Сделали заказ 01.06.20 через их приложение со скидкой 20%. В течении 15 минут заказ не подтверждающие и пришлось самим им звонить. Оператор не смогла найти и подтвердить заказ, пообещала перезвонить через 5 минут. Перезвонили и сообщили, что в связи с тем, что мы живем вне "зоны" доставки помимо платной доставки обещанной сайтом скидки 20% не будет! Итого за 5 роллов и доставку потребовали 2090 рублей вместо 1700р. ЕСЛИ ОБЕЩАЕТЕ СКИДКУ НА ВСЕ МЕНЮ И БЕРЕТЕ 200 РУБЛЕЙ ЗА ДОСТАВКУ ТАК ДЕЛАЙТЕ!
4
1
Владимир Сотников
Level 12 Local Expert
June 14, 2022
Вкусные и качественные роллы. Очень огромного размера.
Виолетта Котиковна
Level 3 Local Expert
September 28, 2023
Очень вкусно готовят!
1
СерП
Level 10 Local Expert
November 17, 2022
Очень вкусные и сочные ролы, но за качество нужно платить
1
Вадим Р.
Level 4 Local Expert
January 14, 2023
Если есть в Воронеже роллы лучше этих - дайте мне знать.
Екатерина Тимофеева
Level 11 Local Expert
February 20, 2023
Все было очень вкусно и быстро
Давид Перадзе
Level 5 Local Expert
January 29, 2023
Роллы были вкусными, но прождал на час больше обещанного времени.
Ольга
Level 13 Local Expert
August 1, 2020
Познакомилась с этой конторой месяца два назад. Была в восторге от качества. Несколько раз заказывала доставку .
Сегодня заказала сет на вынос. Сижу вот, ем... Сложный ролл разваливается еще не доживя до соуса. Рис недоварен, хрустит на зубах. О! Суши! Исправтесь, пожалуйста! Вы были потрясающим. Так что же изменилось за последний месяц?
2
2
Warrior Princess
Level 9 Local Expert
August 6, 2020
Первый раз заказала в данном месте суши. Привезли через 2 часа (обещали 1.5) В итоге суши большие, сухие, разваливаются, что проще есть их руками, вкус не очень порадовал. Васаби очень острый, в одном ролле такое ощущение, что была обычная консервированная рыба. Больше желания заказывать тут нет, и вам не советую.
2
1
Александр Панков
Level 6 Local Expert
January 20, 2022
Очень вкусные суши-роллы, не дёшево, но порции огромные. Рекомендую
александр бавыкин
Level 15 Local Expert
December 5, 2023
Отличное качество!
Александр Товарков
Level 7 Local Expert
December 20, 2020
Заказывали сегодня роллы, что могу сказать когда работали под брендом О,суши каждый заказ роллов был праздником, рекомендовали всем друзьям, к сожалению после смены названия ушло качество и вкус на задний план, роллы большие да, вкус никакой абсолютно как вата , рис разваливается, расстроили очень(((
5
Наталья И.
Level 6 Local Expert
April 1, 2019
Лучшее место Воронежа.
Всегда приветливый персонал.
Курьер ни разу не опаздал, даже если заказ был сделан не ко времени.
Всегда свежая рыба. Ни в одной доставке города такая рыба не встречалась.
Всегда большие, аккуратно свернутые ролы.
Очень вкусный сыр, который тоже нигде в доставках не встречался.
Никогда не жалею ни об одной потраченной копейки в заказах.
Искренне рекомендую.
5
6
Дмитрий Яковлев
Level 3 Local Expert
November 3, 2022
Самые вкусные роллы в городе! Да даже больше скажу, не ко вкуснее!)
1
Александр Ситник
Level 9 Local Expert
December 8, 2020
Роллы привезли ужасные, роллы разваливались и рис был переварен. Заказ был 1900 рублей. звонил, попросил переделать - сказали что перезвонят и разумеется забыли.
Вообще после ребрендинга , видимо поменялось руководство и на всём начали экономить - всё испортилось
3
Марина Котенева
Level 9 Local Expert
January 31, 2022
Сразу скажу,тараканы на кухне не допустимы в общественном питании,а на этой кухне ходят пешком,поэтому минус 5.
1
ирина б.
Level 4 Local Expert
October 17, 2019
Отличные роллы, большие и очень вкусные. Но есть одно НО - ДОСТАВКА. На сайте написано, что доставка быстрее ветра Этот ветер называется Штиль. Вы будете ждать от 1,5 до 2,5 часов. Огромная просьба к влалельцам кафе сделать что-то со временем доставки. Этот момент сильно расстраивает.
6
2
YaReck
Level 8 Local Expert
August 17, 2024
Вкуснаааа
Иван Р.
Level 3 Local Expert
February 5, 2019
Самые лучшие роллы в городе! Курьер прибыл вовремя, все было вкусно. Будем заказывать еще!
Все приехло как надо. Горячие блюда и холодные в отдельных пакетах, салфеток много, соус соевый не проливается.
P.S. За 3 года поиска в Воронеже японской кухни я перепробовал почти все заведения и доставки. Могу смело сказать, что в Воронеже, действительно, нету ничего подобного. Поэтому если кто-то хейтит, то скорее всего это владельцы сетевых доставок.
6
7
Александр Ляхов
Level 8 Local Expert
December 30, 2022
Заказываем постоянно! Все на высшем уровне!
Инкогнито
Level 16 Local Expert
July 16, 2022
Роллы вроде неплохие, но очень долго( 2 часа это слишком. Больше не буду заказывать. Есть где лучше и доставка адекватна по времени
1
Денис Г.
Level 6 Local Expert
March 8, 2021
3,5 часа ждали доставку
на хромой кобыле доставляете?
Или у нас Воронеж размером с Нью Йорк?
В выходной день в городе нет пробок,чтоб ссылаться на это!!!
Все приехало холодным!!!!!
6
Копаев Николай
Level 6 Local Expert
October 31, 2020
Заказал, через 45 минут перезвонили, что бы сообщить, что будет доставка не раньше чем через 2.5 часа, вы серьезно??? Если у вас не хватает людей, наймите их, вы не успеваете, и не чего с этим не делаете, зачем тогда открываться...?
2
Anonymous review
May 20, 2021
Ждал 1,5 часа , в итоге позвонили , сказали что заказ потерялся и сказали подождать ещё 40 минут , не удивлюсь если не приедут опять . Роллы вкусные , а с сервисом беда .
2
Эльвира О.
Level 3 Local Expert
June 9, 2020
Роллы просто отпад! На протяжении года заказываем у вас, огромные и вкусные. Всем довольны, несмотря на иногда долгую доставку. Вы лучшие!
1
Руслан И.
Level 3 Local Expert
October 31, 2020
Заказал роллы заказ 1703117 , два часа прождали , телефон поддержки недоступен 2122140, нашел телефон через ИГ . Девушка сказал мне не дозвонились , не подтвержденные заказы не обрабатываем . У вас там все ок ?успехов
3
Алексей Крупицкий
Level 4 Local Expert
December 1, 2021
Все на уровне! Роллы вкусные, доставка быстрая) Рекомендую
Александра К.
Level 5 Local Expert
August 20, 2020
Отвратительные суши. Филадельфию положили в один контейнер вместе с суши с угрем и положили так, что просто слепили их в кучу. Вам что жалко ещё было один контейнер? Суши с угрем вообще отдают тухлятиной. Филадельфия вся кривая. Ужасные роллы!
2
Алиса М.
Level 4 Local Expert
June 28, 2019
Заказ был оформлен вчера около 19.00
Суп том ям, внимание за 550₽!!! И 4 мидии
Вместо обещанных 1.30 это вылилось в 2,5 часа! 2 горячих блюда 2,5 часа, Карл! Никто даже ни разу не предупредил не позвонил и не извинился!! Что касается супа это просто ноу комментс, такого бреда я еще не видела! Кислая жижа с сырыми шампиньонами порезанными огромными шматками, бонусом еще и холодный!
Вечером написла им, еще и по хамски оветили! Слова клиентоориентированность и лояльность им не знакомы! Вместо извинений, как в нормальных заведениях рассирались что их продукт лучше всех и такого не может быть! Безобразный сервис, ценник просто неадекватен!никому не советую! Кухня оставляет желать лучшего!
10
K3V1NGR4ND
Level 7 Local Expert
February 23, 2022
Люблю, когда со мной обращаются как с го*ном, но это вроде не особо приветствуется в обществе
1
алина
Level 15 Local Expert
September 2, 2022
Самые вкусные и огромные роллы Воронежа!
Анастасия П.
Level 3 Local Expert
March 23, 2021
В сете огонёк были только гунканы с рыбой, с креветкой не было, Филадельфия разваливается, роллы безвкусные и сухие. Качество очень упало. Доставка 2.5 часа не стоит этих роллов.
3
Татьяна Павлова
Level 4 Local Expert
October 31, 2021
Ужасное обслуживание, потеряли заказ, оформили на другой адрес , в другой город…, что это??? Хочется спросить?
Анастасия Евгеньевна
Level 3 Local Expert
December 25, 2022
Хуже роллов я не ела (
Рыба /рис пресные ,не соленные .
1
Inna Korchina
Level 5 Local Expert
June 1, 2020
Постоянные опоздания. Заказ сделала в 14 часов на 19 часов (правда этого же дня). 40 минут опоздания. Конечно же теплые роллы - только по чеку. Опоздания были и раньше, думала случайности. Сегодня подтеврдилась закономерность. Хотете теплые роллы вкушать остывшими, обращайтесь к ребятам, они знают рецепт...
3
Лена Панина
Level 5 Local Expert
June 29, 2020
Просто суперские суши. Заказывали сегодня. Привезли на пол часа раньше. Никогда таких вкусных не ели... Ребят, заказывайте не пожалеете....)) и я так и не поняла в комментах не довольных. Явно это конкуренты)))
2
1
Елена К.
Level 7 Local Expert
February 6, 2021
Роллы стали меньше в половину после того , как стали «Чука», качество тоже заметно ухудшилось , к примеру , хвосты креветок в роллах, рыбы стало заметно меньше , очень много сыра (90% от всей массы).
Баллы в приложении не начисляют , по этому вопросу меня тупо игнорят вторые сутки
Была постоянным клиентом, теперь , пожалуй , откажусь .
5
Леонид Такеев
Level 11 Local Expert
August 16, 2021
Пока были Осуши, было прям супер. Когда переименовались в Чуку, стало похуже. Но роллы всё равно приятные!
Игорь Х.
Level 9 Local Expert
March 9, 2019
Из плюсов, действительно неплохие роллы, большие, приятная упаковка. Из минусов, на мой вкус, соевый соус довольно безвкусный, жидковат, васаби с добавлением корня обычного хрена, что конечно странно для "японской кухни". Как пишут в отзывах кости в рыбе - да, мне попались несколько мелких костей в угре, нигде такого не встречал. Очень долгая доставка, курьер вежливый, к нему вопросов нет, скорее планирование.
6
1
Алексей Бородий
Level 3 Local Expert
October 17, 2019
Уважаемые владельцы, хотелось бы обратитсья именно к Вам! Как при таком хорошем качестве еды вам удалось набрать такой бездарный персонал на доставку! А так же администратора, который кроме фразы через 15 минут вообще ничего не может сообщить!
Поверьте когда при заказе вам говорят ожидайте 1.5 часа, а пофакту звонка спустя 2.5 часа вам говорят ожидайте 15 минут и так дважды, даже без извинений, это мягко говоря неприятно! С таким отношением к клиенту вам мало что светит!
9
1
Сергей Кравцов
Level 13 Local Expert
July 14, 2021
Если заказали еду у них, не ждите, что привезут, процент 50/50) Лучше перестраховаться и заказать в другом месте, контора ненадёжная!
2
Alexey Kuzin
Level 6 Local Expert
February 16, 2019
Об осуши узнал случайно, поскольку смотрю канал Виктора бурды, и вроде как суши они делают по его рецептам. Ожидал чего-то повыше уровня обычных сетевых мест, но оказалось даже хуже. Да, роллы большие, и это единственный плюс. Минусы: лосось был как вата, абсолютно безвкусный и расплывался во рту как непонятная каша. Шапка из соуса спайси абсолютно безвкусная, единственный вкус - острота, всё. Но самая жесть была в гункане с угрём, попалась кость, фотку оставил тут. Не советую тут заказывать!
p.s. заказывали у них напрямую, курьер прибыл через 2 часа 15 минут. Естественно всё приехало холодное.
7
3
Наталья Г.
Level 7 Local Expert
October 14, 2020
Разваливаются...Наверное самые долгие доставки ( минимум 2,5 часа) в городе даже в самые что ни на есть центральные районы города... смысла заказывать у них не вижу совсем...
2
Шамырат Г.
Level 3 Local Expert
August 6, 2022
Очень вкусные роллы. Просто бомбически.
1
Сергей
Level 6 Local Expert
August 1, 2022
Сервиса просто нет, перед заказом не поверил плохим отзывам, но проверив на себе могу сказать, что все это правда.
3
Ирина
Level 4 Local Expert
December 19, 2019
Всегда заказывала роллы именно в этом месте, все было отлично, но сегодня мне заказ не привезли вообще. Я просто в шоке! На звонки в службу доставки никто не отвечаем, мне соответственно тоже никто не позвлнил. Буду искать другую доставку
5
Татьяна
Level 13 Local Expert
January 19, 2021
Классные роллы, я бы сказала одни из лучших в городе. Жаль что в последних заказах был несколько переварен рис и роллы разваливались
1
Андрей
Level 17 Local Expert
May 25, 2020
Вес не соответсвует заявленному, вкус тоже сильно испортился, зато цена растёт, не советую заказывать. В меню 315 грамм, доставили 287, а цена около 500 рублей.
2
Мартьянова Н.
Level 2 Local Expert
June 23, 2020
Очень разочаровал данный сервис. Доставка 3 часа при озвучивании 1-1,5 часа, качество ужасное, в роллах чешуя. В соц.сетях отвечают быдловатые люди. Не нужно заказывать, огорчитесь
Тарас Шевченко
Level 5 Local Expert
January 26, 2019
Заказываем в 3 раз, и в 3 раз курьер опоздал. Отвратительное поведение персонала, через 10 минут после крайнего срока курьер был уже в лифте оператор вместо того чтобы извинится за задержку заказа, начала перебивать, повышать голос - и заблокировала меня в инстаграме, и самостоятельно отменила закал. Вот и хваленые о суши... да качество продукта хорошее - но воронежкий персонал, а именно администратор екатерина, испортила нам все настроение!!!!