Citilink

Rating 4.7
5985 ratings
Rate this place

2138 reviews

Level 18 Local Expert
November 29, 2021
Утром сделали заказ на ноутбук, принят, вечером звонок, закончились... Позвоним, когда появятся, на сайте были в наличии и не пропадали, но каждый день дрожали на 2тр, никто, естественно, не позвонил, и заказ официально не отменил, возможно забрали себе по скидке, с понедельника к субботе ноутбук подорожал на 10тр,вот вам и чёрная пятница, и скидки.
4
Level 10 Local Expert
August 5, 2021
Даже не хочу писать о них, настолько не понравилось: ни сервиса, ни обратной связи, ни уважения к покупателю. Делал заказ на крупную бытовую технику с доставкой. Доставку отменили по причине "курьер не успел и мы отменили заявку", при этом даже не сообщив об этом. В итоге приобрел всю технику в другом месте, где ее привезли сразу после заказа и еще сделали хорошую скидку.
7
Level 6 Local Expert
February 5, 2022
Это писец какой то! Я понимаю, это магазин техники, но магазин это не только здание, но ещё и парковка напротив него! Так вот, чтобы зайти в магазин и не слопать ногу , упав на льду, надо ещё постараться! После такого испытания делать покупку вмиг расхотелось!
6
1
Level 15 Local Expert
August 16, 2021
Если нужна бытовая, оргтехника, то только в ситилинк. Огромный выбор, удобный сайт, быстрое оформление заказа. Доставка/самовывоз - всё удобно!
7
Level 4 Local Expert
September 22, 2021
Заказал на сайте видеокарту, по сайту их было 3. Через 5 часов звонит менеджер говорит извините ошибка базы, кто то заказал видеокарту до вас , типо на сайте информация обновляется раз в 2 часа. Хорошо думаю переживу. Через неделю опять в продаже появляется 2 карты, оформляю заказ на одну карту. Через 4 часа обновляю сайт и вижу, что осталась 1 карта(всё логично - было 2, я заказал одну). На следующий день звонит менеджер и говорит опять что ошибка базы и карт на самом деле нету! Имхо сотрудники сами берут карты, а на клиентов компании просто наплевать.
4
Level 10 Local Expert
October 15, 2021
Зашел купить термопасту для компьютера , выбрал . Говорят : - нет в наличии , заказывайте через интернет. Пытался заказать через интернет, пишет нет в наличии или самовывоз @ Гатчина ! Выбрал другую термопасту , опять @Гатчина самовыз , доставка не доступна ! Тупой сайт , хотел поставить выбрать термопасту по параметрам теплопроводности.( редиска , нехороший человек) ну если так наплевательски относится к покупателям то пойду в другой магазин ! Ужассс , отвратительное обслуживание и бестолковый сайт!!!
3
1
Level 20 Local Expert
September 4, 2021
Хороший магазин. Большой, конечно, но в последние несколько заказов тут на складе не оказались. Зато в новом магазине в Купеческом дворе на м. Пионерской находится) В целом, сеть нравится.
1
Level 2 Local Expert
May 5, 2022
Отказались принять видеокарту в ремонт, приемщик пытался подсунуть бумагу написанную от руки, что я дурак! Суть отказа, нет пломбы на видеокарте! Я привожу им доводы, что сам Asus отвечает, что это не причина, а тем более уже перестали клееть пломбы на видеокарты. В Ситилинке и слышать не хотят это.
6
Level 8 Local Expert
January 10, 2023
Да уж. Ситилинк уже не тот. Товара мало, ценник, как в обычных магазинах. Клубных скидок уже, практически, нет.
3
Level 8 Local Expert
March 17, 2021
Магазин как магазин, не самый выгодный и не самый дорогой. Хотелось чтобы сборка товара проходила быстрее, но видимо специфика такой работы, по сути огромный склад с кассой и холлом для выдачи товара. А пощупать и посмотреть так это Вам надо в другие известные магазины))) Если очереди на кассе не будет, а товары будут собирать мгновенно, то думаю и 5 звезд не жалко будет, пока только 4.
5
5
Level 9 Local Expert
September 30, 2021
30 сентября купил в онлайн-магвзине Ситилинк принтер с оплатой онлайн картой и самовывозом на Оптиков. Прождал выдачи пол-часа, мне сказали, что товара нет. В коллцентре сказали, что сбой программы. Товар она видит, физически его нет. При новом заказе срок доставки 3 октября и по странной схеме - оператор колл центра закажет товар, а я потом должен заказать его еще раз из дома!!! И тогда мол он точно будет! В итоге я остался без принтера и срок возврата денег на счет 10 дней!!! Отстойный сервис, как по мне. Пошел покупать принтер к их конкурентам.
4
1
Level 10 Local Expert
September 3, 2021
Не поленюсь в этот раз написать отзыв, имея платиновый статус юридического и физического лица и работая с этой организацией более 8 лет, с уверенностью могу сказать что последние пару лет этот магазин катится на дно все дальше и дальше. А причина моего отзыва проста, стабильно раз в месяц мои заказы теряются и в пути и на складе, чаще конечно на складе, но это уже откровенно надело, тратить по часу своего времени в ожидании ничего, а сегодня как вишенка на торте в добавок к не найденному заказу - упавшие кассы и ожидание возможности вернуть свои деньги. Для отдела качества, если он тут есть конечно заказ V010569131.
4
Level 6 Local Expert
May 20, 2021
Совсем перестал радовать сей продавец. Заказываешь товар(2видеокарты было в заказе) едет,потом приходит смска, мол привезли, приходите забирайте. Приходишь, оплачиваешь, на окне выдачи приносят половину заказа(1 карту) , мол второй нет и в помине не было! Это как? А сразу заказ переделать, пока везли, вы там в какое место себе фломастеры пихаете, что не можете до двух посчитать и сразу уведомить клиента, что недокомплект? Я бы заказал вторую, зная что приедет только одна, но они же ни слова не говорят. Ни извинений, ни бонусов, просто ну пройдите верните деньги за ту которой нет. Да какого вы их тогда вообще взяли??? После этого пытался заказывать, у них же, заказ оформляется, проходит день-два, звонок,извините товара не оказалось в наличии и не единожды, вам так сложно остатки посчитать и в базу вбить, чтобы не было 10 заказов на один оставшийся товар? Один из заказов был оплачен, потом жди ещё неделю свои деньги назад. Желаю благополучно проследовать вам вслед за Юлмартом!
13
1
Level 12 Local Expert
January 20, 2020
Хороший магазин по обслуживанию, цены адекватные, а на некоторые товары бывают хорошие скидки, плюс самое главное, все товары сертифицированные и имеют хорошую гарантию. Также, если товар не понравился, в течении 2 недель всегда можно сделать возврат или замену на аналогичный товар! Спасибо данной компании, сотрудничаю с ними уже на протяжении многих лет!
12
8
Level 4 Local Expert
November 10, 2020
Прекрасный магазин, где можно быстро и по умеренным ценам приобрести современную бытовую технику. Единственное неудобство - покупаешь гаджет или другую технику как кота в мешке - не потрогать. не разглядеть.
3
4
Level 8 Local Expert
July 1, 2021
Ну что сказать, все хорошо в своё время. Обычно в онлайн трейде закупался, но недавно по акции начислили 2000 бонусов, которые были благополучно слиты на монитор. Да, единственное, у них отвратный скотч для запаковки. Будете делать ручкидля коробки, берите побольше.
4
3
Level 12 Local Expert
October 6, 2021
Я лояльный покупатель, но сегодня просто разозлили. Пришла СМС о готовности заказа. Поехал в магазин, оплатил, жду. Мне говорят заказ не нашли, сделаем возврат, даже не извинились, по факту минус 100 рублей проезд минус час времени, ну и настроение к той оценке, что поставил.... (Заказ V011237243 от 19 сентября) Буду переходить на другие магазины, благо выбор большой. P.S. Перезвонили из компании, извинились и в качестве извинения начислили 500 баллов на бонусную карту. Приятно, даже не эти 500 баллов, а что все таки признали ошибку
2
Level 13 Local Expert
January 30, 2022
Продавцы налетают как стервятники, но компетентностью не блещут. Когда стал уточнять о товаре - разбежались. Когда всё же сам всё выбрал и сделал заказ, продавцы - тут как тут, чтобы продажу записать себе в зачёт
4
Level 3 Local Expert
March 6, 2022
Заказал жесткий диск 27.01.22 с оплатой при получении, а через день цены полетели вверх. Опасался, что заказ по старой цене либо отменят, либо потребуют заплатить по новой цене, но к моему удивлению этого не произошло, и сделка прошла согласно договоренностям. Благодарю за честность!
3
2
Level 12 Local Expert
April 18, 2021
Ужас, просто ужас. Все началось с самой покупки. Заказ v0461461. Отправили товар на точку выдачи, которая закрылась и не собиралась открываться. Горячая линия говорила, что вот-вот откроется. Ругался полторы недели. Отменил покупку и купил снова. Через пару месяцев продукт перестал работать. Принес на гарантию - говорят это не то, что вы у нас покупали. Поехал в Филипс - все в порядке, все совпадает. Дали акт о неремонтопригодности. Пришёл в гарантию - дата на чеке не совпадает. Оказалось, что они на первую покупку онлайн чек отправили, а на вторую нет и это подтвердили по горячей линии. Прошу их отправить этот чек - не можем. Пишите говорят письмо обращение. Звоню второй раз опа и смогли. Короче, катали туда-сюда. Горячая линия тупая - кто-то умеет чек из заказа достать, а кто-то не умеет и говорит это невозможно. А еще всегда говорят пишите обращение, на которое отвечают примерно так: составлено обращение номер.... и все. А ещё на просьбу отправить мне онлайн чек они сказали написать заказное письмо!!!!!!!!!!! Ужасный магазин.
16
2
Level 4 Local Expert
July 12, 2021
Заказ сделала 02.07.21 дата доставки в пункт самовывоза была на 05.07. Заказ делала при наличии товара на сайте. В итоге 8 июля сама связалась с менеджером, который мне озвучил, что товара нет в наличии и его доставка будет только 11 числа. 12 июля просто отменила заказ, так как от них даже не было звонка. В течении двух недель делала два заказа, первый товар дошёл (в мятой коробке, хорошо хоть целый внутри) , но с опозданием приличным, а от второго просто отказалась. Заказала в итоге тоже самое на ОЗОНЕ, привезли даже раньше объявленных сроков. БОЛЬШЕ услугами СИТИЛИНКА пользоваться не буду!!!! И никому не посоветую связываться с этим интернет-магазином.
6
2
Level 6 Local Expert
December 31, 2021
Хорошая точка Ситилинк. Выдают быстро. Парковка есть, достаточно большая. На кассах очередей нет практически никогда. Уже несколько лет если покупаю в Ситилинк, то только здесь.
3
2
Level 9 Local Expert
April 26, 2021
Покупали роутер в этом магазине. Заказ оформила через интернет, здесь оказались самые демократичные цены. Быстрая обработка заказов. Забирала из магазине без ожидания. Хорошая система, удобно.
4
5
Level 22 Local Expert
October 1, 2021
Отличный магазин. Очень удобно, быстро, большой склад. Раньше ситилинк был еще и дешевле всех, сейчас нужно проверять.
3
Level 5 Local Expert
September 13, 2021
Здравствуйте. Оформил заказ в личном кабинете как юрлицо, номер заказа V010992907, тут же оплатил через сервис Сбербанк Онлайн Бизнес. В 18.50 оплатил заказ, в 21.00 поехал в Ситилинк Оптиков Санкт-Петербург. Получить заказ не смог, потому что менеджер оказывается должен руками поставить галочку,что заказ оплачен. Хотя в личном кабинете показывает, что заказ оплачен. Потратил два часа времени на дорогу туда и обратно, знал бы купил в ДНС где весь сервис работает в режиме работы магазина. В общем потеряли клиента и другим посоветую выбирать другие сети.
5
1
Level 10 Local Expert
January 15, 2023
Магазин хороший в лёгкой доступности,хороший персонал.
3
2
Level 9 Local Expert
September 21, 2021
Пыталась вернуть товар надлежащего качества (не подошёл по параметрам). Продавец в центре выдачи хотел отказать, потом, после того, как я сослалась на законодательство, послал меня в пункт проверки исправности оборудования. В итоге принял товар, типа на проверку. Написал, что Упаковка нарушена и на камере царапины, хотя их там не было. Короче, все сделал для того, чтобы деньги не возвращать. Через две недели пришёл отказ с просьбой забрать оборудование. Адрес пункта Библиотечный пер 6. Метро Балтийская.
4
1
Level 5 Local Expert
September 7, 2021
Добрый день. Ну вот и Ситилинк скатывается к разводам и недопоставкам. Заказал 3 позиции 3 недели назад, Оплата в рассрочку. Приехал оформил. На следующий день позвонили, назначили доставку. Привезли 2 позиции из 3. Причем у курьера в заказе так и стояло 2 позиции. Мол звоните на горячую линии. Третью неделю звоню, кроме ответа "Заказ находиться у старшего менеджера", сказать ничего не могут. Контакты никакие не дают. P.S. А еще забавно - на следующий день звонили опрашивали "Как вы оцениваете наш магазин". Жаль тогда поставил высокую оценку.
4
Level 9 Local Expert
August 8, 2021
Заказал товар из дома. Приехал забрать, часа через полтора. Взял квитанцию, оплатил в кассе стоимость товара. Ожидайте, номер заказа высвечивается на мониторе над окнами выдачи. Время на выдачу товара примерно 3-5 минут, так было всегда. Продержали меня 45минут!!! Уже через 10 минут на мой вопрос ответили, что сборщик ищет товар. Подходил три раза, а он всё ищет. В итоге товара не оказалось на складе. Пришлось выбрать другой но дороже. На всё про всё ушло ровно час. Обидно то, что даже не извинились, видно это у них в порядке вещей.
5
October 22, 2020
Отличный магазин электроники. Цены ниже конкурентов, выгодная бонусная система. Однако будьте готовы к очередям, так как магазин популярен, то и покупателей соответственно здесь хватает. А так к качеству услуг и товаров вопросов за все годы не было. Кроме этого отмечу не совсем логичную схему онлайн-оплаты, оплатил картой через сайт, все равно надо отстоять очередь в кассу, потом подойти к окну выдачи, где просканируют чек и ждать пока до вас дойдет очередь. В том же Мвидео намного более логичная схема заказов , сделанных онлайн.
5
8
Level 3 Local Expert
March 20, 2023
Хороший магазин, вежливый персонал. Долго ждать свой товар в очереди не пришлось.
2
Level 7 Local Expert
December 1, 2021
Покупала газовую плиту через интернет магазин. Заказ делала на сайте. За через пару дней позвонили из магазина, чтобы оформить заявку на подключение плиты. За день до доставки позвонили, чтобы уточнить адрес. В день доставки отзвонились и предупредили во сколько привезут. Доставка чуть опоздала,но не критично. Притензий нет. Осталась довольна.
3
2
Level 4 Local Expert
March 29
Долгое ожидание сборки заказа.
3
1
Level 15 Local Expert
January 19, 2023
Отличный склад-магазин, пользуюсь давно. Персонал внимательный. Только на днях при получении предложили переоформить заказ, потому что за время доставки была снижена цена на изделие.
3
1
Level 6 Local Expert
December 19, 2021
Является что-то вроде главного пункта. Чаще всего тут бОльшая часть товара есть. Обычно заказ можно забрать минут за 10-15. а то и быстрее
4
3
Level 3 Local Expert
September 9, 2021
Ситилинк может менять цены на заказы Оформлял заказ v010688343 6.09 на Корпус ATX AEROCOOL AERO-300 FAW за 2700. Резерв на него был до 23.59 9.09. Сегодня 9.09 позвонили с пункта выдачи и спросили буду ли я забирать заказ и предложили продлить. Я подтвердил что заказ заберу либо сегодня, либо завтра утром и попросил продлить. В итоге в личном кабинете этот заказ удалили, а цена на корпус изменилась на 2760. Не профессионально поднимать цену таким образом. Будьте внимательны
5
Level 11 Local Expert
September 2, 2021
Гнилая контора, жалкие остатки былого величия. Пытался выбрать себе ноут. Начну с того, что сайт грузился по 5 минут, в том числе перезагружался после каждой смены фильтра. В связи с этим только 20 минут уходило на то чтобы задать нормальные фильтры, еще минут 20 чтобы подгрузились все варианты. После всего этого выясняется, что выбранной модели нет в наличии. Все повторяется, я теряю снова час своего времени и снова оказывается, что товара нет в наличии. В общем есть более адекватные конторы(это ни в коем случае не Яндекс Маркет), поэтому эту контору рекомендую обходить стороной. Не понимаю откуда так много положительных отзывов.
4
1
Level 9 Local Expert
January 24, 2023
Большой склад ро наличию. Оперативная обработка заказов. Адекватные цены.
1
1
Level 3 Local Expert
October 8, 2021
Совсем испортились!!! Оформил заказ V012021539 на самовывоз на Савушкина 116. В день когда заказ должен был прийти заказ - утром позвонили, спросили когда вы заберёте? Ответил что сегодня - приезжаю за заказом, 10 минут искали не чего не нашли - можем предложить другой товар! В итоге отказался от заказа, зря потраченное время на дорогу! Лучше бы деньги не на рекламу со звёздами тратили а на организацию работы!
5
1
Level 6 Local Expert
May 27, 2021
Мошенники. Введение в заблуждение. Обман. 23 мая моя мама покупала телефон. Был заранее выбран xiaomi poco m3 4/128 Придя в магазин и сказав модель, а так же код товара, менеджер её спросил: "а вам обязательно в жёлтом цвете?" Мама ответила, что это не так принципиально. И тогда менеджер оформил документы и отправил на кассу. Так как мама не является экспертом в области смартфонов её легко было обвести вокруг пальца, и из магазина она вышла с телефоном ZTE. Почему? Вы имеете с этого бренда доп комиссию? На каком основании менеджер стал предлагать другие варианты, если искомый есть в наличии? Потому что пожилой человек? Дурак? Всё равно не шарит? Как итог: слезы, звонки мне, возврат, покупка изначально запланированного телефона.
14
2
Level 7 Local Expert
November 4, 2021
Оформила в кредит дорогую технику. Пришло уведомление о доставке в магазин на Оптиков для самовывоза на 4 ноября. Перед оформлением кредита так же уточняла точнкю дату доставки в магазин. Дату 4 ноября утвердили. Сегодня 4 ноября, 21.22, товара нет. Техника нужна СЕГОДНЯ! Звоню в колл-центр, они БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ переносят дату на 6 ноября. Техника нужна в СРОЧНОМ ПОРЯДКЕ. Если бы знала о таких переносах, взяла бы технику в другом магазине. Сижу с кредитом на большую сумму и БЕЗ ТЕХНИКИ!
4
Level 2 Local Expert
September 27, 2021
Заказал бытовую технику для дома на 60000 рублей. Доставка через неделю. При дате доставке курьер просил оплатить наличкой, при отказе (при заказе был выбран безнал) сказал что у него не работает терминал. На следующий день такая же картина, чек у него уже пробит, безнал принять не может. При обращении в Ситилинк, все врут и разводят руками, мол уже ничего сделать не могут. Отвратительная компания.
4
Level 3 Local Expert
April 16, 2021
Ситилинк радует. Ценой, ассортиментом, заказом и теплотой отношения, от того положительное восприятие. В целом я доволен, всё хорошо. Работники молодцы!
3
5
Level 17 Local Expert
December 3, 2022
Не одного вопроса по работе этого магазина. За последние пару лет, проблем никаких не испытывал. Рекомендую
Level 4 Local Expert
September 9, 2021
Приехал за заказом, был товар только здесь Детское автокресло. За гранью добра и зла! Вынесли это "чудо"..разорванная в хлам упаковка, кресло все испачкано, местами расцарапано.. - "Берите, осматривайте"..глумился он? Данное "изделие", естественно, было отдано обратно, деньги возвращены. Вот только я потерял кучу времени и получил некачественную услугу. З.Ы. Взял там же другое, не зря же через весь город к ним тащился)
5
Level 7 Local Expert
May 16, 2021
Очень люблю пользоваться этим магазином для мелких покупок. Много товаров в наличии, за 3 минуты в интернете оплатил, пришел, очень быстро забрал. Проблем с качеством не было. После работы и в выходные бывают живые очереди минут на 10-15
3
8
Level 6 Local Expert
March 15, 2022
Ужас! Врут и не краснеют! Отменили интернет заказ на бумагу а4 - нет в наличии, хотя тут же иди и покупай ее на 250р дороже(на момент написания отзыва подняли еще)! Сэкономили 250р - потеряли клиента. В следующий раз к вам только в самую последнюю очередь. Ничего личного, просто деньги.
4
Level 5 Local Expert
March 30, 2023
Хороший магазин, все оперативно собрали и выдали
3
Level 7 Local Expert
July 12, 2022
Хороший интернет магазин электроники. Понравилась работа с рекламациями. Все вопросы решили.
3
1
Level 2 Local Expert
March 23, 2022
В ситилинк на Пулковском ш,продавец Сергей навязал покупку пакета"Сити максимальный", в результате установил пиратскую операционную систему,а программы указанные в пакете вообще не установлены( стоимость услуги 6550). Вообщем,все как всегда,доверять продавцам не стоит. Больше с ситилинком связываться не буду.
4