Citilink
2138 reviews
August 21, 2023
Нормальный магазин-склад, народу мало, есть консультанты. Товар отгрузили быстро, есть парковка прям у входа в магазин.
1
3
June 13, 2023
Лучший магазин, всегда беру технику здесь.
Общалась и с продавцами, и с гарантией - все на высшем уровне и с заботой о клиентах. Спасибо
3
2
May 31, 2023
Хороший магазин, быстрое обслуживание физ и юрлиц.
Для юрлиц неудобно, что при наличии возможности оплаты бизнес картой этой опции нет к выбору при заказе на сайте и метод оплаты надо менять через менеджера.
1
2
April 3, 2023
Удобный пункт выдачи. На входе сотрудники подсказывают порядок действий, есть большой зал для ожидания и интернет-киоски для заказов и оплаты. Сотрудники на выдаче тоже вежливы.
1
August 28, 2023
В плане работы с Юр. Лицом полный провал.
Товар может получить только генеральный директор по паспорту или же только человек по доверенности подписанной этим же генеральным директором.
С такими жесткими требованиями по выдаче товара я в первые сталкиваюсь.
1
2
August 2, 2023
Очень растроен обслуживанием. Купил чайник на работу. Он оказался с запахом пластика. По инструкции надо чайник прокипятить, кипятили и утром и вечером, не помогло. В возврате товара отказали. VO31943502
6
January 5, 2023
Отличный магазин, профессиональный консультант Иван очень сильно помог с выбором комплектующих. Рекомендую этого человека как хорошего специалиста.
2
2
December 15, 2022
Огромный хаб известного ритейлера. Выбрать и сделать заказ можно прямо в зале, воспользовавшись помощью консультантов. Покупал на днях память для ноута, новая тут оказалась дешевле, чем на Авито просили за б/у.
3
May 9, 2023
Заказ сделала в интернете после чего он видимо не прошел, о чем меня никто не уведомил, но я перед тем как приехать позвонила, можно ли приехать без предзаказа купить на месте, сказали что да, я приехала, оказалось что телефона нет в наличии, плюс какой то консультант - хам, сказал, что я сама должна была посмотреть на сайте наличии, вопрос, зачем тогда я звонила 2 раза заранее и спрашивала есть ли он в наличии
3
1
December 15, 2023
Все хорошо. Четко. Оперативно. Не совсем удобное месторасположение.
3
May 1, 2023
Персонал понравился, товар тоже. Если покупать днем-очереди нет совсем . Покупала телевизор и гриль пресс. Все отлично.
3
1
April 30
Нормальный складской магазин. Не плохой ассортимент и скорость обслуживания.
3
1
March 16, 2023
Быстро подобрали нужный товар. Нравится, что сохраняется клиентская база покупателей. Несмотря на то что покупала товар ранее очень и очень давно, а карту вообще потеряла, мне по номеру телефона сделали скидку на новую покупку. Очень приятно.
2
3
May 22, 2022
Отличный магазин. Большой выбор, быстрое обслуживание, не плохое место расположения. Парковку бы побольше, но я подозреваю, что тут не занимают пользователи метро). Пользуюсь магазином с момента открытия, всё устраивает. Рекомендую.
1
3
May 19, 2023
Может и норм магазин, но отношение всех сотрудников так себе. Как буд-то Короли и я им обязан! Это не нормально! Надо научится общаться с людьми! И те кто на ресепшоне и те кто на выдачи товара!!!
3
1
January 22, 2023
Несмотря на размеры, это интернет-магазин (магазин-склад)! Без витрин и выставки образцов товара. Ехать сюда, чтобы определиться с выбором, не стоит. Разве, что проконсультироваться с сотрудниками (приветливые и готовы помочь).
А если хочешь посмотреть, сначала купи!
Это собственно единственный, но существенный минус.
1
3
September 3, 2022
Большой выбор товара, если чего-то не оказывается в наличии - дружелюбный квалифицированный персонал поможет найти аналог, превосходящий тот вариант, что требовался изначально - и по качеству, и по цене
3
2
June 20, 2023
Нарушают закон о защите прав потребителей - менеджеры избегают ответственности, искажают трактовку законов. Не соблюдают гарантийные обязательства. Никогда не буду больше покупать у них. Контора ужасная. Лучше переплатить и взять в другом магазине. А я уже обращаюсь в суд, после претензии - планирую осветить эту проблему в СМИ
7
1
April 18, 2022
Неоднократно покупала бытовую технику в этой компании и могу сказать, что компания Ситилинк работает очень хорошо. Вся техника, приобретенная в данной компании работает очень хорошо. Коллектив доброжелательное, профи. Рекомендую
4
May 3, 2022
Хороший магазин , отзывчивые продавца всегда посоветуют , постараются найти правильную покупку, нет очередей при необходимости есть доставка , гарантия и производителя и также можно оформить гарантию от магазина и страховки разные на товары. Имеется парковка.
3
December 26, 2021
Хороший магазин электроники и всякой переферии, недавно купили наушники, качество звука хорошее, консультанты и сотрудники очень опытные и подскажут в любой ситуации, цены приемлимые, доступные.
3
5
December 15, 2023
Продавцы *** - пока терминалы пусты ходят и добавляют никчемные товары как чехол для наушников. Выполняют план по продаже мусора?
На выдаче все грубо и не приветливо
3
1
September 27, 2021
Отличный магазин. Много менеджеров в зале которые помогу советом. Достаточно окон касс и выдачи товаров. Мало парковочных мест, вечно всё заставлено машинами, но это не критично. Немного покрутиться и кто нибудь точно уедет. Скорость выдачи заказа на высоте, но бывают сбои и заказа приходится ждать немного дольше. Касаемо качества техники. Покупаю в ситилинке уже 8 лет и ни одного случая проблем с техникой не возникло. Всем советую очень хороший магазин, в особенности этот филиал на Оптиков.
3
3
February 1, 2023
Очень удобное расположение. Быстрая работа. Всё быстро. От онлайн заказа - до получения. На получении бывает очередь
2
March 2, 2023
Парковка забита всегда посторонними машинами, цены зачастую выше маркетплейсов, сервис на 3, стараются всеми доступными средствами отказать в гарантии. Качество товара среднее.
5
2
July 16, 2023
Можно сказать не магазин, а больше пункт выдачи онлайн заказов, потому что пощупать и выбрать там нельзя, а так покупка прошла хорошо, остался доволен
1
June 9, 2021
Отличный магазин с отличными ценами. На Оптиков всегда всë в наличии, т.к. по сути это склад. Всë делают чëтко, выдают практически мгновенно, даже если много народу - очередь проходит быстро. В зале есть разные автоматы с едой и напитками, а также зачëтный туалет. За туалет я поставил бы и шестую звезду, т.к. чтобы в него попасть, нужно пройти сотню ступеней по лестнице, которая пересекает ВЕСЬ зал) Креативно
1
7
May 15
Современный большой пункт выдачи заказов электроники.
1
November 22, 2022
Жуткая компания. Отношение к клиентам отвратительное. Сделали заказ через сайт с доставкой в магазин. Мало того что по их смс сборка заказа в пределах одного города составляет неделю. Ну да ладно. Ждём и не бузим. Ждём смс о готовности. А смс нет и нет. Звоним в ситилинк на второй день указанного их срока о готовности. Спрашиваем. Ну что? Готов заказ? Можно забирать? А нет. Срок истёк вчера. Как? Вчера он только начался....можете перезаказать но в 2 раза дороже. Отлично! Просто 5 звезд
4
November 15, 2022
Заказал на сайте принтер с самовывозом. вечером поехал забирать. Ладно то что там машину негде поставить это конечно беда, но к вопросу не относится, но неприятно. Приехал воткнул кое как авто. Распечатали мне заказ пошел оплачивать а карты не одна не принимается 3 банка 3 карты МИР и все не принимаются. Баланс все проверил не хочет и все. На вопрос что за ерунда мне выкинули лист заказа мол пошел ***. Сервис просто огонь, такой ерундой занимаются только мелкие лавочки и гаражные сервисы что бы получать деньги наличкой и уходить от налогов. Но ситилинк стал такой же лавочкой.
5
1
November 27, 2022
Купила в этом магазине 21 ноября 2022 года веб-камеру (v026282145), и когда подключила её к компьютеру, то поняла, что угол обзора мне не подходит и решила её вернуть в магазин. Хмурый мужчина специалист отдела гарантии покрутил мою камеру и сказал, что она поцарапана. На камере видны лишь еле заметные потертости, которые и были на ней при покупке, я не придала этому никакого значения, так как они просто крошечные. Получила отказ в возврате денег, это возмутительно и нечестно. Больше в Ситилинк ни ногой.
3
March 28, 2023
Всё чётко! Идеальный магазин, где есть всё что нужно и не нужно! Персонал отрабатывает свою за на все 100%!!
3
1
October 24, 2022
Вежливый персонал. Всё рассказали и объяснили. Мальчишки из доставки молодцы. Всё вовремя, быстро, а главное, аккуратно.
3
December 4, 2023
Всегда покупаю технику здесь! Удобно, комфортнои выгодно!!!
2
September 8
Отличный магазин. Много чего там покупал. Продавцы просто отличные люди. Отговорили от дешовой покупки. Я поверил и не желаею.
November 6, 2022
Отрицательный опыт с возвратом товара и работой гарантийного отдела. Заказ V024947500 на фитнес браслет. Заказ приехал, забираю в ПВЗ. Решил проверить. Не включается. Продавец говорит несите домой, заряжайте и там проверяйте. Ок. Принес, заряжаю, не включается. Позвонил в ситилинк, говорят везите в центральный магазин, где есть отдел гарантии, не удобно, но ок. Там помурыжив, забрали, сказали поменяем, но в наличии нет, надо ждать, ок, не удобно, подождем, забрать можно только здесь, не удобно, но ок. Приехал, и я приехал за ним. Получил, вижу упаковка вскрытая, сообщил на выдаче, никого это не волнует, но т.к. это дело нужно уже закончить, решил проверить работу в магазине. Пусть доставали из упаковки, главное, чтобы работал. Попросил зарядку на выдаче, заряжаю, включается! Ура! Беру. Уезжаю. Дома начинаю разбираться. Фитнес браслет должен мерить пульс (заявлено), а он не измеряет. Никак. Но он для этого и покупался. Решил сдать. Везу обратно в центральный магазин. Там говорят, что я им уже пользовался и вернуть нельзя! Спросили, ставил ли я приложение на телефон, говорю да, т.к. не поставив приложение, ничего с ним нельзя сделать, даже время не выставить, не говоря уже о шагах и пульсе. Это и причина отказа возврате. Приемщик хамит. Плохо. Мне не нужен не выполняющий свои функции девайс, решаю сдать в ремонт по гарантии, принимают. 20 дней ожидания. Не удобно, но ок. Призжаю забирать. Отдают, говорят все работает. Спрашиваю, как же померить пульс, не показывают, говорят "купите себе медицинский прибор для этого и меряйте". Это цитата. Как мне на пробежке бегать с медицинским тонометром? Других вариантов не предложили. Вот так. 4 посещения ситилинка, больше 20ти дней ожидания и ничего. Сначала продали устройство, которое просто не включается, а в итоге получил девайс, который и включается, но бесполезен, т.к. заявленные функции не работают. Кстати, в каталоге ситилинка много б/у такого товара (браслетов этой модели, и не только).
4
June 26
Два раза менял антенну из-за некомпетентности сотрудников
3
May 24, 2022
22:05:2022 года, по гарантии ремонтировал компьютер, очень все вежливо общались , приняли , мастер Петраков Михаил-профессионал высший класс, проблему очень быстро решил, доволен сервисом, на Оптиков 4 советую.Спасибо.👍
2
4
November 2, 2021
Приехал 30.10.2021 на Оптиков в СПб забрать свой заказ. При входе в магазин образовалась очередь. В магазин пускали только по одному. Можно было только забрать заказ. Я занял очередь и дождался, когда займут за мной. Сказал молодому парню, который за мной, что я вот за этим мужчиной в серой куртке и ушёл в машину, чтобы не мёрзнуть (оделся с расчётом, что на улице стоять не буду). Когда подошла моя очередь, то на входе пару человек хотели без очереди влезть, народ уже начал шуметь и готов был этих двоих рвать на кусочки. В момент шума вышел из магазина тот за кем я был и я зашёл следующим. Но охранник меня остановил у стола, где оплачивают заказ и сказал, что народ утверждает, что я влез без очереди. Я пошёл объяснять людям, что все пл честному, начал говорить парню, который был за мной, что я же тебе сказал за кем занял я. На это он сказал, что не помнит меня. В это время одна бабуля уже за рукав пыталась выдернуть меня из магазина, но я зашёл назад и охранник меня не остановил. В общем мораль этой басни такова - если вы на машине приехали за заказом, то либо стойте в очереди, либо лучше коммуницируйте с людьми, которые занимали за вами.
Я потом понял парень, стоявший за мной был в наушниках и слушал музыку, а я этого не понял, так ка он был капюшоне. Он просто не услышал того, что я ему сказал.
В общем всем здоровья и хорошего настроения! Будьте взаимовежливы.
А магазин хороший, часто там заказываю!
2
10
February 1
Отличный магазин. Товар качественный , ничего из Ситилинка у меня еще не сломалось ))
5
May 2, 2023
Владельцы/управляющие. Сделайте наконец то нормально свой сайт. Ну тупее и тормознутей сайта еще поискать. Как покупать чтото надо открываю сацт и начниается тормозня. Причем несколько лет уже. Вложите немного в оптимизацию уже реальная проблема.
4
December 12, 2022
При заказе прошла скидка, заказ подтвердили, а при получении ее отменили "техническая ошибка". Ну если ваша ошибка - отвечайте! Нет, это не про Ситилинк!!! Ошибка у них а то что выбрали вместо конкурента их и при получении цена +20% - это проблема ваша!!! Серьезные магазины так себя не ведут, уж если задекларировали цену, то будьте добры... Теперь только в dns
5
1
November 1
Все хорошо, добавить нечего.
1
October 29, 2023
Обращение по гарантии. К сожалению, не подошел товар. Сделали возврат быстро и четко! Деньги пришли на карту на следующий же день.
2
4
November 21, 2022
Зашли буквально на 1 минуту потому что оказался склад выдача какие-то модели есть, но большинства на складе нет, молодой человек консультант очень квалифицированно объяснил как сделать колонну из стиральной машины и сушильной машины! Ему пять баллов!
January 30, 2023
Честно на 5 балов! Покупал компьютер с монитором. Цены лучшие. Приехал, проконсультировался, ничего не навязывали, что надо поменяли в конфигурации , ОС установили за 10 минут. Все работает, не на радуюсь! Молодцы!
2
October 24, 2023
Персонал вежливый , хотя сильно с ними не общаюсь тк заказываю все через сайт. выдают все весьма шустро.
1
4
August 17, 2022
Купил блендер, привез домой, опробовал. Заявленные функции, не выполняет. А именно: измельчал лук, нож крошит только снизу, сверху остаются огромные куски. Перепробовал все режимы. Результат тот же. Помыл, собрал обратно, отвез в гарантию. Объяснил ситуацию, забирать отказались так как есть следы эксплуатации, приняли в сервисный центр на 20 дней🤦♂️. Через 10 или 15 дней пришло смс: «приезжайте-забирайте» Приехал, отдали обратно с формулировкой « неполадок не обнаружено»🤷♂️ Покупал новую вещь а вернули в такой коробке(фото прилагаю) На вопрос что делать если я с таким решением не согласен отправили напрямую в сервисный центр или суд😅.
В общем выводы делайте сами. Деньги отдай, а потом уже бегай, прыхай, делай шо хош😂
6
1
May 24, 2023
Заказала напольный колонный вентилятор Electrolux. Доставили товар с повреждениями на корпусе, царапинами на дисплее. В процессе переписки сотрудники отфутболивают по инстанциям. Решения вопроса не получила. Это был мой первый и последний опыт общения с Ситилинк, больше сюда ни ногой.
4
1
June 17, 2022
Ситилинк привычный и без всякой рекламы известный бренд.
Ассортимент огромен - покупал здесь и смартфон и кресла компьютерные, а теперь и масло моторное.
Имеется своя сеть пунктов выдачи.
Желаю Ситилинку дальнейшего развития и соответствия современным веяниям торговли!
3
2