кислородных коктейлей, которые очень просят дети.
Добавлю, что стоит закрытым второй ресторан Ковчег, который можно было бы открыть только для коттеджей или только для номеров, чтоб поток народа как-то диверсифицировать.
Бассейн сейчас закрывают на ремонт, и это явно пора сделать, сама вода грязная тоже, но с парными тоже надо навести порядок, вчера обварила руку кипятком потому что тупо вентили от горячей и холодной воды перепутаны сразу и в римской сауне и в турецкой.
До ресепшена в выходные дозвониться невозможно, из 6 раз трубку взяли только единожды и попросить принести туалетную бумагу в номер нужно идти пешком. Персонала в прайм-тайм явно не хватает. В будни попроще.
Уборка в коттедже тихий ужас, качество просто реально испортило отношение, на подоконнике как лежали дохлые комары при заселении, так и продолжили и после заказанной уборки, шампунь и гель для душа принесли только при заселении, хотя при уборке это было очевидно, что они кончись. При заселении обнаружили, что напрочь забит сток в душевой на первом этаже, и горничная не могла этого не заметить, если мыла санузел, но ей скорее всего, было наплевать, поэтому за сантехником бегать пришлось мне самой.
Еще вопрос безопасности - охранника увидела только один раз, который запускал машину у шлагбаума, причем смутило, что в отель может зайти любой беспрепятственно с улицы.
В магазине при отеле памперсов не купить, а до ближайшего магазина минут 15 езды.
В коттедже есть QR для связи с управляющим, но почему-то он у меня не срабатывает, поэтому пишу в надежде, что меня услышат.
3
1
Show business's response
Сергей Б
Level 8 Local Expert
August 1
Лес, природа, река - да, это все безусловно прекрасно. Но это я могу и с палаткой увидеть, выкопать отхожую яму, развести костер и тд. В отель же едут за определенным уровнем комфорта, а тут есть пунктики.
- Заселение в 17, на ресепшн очереди. При этом номера могут быть не готовы.
- Мангал в коттедже не оборудован ни мебелью, ни крышей. Как им пользоваться в дождь?
- Очереди в столовую на завтраки. Столы убираются крайне медленно. Персонал не справляется.
- В коттедже потекла крыша в районе кухни, горничная пришла только со второго звонка через 40 минут. Дальше пришел какой-то дядя в тапках на грязную ногу, сказал что ничего не может сделать, но вы держитесь тут.
Текло в районе светильников и это может привести к замыканию и пожару.
- Уборка в коттедже/смена белья/средств гигиены отсутствует. Почему я должен у кого-то это клянчить?
В общем это не 4 звёзды, а те кто пишет восторженные отзывы (а кто-то ещё про европейский уровень пишет, явно бот за 30 сребренников), наверное никогда не бывали даже в РФ в настоящих 4 звездах, я уж не говорю про заграницу.
3
Ангелина Николаева
Level 7 Local Expert
April 22
Мы ездили с маленьким ребенком, мужем и моими родителями из Москвы. В таком восторге от российских мест для отдыха мы давно не были) очень вкусный завтрак, локация просто безумно красивая, огромная площадь, разные зоны для развлечений, лес, вода - все рядом. По пути есть пятерочка) мы любим Коприно и теперь при любой возможности поедем туда)
Ашастин Иван
Level 11 Local Expert
September 7
К красоте природы – вопросов нет. Отличная территория с замечательными видами.
Проживали в трёхзвёздочном отеле, который требует немедленной реновации и никак не заслуживает оценки выше 2х баллов и только потому, что в номере был балкон.
Само здание отеля тоже требует к себе внимания – обои внутри общих помещений выглядят изношено, если следы повреждений и загрязнений. Местами не хватает каких-то элементов гипсокартона и видно старые элементы лестниц.
Чрезвычайно низкое качество уборки – волосы на полу, пыль в углах у кровати, а под кроватью обнаружился носок прежних гостей. Это лучшая характеристика уборки.
Дешевая кабина очень изношена, слив воды плохо работает, герметик с черной плесенью (как и на раковине), известь на кранах. Сама кабина очень плохо вымыта.
Явная проблема с системой вентиляции в ванной комнате – присутствует запах канализации.
Вода в кулере периодически заканчивается и ее не торопятся менять.
Позвонили на ресепшен с просьбой принести доску для глажки – не дождались. Удалось увидеть сотрудника отеля, который сказал, что ему не передавали нашу просьбу. Но доску выдал.
Обслуживание в ресторане не выдерживает критики при достаточно высоких ценах: мы ждали примерно 15 минут чтобы нам только выдали меню. Посуда явно требует более тщательного внимания (на приборах следы пыли). На столе нет салфеток, специй.