В этой шараге на вас всем плевать. Такого обслуживания от компании, куда несёшь свои деньги, не ожидаешь никак. Тупая поддержка, никакой обратной связи, всё тормозит. Складывается ощущение, что новые клиенты им не нужны.
16
Асхат Г.
Level 5 Local Expert
February 24, 2023
Удобно и быстро работают
2
1
Show business's response
Точка Запятая
Level 4 Local Expert
June 1, 2021
Все комментарии , неугодные,удаляются...Группы в соцсетях созданы самими «донстроевцами» и «смартовцами»....Туда лучше не писать вообще- удалят из группы...
11
2
Klera V
Level 9 Local Expert
December 24, 2020
Плохой брокер - очень медленный сервис, тупая техподдержка, грабительские тарифы, постоянные глюки терминала.
Абонентская плата заметно выше средней по рынку + единственный брокер РФ, который хочет отдельно абонентку за доступ к срочному рынку.
На простые вопросы по собственным отчетам ответить не могут более 3 месяцев.
Сколько-нибудь серьезные суммы держать у них не рекомендую - при возникновении любых проблем они перекладываются на клиента.
Если рискнете сунуться - читайте внимательно регламент обслуживания и следите за его изменениями самостоятельно. "Брокер" не несет ответственности за неполадки терминала, которые случаются постоянно. Вывод долларов 0,5% (!!) от суммы.
Отдельное днище - об изменении тарифов вас никто не оповестит, особенно о том что они ухудшаются.
Апдейт от декабря:
Глюки терминала и не-поддержка задолбали - вывела все деньги, кроме заблокированных в позициях IPO и стала пользоваться другими брокерами.
Операций по счету во фридоме не совершала, ждала окончания локапов чтобы вывести оставшееся.
И тут внезапно - минус на рублевом счету. По отчетам - после списания брокерской комиссии счет ушел в минус, и начали списываться деньги за задолженность.
Операций по счету не совершалось, ни единого повода для комиссий не было. Техподдержка на закономерный вопрос что это за цирк отвечает раз в три дня тупыми отмазами "смотрите в отчете за что, там написано". В отчете "за закрытие форвардного контракта", которых не было ни в реале, ни в отчете.
Жулики и воры.
19
1
Mихаил
Level 22 Local Expert
March 7, 2021
Клиентоориентированность на нуле, менеджеры - разводилы из 90-х, темой на владеют, портфель продали без предупреждения, задним числом оформив ДС к договору
12
2
One D.
Level 6 Local Expert
October 3, 2022
Сначала заработали, потом все спустили до нуля.
Как из назвать думайте сами.
5
Anonymous review
September 15, 2020
Мало того что в тех поддержку не дозвониться, 20 минут на удержании. Так ещё и постоянный гимор по продажам акций. Не сотрудничествуйте с этим чудом. Есть на много больше интересных платформ по инвестициям. Положительные отзывы походу проплачены.
19
2
валерий
Level 8 Local Expert
May 1, 2023
Работают на себя, не на клиента
1
1
Юлия Григорьева
Level 5 Local Expert
June 16, 2023
Мои задачи решили быстро
1
1
Виктория М.
Level 3 Local Expert
April 7, 2022
Более назойливых брокеров сложно представить. Поставила бы оценку с "-"!
4
Show business's response
alex alexavich
Level 5 Local Expert
April 19, 2021
Все что нужно знать о этом ужасном брокере с нулевым клиентским сервисом .
Больше двух Месяцов не могли ответить мне , а потом просто на отвали ответили .
8
1
Скопенко Александр
Level 2 Local Expert
December 25, 2021
Рискнул дoверить свои честно заработанные брокеру полтора года назад. Не прoгадал, потихоньку расту вверх. Придерживаюсь политики осторожных влoжений. Изначально сделал ставку на Газпром, Сбер и облигации, но сейчас начинаю присматриваться к американскoму рынку.
5
Дмитрий Грачев
Level 4 Local Expert
November 18, 2021
Пытался зарегистрироваться. Ждал 3 месяца, сам звонил в их офис. Не ответа, ни привета. В общем, так себе
10
1
Show business's response
Zerg
Level 9 Local Expert
October 29, 2021
Спамят по телефону предлагают открыть счёт, врут якобы я к ним обращался. Хотя я в помине не слышал о этой компании.
12
1
777
Level 3 Local Expert
January 31, 2020
Очень жёсткое разводилово. Спросил у менеджеров об ихже выпуске облигаций. Персонал не смог ответить, только переключал от человека к человеку.
В компании явно работают кассир из Ашана на должностях финансовых советников. Пришлось прочитать их сайт. В разделе "о нас"есть куча ошибок-не правильные даты, опечатки и т. Д.
Если они не проверяют свой сайт, то как им можно доверить свои деньги?
34
3
Инкогнито 0662
Level 12 Local Expert
May 17, 2024
Приятное обслуживание
1
Игорь Кондауров
Level 7 Local Expert
January 11, 2021
4 раза приносил им доллары. Мы такие купюры не принимаем. То одно им не нравится, то другое. Что банкомат выдаёт - то и даю. 4 !!! Раза. Достали
7
Олег Чухров
Level 2 Local Expert
October 17, 2022
Абсолютно не заинтересованный в клиентах брокер!
5
Kamala289
Level 5 Local Expert
October 15, 2023
Очень чистый
2
1
Show business's response
Еремеев Владимир
Level 3 Local Expert
July 25, 2022
Мой результат по их рекомендациям минус 60процентов.
4
Александр Романов
Level 5 Local Expert
January 6, 2020
Я хочу написать отзыв именно о некоторых сотрудниках ИК Freedom Finance и Freedom Finance банк- общаются по хамски незная с кем ,да и зная,вижу в них нездоровую манию величия,общаются как будто ты их халоп и это называется ИК.По сути каждый человек является твоим потенциальным клиентом а они ведут себя мега некрасиво! Руководство вы там кого извините набрали?Вы следите за своими сотрудниками?
27
2
Валерий
Level 3 Local Expert
August 5, 2020
Мне нравится фридом, уже год через этого брокера торгую. Сейчас решил еще счет в их банке открыть, чтобы быстрей выводить деньги. По комиссиям фридом выгоднее других.
6
12
Александр
Level 30 Local Expert
December 19, 2021
Помоичка с низким сервисом, сотрудники низко профильные
8
4
Сергей Волков
Level 5 Local Expert
August 21, 2021
Давно с ними работаю, все хорошо. Офис у них супер!!
2
4
Илья С.
Level 4 Local Expert
January 6, 2022
Просто конченые люди установили рекламу на кутузовском проспекте которая ночью светит так ярко , что в комнате очень светло если не закрыть шторы
4
Axel Din
Level 20 Local Expert
October 31, 2019
Хамский спам-звонок. На вопрос на каком основании они мне звонят в рекламных целях, начинают втирать дичь, что это не реклама, звонят как партнёру. Даже желания нет связываться с такими "брокерами". Ни на один мой законный вопрос так и не ответили, начинают уводить в сторону. Работают по шаблону, но профессионально разводят. Не ведитесь!
28
5
Андрей А
Level 10 Local Expert
November 24, 2019
Добраться на общественном транспорте сложно. Плохое место.
Самый идиотский подземный переход из метро в Москве. Приезжаю редко, поэтому всегда требуется помощь охранников. Больше в Москве такого отстоя не встречал.
15
11
Антон Малинский
Level 4 Local Expert
October 18, 2019
1. Постоянные сбои терминала Tradernet.
2. Не могу вывести деньги со счета уже 7 дней.
3. Очень часто невозможно дозвониться до оператора колл-центра.
4. Хамское общение сотрудников, невнимание с их стороны, отношение "на отвали".
Вынужден покинуть этого брокера.
29
3
Евгений
Level 3 Local Expert
July 19, 2019
3 года с этим брокером. Броблем небыло.
Единственный минус что раньше помимо ежедневных отчётов приходили ещё ещемесечные отчёты, а чейчас их нету. Сказали что при движении средств только будет ежемесячный.
10
21
Alex.
Level 12 Local Expert
October 8, 2019
Прстоянно получаю спам от этой организации. Неоднократно писал в ответ, что они нарушают законодательство РФ.
ничего не меняется.
Поиск клиентов через спам?? - сомнительный маркетинг. Не знаю ни одного приличного инвестора который бы начал работать по спамовской рассылке.
22
4
Надежда Калинина
Level 10 Local Expert
March 24, 2021
мой брокер! для меня они лучшие! а все начиналось с магазина акций)
3
7
Анатолий Т.
Level 14 Local Expert
September 21, 2019
Немного под заработал денег когда в наличии были свободные деньги. Очень толковые менеджеры ( или мне такой попался). Хороший брокер для тех кто хочет поиграть на фондовом рынке. Хотя, проиграй я деньги, возможно писал бы сейчас противоположный отзыв -)))
9
20
Берегите себя .
Level 13 Local Expert
January 2, 2021
Надёжная инвестиционная брокер-команда !
Пользуюсь их услугами .
Всё надёжно , выплаты и зачисления приходят вовремя !
3
5
Юрий Гуральский
Level 9 Local Expert
August 5, 2022
Лучший брокер!
2
4
Mstislav
Level 4 Local Expert
April 21, 2018
На редкость, клиентоориентированные ребята. Понятное дело что их работа обеспечить доступ к торгам на бирже, но при Возникновении вопросов помогают их решать почти в любое время. Уже не говорю о грамотности специалистов! Спасибо вам большое!
8
18
Евгения Полякова
Level 17 Local Expert
April 5, 2021
Красивый офис. Отличная компания.
2
6
Stanislav Verbel
Level 15 Local Expert
November 2, 2020
Достаточно профессионально. В общем - норм)
6
Anonymous review
June 21, 2017
Не так давно закончил Биржевой Университет от компании Фридом Финанс. Занятия проходили по вечерам, после работы можно успеть без опозданий. Весь курс занял примерно 3 недели. Меня больше всего интересовал технический анализ, потому что без него в трейдинге делать нечего. По результатам понимаю, что обучение было не зря. Конечно, нужна еще практика и реальные сделки, но прочная база уже заложена. Спасибо преподавателям Игорю и Никите!
11
11
Сергей
Level 4 Local Expert
October 4, 2021
Приложение постоянно глючит , поддержки нет . Никакой вопрос решить нельзя .
4
Show business's response
tishaev2017
Level 4 Local Expert
December 1, 2020
Самый худший брокер по сервису, по техническому уровню.
11
Роман Роман
Level 9 Local Expert
January 11, 2021
Инвестирую с 2015г. Разбогател. Всем доволен.
3
6
Андрей Смирнов
Level 6 Local Expert
January 7, 2021
Ужасная тех поддержка. Самая отвратительная и медлительная
12
1
Мороз Мороз
Level 6 Local Expert
August 9, 2021
Звонят, когда к ним не обращаешься
3
Ирина Ч.
Level 7 Local Expert
July 1, 2020
Не дозвониться ни до кого. В том числе до персонального менеджера. Уже третий день!
18
2
Denis Pavlov
Level 11 Local Expert
February 10, 2022
Лучший брокер в РФ
3
2
Ваня Трампович
Level 6 Local Expert
July 9, 2020
Регулярно делают спам звонки и пишут на почту. Надоели. Сомнительная контора.
12
3
Борис Ч.
Level 3 Local Expert
January 26, 2018
Занимаются телефонным спамом. Используют персональные данные, согласия на использование которых у них нет. Непонятно откуда вообще они эти данные взяли - скорее всего, добыли незаконно. И уж если они используют чёрные методы в привлечении новых клиентов, то 200% они используют такие же методы в своей "деятельности".
17
6
Azizbek Boynazarov
Level 8 Local Expert
September 9, 2022
Спасибо
1
4
александр швецов
Level 8 Local Expert
March 15, 2019
Хорошоая компания, грамотные специалисты, молодцы так и продолжат
6
12
Anonymous review
December 9, 2018
Это лучшая инвестиционная компания которая предлагает инвестировать в мировые компании , советую