Chaynaya vysota
368 reviews
February 21
место странноватое, но со своей очень классной атмосферой. зайдет такое не всем, но нам очень понравилось. в основном шли за мороженым, три шарика можно взять там за 888 рублей. мороженого очень много, но в наличие есть не все вкусы. однако те что мы взяли, нас приятно удивили. до посещения я никогда не заваривал чай таким "правильным" образом. об этом поинтересовался официант, и даже устроил показ, как использовать чайные приборы. сам чай дороговат (на двоих взяли один из самых дешёвых - 1500к, но за литр-полтора), но он очень вкусный и ароматный. я бы порекомендовала сходить в это место, хотя бы просто расслабиться под атмосферную музыку и попить теплого чая. важно отметить, что вечером столики есть не всегда. мы не бронировали заранее, потому попали на какой то лекционный вечер. место нам нашлось но оно было последним. приятного времяпровождения!
3
December 22, 2024
Потрясающее место с огромной коллекцией как необычных вкусов мороженого, так и чаев на любой вкус. Уютная атмосфера, вежливый и всегда готовый помочь персонал - все это вызывает желание посещать Высоту снова и снова
1
February 1
Для ценителей китайского чая, прекрасное место. Уютные столики на двоих (при желании, можно сесть и вчетвером, но будет очень тесно).
Выбор чая большой, какого только нет! Официант все разъяснил по чайной церемонии, посоветовал по нашему вкусу.
Чайное мороженое необыкновенное, мне чёрное очень понравилось.
Лифта нет, вверх по лестнице на 2 этаж.
Обстановка приятная, обслуживание отличное
December 30, 2024
Культовое место с шикарной коллекцией чая и разнообразным гастрономическим мороженым.
Очень прикольная церемониальная комната с рукотворной рекой и здоровенными рыбами!
Для неспешного посещения и долгого созерцания деталей, которыми чайная "нафарширована" с запасом.
February 8
Крутое место с отличным интерьером, приятным персоналом и уютной атмосфере. Помогли подобрать чай, научили правильно проливать его, рассказали про само сырьё. На 5-ых чайная церемония обошлась в 5000. Чай вкусный и рабочий)
1
March 23
Качество падает и падает и падает
Обслуживание тоже
Да, раньше любили здесь бывать, но сейчас все тоскливей и тоскливей
1. Мороженное. Да, вкусно, но пора бы уже поставить весы и взвешивать эти, с каждым разом все более крошечные шарики. Цена растет, уже даже настолько заведение смешно выглядит своими стикерами в меню с мороженным, а именно +60р (60 рублей), +80 р
Я даже не сразу поняла что имеют в виду и подозвала официанта
Он объяснил, что ВНИМАНИЕ : производство очень дорогое 🤦♀️
2. Обслуживание: парень наливал чай и юлозил своими браслетами по чашке, пришлось даже отодвинуть ее)
3. Все очень и очень медленно.
Наверное, это был последний визит.
November 23, 2024
Очень атмосферное заведение, большой выбор чая, аж 2 больших меню. Все рассказали и показали как заваривать. Отдельный респект за мороженое с фейхоа.
Единственное для меня было максимально не понятно как зайти на второй этаж, что там маленькая кнопка звонка на стене 😅
December 11, 2024
Очень атмосферное заведение. Лучше приезжать посмотреть/попробовать к открытию. Можно спокойно походить-все посмотреть/потрогать. А потрогать много чего есть. Очень хочется попробовать много разных вкусов мороженного. Аккуратно, всё не съедите!)
February 16
Несколько раз были в этой Чайной. После первого посещения влюбились, а дальше каждый раз что-то шло не так.
Обслуживание - не клиентоориентированный персонал, причем это касается абсолютно всех за исключением двух сотрудников максимум.
Либо это формат общения, который согласовал здесь администратор 😀
Однажды девушка приняла у нас заказ, а потом завершила смену и убежала домой) а мы так и остались ждать у моря погоды, пока один из официантов не заметил компанию из 4х человек с пустым столом на протяжении долгого времени.
Таких моментов было много, перечислять не буду, но по лицам официантов не скажешь, что они рады видеть гостей или хотя бы стараются улыбаться)
Чай - вкусный. Вопросов нет.
Мое мнение - Находясь в самом сердце столицы с достаточно высоким ценником, здесь должны более уважительно относиться к клиентам, тогда они будут чаще возвращаться и рекомендовать своим друзьям и знакомым.
Две звезды ставлю только за чай и хорошую локацию.
3
May 16
Зашла 16 мая, хотела по старой памяти (раньше чайная высота была в парке горького) взять чай с шишками и пряником. Девушка в гардеробе очень милая, далее я поднимаюсь и встречаюсь еще с одной девушкой (как оказалось, это сотрудница), здороваюсь, на меня смотрят и молча проходят мимо, ну ладно.
Захожу наверх, атмосфера и правда очень интересная, но в 16:00 никого нет, сотрудников, видимо тоже. Беру сама меню со стойки, пытаюсь что-то понять и найти свой таежный чай. Не нашла, меню огромное, крайне детализированное и без посторонней помощи нечитаемое от избытка позиций. В общем, ушла без чая, девушка в гардеробе так же мило, попрощалась.
Другие сотрудники чайной (кроме другой девушки в красном, которая не считает нужным здороваться в ответ) куда-то испарились.
Две звезды 🌟 девушке в гардеробе. Больше я не поняла что нам ловить. Купить чай с собой и погулять с ним оказалось сложной задачей 🙄
January 14
Огромный выбор уникального мороженного из чая! Лишь за этим сюда можно придти. Самого чая тоже очень много разного и качество высокое. Но и цены соответствущие. Вдвоём поесть мороженное и попить чай обойдётся в 4000 примерно.
February 8
Ужасное место!
Пришли выпить чай. 15 минут к нам никто не подходил, чтобы предложить меню. Для понимания - в чайной всего 10 столов! После того, как я сам подошел к официанту (кнопочку вызова нажимал, но к нам никто не приходил) мне дали меню.
Позже выбрали чай. Официант принял заказ (всего 1 позиция - чай) и ушел. Но через 2 минуты возвращается и спрашивает, какой чай мы заказали. Я удивился, так как он записал это в блокноте :(
Проходит 15 мин, но ничего не происходит. Я спрашиваю у этого же официанта судьбу своего заказа. Официант спрашивает- а кто принимал у нас заказ? Я удивленно отвечаю- Вы.
Удаляется и вернувшись заявляет, что наш заказ потеряли и ничего не делают.
На мое возмущение, как можно потерять заказ 1 позиции- молчание.
Видимо, он настолько странный, что даже ничего не передал дальше.
Я до сих пор в шоке. Больше никогда сюда не приду и точно буду отговаривать всех знакомых.
1
1
November 30, 2024
Большой выбор сортов чая, теплая атмосфера и чудесный персонал, который с душой и любовью относится к своему делу. Однозначно стоит посетить, если хотите провести тихий и уединенный вечер.
3
1
January 10
Цены здесь кусаются конечно. Но люди приходят сюда за вкусным чаем, огромным ассорти необычного мороженого, ну и конечно же, атмосферой. Туалет кстати очень хороший.
December 26, 2024
Абсолютно не рекомендую, если вы не разбираетесь в чайных церемониях. Если вы прийдете еще и вдвоем, то будьте готовы, что вас раскрутят на деньги по полной) заказывали чай на одного, раскрутили на чай для двоих, возвращать деньги категорически отказались. причем что было уточнение, что чай заказывается на одного, нам насыпали чая на двоих, но принесли одну пиалку. никаких правил церемонии нигде не указано, как будто они придумываются налету. по-факту, нам навязали то, что мы не заказывали, аргументируя тем, что «вы же его уже выпили»😂😂как говориться, догадывайтесь сами, что мы сделали как захотели) за официантами, чтобы оплатить счет приходилось побегать и , к сожалению, не раз. вообщем, негативный опыт, персонал очень сильно хромает.
5
June 22, 2024
Любимое место для встреч с друзьями и неторопливых бесед. Я не ценитель вина и не знаток чая, но одно только мороженое дорогого стоит! Тонкий вкус нескольких оттенков и необычное послевкусие, в которое интересно вслушиваться - не про каждое мороженое в мире можно такое сказать, но про каждое в чайной высоте. Каждый раз, когда прихожу, отдельной церемонией выбрать, что я хочу на этот раз: знакомые вкусы или что-то новенькое, чему удивиться? И всё ещё есть чему удивляться. И даже со знакомыми вкусами есть особый момент, когда шарики мороженого в креманке уже подтаяли и начали смешиваться. Я уже успела ознакомиться и распробовать каждый в отдельности, а теперь они переплетают вкусы между собой. Каждый раз - новая композиция, и каждый раз удивительно хороша! Люблю знакомить друзей с этим местом и выделяю любимый столик)
7
February 2
Антураж хорош, обслуживание - дрянь.
40 минут нести набор для заваривания чая - абсолютный рекорд. Очень неприятно удивили, попытавшись оправдаться вместо извинений. Заодно навели на мысль, что заваривают не то, что декларируют
С девушкой заказали чай и 5 шариков мороженого.
Мороженое несли 20 минут. Через полчаса с момента заказа чай ещё не принесли (?!). Вызвал официанта, изложил проблему.
Нам сказали, что все уже делают, но ещё минут через 7 наш стол был по-прежнему пуст....
Было уже 50 минут до закрытия и мы решили от чая отказаться. Наслаждаться завариванием "на скорость" - так себе удовольствие.
Официант, принеся терминал для оплаты, выдал нетленку, попытавшись объяснить, что так долго, ибо нашего чая не оказалось, и они искали замену.... То есть, не сказав нам. То есть, пройди все гладко, нам бы не сказали, что мы пьем другой чай...
Грустно. А персоналу должно быть стыдно.
2
October 12, 2024
Замечательное заведение. Большой выбор китайского чая, димсамов (китайские пельмешки), блинов и мороженого. Последний продукт очень необычный и интересный. Там огромный выбор этого десерта, есть самы неожиданные вкусы. Рекомендую
5
February 3
Всегда прихожу сюда за атмосферой и необычным мороженым, когда мне грустно и хочется волшебства. Посещение Чайной высоты ощущается, как небольшое путешествие
February 21
Я практически не пишу негативных отзывов, но сегодня я была просто в негодовании и я объясню почему я в это заведение больше не пойду.В 12:00 я пришла туда,но дверь была заперта, в 12:10 после моего звонка в котором я услышала раздраженный голос сострудницы, что дверь она уже открыла .Дальше было следующее-крайне громкая и плохо подобранная музыка для такого медиатативного места.Мы попросили сделать потише, потому что мы были одни в зале, но нам отказали ибо политика заведения может сделать чуть потише..и в итоге ничего не изменилось..Дальше мы выбирали чай,ожидая что нам подскажут и расскажут всю чайную карту.На это сотрудница кратко ответила, что этот чай резкий по вкусу и все..Вот она вся чайная церемония..хотя по факту, никакой резкости не оказалось в итоге в чае.Дальше была карты с блинами и мороженным-это было настолько безвкусно и при том такие микропорции, что это трудно описать!За 490 рублей мне принесли не «блины с моцареллой», а маленький блин с безвкусным содержимым!Это зря потраченные деньги!В конце еще добавлю-туалеты очень грязные, как на вокзале.Это заведение на Тверской?Стыд и позор Вам!
3
April 21
Ходили в заведение на протяжении трех лет. Цены безумно растут (если мне не изменяет память, в конце 22-ого года 3 шарика мороженого стоили около 500 рублей, сейчас — 888), а сервис не меняется, все такое же наплевательское отношение.
Уверяли нас, что приветственные бонусы начислили, в итоге вышла неловкая ситуация, когда хочешь попробовать их списать, а сотрудник отвечает, что там ничего нет.
Ну, ничего другого я и не ожидала.
August 12, 2024
Антуражное место. Тихо, уютно, как раз для чаепития. Большой выбор чая и мороженного. Чай оценить не могу, не разбираюсь)), было вкусно. А вот мороженное🔥 необычные ингредиенты и их сочетание, интересно попробовать все)
2
1
June 10, 2024
Любителям чайных церемоний рекомендую 💯 Интересное место с интересной атмосферой. Чай элитный, цена кусается. На двоих чайная церемония начинается от 1800. Еды, как таковой нет. Димсамы и блинчики... Мы шли в надежде покушать, но увы ушли голодные. Мороженого большой выбор, интересные сочитания. Креманка из 3-х шариков 800 рублей, 5 шариков - около 1300. Вино по бокалам, которое "недорогое" (500-600 рублей за 125 мл) отсутствует, в наличие было за 900+ за те-же 125 мл. Российское было за 500-600, но уже за 75 мл) Так что не знаю, от куда средний счёт 300-500 выходит.
6
January 19
Люблю демократично аутентичную атмосферу этой чайной, часто захожу, тут большой выбор отличного чая и мороженого, а сейчас появились еще чайные дегустации 👍🔥🫖 и за раз можно попробовать сразу несколько видов чая, так что мой чайный кругозор расширился😁 плюс Виктор, хозяин, рассказывает интересные истории про чай и свой чайный путь❤️
February 21
Написано что открытие в 12.00, по факту дверь открыли в 12.10. Попросили девушку официантку рассказать о чае (обычно в чайных рассказывают откуда родом чай, какие-то факты или о способах заварки, какой вкус и тд). Нам сказали, что он будет довольно горький (горьким чай не был). Попросили сделать музыку по тише, на это нам сказали, что тише нельзя так как это политика заведения, музыка громкая и абсолютно не соответствует атмосфере заведения. Порции очень маленькие. Написано блинЫ, по факту приносят блиН, ещё и не очень вкусный. В целом очень дорого. К посещению не советую. Давно хотела посетить данное заведение в итоге разочарована. Выбор чаёв большой, чай был приятный. Но атмосфера абсолютно не располагает, не настраивает и не погружает в чайную церемонию. Больше не приду.
2
May 7
Место очень переоценено. Просто удивительно, почему:
1. Про чай с учетом обозначенной мною категории (что именно я хотела бы купить) никто не смог рассказать. А если вы взглянете на цены, то очевидно, перед покупкой это требуется. Не купила.
2. Мороженое. Ничем не оправдана стоимость двух микроскопических шариков (грамм 80 итого) в 830₽. Вкус одного был интересным. Второй - обычное мороженое.
January 8
Великолепный чай и огромный выбор мороженного.
Спокойная атмосфера. Очень рекомендую погрузиться в неторопливое чаепитие.
July 1, 2024
Из плюсов: прекрасная атмосфера, уютно, большое разнообразие сортов мороженого и сорбетов. Но мороженое из зеленого чая никакого впечатления не произвело, он гораздо вкуснее в более привычном виде. Попробовать стоит мороженое из улуна, оно похоже на пломбир с привкусом чая, весьма необычно
1
1
February 7
Хотели попить чай и поесть мороженое. Сначала минут 20 давили кнопку вызова официанта. Тут я уже поняла, что никаких чаевых не оставлю. Наконец-таки запыхавшись прибежала вздрюченная девушка неопрятного вида, приняла заказ. Чай принесли по местным меркам быстро, минут 10 прошло, а мороженого так и не дождались. Посидев еще полчаса в ожидании, просто встали и ушли, остывший за это время чай даже трогать не стали. При этом никто вообще не чухнулся, только какой-то юноша вежливо попрощался с нами. Дурацкое место. За это время вам в любом ресторане полноценный обед из нескольких блюд подадут, а тут три шарика мороженого наковырять не могут.
1
March 12, 2024
Потрясающее место. Тихо, уютно, очень интересный интерьер. Множество чаев и интересный способ их заваривать. Вкусные димсамы, необычное мороженое. На еду меню не особо разнообразное: 4-5 вилла димсамов, блинчики, несколько закусок. То есть туда идёшь, скорее, за атмосферой и чаем, чем за едой.
3
October 15, 2024
Мама одобрила 👍, а мне нравится, когда на меня не ругается мама.
Хорошие дамплинги, особенно с креветками.
Блины черные с черной икрой средние.
Подача классически хорошая.
Приятный интерьер с множеством деталей, которые так и притягивают взгляд. Свет приглушенный, для приятной атмосферы подходит, а вот красивые кружочки в телеграмм канал записать не получилось (
Ничего плохого сказать не могу, увы, вкусный пино нуар делает свое дело 🤷🏼♀️.
Приятный персонал 🤩
Очень быстро принесли заказ
2
March 25
Очень классная чайная, интерьер очень красивый, а сам чай очень вкусный. Сотрудники приветливые и отзывчивые
May 20
Не перестаю удивляться разнообразным вкусам мороженого. По праву лучшая коллекция мороженого и чая в одном месте. Если хотите кого-то удивить однозначно приходите в это место!
July 1, 2024
Шикарное место!
Под сотню видов чая на любой вкус, больше сотни видов мороженного, необычная винная карта, отличные знающие и разбирающиеся в тонкостях официанты. Всем очень рекомендую хоть разок заглянуть!
Спасибо огромное за гастрономический восторг!
3
1
April 2
Очень интересное место, вкусное мороженое. Из минусов: в одно из посещений отказались обслуживать из-за того, что со мной была моя мини собачка чихуахуа. Не pet friendly заведение, было неприятно!
February 4
Мороженое отличное, чай какой и должен быть. Дамплинги хорошие.
Обслуживание кошмарное. официантов не дозваться даже с кнопкой, на вопросы отвечают раздраженно, заказ несут вечность. Несколько порций (для разных людей) дамплингов принесли все вместе одной башней из корзинок для пароварки, не объяснив где что, официант просто кинул на стол и ушел.
December 29, 2024
Очень приятное место! Была там несколько раз. Всегда вкусно и еда, и чай. Тихо, атмосферно и уютно))
March 28, 2024
Ходим сюда где-то раз в полгода. Неизменно приятная атмосфера, вкусный чай и необычное мороженое. Чего стоит одно бородинское антивирусное победное! Совет: если вас несколько человек, то берите разные шарики и пробуйте друг у друга. Вы всë равно забудете, что заказывали, но насладитесь буйством вкусов 😊
Очень рекомендую всем любителям чая и мороженого! Также можно сыграть в го
2
September 10, 2024
если не особо разбираетесь - подскажут, посоветуют. толковые продавцы и ассортимент хороший. умудрились даже подобрать все нужное по довольно специфическому («геополитическому») запросу: китайский чай, но именно материковый - не Тайвань.. 😁
1
1
February 18, 2024
Нам было уютно встретиться за чаем в атмосферном месте! Основное внимание чаям и мороженому, для которого заведено отдельное меню. С чаем более менее понятно, что не понятно. Нужно быть экспертом, чтобы разобраться во всех тонкостях вкуса. Блинчики оказались отличными ( и черные, и зеленые, и обычные). С мороженым наши ожидания не оправдались. Их много, цвета разные, наполнение разное- но из всего многообразия понравилось 1-2 от силы.
1
February 24
Атмосферно, интересно, компактно - не для больших компаний. Но дорого. Чай на одного человека от 1100 руб и выше.
October 21, 2024
Любим это место и часто там бываем, но вчерашний визит - это что-то с чем-то! Оба чая, который мы выбрали, отсутствовал в меню (а наклеечек в меню не было). Дамочка-официант (или как её правильно назвать, не знаю) лезла в чай голыми руками, не совочком, ничем. Причём у неё внушительной длины ногти. Считаю это весьма негигиеничным. Просыпанный на стол чай отправился обратно в пакет. Про наш заказ просто забыли! Дважды! Блинчики, которые мы заказали, принесли холодными. Понимаю, что было много гостей, но я считаю, что такое обслуживание недопустимо.
February 27, 2024
Уютное кафе, огромное разнообразие мороженого, вся основа на разных видах чая. Так же мужу очень нравятся блинчики с фейхуа, правда хорошие. И конечно, многообразие чая, вам расскажут и покажут, как правильно его заваривать.
1
August 19, 2024
Прекрасное тихое место для беседы за очень вкусным чаем. Самое лучшее мороженное в Москве, необычных вкусов. Немного дорого, но оно того стоит. Есть wifi , немного странный дизайн..
1
March 3, 2024
Не всё так идеально как хотелось, но всё же ставлю 5 звёзд только потому что недочёты не настолько существенны и я каждый раз выходил с положительными эмоциями.
Плюсы:
- очень, ну просто ОЧЕНЬ большая коллекция чая, так что на выбор минут 15 выходит.
- самое вкусное мороженное в Москве, особенно в сочетании с чаем.
- приятная атмосфера и улыбчивый персонал.
- ча
Минусы:
- какой-то странный музыкальный ряд у заведения. Буквально есть песни со всех стран мира, но когда порой хочется чего-то не отвлекающего звучит то, что отвлекает. Либо делайте плейлист по жанрам, либо как-то отсортируйте.
- не совсем понятна концепция "чайного концентрата", то говорят что это просто как тапинг, то как просто концентрированный чай.
- не очень хорошие правила порций. Если заказал 5 шариков разного морожена, то приходиться просить отдельную тарелочку чтобы оно в итоге не смешивалось. Если заказал чай на себя, то нельзя для друга взять чашечку. Я понимаю, что это сделано чтобы люди не брали чай на одного, а пили в двоём, но с другой стороны это же меньшее количество чая.
- не понятно сколько бонусов можно списать по карте лояльности.
Минусов оказалось больше, но это не минусы, а скорее маленькие замечания. А так мне всегда всё нравится)
3
September 14, 2024
Неоднозначное впечатление. Видимо, ранее это было более посещаемое место. Сейчас внизу никто не встречает, самостоятельно поднимаешься на второй этаж мимо полузаброшенных экспонатов. Внутри интересно, собрано много всего, столики разделены между собой. Обслуживали нас очень долго. Сортов разного чая много, мы не особо разборчивы и не оценили🤔Отдельное меню алкоголя, не пробовали. Сама чайная церемония интересная, но стоимость 2500 руб за чайник чая 😬Не рекомендую к посещению.
2
February 7
Вкусный чай, интересный интерьер, но сервис сильно хромает. Персонал неприятный, медленно выполняют работу, не приходят, даже когда мы вызывали официанта 3 раза. Сервис сильно разочаровал
1
January 31, 2024
-чай на вкус хороший, но цена за него тоже
- уютная атмосфера, быстрое обслуживание
- владелец неприятная мне персона
(нельзя выпить напитки, купленные навынос в их помещении, даже если на улице минусовая температура.
не очень жалуют, когда приходишь за мороженым и не берёшь чай
не позволяют выпить чайник на 2-3 персоны вчетвером. Мы давно знаем про место, часто ходили и поняли, что если вдвоём пьем, то удобно заказывать чай на одну персону, так как воды в термосе много, а для 2-3 как раз удобно когда компания из 4-6. Объясняют тем, что в количестве персон заложено количество выдаваемых ёмкостей, что негибко и неклиентоориентированно. Один раз даже отбирали пиалу, чувство крайне сложно перевариваемое.)
- находится не в самом удобно месте, зимой из-за широкополосной дороги трудно пройти из-за сквозняков
7
2
August 13, 2024
Такое место может стать любимым для любого посетителя. Тут хороший выбор чая и всегда есть что-то новое. Уютный, теплый интерьер позволяет расслабиться и насладиться отдыхом.
2
February 15, 2024
Кафе необычного формата, в котором сочетаються вкусы чая и вина. Здесь можно попробовать сорта вин, которые не встретишь в других ресторанах и магазинах. Попеременное сочетание вина и чая даёт необычный эффект обновления вкусовых рецепторов. Так же очень понравилась подача чая в формате чайной церемонии. Рекомендуем данное кафе ценителям изысканных сортов чая и хороших вин.