Chaihona № 1

4.4

1868 ratings

Rate this place

1214 reviews

By default

Кира Пелевина

Level 5 Local Expert

Красивое место, милые девушки-хостес. Вкусно, атмосферно, особенно приятно сидеть около панорамного окна, понравился чай хвойный и десерт шоколадный , обслуживание не навязчивое, все супер.

Show business's response

Яна Ш.

Level 3 Local Expert

Крутое место, вкусная еда, приветливый персонал и приятная атмосфера. 10/10

Show business's response

Илья А.

Level 12 Local Expert

Как недавно для себя открыл, не смотря на общие для сетевых заведений стандарты, качество кухни часто отличается довольно заметно. И для этого заведения оно отличается в лучшее сторону. Бываю тут иногда, тут всегда вкусно. Вот прям вкусно. На положительные эмоции от посещения этого метса отрицательно влияет только музыка, которую хочется сделать потише.

Show business's response

Катя Романова

Level 3 Local Expert

отличное место! все вкусно и быстро) Очень крутой интерьер, также хочется отметить официантку Валентину и менеджера Даниила за их прекрасную работу!)

Show business's response

Амин Юсупов

Level 3 Local Expert

Недавно посетили ресторан с семьей и остались в полном восторге! Особенно хочется отметить безупречную работу вашего официанта Джони. С самого начала он встретил нас с улыбкой и предложил лучшие блюда меню, учитывая наши предпочтения

Show business's response

Лиля Понокова

Level 2 Local Expert

Приехали с детьми отметить день рождения мужа. Я не помню чтобы было так невкусно ВСЕ! Дочери отказались кушать салаты, так как курица в них была с запахом рыбы (видимо не удосужились поменять масло во фритюрнице), салыты сдобрены так укропом, что под ним распробовать вкус было просто невозможно. На горячее сын заказал мраморную говядину -звучит громко🤣, по факту разбросанные по краям тарелки мини куски какого-то мяса в перемешку с картофелем. Бефстроганов просто помои, картофель с комками на воде. Я не знаю кто работают на вашей кухне, но судя по блюдам всех надо пинком под зад…. Единственное что можно было отметить плюсом -это обходительный официант и вкусный лимонад. Настроение коту под хвост вместе с немаленьким чеком. P.S. блюда, которые нам предложили откушать с таким ценником не тянут на уровень заводской столовой. Даже не в деньгах дело, зачем вы испортили нам кульминацию такого хорошего дня 😣

Show business's response

Дарья

Level 13 Local Expert

Очень разочарована кухней, баром и кальяном. Заказала салат с рукколой и креветками за 990р. 5 штук маленьких креветок и обычный набор листьев. Ни фирменного соуса, ничего необычного. За что 990??? Даже огурец перемороженнный и прлупрозрачно нарезан. Заказала напитком лимончелло спритц. Первый принесли нормальный. Второй просто вода с лимоном. Кальян горчил и быстро потерял вкус. Понравился хвойный чай с вишней и грушей. Цены себя не оправдывают, зашли случайно, тк мест в других заведениях не было, а тут были. Полное разочарование. Ни за что не порекомендую и сама больше ни ногой.

Show business's response

Милана Ибодова

Level 2 Local Expert

Очень приятное место,потрясающее обслуживание,хорошая атмосфера,обслуживала нас официанту Анна,приятная девушка спасибо ей большое,также помогал ей Марк и Анастасия,очень приятные ребята

Show business's response

Andrey Vlasov Architects

Level 3 Local Expert

К еде особо претензий нет, не многое удалось попробовать. Немного напрягла грязная посуда, но речь не об этом. Хочется написать о сервисе и отношении к клиентам. Очень долго несли заказ, было ощущение что про нас просто забыли. И это при практически пустом зале! В заказе перепутали позиции. Подход не изменился даже после общения с администратором, замечу не я его позвал. В общем я попросил посчитать то что мы уже съели. И даже тут они отличились, в чек вписали позиции которые мы так и не увидели. В сухом остатке: мы голодные и без настроения. Сгладить они даже не пытались. Знаете, уровень заведения видно именно в такие моменты, не когда всё хорошо и по плану, а когда что-то идёт не так.

Show business's response

Самина Зохиджонова

Level 2 Local Expert

Замечательное тихое и уютное место! Обслуживание великолепное. Официант-Акбар приветливый и доброжелательный. Подача шашлыков выглядят на все 100

Show business's response

А Б

Level 3 Local Expert

Приятная атмосфера, еда очень вкусная , персонал приветливый , понравилась официантка Анита , очень понравилось ее качественное обслуживание) Советую другим посетить заведение

Show business's response

Дмитрий Сидоров

Level 16 Local Expert

Очень расстроило обслуживание и качество блюд. Был взят борщ и шашлык из курицы. Во - первых официант пренебрежительно взял заказ, джинцы с зади висят, борщ на троичку много томатной пасты чувствуется, шашлык сделан из грудки и пересушен, 100г шашлыка стоит 420р вы издеваетесь что ли. Из всего понравился только соус к шашлыку. Что касается столов нас посадили за какой то пластмасовый стол с коричневыми пятнами и кругом обозжённым видимо сковородкой. Могли бы хоть скатертью накрыть. Впечатление хорошего не произвели, медленное обслуживание, дорогие цены незаслуженно и еда так себе!!!

Show business's response

Инкогнито 3623

Level 3 Local Expert

Ресторан просто отличный! Официанты приветливые Спасибо за обслуживание официантке Аните, очень внимательная, приносила блюда очень быстро, и желала приятного отдыха Очень приятно!

Show business's response

Сергей Рубингер

Level 6 Local Expert

Анита была сногсшибательна! Сервис на высоте, блюда вынесли быстро, вкусно поели и хорошо провели время всей компанией! Рекомендую данное заведение

Show business's response

Мукуч Мартиросян

Level 3 Local Expert

Были впервые, очень понравились роллы дракон и гунканы. Девушка Анастасия очень быстро все принесла и подарила хорошее настроение на вечер!

Show business's response

Андрей Наумович

Level 5 Local Expert

Просто ужас какой-то !!! Ждали 40 минут напитки , не выдержали и ушли , ресторан был полупустой , чем занимается персонал непонятно вообще , но явно не обслуживанием гостей. Официантка меню не знает, на элементарный вопрос какое есть светлое пиво не смогла ответить. Видимо ни руководству ни персоналу не важно как обслужат их гостей. Ужасный сервис !!!

Show business's response

Анна С.

Level 2 Local Expert

Недавно посетила данное заведение и осталась в полном восторге! Интерьер заведения создает уютную атмосферу, где можно расслабиться и насладиться вечером. Обслуживание на высшем уровне: персонал приветливый и внимательный, всегда готов помочь с выбором.Обязательно вернусь сюда снова!

Show business's response

Ирина Пономарева

Level 7 Local Expert

Очень понравился формат заведения, приятная обстановка, спокойная музыка. Вкуснейшие блюда, особенно понравился теплый салат с ростбифом.

Show business's response

Анастасия Кадничанская

Level 5 Local Expert

Изысканные блюда и вежливость персонала выше всяких похвал, в особенности Анита, мое любимое место чтобы посидеть с друзьями😌🥰

Ксения

Level 12 Local Expert

В самом заведении симпатично НО !!! Лет 5 назад было вкусно , но пару тройку лет, отвратительная еда . Ценник подняли, а блюда как будто таджик стажер готовит. Все какое то или жирное или сухое .. оставили почти все тарелки полными , нас даже не спросили что не так ) Не рекомендую

Show business's response

kate.shchelkunova

Level 4 Local Expert

Отвратительный сервис, осталась в шоке от общения что с официанткой (которая ни разу не улыбнулась за весь процесс обслуживания и вступала в споры), что с менеджером (который утверждал, что костей от мяса в супе быть не может с точностью 99.99% и не мог дать мне ответ на вопрос что же хрустнуло с такой силой у меня на зубах - мой винир, зуб или все-таки кость от мяса). Попросили к пасте пармезан - в конце увидели в счете +600₽ - мне не жалко, но о цене на допы нужно предупреждать. Клиентоориентированности ноль, гостеприимства ноль, очень жаль

Show business's response

Виктор

Level 6 Local Expert

При заказе бефстроганов и котлет, вторые были не доведены до полной готовности. Сырые внутри. Ожидание второго блюда, при неполной посадке, вечером, в День России, во временной промежуток с 17:30-18:45, заняло 1 час. По итогу, ни комплимента, ни че го. Спасибо, пожалуй последний раз.

Show business's response

Владимир Б.

Level 20 Local Expert

Пустовато народу мало,но вкусно. Цены ужин вдвоём без алкоголя 3-3,5 тыр. Дизайн/подсветка зала на Общее: рекомендую.

Show business's response

Катя К.

Level 3 Local Expert

Посетили данное заведение вечером 17 февраля. Ходим довольно часто, но забыли о том, что второй этаж у них не работает по будням. У ребенка был день рождения и мы хотели именно поближе к игровой (которая находится на втором этаже). На что нам ответили, что в виде исключения, официант обслужит нас на втором этаже. (Большое спасибо Дарье и Сергею, пошли навстречу и посадили нас на второй этаж. Ребята работают для гостей и в таких ситуациях это как раз и проверяется). на лестнице мы услышали крики с возмущениями, почувствовали себя мягко говоря не очень, ведь это было в нашу сторону. Через минуту приходит менеджер Лейла ( видимо она и возмущалась) и спускает нас на второй этаж. В чем была проблема?? Если официант согласился нас обслужить (к нему вопросов нет, парень обслужил шикарно обслужил нас на первом этаже). Но отношение менеджера к гостям мягко говоря оставляет желать лучшего. Во всех ресторанах идут навстречу, но не здесь. Впечатление испорчено, как и сам день рождения. Научите ваших менеджеров работе с клиентами. Ресторан - это не просто вынести еду. Вряд ли вернемся сюда ещё раз P.S. менеджер кричала на весь зал о том, что ребята оштрафованы. Прошу обратить на это внимание, ребята пошли нам навстречу и хотели сделать как лучше для нас. И мы бы точно вернулись ещё раз и оставили хорошие чаевые. Но с таким отношением - увы! Взрослые люди, родители двоих детей, почувствовали себя маленькими детьми, которых отчитывают. Вот такая несправедливость может ожидать вас в этом месте. Советую всему персоналу искать другое место работы, более достойное

Show business's response

Лев Лещенко

Level 5 Local Expert

Приятное, атмосферное заведение, очень классно посидели с друзьями. Отдельное спасибо официантке Анне очень вежливый и главное профессиональный сотрудник

fekze

Level 3 Local Expert

Вкусная еда, быстрое обслуживание, хорошая музыка, приятная атмосфера. Отдельное спасибо Анастасии за хороший вечер) рекомендую всем!

Show business's response

Ирина

Level 7 Local Expert

Блюда холодные, официанты часто дерзят посетителям. Я прихожу в заведение провести вкусно время, а не пререкаться с Вашим персоналом. Сервис хромает. Блюда подают теплые, но не горячие . Атмосфера, в целом, оставляет желать лучшего.

Show business's response

super.kristianna15

Level 8 Local Expert

Прекрасное заведение. Цены не на каждый день. Блюда очень вкусные и разнообразные. Атмосфера приятная, расслабляющая, персонал вежливый и улыбчивый.

Show business's response

Наталья Нестерова

Level 11 Local Expert

Сегодня посетили этот ресторан. Принесли щи из щавеля - не вкусно от слова совсем! Не соленые, нет вкуса щавеля, ощущение, что разбавили водой. Забрали два супа, извились , стажер готовил. Вы меня , извините, как можно не снять пробу блюда! Это страшно. Принесли плов, он был закисший. Сколько можно терпеть ! Не умеете готовить, так не готовьте.

Show business's response

Денис

Level 15 Local Expert

Сегодня все было не вкусно.! До сегодняшнего дня, посещал заведение очень часто, но это был последний раз. Рыбный стейк - ужасен! Ощущение, что рыба из банки. Принесли литровый напиток, в котором коктейля 300г остальное - лёд. 30 мин несли коктейль алкогольный, который смешался и стал не коктейлем. Про прочие блюда вообще забыли и тд. Последний раз посещали данное заведение

Show business's response

aliceeekozh

Level 5 Local Expert

Ставлю 5 звездочек прекрасной официантке Аните , все блюда которые рекомендует очень вкусные , умеет поддержать диалог и просто очень приятная девушка. Хорошее заведение , прийду ещё !

Show business's response

Галина

Level 30 Local Expert

Хороший приятный уютный ресторан, отличный сервис и персонал, вкусные блюда, красивый вид из окна! Много зелени вокруг, все супер 👍

Show business's response

Anastasia Rizjkova

Level 5 Local Expert

Был банкет 09.06.24. На 9 человек . Хуже обслуживания за последний год в ресторанах я не видела , в моремании через дорогу лучше работают. Напитки принесли в последнюю очередь это при банкете.., девушка (женщина) официант или администратор с кислой миной принимала заказ, хотя у нас был банкет. Официант парень все перепутал, принес не то что заказывали из напитков. Можно быть и по приветливей, не на обед зашли. Адекватно про условия при банкете никто не разъяснил . За обслуживание более 6 человек берут 20%ч Парень администратор что-то невнятное рассказал, в конце, хвостиком бегал за своими 20%. Если честно, не заслужили не рубля. Салат подают в керамических тазиках 😂 есть из них не удобно. Еда нормальная, не плохая , обычная … вообщем уровень заведения-банкетный зал из 90😂 больше сюда не придем , на этаже рядом есть более достойные заведения 🔥официанты у соседей лапочки )

Show business's response

Ольга Вак

Level 16 Local Expert

Еда неплохая, ценник завышен, столик лучше бронировать заранее. Детская комната пустая, считайте, что ее нет, аниматоров не было. Балл сняла за официанта, оставили ему чаевые, но он указал, что тк мы бронировали стол, его чаевые должны быть именно 10%, а не меньше. Вообще чаевые всегда на усмотрение гостя. И за 10% официант должен был всегда быть рядом, постоянно наливать вино, добавлять салфетки, приносить и уносить посуду.. Тут же обслуживание было весьма скромное, поэтому чаевые мы ему оставили, но осадок остался

Р.Р

Level 12 Local Expert

Бываем тут не первый раз ❤️очень вкусная еда, приемлимые цены, и вежливый персонал , для деток есть игровая комната с аниматорами🙏🏻огромная благодарность за обслуживание нашего стола официантке Дарье ❤️с очень красивыми глазами

Show business's response

Tatiana S.

Level 3 Local Expert

Ужасное место, и невкусно. Принесли пиццу 4 сыра без горонзолы, на вопрос официантке почему в меню есть ,а в подаче нет ответ :у нас так подаётся....((без неё. администратор сказала :что повар забыл положить ...( где правда ... Заменили, но тоже странная , не доготовленная. На пол упала ложка, официант её поднял и положил на поднос ,для кого то . Салфетка использованная валялась(официант обронил с убраного стола) на полу в центре зала , мимо неё проходили официанты несколько раз, только замечание их сподвигло её поднять. Подача первого ещё веселее: предупреждайте , что супы и борщи у вас без хлеба, впервые такое вижу, экономят видимо.. Просто включите в меню отдельно хлеб. О !про пиццу добавлю принесли тарелки из под чайной пары... лучше бы ничего не приносили. Не позорились бы. В эту сеть больше точно ни ногой. Столовые приборы не подготовлены к подаче в ящике просто лежат. Столы качаються. Персонал не приветливый. Только чай оказался нормальным. За него спасибо, хотя с собой микроскопа и не было, чтобы изучить его флору и фауну .

Show business's response

Yulduz Matnazarova

Level 3 Local Expert

Была здесь с мужем на 8 марта. Шикарнейший ресторан, прекрасная кухня, потрясающий сервис. Уникальные виды! Я не рекомендую я просто настаиваю вам попасть сюда! лучше по записи бронировать столик.

Show business's response

Инкогнито 6227

Level 2 Local Expert

Любим приходить по выходным всей семьей, есть аниматор и детская комната, а мы рядом отдыхаем на веранде. Особую благодарность официанту Валентине.

Show business's response

Yuniy psiholog

Level 3 Local Expert

Самый вкусный шашлык в моей жизни! Очень вкусные сезонные предложения, особенно картофельный гратен, огромное спасибо Официанту Элу за прекрасное обслуживание! Менеджер Даниил очень порадовал, очень отзывчивый и позитивный, спасибо ребятам за их работу!)

Show business's response

Артур

Level 3 Local Expert

Очень красивый ресторан, подача блюд быстрая, хочу отметить официантку Аниту, таких добрых и позитивных людей в столь поздний час давно не наблюдал, вообщем настроение стало только лучше, большое спасибо❤️

Show business's response

Наталья Николаевна

Level 10 Local Expert

Посещаем этот ресторан уже года три,четыре. И очень заметны изменения . Сначала все было безупречно, сейчас уже не то. То что то забудет,то не работал зал,то не хватает официантов,то не могут запомнить постоянных клиентов. Сегодня принесли салат,не было в нем помидоров. После того,как мы обратились с вопросом- салаты забрали,но не сделали новые,а добавили помидоры. Но! В Меню указаны розовые помидоры,и раньше это действительно были особые вкусные помидоры,а сегодня они были из Ашана. Цена за такой салат завышена тогда получается. В общем косяков стало больше,а очень жаль. Так как ресторан большой ,удобный.комфортный, летняя веранда вообще очень располагает к отдыху. В целом на 4 с плюсом пока что. Но хотелось бы вернуться с твердой пятерке. П.С. Шарлотка шикарная! Спасибо !

Show business's response

Наталья Мельникова

Level 2 Local Expert

Лучший ресторан, если хочется с комфортом провести много времени. Я часто работаю в нем, хотя пробовала места по соседству. здесь действительно вкусно. Много естественного света. Что для меня важно. Персонал внимательный и днем здесь очень свободно, никаких лишних запахов из кухни. Все отлично! Спасибо. Вы в этом тц лучшие! Ах да, ваш вай фай сказка. не вылетает. телефона и прозвона не просит. Спасибо что позаботились для тех, кому этот пункт особенно важен.

Show business's response

Roman Dobro

Level 22 Local Expert

Кальян самый плохой тут), жадничают на табаке, 20 минут и всё кальяну конец) еда не скажу что очень вкусная, почему-то в других ресторанах этой сети вкуснее. Три звезды только за кальян-жадный.

Show business's response

альбина ф.

Level 4 Local Expert

Приятная атмосфера в ресторане! Очень вкусно покушала. Отдельно хочу выделить официанта Сергея за быстрое и хорошее обслуживание!)

Show business's response

Валерия К.

Level 6 Local Expert

Благодарим за обслуживание! Очень приятное место и вкусная еда! Также отдельное спасибо официантке Аните, приятная девушка и отличное обслуживание! Обязательно придем еще 🫶🏻 с наступающим!

Show business's response

Анна М.

Level 7 Local Expert

Сделала заказ 14.09.2025.котлеты жареные с пюре! Привезли котлеты паровык. По телефону сказали это не на пару а в духовке! Простите что? В какой духовке? Вы столовая что-ли или ресторан? Если бы можно было минус 100 поставить поставила бы. Аппетит испорчен и вечер тоже! Не рокомендую

Show business's response

Лейсан Гараева

Level 4 Local Expert

Суперское обслуживание! Остались в хорошем мнение о заведении! Ходили со всей семьей, всем все. Еда супер👍🏻

Александр

Level 5 Local Expert

Отличное место, еда вкусная, атмосфера приятная. Очень понравилось обслуживание. Официантке Аните отдельное спасибо, все было на высшем уровне.

Show business's response

Дени Макаров

Level 9 Local Expert

Хороший ресторан, вкусная еда но большая беда в обслуживающим персоналом, принимают заказ хорошо несут еду оооооооочень долго, повар вкусно готовит, официанты не реагируют !

Show business's response

Ислам Халилов

Level 2 Local Expert

Суперское заведение, ни одна неделя не проходит что мы туда не зашли! Обслуживание на высоте, еда очень радует, интерьер стильный. Рекомендую!

Show business's response