Butonika
746 reviews
August 24, 2022
Заказывала букет на свадьбу подруге. Просто супер. Аккуратно и красиво украшено. Курьер доставил во время ко времени. И самое главное что цветы были в специальной подставочке с водой и все это в фирменном пакете. Цветы долго сохраняют свежесть и удобно везти в машине. Вот это сервис и забота о клиентах.
1
November 13, 2021
Очень давно заказываю Цветы только в Бутонике!
Для меня важен сервис и в цветочной сфере он есть только здесь👏🏻👏🏻👏🏻
Всегда готовы собрать букет к важному событию очень быстро и качественно! И конечно, дорогие мужчины, красивые букеты заставят каждую девушку улыбаться 😇 Здесь знают, что сейчас в тренде, сделают все на уровне ❤️
Кстати ! Бонусная программа крутая, уже очень много бонусов, которыми можно оплатить покупку)
Ребята молодцы, советую✨
1
4
September 4, 2024
очень оперативно собрали букет для любимой мамы, есть гарантия на цветы, менеджер валерия очень милая, спасибо за вашу работу 🌸
October 3, 2024
всегда заказывал здесь цветы, но последний раз доставили букет, который и суток не простоял. досадно по-любому.
1
1
February 12
Шикарные букеты и очень долго стоят!!!
1
April 26, 2024
Заказывала свадебный букет с голландской гортензией. В описании ни про какие гвоздики не говорится. По итогу в букете были гвоздики для увеличения объема букета
2
March 27, 2024
Заказываю ежегодно, качество хорошее. Цветы стоят неделю и больше. Выбор довольно большой.
January 23, 2024
Подарили букет, попросили подруги положить записку, в итоге не положили и при звонке не сказали от кого букет( муж приревновал). Букет на следующий день сдох, ну и композиция так себе, поменяйте флориста
1
1
June 21, 2024
Все очень просто, четко и без лишней суеты!
Менеджер Лина - особое спасибо!
September 9, 2024
Лучший магазин цветов❤️ самые свежие цветы, теперь берём толь тут. Красные розы простояли 3 недели
1
September 11, 2024
Самый лучший цветочный сервис, замечательные консультанты.
1
May 27, 2024
Прекрасное обслуживание и качественные букеты! 👌🏻👍
Оперативная доставка!
February 24, 2023
Добрый день , букету уже 5 дней он в прекрасном состоянии радует глаз ❤️❤️❤️🔥 Еще раз огромное спасибо ! У вас очень хороший сервис и чудесные цветы ! Хорошего дня и прекрасного настроения !
August 31, 2022
Оригинальные, свежие, красивые букеты и подарки в бутонике!!! Отдельного комплимента достойна упаковка-трапеция! Выглядит очень эффектно 👍 спасибо вам! многократно выручаете 🥰🥰🥰
2
November 13, 2022
Мое знакомство с Бутоникой произошло в 2021. Причем я долгое время следила за страничкой в инстаграмм, а после увиденного букета на дне рождении дорогой подруги была приятна удивлена-что заявлено - то красиво.
Рассказала мужу-и на годовщину свадьбы-он заказ букет, доставка была с запозданием, однако я решила продлить себе настроение и записала нежное видео с отметкой бутика.
Затем решила той самой дорогой подруге заказать в этом бутике цветов букет на день рождения, ведь в прошлом году от них я видела прекрасные цветы.
У меня была определенная сумма на цветы, о чем озвучила в переписке инстаграмм;
понимая, что дальнее расстояние повлечет расходы на дорогу-сама спросила о доставке, ведь у них заявлена бесплатная доставка букета от 1500 р.
В конечном счете - за дальнее расстояние придется доплатить, окей, ладно... но и цветы- вышли за пределы суммы, на что я закрыла глаза. Думаю - И раз Бутоника себя так презентует круто-даже не стала просить фото букета сразу.
(В букете 1 пышная ветка гортензии и 2 ветки кустовой розы-так было выбрано).
Ну, думаю, распределят по бокам-логично-две веточки ). И, тут менеджер мне предлагает шоколад ручной работы или шикарный подарочный бокс в цвет к упаковке, что будет красиво смотреться"... - я была немного в удивлении-я ведь озвучила сумму, на которую рассчитывала-и они мне уже выставили счет больше... какой еще шоколад...)... - им пишу, что часть подарка своего привозить не буду, как хотела изначально, иначе еще будут затраты, И что Мне проще было тогда заказать букет в другом месте. Но, перевод я уже сделала, поэтому Завершу это все через них.
Когда я написала Адрес и время доставки... мне приходит смс от Бутоники, что у них бесплатная доставка с 7:00 до 00:00),а в ночное время доставка будет стоить 500 рублей, и удобно будет оплатить доставку переводом онлайн.
Я ведь подругу хочу поздравить ...-нашла еще денежку, спросила Куда еще 300 руб. нужно перевести -(ведь 200 я уже заплатила), пообещала оплатить в этот же день и попросила чек за прошлый перевод, ведь так и не прислали в прошлый раз. Потом снова Написала еще раз про чек...
И Мне присылают справку из банка о поступлении моих средств... Я им в ответ написала, что это не чек? Это выписка из банка... на что они ответили, что могут направить чек, в день доставки.
Хотите честно? - расстроилась. Безусловно - это лишь мое дело, Но осадок есть.
Пишу им , что они Везде заявляют, что доставка бесплатная. чисто логически понимаю, что Южный город все - таки не близко, уточняю про доставку. Написали 200 руб. - ок, хорошо, оплатила. В самом начале озвучила, что надо уложиться в определенную сумму; за прошлый перевод так и не прислали чек-я от них жду, ... а они через некоторое время ссылаются на приложение, через которое проходит работа, не позволяет выдать чеки, если заказ ещё не выдан клиенту или не доставлен клиенту и Пока они не могут закрыть мой заказ и распечатать чек).
Я сослалась на странность такого ответа, ибо оплату провела, и знаю тонкости российского законодательства, ибо, я как самозанятая, сразу могу выдать чек и даже его аннулировать, если работа не будет выполнена... И уже это бросило тень на их репутацию... Пишу им о необходимости фотоотчета букета до вручения- Это важно.
Прислали фото отчёт поздненько (если бы знала что пришлют - не отключала бы на ночь тел) и неуместные розы сверху букета убрали бы...
Потом выяснилось про открытку (об этом тоже речь не вели)...
И это было первое разочарование, Ибо роза была ни к селу ни к городу, Даже муж сказал и приятельница - безвкусно. Вы бы хотя бы подсказали. Я думала будет распределение розочек.. написала им, что это уже слишком неприятно..и о платной доставке сверх не предупредили, и с букетом вышло негармонично..."
После чего через некоторое время мне предложили бонус в размере 1000 руб.
И, второе разочарование..., решив дать им второй шанс (с каждым может случиться), я решила на день рождения другому человеку заказать букет и воспользоваться бонусом.
Я выбрала гортензию, упаковку и пишу, что
жду фото накануне -3 ноября до 20.00 вечера, чтобы не получилось как в прошлый неудачный раз
Днем еще раз напомнила, что к вечеру жду фото букета.
Мне присылают, и я понимаю, что цвет упаковки очень отличается от того, что выбрала ранее, Прошу предложить другие варианты, так как представленный не соответствует моему заявленному. На что мне в ответ говорят, что у них сейчас есть два варианта упаковки, предлагают какой из них мне нравится больше?
В итоге кое-как нашли очень похожий на тот цвет, что выбрала... И предлагаю сразу края бумаги сделать более плавным, что мне не нравятся острые углы, и пустота, которая образовалась в определенном месте.
Благо мне попался менеджер Юлия- которая пообещала со своей стороны сделать всё возможное.
Букет сделали с бумагой, но снова образовались острые углы в оформлении, на что я пишу, что ситуация очень неприятная, ведь Моей иммениннице 40 лет и хотелось бы букетом напомнить ей о нежности к себе,
а с первоначальным видом букета- это просто мордовский фестиваль, простите...
Прошу сделать снова бумагу более округло...
Наконец -то сделали ...2 часа на телефоне...
Букет доставили...
Я не выдерживаю и через три дня напоминаю что мне нужен чек за букет ... мне присылают чек доставки, а мне нужен чек с кюар кодом... Я напоминаю как должен выглядеть чек об оказанных услугах, через некоторое время мне присылают от текущей даты чек за мой букет, а через некоторое время в WhatsApp приходит снова SMS оценить - как вам понравилось, кому вы будете нас рекомендовать и прочее прочее ... этим сообщением совсем добили...
ПоРекомендую ли я бутонику для заказа цветов - однозначно нет и больше связываться с ними после таких неприятных моментов не хочется
2
2
April 3, 2024
Очень красивое место, приятный персонал! Цветы свежие!
Большое спасибо!
June 28, 2024
Очень красиво и стильно при вполне рыночных ценах. Взяли ромашки)
January 25, 2024
Всегда приезжаю сюда за самыми красивыми букетами, сделанными со вкусом и душой!
Спасибо за красоту
1
April 12, 2023
Так случилось что мне понадобилась помощь чтобы поздравить хорошую девушку.Но я нахожусь в другом городе Калининграде и долго решала как не подведут ли .И каково было удивление и приятная радость когда за доступную сумму вы подарили и мне и девочке приятные мгновения от неожиданности.Спасибо огромное буду рекомендовать вашу компанию.Главное честность и надежность для вас не просто слова.С уважением клентка из Калининграда
1
1
March 18
Букет простоял не долго , два дня ,цветы уставшие , жаль
2
June 2, 2024
Отличный сервис ! Великолепная отдача ) ставлю 5 и всем рекомендую
March 4, 2024
2 марта в 10 утра привезли букет. Красивый, спору нет. Но на следующий день цветочки проникли, через день ещё больше. Отправила фото. Привезли на замену свежий букет.
October 9, 2023
Теперь я точно знаю на кого можно положиться! Цветы, доставка, коммуникации - все на высоте. Доставка не опоздала ни на минуту, шикарная упаковка, с букетом точно ничего не случится. Я в восторге и точно обращусь еще раз.
1
August 11, 2022
Покупала цветы на день рождения. Знаю, что виновница торжества любит ромашки, именно ромашки, а не хризантемы. Обзвонила 6 цветочных магазинов, писала разным в инстаграмме, ну ни у кого не было нужных ромашек и все предлагали только хризантемы, как только я от них отказывалась, альтернативу не предлагали и «теряли клиента». Вспомнила про БУТОНИКУ, решила написать, узнать, есть ли у них такие ромашки. Да, таких ромашек не оказалось. НО! Оказались очень клиентоориентированные ребята. Тут же спросили к какому числу нужно, какого количесва, узнавали у поставщиков, сказали, что придут только вечером! Но и тут не отчаялись! Предложили кучу разных альтернатив! Не забывали про меня, а наоборот помогали найти\составить букет по желанию, по желаемой цене! В итоге ромашки конечно не успели ко дню рождения, но я купила замечательный букет, который всем понравился! По запаху, по размеру, по красоте и оформлению💥
Но главное- люди, которые работают в этом прекрасном цветочном магазине! Обязательно буду брать цветы в БУТОНИКЕ! Это любовь с первого взгляда🤍 (Еще и была возможность выбрать бесплатную открытку)
1
1
September 15, 2024
Все отлично. Помогли с выбором букета. Рекомендую 👍
1
May 21, 2024
Прекрасный магазин! Вежливый администратор , профессиональный флорист ✅
1
December 17, 2022
Ребята из Бутоники выручали не однажды. В этот раз превзошли даже самих себя. Собрали шикарный букет, организовали доставку, даже открытку от руки написали. Для меня оч важно, что можно все обсудить через мессенджер, в данном случае решили по вотсапп, быстрая реакция, качественный диалог. Спасибо, что делаете мир краше и дарите улыбки
March 28, 2024
Красивые цветы, качественное обслуживание, все понравилось, рекомендую
June 6, 2024
Самые лучшие букеты в городе! Доверяю бутонике самые важные праздники, уверена, что они никогда не подведут!
May 30, 2024
Спасибо огромное,за красивый,свежий букетик и быструю доставку.
February 13, 2023
Отличный магазин! Приятное обслуживание. Огромный выбор красивых цветов, букеты стоят долго, цветы всегда свежие! Букеты невероятно красивые.
1
September 5, 2024
Заказывал там букеты несколько раз. Всё всегда вовремя, всё свежее. Единственная цветочная без нареканий в городе
August 31, 2022
Супер место!
Очень вежливые работники
Букеты ВСЕГДА со вкусом
Стиль да и только!
Делала онлайн заказ, все мои пожелания воплотили в реальность и результат даже оказался лучше, чем я себе представляла.
Шла с букетом по улице и все оборачивались 🤪
1
April 26, 2022
Замечательный магазин, большой выбор цветов, флористы мастера своего дела, администратор встречает у входа, предлагает чай и печенье бесплатно. Можно приобрести сопутствующий товар к букету(конфеты, шоколад, парфюм, косметические средства). Весь персонал вежлив, цены приемлемые. Осталась очень довольна
1
September 29, 2023
УЖАСНЫЙ БУКЕТ ЗА 4000Р. даже звезды не заслуживают. Заказывали не раз,вегда были на высшем уровне, пушистые ,ароматные букеты. А сегодня что то пошло не так. Букет из 9 дохлых роз и 4 каал в диаметре 20 см, просто разваливался в руках. Больше заказывать там не будем. Вы теряете клиентов.
2
3
August 28, 2022
Замечательный салон. Великолепный сервис. Приятный и приветливый коллектив
Можно купить все для любого события.
А ещё шоколад счастье дешевле чем в «у Палыча»
1
August 11, 2022
Само место очень красивое и атмосферное. Уже на входе нас встречают такие божественные ароматы, что просто невозможно из данного места уйти без букета. О персонале тоже можно сказать только самые лучшие слова. Самые доброжелательные, отзывчивые, всегда помогут с выбором. Ну, а ассортимент- это что-то невероятное. Для каждой девушки найдется букет, подходящий именно ей. А какое прекрасное оформление букетов. Упаковки очень стильные. Чуть не забыла, говоря о сервисе, здесь можно также выпить очень вкусный кофе. Обязательно буду рекомендовать ваш магазин. Дальнейшего вам процветания🙏🏼💗
1
December 6, 2023
Очень хороший Магазин цветов!!! Все быстро и на высшем уровне!!! Сервис 5 баллов!!!
1
January 13
Очень люблю этот цветочный 🥰
1
August 15, 2022
Отличная работа Бутоники! 👏 Начиная от понимания пожеланий заказчика- цвет, качество, форма букета, и до доставки в нужное время 🌷. Молодцы! Все четко и по делу😊 Рекомендую всем, кто хочет получить качественную услугу по подбору и доставке цветов💐
July 9, 2024
Прекрасное место, заказываю цветы не первый раз, все на высшем уровне
February 18, 2024
Два дня назад муж подарил шикарный букет. Чтобы цветы «долго» стояли Вы посоветовали засыпать в воду специальный раствор, который вы кладете вместе с букетом.
То, какими цветы стали спустя два дня, я даже говорить не хочу. Запах стоял на всю комнату.
Вы считаете это нормально, что букет за 5 тыс просто сдох за два дня от вашей рекомендации по уходу ?
Вы либо указывайте к каким цветам именно нужно применять это удобрение, либо не кладите вовсе.
Ниже фото воды из вазы, где стояли цветы.
2
1
October 10, 2024
Молодой администратор с порезами от бритвы на запястьях честно испугал . Не улыбчивые к тому же. Витрина с ужасными цветами. Грязная вода. Цветы не свежие , герберы вообще тухлые. кустовые розы все поломанные. Как такое можно клиентам показывать ?
2
2
July 29, 2024
Лучшие букеты и сервис, приветливый персонал, лучшие!)
March 1, 2024
Заказываем друзьям и друзья нам только в бутонике🥹 всегда самые красивые букеты на любое событие🥹
1
October 8, 2023
Супер магазин. Все делают быстро и качественно. Цены не дороже чем у других. Молодцы. Так держать
1
May 8, 2023
Иногда покупаю тут букеты или мини компоименты. Цены вроде обычные, персонал вежливый, качестао хорошее, время ожидания не долгое. Ну в общем хорошее место.🙂👍
1
April 26, 2023
Сделала заказ на сайте
Со мной связались ,уточнили детали и сделали очень красивый букет 😍 самое главное-что все аккуратно и цветы свежие .рада ,что нашла такой магазин цветов
2
March 11, 2023
Обманывают при сборке букетов на заказ. Жена заказала букет. Попросили предоплату, в итоге не согласовав количество и выбор цветов сразу отправили курьером, собранный букет. На вопрос почему на 4000 рублей столько мало цветов начали придумывать отмазки, то что ветка эустомы стоит 520 рублей (цена в Москве в 2 раза ниже), то что включена в стоимость работа флориста (это всегда в цену цветов заложено в нормальных магазинах).
December 4, 2021
Удивительный и, до безумия, приятный цветочный магазин. Уютная атмосфера, дружелюбный и приветливый коллектив, профессиональные флористы, красивая флористика и многое другое заставляют приходить сюда снова и снова! Вы лучшие 🥰
2
3