Оформила очень важную доставку через СДЭК из Санкт-Петербурга в Москву доставка 1 день. По независящим от меня причинам потребовалось получить заказ ещё раньше , я вынуждена была ехать на пункт выдачи заказов и забирать его самостоятельно на Чермянскую 4 стр. 1 . Повезло , что склад круглосуточный и я буквально ночью выехала за посылкой.Спасибо Григорию Николаевичу и его коллегам -экспедиторам за оперативность и помощь в быстрой доставке и получении груза .Ребята молодцы работают на совесть!!!

Юлиана Соколова

Level 2 Local Expert

** 19 июня Этот пункт сдэк указан в позиции «откуда» при отслеживании курьерской доставки заказа из магазина рив гош, значит курьер его здесь получил и… пропал. В выбранный мной при заказе интервал времени курьер не приехал, не позвонил с предупреждением о том, что задерживается, просто тишина. В смс о предстоящей доставке данных курьера нет, связаться невозможно. Пришлось войти на сайт сдэк, написать им сообщение, после чего бот выдал номер телефона курьера, по которому мне никто не ответил. Написав снова с целью узнать, когда ожидать доставку, мне предложили обратиться к ним повторно через 1-2 часа. Время доставки было с 9.00 до 12.00, в 13.19 я написала в поддержку, в 14.21 мне позвонил курьер, дежурно извинился, что не смог приехать до 12.00 и через 10 минут доставил заказ. Потеряно 2,5 часа моего времени, планы пришлось изменить. Осталось плохое впечатление о работе курьерской доставки сдэк.

Show business's response

Пользователь К.

Level 12 Local Expert

Не нашёл с первого раза, но приятно удивился с уровня сервиса этого пункта выдачи. Несмотря на то что заказ должен был быть доставлен до двери и мне, по не зависящим от меня причинам пришлось проехать вечером половину города за ним в этот пункт выдачи, сотрудник Ермачихин Роман в пересменку склада нашёл мой заказ и оперативно выдал, тем самым отстоял честь компании и перекрыл негатив от «косяка» логистов.

CDEK

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

362 reviews