Заказал 22.09.2021г. iPhone 13 Pro Max по предзаказу номер заказа V011375859. В личном кабинете на сайте писало о том, что можно забрать в этот же день после 18:00 - оказалось, не так. На сайте ошибка, мол ждите 24.09.2021, вам позвонят. Никто не звонит, на техподдержке никто ничего не знает, все перекидывают друг на друга, якобы есть отдел поставки, с которым никто не имеет связи и всё, что остаётся - только ждать. В итоге после двух (!!!) недель ожидания и периодических моих звонков пришлось сделать возврат и ещё несколько дней ждать денег на карту. Просто отвратительный сервис, отвратительный опыт. Ноль извинений от магазина, ноль эмоций от техподдержки, типа ну хотите вернём деньги. А то, что 110тр моих крутили у себя пару недель, трепали нервы, предзаказ превратили в обычную покупку и в итоге оставили без товара...
3
Show business's response
Иосиф Джугашвили
Level 5 Local Expert
December 25, 2023
Как обычно время ожидания заказа
Show business's response
Павел Завгородний
Level 12 Local Expert
November 7, 2023
Отличный магазин в интернете выбрал модель, заказал в этот же день забрал по наличию
1
Show business's response
Николай Копейко
Level 11 Local Expert
August 30, 2022
Огромный ассортимент электроники,самые конкурентные цены!
3
Show business's response
Сергей Сергеев
Level 8 Local Expert
December 17, 2022
Хороший магазин, большой ассортимент, отсутствие очередей.
3
Show business's response
Роман
Level 17 Local Expert
January 10
обрадовало наличие туалета
Show business's response
юрий
Level 21 Local Expert
July 4, 2020
Хороший большой магазин, техника и аксессуары на любой вкус и кошелек. Есть все. Персонал работает быстро. Достаточное количество парковочных мест.
4
4
Анна Сурова
Level 8 Local Expert
February 9, 2022
Покупками довольны. Персонал обхолительный, всегда готовы помочь и решить проблему, если вдруг она возникнет
3
Show business's response
Артур
Level 7 Local Expert
January 12, 2023
Отличный магазин. Не хватает только скидок почаще и побольше. Единственный магазин, который считаю "серьезным"
1
Show business's response
Сергей С.
Level 11 Local Expert
February 26
Быстрое обслуживание
Show business's response
Тоомас Кулль
Level 4 Local Expert
March 25
Нормально
Show business's response
Вадим Коростелев
Level 14 Local Expert
August 2, 2022
Быстро обслуживают. Приятные цены. Большой выбор товаров.
Show business's response
Галла !
Level 12 Local Expert
June 7, 2021
Удобное расположение. Хороший персонал, все расскажут, помогут в выборе. Цены привлекательные.
3
1
Show business's response
Олик-Смолик
Level 5 Local Expert
February 26, 2020
Прекрасный магазин. Наш любимый. Быстро, доступно, удобно. Хочешь из дома делай заказ, хочешь на месте, хочешь сам, а могут сотрудники помочь. Плюс постоянным покупателям бонусы, копишь и потом в нужный момент используешь.
13
8
Артем
Level 14 Local Expert
August 13, 2023
Не совсем понятный магазин. Консультантов нет
3
Show business's response
Светлана Н.
Level 3 Local Expert
April 11, 2021
Самый ужасный магазин техники. Вернуть товар НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА без следов эксплуатации у вас не получится. Сотрудник сервисного центра Слепченко Дмитрий примет все возможные меры, чтобы найти несуществующие царапины, которые "смог" обнаружить только многократным поиском ракурса и увеличения смартфона, чтобы отказать в возврате. При этом, при получении товара его осмотр на наличие таких царапин делать не разрешают. Говорят, что смотрите только упаковку.
15
1
Show business's response
Вячеслав
Level 8 Local Expert
October 31, 2019
Удобно. Быстро. При желании, моментальный возврат средств (даже на карту). Хороший выбор товара. Замечательная возможность на одном аккаунте переключаться с покупки для себя на покупку для организации (пополняется общий кэшбэк). Адекватный персонал (что нынче редкость). На выдаче всегда есть бесплатные пакеты. Подъезд к магазину и парковка удобны и вне конкуренции. Завершающий хвалебный аккорд - можно заходить с собачкой!
13
9
Дмитрий Одинцов
Level 6 Local Expert
July 15, 2021
Внимание!!! Никогда! Не при каких условиях не берите ничего у этих аферистов!
Я по глупости купил посудомойку - доставка через 3 дня - пытался сдать- не взяли. Сдать невозможно ничего! Утверждают- нарушена упоковка! Пенопласт выкрошился пока нянчили.
При мне люди телек возвращают- не берут- только в ремонт (за год уже 4-й раз).
Отвратительный магазин! На требование позвать старшего - сказали пишите письма!
Это последний раз, когда я что то в нем взял!
7
2
Show business's response
ольга и.
Level 3 Local Expert
November 3, 2021
Заказ v013039354. Цена на сайте и в смс – 1150 р. По факту получения – 2466 р. Вот теперь сидим и гадаем что, наверное, пропустили где-то новый рекламный ролик ситилинка: «понять и простить». А возможно, таким образом идет репетиция подготовки к распродажам 11.11
4
Show business's response
Алена Чумаченко
Level 8 Local Expert
October 23, 2022
Очень нравится магазин и сотрудники доброжелательные
3
Show business's response
Михаил Носов
Level 6 Local Expert
November 20, 2021
Не рекомендую.Сплошной брак.Зря я с ними связался.Теперь ни денег ни стиральной машины.К другу вещи повезу.Мой вопрос не решается.Никто не пытается уладить ситуацию а время идёт.Ни денег не товара
4
Show business's response
Белый Илья
Level 4 Local Expert
January 20, 2020
Давно знаком с этим магазином. В целом им доволен. На протяжении порядка 10 лет технику приобретают исключительно в нем.
Что привлекает меня:
1. Сама " подача"! В магазине нет назойливых продавцов консультантов, никто не навязывает Вам кредитов, ненужных проводов, адаптеров и прочего.
2. Большое количество пунктов выдачи заказа, в случае оформления покупки online. Можно спланировать свой график и " убить двух зайцев", а может и больше.
3. Простота работы с сайтом.
4. Гарантийное обслуживание. В моем случае, всегда выполнялось в срок.
5. Программы скидок, акций и предложений. Если за этим следить ,то можно покупать с ощутимой выгодой.
6. Очередей почти нет, за редким исключением и праздниками.
В целом, кому важно самостоятельно совершать покупки стоит попробовать Ситилинк.
Р.S. Мнение основывается на субъективном опыте.
9
7
Elen Evg
Level 6 Local Expert
June 8, 2021
Заказывала наушники, понравился ассортимент и доступные цены. Привезли даже раньше 17:00 на след. день, оплата при получении. Никаких очередей (пункт Таганрогская 114 и) Качеством осталась довольна.
3
3
Show business's response
Алексей Сеславинский
Level 5 Local Expert
June 3, 2021
Часто, очень часто, оформив заказ на сайте и приехав получать его в магазин оказывается что товара нет в наличии! А ехать не близко!
На выдаче заказа в магазине на орской время ожидания получения часто более получаса, последний раз 43 минуы! Не рекомендую данный магазин.
5
3
Show business's response
Наталья Анохина
Level 4 Local Expert
March 26, 2021
Очень понравилось обслуживание!Девушка по телефону дала исчкрпываюшую информацию, вежливо)парень консультант в зале)кассир и выдача)все молодцы!товар сурер!
2
7
Show business's response
Андрей Захаров
Level 11 Local Expert
December 8, 2019
Большая порковка, толковые консультанты, широкий выбор техники, низкие цены. Но есть одно Но техника купленная в сетелинге часто ломается, обменивают без проблем по гарантии. Три раза менял авто регистратор на разные фирмы больше 10 месяцев не работали, у последнего сламалось крепление не гарантийный случай. Литела флешка в фотике. Может случайность
5
6
Мария Жми
Level 14 Local Expert
August 21, 2021
Хромая компания. Несколько раз покупал, товар выходилиз строя в гарантийные сроки, вернуть не удавалось. Юристы всемогущие, они живут в судах и знают "куда заходить". Более того, иногда не получалось выкупить свою бронь, "которая сливалась" своими менеджерами на строну, поскольку была " сладкая цена". Не рекомендую не сильно дешевле от конкурентов, а вот настроение значительно хуже от этого "монстра".
7
Show business's response
Михаил Погорелов
Level 6 Local Expert
July 7, 2021
Сравнительно недорого. А вот работа с клиентами, увы... Неоднократны случаи, когда ты один в зале и ожидаешь выдачи оплаченного товара более 15 минут. Сотрудники склада ходят не спеша друг за другом, мало обращая внимание на тебя.
3
Show business's response
Юлия Короченская
Level 7 Local Expert
February 27, 2023
Продают некачественный товар, за который не отвечают. Недобросовестный продавец.
4
3
Show business's response
Юлия
Level 6 Local Expert
December 13, 2020
Что случилось ?!! Не понятно!
В октябре заранее оплатили газовую печь,(подарок) на складе числилась!!!! ОПЛАТИЛИ!!! Приехали! Прождали час с лишним,итог- её нет!!!.. что??? А за что платили?..
Взяли другую..ожидание ещё пол часа... Трата времени.. никто не извинился!декабрь- сделал муж заказ- на таганрогской- ждал заказ более 10 дней,приехал- выдали( не открывая) ПРОПИКАЛИ штрихкод.ну без всякого муж забрал,дома открыл - не то!!!! Звонил- сказали не могут ничем помочь надо в холлцентр звонить/ ехать. Поехал на орскую- там типа есть то,что заказывал. Ожидание полтора часа!!!! И так- на двух складах- прозевали то что сканируют не тот штрихкод !!!! Отношение наплевательское!!! Таким образом- можно всё подряд втюхивать людям!!!
8
2
Show business's response
виталий рв
Level 13 Local Expert
May 25, 2021
Обычный Ситилинк. Хочу отметить хитрость магазина! Покупал телевизор, на информационной стойке консультант предложил проверить телевизор на битые пиксели - я согласился. Проверку должны сделать содрудники отдела гарантии, ВНИМАНИЕ, за 500 рублей. Далее товар выдал приятный общительный молодой человек. ВСЕ - функции магазина окончены: проверяй сам, тащи сам (тележки не предусмотрено), во время ожидания присесть негде (есть лавочки но перевёрнуты, пандемия, зачем отмерять 1.5 метра, лучше перевернуть). Итог - приходите, деньги приносите и идите отсюда!
8
1
Show business's response
Константин Новиков
Level 12 Local Expert
June 27, 2021
Купил в этом магазине планшет. Приехал доиой планшет не включается. Поставил на зарядку, на зарядке простаял час так и не включился. Сразу вернувшись в магазин в просьбе обменять было отказано. Возврат только после диагностики. Диагностика до 14 дней. Клиентоорентированность зашкаливает. Сотрудники сервиса общаются заучиными фразами.
5
2
Show business's response
Yaroslav240994
Level 13 Local Expert
April 22, 2021
Очередь выдачи не настроена. Если к выдаче в один миг подготовлены товары для двух покупателей, то самим покупателям необходимо входить в диалог друг с другом. Что не есть хорошо. Пожалуйста, исправьте данный недостаток.
Данный пример из моего личного опыта.
:)
3
Show business's response
Эдуард Гутиев
Level 13 Local Expert
September 21, 2021
Покупаю в этом магазине уже не первый раз.Все устраивает,цены на порядок ниже аналогичных При возврате товара лишних вопросов не задпют,оформляют все очень быстро.рекомендую
3
1
Show business's response
Михаил Владимирович
Level 8 Local Expert
January 24, 2022
Удобная парковка, был несколько раз, товар получал быстро,все понравилось
3
Show business's response
Родион Лебедев
Level 5 Local Expert
December 4, 2023
Большой выбор товаров
Show business's response
bevade
Level 8 Local Expert
April 29, 2021
В целом всё хорошо. Интернет-магазин-склад с нормальными сроками поставки.
Из минусов: вместо дополнительных звонков для подтверждения заказа лучше направить ресурсы на подробное описание товаров, что бы не искать характеристики в других магазинах.
4
3
Show business's response
Елена Т.
Level 15 Local Expert
June 26, 2021
Один из лучших дискаунтереров и моллов. Можно найти всё по доступной цене, плюс бонусы. Молодцы.
4
2
Show business's response
Masterzum
Level 16 Local Expert
November 6, 2021
Большой склад в формате выдачи заказов через интернет. Длительное ожидание в получении и не самое удобное месторасположение. Оценка поставлена за счет широкого ассортимента и более привлекательных цен по сравнению с конкурентами.
Show business's response
Fontom Groover
Level 9 Local Expert
January 4
Быстро получил товар
2
Show business's response
Сергей
Level 19 Local Expert
January 9, 2022
Цены лучшие в городе, особенно на флешки и другие носители. Понятная гарантия, вся техника белая.
1
Show business's response
Владимир
Level 3 Local Expert
May 30, 2020
Был тут 30.05.20г. и сейчас, так же, как три года назад плохое обслуживание, долгие очереди и отсутствие персонала. Заказал телевизор с проверкой и ждал полтора часа возле отдела гарантии, пока мне его проверят и включат. Консультация покупателей и гарантийный отдел состоят из одного работника. В связи с этим ждал полтора часа с телевизором в руках. Так же, в таком большом помещении, где много людей негде присесть. Мне очень понравилось стоять на ногах больше часа ради проверки за которую я заплатил. Стулья есть только в отделе гарантии откуда выгоняют больше одного клиента т.к. самоизоляция, но когда туда зашёл здоровый мужик с женой - ему и слова не сказали..
10
2
Дмитрий
Level 8 Local Expert
June 16, 2021
Низких цен последнее время магазин не предлагает. Несмотря на то, что нет торгового зала и банды менеджеров.
Торговые автоматы постоянно не работают или работают со сбоями. Заказать товар непосредственно в магазине невозможно.
2
2
Show business's response
Dmitriy Igorevich Tolstov
Level 10 Local Expert
September 13, 2021
Хороший магазин. Минимум общения. Качество товара на высоте. С гарантией проблем не возникнет. Всегда есть парковочные места. Вот местоположение на окраине города.
3
1
Show business's response
Евгений Коробов
Level 11 Local Expert
March 30, 2022
Кроме того что здесь хорошие цены и большой выбор, готовьтесь к жуткому обслуживанию, долгому ожиданию и некомпетентности персонала.
3
2
Show business's response
Aleksander O.
Level 4 Local Expert
April 19, 2021
Магазин от слова совсем не хочет решать проблемы товара который продаёт с дефектом, через обратную связь было сделано обращение , по запросу прикреплены фотографии конструктивного дефекта, а магазину все равно. Продают собранный на коленках в Китае ширпотреб. На фото отсутствующий термоинтерфейс, у подчеркну новой дорогой видеокарты. Роспотребнадзор наверное давно не заходил в гости
7
Show business's response
Танюша Ts
Level 9 Local Expert
June 8, 2021
Удобный магазин, очень отзывчивые консультанты, профессиональный подход. Посещаю с самого открытия!
3
2
Show business's response
Олег Заварза
Level 14 Local Expert
October 8, 2021
Приятные цены, радушный и доброжелательный персонал. Шикарная парковка
3
Show business's response
Евгений Евгенич
Level 4 Local Expert
May 31, 2021
Покупал телевизор CTL "
40"проработал 1,8мес.и не включается видимо сгорели светодиодные лампы ((((
Выводы дешёвый ,не качественный товар отработал гарантийный Срок и всё (((((((
Спасибо Ситилинк ((((
5
3
Show business's response
Александр Чеботарев
Level 8 Local Expert
December 28, 2022
Добро пожаловать в Сити-17)) Так же весело, как в начале известной игры