Centre of state and municipal services My documents

4.7

3373 ratings

Rate this place

Елена Торгунова

Level 12 Local Expert

Мне все нравиться. И сервис и персонал. Была там неоднократно, и каждый раз все хорошо. При входе есть регистратура, там проконсультируют и запишут на прием.

Любовь Подосинникова

Level 7 Local Expert

ОБРАЩАЛАСЬ ОДИН РАЗ, МЕНЯ ВСЁ УСТРОИЛО, ВСЁ ПОДРОБНО ОБЪЯСНИЛИ, ВЕЖЛИВЫЕ, ПРИВЕТЛИВЫЕ.

Сельский туалет

Level 13 Local Expert

Нормальный офис. Получал там паспорт. Вежливый персонал, чистота, большое количество сидушек. Но есть одно но. Огромные очереди по часу а то и по 2

Жанна Пушинская

Level 7 Local Expert

Учреждение большое персонала много,но и очередь даже по талоном не уменьшаеться в любое время суток. Обслуживание ниже среднего.

Стас Соколов

Level 30 Local Expert

Хорошее отделение МФЦ: опытные сотрудники, четко работающая электронная очередь, продвижение по которой происходит оперативно, благодаря чему можно здорово сэкономить свое время.

Марина Ш.

Level 9 Local Expert

Удобно,что оказывают множество услуг,персонал в основном приветливый,бывают и медлительно недовольные,но хорошо что их меньшинство и тупят они не всегда🙂 если по пути мы выбираем ехать в МФЦ на Кулакова, а в остальных случаях этот центр т.к он ближе

Оксана Владимировна

Level 12 Local Expert

Стараются работать быстро, правда, людей всё равно много. Можно на сайте записаться заранее в определённый день и на конкретное время. Вежливые сотрудники - подскажут и объяснят. В зале ожидания есть где присесть.

Карина Л.

Level 4 Local Expert

Работники не отвественные, могут перед вами поболтать с подругой, если вы отвлеклись. Из 33 вроде бы мест, работают всего пару человек.Плюс только есть детский столик и если записался по времени, могут вызвать с небольшим опозданием.

Vanechka Ivolga

Level 14 Local Expert

Здесь подавал документы на регистрацию брака . Поэтому на могу поставить меньше 5 звёзд. Я бы даже 10 поставил . И нет это не жена меня заставила это написать .

Татьяна Ч.

Level 7 Local Expert

Была дважды. Замечательные, внимательные, доброжелательные сотрудники! Всегда подскажут!!!! Приятно удивлена этим фактом-далеко не везде такие приятные сотрудники! Да и быстро ведётся обслуживание.

Ксю Покатилова

Level 11 Local Expert

Всё прошло просто замечательно. Спасибо большое специалисту Светлане А. Очень грамотный, расторопный и вежливый специалист. К таким хочется возвращаться снова и снова)

Анастасия К.

Level 4 Local Expert

Пришли подать документы на программу молодая семья , специалист сидела с недовольным лицом , дала заполнять согласия и на себя и на мужа я заполнила , далее мы сидели с ребенком и ожидали пока она консультировала и помогала своему знакомому , после дали заявление опять же расписываться после того как я расписалась начали отчитывать за то что я расписалась и ща себя и и за мужа хотя в согласии на обработку данных ее это не смутило. Если нет желания рассказывать все людям и объяснять , нет настроения и все тому подобное не стоит работать там где приходится общаться с людьми. И впредь имейте совесть принимать своих знакомых после того , как отпустите людей которых уже начали принимать.

Татьяна В

Level 9 Local Expert

Большой комфортный зал ожидания, талончики выдаются на ресепшене ( небольшая очередь ждали около 5 мин ) Время ожидания своей очереди 15-20 мин. По вопросу распечатки и заверения егрн у специалиста заняло минут 10.

sunny16ann25

Level 6 Local Expert

Специалисты грамотные, очереди небольшие, ждать долго не приходится👍🏻

Евгения Курбатова

Level 7 Local Expert

Не знаю, может мне так повезло, но по всем вопросам предложили сходить по всем инстанциям своими ногами, полис омс отправили делать в страховую, поставить ребёнка на очередь в детский сад, сходить в детский сад и по другим вопросам тоже прогуляться . Сотрудник в 14 окне сидит развалившись как на диване, ощущение, что пришла к нему домой, спасибо хоть кланяться не пришлось, правда по электронному талону приняли сразу, единственный плюс данной, организации

Люба Б.

Level 3 Local Expert

Сотрудников не хватает, много людей, долгие очереди, люди сидят в духоте

Kirik Street

Level 6 Local Expert

Быстро оформили паспорт и даже разрешили оставить подпись на английском языке (это было моей самой большой ошибкой в жизни)

sedoy. 32

Level 14 Local Expert

Записались на прием. Приняли, быстро оформили. Рекомендую. Сегодня снова был. Кресла, можно что-нибудь подхватить..

Hikmat Mamasakhanov

Level 4 Local Expert

Не знаю как с другими, два раза посещал в неделю, всегда приходилось ждать не меньше полтора часа. Уточните как в Москве принимают быстро за 10-15 минут любого талона.

Алексей васильев

Level 3 Local Expert

Брал предварительный талон, 15 минут небыло ни одного специалиста в зале, три специалиста на весь зал

Dinara M.

Level 3 Local Expert

Очень долгое ожидание, персонала всегда 5-6 человек

Александр

Level 6 Local Expert

Не смотря на большие очереди, впечатления о центре положительные; сотрудники МФЦ доброжелательные, компетентны, готовы помочь с возникшими вопросами. Имеется возможность записаться на определенную дату и время.

Т........

Level 6 Local Expert

Наверное единственный место мире где едешь за документами приятно тебя бывает от обращения сотрудников 🤝

Лариса Байрамукова

Level 11 Local Expert

Очень рада, что есть такие центры! Персонал данного центра всегда приветлив, отношение к клиенту уважительное, стараются помочь от души! Приятно прийти и решить свои проблемы в одном месте!

Vladimir Burym

Level 7 Local Expert

7 декабря 2021 года обратился в МФЦ по вопросу получения QR-кода о вакцинации. Цифровой консультант Дмитрий профессионально и оперативно решил вопрос. Спасибо большое за качественно выполненную работу. Несмотря на загруженность работой специалистов из-за большого количества посетителей, все было четко организовано, от обращения к специалисту, занимающемуся первоначальным приемом граждан, до конкретного специалиста, занимающегося решением конкретного вопроса. Обращаюсь конкретно в этот МФЦ уже не в первый раз и каждый раз вопросы решалися на высоком профессиональном уровне. Всем сотрудникам МФЦ большое спасибо за профессионализм и качественную работу.

G. V.

Level 6 Local Expert

Все нравиться.Удобное расположение, просторно,очереди практически нет, всегда по времени принимают. Персонал вежливый, грамотный.В сравнении с соц.зашитой, на Ленина, только огромные плюсы. Теперь буду сдавать документы только здесь.

ЗОЯ Иванова

Level 7 Local Expert

Очень удобно что у моего дома есть МОИ ДОКУМЕНТЫ. просторно, чисто, свежо. По предварительной записи очередь почти всегда по времени. К специалистам нет вопросов, работу свою знают и хорошо её выполняют.

Владимир Шипилов

Level 9 Local Expert

Несколько раз обращался. Всё хорошо. Чисто, тихо, уютно. Персонал вежлив ,отзывчев. Свою работу знают на 5+.

Игареха.

Level 13 Local Expert

Расположение довольно хорошее остановка рядом проходит огромное количество общественного транспорта. Минус в том что огромная очередь. На юго-востоке западе нужны ещё два таких центра. С парковкой проблемы найти свободное место проблема.

Людмила А.

Level 14 Local Expert

Возмущения нет предела. Людей огромное количество. Предварительная запись забирает все талоны, а люди не приходят таких по пять раз повторяют вызов . Пришла беру талон мне говорят на ресепшне что вы возможно не успеете . Время 16.00 работают до 18.00. Жду своего звездного часа через 1ч 15 мин мой талон иду пока я искала свое окно вызвали следующего( прошло максимум 3-5 мин) и меня отправляют не объясняя опять на ресепшн. Мне говорят вы пропустили очередь свою , я могу поставить в очередь заново. Вы серьезно? Видя мою реакцию дает мне талон и говорит что вас сейчас первую вызовут.

Алексей Блужин

Level 7 Local Expert

Если хотите решить свой вопрос, то подходите сразу к стойке на входе, где за высоким столом сидят 2 девушки. Они помогут получить талон в очередь. Возможно, ждать придётся долго, я например ждал от 30 минут до часа, но дождался. Девушки в окнах адекватные, идут на встречу и когда у меня в документах обнаружили ошибку, они помогли её решить (занёс исправленный вариант через час).

Павел Пугач

Level 8 Local Expert

Очень удобно, в одном месте подал документы и не бегаешь по городу, но часто очень большие очереди, лучше записываться предварительно по телефону, тогда очередь идёт быстрей. 14,04 подал документы на получение паспорта 13,05 можно приходить забирать готовый паспорт.

Сергей Конов

Level 10 Local Expert

Удобно, можно заранее записаться по телефону, при таком условии время ожидания значительно снижается, широкий спектр оказываемых услуг, обращались неоднократно.

Александр

Level 3 Local Expert

Не всегда могли грамотно помочь. Допускали ошибки в консультациях, что повлекло проблемы в оформлении следующих документов.

Князева Наталья

Level 21 Local Expert

Удобное расположение. Всегда беру талон заблаговременно, по телефону и прихожу четко к своему времени. Есть площадка на улице, где можно погулять с ребенком, если пришел сильно рано. Очень компетентные специалисты. Приходилось обращать ся многократно по различным вопросам (субсидия, детские пособия и др) и всегда впечатление очень положительное.

Татьяна Балыкина

Level 18 Local Expert

Хорошее быстрое обслуживание, персонал вежливый и грамотный. Хорошее месторасположение, есть парковка и кафе, где можно перекусить.

FATIMA

Level 7 Local Expert

Всегда хорошее обслуживание и внимание. Так получилось, что по личному вопросу обратилась к руководителю отделения, это просто профессионал своего дела и умница, просто прекрасный человек.

Катрин Богословская

Level 5 Local Expert

Персонал отличный, но чтобы прлучить одну бумажку, надо просидеть два часа в очереди, поднимите людям зп

Кристина Митина

Level 22 Local Expert

Принимают очень долго,постоянная нехватка персонала,когда приходишь получить услугу оказаться ее не могут,говорят берите талон к другому специалисту,для беременных и женщин с маленькими детьми до трех лет так же живая очередь не могут для них сделать прием быстрее и обслуживать вне очереди?

владимир стукалов

Level 6 Local Expert

Молодых да красивых набрали, а лишнего движения не сделают. Сбой произошёл в интернете и никто ни чего не сделал. Ответ, что справка не готова. Пока не стал ругаться, только тогда отправили запрос. Лишних 8 раз обращался и месяц потерял.

Татьяна Баранова

Level 12 Local Expert

Очень понравилось обслуживание, минимум в очереди, ещё там вкусный кофе по 100р любой на выбор ,кофемашина

Дмитрий Кожин

Level 10 Local Expert

Стандартное мфц, нет ни плюсов ни минусов

Диана Валерьевна

Level 7 Local Expert

Не могу сказать, что быстро, но всегда чётко и по делу! Рекомендую, однозначно.

Марина Соколюк

Level 10 Local Expert

Очереди конечно, пришлось подождать минут 20. В зале прохладно, есть кофейный автомат. Обслужили очень быстро, вежливо, молодцы!

Алина Денисова

Level 7 Local Expert

Знаете, учитывая сколько людей туда ходят (а это огромный поток просто!!!) сотрудникам большое уважение за старательность, трудолюбие, внимательность! Есть люди, которые сидят орут в очереди и не понимают, что на такой громадный поток людей нет такого же количества сотрудников! Один мфц на весь юг! Вы только задумайтесь! Поэтому, когда сидите в очереди , просто ожидайте свое время! Не пыхтите и не орите. И будьте вежливее, когда вы приходите за помощью.

Марина Кубрак

Level 5 Local Expert

Хорошие и адекватные работники. Достаточно быстро можно решить свой вопрос благодаря консультантам и большому количеству окон. Много мест на которых можно дождаться своей очереди.

Maрина

Level 23 Local Expert

Подача документов стала максимально удобной, записью заранее, отсутствие очередей, если придти к назначенному времени. Быстрое обслуживание, и максимально большой список возможного решения вопросов.

Mein lieber

Level 9 Local Expert

Ужасное обсуждение! Всё очень долго,вызывают, а сами ещё работают с предыдущим человеком Не налажена работа

Алена *

Level 6 Local Expert

Огромные толпы людей в любое время дня и в любой день. Работа специалистов вроде не плохая, но очень медленная. Странное распределение нагрузки на специалистов: кто-то "зашивается" весь день и к нему нескончаемая очередь людей весь день, а кто-то сидит играется в телефон и умирает со скуки в это же время.

Марина Косинова

Level 12 Local Expert

Записались предварительно, пришли по времени. Специалист доходчиво объяснила процедуру замены документов. Все сделали быстро. Специалистом, который принимала ( к сожалению не знаю фамилию) осталась довольна. А вот девушке на ресепшене нужно быть по приветливей.

Centre of state and municipal services My documents

1004 reviews