CDEK
379 reviews
November 5, 2022
Отправляю очень часто СДЭК и почтой России . Если раньше своим клиентам советовал СДЭК то сейчас уже говорю плюсы и минусы . На пункте приема Технической постоянно пытаются навязать дополнительные услуги ( страховка , обрешётка . ) и категорически отказываются принимать отправления хотя груз не является хрупким и в других пунктах СДЭК его спакойно принимают с осмотром и ни чего не навязывают . Думайте сами .
5
February 27, 2024
Отличный пункт выдачи. Хороший персонал, всё пояснят и объяснят👍
1
September 28, 2023
20 минут ждал пока подойдёт оператор замерить груз, в пэк это делается моментально, а здесь только тратишь время, это был последний раз когда я отправлял что то через пэк
1
January 18, 2024
Очень плохая работа персонала выгружают без очереди только фуры с местным регионом остальные стоят по 5-6 часов
1
1
August 30, 2023
Для меня удобное расположение.Холл большой,есть примерочная,персонал отзывчивый и знает свою работу!Ни разу не услышала даже намёка на хамство!
3
August 29, 2023
Безобразный пункт выдачи! Постоянно типа не работает терминал оплаты картой. Как позвонишь в службу поддержки все сразу «магическим образом» у них начинает работать.
1
October 2, 2024
Отличный пункт выдачи/отправки. Быстро, надёжно.
November 9, 2022
Удовлетворительно . Часто срывают сроки доставки на важные посылки. Часто делают получателя посылки заложником ситуации в случаях долга у отправителя. Получается я оплатил товар , я должен оплатить доставку которую мне не отдают ссылаясь на какие-то долги отправителя. Менеджеры на местах ничего не объясняют и не помогают . Горячая линия так же занимается отговорками .
4
May 15, 2023
При получении посылки стали отправлять по другому адресу для получения. Только после проявления настойчивости с недовольным лицом принесли. Пришлось ждать и как-то расхотелось пользоваться сдэком..
3
2
March 15
Товар дошёл в целости
February 23, 2022
Кому конкретно предьявлять притензии в данном случае сложно, либо пункту выдачи, либо самому Сдеку. Заказали из Москвы ребенку теплые вещи, при всем том, что покупка составляла 14 тысяч. В итоге доставку ждали около 20 дней. И как ни странно, 2 вещей попросту не было в нашем заказе, пошел разбираться с менеджером, тот отправил меня на склад, авось найдется. Искали пол часа, в этом крамешном хаусе и в итоге ничего не нашли. Написал притензию, на что сослались перезвонить и на случай утери, сделать возврат средств. В итоге и не перезвонили и не вернули денег. Хотя я сам позвонил и уточнил, на что сослались, что данной информацией не владеют. В общем с тех пор Сдеком не пользуюсь вообще. 0 клиентоориентированности.
6
August 25, 2024
Ужасный склад, поддонов нету, посылки валяются где попало
3
November 5, 2024
Очень долго ждать
1
June 4, 2024
Вошли в положение и выдали посылку с центрального пункта Спасибо
July 16, 2022
Мне очень понравилась эта компания в том что всегда вежливые сотрудники и всегда оперативно отвечают на всё мною интересующие вопросы. А так же хорошо знают свою работу. Очень рекомендую.
2
2
October 27, 2023
Очень плохое заведение ,девушки не компетентны в многих вопросах ,навЗывают страховку упаковку и прочее...
December 31, 2021
Прочитала негативные отзывы, удивлена очень, возможно сдэк уже исправили ситуацию свою. Я работаю с ними с весны 2021 года как Юр лицо, очень удобен сервис онлайн заполнения заявок, приезжаю, в очередях не стою, отдаю посылки на отправку за минуту. Один раз потеряли посылку, думаю такое не исключено и в других ТК, просто если этого не было с вами, то это не означает , что посылки не теряют. Мою посылку нашли, возместили ущерб за просрочку доставки. Хорошо что есть страховка груза. Всем и всегда рекомендую страховать свой груз! Мне нравится с ними работать! Менять их пока не планирую
4
4
May 22, 2023
в офисе чисто. Персонал всегда вежлив и всё подскажет ,очередей нет обслуживают и выдают посылки быстро. Парковка рядом бесплатная.
5
December 27, 2023
Всегда заказываю на этот адрес, культурный персонал, всегда помогут
1
June 29, 2024
Быстро и удобно отправлять вещи.
May 2, 2023
Копания полный отстой! Раньше много раз пользовался СДЕком, и раньше были косяки, но сейчас , полное гуно! Абсолютно не ценят клиентов, особенно курьеры.
2
December 30, 2022
Ужасное обслуживание, просто ужас. Впарили мужчине перед мной коробку не нужную , у меня не могли посылку, всбесили своей тупостью буквально за 5 минут.. одна подсказывает другой что делать.. НИКОГДА не пользу йтесь
5
June 7, 2023
Отличный офис. Девушки всегда помогут, разъяснят. С отправкой посылок накладок не возникало.
2
1
January 31, 2024
Отличная компания,советуу,быстро аккурктно
2
2
June 16, 2022
Возит почти везде и всегда , но цены уже не бюджетные давно , а порой и просто дорогие.
Отправлял посылку в Евпаториб из Казани, 15 кг оценили доставку в 2700 руб , если до места назначения в 500 метраз от пункта выдачи то уде больше 5000 руб , это уде ни в какие ворота не лезет !!!!
February 29, 2024
Была осуществлена доставка, упаковка повреждена, часть заказа пропала
1
October 19, 2023
быстро и без скандалов, в другом отделение хотелось громко хлопнуть дверью и написать жалобу!
1
April 25, 2023
Доставка паршивая коробка распечатана и порвана. Заказ приехал на адрес а по факту там сдека нет, позвонил на восстание 16 там в грубой форме ответили.
4
2
March 19
Прекрасное ПВЗ, и сотрудницы вежливые)
January 5, 2022
Добрый день, заказал футбольные бутсы на Озоне, отправили СДЭКом, товар до адреса должен был прийти 27.12 , в итоге 05.01 товар не доставили, ребёнок остался без Новогоднего подарка, концов найти невозможно, прозвонил несколько пунктов выдачи, говорят товар на Технической, а там телефон никто не берёт!!! Ужасная транспортная компания, даже не удосужились предупредить, что сроки срывают!!! До сих пор не получил товар и не понятно когда собираются доставить…
5
July 28, 2024
Отвратительная компания. Не рекомендую
July 17, 2023
Персоналу спасибо. Посылка отправлена. Все прошло четко и быстро.
3
July 7, 2023
Светло, работают кондиционеры, есть туалет, обслуживают быстро
1
1
March 23, 2023
Приехали и сразу отгрузили и погрузили
Но пять звёзд почему не поставил забывают отмечать прибытие убытие
Ну и территорию нужно побольше
4
1
March 24, 2024
Девочки молодцы очень вежливые
1
August 25, 2023
Всё круто. Персонал культурно объясняет и добры.
1
1
August 1, 2024
Очень вежливые сотрудники
April 28, 2022
Отвратительно. Заказали срочную доставку, за доп. оплату в 2700 руб. И через день после обещанной даты доставки выяснилось, что посылка поехала стандартным путём. Вместо обещанных двух дней- неопределённое время. Как минимум ещё два дня. Операторы точно сказать не смогли. Пришлось ехать по маршруту, и забирать в транзитном городе. Так как груз нужный и срочный.
4
February 2, 2022
Прислали сообщение о получении посылки написано или довереность или печать юр. Лица.с паспортом Посылку не выдали с печатью юр. Лица и паспорта требуют ещё и довереность. Потр ачено время и деньги на такси. Никогда ни одна компания при наличии печати не требует дополнительно доверенность. Не рекомендую пользоваться данной компанией ни как поставщик, ни как получатель.
4
February 15, 2023
Все отлично. Хорошее обслуживание, приветливые сотрудницы.
3
1
October 7, 2023
Все вроде хорошо, пришел, получил что хотел, ушел довольным.
2
June 13, 2024
Изумительно хорошая ТК
1
July 28, 2023
Жду посылку 2 день пришла в сортеровочный пунк и потерялась. Объяснения никакие не дают
1
1
April 22, 2024
Работают быстро , посылки сразу отдают
1
December 4, 2022
Обслуживание хорошее, все оформили быстро, очереди не было. По крайней мере когда я получала товар. Рекомендую
4
1
February 24, 2022
Всё ужасно. Это просто тихий кошмар!!!
Персонал, система не работает ничего!
Являясь такой крупной компанией и имея офисы даже в маленьких городах (что и заставило меня обратился к ним) и не решить вопрос за два часа!!! Ребята, может найти хорошего специалиста!!!!
4
September 8, 2021
Позвонил курьер , ему не удобно и нет времени доставить мой заказ , при том что я живу в центре города, дальше звонит оператор извиняется и назначает доставку , нахожусь 3 часа дома жду , и ничего нажимаю на заказ говорит заберите в пункте выдачи , вопрос все нормально у вас ? Зачем человек идёт работать курьером если он не хочет доставлять заказ?! А оператор время мое зачем тратит ?!
5
November 18, 2021
Видимо, это последний раз, когда я воспользовалась СДЭК.
Товар не получила, операторы не сообщают о переносе сроков доставки. При самовывозе с сортировочного центра на технической в пункт выдачи на технической, умудрились перемещать 3 дня.
Топав шёл под заказ, все сроки вышли, поддержка отзванивается, что якобы не дозвонилась до Казанского отделения и не смогла обойти автоответчик Мию.
Мда
1
2
August 8, 2023
Все ок, девочки шарят, подсказали, посчитали, помогли.
1
January 20, 2023
Хорошее обслуживание,вежливый персонал. Только не хватает парковки.
3
2