Останавливались семьей на сутки в полулюксе,комфортно,рядом с ж/д,быстрое онлайн бронирование,рекомендую
1
Виктор Иванов
Level 10 Local Expert
March 3, 2023
Очень уютный и комфортный отель! Завтрак неплох. Огромная и очень классная ванная, сам номер тоже просторный.
Madina Agrba
Level 14 Local Expert
June 4, 2022
Идеальное месторасположение, от вокзала 3 минуты пешком , хорошие номера , ресторан рядом отличный . На красивой улице , напротив фонтан , все зелёное , до аэропорта 15 минут
Лана Firs
Level 20 Local Expert
October 16, 2022
Прекрасный отель. Через дорогу от жд вокзала. До аэропорта 10 мин. Расположение прекрасное, номера чистые со всем необходимым. Кровати комфортные, все работает
С горячей водой проблем нет. Очень рекомендую
Анна Семенова
Level 6 Local Expert
February 9, 2022
Самый крутой отель в центре города, стоит 3 звёзды, но обслуживание и номера на 4 звёзды. Была два раза, у них была очень вкусная пиццерия, сейчас они строят в том месте ресторан, так что во второй раз не удалось отведать их кухни. Очень удобное расположение недалеко большая аллея, ведущая к парку развлечений. Персонал очень вежливый. Единственное, есть небольшие косяки в номерах, абсолютно не мешающие прибывать в них, но эстетическому взгляду дискомфортно.
3
Кирилл
Level 11 Local Expert
November 9, 2022
Расположение отличное, в 3-х минутах жд вокзал, от аэропорта ехать 15 мин. Рядом с отелем есть и где покушать и магазины в большом количестве. Номер большой по площади, все чистое, и приятно пахнущее. Небольшой минус это напор горячей воды (номер был на втором этаже). Брал номер без завтрака, отдельно позавтракать можно за 500₽, считаю эту цену не обоснованно высокой. Однозначно рекомендую этот отель для размещения.
Ольга Ч.
Level 6 Local Expert
January 10, 2023
Обслуживание в отеле отличное. Быстро оформили. Номер чистый.
В ресторане завтраки нужно с вечера заказать. Но пришлось утром ждать не менее 30 минут, пока принесли. Очень неспешное обслуживание..
3
Иван Пономарев
Level 7 Local Expert
May 28, 2023
Хороший отель, приветливый персонал, завтраки хорошие. Но не все гладко (как Лена летучая скажу) кресла и полы грязные, видимо люди бухают, а после них отмыть не могут. Ночевал одну ночь, поэтому не сильно заморачивался...
Show business's response
Владимир Русанов
Level 5 Local Expert
January 6, 2023
Минусы: В ванной при заселении стоял сильный запах канализации. Вентиляция не справлялась. Пришлось проливать септики. На стёклах душевой кабины известковые разводы, хотя стёкла со специальным заводским покрытием от извести (так гласит отметка на стёклах). Это свидетельствует, что уборке не уделяют должного внимания.
Некоторые моменты в номерах уже требуют косметического ремонта - отверстия в кафеле от фурнитуры, которая была демонтирована и пр.
Плюсы: самый высокий уровень сервиса рецепции в г. Минеральные воды - от бронирования и его подтверждения до заказа трансфера. Очень хороший ресторан в здании отеля. Удобное месторасположение и шаговая доступность до ЖД вокзала, которая позволяет на электричке оперативно объехать другие города-курорты Кавказских минеральных вод.
1
Розовый Единорог
Level 6 Local Expert
September 1, 2022
Я знаю только за кухню в этом ресторане и за бар. У них очень вкусные пасты, особенно мне понравился морковный торт и панна котта, очень вкусно. Из паст карбанара и болоньезе. Иногда могут задерживать разнос, но это нормально)
3
ivan pavlov
Level 15 Local Expert
December 16, 2022
Хороший отель рядом с вокзалом. Завтрак достаточно слабый за свои деньги. Да и вообще, сам ресторан "Уголь" местные не рекомендуют. Проще в столовую через дорогу. Но к самому отелю претензий нет.
1
Anonymous review
December 12, 2022
Нормальный отель, начиталась плохих отзывов и ждала что разочаруюсь и придется терпеть некомфорт. Оказалось очень даже хорошо. Реально 3 мин от жд вокзала, есть ранее заселение за доп оплату, можно заказать завтрак в номер (100₽ доставка), на первом этаже приличный рестик «Уголь», где можно посидеть и вкусно покушать. Сам номер просторный, есть все необходимое. Рекомендую.
Ксения Артёменкова
Level 6 Local Expert
August 15, 2022
Хорошая гостиница. От жд буквально пять минут пешком. В номере чисто, кровать удобная. Шикарный подоконник просто)
Все вопросы по поводу отсутствия чего-то в номере решаются на ресепшене молниеносно
ARM€N
Level 8 Local Expert
August 19, 2023
Приятный отель, останавливаюсь регулярно, всегда чисто, обслуживание на отлично
Андрей М
Level 13 Local Expert
August 30, 2022
Только переночевали, т. к. поезд прибыл ночью, мы ппшком за 5 минут дошли, лушее местоположение относительно ж/д вокщала! брали люкс (номер 200) на втором этаже с двумя доп местами лля детей (один раскладной диван на котором можно вдвоем разместиться и кажется евро раскладушка) очень комфортный большой номер, шумноват кондей, мыльные принадлежности, полотенца, халаты, тапочки и даже салфетки для обуви, чай, чайник, кружки, вода все есть. Минибар платный. В ванной джакузи, оценить не успели. На первом этаже кафе или ресторан (не заходили) Персонал приветливый, все хорошо!
мельник т.
Level 5 Local Expert
November 17, 2022
Ночевали в отеле,всего одну ночь, но всё очень понравилось. Супер. Советую всём. Потом пришлось переехать в другой отель "Татьяна"..... Спасите, помогите называется...
3
Андрей ВВВ
Level 14 Local Expert
October 29, 2023
Прекрасный отель с потрясающим завтраком! Удобное месторасположение.
Алексей Лисовский
Level 11 Local Expert
October 23, 2022
Отличный отель: чисто, всё есть, очень удобно и комфортно, приветливый персонал. Внизу ресторан уголь, дороговато, но можно поесть.
cryptonets
Level 12 Local Expert
May 11, 2022
Проживали в отеле с 23 по 27 апреля 2022 г. В целом впечатление скорее положительное чем отрицательное. Но есть детали, которые не очень приятны. При заезде мы были немного удивлены, что на ресепшен никого не было, подождав около 5 минут, мы решили позвонить просто в отель (пришлось ещё догадываться что нужно позвонить, на ресепшен даже не было таблички с номером). После звонка подошла администратор, но после моих замечаний об оставлении ресепшен, она сказала, что обедала...Нельзя оставлять ресепшен без сотрудников, никак, никогда, кроме ЧС.После этого этот администратор к нам явно охладела на всё проживание (отсутствие зрительного контакта, безэмоциональность). Гостеприимство не просто так называется гостеприимством, если кому-то не подходит эта профессия, то не нужно в ней работать. Далее, в номере не оказалось халатов, хотя на сайте они указаны, звонили на ресепшен, чтобы их принесли. На что нам сказал тот же администратор, что они только для номеров комфорт, в чем пришлось её переубеждать так как на сайте указано, что они есть в стандартном двухместном. Потом халаты принесли. Номер хороший и уютный, нам очень понравился Питьевую воду приносили не каждый день, о чем приходилось опять напоминать. Завтраки в целом хорошие, но конфитюр невкусный, химозный какой-то. Один раз принесли недопеченный французский круассан, там прям сырое тесто внутри, официант унёс его повару, но никакой замены мне не предоставили. Кофе хороший, но отсутствие возможности сделать латте или каппучино, а вместо этого необходимость наливать холодное молоко в американо радости не доставляет. Правда мы просили подогревать молоко нам для кофе, один раз отказали, последующие сделали без вопросов(другой сотрудник, как мы поняли позже это управляющая отелем). Багажная комната отсутствует, что очень странно, нигде такого не встречали. Можно оставить рядом с ресепшен,у которого может и не быть администратора в определённый момент на свой страх и риск. Проводили никак, холодно, рекомендовать не будем.
1
Юрий Рябков
Level 10 Local Expert
June 30, 2023
Чудесное место, комфортно и чисто. В ресторане вкусно, в минибаре недорогое пиво 👌
1
Show business's response
Александра Соловьева
Level 2 Local Expert
April 25, 2022
Очень понравился отель, расположение идеальное. Прекрасный отзывчивый персонал, везде чисто, номер аккуратный. Замечательный ресторан на завтраках. Смело рекомендую.
1
416599 Монголова
Level 7 Local Expert
June 20, 2022
Отличная гостиница прям возле жд вокзала, удобный матрас и очень приятное сатиновое бельё, "убойный"-сытный завтрак. Если не закрыть окно то довольно рано разбудит гомон с улицы, маршрутки, таксисты
3
Павел
Level 20 Local Expert
May 11, 2023
Уютное и чистое заведение. Матрацы и подушки хорошие, не провальный как во многих отелях. В номерах комфортно.
Show business's response
Сергей Фоменко
Level 26 Local Expert
February 13, 2022
Очень круто и очень хорошо в этом отеле. Чистота на 10 баллов. Уют на 10 , завтрак супер. Персонал просто умнички дай бог им здоровья и счастья. Спасибо огромное руководству за такой уют и тепло. Отель которому я готов присвоить 6 звезд. Советую всем отдохнуть здесь.
1
Кира Бушмелева
Level 7 Local Expert
April 30, 2023
Мне понравился номер! Парковка во внутреннем дворе, под камерами. Завтрак очень вкусный . Все супер! Спасибо!
Show business's response
Maxim Didkovsky
Level 10 Local Expert
March 10
Хороший отель. Идеальное расположение. Жаль, сложно забронировать. Часто забит.
1
Show business's response
IVP
Level 11 Local Expert
October 14, 2022
Хороший отель вблизи железнодорожного вокзала. Ночевали одну ночь. Всё понравилось. Кроме завтрака. Очень скромно.... Для однодневного пребывания было не критично.
Лариса Г.
Level 8 Local Expert
May 20, 2023
Отель не плохой, расположение хорошее, на первом этаже ресторан Уголь, тоже весьма не плохой. Могу рекомендовать отель для поездок по работе!
5
1
Show business's response
Людмила Вторушина
Level 11 Local Expert
August 21, 2022
Хорошие номера. Очень близко к вокзалу. Доброжелательный персонал. На первом этаже находиться кафе, все очень вкусно, но придется не много подождать! Советую.
4
Лиза Хаджимурадова
Level 3 Local Expert
January 19, 2023
Номера чистые, все принадлежности есть, даже халаты. Завтраки вкусные. Очень удобное расположение от жд вокзала
1
Виктория
Level 9 Local Expert
June 28, 2022
Останавливались на 3 часа между поездом и самолетом.
За три часа взяли цену как за сутки. Ну да Бог с ним мы были на это согласны.
В номере чисто, постельное белье качественное, подушки и матрас удобные.
Есть чайник, пакетики чая и вода-0,5 литра на человека.
Замечательно, что в номере шторы блэкаут, это даёт возможность вздремнуть с комфортом даже днём.
Тапочки дали, халатов нет, полотенец достаточно.
Из недостатков- номер надо «сдавать» сотруднику гостиницы. Это странно, давно такого в гостиницах не наблюдали.
Отель соответствует своей цене и 3 звёздам.
Удобное расположение возле вокзала.
2
ksushkayo
Level 5 Local Expert
August 28, 2021
Удобное расположение возле жд вокзала. Приветливый персонал, в номерах чисто, уютно, также есть мини бар))) рядом есть продуктовые магазины. Если вы захотелось выпить стакан кофе, то через дорогу есть заведение «Кофе наш», также в 8 минутах ходьбы «КофеМан»
3
romariopinezz
Level 8 Local Expert
January 12, 2022
Уютно, комфортно, чисто. Прекрасный персонал! Удобно расположен недалеко от вокзала. От туда можно без проблем добраться до Кисловодска, Пятигорска итд.
от отеля 20-30 мин до аэропорта.
Егор Б.
Level 7 Local Expert
May 20
Хорошие номера. Очень вкусное кафе
Show business's response
Роман Ч.
Level 13 Local Expert
November 14, 2023
Все здорово , хороший ресторан в здании, чисто , уютно, виден уровень. Но в номере ужасно пахло из туалета канализацией. Настолько, что даже мешало ночью спать. Проветрить не помогло. Запах такой сильный, что к нему даже не принюхаться. Номер 314
Лена Туливетрова
Level 8 Local Expert
April 6, 2023
Отличный отель. Чисто, аккуратно. Отзывчивые сотрудники.
С удовольствием остановлюсь снова.
Valeriy S
Level 17 Local Expert
May 18, 2022
Лучшая гостиница в МинВодах.
Бываю пару раз в год и всегда здесь останавливаюсь.
При схожем ценнике Версаль неподалёку отдыхает.
Отличные номера, что редкость для Кавказа.
Завтрак в кафе на 5+
3
Александр Т
Level 10 Local Expert
May 7
Все по высшему классу! Ресторан Гриль 👍
Show business's response
Ирина Тетер
Level 7 Local Expert
February 12, 2023
Ночевали ночь в полулюксе. Все отлично, но номер на третьем этаже, лифта нет, сильного мужчины тоже. Поэтому готовьтесь нести чемоданы)) Но на качество проживания это никак не повлияло. Вода в номере, весь набор полотенец, миниатюр, тапочки.
3
Алек К.
Level 7 Local Expert
November 5, 2022
Номер люкс. Интерьер местами сломан. На улице +3. Отопление не работает. Рядом при отеле ресторан Уголь очень понравился. Кухня и обслуживание на высоте. Вечером нет мест. Надо заказывать заранее.
1
Андрей
Level 6 Local Expert
November 15, 2023
Не в первый раз останавливаемся, всё нравится. Отличный ресторан Уголёк при гостинице!
Alexandr Spodobaev
Level 14 Local Expert
May 3, 2022
Добротная гостиница в центре города. Достаточно приличные завтраки-ужины. Ресторан, где подают эти завтраки-ужины на мой взгляд вообще лучший в городе. 2 минуты ходьбы до Жд вокзала. Из минусов - неидеальная чистота
3
Екатерина
Level 8 Local Expert
June 28, 2023
Номер с неприятным запахом, кондиционер не работал, персонал так себе: попросила принести кофе из кофемашины в номер, сказали ага , но я так и не дождалась . Окна выходят на парковку- шумно и там курит персонал - с открытым окном спать невозможно
1
Show business's response
Ann S.
Level 3 Local Expert
September 17, 2022
Один из лучших отелей, что я видела. Прекрасный ненавязчивый сервис, все чисто, климат-контроль, хорошая вентиляция, дверь на ключ-карте, много приятных мелочей в номере + можно заказать по желанию. Звукоизоляция на высоте. В том же здании есть отличный ресторан Уголь.
1
Ирина Айиротуту
Level 8 Local Expert
June 29, 2023
Гостиница как гостиница, радушный персонал, хороший ресторан, рядом с вокзалом, но в номере (надо сказать не самом дешёвом) был запах сигарет, хотя курить нельзя.
1
Show business's response
Александр ...
Level 18 Local Expert
August 5, 2022
У нас был номер люкс. Очень шикарный, с панорамными окнами. Чистый номер. Шкафы с чайным сервизом и бокалами.
Но на завтраке это было нечто.
Официантка не хотела с нами общаться нивкакую. Стол просил убрать, минут 10 ждал. И то, посуду частично грязную оставила.
Я понимаю утро, 9:30, но ведь можно уже было прийти в себя!
Отель советую. Лучший.
otzov-rest
Level 4 Local Expert
August 2, 2021
Отличный отель в центре города, в 5-10 минутах от вокзала. Персонал приветливый, а включённый завтрак довольно вкусный и сытный.
Номера просторные и уютные. Чистота отличная.
Однако, если окна выходят во двор, то может быть немного шумновато из-за работающих домовых систем.
3
Victory A
Level 4 Local Expert
November 14, 2022
Все понравилось . Удобное расположение к жд, вежливое обслуживание , в номерах чисто , завтраки вкусные
3
Павел
Level 17 Local Expert
October 26, 2022
Отличный ресторан на первом этаже, хорошие завтраки и приемлемые цены. Всегда его посещаю, когда с вокзала еду в аэропорт. От вокзала идти 5 мин.
Павел Г.
Level 4 Local Expert
February 21
Отличная кухня, близость от ЖД вокзала, хороший сервис.