Chuka
353 reviews
February 11, 2023
одни из лучших роллов Воронежа, много начинки, размер роллов подобающий начинке, в филе много рыбки
January 2, 2022
В Белгороде сделали очень плохо. Сервис на нулевом уровне, администраторы врут, не берут трубки от заказчика, не предупреждают о том, что самовывоз нужно забирать на час позже, чем они указали, говорят когда уже приехали забирать. Роллы привозят холодными как ледышки. Обидно, что к вкусной еде не смогли сделать хорошее отношение к клиентам. Будем верить, что исправятся когда-то)
3
July 25, 2022
Ужасное место!!! готовят ну очень долго, свой заказ я ждала порядка 2-х часов!!! Плюс у тому, девушка администратор, на мое замечание почему так долго готовят, совершенно хамски ответила. не приду туда больше и вам не советую
1
November 12, 2023
В целом нормально, но за эти деньги в рот мне суши рулит
(Я про Филадельфию)
July 16, 2023
Всем рекомендую ресторан и доставку, свежие продукты, большие роллы, все очень вкусно!
September 3, 2021
Одни из самых лучших роллов и суши в городе . Цены соответствуют качеству . Доставка всегда вовремя . Приятный и ответственный персонал . Заказывайте не пожалеете)
3
August 4, 2021
1600 за имбирь!!!!! Заказали сет популярный и микс мидий. Такого Г... А не ели давно, ролы разваливаются, в темпуре с лососем вместо лосося бумага какая то красного цвета, мидии запечегные с очень дешевым майонезом, есть неаозможно. Позвонили, спросили, где лосось в темпуре, нам лтветили, что технология такпя, при готовке во фритюре лосось видно в бумагу превращается!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! ИСПОРТИЛОСЬ КАЧЕСТВО ЕДЫ ЗДЕСЬ И ОБСЛУЖИВАНИЯ!! В итоге выкинули 60% заказа, Имбирь и рол с огурцом есть можно!
11
March 8, 2021
Заказывали роллы на протяжении 2 лет сначала в «Осуши», потом уже в «Чука». И после перехода ресторана в свободное плавание, качество роллов заметно ухудшилось! Это мягко сказано! Жаловались в первый раз, что количество рыбы в роллах Филадельфия было не везде одинакового размера, соуса в контейнерах даже и половины не налито, васаби вообще забыли. Написали им, объяснили ситуацию, исправились. Но ненадолго. Сегодня пришёл заказ, где в сете была рыбья чешуя, роллы разваливались, один огурец, авокадо практически не было. Точнее иногда показывался, но недостаточно дозревший, горчил и хрустел. И вишенкой на торте стало, простите, расстройство желудка у всех членов семьи, кто отведал данный сет и испортив тем самым праздничное настроение!
Очень сильно разочарованы, видимо будем искать другую доставку роллов.
13
October 1, 2021
Ожидала от роллов намного большего. Во-первых, заказала заранее к 14:00, оператор сказала что доставят в диапазоне с 14 до 14:30, роллы приехали в 14:36, что в принципе не страшно, но неприятно. Сами роллы были крайне посредственными, разными по высоте, начинки рыбной было очень мало, в ролле «колючий» в некоторых кусочках угорь было практически не разглядеть. Давно хотела попробовать здесь роллы, но разочаровалась
4
February 6, 2021
Плюсы:
- вкусные большие роллы;
- удобное приложение;
-скидка 15проц при заказе от 1200руб;
-вовремя доставки 90 мин соблюдается;
-брендированная упаковка.
Минусы:
- в меню не указана граммовка блюд (нарушение правил торговли) ;
- боксы для роллов надо сделать выше (при доставке круыка касается роллов;
-качество роллов можно улучшить угрем/лососем ролл обернут не полностью;
-ценник выше среднего;
-неприветливая девушка-оператор.
3
1
March 13, 2022
Заказывал здесь роллы. Очень большие, настолько, что есть неудобно. Роллы разваливались. Лосось безвкусный. Ценник как в ресторане, но по вкусу хуже. Стоили бы дешевле, то 4, а так не соответствуют своему уровню.
2
December 26, 2022
Каждый понедельник на свидание беру здесь роллы, всегда получается вкусный и приятный вечер
1
September 18, 2020
Никому не рекомендую!!!
Очень нравятся роллы из О!Суши, они действительно вкусные, но в этот раз попробовать их НЕ ПОЛУЧИЛОСЬ.
Сделал заказ примерно в 18:40 через сайт. Обычно сотрудники подтверждают заказ в течении минут 15, но прошло 45 минут, а мне никто не перезвонил.
В 19:25 решил позвонить сам и узнать что с заказом. Менеджер удивилась что со мной до сих пор не связались (пообещала что через минут 5 обязательно свяжутся и подтвердят заказ), а также предупредила что у них по пятницам большая загрузка на кухне и придётся ждать 2-2.5 часа.
Я согласился.
На часах уже 20:30, а звонка до сих пор нет, попытался связаться с менеджерами но в ответ - автоответчик.
В 21:25 делаю очередной звонок, мне сообщают что сейчас (через 5 минут) перезвонят из ресторана который готовит заказ и кладут трубку. И действительно перезвонили, сказали что курьер уже везёт заказ и через минут 15 - 20 будет по указанному адресу.
Время 22:15, совершаю очередной звонок. Менеджер минут 5 пытается "узнать что с заказом" и заявляет: "я не могу найти ваш заказ, но могу сейчас принять у вас новый и его сделают буквально за пол часа"!
Каждый раз когда я разговаривал с сотрудниками, я спрашивал статус заказа, и примерное время доставки. (они говорили что все Ок, и нужно немного подождать)
Итог: наглый обман, 4 звонка и 3.5 часа ожидания, чтобы услышать что заказ даже не собирались выполнять.
Не буду больше у вас заказывать роллы и советовать вас друзьям.
Клиентов обманывать нельзя!!!
24
4
January 3, 2022
Заказываю в «Чуке» уже далеко не в первый раз! И могу сказать, что это лучшие роллы в Воронеже! Они большие, продукты идеальные, свежие и самое главное вкусныеее! 5* бесспорно
1
1
July 6, 2024
Лучшие роллы в Воронеже
August 18, 2021
Все было вкусное, свежее. Роллы реально большие). Заказали 6 порций как обычно заказываем у других, и тут не смогли доесть) Растянули удовольствие на два дня)
1
November 30, 2021
Отвратительные ролы! Один сыр, огурцы и крабовые палки! Рыбу вовсе не разглядеть. Соевый соус подкрашеная вода! А цены, скажу, не малые. Персонал хамоватый. Еще и утверждают, что такое мы и заказали... Извините, но выбирали специально с рыбой. Ждали 2 часа и зря. Больше конечно не закажем. Разочарованы полностью.(
3
July 24, 2022
Качество за последний год, сильно упало. Лосось в Филадельфии стали нарезать очень тонко, том-ям один бульон, соевый соус не солёный. Время доставки 2-3 часа. Вообщем не советую.
1
May 8, 2021
Я просто обожаю суши и где их только не пробавала, разные города и рестораны, заказываю только здесь лучше не нашла🧨Ставлю 5+
Большие размеры! Вкусная рыба!
1
November 25, 2021
Очень вкусные, свежие, огромные роллы. Заказываем с мужем 3 порции и не всегда съедаем вдвоём.
Поэтому цена полностью оправдана.
2
January 7, 2021
Просто ужас! Обслужавание ужасное!! Заказали 2 больших сета, на компанию друзей. Один сет теплых ролл другой обычные. Привезли во время, но соус положить забыли, тут же перезвонил сообшить курьеру, сказал через 20 минут привезу. В итоге через 20 минут никого не было, позвонили администору, сказала через 30 минут будет. Проходит еще час, уже не выдержав на такси едем в магазин за соусом. В итоге после доставки роллов в 2 часа, только через еще 2 часа привезли соус! Вечер испорчен, т.к все остыло и настроение уже не то. В других компаниях такого не встречалось, либо тут же довозили, либо делали хотябы скидку
До того как работали по франшизе О,суши такого обслуживания не было. Вкусовые качества остались такими же, только в роллах где есть нежный сыр, вкус слегка изменился
9
July 13, 2019
Когда они только открылись, это были самые потрясные роллы и мидии в Воронеже. Много вкусной и свежей рыбы, всё было супер вкусно и много, не жалко было отдавать столько денег. Теперь же, с каждым днём становится всё хуже. Клёклый, переваренный, расплывающийся рис, который вообще не держит форму роллов, рыбы стало меньше, она безвкусная, как вата, что - то случилось с сыром, я впервые выбросила роллы из сета (конкретно калифорнию). Мидии стали тоже какие - то странные, я не смогла даже проглотить содержимое. И всё это за космические суммы. Плюс последнее время что - то происходит со временем доставки, можно ждать и больше двух часов. В инстаграмме присылала админам здравую критику на тему того, что с рисом что - то "очень не очень", на что мне было сказано, что я ничего в этом не понимаю, что они всё делают как надо.
12
3
December 6, 2021
Всегда во время доставляли . Всё вкусное , свежее . Вежливые операторы. Всё отлично 👍 Спасибо
1
September 6, 2021
Вкусные роллы , не первый раз заказываем , пока все хорошо , не так давно узнали , пробовали и доставку и самовывоз , в целом все отлично
1
January 8, 2024
Просто восторг , таких ролл мы не кушали ни когда 🤎
2
1
June 2, 2024
Самые вкусные роллы 😍
December 23, 2020
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!! Оставила заявку в приложении, НИКТО НЕ перезвонил для подтверждения. Пришлось самой перезванивать узавать, что с заказом (в приложении статус уже стоял как "выполнен" ???) При разговоре с оператором вразуметильного ответа почему так получилось не услышала, началось откровенное перекладывание ответственности на др. менеджеров. Едем дальше. На сайте указана информация, что скидка 20% действует весь декабрь. По факту: будьте готовы оплатить полную стоимость, т.к возможно не в той зоне доставки находитесь. Хотя данной информации НЕТ на сайте. Сплошное надувательство. Ужасный сервис и ужасное отношение к клиентам
8
September 3, 2021
Мы ели супы и лапшу. И хотя все рекомендуют именно тут попробовать том ям, нам он как то не зашёл. Уж очень пересолен. И в воке я впервые ела почти жареную морковку, хотя обычно все полусырое подаётся.
В общем не на мой вкус сие заведение.
3
November 2, 2020
Самые большие и вкусные роллы в городе.
За ними не лень и съездить забрать.
Но есть минусы: цена выше средней, время ожидания выше среднего, даже при самовывозе приходится долго ждать пока придёт администратор, пока спустится за заказом, пока побудет там зачем-то, пока поднимется.
Пора расширять штат.
1
2
May 22, 2021
Одни из лучших в Воронеже. Заказывал там и ранее, когда они именовались о суши. Сейчас качество на уровне. Всё просто: большие и вкусные, цена соответственно не маленькая. Один минус для меня: маловатые боксы под продукцию, надо увеличить, а то иногда роллы слипаются.
1
1
October 30, 2023
Очень вкусно, будем заказывать еще!
1
January 5, 2022
Ужасное обслуживание. На сайте одно время-в реальности другое. А персонал-ни при чем, никто не при чем, мол сайт сам по себе, а мы сами. Нет, такое отношение к постоянному клиенту неприемлемо. Кошмар.
2
1
August 20, 2021
Постоянно заказывали лапшу и ролы! Но сегодня привезли какието макароны без соуса ,просто с море продуктами! Я позвонил туда,сказали простите ,у нас новый повар! Забыли положить соус! Больше не будем там заказывать! Всегда было вкусно ,но этот раз просто жесть! Сухая лапша! Если что,чек сохранил)
6
November 5, 2021
Работаю в доставке. Мне сняли минималку из-за того что подумали, что статус заказа выставил неправильно. На самом деле просто ждал больше часа. Вот почему я из-за какой-то компании должен терять свои деньги?
6
July 31, 2021
Лучше вас нету ,серьезно!!!лучшие:вкусно,свежее,размер,доставка!!!👌👌😍Всем любителям суши и особенно спайси 🤤советую!
July 8, 2023
Очень жирно и майонезно , думал что будет лучше но увы , отзывы накручены
November 14, 2021
Любимые роллы. Заказываем регулярно , никаких нареканий. Цена немного больше среднего, но оно того стоит!
1
December 4, 2021
Ужасно. Заказала еду. Чука работает с Яндекс курьером. Пропустила звонок курьера. Списали все деньги и заказ не доставили. Поддержка не работает. Будьте осторожны, качество работы ниже нуля.
4
1
November 12, 2023
Как всегда прекрасные роллы!)
August 13, 2023
Самые вкусные роллы в городе! Качество на высоте! Вы лучшие 😉
February 5, 2021
Отвратительный сервис! Были раньше постоянными клиентами "Чука", но сегодня прождав 2,5 часа свой заказ, так его и не получили! Позвонив менеджеру я узнала, что, оказывается, у них произошла путаница и мой заказ попросту отменили! Не предупредив меня! В итоге, менеджер предложила мне подождать ещё 2 часа мой заказ!!! Никакой клиентоориентированности!!! Даже одной звёзды не заслуживают!
7
December 16, 2022
Рис в гунканах спайси просто комок клейстера. Не первый раз заказываю, но первый раз разочарован.
August 4, 2021
Невкусно, распихали красиво по коробочкам кучу риса, рыбы почти нет, майонезный соус так вообще жесть, без него наверное было бы чуть лучше, но его намазали щедрым слоем, так как гов...на же не жалко........отдали деньги непонятно за что
4
June 27, 2021
К сожалению, качество все хуже и хуже. Сначала роллы были на всю коробку, с каждым разом все меньше и меньше. Фото пролагаю. В следующий раз найду весы и взвешу. Заказывали на Хользунова последний аз.
7
October 1, 2024
Пока это лучшие роллы в городе !
March 8, 2023
Не приняли заказ и никак об этом не сообщили, узнал только когда приехал 👎👎👎
1
June 1, 2020
Омерзительная контора. Когда открылись, было неплохо, но теперь кладут дешевый растительный сыр, масагу вместо тобико. О доставке можно говорить много 4-5 часов это норм для данной конторы. Водители ездят наверное на Запорожцах 60 года выпуска уже 3 раза ломалась машина на доставке, ну или скорее всего пиз..ят. Да и качество уже не то. Ролы кривые, рыба положена не равномерно. На на отдельных ролах рыба полуразложившаяся. Крайне негативное впечатление последние 3 мес. Жаль. Пора писать в Роспотреб, пока травить откровенно не начали
6
2
August 28, 2021
Вот вроде вкусно, рыбы нормальное количество, но доставка и надменный персонал портят всё впечатление, ни в одном месте в городе не ожидаешь по 2,5-3 часа
2
April 11, 2023
Весёлое оформление, вкусно готовят.
March 18, 2020
Когда они появились, все было отлично. Хорошие роллы, денег не жалко. Сейчас сервис и качество еды испортились в разы. Доставка 1.5 - 3 часа, все горячие роллы приезжают холодными. При опоздании не предупреждают, если звонить уточнять, то обещают перезвонить и не перезванивают. Часто путают заказы. Комплементов за их косяки вы не получите. Последние пару заказов рис разваливался, а имбирь был почерневший.
4