Butonika
687 reviews
March 11
Заходила за цветами маме в праздник мам) со своими двумя маленькими сыновьями ..пока расплачивалась, мои детям вручили по розе, чтобы они подарили мне)мелочь, а приятно ❤️
1
July 4
отличные букнты и прекрасный отзывчивый персонал!
September 1, 2023
Я не знаю, что случилось в этот раз, но я разочарована настолько сильно букетом, до слез просто. Даже то, что букет был заменён, не улучшило положение. Это совсем не то, что я хотела. Когда привезли, второй букет на замену, я не проверила бокс, все милые конвертики конечно и не думали положить. Бокс настолько большой для букета, что там он просто потерялся. На первом фото, то что обещали на сайте, на тором реальность.
3
3
April 26, 2023
Заказываю цветы только в бутонике , как всегда прекрасное качество цветов , доставка аккуратная . Продавцы и флористы вежливые , так же модно купить кофе и декоративную косметику !
2
August 15, 2022
Отличный нежный букет для крещение, доставка идеальна. Спасибо большое что умеете создать настроение!. Заказывала несколько раз оформление очень стильное. Все букеты шикарные. Всегда помогут с букетом. Спасибо вы отличные!!! Помогут в любой ситуации 😉
2
1
June 19
Супер красивые букеты, качество цветов на высшем уровне!
August 20, 2022
Очень приятный салон, удобное расположение в центре города. Можно сделать заказ через соц сети, девочки быстро отвечают, подбирают букет. Оплатить можно как онлайн, так и по месту. Цветы пока ещё стоят, хотя покупала 16.08 и жара стоит. Положили рекомендации по уходу и подкормку. Цены приемлемые. Спасибо, обслуживанием осталась довольна.
1
May 16
Внимательное отношение! Красивые , свежие цветы ! Отличная упаковка! Спасибо!!!!
June 4
Прекрасная упаковка, хорошие цветы, удобный график работы!
July 22
Букет прислали хороший и доставка точно ко времени, первый раз вижу таких пунктуальных курьеров
April 26
Заказывала свадебный букет с голландской гортензией. В описании ни про какие гвоздики не говорится. По итогу в букете были гвоздики для увеличения объема букета
2
August 28, 2022
Добрый день! Букет заказывала в подарок, получатель была очень довольна красотой и оформлением букета. Цветы все свежие, ароматные! Очень нравится транспортировочная упаковка: доставка букета в коробке с ручками и вазой с водой внутри, это гениально!А еще внутри будет конверт с "добавкой" в воду под цветы, чтобы они дольше сохраняли свою свежесть! Все продуманно, аккуратно, красиво и главное с душой! Большое спасибо!
2
January 23
Подарили букет, попросили подруги положить записку, в итоге не положили и при звонке не сказали от кого букет( муж приревновал). Букет на следующий день сдох, ну и композиция так себе, поменяйте флориста
1
1
June 4
Лучшие цветы в городе, отличный сервис, беру не первый раз
May 10, 2023
Искали в Самаре домашние цветы в горшках, оказывается это большая проблема найти их в Самаре. Девушки подсказали прогуляться до Зелëной страны.
До этого были в три цветочных - ни в одном не подсказали ничего.
1
August 11, 2022
Обожать!!! 💜
Клиентоориентированность на высшем уровне🔝
Букеты собираются флористами на любой вкус и бюджет, а в самом их пространстве просто кайф!!!🔥
Глаза разбегаются от красоты😍
Очень рекомендую данное пространство, если хотите получить удовольствие от букета….а еще шоколад «СЧАСТЬЕ», не опишешь текстом, только пробовать!!!!🍫
1
August 9, 2022
Добрый вечер 🌸
Качеством букета очень довольна! Доставляют уже не впервые и каждый букет радует своей свежестью долгое время 😍
Также понравилась деталь (одноразовые вазочки), это очень удобно и необычно, ранее такой подачи не встречала ✨
С удовольствием рекомендую вас своим друзьям, близким и знакомым 🎀
Очень приятно иметь с вами дело !
Желаю побольше клиентов и развития! 🙌🏻
2
March 27
Заказываю ежегодно, качество хорошее. Цветы стоят неделю и больше. Выбор довольно большой.
June 30
Потрясающие букеты, флористы большие молодцы 👍
September 5
Заказывал там букеты несколько раз. Всё всегда вовремя, всё свежее. Единственная цветочная без нареканий в городе
June 1
Цветы свежие букеты красивые флористы супер .
March 4
2 марта в 10 утра привезли букет. Красивый, спору нет. Но на следующий день цветочки проникли, через день ещё больше. Отправила фото. Привезли на замену свежий букет.
November 24, 2021
Лучший цветочный магазин в Самаре! Очень удобный сайт, можно выбрать красивый букет на любой вкус и кошелек. Сервис чудесный - сотрудники всегда на связи и готовы выполнить любой, даже неоьычный, запрос) Вот, например, букет сухой лаванды заказали специально для меня и доставили домой всего за сутки) А еще в самом магазине очень вкусный кофе - в общем идеальный цветочный экспириенс)))
1
4
September 2
Очень красивые букетики и приятный персонал😍
1
April 3
Очень красивое место, приятный персонал! Цветы свежие!
Большое спасибо!
August 24, 2022
Заказывала букет на свадьбу подруге. Просто супер. Аккуратно и красиво украшено. Курьер доставил во время ко времени. И самое главное что цветы были в специальной подставочке с водой и все это в фирменном пакете. Цветы долго сохраняют свежесть и удобно везти в машине. Вот это сервис и забота о клиентах.
1
January 25
Всегда приезжаю сюда за самыми красивыми букетами, сделанными со вкусом и душой!
Спасибо за красоту
1
May 28
Всегда свежие цветы, помощь в подборе
Благодарю
November 13, 2022
Мое знакомство с Бутоникой произошло в 2021. Причем я долгое время следила за страничкой в инстаграмм, а после увиденного букета на дне рождении дорогой подруги была приятна удивлена-что заявлено - то красиво.
Рассказала мужу-и на годовщину свадьбы-он заказ букет, доставка была с запозданием, однако я решила продлить себе настроение и записала нежное видео с отметкой бутика.
Затем решила той самой дорогой подруге заказать в этом бутике цветов букет на день рождения, ведь в прошлом году от них я видела прекрасные цветы.
У меня была определенная сумма на цветы, о чем озвучила в переписке инстаграмм;
понимая, что дальнее расстояние повлечет расходы на дорогу-сама спросила о доставке, ведь у них заявлена бесплатная доставка букета от 1500 р.
В конечном счете - за дальнее расстояние придется доплатить, окей, ладно... но и цветы- вышли за пределы суммы, на что я закрыла глаза. Думаю - И раз Бутоника себя так презентует круто-даже не стала просить фото букета сразу.
(В букете 1 пышная ветка гортензии и 2 ветки кустовой розы-так было выбрано).
Ну, думаю, распределят по бокам-логично-две веточки ). И, тут менеджер мне предлагает шоколад ручной работы или шикарный подарочный бокс в цвет к упаковке, что будет красиво смотреться"... - я была немного в удивлении-я ведь озвучила сумму, на которую рассчитывала-и они мне уже выставили счет больше... какой еще шоколад...)... - им пишу, что часть подарка своего привозить не буду, как хотела изначально, иначе еще будут затраты, И что Мне проще было тогда заказать букет в другом месте. Но, перевод я уже сделала, поэтому Завершу это все через них.
Когда я написала Адрес и время доставки... мне приходит смс от Бутоники, что у них бесплатная доставка с 7:00 до 00:00),а в ночное время доставка будет стоить 500 рублей, и удобно будет оплатить доставку переводом онлайн.
Я ведь подругу хочу поздравить ...-нашла еще денежку, спросила Куда еще 300 руб. нужно перевести -(ведь 200 я уже заплатила), пообещала оплатить в этот же день и попросила чек за прошлый перевод, ведь так и не прислали в прошлый раз. Потом снова Написала еще раз про чек...
И Мне присылают справку из банка о поступлении моих средств... Я им в ответ написала, что это не чек? Это выписка из банка... на что они ответили, что могут направить чек, в день доставки.
Хотите честно? - расстроилась. Безусловно - это лишь мое дело, Но осадок есть.
Пишу им , что они Везде заявляют, что доставка бесплатная. чисто логически понимаю, что Южный город все - таки не близко, уточняю про доставку. Написали 200 руб. - ок, хорошо, оплатила. В самом начале озвучила, что надо уложиться в определенную сумму; за прошлый перевод так и не прислали чек-я от них жду, ... а они через некоторое время ссылаются на приложение, через которое проходит работа, не позволяет выдать чеки, если заказ ещё не выдан клиенту или не доставлен клиенту и Пока они не могут закрыть мой заказ и распечатать чек).
Я сослалась на странность такого ответа, ибо оплату провела, и знаю тонкости российского законодательства, ибо, я как самозанятая, сразу могу выдать чек и даже его аннулировать, если работа не будет выполнена... И уже это бросило тень на их репутацию... Пишу им о необходимости фотоотчета букета до вручения- Это важно.
Прислали фото отчёт поздненько (если бы знала что пришлют - не отключала бы на ночь тел) и неуместные розы сверху букета убрали бы...
Потом выяснилось про открытку (об этом тоже речь не вели)...
И это было первое разочарование, Ибо роза была ни к селу ни к городу, Даже муж сказал и приятельница - безвкусно. Вы бы хотя бы подсказали. Я думала будет распределение розочек.. написала им, что это уже слишком неприятно..и о платной доставке сверх не предупредили, и с букетом вышло негармонично..."
После чего через некоторое время мне предложили бонус в размере 1000 руб.
И, второе разочарование..., решив дать им второй шанс (с каждым может случиться), я решила на день рождения другому человеку заказать букет и воспользоваться бонусом.
Я выбрала гортензию, упаковку и пишу, что
жду фото накануне -3 ноября до 20.00 вечера, чтобы не получилось как в прошлый неудачный раз
Днем еще раз напомнила, что к вечеру жду фото букета.
Мне присылают, и я понимаю, что цвет упаковки очень отличается от того, что выбрала ранее, Прошу предложить другие варианты, так как представленный не соответствует моему заявленному. На что мне в ответ говорят, что у них сейчас есть два варианта упаковки, предлагают какой из них мне нравится больше?
В итоге кое-как нашли очень похожий на тот цвет, что выбрала... И предлагаю сразу края бумаги сделать более плавным, что мне не нравятся острые углы, и пустота, которая образовалась в определенном месте.
Благо мне попался менеджер Юлия- которая пообещала со своей стороны сделать всё возможное.
Букет сделали с бумагой, но снова образовались острые углы в оформлении, на что я пишу, что ситуация очень неприятная, ведь Моей иммениннице 40 лет и хотелось бы букетом напомнить ей о нежности к себе,
а с первоначальным видом букета- это просто мордовский фестиваль, простите...
Прошу сделать снова бумагу более округло...
Наконец -то сделали ...2 часа на телефоне...
Букет доставили...
Я не выдерживаю и через три дня напоминаю что мне нужен чек за букет ... мне присылают чек доставки, а мне нужен чек с кюар кодом... Я напоминаю как должен выглядеть чек об оказанных услугах, через некоторое время мне присылают от текущей даты чек за мой букет, а через некоторое время в WhatsApp приходит снова SMS оценить - как вам понравилось, кому вы будете нас рекомендовать и прочее прочее ... этим сообщением совсем добили...
ПоРекомендую ли я бутонику для заказа цветов - однозначно нет и больше связываться с ними после таких неприятных моментов не хочется
2
2
October 9, 2023
Теперь я точно знаю на кого можно положиться! Цветы, доставка, коммуникации - все на высоте. Доставка не опоздала ни на минуту, шикарная упаковка, с букетом точно ничего не случится. Я в восторге и точно обращусь еще раз.
1
April 12, 2023
Так случилось что мне понадобилась помощь чтобы поздравить хорошую девушку.Но я нахожусь в другом городе Калининграде и долго решала как не подведут ли .И каково было удивление и приятная радость когда за доступную сумму вы подарили и мне и девочке приятные мгновения от неожиданности.Спасибо огромное буду рекомендовать вашу компанию.Главное честность и надежность для вас не просто слова.С уважением клентка из Калининграда
1
1
February 24, 2023
Добрый день , букету уже 5 дней он в прекрасном состоянии радует глаз ❤️❤️❤️🔥 Еще раз огромное спасибо ! У вас очень хороший сервис и чудесные цветы ! Хорошего дня и прекрасного настроения !
July 17
Отличный сервис, доброжелательные сотрудники.
March 28
Красивые цветы, качественное обслуживание, все понравилось, рекомендую
October 10
Молодой администратор с порезами от бритвы на запястьях честно испугал . Не улыбчивые к тому же. Витрина с ужасными цветами. Грязная вода. Цветы не свежие , герберы вообще тухлые. кустовые розы все поломанные. Как такое можно клиентам показывать ?
1
2
November 13, 2021
Очень давно заказываю Цветы только в Бутонике!
Для меня важен сервис и в цветочной сфере он есть только здесь👏🏻👏🏻👏🏻
Всегда готовы собрать букет к важному событию очень быстро и качественно! И конечно, дорогие мужчины, красивые букеты заставят каждую девушку улыбаться 😇 Здесь знают, что сейчас в тренде, сделают все на уровне ❤️
Кстати ! Бонусная программа крутая, уже очень много бонусов, которыми можно оплатить покупку)
Ребята молодцы, советую✨
1
4
June 7
Отличный выбор цветов, быстрая доставка.
August 11, 2022
Покупала цветы на день рождения. Знаю, что виновница торжества любит ромашки, именно ромашки, а не хризантемы. Обзвонила 6 цветочных магазинов, писала разным в инстаграмме, ну ни у кого не было нужных ромашек и все предлагали только хризантемы, как только я от них отказывалась, альтернативу не предлагали и «теряли клиента». Вспомнила про БУТОНИКУ, решила написать, узнать, есть ли у них такие ромашки. Да, таких ромашек не оказалось. НО! Оказались очень клиентоориентированные ребята. Тут же спросили к какому числу нужно, какого количесва, узнавали у поставщиков, сказали, что придут только вечером! Но и тут не отчаялись! Предложили кучу разных альтернатив! Не забывали про меня, а наоборот помогали найти\составить букет по желанию, по желаемой цене! В итоге ромашки конечно не успели ко дню рождения, но я купила замечательный букет, который всем понравился! По запаху, по размеру, по красоте и оформлению💥
Но главное- люди, которые работают в этом прекрасном цветочном магазине! Обязательно буду брать цветы в БУТОНИКЕ! Это любовь с первого взгляда🤍 (Еще и была возможность выбрать бесплатную открытку)
1
1
December 17, 2022
Ребята из Бутоники выручали не однажды. В этот раз превзошли даже самих себя. Собрали шикарный букет, организовали доставку, даже открытку от руки написали. Для меня оч важно, что можно все обсудить через мессенджер, в данном случае решили по вотсапп, быстрая реакция, качественный диалог. Спасибо, что делаете мир краше и дарите улыбки
August 1
Красивые букеты, всегда со свежими цветами и отличный сервис! Лучший цветочный магазин 💕
August 31, 2022
Оригинальные, свежие, красивые букеты и подарки в бутонике!!! Отдельного комплимента достойна упаковка-трапеция! Выглядит очень эффектно 👍 спасибо вам! многократно выручаете 🥰🥰🥰
2
September 29, 2023
УЖАСНЫЙ БУКЕТ ЗА 4000Р. даже звезды не заслуживают. Заказывали не раз,вегда были на высшем уровне, пушистые ,ароматные букеты. А сегодня что то пошло не так. Букет из 9 дохлых роз и 4 каал в диаметре 20 см, просто разваливался в руках. Больше заказывать там не будем. Вы теряете клиентов.
2
3
May 19
Все супер! Красивые девчонки и букеты!
1
July 20, 2022
Прекрасный цветочный бутик с высококвалифицированными и обходительными сотрудниками. Жаль, что собственники "Бутоники" закрыли (уступили) свою бывшую точку в Самарском районе на ул. Ленинградской, но расположение и этого нового салона удобное, а ещё видно, сколько же труда, времени и любви хозяева вложили в его обустройство!
2
September 5
Самое лучшее место доя покупки цветом в городе😊
March 1
Заказываем друзьям и друзья нам только в бутонике🥹 всегда самые красивые букеты на любое событие🥹
1
December 6, 2023
Очень хороший Магазин цветов!!! Все быстро и на высшем уровне!!! Сервис 5 баллов!!!
1
February 18
Два дня назад муж подарил шикарный букет. Чтобы цветы «долго» стояли Вы посоветовали засыпать в воду специальный раствор, который вы кладете вместе с букетом.
То, какими цветы стали спустя два дня, я даже говорить не хочу. Запах стоял на всю комнату.
Вы считаете это нормально, что букет за 5 тыс просто сдох за два дня от вашей рекомендации по уходу ?
Вы либо указывайте к каким цветам именно нужно применять это удобрение, либо не кладите вовсе.
Ниже фото воды из вазы, где стояли цветы.
2
1
June 1
Вялые цветы и вообще их мало, большая часть ассортимента это букеты.
March 11, 2023
Обманывают при сборке букетов на заказ. Жена заказала букет. Попросили предоплату, в итоге не согласовав количество и выбор цветов сразу отправили курьером, собранный букет. На вопрос почему на 4000 рублей столько мало цветов начали придумывать отмазки, то что ветка эустомы стоит 520 рублей (цена в Москве в 2 раза ниже), то что включена в стоимость работа флориста (это всегда в цену цветов заложено в нормальных магазинах).