CleanYou
209 reviews
April 8
Впервые воспользовалась услугами компании, осталась очень довольна результатом! У меня был комплекс (уборка и мойка окон) на уборку приехала Юлия, приятная женщина, так хорошо все отмыла, сразу видно-чистюля, такие и должны работать в клининге! На окнах был Егор, очень вежливый и шустрый! Пришли вместе четко к обговоренному времени, каждый занялся своим делом. Осталась довольна слаженной работой менеджеров и сотрудников, процветания компании, буду пользоваться еще.
April 23
Заказывала мойку окон в квартире, включая лоджию. Администратор спокойно и четко организовал приезд работника в тот же день в удобное мне время. Это очень важно! Приехал парень, быстро и качественно помыл и почистил все окна и на лоджии тоже (с неудобными раздвигающимися фрамугами). Никакого нытья и суеты! Я даже не заметила, как уже всё было готово. Спасибо большое🧡
December 27, 2024
Я заказывала химчистку дивана и матраса и генеральную уборку однушки перед НГ. Ко мне приехали мастер Егор и клинер Инга. Мне всë понравилось, начиная от пунктуальности сотрудников, которые приехали вовремя и заканчивая самой уборкой. Пятна ушли отлично, а квартира сверкает. Инга отлично отмыла духовку, я сколько раз пыталась, но никак не получалось убрать застаревшие загрязнения.Спасибо, теперь буду рекомендовать вас своим знакомым и планирую после праздников еще раз к вам обратиться.
1
March 23
Заказала ген. уборку 2х комнатной квартиры.
1) Клинер прибыла на 50 минут позже оговоренного времени (потому что ей никто не объяснил, как от метро идти, да и в метро она заплутала)
2) после каждой комнаты нужно было ходить за ней и указывать, что "тут вообще не протерта пыль", "тут пыль осталась", "тут смеситель только сверху вычищен, а снизу нет" и т.д. Дама протирать пыль, как мне показалось, не умеет.
3) Полы она перемывала 3 раза, последний - с моей шваброй, потому что ее оставляла серые комки мокрой пыли на полу.
4) Рядом с кухонной мойкой было два грязных стакана, они остались грязными. Возможно, это и не входит в генеральную уборку, но обычно в других компаниях клинеры более клиентоориентированы.
5) у нее было 2 тряпочки желтого цвета, которыми она протирала все. После полок и подоконников, она этой же тряпкой (весьма мокрой и уже почти серого цвета) решила протереть экран телевизора... Я ее остановила, сказала, что так делать нельзя, и сама протерла специальной тряпкой.
Под конец мне просто хотелось, чтобы она ушла . Проще самой все домыть, чем ходить и постоянно тыкать в некачественную работу.
После прощания дама вышла на улицу и громко под моими окнами кому-то жаловалась, какая я ненормально-требовательная))
Больше этой компанией пользоваться не буду.
1
December 24, 2024
Ох, начнём. Заказывала клининг на 23.12.24 в данной компании, приехали 2 девушки в 16 часов. Заказывала генеральную уборку (мы заезжаем в новую квартиру и не хотелось делать уборку за старыми жильцами). Самые проблемные зоны выделила как кухня и санузлы (раздельные ванна и туалет). Из допуслуг просила вымыть холодильник (пустой, но с не приятным запахом (Атлант)) и гарнитур изнутри. Все вместе мне вышло 9 200 рублей. Кухня была в так себе состоянии, люди явно часто готовили но не часто убирались, о чем говорили следы на кухонном гарнитуре над плитой. По итогу я приехала в квартиру к 19 часам, уборка ещё длилась, Наталья и другой клинер (прошу прощения не запомнила имени), жаловались что данная уборка не генеральная а уровень выше, ведь генеральная уборка в данной организации это просто тряпочкой смахнуть пыль и все, а ну и полы помыть! Пылесос в квартире был не нужен, т.к. отсутствует мебель, кроме кровати (которую конечно же не двигали и пары тумб). В 20 часов Наталья подошла и попросила принять работу, зона 20 см над плитой была вымыта, а остальные в залежнях жира (капли), при этом перед уборкой я сказала что спокойно используйте скребок и сильные аброзивы, т.к. в январе собираюсь переклеивать, по итогу не получила НИЧЕГО хорошего. По полам прошлись сейчас и ноги все черные... видео к сожалению приложить в отзывы нельзя, но фото итогов "прекрасной" работы прикладываю... спасибо большое за кухонный плафон, который помыл мой ПАПА, ПОТОМУ ЧТО У НИХ НЕ ПОЛУЧИЛОСЬ, А У МУЖЧНЫ 65 ЛЕТ ПОЛУЧИЛОСЬ! На фото только кухня и пол балкона. Как написано на сайте в генеральную уборку входит и мытье потолков, которые по словам Натальи (клинера) отдельно оплачиваются. В целом не понятно за что платим, за 4.5 часа уборки ДВУМЯ КЛИНЕРАМИ НА 40 КВАДРАТОВ сделано ровным счётом ничего! Всю работу можно было уместить в 1.5 часа интенсивной работы, чем были заняты в период когда дома были одни остаётся загадкой. Ах да, вызывая клинеров данной компании будьте готовы что если оставите еду или что-то на столешнице то это придётся выбросить (на столешнице лежали сахар, мюсли открытая упаковка и шоколадка, ничего не двигалось и мылась прям над ними капли моющего средства и грязь все там как и чайник с плиты который в средства теперь. Все начали двигать только после моего замечания (напомню клинеры были дома с 16 часов, я приехала в 19 часов, а увидела данную картину в 19 30 примерно) из полок (мытье гарнитура изнутри было оплачено отдельно) ничего не вытаскивали, с учётом того что кухня почти пустая (посуда в пакетах на 3-х полках) это максимально комичная ситуация, когда клинер говорит что не знает куда нужно вытащить посуду....
3
January 15
Заказывала чистку дивана и матраса. Диван достаточно хорошо отмыли. Потом мастер очистил матрас и сказал что закончил работу, я спросила помыли ли матрас на другой стороне, он сказал «да, конечно». Вечером когда я переворачивала матрас, на нем было что-то прилипшее засохшее непонятного происхождения, наверно мои кошки накосячили, тут к мастеру претензий нет, грязь была старая. Претензия в том что вторую сторону матраса в итоге не мыли… я понимаю что пятно может не отмыться, но это было даже не пятно, это была грязь которую можно соскрести, поэтому я сделала вывод что вторую сторону матраса даже не трогали
1
1
April 24
Прекрасный сервис. Все оперативно рассчитали, согласовали. Всегда на связи. Девушка клинкер приехала вовремя, идеально выполнила свою работу. Буду обращаться еще и не раз
January 25
Не буду всё и всех описывать, клинер Ольга оставила неприятное впечатление, как о себе, так и о компании, не рекомендую!
P.S. Цены на сайте не соответствуют фактическим, сетуют на то, что не успели обновить их, а после клинера и уборки пришлось проветривать помещение 😑
В следующий раз выберу другую компанию, возможно мой отзыв поможет Вам изначально сделать правильный выбор!
2
October 6, 2024
Впервые воспользовалась услугами данной компании. Я очень довольна . Приехал прекрасный мастер , очень приятная . Профессионально сделала свою работу, полное соответствие нашим ожиданиям и требованиям . Так же спасибо админу по заявкам , очень оперативно решает все вопросы и запросы . Очень рекомендую, продолжим сотрудничество.
1
May 27, 2024
Отлично работают клинеры. Быстро, чисто, аккуратно. Приехали во время. Быстро отработали, предупредили обо всех тонкостях ( в офисе были на окнах следы от гудрона и сколы). Ребята вежливые, молодые, очень приятные. Будем ещё заказывать и для уборки в офисе и для домашней уборки
September 12, 2024
Приветствую вашу фирму Glean You! Замечательный сервис, буду пользоваться в дальнейшем. Очень довольна! Окна были вымыты чисто и быстро, Благодарю персонально Игоря Кожухина!
September 6, 2024
На наш заказ 9,5 окон после ремонта приехал небольшой парнишка,долго не могли определиться с оплатой.определились.дальше я приезжаю вечером,окна не домыты(на стеклах непонятные пятна,их природу мы пытаемся выяснить до сих пор),но все рамы в клею от скотча,мальчик смыл только пыль после ремонта и местами клей от скотча.но он остался!!!!!и много!!!!и краска много где осталась.я попросила срезать лишний скотч между откосами и окнами,говорит нужны ровные руки..ну я даже не знаю что на такое сказать.приехал только с тряпками и с моющим средством.на вопрос почему не отмыто хорошо,говорит моего средства не достаточно,я говорю ,а где другое,говорит не успели передать.напарника не дали.на мой взгляд это абсолютно любительская компания,не вижу никакого профессионализма.исправляться не хотят,заплатили только из жалости к мальчику,а компания не отвечает за качество исполнения и подготовку сотрудников вообще!!!!
3
September 5, 2024
Заказывала мытье окон, назначили клинера на следующий день. Клинер приехал вовремя, все сделал качественно и быстро. Цена вполне лояльная. Буду заказывать в будущем еще.
1
April 15
Заказывала мойку окон. Приехал сотрудник компании Виктор. Качество его работы меня устроило. Буду пользоваться услугами компании
February 26, 2024
Мне тоже как-то не очень повезло. Начиная с того, что клинер и вела себя достаточно неклиентоориентированно, было такое ощущение, что я пришла к ней домой и нахожусь у неё в гостях как самый нежеланный гость. Либо она куда-то очень торопилась. Качество уборки на твёрдую тройку с минусом. Остались разводы от несмытого средства для уборки, забыла пакет мусора, пропустила мимо ушей мои пожелания, ну а что меня прибило окончательно, так это полнейшее отсутствие разделения поверхностей. Человек просто либо не владеет технологией уборки, либо преднамеренно её нарушает. Я точно никогда не пойму, как можно в одном ведре мыть унитаз, а потом попытаться помыть полки и подоконники в комнатах. Пусть даже сменив там воду. Занавес.
6
3
April 15, 2024
Заказывала химчистку для 40 офисных кресел. Результат потрясающий - за 5 часов работы клинер вычистил все до состояния "только что купили" и все за собой убрал. Высохло все быстро, запах от моющего средства быстро выветрился. Цена просто отличная - в других компаниях просили 450 или 600, а тут обошлось в 400 за штуку. Короче, полный восторг за небольшие деньги.
2
April 15
Все очень понравилось!!!
Чисто, быстро, ничего не просили (порошки, тряпки и т. д.) РЕКОМЕНДУЮ!!!
December 14, 2024
Агентство, с ними можно сотрудничать. Оформили договор, все сделали согласно договору. Задержек по выполнению обязательств не было.
May 24, 2024
Приходил мастер Егор, вымыл стёкла на моей лоджии и изнутри, и снаружи, причём окна внутрь не открываются - раздвигаются! Быстро, чисто, аккуратно, за собой всё убрал. Мастер вежливый, доброжелательный. Рекомендую.
3
June 7, 2024
Любимая клининговая компания. Ранее часто пользовалась услугами уборки - все клинеры с опытом, ни разу не подводили. Несколько дней назад провели химчистку дивана (вывели запахи после котов😜) и трех ковров с въевшимися пятнами. Как всегда на высшем уровне. Рекомендую!
August 12, 2024
Оператор пррфессионально и очень быстро решила мою проблему, а именно запрос на химчистку дивана! Перед принятием решений ко мне приехал технолог ,и посмотрел воочию на размер бедствия. Было предложено несколько решений . Всем советую !
April 17, 2024
Активно пользуюсь услугами компании CleanYou. Вчера у меня делали химчистку матраса и мыли окна. Химчистер был Егор(он уже 3й раз ко мне приезжает,отличный мастер),окна мыл Артем. Ребята молодцы, все сделали качественно и быстро, заранее позвонили, приехали вовремя.
3
April 28, 2024
Заказала генеральную уборку после ремонта, Была назначена уборка на 11 часов, пришла одна девушка своим ходом, без вещей. Два часа ждали второго человека, никто не приехал, предложили ждать или отменить заказ. У меня переезд заказан на следующий день с 8 месячным ребенком, уборка должны была обойтись 20 тйс рублей 95 квадратов. У них даже нет водителя, который привозит сотрудников. Никому не рекомендую.
1
3
August 28, 2024
Не смогли заказать генеральную уборку, так как у компании нет пылесоса. Я несколько раз переспросила, действительно ли в клининговой компании с высоким рейтингом и услугой генеральной уборки и уборки после ремонта нет пылесоса и верно ли я понимаю что мне отказывают в предоставлении услуги - мне ответили что все верно.
2
1
September 23, 2023
Дополню отзыв, компания среагировала на проблему быстро и через час мне уже подобрали другого мастера и договорились о исправлении ситуации на 21.09.
Девушка приехала замечательно, мыла все тщательно, за свои слова о гарантии отвечают. Так же я вызывала химчистку мебели и мытье окон, все прошло отлично. Буду обращаться снова
20.09 Заказала генеральную уборку однокомнатной квартиры, после операции нельзя нервичать, поднимать тяжести и заниматься физическим трудом. по телефону несколько раз повторила что самое главное помыть стены и потолки, так же взяла доп услуги микроволновку и духовку. согласовали, назначили день и время. Мастер приехала без формы, на сайте мастер не представлен. без пылесоса, я так понимаю своим ходом (на сайте указано что клинкер приедет со всем необходимым для уборки).
3
June 8, 2024
Повторно обратились в данную компанию для оказания услуг по мойки окон, сделали расчет на основании предыдущей аналогичной оказанной услуг , по факту приезда специалиста изменили стоимость в 2 раза! в 2 раза ошиблись в расчете и это при учете того, что объем работ им был уже известен, так как ранее приезжали.
Сам специалист сказал, что такие ошибки в расчетах постоянная история.
4
1
March 13, 2024
Я на днях заказывал ген уборку. Приезжала ко мне клинер Инга. Отлично убрала, я в принципе сам поддерживаю чистоту, но так тщательно, конечно, не получается отмыть все. Менеджер мне рассчитала мойку окон и балкона, вот думаю ближе к апрелю закажу. Благодарю.
3
May 13, 2023
Все просто супер! Очень хорошая компания и хорошие сотрудники! Быстро, качественно и по низкой стоимости! Мы очень довольны! Не смотря, что цены повысились здесь все так и осталось как и до пондемии! Спасибо Вам и вашим сотрудникам! Все просто супер!
2
3
August 2, 2023
Уже второй год пользуюсь услугами данной компании.
Мне все очень нравится. Ненавижу мыть окна,это отнимает слишком много сил и времени. Ребята же 3 окна моют меньше чем за 1.5 часа и идеально чисто (я живу около МКАДа и окна всегда ооочень грязные).
Особенная благодарность Виктору! Милый, аккуратный,отличный профессионал!
Р.s. после мойки никакой грязи,луж под окнами и т.д. все чисто,быстро и аккуратно. Всегда с собой берет сменную обувь- это приятно удивило в первый раз.
1
1
September 22, 2023
Заказывал генеральную уборку с мойкой окон и другого. Чем больше проходит времени после уборки, тем больше нахожу косяков.
Накануне назначенной даты, позвонила менеджер, я подтвердил заказ, на 9-00. Но утром, с 8-00 уборщицы начали названивать, "мы не выезжаем без подтверждения". Прелестно.
Приехали две женщины, начали уборку с мытья окон. Выполнили на твердую четверку, окна давно не мылись. Затем перешли в кухню. На четвертом часу работы, боевой запал кончился и начали халтурить. Холодильник помыли, но полочки обратно поставили не вытерев насухо, в итоге они покрылись инеем. Продуктов практически не было, но все равно умудрились кое-что вынув не убрать обратно. Внутри кухонных шкафов и полок в последствии обнаружил пропущенные, не протертые места.
В санузле силы их совсем оставили. Даже больше не кудахтали между собой. Известковый налет на плитке слегка протерли, многое осталось пятнами. Стены не протерли.
Заказывал мойку стеклянных створок шкафа - хорошо помыли только одну.
Входную дверь протирая снаружи тоже на тряпку не нажимали, пятно осталось прямо перед глазами. Но потом глядя в глаза сказали, что все вымыли.
Розетки, выключатели и плинтуса тоже протерли через один.
Повторюсь, все это я оговаривал при заказе, деньги за эту работу оплачены.
В итоге, данную компанию не рекомендую, эта бригада подвела своих работодателей.
Придется искать другую фирму или в конце все дотошно проверять, заставляя домывать.
5
2
June 8, 2024
Пользуемся услугами кампании не первый год. Выражаем благодарность за качество : мастера дисциплинированны, ответственны, старательны.
1
1
September 21, 2023
Просто в восторге от компании! Заказывала генеральную и поддерживающую уборки, мытье окон, один раз даже химчистку. Очень приятные и компетентные сотрудники. Разбираются в типах покрытий и химии, поэтому не страшно доверить мытье нежных поверхностей. Да и вообще очень приятно, когда за тебя убираются, а ты можешь заняться своими делами 😅 Спасибо вам за работу.
1
1
April 30, 2023
Заказывали чистку ковров в садике: спасибо огромнейшее, отдельное спасибо Антону - быстро и качественно выполнил свою работу! Всё супер! Ещё никогда никто не чистил так круто! Ковры блестят и сверкают! Личное спасибо от логопеда! Всех благ Вам и процветания!
3
3
November 27, 2023
Заказывала здесь чистку дивана. Пришло время избавиться от разных клещей и пятен на моем диване, потому что его уже совсем жалко, а стоил он не малых денег. Доверила свою мебель в руки мастера. В итоге работу свою сделал просто прекрасно. Диван приобрёл наконец-то свой изначальный цвет. Огромное спасибо мастеру! Буду иметь эту фурму у себя "на виду"
2
1
February 10, 2024
Работа выполнена быстро и качественно! Отдельное спасибо специалисту по чистке Егору, очень приятный молодой человек.
1
June 1, 2024
Данную компанию никому не советую.
Просто отвратительное отношение к своим клиентам.
Мастер задел стену в комнате сумкой или пылесосом, когда приезжал на химчистку. Остался приличный след. О чем сказали компании, они в свою очередь пытались доказать , что это не они. В итоге все таки доехали до нас и убедились, что действительно пылесосом задели стену, попробовали пылесосом провести и остался след. Всякое бывает , мастер не специально это сделал, возможно, не заметил, вопросов нет. Но мы попросили это исправить , тк снимаем квартиру и при выезде мы будем оплачивать это со своего кошелька. Узнали цвет краски и колеровки у УК, предоставили все в эту компанию. В итоге приехала маляр, закрасила царапку сверху линией, линия естественно видна… стало еще хуже. Такие следы не убирают точечно, нужно перекрашивать стену в любом случае , это любой маляр знает. Но нас же начали убеждать, что они сделали все возможное. В общем, стало все в 10 раз хуже… пятна компания убирать умеет , но за своих сотрудников ответственность не берут. И если что то испортили, то виноваты только мы. Фото прикладываю.
Дополняю свой отзыв. Уважаемая компания, где в моем отзыве написано, что я прошу вас сделать ремонт во всей квартире? Я просила устранить недочеты, которые появились после визита вашего мастера. Мастер приезжал , проводил своим пылесосом и след остался ! Точечно царапины не убираются, любой нормальный маляр это подтвердит. То, что ваша маляр нанесла краску поверх царапины - ситуацию не улучшило. Я отправила видео вам и вы все прекрасно видели! А писать, что ремонт нужно вам во всей квартире делать - не нужно. Нужно нести ответственность за своих сотрудников.
2
September 11, 2024
цена выросла в полтолра раза за полгода и минимальный заказ со слов оператора на телефоне 3500 - это за одно окно не советую раньше пользовался
2
September 19, 2023
Умелые ручки мастера дали вторую жизнь старому диванчику!))) Всё замечательно! Быстро и качественно!!! Буду рекомендовать!!! Спасибо огромное!
1
August 28, 2023
Спасибо Виктору. Окна были ооочень грязные (перед окнами дорог море Новорязанское шоссе, над ней эстакада, и еще дублёр под окном). Отлично помыл 4 окна за три часа. Грязи не развёл. Я под окна постелила клеёнку на этот случай, но грязи и воды не было, так тройка капелек грязных. Буду и дальше заказывать мыть окна у них. Компанию посоветовала коллега, которая постоянно пользуется их услугами.
1
1
July 29, 2023
Отличная клининговая компания. Вызвала мастера на химчистку матраса, произошла детская «авария», приехал в тот же день, шустро все сделал, пятна все ушли. Осталась очень довольна! Буду прибегать к услугам этой компании еще.
3
4
July 30, 2023
Был заказ на мытьё окон. Впервые исполнителем оказался молодой человек, Артём. Была приятно удивлена качеством и быстротой работы! Спасибо! Буду рекомендовать вас друзьям и непременно сохраню контакт. Удачи всем!
1
October 27, 2023
Редко пишу отзывы, но в этот раз не могу не поделиться))
Обращалась в эту компанию второй раз, осталась довольна работой!
Хочу выделить Людмилу, которая все отлично помыла! Буду обращаться ещё!
Рекомендую от души!
4
1
September 1, 2022
Пользуемся услугами этой компании уже года 3. Регулярно заказываю мойку окон, очень рекомендую мастера Анатолия, качество на высшем уровне и очень шустрый. В этот раз ещё заказала химчистку матраса, приезжал Вадим, вроде на вид был чистый, хотела просто освежить, но не ожидала что столько грязи вытянет оттуда. Молодцы ребята, всем очень довольна, спасибо.
3
June 3, 2023
Делала заказ, отправляла фото окон, створки открывались не все, сказала специально, что для мытья окон нужно специальное оборудование. 28 этаж. Приехал сотрудник с телескопической шваброй, толком ничего не смог помыть. К нему вопросов нет, компания так работает. Подоконники не предназначены для того, чтобы на них вставали, они декоративные, если бы даже и были крепкие, я бы не позволила встать человек на 28 этаже, и стоять в открытом окне. А компания к этому относится нормально, говорит, вы же не предупредили нас, что на подоконники вставать нельзя. Противно, когда компания так себя ведет и не заботится о безопасности своих сотрудников.
9
5
February 23, 2024
Рекомендую на 100%. Работа по уборке квартиры ввполнена идеально. Огромное спасибо работникам компании
1
March 28, 2024
Вызвала помощника для мытья окон после ремонта, приехал вовремя, порабол на славу. Егору спасибо большое и компании. Рекомендую.
2
June 11, 2023
Второй раз пользуюсь услугами данной компании. Оба раза заказывала мытье окон. Строго в оговоренное время пришёл специалист. Спокойно, без суеты, со своим инвентарем и моющими средствами. Все аккуратно. Качеством выполненных работ очень довольна. Стоимость адекватна средней, не завышена. Готова рекомендовать друзьям.
1
2
September 13, 2023
Заказывал чистку дивана на дому. Мастер приехал вовремя, всё сделал, получил оплату, работу принимал не я. На следующий день посмотрел лично, подушки с дивана мастер не поднимал, снизу не вычистил и оставил пыль под ними.
Мне кажется, специалист по чистке диванов должен был быть более внимательным.
3
1
August 12, 2023
Заказал чистку дивана. Все очень хорошо. Специалист Павел сделал все быстро и качественно, дал подробную информацию по химии которую применял и способам чистки. Цена вполне умеренная, дополнительно не накручивали.
1
1
September 16, 2023
Очень довольна осталась чисткой ковра. Очень хорошо почистили, прям как новый. Благодарю эту фирму и рекомендую всем.
1
1