Офис отличный, удобное расположение, на ресепше встречают как родного, помогли сразу и с консультацией и с талоном на предварительную запись, все сотрудники вежливые, руководитель один из самых грамотных и обходительных людей, в своей части, видно что сотрудники стараются. Спасибо за такую организацию процеса, по своему талону предварительному, ждал 2 минуты. Рекомендую
1
Сергей М.
Level 17 Local Expert
April 21
Достаточно быстро, на ресепшен молодцы сотрудники, особенная благодарность Галине (ну по крайней мерк стоял бейдж такой, как старшего специалиста, молодая красивая девушка 20.04.24го была). Все культурно, за исключением 19го апреля злой тётки в окне слева от туалета. Грубиянка, с пренебрежением сказала что, мол «ну а че вы приперлись, вы же на госуслугах подали заявку, телефон не поднимали, че вы хотите»
Анжелика
Level 9 Local Expert
September 13
Очень удобное месторасположение ,быстрое компетентное обслуживание ,если большая очередь всегда предлагают как альтернативу ,предварительную запись ,очень нравится этот центр ,все документы сдаю здесь ,уже много лет .
Tani P.
Level 7 Local Expert
August 23
Если с компьютером подружился и не в шоке от госуслуг, то с этой конторой можно очень быстро решить все свои дела.
Предварительная запись творит чудеса. А если ещё все документы заранее подготовил, то на оформление уходит 5 минут.
Потом через пару дней приходишь за оригиналами документов - и вуа-ля - вы прекрасны! У вас есть документы на руках и нервы не потрачены.
Девочки работают очень приятные. Даже рано утром 😅
1
Нерсес Кардумян
Level 2 Local Expert
August 22
Ужасный отдел! В центре нет охраны, заходи кто хочет, приноси, что хочешь, никого это не интересует! Кабинета руководителя нет, чтобы зайти и задать интересующий вопрос, в свободном доступе отсутствует книга отзывов и предложений! Самое главное- ожидаете в очереди более часа! Кулера с водой нет, форменная одежда на сотрудниках отсутствует- кто в чем: кто в футболке белого цвета, кто в футболке серого цвета, кто в рубашке, кто в блузке, кто в кофте! Бейджик не на всех сотрудниках! Подошли спросить про долгое ожидание, девушка на респешене нагрубила, потом вообще сказала я на обеде вообще-то, такое ощущение, что я пришел к ней домой и что-то для себя прошу! Часть сотрудников сидят свободные и в телефонах! На стойке ресепшен информация про получение электронного талона, однако самого терминала нет, тогда госпада для чего эта информация!? На стойке ресепшен вся информация в файлах прикреплена скотчем, ужасно выглядит! Горшки, в которых цветы не эстетично выглядят! Это еще не говоря о качестве предоставляемых услугах! Коллеги, руководители, обратите, пожалуйста, внимание на внешний вид сотрудников и центра в целом, на отношение сотрудников к заявителям и берегите, пожалуйста, время Ваших заявителей! Пока все ужасно
1
2
Евгений Третьяков
Level 19 Local Expert
May 11
Приятный персонал, вежливый администратор который подскажет какую услугу необходимо вам оказать исходя из ситуации которую вы опишите. Мне не пришлось ожидать в очереди для оказания услуги. Все сделали быстро и качественно. К сожалению у данного места отсутвует паркова, приходиться, ставить автомобиль в достаточной отдалённости от входа.
Татьяна михайловна
Level 10 Local Expert
June 30
Хожу только в это МФЦ, сейчас нет очередей... Приходишь по записи , и 10- 15 мин , и все готово! Персонал вежливый! Летом прохладно ,зимой тепло пахнет хорошим кофе, вообщем все нравится!
1
Инкогнито 5082
Level 3 Local Expert
July 23
Отказывают в приёме сразу мотивируют сто ждать полтора часа сказала подожду у меня регистрация иностранных граждан 4 человека дали талон на двух человек и сказали как пойдете отстоите очередь и возьмете ещё один талон я у них спрашиваю мне что сидеть здесь целый день? Я сказал что не могу мне ответили что можете в грубом тоне разговаривают очень плохое отношение к посетителям , я только не пойму почему мне отказали в приёме какая разница сколько человек я обращалась за услугами ужасное отношение . обратилась на мира 282а там приняли и не в чём не отказывали
Безалаберно относится к работе
Потратила в пустую время
2
2
956431 Несонова
Level 5 Local Expert
June 17
Очень удобно пользоваться МФЦ , оформление документов быстрое , работники вежливые, внимательные к посетителям.Спасибо всем.
3
Мария Журавлева
Level 2 Local Expert
August 28
Обратилась в это отделение за предоставлением услуги, персонал хороший, вошли в положение, что нужно решить этот вопрос срочно. Сказали позвонить на следующий день узнать готовность документов, позвонила на их номер, ответил молодой человек, и грубо „ Что вам надо, тут вам не роботы работают”, нет бы ответить нормально, но сразу все началось с хамства. Обратите особое внимание на ваших работников и на их общение с клиентами, очень не приятно было такое слышать.
1
Светлана Синицына
Level 6 Local Expert
September 7
Всё на хорошем уровне, грамотные специалисты, достаточно быстрое обслуживание, всё объясняют доступно и понятно.
xiaowills
Level 7 Local Expert
January 31
находится в доступном, удобном месте, внутри просторно и весьма уютно. мест для ожидания много, ещё ни разу не стояла, пока ждала своей очереди. на ресепшене все проходит быстро, адекватный персонал
3
Альбина Изетова
Level 6 Local Expert
April 23
Специалисты квалифицированные. Всё понятно и грамотно объясняют.
Из минусов, это не комфортная температура в помещении в летнее время. Очень жарко.
3
Qwerty Qasdew
Level 8 Local Expert
February 28
Очень удобное расположение, персонал вежливый и грамотный, на рецепшн выдали талон, очередь есть, но идёт быстро, для такого потока людей. Понравилось общение с сотрудницей, вежливость, грамотное владение профессией. Спасибо. Советую.
2
1
Павел Александрович
Level 5 Local Expert
June 23
В данном МФЦ проходила регтстрация сделки по недвижимости, всё быстро, чётко и удобно. На все вопросы ответы давались профессионально.
МФЦ находится в удобном месте. Можно доехать общественным транспортом из любого района города . Для личного транспорта рядом есть парковки. Сотрудники компетентны, вежливы и доброжелательны. Имеется предварительная запись, что позволяет не ждать в очереди, а прийти к назначенного времени. Возле МФЦ есть и детская площадка
1
Елена Торгунова
Level 11 Local Expert
July 7
Мне все нравиться. И сервис и персонал. Была там неоднократно, и каждый раз все хорошо.
При входе есть регистратура, там проконсультируют и запишут на прием.
Tani.A
Level 10 Local Expert
September 1
Очень удобно подавать и получать готовые документы,запись лёгкая, поскольку отвечает Бот,помогает выбрать пункт,дату и время и автоматически записывает,подходишь к назначенному времени и ВУАЛЯ!Спасибо за МФЦ,очень умно придумано!P.S.Работают хорошо,спасибо всем за их труды!
Татьяна В
Level 9 Local Expert
June 24
Большой комфортный зал ожидания, талончики выдаются на ресепшене ( небольшая очередь ждали около 5 мин )
Время ожидания своей очереди 15-20 мин.
По вопросу распечатки и заверения егрн у специалиста заняло минут 10.
Жанна Пушинская
Level 6 Local Expert
September 7
Учреждение большое персонала много,но и очередь даже по талоном не уменьшаеться в любое время суток. Обслуживание ниже среднего.
Vanechka Ivolga
Level 12 Local Expert
August 11
Здесь подавал документы на регистрацию брака .
Поэтому на могу поставить меньше 5 звёзд. Я бы даже 10 поставил . И нет это не жена меня заставила это написать .
Hikmat Mamasakhanov
Level 4 Local Expert
August 13
Не знаю как с другими, два раза посещал в неделю, всегда приходилось ждать не меньше полтора часа. Уточните как в Москве принимают быстро за 10-15 минут любого талона.
Карина Л.
Level 4 Local Expert
February 24
Работники не отвественные, могут перед вами поболтать с подругой, если вы отвлеклись. Из 33 вроде бы мест, работают всего пару человек.Плюс только есть детский столик и если записался по времени, могут вызвать с небольшим опозданием.
2
Т........
Level 6 Local Expert
July 20
Наверное единственный место мире где едешь за документами приятно тебя бывает от обращения сотрудников 🤝
1
стас соколов
Level 30 Local Expert
October 11, 2023
Хорошее отделение МФЦ: опытные сотрудники, четко работающая электронная очередь, продвижение по которой происходит оперативно, благодаря чему можно здорово сэкономить свое время.
3
Оксана Владимировна
Level 12 Local Expert
December 8, 2023
Стараются работать быстро, правда, людей всё равно много. Можно на сайте записаться заранее в определённый день и на конкретное время. Вежливые сотрудники - подскажут и объяснят. В зале ожидания есть где присесть.
1
Марина Ш.
Level 9 Local Expert
October 29, 2023
Удобно,что оказывают множество услуг,персонал в основном приветливый,бывают и медлительно недовольные,но хорошо что их меньшинство и тупят они не всегда🙂 если по пути мы выбираем ехать в МФЦ на Кулакова, а в остальных случаях этот центр т.к он ближе
3
Анастасия К.
Level 4 Local Expert
December 26, 2023
Пришли подать документы на программу молодая семья , специалист сидела с недовольным лицом , дала заполнять согласия и на себя и на мужа я заполнила , далее мы сидели с ребенком и ожидали пока она консультировала и помогала своему знакомому , после дали заявление опять же расписываться после того как я расписалась начали отчитывать за то что я расписалась и ща себя и и за мужа хотя в согласии на обработку данных ее это не смутило. Если нет желания рассказывать все людям и объяснять , нет настроения и все тому подобное не стоит работать там где приходится общаться с людьми. И впредь имейте совесть принимать своих знакомых после того , как отпустите людей которых уже начали принимать.
4
Ксю Покатилова
Level 11 Local Expert
October 13, 2023
Всё прошло просто замечательно. Спасибо большое специалисту Светлане А. Очень грамотный, расторопный и вежливый специалист. К таким хочется возвращаться снова и снова)
3
Евгения Курбатова
Level 7 Local Expert
January 12
Не знаю, может мне так повезло, но по всем вопросам предложили сходить по всем инстанциям своими ногами, полис омс отправили делать в страховую, поставить ребёнка на очередь в детский сад, сходить в детский сад и по другим вопросам тоже прогуляться . Сотрудник в 14 окне сидит развалившись как на диване, ощущение, что пришла к нему домой, спасибо хоть кланяться не пришлось, правда по электронному талону приняли сразу, единственный плюс данной, организации
3
Татьяна Ч.
Level 6 Local Expert
June 27, 2023
Была дважды. Замечательные, внимательные, доброжелательные сотрудники! Всегда подскажут!!!! Приятно удивлена этим фактом-далеко не везде такие приятные сотрудники! Да и быстро ведётся обслуживание.
1
2
Александр
Level 3 Local Expert
July 12
Не всегда могли грамотно помочь. Допускали ошибки в консультациях, что повлекло проблемы в оформлении следующих документов.
1
1
Александр
Level 6 Local Expert
January 11
Не смотря на большие очереди, впечатления о центре положительные; сотрудники МФЦ доброжелательные, компетентны, готовы помочь с возникшими вопросами. Имеется возможность записаться на определенную дату и время.
2
Диана Валерьевна
Level 6 Local Expert
August 3
Не могу сказать, что быстро, но всегда чётко и по делу! Рекомендую, однозначно.
Виктория Коноваленко
Level 8 Local Expert
April 1
Отличный персонал, есть возможность записаться за ранее, в общем отлично
2
1
Катрин Богословская
Level 3 Local Expert
September 11
Персонал отличный, но чтобы прлучить одну бумажку, надо просидеть два часа в очереди, поднимите людям зп
Лариса Байрамукова
Level 11 Local Expert
April 7, 2023
Очень рада, что есть такие центры! Персонал данного центра всегда приветлив, отношение к клиенту уважительное, стараются помочь от души! Приятно прийти и решить свои проблемы в одном месте!
3
Владимир Шипилов
Level 9 Local Expert
September 10, 2023
Несколько раз обращался. Всё хорошо. Чисто, тихо, уютно. Персонал вежлив ,отзывчев. Свою работу знают на 5+.
3
G. V.
Level 6 Local Expert
December 15, 2022
Все нравиться.Удобное расположение, просторно,очереди практически нет, всегда по времени принимают.
Персонал вежливый, грамотный.В сравнении с соц.зашитой, на Ленина, только огромные плюсы.
Теперь буду сдавать документы только здесь.
3
Алексей Блужин
Level 6 Local Expert
September 12, 2023
Если хотите решить свой вопрос, то подходите сразу к стойке на входе, где за высоким столом сидят 2 девушки. Они помогут получить талон в очередь. Возможно, ждать придётся долго, я например ждал от 30 минут до часа, но дождался.
Девушки в окнах адекватные, идут на встречу и когда у меня в документах обнаружили ошибку, они помогли её решить (занёс исправленный вариант через час).
ЗОЯ Иванова
Level 7 Local Expert
August 18, 2022
Очень удобно что у моего дома есть МОИ ДОКУМЕНТЫ. просторно, чисто, свежо. По предварительной записи очередь почти всегда по времени. К специалистам нет вопросов, работу свою знают и хорошо её выполняют.
4
Игареха.
Level 13 Local Expert
March 8, 2023
Расположение довольно хорошее остановка рядом проходит огромное количество общественного транспорта. Минус в том что огромная очередь. На юго-востоке западе нужны ещё два таких центра. С парковкой проблемы найти свободное место проблема.
4
1
Сергей Конов
Level 10 Local Expert
October 10, 2023
Удобно, можно заранее записаться по телефону, при таком условии время ожидания значительно снижается, широкий спектр оказываемых услуг, обращались неоднократно.
1
1
Mein lieber
Level 6 Local Expert
September 12
Ужасное обсуждение!
Всё очень долго,вызывают, а сами ещё работают с предыдущим человеком
Не налажена работа
Оксана
Level 7 Local Expert
October 21, 2023
Сейчас обслуживание гораздо лучше и быстрее, чем раньше. Хотя делали прописку и девушка сказала, что забирать минимум через неделю, хотя оказалось, что это максимальный срок и по qr коду можно было отслеживать срок выполнения, нам об этом не сказали, хорошо, что не срочно надо было
Vladimir Burym
Level 7 Local Expert
December 8, 2021
7 декабря 2021 года обратился в МФЦ по вопросу получения QR-кода о вакцинации. Цифровой консультант Дмитрий профессионально и оперативно решил вопрос. Спасибо большое за качественно выполненную работу. Несмотря на загруженность работой специалистов из-за большого количества посетителей, все было четко организовано, от обращения к специалисту, занимающемуся первоначальным приемом граждан, до конкретного специалиста, занимающегося решением конкретного вопроса. Обращаюсь конкретно в этот МФЦ уже не в первый раз и каждый раз вопросы решалися на высоком профессиональном уровне. Всем сотрудникам МФЦ большое спасибо за профессионализм и качественную работу.
3
3
Людмила А.
Level 13 Local Expert
July 5, 2023
Возмущения нет предела. Людей огромное количество. Предварительная запись забирает все талоны, а люди не приходят таких по пять раз повторяют вызов . Пришла беру талон мне говорят на ресепшне что вы возможно не успеете . Время 16.00 работают до 18.00. Жду своего звездного часа через 1ч 15 мин мой талон иду пока я искала свое окно вызвали следующего( прошло максимум 3-5 мин) и меня отправляют не объясняя опять на ресепшн. Мне говорят вы пропустили очередь свою , я могу поставить в очередь заново. Вы серьезно? Видя мою реакцию дает мне талон и говорит что вас сейчас первую вызовут.
1
1
Павел Пугач
Level 8 Local Expert
April 21, 2023
Очень удобно, в одном месте подал документы и не бегаешь по городу, но часто очень большие очереди, лучше записываться предварительно по телефону, тогда очередь идёт быстрей. 14,04 подал документы на получение паспорта 13,05 можно приходить забирать готовый паспорт.
4
1
владимир стукалов
Level 6 Local Expert
February 3
Молодых да красивых набрали, а лишнего движения не сделают. Сбой произошёл в интернете и никто ни чего не сделал. Ответ, что справка не готова. Пока не стал ругаться, только тогда отправили запрос. Лишних 8 раз обращался и месяц потерял.