City Polyclinic № 13

1.3

4748 ratings

Rate this place

Николай Газарьянц

Level 13 Local Expert

Первичный прием совпал с выпиской из ККБ - грудной хирургии , с регистратуры меня отправили к терапевту , зайдя в кабинет спросил , после инфаркта в общую очередь ? На что женщина ответила что у них все такие ! Я спустился в регистратуру и опытной по годам женщины поинтересовался к какому всеже врачу мне нужно , на что она ответила к кардиологу , спасибо ей ! Кардиолог Буталий Я.А. внимательный на первый взгляд в последствии разочарование ..... Поликлиника похожа на приемное отделение ( в последний путь ускорим )

Ирина Кукушкина

Level 5 Local Expert

Ужасное отношение к пациентам

Евгения Боярская

Level 6 Local Expert

Здесь работает наш любимый врач Попова Елена Васильевна, отличный специалист, вседа поможет в трудную минуту. 😍

Марина К

Level 8 Local Expert

Хуже некуда. Отшивают в наглую.

Гоша Щербина

Level 6 Local Expert

Ошибся и поставил 5 звезд. Наверное это врачу который принял во время ковида, спасибо, помогло вылечился реально. Ток на диспансеризацию никак не мог записаться и сайт не работает, очередя, терапевт молодая девушка имя не помню невнимательная, походу диплом купила, ничего не объяснила, отправляют к друг другу только, Регистратура к терапевту, терапевт в Регистратуру, диспансеризация говорит закончились льготы.. Крепитесь там врачи и персонал, видимо народу на вас навалили, и не вывозите, вы скажите Кондратьеву не молчите тогда, чем отчитываться что все хорошо

Sweta Subbotina

Level 8 Local Expert

Замечательная медсестра в кабинете хирурга - профи. Всегда очереди в тесных коридорах, невозможность попасть к узким специалистам, врачи, не отрывающие глаз от компьютера.

Раушания Яхина

Level 8 Local Expert

Отвратительная поликлиника. К доктору надо записываться за месяц в лучшем случае, а то и за два. Само помещение требует косметического ремонта, туалеты и раковины на некоторых этажах не работают, стены надо уже красить, потому что они погрязнились из-за постоянных очередей и подтирания спинами людей. Но вот про докторов - есть очень хорошие специалисты, грамотные и разбирающиеся в своей специализации, поэтому приходится терпеть.

Людмила Турчина

Level 9 Local Expert

Не смотря на очень многочисленные негативные отзвавы о данной поликлинике, мой визит прошёл отлично. Позвонила, сразу ответили записали на приём. Врач внимательная. Всё прошло удачно.

Ирина

Level 7 Local Expert

Полеклинику сплашной кашмар. К узким специалистам не пробиться. По каким либо вопросам гоняют тебя от регистратуры к заведующей отделения.там пол дня простоишь.чтоб увидеть.как плечами пожмут. Толон по времени не обслуживается.часа два задержка. Чтоб сдать анализы -надо прождать месяц очереди. Врачи эндокринолог,нервопотолог-недосигаемы.на обследование уходит пол года.

Оксана Худякова

Level 10 Local Expert

Всё говорят, что это филиал ада на земле)) В принципе, согласна. Записи мало, да и та на две недели вперёд в лучшем случае. Когда пришли делать сыну Манту, то очередь составляла более 50 человек по списку. Взрослых врачей не хватает тоже. Короче, можно писать бесконечно)))

Лариса Морде

Level 3 Local Expert

Гинеколог чуева отвратительный доктор. Не входит в полжение, не слушает историю твоих предыдущих лечений, орет, если не дай Бог, без очереди нужно спросить, не смотрит на пациента, не участлива, все на бегу, на ходу. Не аккуратно одевает перчатки , не понравилась. Впечатление, что пришла отсидеть смену. Ну зачем такие доктора? Чем больше таких, тем меньше люди будут заинтересованы вовремя обращаться в поликлинику за помощью и будут заниматься самолечением. А это замкнутый круг...

Евгений Б

Level 3 Local Expert

Не дозвониться. Записаться на приём по телефону можно только с 7:00 до 8:00. Видимо поэтому такой ажиотаж на линии, что не вариант дозвониться. Бардак полнейший, организация взаимодействия пациентов и врачей нулевая. Сайт не безопасный (браузеры ругаются, что *** могут похитить данные, пароли и тд). Записаться через госуслуги и Кубань онлайн тоже вариант. Сплошные проблемы в общем. Врачи может и нормальные, но те, кто занимает управляющие должности находятся явно не на своём месте. Поэтому 1 звезда. Хотя я бы и половину не поставил.

Волкова Алена

Level 3 Local Expert

Самая ужасная пк🙊самые не добросовестные, безответственные, не компетентные врачи и медперсонал. В эту пк нужна проверка, как в магазинах🤭контрольная закупка, а тут контрольное посещение всех врачей.

Анастасия

Level 5 Local Expert

Мне необходимо было сдать кровь по ОМС, записали на определенное время: 09:44. Предупредили, что надо подойти к кабинету и дождаться, когда врач пригласит. Подхожу к кабинету - вижу очередь примерно из 30+ человек, в очереди обсуждается, что время - 09:00, а приглашают только тех, кто записан до 08:30. Врач выходит с негативными эмоциями, на вопросы людей отвечает (дословно): «Я не виновата, что у людей плохие вены». Для чего назначать определенное время - вопрос без ответа. Хотите задержаться по всем запланированным делам и получить порцию агрессии - вы попали по адресу.

Татьяна Захарченко

Level 10 Local Expert

Нужно иметь стальные нервы и бешеное спокойствие, выпить успокоительное, а только после этого идти в это заведение

Ольга

Level 4 Local Expert

Ужаснее быть не может реально

Виктор Мухов

Level 2 Local Expert

Жаль нельзя поставить 0 звезд. Данная поликлиника заслуживает почетного звания Самая худшая поликлиника в городе. Хамящие врачи и персонал, бесконечные очереди. Если хотите раньше окончить свой земной путь, приходите!

Мария

Level 9 Local Expert

Сотрудники ведут себя хамовато. На каждый вопрос они словно рычат. И вид вечно уставший и озлобленных техан без намека личной жизни. При больнице аптеки нет. Но зато есть вкусное кофе, спелые яблоки, свежая выпечка, и недорогой мед......

Екатерина

Level 7 Local Expert

Сама поликлиника … ну такое себе удовольствие ) а вот ЖК- мне очень нравится!💕 врач Егорычева 🤟💖🙌ее медсестра - 😍💜🩷💕 спасибо, что с Вами так приятно и легко!

Анна Фомина

Level 12 Local Expert

Спасибо хирургу, Марине Олеговне, за доброжелательность к пациентам, за свой профессионализм. Так же мед. работникам на перевязке.

Анатолий Обидин

Level 9 Local Expert

Обычная поликлиника. Записаться онлайн практически не возможно. Для записи к врачу нужно прийти к 7:00. У терминала простоять в очереди выслушать претензии сотрудника и если повезёт запишут на приём

Полина

Level 5 Local Expert

Всё очень плохо. По телефону не дозвониться. Врачи интересные ребята-пока вопрос конкретный не задать,ничего не расскажут,не объяснят, не разьеснят. Постоянно очереди, все ругаются и готовы глотку перегрызть друг другу за место в очереди. Желаю всем крепкого здоровья, и чтоб небыло повода появляться в данном заведении.

Ольга 140587

Level 6 Local Expert

Женская консультация поликлиники ужасная.Время ожидания приёма превышено,отношение персонала оставляет желать лучшего.Говорят что можно записаться через Госуслуги,хотя на портале ответили,что запись возможна по телефону,через инфомат и на регистратуре.Один раз только отправили на КТГ и один раз выписали витамины.

Екатерина Ходус

Level 8 Local Expert

Хуже поликлиники в Краснодаре нет. Переехали с ул. Дзержинского в район Ростовского шоссе, прикрепились к данной поликлинике. Дозвониться в регистратору не возможно. Крайний раз ожидала ответа оператора для вызова врача 32 минуты. Через час позвонила сама врач, проконсультировала по телефону, но не приехала. Пришлось вызывать скорую. Чтоб получить больничный или закрыть, нужно отстоять очередь часа 1,5-2. К специалистам записаться не возможно. Талонов нет. В регистратуре сказали, что нужно рано утром занимать очередь, чтоб успеть записаться.

Илона

Level 9 Local Expert

Посещала только одно отделение. Всё хорошо. Очень хороший, компетентный акушер-гинеколог Гудзий Н. С

Наталья Захарченко

Level 6 Local Expert

Много народа, душно тесно, неудобно!

Katya Anapka

Level 7 Local Expert

Живем в Прикубанском районе, а поликлиника находится на Ростовском шоссе ехать 2 транспортами 50мин. Зачем прикреплять детей к этой поликлинике, если есть ближе?

юлия бисова

Level 10 Local Expert

Время ожидания: - очень долгое время занимает обслуживание в регистратуре. Это невыносимо. Маленькое помещение, по номеру телефона, указанному на сайте не дозвониться от слова совсем, на госуслугах не записаться, терминал в регистратуре тоже не работает. Деньги государство на закупки потратили, а толку нет. Люди с температуррй вынуждены стоять часами в очереди с людьми , которые хотят записаться на прием к онкологу с низким иммунитетом, на многие вопросы могли бы отвечать даже младший медперсонал, раз такая нехватка регистраторов( их всего 3 человека), но даже они часто исчезают за шкафчики. Врачам ставлю "5" звезд, с ними все проще, они трудяжки, а вот уровень регистратуры вообще нулевой. А ведь хочется прийти сразу на прием без этих очередецй , ведь чтобы взять талон надо приехать в 5 утра или в 6 утра,

Надежда Темякова

Level 7 Local Expert

Врачи хорошие, квалифицированные,но как и во всех поликлиниках города проблема попасть на прием, да и не все врачи есть.

Евгений Щ.

Level 5 Local Expert

В чем смысл платных услуг поликлиники? Разве не в быстроте приема без очереди? Как оказалось я ошибался. Стараюсь посещать данное заведение в крайнем случае. Но только они дают направления в ЦГХ и поэтому мне пришлось сегодня идти в это "учереждение". Встал в очередь в платную регистратуру в 11-15. Был 5 в очереди. Оформили меня в 12-13. Итого час на 5 человек. По 20 мин. на человека. Ну все только начиналось. Отдал медсестре терапевта талон и стал ждать вызова. А не вызывают . Медсестра бегает туда сюда на вопрос когда :Ждите вызовут. Где то с 13-15 люди на прием просто кончились. Я сижу жду вызова. Уже начинает занимать очередь вторая смена приема) А я сижу. На вопросы бегающей мед. сестры когда меня примут в ответ ждите вызовут. Передо мной приняли человек 5 левых не записанных людей а я сижу и жду когда меня вызовут. Решил пройти узнать к глав врачу а в чем смысл платных услуг, но к нему так просто не попасть. Только в определенные дни и по записи) Секретарь глав. врача сказала что идите к заву глав врача. Но у него дверь закрыта и где он и когда будет хз) В итоге когда меня уже конкретно такое положение достало зашел сам и спросил уже у врача примут ли меня вообще сегодня .? Услышал ответ что а почему я раньше не зашел? И выписала мне направление куда мне нужно было буквально за 5 минут. Из всего я сделал вывод что деньги заплаченые мною за платные услуги по факту просто я подарил этому "учереждению") Если бы я бы пошел по простой записи к терапевту то уже минимум в 13 часов был свободет а с платным приемом закончил в 14 часов) В общем в чем смысл платного приема к терапевту если я все равно отсидел как в очереди я так и не понял. В общем больше платить за то что бы посидеть и подождать хз чего я не собираюсь и другим не советую.

Александра г.

Level 11 Local Expert

Редко обращаемся. Врачи нормальные. А вот в регистратуре хамки сидят. Они одни умные, а мы так…

Святослав К.

Level 7 Local Expert

Не очень чисто персонал средний время ожидания в рабочии дни одидание ну где то 15 минут

Владимир Ш.

Level 3 Local Expert

Сегодня пришла с маленьким ребёнком закрыть больничный. Наш педиатр принимает на Тепличной, но из-за того,что до закрытия оставалось полчаса и в очереди к нашему педиатру было человек 50, мы поехали на Силантьева, потому что больничный закрыть нам нужно обязательно до завтра. Приехав туда, девушка администратор начала хамить: почему их врачи должны принимать не своих детей, когда у нас есть свой педиатр. Я объяснила ситуацию, на что она продолжала хамить и говорить, что они (городская поликлиника, в которой мы числимся) не обязаны нас принимать!!! Поскольку эта поликлиника славится уже на весь город своим хамством и некомпетентностью своих врачей, я сказала, что буду жаловаться в Министерство и спросила фамилию этой девушки администратора, т.к. она сидела без бейджика, что тоже является нарушением!Фамилию она отказалась называть,я её начала фотографировать, на что она сказала,что могу фотографировать сколько влезет!Нет никаких сил бороться уже с этой поликлиникой,на этот раз будем жаловаться во все инстанции!

Наталья Селина

Level 9 Local Expert

Обычная муниципальная поликлиника с очередями,измотанным докторами и пациентами....Надо бы Министерству, наконец то,решить вопрос извечный - с талонами....чтобы не отнимать время у терапевта из - за талона к узкому специалисту , а напрямик брать ...Ведь кому именно нужен терапевт,не попадают к нему,а мы за талоном к узкому специалисту забираем...

Любовь Т.

Level 4 Local Expert

Последнее время приходиться часто обращаться к врачу,и более внимательного отношения к людям не видела ни в одной поликлинике,чем в поликлинике 13 а все зависит от главного врача,его отношения к персоналу и к пациентам,и это в главный врач поликлиникин Ануш Коляевна Петросян.Начиная с обычного участкового врача она своим профессионализмом и порядочность,душевным теплом и ответственностью за людей,обращавшихся к ней и другим врачам,заслужила уважение и любовь всех,кто хоть раз с ней общался,всегда готова помочь,особое отношение у нее к пожилым людям и тем,кто нуждается в лекарственных препаратах и стационарном лечении.Спасибо Вам за ваше доброе сердце и любовь к своей профессии.Здоровья вам крепкого,жизненных сил и успехов во всем.Ваши пациенты Любовь и Алексей.З

Александр

Level 11 Local Expert

Все как всегда, какие были очередищи , такие и остались. Врачи, увы, из-за огромных перегрузок реально не могут уделять должного внимания пациентам.

геннадий терещенко

Level 8 Local Expert

Поликлиника 13 записаться через ,,гос услуги,,без валидола не получается ,лор врача нет почти год выпрашивал направление , дождался : на днях поеду .

Виктор .

Level 10 Local Expert

Ужас!!!! В регистратору очередь! В кабинеты очереди!! Места в помещении нету. Ощущаешь себя килькой в бочке! Парковки нету! Расписание врачей представленное на "госуслугах" и фактическое не совпадают! И вишинка на торт-записывается на приём к врачу через "госуслуги" приходишь на приём к назначенному времени и сталкивается со второй очередью!!!! Т.е. этой поликлинике пофиг на федеральный информатиыный ресурс и на указания президента!!!! Они живут сами по себе, в своём мирке. Столкнувшись не единожды с хамством и разгильдяйством сатрудников данной поликлиники, я вынужден обращаться в платные мед.учереждения, потому что в итоге заплатишь те-же деньги, но сэкономишь своё время и нервы!!

Ирина

Level 5 Local Expert

Года 4 не была в поликлинике, но вот пришлось пройти диспансеризацию, практически за час на следующий день сдала анализы, флюорографию, кардиограмму. Никаких криков, огромных очередей, доброжелательный медперсонал. Была приятно удивлена.

Инна Шукшина

Level 6 Local Expert

В целом нормальная поликлиника. Просто много людей, поэтому кажется, что дурдом. Когда лень брать утром талон и ждать долго записи, оплачиваю в кассе и в течение 5-20 мин попадаю на прием

Светлана Комарова

Level 6 Local Expert

Далеко очень, толпы людей, не кто нормально не чего не объясняет. По телефону невозможно записаться не к одному врачу

инна Белякова

Level 16 Local Expert

Ужасная больница. Перевязочная находиться на втором этаже. Люди на костылях прыгают вверх, а потом вниз молясь, чтобы не убиться.. Пришлось ездить с ужасом вспоминаю.

Светлана

Level 6 Local Expert

Просто ужас. Помещение для такого большого количества людей, которые относятся к поликлинике, очень маленькое. Что в детском отделении, что в отделении для взрослых все время ужас. Очереди огромные. Кондиционеры не работают летом или даже если работают их в е равно не хватает, в коридор рядом с регистратурой в детском отделении кондиционера не чувствуется. С детьми маленькими в огромной очереди и в духоте стоят люди. К узким специалистам в детском отделении записаться сложно, как не зайдёшь талонов нет. А во взрослом мне кровь сдать надо было на мор, подошла в ренистраткре узнать где это делают,так, как в кабинете указаном медсестрой кровь взрослым не берут, так мне сказали "а я откуда знаю? Это же вам надо, вы должны знать". А педиатр Пожар, однажды моему ребёнку "на глаз" без подтверждения анализами поставила кишечную инфекцию, так как цитирую "у меня уже такой опыт, что да я и так могу определять" и расписала 4 лекарства в день давать ребёнку 8ми месячному. Анализы которые мы сдали диагноз не подтвердили, просто вылез зуб. Хотя она мне утверждала, что "зубами у вас там и не пахнет".

Денис Чен

Level 10 Local Expert

Ужасное место, подавали заявление на отказ от прививок, пришли в назначенное время, а они не готовы потому что забыли сделать, врач отказалась принимать ребенка инвалида, хотя к ней не было очереди просто не хотят работать

Надежда Андреева

Level 9 Local Expert

Отвратительность в том, что невозможно записаться к врачам!!!!! Неужели нельзя снова записываться по телефону или по талонам? В госуслугах нет всех врачей, а через терминал просто невозможно и нет возможности приезжать каждый день и ловить через терминал свободное окошко для записи.

Виталий Клочков

Level 4 Local Expert

Давно пора было построить новую поликлинику. Очередь бешеная. К терапевту надо записываться за полгода

Анастасия Зеленцова

Level 8 Local Expert

Самая ужасная поликлиника, что детская,что взрослая. Это просто ад, попасть с ребенком инвалидном к врачу. Обязательно нужно найти талон за две недели. Ни когда не дозвонишься даже если экстренно нужно. В очереди стоишь часами. Нет порядка приема детей инвалидов. Везде без очереди,кроме этой поликлиники. Им закон не писан. Грубые и ни компетентные врачи. Рецепты если даже и выбьешь с боем, то лекарства ни когда... По 2 года ждёшь лекарства для ребенка инвалида. Надеюсь кто нибудь когда нибудь наведёт там порядок

exo

Level 9 Local Expert

Ни кому не записаться не отстояв километры и часы очередей , ужасное меесто

Ольга Г

Level 8 Local Expert

Помещение очень маленькое. Людей много. Но есть хорошие врачи и медсестра, это радует

lylik2810l

Level 9 Local Expert

Очень неприятное заведение. Помощи дождаться очень сложно. Очереди огромные. Врачи толком не назначают ничего, либо очень дорогие препараты, либо тем чем вы уже лечитесь. К узким специалистам попасть практически не реально. В регистратуре часто хомят

City Polyclinic № 13

1739 reviews