ChinaVisaCentr
260 reviews
July 26
нашла сайт по запросу, хотела сделать студенческую визу
перешла по ссылке https://www.chinavisacentr.ru/spisok-dokumentov/training_viza
решила позвонить по номеру +7 (495) 969-88-30, который указан внизу станицы по ссылке, что я отправила выше
трубку взял молодой человек, я начала задавать ему вопросы, сказала, что форма заполнения на сайте не работает. он отвечал мне коротко, сдержанно, я попросила дать больше уточнений. он сказал, что консультаций не дает и вообще это "номер для наших клиентов, а не для всяких дебилов" - прямая цитата
теперь вопрос: это у вас нормально так общаться по телефону? как я должна понять, по какому номеру мне звонить, если их указанно несколько? как себя вести, чтобы не назвали дебилом?
желания работать с этой компанией нет
10
October 18
!!!НЕ ОБРАЩАТЬСЯ !!! Сотрудники данного агентства ведут себя неадекватно, им совсем неинтересны запросы клиенты. На комментарии отвечают матными и расистскими оскорблениями. Хуже агентства ещё не встречал. Если уважаете себя, ни в коем в случае не обращайтесь, а меня после первого замечания к их работе уже внесли в черный список. Все негативные отзывы абсолютная правда. Желаю скорейшего банкротства 😘🌸
0/5
1
November 19
Присоединяюсь к предыдущему отзыву)) Позвонила в данную компанию и взял трубку молодой человек, спросила ой это не ВЦ Китая? Он говорит: Смотрите куда Вы звоните ))) Его видимо мало волнует репутация данной компании и заявок у них навалом так что можно так отвечать по телефону и кидать трубки)) Таргетинг так настроен, вот он и страдает от "случайных" звонков в ВЦ) Какими бы профессионалами не были, отношение понятно по одному звонку)
1
November 23, 2023
Регулярно обращаемся за оформлением деловых виз - всегда все делается четко и в установленные сроки. Михаил оперативно предоставляет информацию по требуемым документам, а также подсказывает, что нужно поправить. Такие сроки мы нигде не смогли найти в Москве, работаем уже несколько месяцев, ни разу не было задержек. Цены хорошие, рыночные; очень рекомендуем, если вам срочно нужна китайская виза.
1
17
August 30
Осторожно: на телефоне работает крайне неприветливый и неадекватный человек, речь бессвязная, тон - как будто он не получал зарплату 8 месяцев, по любым дальнейшим вопросам далее - бросает трубку. Судя по отзывам ниже - данный оператор на трубке работает уже давно. По всем остальным признакам - обычное агентство, но учитывая отношение к клиенту, лучше найти других.
4
July 29
Развод чистой воды. Позвонила по телефону на сайте, спросила про нюансы оформления визы, выслушала в свою сторону мерзкие оскорбления. Не могу представить как вообще эту «контору» допустили к работе и почему до сих пор ее не прикрыли. Надеюсь мой отзыв поможет кому-то избежать этого кошмара
5
September 4
По информации на сайте прием документов после 16:00 делается по предварительной записи по телефону. Позвонила, сказали, что документы после 16:00 в принципе не принимают. Будьте внимательны!
1
April 8
Отличный визовый центр. Сотрудник центра делает все быстро, вежлив, спокоен. Те, кто пишут, что по телефону им резко и грубо отвечают, то имейте ввиду, что на сайте все очень подробно расписано, что и как нужно делать. И во время звонка работники могут обслуживать других клиентов. Во время моего оформления звонили раз 5 только. Я подготовила документы только исходя из информации на сайте. И все получилось оформить. Рекомендую.
12
July 12
Позвонила, хотела узнать нужно ли мне делать визу в Ханьнань. Взял трубку сонный мужчина, сказал что не консультирует. Платно тоже.
Спросила, а чем вообще занимаются? Ответ ничем.
Ну и на том спасибо
7
July 30
Менеджер хамит!
Когда звонишь (14.02 звонили трижды), не представляются, грубо разговаривает, делаешь замечания: «а кто эти правила придумал»…
Ранее обращались в данную компанию, не было таких проблем, оформляли визу.
Прошу связаться другого менеджера для оформления визы.
4
June 2
Я тоже купился на рекламу - приехал, поцеловал закрытую дверь. Дозвонился по телефону до парня, который сказал "приходить завтра".
Обычная конторка - когда хотят работают, когда не хотят - не работают! Не могу рекомендовать!
7
May 17
не рекомендую обращаться в данный визовый центр.Обратилась по указанному номеру телефона 495-9698830 за информацией,где в грубой форме сотрудник центра отказался давать какую-либо информацию в форме диалога следующего содержания."Идите на сайт","кто Вы такая,чтобы я представлялся","а Вы кто такая","какое Ваше дело,кто я","какое Вы имеете право спрашивать мою должность"... Руководству центра рекомендую обратить внимание на поведение сотрудников.
13
February 13
Спасибо огромное за организацию виз и других необходимых документов для поездки в Китай - все сделано быстро и качественно. На каждый наш вопрос ответ прилетал незамедлительно в WhatsApp даже в выходные и праздники! Молодцы 👏
10
July 26
Я хотела оформить визу в Китай через «Китайский визовый центр». Написала менеджеру в вотсапе. Вместо консультации получила оскорбление по национальному признаку. М-да…
2
December 2, 2023
Не вздумайте связываться!!!! Курьер привез мои документы 20 ноября утром , о чем свидетельствует отметка в базе данных сдэк. Тип из этого визового центра целые сутки мне утверждал, что курьер по факту передал документы 21 вечером. По итогу потерянные сутки, которые повлияли на цену в 1, 5 раза дороже. В день выдачи оказалось, что в китайском посольстве что-то всё перепутали и будут переделывать визу. Пришлось менять билеты-это ещё-5000р. Ну и самое интересное. Когда приехал забирать визу, поцеловал закрытые двери офиса - типа там все очень занятые, и все в разъездах. Убил ещё 1, 5 часа драгоценного времени перед вылетом! Чеки и документы никто не предоставляет, поэтому вы ничто нигде не сможете доказать, и возместить неоправданные расходы! Я уже вспоминаю про хамское общение со мной после оплаты . да и кстати : после оплаты вы в черном списке - дозвонился с телефонов друзей
11
February 10
Воспитанные, корректные работники. На все интересующие вопросы отвечали грамотно и вежливо. Для оформления визы документы отправляла из другого города, все сделали во время. Спасибо.
13
June 8, 2023
Благодарна за оказанную услугу, виза получена, в сроки, которые мня устроили! Учитывая нынешнюю ситуацию с китайским консульством - и цена адекватная.
Лучше писать в Вотсап, на ключевые вопросы отвечают своевременно.
Да, заполнять анкету и собирать документы самим, никто "за ручку" не ведёт - но при подаче всё разъяснили, подсказали, в моем случае - дали возможность отдельно донести ещё один документ. Рекомендую, и сама планирую впредь пользоваться услугами именно этого визового центра.
20
October 16, 2023
Не советую сюда никому обращаться. Изначально собирались делать визу через это агенство, но в процессе подачи документов передумали, решили подать документы напрямую в визовый центр. Ни за какие услуги внести оплату не успели. И уже при подаче в визовый центр у нас возникли проблемы с записью. В процессе выяснилось что нас даже без оплаты, без нашего согласия записали, не предупредили, указали не наши контактные данные, а после отказа от их услуг запись не убрали. Мы даже не знали, что нас записали, не могли найти эту запись, так как контакты указаны не наши, не могли эту запись удалить или перенести. В результате мы ее пропустили и попали в чёрный список, и не имеем права в течение месяца записываться на подачу документов. И вариантов решить это нет, надо либо иметь ещё один загран паспорт, потому что тот, что был при подаче в чёрном списке, либо подаваться в другом городе, что проблематично и затратно. Так в этом агенстве ещё и отрицали что записали нас и не убрали запись, пока нам напрямую не подтвердили это в визовом центре. Спасибо за кучу проблем и отвратительное отношение
15
September 3
Это не визовый центр Китая.
Продают визу. Консультаций нет. Помощь в оформлении видимо только после предоплаты)
👎 .
2
October 18
Даже не буду обращаться, хватило звонка. Научите своего секретаря (или кто там у вас на звонки отвечает) элементарной вежливости.
2
July 27
В разгар рабочего дня никого не было. Дверь была заперта. Охрана сказала, что они все ушли. Странное отношение к делу.
1
April 18
Пытались позвонить спросить, нужно ли нам брать билеты для перемещений внутри страны для подачи на визу. В ответ - сухой ответ «на сайте всё есть». На уточнение, что этой информации там нет, просто бросили трубку. Перезвонили - нам нахамили и отправили куда подальше)))
6
August 9, 2023
Ужасное хамское отношение к клиентам.
Я позвонила по указанному на сайте номеру задать уточняющие вопросы насчет оформления визы в Китай.
С самого начала нерадушный оператор после второго же моего вопроса внезапно вышел из себя и просто БРОСИЛ ТРУБКУ.
Клиентоориентированность 80-го уровня :)
Конечно же после такого отношения моя нога не переступит порог сего прекрасного заведения, равно как и ноги моих многочисленных коллег, которым также требуется оформление китайской визы.
Процветания желать не буду, но обратить внимание на своих горе-сотрудников руководству явно стоит.
Жаль, что они не ведут запись звонков для контроля качества - я уверена, там было бы очень много интересного для ушей директора!
18
January 23
Всё отлично. Обслуживание отличное. Отказов практически не бывает. Работают приятные и вежливые люди.
10
August 18, 2023
Никакой клиентоориентированности, работают говорящие головы не умеющие отвечать на банальные вопросы и проконсультировать человека. При вопросе стоимости и уточнения вместо адекватного ответа говорят посмотреть все на сайте и просто бросают трубку. Если хотите отдать деньги и получать к себе такое отношение да к тому же заполнять все документы сами, хоть и за оформление которых вы в принципе и обращаетесь к таким компаниям, то вам именно сюда.
Сотрудникам этой фирмы как работающий в сфере товаров и услуг - будьте уважительнее к своим клиентам, ведь это ОНИ вам платят за вашу работу.
12
September 7, 2023
Позвонила уточнить информацию по визе в Китай. На 2м вопросе молодой человек повесил трубку. Я перезвонила и спросила, почему он оборвал разговор, он меня послал матом на 3 буквы. Клиентоориентированность на высшем уровне! Я перезвонила на другой номер, трубку взяла девушка, я спросила нормальное это поведение для их сотрудника, она сказала, что сидит рядом и он прав, потому что я задавала некорректные вопросы))) Зачем оставлять номера телефонов на сайте для консультации, если не хотите консультировать? ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ТАКИЕ КОНТОРЫ, ТОВАРИЩИ!
13
June 28, 2023
Позвонила в данный центр для уточнения вопроса: есть ли сейчас запись на визу, есть ли очередь и возможно ли будет получить визу в ближайшее время, а не через несколько месяцев. На что получила ответ от ужасно грубого мужчины "срок изготовления неделя". Я начала объяснять, что мой вопрос заключается в другом, но мне всё с таким же грубым тоном ответили "девушка, я вам ответил на вопрос". Так вот, написала обращение на сайте, надеюсь этот отзыв, как и многочисленные другие, что я тут увидела, прочитают и передадут руководству, потому что такой сотрудник только отталкивает от вашего центра.
19
October 6, 2023
Сегодня утром нашел в сети интернет сайт этой организации. Позвонил по указанным телефонам с целью получить консультацию по структуре оказываемых услуг содействия в получении Виз в КНР. Был удивлен агрессивной реакций с оскорблениями в свой адрес в ответ на просьбу пояснить порядок возможного взаимодействия с этой группой лиц. Получил в ответ на свои вопросы обещания о физическом насилии со стороны человека с мужским голосом, отказавшимся представиться. В свою очередь я очень вежливо, с улыбкой на лице, предложил ему пояснить причины такого поведения, назвать свое имя и наименование организации, скрывающейся под личиной сайта в сети интернет. Он разразился очередными острыми, нецензурными высказываниями и прекратил наш телефонный разговор. После чего я набрал повторно и сразу же столкнулся с практически такой же реакцией уже от владелицы женского голоса, отказавшейся представиться и назвать наименование организации. Выводы, которые я могу сделать на этом основании, говорят о том, что вероятнее всего под вывеской визового центра действует группа хамовитых «бегунков-курьеров», перемещающих полностью подготовленные клиентами документов, паразитируя на мифе о сложности получения визовых документов в КНР. Обращение в консульство КНР направил о подобном происшествии. Мои рекомендации в этой связи, исключительно негативный характер носят по отношению к подобной псевдо организации…
12
July 28, 2023
Очень грубый сотрудник, нахамил сильно. Звонила по обоим номерам. Везде берет трубку один и тот же человек. Я даже представить не могла, что так по-хамски могут разговаривать с клиентом. Однако, мне удалось выяснить, что цены на сайте не актуальны. Стоимость туристической визы сейчас 45000 р. А то и больше. Так сказал сотрудник. Все из-за того, что в консульство фактически не возможно записаться самостоятельно. Я готова платить за услуги. Но с таким отношением, даже бесплатно к ним не пойду.
13
May 29, 2023
Не просто позвонила, а специально приехала, чтобы уж наверняка. Было закрыто. Хотя время указано рабочее. Пришлось позвонить. Мне сообщили, что вся информация на сайте, ему некогда, а эзакрыто, потому что я без документов. Мне нужна виза на октябрь, где на сайте написано, когда именно надо подавать, чтобы к октябрю точно было готово, и нужно ли становиться в очередь на подачу документов? Так сложно ответить?. Ведь на все препирательства и отсылы в другие места уходит гораздо больше времени. А в итоге мне заявили, что он-де вообще в космос хочет, но не может. Так что, на происки конкурентов не похоже, как в одном отзыве написали, он сам себе конкурент.
23
April 17, 2023
Читала ранее об этом центре и не могла понять, откуда такой интерес и откуда такие плохие отзывы. Приехала лично и поняла, что плохие отзывы пишут конкуренты. Нам необходимо было срочно подать на деловую визу 3 сотрудникам, везде отказывали, говорили, что не успеем, а в данном Визовом центре помогли не только советом, но так же помогли правильно оформить документы для подачи, все сделали в срок, даже раньше обещанного срока. Персонал очень отзывчивый, внимательный и очень дружелюбный. Еще раз убеждаюсь, что нельзя верить плохим отзывам, необходимо все проверить самой. Буду рекомендовать своим друзьям и знакомым и обязательно обращусь еще не один раз. Спасибо, ребята, вы лучшие!!!
2
31
January 31
Делаю визы у ник уже 4 раза , сначала разовую, потом на 2 раза и теперь на год многократную, все очень быстро и четко ! Удачи в бизнесе .
9
April 6, 2023
Позвонила в данный визовый центр для уточнения деталей по поводу оформления визы в Китай, смогут ли они ее оформить. Так меня сходу отчитали, что я им звоню и не первый раз, хотя я позвонила им впервые. Разговаривали грубо и через не хочу, в разговоре звучали фразы "Если Вы не будите меня доставать", " У меня много работы и лишние клиенты нам не требуются", " У меня лимит по времени с каждым клиентом и Вы отнимаете у меня время" наш разговор продлился 6 минут. Сотрудники хамы и не клиентоориентированы!!! Если у данной фирмы есть уже база своих клиентов (так как мне сказали, что номер который указан в интернете только для клиентов фирмы и с чего вдруг я вообще по нему решила позвонить я же не являюсь их клиентом и у них и так дел невпроворот) тогда совет: убирайте рекламу, чтобы номер вашей компании не высвечивался после запроса в поисковике и чтобы вашим сотрудникам не звонили, так как они начинают сходу грубить и портить настроение.
42
August 17, 2023
Большего хамства представить сложно. Позвонила от организации узнать о возможности получения срочной визы в Китай (по работе требуется). Получила ответ - Вам никто не сделает. Спросила - что случилось, в чем сложности. Ответ: Вы кто? Я - Ваш потенциальный клиент. Ответ конторы: а я космонавт, у нас тысячи таких клиентов, как Вы. Ну что, желаю удачи)
8
February 2
Не первый раз обращаемся и очень сильно выручают в этом визовом центре, делают все четко, быстро и без головной боли.
7
August 22, 2023
Уже более 10 лет знаю и всегда выбираю именно путь в Китай!! Всегда все делали и всегда все вовремя, всегда на связи и днем и ночью. Огромное вам спасибо, вы лучшие!!
1
10
October 3, 2023
Было бы минус 100, поставила бы, за хамство и несервисность.
На почту России в разы приятнее заходить.
Сидит старый мерзкий тип, хамит сходу на любой вопрос, в этот же момент шлет всех по телефону. Желаю вам скорейшего закрытия.
Еще, очень удивительно - если 90% обратившихся оценивают крайне негативно вашу работу, как держится рейтинг 4?
8
August 15, 2023
Хамское отношение к клиентам . Звонила по вопросу оформления визы в Гуанчжоу , не дав даже задать вопросит конца , мне в хамской форме сказали : в ваших вопросах тут разбираться никто не будет , можете у нас даже ничего не спрашивать и не звонить . У нас никто ничего не знает , заниматься вами и помогать не будет ! Для чего тогда работает ваш центр, если вы ничего не знаете ?
12
May 17, 2023
Связался по почте для консультации по получению визы в Китай. На одно письмо ответом на 1 вопрос из 3, на второе вообще не ответили.
Решил вмето консультации воспользоваться услугами оформления визы от этой конторы. В итоге позвонив, узнал, что за указанную на сайте сумму я сам должен заполнить и собрать все документы, привезти в этот "визовый центр", далее сам должен записться на прием в посольство, и передать конторе дату приема. В итоге надо отдать почти 10000 за курьерские услуги. На вопрос сколько будет стоить полное сопровождение получил ответ, что я столько не заплачу, причем в разной формулировке и несколько раз. При попытке получить хоть какие-то цифры и варианты в ответ услышал что у "сотрудника" много работы и вообще я отвлекаю его своими звонками.
Вывод: цензурно не описать мои впечатления от общения с "специалистом". Ответов никаких, отношение хамское, время на общение потрачено в пустую.
23
October 27, 2023
В очень сжатые сроки оформили визу, на звонки и сообщения в ватсапе отвечали быстро и адекватно. Стоимость была немаленькой, но остальные центры за 3 дня вообще не брались оформлять.
7
August 31, 2023
Абсолютно некомпетентные сотрудники, не имеющие никакого понятия о правилах въезда в страну, визами которой они занимаются! Такое у меня впервые, что контора, делающие визы не знает, какая именно виза нужна и нужна ли вообще. Лучше не тратьте время и обращайтесь в компетентные организации, а то эти деятели вам понаделают, либо не улетите либо не прилетите)
4
May 22, 2023
Информацию по телефону получить невозможно. Несмотря на то, что на сайте услужливо написано, что при возникновении вопросов свяжитесь с сотрудниками центра, задавать вопросы нельзя- это раздражает сотрудников. Человек с явным психическим расстройством, который отвечает на звонки разговаривает с раздражением, бросает трубку, заявляет, что еще ничего не оплачено, а уже задаете вопросы. И вообще вы не наш клиент и им не будете никогда, поэтому не звоните и не раздражайте. Интересно кто-то в итоге несет деньги в эту контору за фантастические "услуги"? ))
15
October 31
Визы открыли к сроку нужному. Был заказ на 5 паспортов и все сделали.
May 10, 2023
Позвонила в визовый центр. "Добрый день, хотела бы уточнить по подаче документов". На что получила короткий ответ в грубом тоне: "Мы этим сейчас не занимаемся". Я попыталась уточнить как это понять, на это был ответ: " Слишком дорого". Когда я пыталась уточнить, что это может значить, мужчина из визового центра просто сбросил звонок.
Мне нужно оформление визы для деловой поездки и как сейчас с этой информацией быть? Ужасное отношение к клиентам!
15
July 28, 2023
Написала данному агенству в Востап, необходима была консультация перед подачей документов на визу. Визу хотела делать через это агенство, более того, была не против и за консультацию заплатить. Итог вы видите - общались сотрудники со мной посыпанием на три буквы - это ХУДШИЙ визовый центр, с которым мне когда либо приходилось иметь дело.
8
June 13, 2023
Был там буквально сегодня.Подтверждаю все негативные отзывы - за стойкой сидит хамло,которое быкует,не отводя взгляд от телефона.Похоже,что оно работает на конкурентов данной конторы,разгоняя всех,кто туда обращается.В итоге сдал документы на годовую визу в совсем другую контору.Им не нужны клиенты,готовые платить 70 тыр с человека?
10
October 20, 2023
Позвонила по телефону 8-800 -250-67-80 уточнить вопросы по записи, сотрудник общался крайне ужасно и по хамски, на мои вопросы ответил, что зачем я звони им и отвлекаю от работы? а дальше громко и отчетливо послал на три буквы! Молодец, так держать)
5
September 30
Не рекомендую данный визовый центр.
Хамское отношение к клиентам!
1
May 3, 2023
Позвонила, мне ответил мужчина с таким тоном, как будто я им что-то должна. Спросила по поводу визы, мне сказал, мы такие не делаем. -А какие делаете? говорит, не конструктивный разговор, не желания тратить на вас время. Без документов нам не о чем разговаривать. Говорю какие документы и куда отправить. Читайте сайт, там все написано. Общение на отвали. Какого фига вы вообще соизволили мне позвонить.
12
June 13, 2023
Неадекват полнейший отвечает по телефону. На вопрос по ценам и срокам начал в грубой форме отвечать, что весь прайс диктовать не будет. Даже слова не дал вставить, бросил трубку. Когда я перезвонил и заново спокойно задал вопрос, начал материть и посылать. Впервые сталкиваюсь с таким общением, жесть полная🤦♂️
Обходите эту контору стороной!
7