City Polyclinic № 5
573 reviews
July 19
Неоднократно была на приёме у терапевта Золотаревой Натальи Александровны, очень отзывчивый, грамотный и внимательный врач. Я дважды готовила документы на замену тазобедренного и коленного суставов. Всегда вежлива, внимательно выслушает все ваши проблемы,поможет подобрать удобное для Вас время посещения других специалистов( я проходила всех специалистов для операций) . В общем врач по призванию, спасибо ей
2
3
June 24
Кречетов Игорь Маркович, выражает огромнейшую благодарность гастроинтерологу Нестеровой Татьяне Васильевне за её отношение к пациентам, профессионализм.
Внимательная, чуткая, добрая, просто Доктор с большой Буквы.
Хотелось бы чтобы в нашей поликлинике было побольше таких Докторов!
3
October 2
Я получила талон на 13-00 ч.
30 сентября к эндокринологу С.Л. Сургаковой. Пришла на прием чуть заранее на 5-7 мин. И выясняется, что до меня еще 6 человек ждут тоже очереди на прием. Люди обмениваются информацией, из которой ясно, что "она всегда так принимает", по полдня ждать надо. Видимо, в поликлинике очень страдает организация работы медперсонала, а проследить, похоже, некому и некогда. Обращаюсь к руководству медучреждения с предложением навести порядок. Зачем выдается талон с указанием числа и времени, если это не работает? Я, конечно, не смогла, да и не захотела отменить намеченное на мой день и к доктору не попала. Прошу обратить внимание на порядок приема пациентов.
3
1
September 3
Отвратительное заведение. Если у вас есть возможность пойти в платную поликлинику, то советую так и сделать! Ребенку 4 месяца, за это время 2 раза потеряли анализы, приходилось приезжать повторно, а это не так просто, это все время, отпроситься с работы и т.д. После посещения платной поликлиники принесли выписки, так они и их умудрились утерять как-то. Зимой в гололед даже не посыпают тротуары! Персонал настроен негативно, приходишь на прием к врачу, а она сидит в телефоне и с тобой общается мед.сестра и врач через зубы, если тут кому-то и помогли, то это сделали прививку или дали справку в дет.сад, в общем очередное дно-это мое мнение и думаю, что мнение любого здравомыслящего человека.
P.S. Может там и работают хорошие специалисты и люди, но за 10 посещений я таких не встретил!
4
1
July 13
Хочу выразить благодарность врачам 5 поликлиники Ховалкина В.Г, Марковчина Е.В и Никулин А.А за их профессионализм и чуткое отношение к пациентам. Спасибо Вам за лечение моей мамы Людмилы Анатольевны. Даже на приеме в платных клиниках мы не чувствовали такой искренней заинтересованности в положительном результате лечения.
3
2
October 14
Невозможно записаться к врачам ни через гос.услуги, ни через другие сервисы. Окна и врачи отсутствуют даже на 2 недели вперёд. Невозможно скорректировать запись при не удобном времени назначения. Бросают трубку при попытке переноса или отмены записи по телефону. Хамское отношение всегда и неимоверные очереди вместе с нехваткой специалистов. Хорошие врачи уходят в последнее время... На уме только один вопрос "Когда же эта ситуация изменится?!", но похоже он переходит в разряд риторических
1
1
September 13
Филиал ада на земле, почему люди ходят без талонов?
Для чего государство потратило миллиарды, что бы избавится от этой каши. А тут все ходят не пойми как, захотел пошел, захотел ушел .
Почему администрация не следит и не контролирует этот момент, у Вас не хватает сил пройтись по этажам своего "чудесного заведения" и посмотреть какой барадк и самоуправсво у него происходит, пока они сидят в своих каморках.
Ответьте пожалуйста на вопрос зачем нужны талоны?
И должен ли специалист принимать пациента без него?
4
1
July 13
Пришла я во вторник к врачу на фильтр. Жалоба затрудненное дыхание, температура 38,5. Делают рентген, всё чисто. И отправляет меня врачс диагнозом ОРВИ. При этом ещё обиделся, когда я усомнилась в диагнозе.Только через два дня меня забирает скорая, а у меня 35%порожение одного лёгкого. Надзорные органы, обрати внимание на это место. Прислушайтесь ко мнению людей
3
1
November 18
Если хочется попасть не по талону, то придётся скорее всего долго подождать.. Лучше через гос услуги заранее записаться.. Врачи терапевты нормальные вроде. Часто сдаю анализы. Претензий пока не было ни к кому. Отношение нормальное. Удобно что и остановка рядом.
3
June 18
Сегодня взяли талон- электронный записи к врачу эндокринологу.
Очередь как всегда в коридоре, передо мной 3 пациента на более раннее время. Итог 2 часа ожидания, врач принимает пациента ровно час. Прошу руководство поликлиники обратить внимание на решение данного вопроса! Принимать пациентов в рамках установленного регламента.
4
2
November 18
Спасибо ,вошли в положение,нашли минутки для записи пациента,нуждающегося в осмотре.Корректно выслушали,внимательны и оперативны.Благодарю.
Скрипкин Виктор Михайлович.
1
2
May 2
Для военкомата нужны талоны для очереди, где свободное время обычно уже дни, после срока комиссии в военкомате. Уже 2 раз дают направления и 2 раз что-то не так в поликлинике. В 1 раз то света не было, то без талонов не пустят, мне на комиссию, я бегаю талоны собираю. Пока собрал пришёл, дали ещё направлений... А когда проходить? День до комиссии. Второй раз ещё проще, комиссия 6го мая, нужно в больнице пройти всего 2 врача, но вот незадача, до 28 апреля все записи были заняты, а после сказали ремонт до 12 мая. Что делать? Правильно, ехать на комиссию ни с чем, брать опять направления, открепляться от этой и прикрепляться к нормальной поликлинике.
8
2
June 14
Ремонт длится почти два года, врачей не хватает, постоянно очередь к любому специалисту. Записаться на прием проблема, все расписано на 2 недели вперед. У врачей периодически зависают компьютеры, больные ждут в коридорах часами.
4
1
February 27
В организации, где я работаю, в рамках диспансеризации, проводилось выездное обследование работников медперсоналом этой поликлиники. Это - снятие кардиаграммы и забор крови на анализ. Кардиаграмму не делал, достаточно было сдать кровь... мне понятно, когда по вызову приезжает скорая помощь... Но, когда запланированное мероприятие и у тебя берет кровь "медработник" в уличной одежде, руки без резиновых перчаток, а как их одеть, если там маникюр с ногтями в 1 см минимум... Да, ещё "специалист", который, исколов две руки, только с третьей попытки находит вену... вот, как-то так. Понимаю, что найдутся защитники белого мундира и начнут негодовать в мой адрес... Уважаемые, пишите свои отзывы о поликлиники, как там говорят в народе, каждый кулик.. ну, вы поняли... или кукушка и петух... Ситуация: вы приходите в столовую, а там весь персонал в уличной одежде... и как вы это оцените?
14
3
September 27
Ужасный персонал больницы, если вам нужно пройти медкомиссию в военкомат или еще куда-то, то вас точно не сюда.
Потратите уйму времени на различные записи и повторные талоны. В добавок все это вам приправят необоснованными хамством
3
1
June 21
Зачем Вы направляете людей на замену полиса ОМС в центр , если есть медицинская страховая на Студенческой ? Еле успел на запись к врачу. Прием был 30 минут, врач УЗИ изъясняется так граммотно, что половину слов я не понял.
3
July 23
Всё мне понравилось. Хотя до этого слышал плохие отзывы. С терапевтом мне точно повезло!
Анастасия Викторовна Воробьёва - грамотный, внимательный и вежливый Доктор 😊👍🏽
1
1
October 13
плохая поликлиника с которыми по г.курску мне приходилось сталкиваться. к врачам не записаться, в регистратуре просто снимают трубку и кладут рядом с телефоном (у меня такое понимание ситуации), т.к. дозвониться утром и днём невозможно.
3
1
July 6, 2023
Пользуюсь случаем, чтобы выразить благодарность и поздравить с профессиональным праздником кардиолога Владимира Владимировича Невинчаного. Спасибо большое за внимательное отношение, индивидуальный подход к пациентам, доброжелательность, терпение и высокопрофессиональные рекомендации, которые точно приносят положительные результаты. Муж после инфаркта, стенирования только благодаря внимательному наблюдению и своевременным консультациям ДОКТОРА идет на поправку и верит, что все будет хорошо. А позитивный настрой - это от спокойного голоса Владимира Владимировича, мягкого и в то же время уверенного в прогнозе и рекомендациях. Дорогой ДОКТОР, спасибо Вам! Главное - здоровья Вам и Вашим близким! Спасибо за Ваше доброе сердце! Успехов Вам во всем! С уважением и благодарностью, Коршковы
3
5
September 9
Гиблое место. Неуважение и грубое отношение встречает вас сразу - в регистратуре. Хамят. Стоит задать вопрос, зачем вообще эти люди здесь работают? Копить негативные отзывы и портить жизнь простым людям, пришедшим с какой-либо проблемой со здоровьем в место, где они ждут помощи и обратной связи?
Вызвала врача на дом - некомпетентность врача берет верх. Никаких вопросов по моему состоянию, никаких ответов на мои вопросы, только хамство, недовольное лицо, что ей пришлось ехать, и человеку абсолютно плевать на мое состояние в этот момент. На отвали вписала данные, дала напечатанный оборванный листок со стандартным списком лекарств, поставила галочки напротив лекарств, некоторые из которых абсолютно не имеют отношения к моим симптомам и уходя вслед еще сказала что-то явно некомпетентное своей профессии)
Про записи на приемы к врачам вообще нет слов. Через госуслуги ближайшая - через две недели в лучшем случае, и то там пару дней будет. Дозвониться - почти невозможно, либо если дозвонились, то ответят вам явно с недоброжелательностью ) А все-таки в случае чуда записавшись по талону на ближайший день, вас ждёт очередь в лучшем случае в 40-50 минут времени, несмотря на то, что по талону ваше время давно прошло. Некоторые ждут по 3-4 часа. Регламента времени нет абсолютно. Вообще непонятно как тут построен рабочий процесс и как обсуждается вопрос уважения и доброжелательности к людям, нуждающимся в помощи, приходя сюда.
3
April 11
Очень плохое обслуживание, обратились через госуслуги, записались прождали две недели в последний день звонят и говорят приема нет врач заболел ,запись еще через две недели на вопрос можно ли к другому доктору начали грубить и отвечать нет нельзя только через две недели все в грубой форме и типо им все равно куда вы пойдёте , ни имени ни фамилии не называют кто говорит в конце концов говорит меня зовут Валентина вам легче и еще грубостей и вешает трубку. Разве можно таким работать с людьми
13
April 25
Поликлиника не работает с 29.04 по 12.05. 15.05 планово ложится на операцию , сдать анализы не возможно, без анализов не принимает терапевт талон выдают за 2 неделе , взять талон на 13 нельзя, зам глав врача пояснила где выбыли раньше. Но анализы сдаются за 2 недели, неуважительное отношение , кто этих врачей ставит на эти должности. К узким специалистам на госуслугах не записывают, как быть
5
2
November 20
Самое отвратительное место. Любой врач должен хотеть помочь людям, но здесь наоборот! Цель всего персонала угробить человеческие жизни!!!!
2
1
March 12
Хочется сказать большое спасибо терапевтам неотложной помощи! При таком огромном количестве пациентов оказывают консультации, медицинскую помощь, открывают и закрывают больничные листы, работая,по 12 часов без перерывов! В поликлинике очень чисто,спасибо техническому персоналу, вежливые сотрудники в гардеробе и в регистратуре!Организована работа с людьми, которые проходят диспансеризацию! Спасибо Вам за ваш труд!
2
4
June 10
Последний раз попала вечером в кабинет скорой помощи молодцы Доктор мужчина померял давление пульс взяли кровь из вены флюрографию кардиограмму как в сказке ремонт идёт правда медленно.
October 31, 2023
Очень качественное обсуживание! Все быстро, четко, слаженно! Особая благодарность приемной главного врача за оперативность и продуктивность в решении задач!
3
9
October 19, 2023
Ставлю 5 звёзд,только потому что это моя поликлиника 😁. С каждым визитом она меняется в лучшую сторону. Меньше очередей .. сейчас там ремонт. Потихоньку идут преображения и она становится современной. .. Много,не только грамотных,но действительно доброжелательных и отзывчивых врачей,медсестёр и др. медперсонала .. НО к сожалению я встречала там и откровенную грубость .. может это разовые случаи и мне просто не повезло .. ещё мне не повезло с анализом крови из вены. Рука болела болше двух недель .. повредили вену 😏 Да и очень большие очереди на анализы крови. 😔
5
8
January 8
Здравствуйте обратилась в кабинет УЗИ большое спасибо врачам очень все хорошо объяснили доброжелательные всем крепкого здоровья благополучия удачи радости мира и добра.
5
November 10, 2023
10.11.23 Вызвала врача на дом из 5 поликлиники.Пришел врач Блинохватов А.И. Не спросив, что со мной,спросил с какой даты открывать больничный,сунул бумажку: полоскать горло фурацилином,нос - солевым раствором и.т.д. и собрался уходить.На мой вопрос: "Доктор Вы даже не спросите,что со мной,не посмотрите,не назначите лечение?" ответил:"У меня 30 вызовов,мне некогда".А я с острой диареей,острой болью в кишечнике и температурой 38С.После моих слов сделал милость, пощупал мой живот. Я спрашиваю,что делать я пью Интерофурил.Продолжайте. Но он мне не помогает,продолжайте.Я спрашиваю может сорбенты попить.Не нужно говорит.Воды пейте поменьше сказал и убежал. Прошу разобраться в этой вопиющей ситуации.Просто слов нет,как назвать данный факт.
9
September 18, 2023
Большая нехватка узких специалистов. И один резонный вопрос, у главврача в кабинете такая же "красота" как у рядовых врачей (терапевтов и узких специалистов)??? Все лето люди, работая на солнечной стороне заклеивали окна листами бумаги, чтобы хоть как-то спастись от жары!! О системе вентиляции, и тем более кондиционирования речь не идёт? Правильно понимаю? Я уже молчу про то что окна!!! ОКНА!! в кабинетах врачей меняли в январе!! 2022 года. На улице стояли морозы... Никогда не забуду как пришла закрывать больничный, а врачи сидят в кабинетах во всем теплом, что было.
Отвратительное отношение к специалистам со стороны администрации поликлиники!!
Также не стоит забывать, что это единственная поликлиника, которая обслуживает взрослое население всей! Казацкой, всего северо-запада и части Клыкова!!
11
1
September 15, 2023
Отвратительное заведение! Хамство начинается с порога, работники регистратуры давно забыли, для чего они там находятся и как надо разговаривать с пациентами. Дальше хуже. Невозможно записаться к эндокринологу! На госуслугах этого врача нет в списке специалистов, написано, если нет врача, то идите за направлением к вашему терапевту. Вчера, 14.09.2023 г, моя мама пошла к терапевту Андреевой ГВ, с просьбой направить ее к эндокринологу, т к по УЗИ выявилась проблема щитовидной железы, вместо того, чтобы выслушать пациента и помочь, эта так называемая врач начала кричать, что она ничего делать не будет, что вы ко мне пришли и требуете! (Конечно, в 19-45 работать уже неохота, это понятно)На что мама ответила, что не требует , а просит, т к через колл центр записаться невозможно и через госуслуги тоже, надо открыть направление. В итоге, после получасовых криков, были всетаки выписаны анализы на гормоны щитовидки. Но, куда потом с ними идти, не понятно. В это же самое время врач эндокринолог сидела в своем кабинете, приема нет , под дверью никого нет, и это не первый раз. В приеме отказывает, видимо, просто посидеть гораздо приятнее, чем работать. Если эти отзывы кто то читает из руководства поликлиники, просьба принять меры! Научите персонал разговаривать вежливо и слушать и слышать пациента! Я же , в свою очередь, буду писать жалобу в комитет здравоохранения г Курска, если не будет реакции, то следом Москва.
27
2
November 3, 2023
Наша улица прикреплена к этой поликлинике. По -прежнему продолжает ремонт. Создали не большое удобство. Но и в этих условиях поликлиника принимает посетителей и больных и здравых. Приходят поправить здоровье, пройти медкомиссию или же худшее поругаться, по кричать. Как и в былые времена либо карточку не найдут либо талон не выдадут. Но в основном получают квалифицированную помощь.
4
1
August 31, 2023
Отвратительное отношение к пациентам! Начинают хамить прямо с регистратуры! Наплевательское отношение к здоровью людей, отменили мой прием к гастроэнтерологу, (врач заболела), я его две недели ждала, потом после выхода врача не могу записаться, так как на гос.услугах к гастроэнтерологу нет даже окошка, а по телефону все время один ответ-нет талонов! И как быть? Позвонила в приемную к глав врачу, в приёмной ответили звоните в Колл центр и им плевать, что в Колл центр звонить бесполезно, так как там талонов нет... В итоге девушка в приёмной не дала мне даже договорить и бросила трубку.... Я должна была продолжить свое лечение и в итоге месяц перерыва, бросили болеющего человека в острой стадии болезни, теперь снова записалась на неделю вперед к терапевту, и это ещё повезло, что ждать терапевта всего неделю, а там опять ждать две недели к гастроэнтерологу, если конечно меня запишут.... Ппц
16
1
April 5
Я вчера обратилась к офтальмологу Зайцевой Е. В., по поводу лопнувшего сосуда в глазу. На что она ответила:Я такое заболевание не лечу, идите к терапевту. Зачем нам узкие специалисты, если теперь все органы лечат терапевты.Наберите побольше терапевты и они нам будут лечить все. От них больше пользы....
5
July 6
без мата трудно описать.
переделывали анализы крови 4 раза, то забудут, то потеряют, то не то слелают.
и это малая часть.
October 14, 2023
Огромные очереди на приём к врачам. Время по талонам не соблюдается. Бывает, что ожидание длится более двух часов. Сказывается нехватка врачей. В регистратуре часто хамское отношение. Врачи старшего поколения не утруждаются осмотром и жалобами пациентов. Иногда, даже голову в вашу сторону не повернут. Только в компьютере что-то пишут. А потом читаешь выписку приёма и удивляешься: врач, оказывается и кожные покровы посмотрел и горло и хрипы в лёгких и давление померил??? И записаться на приём ооочень трудно. И через госуслуги, и любым другим способом!
15
2
March 18
Ремонт хороший, а специалистов как не было так и нет до сих пор. К кардиологу запись в 11.00, заш к доктору в 13.30. Прошла диспансеризацию, заключение от терапевта не возможно получить, т.к. запись к нему через месяц и то через гос услуги, по телефону не возможно записаться
5
November 29, 2023
Вечно что-то ремонтируют, переносят, меняют... жаль, что это не сказывается на отношении к людям. Никому не нужны наши болячки, то ли время такое, то ли уровень знаний. Врачи, которые действительно помогают и проникаются, каким-то таинственным образом либо исчезают, либо их повышают и они перестают общаться с народом. В общем, хожу нечасто, но и этого хватает для негативного впечатления.
7
March 14
Хочу оставить негативный отзыв на лаборанта в кабинете флюорографии. Это грубый, не внимательный сотрудник, который по ошибке выдал мне заключение другого человека. Хорошо что я не поверив этому заключению переделала исследование в другом центре. И о чудо! Я оказывается здорова! Добьюсь наказания этого мужчины.
4
2
January 18
Отвратительное отношение. На регистратуре стала свидетелем, как возмущались на пациентку пенсионного возраста. Выгнали из кабинета, потому что не знала где нужно сначала оформиться. Ничего толком не объясняют, только возмущаются.
На первом этаже очень холодно. Пришла больная, заболела ещё больше. Так ещё и коридор заставлен мебелью
Меняйте отношение!
12
February 28
Самая многоклиентная поликлиника,да еще прибавилось из поликлиники 2,замись к врачсм не ранее чем за2 недели.Запмсалась к лору,пока ждала2 недели,выздоровела,повезло самолечение оказадось правильным.В друоиз реоионаз тткрывают поликьиники а у нас ликсидируют Верните вторую оородскую поликлинику,не издевайтесь нпд людьми!
8
February 13, 2023
Ну что , удивлен. Изменился облик здания, также и внутри произошли изменения. Ситуация с ковидом явно пошла на пользу: везде чисто, время ожидания сократилось, отношения персонала к пациентам и больным явно изменилось в лучшую сторону. Однако диагностика и назначение лечения осталось на прежнем уровне. Работают по шаблонам, без индивидуального подхода. Для примера - невролог выписал лекарство, действие которого направлено на улучшение запоминания новой информации, однако в анамнезе было сказано,что есть жалобы на трудности с вспоминанием, уже усвоенной информации. Другое лекарство вызвало аллергию: крапивница на руках,ногах, животе...Помимо того, что были жалобы на нарушение сна, добавилась ещё и крапивница, в виде зуда ночью, практически раза три или четыре приходится вставать и принимать антиаллергический препарат. По всем признакам было показано госпитализация, однако врач даже не предложил её. А так как были назначены внутривенные, внутримышечные инъекции и нужно было принимать их каждый день, требовался ежедневный приход в поликлинику. И это при при жалобах на головокружение и шаткую походку..? Увы...)))
14
2
July 31
Хорошая поликлиника, есть хорошие врачи, которые действительно ставят правильный диагноз и лечат.
September 26, 2023
Зашёл спросить Делают ли прививки от гриппа в ответ меня послали к врачу грубо послали к врачу когда я спросил зачем мне врач вы мне ответьте пожалуйста Делают ли прививки от гриппа меня послали к врачу терапевту более внятно Ну почти что матом естественно развернёшься уйдёшь и больше никогда в жизни в эту поликлинику не придёшь отвратительная обращение прошу Обратите внимание на этот отзыв и надо внимательно смотреть кого сажать в регистратуру для работ с посетителями и больными
11
1
March 17, 2023
Хочу выразить огромную благодарность терапевту Головиной Ирине Алексеевне, очень внимательная, грамотная и не равнодушная доктор, у меня болеет мама, вызвала на дом терапевта, пришла Ирина Алексеевна, всё внимательно выслушала, посмотрела маму, на дому взяли анализы, сделали ЭКГ, по результатам позвонила, назначила лечение, дай Бог побольше таких специалистов в нашей поликлинике!!!
4
2
May 6, 2023
Бороться за свою жизнь, не получилось. Сегодня меня выписали. Заведующая предложила доказательства предоставлять. Предоставляю. Никому не позволю издеваться надо мной. В случае смерти прошу следственный комитет особо наказать все руководство пофамильно и каждое должностное лицо. Они напрямую умышленно доводят до этого, заведомо зная о состоянии больного. И все шито крыто и никто не виноват. Виновные в неоказании квалифицированной помощи и лечения, в причинении тяжкого вредаздоровью, в моей смерти все лица известны. Плюс главный врачь, идиотки мне показательную комиссию проводят, вы здоровы. Нет я не здорова, а вы умышленно с особой жестокостью и издевками еще больше усугубляете мое состояние. Вы будете наказаны за умысел в своем бездействии, нежелании и отфутболивании и вам не отвертеться. Ваша наглость и хамство, граничащее с идиотизмом, плюс абсолютная некомпетентность, вы сидите на чужом месте и незаслуженно получаете зарплату, за убийство ,оказывается, а не за лечение.
9
6
February 9
Катастрофически не хватает врачей , записаться к специалисту тот ещё крест. К терапевту талон взять практически не возможно. По телефону запись существует , но последний раз в пятницу 2.02.2024 дозванивался 25 минут, дозвонился с третьего раза. Нагрузка на персонал огромная ,хорошие специалисты уходят...
4
1
September 4, 2023
Персонал отличный , быстро и качественно прохожу медкомисии и простые обследования , с ремонтом скоро поликлиника преобразится в лучшую сторону !
Притензий к персоналу не имею!
3
9
September 23, 2023
Поликлиника просто отвратительная, нормальных специалистов нет, медикаментов нет, у стоматологов материалов нет, а те, что находятся в наличии, не то, что качественными не назовёшь, а вообще пригодными для использования не являются. Теснота, неудобство для пациентов, короче, даже вынужденно в это медицинское учреждение обращаться нет никакого желания. Впрочем, может быть это только у меня создалось такое впечатление. 😔
5
March 19
Приятно, что сделан ремонт в поликлинике. Плохо, что практически невозможно попасть к нужному специалисту сразу. Запись аж до 2 недель. На такой большой участок катастрофически мало врачей.
4