Butonika
701 review
April 27, 2023
создают отличные букеты и настроение! Всегда свежие и красивые цветы! Очень нравится!
1
June 1
Вялые цветы и вообще их мало, большая часть ассортимента это букеты.
August 15, 2022
Доверяем все букеты на торжества и праздники только Бутонике! Отличный сервис, как через онлайн (связь с менеджером по заказу), так и в самом салоне. Цветы отличного качества всегда, стоят долго, выглядят шикарно. Спасибо!❤️
August 3, 2023
Спасибо за монобукет из премиальной розы Кайли, все отлично! Доставке, респект.
1
March 29
Красивые люди, красивые цветы, красивая атмосфера!
May 27
Очень ориганальные букеты. Быстрая доставка .
August 13, 2021
Один раз забежала купила букет на месте, потом заказывала через интернет. Довольна очень: быстро, красиво, классно упакован букет (с вазочкой из пластика с водой, в такую жару особенно актуально). Цветы нежные, нет ощущения «искусственности». Близко к дому, приду еще)))
2
2
March 12, 2023
Продали полувялые цветы. В магазине я сказала, что кажется они вялые, а девушка грубо ответила, что они такие и должны быть. Решила не спорить, думала, может мне показалось. А пришла домой и очень расстрилась.
March 17, 2022
Здравствуйте, заказывала букет онлайн. Настоятельно не рекомендую! У них очень большие проблемы с сообщениями флорист - курьер. Могут забрать несогласованный заказ, привезти его раньше времени (курьер атакует звонками, что привезёт раньше) и малого того после получения, забрать его через 10-15 минут.
Т. е. Человек получил заказ, радуется, а у него через 10 минут забирают букет, потому что курьер привёз его раньше и заказ ещё не согласован.. я очень огорчена, сюрприз не просто не удался, а испорчен. И выразить словами такое негодование не просто, подумайте перед заказом, а надо ли вам это.
2
April 28, 2023
Отличное обслуживание в магазине, а так же впечатлило большое разнообразие цветов и вариантов их оформления)
1
October 22, 2023
Оч. Крутое место , на любой капелек, оформление придете сами поймете прям советую
1
August 23
Лучшие цветы в городе !
1
December 12, 2021
Мне очень понравился подход сотрудников. Для заказанного букета был выбран наиболее оптимальный формат упаковки, который даже остался у получателя на память. Вежливый курьер, который все вовремя доставил, а сам букет был очень красив и простоял достатчоно долго. Спасибо большое за такую красоту!
1
April 20, 2023
Букеты шикарные! Жена очень довольна! Цветы долго стоят, доставка быстрая! Не первый раз заказываю у них букеты!
1
April 19
Спасибо!качество супер!)сервис огонь!)))
April 20, 2023
Удобно делать заказ, как правило к букету делаю доп - кофе/ шары и тд. Доставляют оперативно👌🏼
1
December 19, 2022
Подарили букет от Бутоника. Доставка быстрая, шикарный букет роз белых, аромат👍; ночь постояли в корзине; без проблем; затем в вазе. Рекомендую.
April 26, 2023
Всегда богатый выбор цветов. Букеты свежие. Флористы создают шедевры) Заезжаю только к ним!
2
September 29, 2021
Быстро, качественно, свежие Цветы и отличные флористы. Люблю чувство вкуса и меры в составлении композиции, и букет полностью меня устроил. Благодарю, процветания Бутонике.
3
February 11
Здесь продают цветы, которые вянут в первый же день!!! Максимальный срок, сколько стоял букет - это 2 дня. Проверял лично не меньше 5 раз!!! Здесь хороший сервис, но качество цветов - отвратительное!!!
4
1
August 11, 2022
Максимально приятно и комфортно сотрудничать с ребятами. А то что они начинают работать раньше остальных флористических салонов , делает их вообще вне конкуренции ))) Спасибо 💐
1
April 15, 2023
Всегда свежие цветы, быстрая и удобная доставка, квалифицированные специалисты.
1
September 4
Потрясающее место
March 17
Всегда внимательные продавцы и свежие цветы
April 26, 2023
Букеты в бутонике всегда свежие и потрясающе стильные! Доставка своевременная♥️🌹
2
July 15, 2023
Хороший магазин цветов, яркие и свежие букеты. Вежливые менеджеры
1
June 26, 2022
Я заказывала букет на день рождения. Сделали к нужному времени, даже успела чашечку капучино выпить до такси. Кофе кстати тоже у них купила.
Букет получился красивым и нежным. Снова в подарок положили памятку и средство для ухода за букетом
April 26, 2023
Лучшие букеты в Самаре!!! Всегда свежие и красиво оформленные композиции!
1
September 30, 2021
Цветы просто восторг❤️❤️❤️ всегда свежие, очень долго стоят.
Заказываю на все праздники. Доставка всегда во время.
Очень вежливый персонал, клиентоориентированность на высшем уровне.
Всегда отправляют букеты на согласование, что вызывает высокий уровень доверия.
Спасибо 🙏
3
April 28
Очень красивые букеты собирают девочки
1
August 11, 2022
Идеальный сервис, перед отправкой показывают, что получилось, цветы всегда свежие, для клиента подбирают самое лучшее! Спасибо!
April 17, 2023
Отличный салон! Всегда выручает, когда нужно быстро собрать и доставить цветы!)
1
1
February 14
афигенный цветочный магазин с лучшими работниками
1
January 29, 2022
Ужасная работа компании. Заказывала дважды. Первый раз очень долго делали, не оказалось цветка, который был заявлен в букете, но заранее предупредили и удалось продумать замену и, как следствие, собрать красивый букет. А второй раз сделали совсем не то, что было заказано - заменили все, кроме одного цветка. Но главное, что не предупредили об отсутствии. Об этом стало известно только через час, когда собрали и выслали фото. 1,5 часа пыталась спасти ситуацию, просила заменить на другие, подходящие, но мне только пересчитывали цену и высылали ужасные варианты, точнее названия цветов для замены. Результат - потерянное время и заказ у другой компании, где сделали быстро, сами предложили варианты замены для более красивого букета.
3
1
March 8
Красивые букеты и приятное обслуживание
1
March 8
Вы лучшие!! Спасибо!! И здесь без комментариев..
1
1
October 29, 2021
Букет я заказывала на день рождения подруги, и поэтому попросила ответить её на вопросы:
- букет очень красивый, гармоничный, сбалансированный, с приятным нежным ароматом
- сервис - курьер был мил и вежлив!
3
February 5, 2022
Цены выше среднего. Выбирала из соображений близости к адресату, которому в подарок заказывала доставку букета.
Заказ приняли, букет согласовали, согласовали время доставки.
В назначенное время букет не доставили, не перезвонили и не предупредили, что доставка задерживается.
Позвонила сама, с недовольным выражением голоса мне сообщили, что флорист не успевает и курьер не успевает, и вообще ждите, что мы вам можем ещё сказать.
Сервис - 0. Ладно хоть вообще привезли в итоге.
1
December 30, 2023
Цветы очень красивые, сервис на высшем уровне!
1
November 18, 2023
Для меня был собран великолепнейший букет цветов, благодарю ❤️
1
April 13, 2022
Очень красивое место, спасибо девочкам, собрали очень красивый букет, дали кофе с собой , вообщем ушла с отличным настроением и шикарным букетом)
1
December 3, 2022
Муж дарит цветы из Бутоники уже не в первый раз. Очень радует сервис, оригинальное оформление. Теперь заказываем только там.
April 26, 2023
Отличный салон цветов. Прекрасные флористы. Клиентоориентированность 👍🏽
2
August 31, 2021
Везде реклама, кофе, лимонад, цветы... Инстаграмм завален красивейшими букетами, супер сервисом, профессиональными флористами и прочее... на итог стоило к первому сентября заказать букет за неделю и оплатить (при чем букет не абы какой, а из простых, согласно предложению в Инстаграмм), прийти к назначенному времени, отстоять очередь и услышать «ваш букет не готов»!!! Честно говоря, может хватит пафоса, а лучше работой заниматься. Если уж набрали заказов, то наверное их нужно выполнять. А если это руководство так приказало (со слов работниц), то руководство явно не ценит клиентов. Всех денег не заработаешь. Обидно за неоправданное доверие.
7
3
August 30, 2022
С 2017 года преобретаю у Бутоники композиции для родных,всегда долго стоят и очень стильные, цена/качество-отличные.
1
April 14, 2022
покупала цветы для подруги на др, и очень удивилась, зайдя в этот цветочный, что еще можно и шары и шоколад и косметику взять, не пришлось бегать по магазинам искать подарок. Идея - супер! Цветы все новые, стояли оч долго, Рекомендую однозначно!
1
April 11
Хороший салон,отзывчивый персонал
April 16, 2023
Очень большой выбор цветов❤️🔥 Букет из гиацинтов получился очень красивый, цветочки свежие, а также транспортировочная коробочка с аквабоксом не оставили равнодушными😍
1
November 10, 2021
Upd
Вы растопили мое сердечко)
Спасибо за замену букета, мама была очень удивлена и рада.
Беру все слова обратно 😊 отличная компания с отличным отношением к клиенту, где действительно выполняют свои обещания
Спасибо 🌹
________________
Заказывала букет позавчера. На сайте после оплаты было указано, что менеджер свяжется в течение 20 минут, но увы, этого не произошло, пришлось самостоятельно связываться через пару часов. Из выбранного букета в наличии не было несколько цветов, предложили заменить на аналогичный такой же стоимости. Ну ок. Обещали прислать фото букета, как будет готов. За чуть более часа до конца указанного срока доставки перезвонила ещё раз, с вопросом когда пришлют фото букета, как обещано? Мне ответили что как раз флорист собирает букет. Действительно в течение 5 минут прислали. Но доставили за две минуты до оговорённого срока, вроде нормально, но немного беспокоиться заставили.
Когда ставила букет в воду выяснилось, что стебль одного цветка обрезан гораздо выше, чем других, и он не доставал до воды. Ладно, обрезала остальные и налила чуть больше воды в надежде, что поможет. Наутро обнаружила, что все было тщетно и цветок просто развалился на лепестки. И снова пришлось обрезать основание цветка, чтобы не портил общий вид. А спустя два дня, т.е. получается на третий, букет выглядит очень пожухшим. Т.к. букет был на подарок, то очень неприятно.
В Инстаграмм аккаунте было указано, что гарантия на букет три дня. Но на сайте указано прямо противоположная информация (сделала скриншот).
И вишенка на торте: написал менеджер от магазина, с вопросом по качеству сервиса, цветов и т.д. и т.п. После моего ответа никакой обратной связи не последовало, хотя сообщение прочитано. Классный сервис) Поэтому извините, но я оцениваю компанию на уверенную единицу.
Никому советовать точно не буду.
P.s. На первых трёх фото букет сегодня, на последнем соответственно фото магазина на момент сборки.
2
3
August 31, 2022
Дошли руки сказать спасибо ! Совсем недавно прошло очень важное событие для нашей семьи. День нашей свадьбы!
Бутоника как никто другой услышал и понял то, что мы хотим ❤️
Спасибо! Все как всегда прекрасно
1