Chaihona № 1

4.4

1868 ratings

Rate this place

1214 reviews

By default

Мария Д.

Level 5 Local Expert

Хочу обратить внимание на отвратительную работу именно этого ресторана в ТЦ «Каширская Плаза». Наша семья любит эту сеть ресторанов, потому что хорошо знает. Мы были в большинстве их ресторанов в г. Москва. Но конкретно этот - это ужас. Если человек придет впервые именно сюда, вряд ли захочет дать шанс Васильчукам снова. Ощущение, что здесь никто не хочет работать. Если среди официантов ещё встречаются исключения, то хостес при входе, администрация - они не работают, они считают минуты до конца рабочего дня. То же самое, видимо, на кухне - при оооочень небольшой загруженности ресторана вам несут всё максимально долго. Добила меня сегодняшняя попытка оформить самовывоз. После долгих вздохов девушка на том конце томно сообщила, что они не принимают заказы по телефону (хотя всегда везде заказываем без проблем в других Васильчуках), сами оформляйте через приложение или на сайте. Оно и понятно, заказ забить - это тяжело и долго. В общем, ни ногой больше в эту Чайхону, даже самовывоз оформлять не буду.

Show business's response

Надежда Новикова

Level 14 Local Expert

Заходила поужинать одна. Предложили место у стены в некурящем (некальянном) зале. Столик оказался сильно уставшим, лакокрасочное покрытие покоцанное, как будто с фудкорта. Скатерть , видимо, не в почете в данном заведении. Обычно, в таких кафе/ресторанах беру плов, т.к предполагается , что здесь это блюдо умеют готовить. Но нет. Плов,на мой вкус, средненький ( брала из основного меню). Кусочки мяса заветренные, морковь чисто обозначена. Есть с чем сравнить и здесь больше не стану его брать. Ачичук ( салат из помидоров и лука) оказался из пластиковых томатов. Прям вот не заморачиваются с выбором овощей, хотя , несмотря на "несезонность" можно позаботиться о качестве продуктов. Официант, к слову, очень старался оправдать повара и плов, за что ему респект. Чтобы как то скрасить огорчение от горячего, попросила десерт - чизкейк , действительно, оказался необычным. Здесь кондитеру уважение. Чек на человека (плов, салат, лимонад и чизкейк) около 2 т.р. Именно поужинать сюда не вернусь. Возможно, посидеть отдохнуть с кальяном в кругу друзей , пришла бы, но не факт. Ощущение осталось, что побывала в местечковом кафе. На фоне соседствующих "Швили" и "Мясо и Рыба" , чайхона сильно проигрывает.

Show business's response

Ольга Люкина

Level 2 Local Expert

23.11.2024 отмечали день рождение! Расположение отличное, добраться можно быстро и удобро. Каширская плаза подготовлена к встрече Новогодних праздников. В Чайхоне зал хороший с новогодней елкой. Атмосфера хорошая, есть детская комната с аниматором. Однако, есть и недочеты. Обслуживание не понравилось (нас обслуживал Мирзо). Знание меню недостаточное, за порядком на столе не следил, на столе стояла долго использованная посуда, приборы. Долго ждали подноса новых заказанных блюд, приходилось несколько раз подходить к администратору, напомнить о себе и наших заказах. Поздравление с фейверком на тарелке с кусочком торика и песней порадовал гостей всего зала, большое спасибо за это! Разочаровал гостей вид маленького тортика на тарелке.😀

Show business's response

Константин Ф.

Level 3 Local Expert

Недавно посетил чайхану, и остался в полном восторге! Атмосфера здесь просто потрясающая — уютные интерьеры, приятная музыка и аромат свежезаваренного чая создают невероятное настроение. Меню разнообразное, и каждый найдёт что-то по вкусу. Блюда были очень вкусными, а чай — настоящим удовольствием! Особенно хочу отметить работу официанта Джони. Он был очень внимателен, всегда подсказывал с выбором и создавал атмосферу дружелюбия. Его профессионализм и готовность помочь сделали наш вечер ещё более приятным. Обязательно вернусь сюда снова и порекомендую друзьям!

Show business's response

Екатерина П.

Level 2 Local Expert

Очень атмосферное место, на любой случай, всегда уютно, вкусно и чисто, качественное и быстрое обслуживание! Даже для детей есть пространство с аниматором! Для семей с детьми это супер удобно! И дети поиграли под присмотром и родители спокойно поели! Нас обслуживала Анита, очень ей благодарны за качественный сервис! Она помогла с выбором меню и старшему поколению и деткам! Все остались довольны!

Show business's response

ssmursss

Level 3 Local Expert

Еда понравилась, работа официантов на высоте, особенно хочу отметить Аниту и Айнура, рекомендую данное заведение и обязательно вернусь еще

Екатерина Ситникова

Level 9 Local Expert

Были с мужем в пятницу вечером в ресторане в Каширской Плазе. Первое, что понравилось, мы пришли в 23:00- за час до закрытия и нас накормили и напоили, при этом никто не подгонял, ждали пока закончим. Обслуживал очень приятный официант, порекомендовал вкусный коктейль Май Тай. Понравился куриный шашлык, цезарь, греческий и запеченый баклажан.

Елена Суворова

Level 4 Local Expert

Ставлю одну звезду только благодаря приветливой девушке, которая встретила нас при входе. Все остальное было ужасно. Официантка, которая не смогла ответить ни на один вопрос по блюдам. Уточнение, что входит в блюдо, заняло у нее 15 минут. Просидели мы 30 минут после заказа. И нам принесли только салфетки и приборы. Одна из салфеток была грязная. Одному из нашей компании нужна была ложка, мы ее так и не дождались. Гостей, которые пришли позже нас, обслужили раньше нас. Это было неприятно и стала последней каплей. После этого мы ушли. При этом, посадка была неполной. Официанты явно не были перегружены. Но полный непрофессионализм! И соотношение цены и сервиса оставляет желать лучшего! А цены достаточно высокие.

Show business's response

Ислам Садыков

Level 7 Local Expert

Уютный ресторан, если вам нравится восточная кухня, то вам сюда Приятный персонал начиная с девушек хостес, заканчивая официантами. Официанты доброжелательны, подскажут, предложат блюда Еда очень вкусная и напитки Рекомендую!! 10/10

Екатерина

Level 6 Local Expert

Прекрасное, атмосферное заведение, куда хочется возвращаться снова и снова! великолепно здесь всё-от атмосферы и сервировки столов, до сервиса! очень приветливые и компетентные работники, действительно знающие состав каждого блюда, благодаря чему мы с лёгкостью подобрали блюдо ребенку аллергику. не смотря на то, что мы пришли не за долго до закрытия, нас встретили и проводили с улыбкой за все описанное выше, хочу поблагодарить сотрудницу Аниту, к таким людям хочется возвращаться вновь и вновь!

Show business's response

Итома Насунова

Level 4 Local Expert

Все очень понравилось, очень отзывчивая и доброжелательная хостес Нури и не менее замечательная официант Анастасия. Медовик замечательный, пропитанный, а подача просто 🤌🏽 с радостью пришла бы сюда еще !

Show business's response

Кристина

Level 16 Local Expert

Зашли поужинать, выбрали данное место из-за детской комнаты( она не большая) но детям понравилась. Цена-качество не соответствует. Заказали чай, морс( напитки ждали минут 30) , пиццу быстро принесли. Остальные блюда позже , но самым последним были напитки🤨 Посадка была не полная, жаль официанта Сергея он бегал , как марофонец( ему 5 баллов за обслуживания) качество еды для такого ресторана низкое.

Show business's response

Виктория С.

Level 2 Local Expert

Спасибо менеджеру Ангелине и персоналу ресторана Чайхона в тц Каширская плаза. Отмечали день рождения ребенка.Все было прекрасно: вкусная еда, обслуживание, атмосфера! Придем еще не раз!

Натали Арно

Level 5 Local Expert

Прекрасное место! Такая теплая атмосфера! Большое спасибо за вкусную еду и отличный кальян .Радушные гостеприимные работники. Анита официантка очень доброжелательная.🫶🏻 Он покорил мое сердечко❤️ Обязательно вернёмся!

Сладкая девочка

Level 3 Local Expert

День не задался. Дождь пробки , замерзла . Хотелось кушать и попить горячего чая Не пожалела что зашла в чайхану. И вкусно поела , и согрелась . Чай с вербеной так мне рекомендовала Наталья и еда все было великолепно. Спасибо. А еще порадовала дневная скидка.

Show business's response

Санечка Иванова

Level 8 Local Expert

Вот прямо расстроили! Часто сюда приходила поесть, всегда было вкусно. Сегодня приехали с подругой, причём варианты были разные, но я ее уговорила поесть здесь. Я заказала шакшуку и картофель фри. Шакшука оказалась супом на сковороде с двумя яйцами, хлеб не подали. Картофель фри принесли холодный. Может сменился повар, не знаю. Но это было так себе. Плюс через полчаса схватило живот. Подруга ела свекольник и салат. Сказала, что на вкус овощи будто не первой свежести.

Show business's response

Евгений Иванов

Level 6 Local Expert

Ужасная кухня, заказал цезарь с курицей и люля из баранины, листья салата на столько вялые были что не возможно проколоть вилкой и очень горькие, две дольки помидора три маленьких кусочка курицы и отсыревшие сухари. Люля два небольшых кусочка и очень сухой.

Show business's response

DAVID

Level 10 Local Expert

Наверное что-то пошло не так 11.07.24. Первый раз посетил это заведение, но наверное в последний раз Теперь начнём из + 1. Не плохая кухня 2. Зал большой просторный красивый Теперь начнём - 1. Обслуживание ужастное Долго не подходили 2. Посуда вся в разводах 3. Принесли хинкали не то что горячие или теплые, а просто холодные 🥶 4. Суши подали без приборов 🥢 5. Персонально не было поддона посуда 🍽️ 6. Кстати забыл. Не пустили на 2й этаж Видимо дело к вечеру было и не хотели наводить суету 7. Терминал оплаты не сработал 2 раза Пришлось наличкой оплатить 🧾 Может другим повезло больше

Show business's response

Leyla Hydyrova

Level 3 Local Expert

Посетили ресторан на 8 Марта. Остались довольны уютной атмосферой, вкусной кухней и хорошим обслуживанием. Комплимент от заведения — шоколадные конфеты — был приятным бонусом. Рекомендуем!

Show business's response

Музаффар

Level 4 Local Expert

Являюсь постоянным гостем, именно этой Чайхоны, был в других, тоже вкусно, но тут как то ближе) Душевная атмосфера, высокие потолки, классный вид из окна. Официанты добрые, могут поддержать любой разговор, кухня тоже радует, особенно десерты, шоколадный торт и медовик мои любимые

Show business's response

Даша Дарья

Level 4 Local Expert

Недавно посетил ресторан Vasilchuki Chaihona № 1, и остался в полном восторге! Интерьер очень уютный, а атмосфера придает особый шарм. Обслуживание на высшем уровне: официанты вежливые и внимательные. Меню разнообразное, блюда изысканные и вкусные. Ресторан порадовал не только качеством еды, но и презентацией. Рекомендую всем, кто ищет отличное место для ужина! Обязательно вернусь!

Show business's response

Татьяна

Level 3 Local Expert

Любимый ресторан в Каширской Плазе- уютная атмосфера, доброжелательный персонал, вкусная еда и черный чай с чабрецом) Спасибо официанту Аните за отличную работу- вежливая, доброжелательная, красивая, быстрое обслуживание, все понравилось! И понравилась музыка) Будем рады прийти в «наш» ресторан еще раз! Удачи и процветания!

Show business's response

Артём К.

Level 7 Local Expert

Благодарю Семёна за шикарнейшую работу, очень внимательный к мелочам молодой человек) Помог с выбором блюда и алкоголя, было очень вкусно и сытно. Огромное спасибо, буду приходить к вам чаще))

Show business's response

валерий трубников

Level 3 Local Expert

Мне очень понравилось данное место.Вкусная еда,быстрая подача блюда,уважительной отношение персонала к посетителям,советую всем посетить данное место,вы классно проведёт время и останетесь довольны. Особое спасибо хотел бы сказать официантке Аните,помогла выбрать блюдо,хорошо знает предпочтения для каждого человека и поможет выбрать блюдо так ещё и рассказать его состав,очень уважительная и добрая девушка,не жалко было оставить на чай. Приходите не пожалеете🍾👍🥰

Show business's response

Ульяна

Level 5 Local Expert

Очень вкусно, очень уютно, обслуживание на высоте всегда. Есть кальянная зона и зона для некурящих. Мы с мужем выбрались сегодня отдохнуть. У нас был официант Акбар, спасибо ему большое.))

Show business's response

kuotermein

Level 8 Local Expert

Хочу отдельно поблагодарить Аниту за безупречное обслуживание – она была внимательна, тактична и оперативно решала все вопросы. И большое спасибо Фёдору за отличный кальян – чувствуется профессионализм и аккуратность в приготовлении. Приятно, когда сотрудники работают слаженно и с уважением к гостям. Обязательно вернёмся!

Якушин Роман

Level 24 Local Expert

По еде - всё плохо. Все блюда для двоих были чуть тёплые: лагман, шашлык, хинкали. При этом шашлык был твердый (и действительно чуть теплый), а хинкали - с плохо проваренным фаршем. В целом - нормально приготовлен был только лагман. Но тоже чуть теплый. Был удивлен. В таким местах сервис и блюда, обычно, усреднены. Совсем плохо не бывает. Но оказалось - бывает.

Show business's response

Екатерина К.

Level 4 Local Expert

Не первый раз в этом прекрасном месте, но в последнее время что-то зачастила😍 Очень уютно, вежливый и отзывчивый персонал. Все блюда подают достаточно быстро. Без внимания не остается и дизайн сезонного меню😍 Отдельно спасибо официанту Аните. Второй раз подряд попадаю к ней. Очень приятная девушка😍

Show business's response

Кристина

Level 3 Local Expert

Посетили на днях данный ресторан.Остались очень довольны.Особенно понравилась девушка хостес Велла.Все вежливо,тактично и с улыбкой уточнила,проводила к столику,официанты приняли заказ быстро.Хотелось бы пожелать побольше бы таких сотрудников и процветания ресторану

Антон Стендофер

Level 3 Local Expert

Анита – настоящий профессионал своего дела! С первого момента создала приятную и теплую атмосферу: внимательная, доброжелательная и всегда с улыбкой. Отлично разбирается в меню, дала полезные рекомендации, и блюда по её совету оказались восхитительными. Чувствовалось, что она искренне заботится о гостях – вовремя уточняла, всё ли нам нравится, следила за подачей и наполняла бокалы ровно тогда, когда это было нужно. Благодаря Аните ужин прошёл идеально! Очень рекомендую этого официанта – с ней даже обычный ужин превращается в маленький праздник. Спасибо за прекрасный вечер!

Ирина Филиппова

Level 3 Local Expert

очень приятное заведение, красивейший интерьер, отзывчивый персонал, особенной похвалы заслуживает официант Семен) улыбчивый молодой человек, сориентировал по всему меню, очень аккураьный и быстрый. кухня и бар очень вкусные! заведению пять звезд однозначно !

Show business's response

сезим алиева

Level 5 Local Expert

Хочу оставить тёплый отзыв о прекрасной официантке Ане! Обслуживание было на высшем уровне внимательная, вежливая, всегда с улыбкой и готовностью помочь. Благодаря её заботе и позитивному настрою вечер прошёл просто замечательно. Огромное спасибо Ане за уютную атмосферу и отличный сервис! Обязательно вернёмся снова 😊

Анастасия А.

Level 16 Local Expert

Ох, с чего бы начать!? С того, что в телефонном режиме (до того, как пришли) нам сообщили что пива нет, или начать с того, что еду ждали 50 минут🤦🏻‍♀️ или начать рассказ с того, что пиво несли 35 минут, которое было в заведении и менеджер « попутала»😁 С таким обслуживанием - желания возвращаться нет точно! Пришли, заказали сразу напитки (пиво, вода), каждые 10 минут уточняли у официанта «когда принесут напитки!?», официант отвечал «пару минут», проходило 10 минут и все по кругу повторялось, с 4й попытки официант спустя 35 минут принес пиво. Еду заказали спустя 10 минут после того, как пришли в заведение. НИЧЕГО ОСОБЕННОГО не заказывали, кызы, сельдь с картофелем, и шашлык(согласна на шашлык надо больше времени, но не ЧАС), опять же у официанта когда уточнили по времени когда принесут еду, тот же ответ «через 10 минут». Когда терпения уже не осталось - пошли к менеджеру, которая сказала, что полная посадка, поэтому и долго. Но если вы считаете, что 50% пустых столов - это полная посадка, то это странная политика заведения. ПОЛ РЕСТОРАНА БЫЛО ПУСТЫМ. Блюда мангала были еле-еле тёплые. Странное отношение именно в этом заведении,в других заведениях Васильчуки бывали ранее, но такого не было

Show business's response

Александр Г.

Level 7 Local Expert

Здравствуйте,переодически посещаем заведение,приятный интерьер,наличие кальяна и спокойная ,не шумная атмосфера. Понравилось обслуживание,официант Анита ,помогла с выбором блюд,подробно рассказала на чем стоит остановить выбор,приятно,когда официант знает меню и может посоветовать ,когда сам не можешь сориентироваться в своих хотелках)))) Всё было быстро организовано и подано!!! Спасибо

Show business's response

Кахья Тимур

Level 4 Local Expert

При пустом ресторане ждали хачапури ЧАС, люля принесли за пол часа, рис принесли просто ужасный, весь склеен, без вкуса, без всего. Из приятного хотя бы извинились и убрали из счета. В общем не советую данное место

Show business's response

Кsenia

Level 7 Local Expert

Стол грязный ,персонал много ,подходят по кругу но без толку ,всё очень долго и не вовремя .Принесли суп ,хлеб ждали ,принесли с 3 напоминания .кухня ниже среднего.Плов так себе .Хинкали не очень .лагман и том ям как в столовой среднего уровня .и это при загрузке 3-4 стола .

Show business's response

Ольга Н.

Level 4 Local Expert

Хороший ресторан , вежливые внимательные сотрудники. Еда вкусная , арбузный лимонад бомба! Спасибо официанту Айнуру за доброжелательность и внимание к нашему столу. Придем снова!

Ирина

Level 2 Local Expert

Волшебная атмосфера, уютно, приятная музыка. Мы отлично провели время. Особенно хочется отметить сочный плов и нежнейший шашлык. Официантка Анастасия была просто очаровательна, очень внимательна и приветлива, прекрасно знала меню и помогла нам сделать правильный выбор. Обязательно вернемся снова!

Show business's response

владимир в.

Level 5 Local Expert

Прошу заметит компетентность таких официантов как: Анита и Аня Так же хочу учесть что ранер по имени Марк делал все быстро и чётко, ресторан оставил хорошие впечатление, обязательно вернусь Коллектив очень порадовал особенно эти 3 человека

faleeeerrr.a

Level 2 Local Expert

Зашли сегодня с другом поужинать. Хорошее место, на входе нас встретила очень красивая и приятная хостес Дарья. Уютный интерьер, неплохая кухня. Также хотелось бы отметить нашего официанта Шахрома, вежливый и энергичный парень, быстро обслуживал и подарил нам хорошее настроение на весь вечер Остались довольны, обязательно вернемся ещё раз👍🏻

Show business's response

Артём Б.

Level 3 Local Expert

Был в «Плазе» по работе, попутно зашёл сюда на обед, и теперь это один из любимых ресторанов во многом благодаря персоналу. Очень порадовала атмосфера в заведении - уютно, приятная фоновая музыка, самое то что бы отвлечься от суеты рабочего дня. Особую благодарность хочется выразить официантке Аните, она была очень обходительна и помогла с выбором блюда из меню для знакомства с рестораном. По итогу всё было на высшем уровне, обязательно вернусь снова и порекомендую коллегам.

Show business's response

Баринов Александр

Level 25 Local Expert

От 25 мая 2025 Обновили меню, всё было очень вкусно, много чая) сделали старорусское меню, очень вкусное и не обычное, могу рекомендовать зайти, но в зале очень душно, может ещё не успели включить кондиционер Май 2023 Когда были в последний раз май 2023г. Очень не понравилась еда. Хачапури хуже некуда по сути сухая булка с твёрдым сыром, сыр даже не растаял. Чая за 300р положили столько что когда попросили долить кипяток он еле еле заварился

Кристина

Level 6 Local Expert

Посещали неоднократно ваше заведение ранее, получали удовольствие от еды и атмосферы. Локация все ещё классная, но цена и качество больше не соответствуют к сожалению( Блюда не впечатлили, но и не совсем плохие. Тоже самое можно получить в других заведениях за более приятную цену. Расстроило то, что в пустом зале, где наш стол остался один не рассчитанный, за официанткой приходилось ходить, потому что они вместе с менеджером просто стояли к столам спиной. Официант к сожалению явно не получает удовольствия от нахождения на рабочем месте, что заставляет гостей чувствовать себя не в своей тарелке Забыли приборы к десертам, салфетницу так никто и не пополнил Странно, что на негативные отзывы уже месяц никто не отвечает да и в целом создается впечатление, что руководству немного все равно на происходящее В общем все на тройку, в следующий раз предпочтем оставить свои деньги в другом месте(

Show business's response

Анора Тошматова

Level 3 Local Expert

Отличный ресторан. Хостес Айка и Дарья доброжелательные и красивые девушки, прихожу не первый раз, всегда на позитиве. Официанты быстрые и вежливые, особенно понравился Сергей, четко, быстро и с позитивом. Отдельное спасибо кальянщику Федору, профессионал своего дела. Хорошое место, чтобы прийти покурить кальян, пообщаться с друзьями и вкусно поесть. Бываю в разных точках сети, но в этой больше всего нравится интерьер

Show business's response

Мадиёр Шарипов

Level 3 Local Expert

Хорошее место очень понравилась идея с детской зоной которая находится на 2 этаже, мы сидели на первой, наш ребенок поднимался сам и мы переживали за него, но хостес Динара посоветовала нам отсканировать куаркод где мы можем наблюдать за своим ребенком через онлайн камеру, мы были спокойны и очень вкусно пообедали 😋персонал внимательны и добры 🥰

Show business's response

Кристина Ушакова

Level 5 Local Expert

Блюда ждали 40-60 минут (за это время можно живого барана заколоть и сделать шашлык). Вино в бокал наливали 30 минут. Официанты стоят в телефонах, тебя не видят. Крайне отрицательное впечатление от заведения. Больше не придём

Show business's response

Евгений Холодков

Level 3 Local Expert

Очень атмосферное заведение, очень понравилась работа хостеса и официантов, отдельно хотелось похвалить официанта Айнура, очень быстро, вежливо и прекрасно выглядит. Подходит ответственно к работе и создает полный уют сидя за столом когда он обслуживает. Цены отличные, еда вкусная, персонал бомбовый

Show business's response

Александр Иванов

Level 9 Local Expert

Приятный ресторан , с уютным интерьером, и понорамным видом и прекрасной едой. Особенно хочу отметить официанта Сергея , который обслуживал наше мероприятие (юбилей) Очень вежливый, тактичный и деликатный . Сервис 5+ Кальян 5+ Кухня , твердая 5

Show business's response

Татьяна Владимировна

Level 5 Local Expert

Не понравилось абсолютно , меню скудное цены завышены .Впечатление , что разогретые полуфабрикаты их магазина по цене плюс 100% .Не советую .Интерьер симпатичный , но не более .Были в другом филиале тоже самое .

Show business's response

Полина Пшоннова

Level 2 Local Expert

очень хорошее заведение, вкусная еда, разнообразное меню, приятная атмосфера в заведении, обслуживание также на высшем уровне, также очень понравилась аниматор Алина из компании 33 удовольствия, делала поделки с детьми, придумывала интересные игры с ними, в общем детям очень понравилось

Show business's response