Citycomfort
324 reviews
August 19, 2024
Ужасное место.В номере зеркало разбито, плитка на полу была разбита.Нам попался номер прям над баром и вибрация,шум были ужасные, когда попросили поменять номер нам предложили беруши.
Клиентоориентированность просто 0.
Вообще людей предупреждают о том,что может быть шумно
July 1, 2024
Хороший персонал, близко к центру и метро. Все чисто, хороший ремонт, цена соответствует качеству.
Нормер отличный, один из лучших в которых была
1
July 13, 2023
Недавно останавливались в отеле Ситикомфорт на Тверской, все очень понравилось. Удобное расположение, дружелюбный персонал, отзывались на все наши просьбы. В номере было все необходимое:фен, холодильник, телевизор, принадлежности для душа, полотенца. В отеле организовано место для глажки.
Всё чисто и аккуратно. Брали завтраки, очень сытно и вкусно, оправдывает свою стоимость.
В целом остались очень довольны пребывание в этом отеле.
2
May 31, 2024
Три звезды за месторасположение. Это единственный плюс этого отеля. Впрочем, отелем его трудно назвать. Это скорее хостел с отдельными номерами. Грязно. Уборка не проводится или за отдельную плату. Ремонт не делался со времен его возникновения. Дизайн ужасный. Попытка дизайнера сделать а ля не знаю что. Потолки оставлены с деревяннымм досками и пеной и все это покрыто лаком. Ужасно неуютно. Слышимость. Слышно что говорит сосед в соседнем номере обычным голосом. Белье и полотенца серые от времени. Матрас лучше даже не смотреть. Рядом бар-окна не открыть. Кондиционера нет. В комнате сделан закуток, где установили санузел. А ля индийский вариант. Для центра, конечно, хорошая цена. Но чистоту,наверно, надо обеспечивать при любой стоимости. Телевизор там лишний, ибо показывает один канал. Стола нет. Какие то прикраватные зеркальные столики, на которые страшно что то положить, не то чтобы даже чаю попить. Зеркала побитые.
1
1
August 27, 2024
Администратор не нацелена разговаривать о проблеме отеля, номер сильно убит, но самое противное это кровать, матрас без намотраснтка весь в непонятных пятнах, и старый ужасно, пружины упираются прям в тело, спать невозможно
1
February 21, 2023
Очень приятная атмосфера мини-отеля. Видно, что сделано с любовью. Номер дизайнерский лофт, понравилась задумка со стеклянным душем. Отдельное спасибо за приятные средства для ухода: шампунь хороший, мыло и гель для душа. Удобное расположение, во дворе тверской улицы. Выходя из отеля, через 100 м метро тверская. Магазин магнит рядом, много кафе, баров. Да и красная площадь рядом. Цена действительно приятно удивила. Есть кулер с горячей водой, микроволновая печь. Холодильник в номере. Для цены и звёздности очень достойно. Рекомендую
1
1
June 14, 2023
Отель понравился, расположение идеальное, метро, достопримечательности рядом. В отеле тихо, достаточно чисто. Оформление необычное, нам было комфортно. Из минусов: маленькие полотенца, не банные, скользкий пол в душевой, если бы были резиновые коврики, было бы чудесно! А так всё замечательно, желаю отелю процветания ❤️
1
July 2, 2024
"Ситикомфорт " - идеальное место для отдыха и восстановления сил. Я рекомендую этот отель всем, кто ищет комфорт, красоту и незабываемые впечатления!
1
2
June 27, 2024
Добрый день, хочу поделиться хорошими впечатлениями отель хороший на свою стоимость. В самом центре рядом есть и рестораны и магазины и общественный транспорт.
1
May 9, 2023
Хороший и недорогой отель в самом центре. Стоит купить безлимитные проездные и кататься на местных автобусах. Одна остановка до Красной площади, три - до Старого Арбата, три - до Музея Пушкина и Храма Христа Спасителя, четыре - до Парка Зарядье.
Мы ни с чем не имели здесь проблем. Было тихо, из уборки за четыре дня только ежедневная смена полотенец и вынос мусора (нам больше и не требовалоась). Есть холодная и горячая вода в кулере на лестнице. Хотелось бы стол в номер и еще один стул (у нас он был только один), а то кофе пить приходится, сидя на кровати. Фен для длинных волос лучше привезти свой, этот еле дует.
В целом, все устроило. Еще вернемся, так как отель с лучшим расположением вряд ли сможем найти.
1
June 12, 2023
Хорошая гостиница.
Из явных плюсов: местоположение (очень близко метро, центр, да и вообще все что нужно), цена, вкусный завтрак, стабильно работающий вайфай.
Из зон роста: позднее заселение (ну это, правда, уж кому как удобно), холодный пол (берите тапочки обязательно), довольно специфичное расположение в номере уборной напротив окна.
Советую!
1
January 23, 2023
Останавливалась в отеле на Тверской на неделю с 15.01.23 по 22.01.23. Расположение отеля отличное, до Красной площади минут 5 быстрым шагом, до метро близко, вокруг много продуктовых магазинов, ( но лучше дойти до Спара или Магнита, там дешевле) в одном здании с отелем есть 3 бара. Номер совсем небольшой, но очень уютный, есть телевизор, холодильник, фен, дизайн необычный, много дополнительного света. Доброжелательный персонал, полотенца меняют и забирают мусор из номера каждое утро, полную уборку номера со сменой постельного белья делают раз в два-три дня. В отеле чисто. Ресепшн работает круглосуточно. На этаже есть кулер с водой и микроволновка. Про тишину в номере, окна моего номера выходили на задний двор, если открыть окно слышно конечно как работают кондиционеры, но если проветрить и закрыть на ночь окно, то в номере полная тишина. Если цена не будет повышаться, то однозначно буду останавливаться здесь. Отличный и очень уютный отель!
1
1
June 6, 2023
Вцелом все хорошо. Отличное расположение. Персонал приветливый, симпатичный номер, удобная кровать, хорошие завтраки. Минус бал: скользкий пол в ванной, коврика нет, занавески на душе не достают до пола см 20. Не понимаю почему?? В итоге натекает целое море, можно убиться. Слышимость сильная. Слышно как человек говорит по телефону в соседнем номере, и что ему отвечают тоже в трубке слышно. Ну и на закуску - в номере был таракан🤦♀️
May 22, 2024
Таракан в номере, это раз!
Два: заселить вас могут в номер над баром , который работает до 05:00 и вы не сможете спать как мы, от слова совсем! Потому, что все новое крыло с номерами - это бассы и музыка снизу!
Номер на секундочку стоит 6000₽!!!
А чувствуешь себя, как в хостеле.
Администраторы бесполезные, ничем вам не помогут, пообещали завтраки бесплатные 3 дня в виде извинений, ну как вы понимаете , обещание не сдержали. Говорит я другой администратор, обещала вам девочка, что ж я буду ее звонить будить в 9:30 утра? Ну как бы да! Вообще она должна была передать, ничего так? Просили управляющуу, но она там занята вечно ее не достать! Так что вообще больше никому нп посоветуем отель, и как раньше не приедем. Ужас! Надеюсь роспотребнодзор их наведает! В книге жалоб оставили отзыв и мы там были не одни такие… из плюсов только местоположение, но за такие деньги отели в пять раз лучще имеются там!
1
April 9, 2024
В шоке от отеля… Сначала было все как всегла, номер, возможность раннего заселиния, но в понедельник! В 9-10 вечера я поняла, что за стенкой моего номера какая-то вечеринка с караоке, находиться в номере, а уж тем более спать, было невыносимо, спускалась к администратору, просила решить вопрс, вызвать полицию, хоть что-нибудь.. в итоне время 12 ночи, должеб продалжается, администратор говорит, ничего сделать не может, там караоке с русским шансоном, все это будет продолжаться до 2!!!! Ночи!!! Переселить меня некуда, сори.
После бессоной ночи и долбежа караоке в голову звоню управляющей, ( Елена) прошу вернуть часть или всю сумму (как им позволяет совесть) за такое «проживание», в ответ, не наши проблемы, могли кау вприант найти себе ночью другой отель
Возместить мне они ничего не планируют …
Это дно
Больше никогла здесь не остановлюсь и никому не советую, на людей им плевать
На видео окно, мое было слево через стену
3
June 4, 2024
Благодарю Анастасию за отзывчивость ! Очень понравился отель, все чисто, очень винтажно , все приятно) только положительные комментарии
1
September 16, 2024
Хороший отель, если бы ещё работала вентиляция в душевой и кондиционер охлаждал, то было бы просто отлично! Сам номер чистый, регулярно меняются полотенца, постельное через день или два (точно не запоминала), расположение очень удобное, можно оставить багаж. Рекомендую.
January 8, 2024
Удобное расположение, до метро минут 5 пешком. Номера чистые, не шибко просторные, но в принципе не всё так плохо) поспать, отдохнуть - самое то. Уборка номеров ежедневная (мусор, бумага, полотенца). Преимущество в том, что работает круглосуточно.
November 24, 2024
Не советую рассматривать этот отель.
Дозвониться невозможно.
Забронированный и оплаченный ранее номер оказался занят. Взамен предложили номер ниже классом. Были вынуждены в ночи искать новый отель.
October 27, 2024
Место, цена для центра.. никакого доступа для доступа мало мобильным людям . .
Но весьма уютные номера.
August 30, 2023
Отличное расположение отеля и при этом доступные цены. В некоторых номерах может быть шумновато при открытом окне. В первый раз Wi-Fi работал хорошо, а при моём повторном визите интернета мне было недостаточно (медленный). В номерах есть шампуни/гели, на этаже кулер и микроволновка. При раннем заезде и отсутствии освобождённого номера есть где временно оставить вещи, что очень удобно.
1
July 20, 2023
Брали номер с 2мя одноместными кроватями. Номер небольшой, но достаточно места, чтобы с комфортом расположиться) Единственный минус - это туалет (и то не сильно, кому как), т.к находится он за стеклянной тонкой стенкой и прикрывается плотными шторами. Естественно, слышимость отличная из-за этого, но главное, что заходить в него неудобно, я очень переживала за рядом висящую лампу, что разобью ее. Но это не такой уж серьезный минус, чтобы снимать звезды, потому что плюсов гораздо больше) Самый главный и важный плюс - это расположение! Находится в центре города, станции метро в шаговой доступности. До красной площади, Арбата, зоопарка и парка Горького ходили с подругой пешком! Если турист бюджетный, прям через дорогу есть столовая Му-Му, очень вкусно и недорого. К сожалению, кухни в хостеле нет, поэтому самим если и сообразить, то салатик или блюдо быстрого приготовления) Насчет уборки - ее проводят каждый 4 день) И знаете, реально проводят... Мы были 5 дней и казалось бы зачем мыть и менять белье на 1 день, но нет, всё прибрали, белье постельное поменяли, полотенца поменяли. Мусор выносили каждый день! В номере есть холодильник, мы им активно пользовались) На завтрак и ужин брали творожки, сыр, колбасу, ничего не испортилось за 5 дней) Администраторы приветливые, но мы с ними не особо общались, т.к претензий и нареканий к номеру не было)
1
December 18, 2023
Отель расположен в центре города,недалеко от Красной площади .Сам отель очень хороший,чистый .Единственное чего не хватает,так это тапочек .Если приеду в Москву ,то с удовольствием выберу этот отель .
1
1
January 4, 2024
Территориально расположен отель хорошо, всё близко, метро рядом. На мороз -29° было тепло в комнате. Но не хватило чайника в комнате, и не работала вытяжка в ванной, но это уже мелочи
May 5, 2023
В этот раз брали маленький,уютный номер на двух человек. Очень тихий, очень чистый и комфортный отель в центре города. Приятный и незаметный персонал. Ванная комната укомплектована качественной косметикой. Прекрасно отдохнули неделю. Рекомендую!
1
1
October 19, 2024
К состоянию номера есть претензии, но учитывая место расположения и цену, трудно найти лучше.
December 21, 2024
Один из выключателей искрит, одна из лампочек мерцает, в сан-узле плесень. Три часа ночи, не могу уснуть, на этаже ниже музыка, все трясется!!!!!!!!!
2
March 14, 2024
Супер местечко! Хотелось бы вернуться в номер на мансарде - ребенок сказала, что номер для карликов, но нам самое то))) кондиционер можно уже и включить бы, уважаемое начальство, на улице было минус 3 градуса ночью, плюс 3 днем. Каша на завтрак - как вода. Но все равно в целом впечатление на 5 звезд👍 Админы крутые. Рекомендую!
January 8, 2024
Это место не рекомендую. В ночь на Рождество по невозвратному лимиту был забронирован номер в этом заведении. В закоулке на Тверской над караоке баром расположены места для ночлега. Вход свободный, любой может зайти в помещение, ни охраны нет, ни ключ не нужен. Номера холодные, без мебели для одежды и вещей. Ну и самое главное- всю ночь вы как будто в туалете бара караоке, до 6 утра. На завтрак тосты с плесенью. За это извинились, за шум - ответственность не несут. Переписка по данным вопросам велась по электронной почте с администратором Еленой, на требование вернуть деньги за испорченный отдых- обвинила в вымогательстве и шантаже.
1
January 12, 2023
Живу на окраине, поэтому оставалась в отеле на ночь, чтобы было удобно после спектакля утром добраться на работу. Удобное расположение, вежливый персонал. В небольшом номере есть все необходимое. В день моего проживания было идеально тихо. Есть возможность заказать завтрак. Думаю, что отель подойдет и путешественникам, кто хочет за нормальные деньги, получить достаточно комфортное проживание в центре Москвы.
1
March 28, 2024
Остановилась 20 марта 2024 года , забронировала платно за две недели номер, по приезду выделили номер ,как будто где то на тур базе , мансарда , такого туалета я не видела в жизни , т как можно до такого додуматься .. Все гнилое .. Ламинат ходит ходуном .Сплошной обман за большие деньги , все скрипит , вода в кране то кипяток , то холодная .. Кошмар !!!!! Ни кому не рекомендую ...этот отель , его надо снести давно старье , все держится на соплях .. Дунь и рассыпится , не удивлюсь, что оно аварийное помещение !!!
March 29, 2024
Я откровенно не понимаю хороших отзывов! нас было трое-сняли три номера и в каждом какая-то дичь. Конкретно в моем тараканы, неработающий ТВ и кондиционер. У одной подруги не закрывалась дверь! совсем! А окно выходит на окно, где сидит администратор лоб в лоб. У другой подруги не открывалось окно, кондея не было вообще, раковина размером с ковшичек. Откровенно НЕ рекомендуем этот отель к проживанию. Будем честны, тут неплохо только расположение, если вы, конечно, любите, когда под вашими окнами курят и поют)
2
December 7, 2022
Останавливались на Тверской 2взр и ребёнок 1.5 года. Всём места хватило. Отель расположен в шаговой доступности до Красной площади . Кафе, продуктовых магазинов рядом предостаточно. Есть парковка 1000₽ в сутки. Персонал доброжелательный, территория и сам отель чистый. Номера уютные. Завтрак не брали, ходили в Шоколадницу. Отель рекомендую.
1
November 24, 2024
Заказывал номер с двухспальной кроватью, поселели с двумя односпальными, лейка в душе сломана, замок в двери тоже сломан снутри не закрыться
December 24, 2024
Старенький, уставший отель,из плюсов центровое расположение в самом центре столицы
December 29, 2022
Потрясающее расположение практически в центре Москвы!!!
Отличные номера! Не протекает душ (что редкость для российских отелей))))
Круглосуточный ресепшн, доброжелательный персонал, можно заказать завтрак!
Рядом с отелем несколько магазинов, много кафе и ресторанов!!! До Арбата 20 минут пешком, рядом и Кремль)))
1
January 27, 2023
В номере Чисто, уютно. всё находится в пешей доступности.5минут ходьбы и вы на Красной площади.Отличное местоположение. Рядом есть кафе ресторан, с очень вкусными морскими продуктами. Ещё несколько заведений, магазины с продуктами тоже рядышком.
1
June 6, 2023
Отличный отель в самом центре Москвы. Уютные, современные номера, отличное расположение гостиницы. Достопримечательности, заведения, магазины, станции метро все в шаговой доступности.
1
1
January 12, 2024
Самый ужасный объект размещения, в котором мне приходилось находиться. Дали при заезде не тот номер, с двумя маленькими кроватями, хотя бронировал с одной большой, вопрос этот не решили, сказали, что это я ошибся. Заплатил за ранний заезд, через 20 минут пришли требовать ещё денег под предлогом того, что списали с меня неправильную сумму. В номере путсота, кровать и стул. Самое лучшее - бар на первом этаже, под отелем. Если в пятницу в баре вечеринка, ты присутствуешь на ней без своего желания, музыка там орёт так, что трясутся стены номера. На ресепшене предлагают подождать до часу ночи, бар «заткнется», либо переехать переночевать в другой номер без своих вещей. Сервиса никакого, пожалуйста, не заселяйтесь сюда, каждый день проживания - издевательство.
1
July 23, 2023
Гостиница очень понравилась. Расположена в центре Москвы - 15 минут пешком до Кремля. Оригинальное, стильное оформление. Все просто и со вкусом. В номере есть все, что нужно приезжих. Вежливый персонал. Все очень хорошо. Орёл Виктор.
1
1
October 13, 2023
Проживание с 11.10 по 14.10.23. Не знаю под каким допингом находятся люди, которые пишут восторженные отзывы. Все по порядку. Стоимость 6 тыс.р. сутки - это важно. Вход через арку, попадаем во двор. Дверь в "отель" (если можно так сказать, в лучшем случае хостел) возле помойки, запах соответствующий. Когда я приехала где-то прорвало трубу, несколько дней текла вода прям в шаге от двери в "отель". Попадая внутрь перед нами очень крутая узкая лестница, которую надо каждый раз преодолевать. Комната (2х местный "номер") квадратов 12-15, между кроватью и стеной проходим бочком. Гардероб просто открытая перекосившаяся металлическая конструкция, по ширине одежда на "плечиках" даже не проходит . Фото добавлю, но не всегда они подгружаются. Кровать с жутко продавленным матрассом. Подушки-приплюснутый синтепон (фото). Полотенца серого цвета, состояние ужастное-в первый день одно из полотенец досталось испачканное в чем-то коричневом, второе как-будто разорвали одно большое полотенце на два (фото). По началу было холодно, но на второй день (по запросу) посетил техник, который исправил ситуацию. Администраторы чем могли, тем помогали. Вид из окна-это особый треш (фото). Рядом общепит и окно выходит именно на всю эту конструкцию системы вытяжки, поэтому покой нам только снится, в основном постоянный шум, с часу ночи вроде до утра прекращается. Мыльно-рыльное гель, жидкое мыло есть (качество под вопросом, не пользовалась). Шампунь отсутствует. Дизайн лофт, вроде по фото неплохо смотрелось, но вживую как-будто любители делали отделку по принципу "и так сойдет". В общем не советую. Лучше потратить немного времени и найти недалеко более стоящие варианты за такую же цену, а они есть и в очень большом колличестве. А здесь было стойкое чувство, что тебя мягко говоря обманули.
3
1
February 21, 2024
Переночевать-вполне. Расположение отличное,метро рядом. Чисто, всё работает. Есть кулер и микроволновка на этаже. Шумоизоляция не очень.
December 18, 2023
Ставлю оценку 3 из 10. (По шкале яндекс 2 из 5). Сразу отмечу, что я понимала куда еду и иллюзий по поводу размещения и проживания не было. Однако главным критерием для любого отеля должна быть опрятность и чистота. Здесь этого не было. Абсолютно убитые номера, сколы на плитке, плесень в ванной комнате, (таракан!). Отель забросили, за ним не следят и это видно. Уборка = смена полотенец и мешков для мусора. На этом все.
Пару лет назад я останавливалась в другом отеле этой сети и все было чисто, опрятно, без замечаний.
В этот раз мечтала поскорее вернуться домой.
Из плюсов могу отметить удобное расположение и сотрудников на ресепшн (вежливые).
1
July 18, 2023
Классный отель. Очень современный дизайн. Очень классные фото сделали. Вышел из отеля, пара минут и ты на Тверской. Огромный выбор кафе и ресторанов поблизости. В отеле можно заказать завтрак, ооочень вкусный. Рекомендую.
1
May 25, 2024
Единственный плюс отеля - близость к метро.
Номера тесные, убираются не очень качественно. Удобств по минимуму. Даже пульта от кондиционера нет. А вентиляция в номера откровенно слабоват.
Очень расстроило наличие бара на первом этаже. Крутили музыку до 5 утра. Поспать с пятницы на субботу не удалось.
1
September 27, 2023
Расположение отеля, на этом все хорошее закончилось, при бронировании и оплате номер был одним , при заселении « равноценный» под крышей, дверь на этаж почти вход в чулан , одна створка закрыта , пройти трудно но возможно. Лестницы -отдельный разговор: крутизна пролетов завораживает , при этом кулер только на нижнем этаже. В номере пахнет сыростью , при росте 174 передвигались почти на четвереньках, если открыть окно то дверь в санузел не открывается и судя по следам на двери многие пытались это проделать . В номере стоит стол но сесть за него можно ползком . Сеток на окне нет насекомых гора и вишенкой на торте ТАРАКАНЫ
2
February 10, 2024
Добрый день!Проживала в ситикомфорт на Тверской впервые в период 05.01.24-14.01.24.Из удобств территориально находится в центре.Визуально понравился номер на этом всё.Мне предоставили №27 номер в отеле.Он ужасный!Разбитое окно от которого шёл холод при -27 на улице.Пол холодный.Было холодно в номере,см.фото.Предоставили обогреватель.Полз по рулонной шторке таракан.Вид из окна ужасный,нет возможности открыть шторку,чтоб впустить естественный свет,сидишь в номере,как в пещере.Матрас продавленный,невозможно спать.Звукоизоляция плохая,слышно соседей из другого номера( А в 10 утра своим мастер-ключом открыла дверь управляющая отеля и зашла в мой номер,я лежала в кровати."Ой извините"и убежала.Далее я пошла разговаривать об инциденте с администратором,задала вопрос почему в мой номер беспрепятственно зашел посторонний человек?Ответ администратора:вы о чём?Кто и когда?Сказал,что управляющая перепутала номера с №29.Делал вид,что дурочка здесь я.Записала разговор на видео!От управляющей лично никаких извинений не поступило,ее я не видела больше.В отеле вежливая только девушка,которая проводит уборку.Администратор хам!Отель на Тверской запущен!Убитый!Не рекомендую ситикомфорт на Тверской!!!Ранее останавливалась в ситикомфорт на Китай-городе,там чисто и порядочный персонал!
1
1
May 29, 2024
Отель находится над баром, который работает до 5 утра. В баре всю ночь играет громкая музыка. Ладно бы музыка, но бассы никакие беруши и наушники с шумоподавлением не перекроют. Нам совсем не удалось поспать с пятницы на субботу. Не рекомендую данный отель для проживания в выходные
September 8, 2023
Три звезды только за расположение. Заплатить почти 5 тысяч за сутки и жить на двускатном чердаке (хоть и с кондиционером) с тараканами, еще то удовольствие. На фото вид со входа... По левую руку вход в туалет, и при моем росте 1,8 метра нормально себя я мог чувствовать только сидя))) Стасика я нашел и успешно ликвидировал тоже там... И одного в комнате под кроватью. Душ соответственно прямо около унитаза и не стоит думать, что у вас будут свободные руки, так как лейку повесить просто некуда)) Короче из плюсов только расположение, позволяющее пешком за 20 минут неспешно доковылять до красной площади со всеми вытекающими удовольствиями... Про персонал ничего сказать не могу, я видел только девушку на ресепшене... Ну и ещё одну, приносящую завтрак в номер, т.к. столовой в отеле нет...
2
1
April 13, 2024
Замечательный отель! Удобное расположение , чистота в номере, а также радует хорошее отношение персонала !