Cosmos Stay Le Rond Sochi
1980 reviews
June 11
Сам отель с хорошим и свежим ремонтом, завтраки отличные. Отдыхали с 31 мая по 6 июня, народу было не очень много и было приятно плавать практически в пустом бассейне, не считая того, что дети прыгали с бортов даже в зону джакузи и никто не следил за порядком. Из минусов-в отеле нет номеров с раздельными кроватями, пришлось спать вместе с подростком 13 лет, хорошо что принесли второе одеяло. В последние дни отдыха обнаружили огромных клопов, которые ползают по номеру. Территории у отеля практически нет, погулять негде. Поесть особо негде. В ресторане дружба выбор по меню крайне невелик. Есть мидийное место на пляже. Чтобы купить фруктов, нужно идти достаточно далеко. Огромный минус-расположение и расстояние до моря, совсем не 800 метров, идти нужно мимо заброшенных домов, помоек и прочих прелестей, местами по проезжей части. Есть трансфер (маршрутка), думаю что в разгар сезона очереди будут огромными. В сезон в данный отель, я бы не поехала.
May 28
Очень благодарна за прекрасный отдых в Космос Стей Ле Ронд Сочи, (май 2024 г.)команде сотрудников,поварам за вкусные завтраки,офицантам,водителям шатла,всему персоналу.СПАСИБО.Хочется вернутся на отдых не один раз.
1
June 11, 2023
Замечательный отель! Отдыхаем просто великолепно! Шикарные дизайнерские номера, в каждом есть умная колонка Алиса, мини кухня, всё необходимое в номере! Свою звёздность отель подтверждает на все сто. Сервис отличный! У отеля есть свой пляж с трансфером, уличный бассейн с зоной джакузи и детской зоной и отличная спа зона. Завтраки в ресторане Новикова достойны отдельных пяти звёзд! Ассортимент отличный, есть всё, что только можно пожелать. За все дни прибывания не попробовала и половины) Так же хотелось бы отметить территорию отеля: тихо, спокойно, птицы поют весь день, вокруг очень зелено. Обязательно вернёмся сюда вновь!!! Отлично как для семейного отдыха, так и для отдыха вдвоём!!!
3
2
August 27
Отличный отель. Номера читстые и комфортные. Завтраки разнообразные. Персонал дружелюбный и всегда готовы помочь. Были уже 2 раз в этом отеле. На следующей год ещё приедем.
2
1
August 14
Провели отпуск в июле этого года. Номера с очень стильным и современным ремонтом. Территория отеля порадовала своей чистотой.
Можно и в бассейн сходить, и в спа, и вечером на шезлонгах кино посмотреть.
Кроме того, круто, что у отеля есть собственный пляж (из-за него выбор на этом отеле остановили), лежаков и зонтиков достаточно, все очень комфортно, трансфер организован
Завтраки понравились своим разнообразием и вкусом.
Все сделано для людей, это чувствуется. Персонал - любезный, отзывчивый
Из минусов : лифты, которые приходится долго ждать и в которых ограничение по 4 человека, а иногда и по 3. А также бумажный браслет, который является пропуском на пляж и в бассейн, по факту часто рвется и теряется. Да, его можно заменить, но мне кажется, это просто устарело.
Планируем вернуться
1
1
May 2
Великолепное место, будет очень комфортно и с детьми и без, все продумано, очень эстетично, на территории ресторан, детская комната, мы влюбились с дочкой, отлично провели время и обязательно вернемся 🫶🏻
May 14
Все классно, уютно, чисто. Не 4 ⭐️ конечно же, но все достойно. Завтраки шведский стол рекомендую, весьма разнообразно и очень вкусно и обслуживание на высоте. А вот обслуживание по отелю отстает приходится все просить дважды. Из минусов: с самого начала пришлось минут 15-20 ждать заселения так как на стойке 1 человек. За ранее просили детскую кровать и конечно же пришлось просить заново ждать и помогать ее затащить. Большая проблема с лифтами дважды застряли славно что по легкой на 5 минут. Очередь на 4 лифта лютая а точнее не очередь а слабая работа лифтов (глупо работают и очень маленькая загрузка 4 человека и не всегда 4 человека поднимает). Если у вас большой багаж знайте что вещи прийдется тащить самим «4 звезду» но вещи тащить нужно самим да еще и с этими лифтами. Очень много людей шастают по отелю и даже на улице в халатах, ах да там же есть спа. В спа очень неплохой хамам и ужасно холодная сауна, скорее раздражает чем греет. Заезжали в 3м (с ребенком) полотенец только 2. Несмотря на все минусы весьма не плохо и очень красиво
2
June 6, 2023
Апарт отель отличный, завтрак в ресторане прекрасный, интерьер номеров и отеля очень современный, ремонт свежий. Всё в отеле понравилось. Сам посёлок вокруг от отеля до набережной это деревня. Проход через территорию санатория Дагомыс был закрыт в апреле, если летом откроют и можно будет ходить на пляж через пару, то будет хорошо. Один минус, если вы собираетесь готовить, то в апартаментах нет кастрюли, только маленький сотейник, на 2 тарелки. Жили в номере с видом на море, большой балкон, можно посидеть посмотреть на природу.
1
1
April 18
Отличный отель в Дагомысе, советую в нем остановиться, если будет по пути.
Номера и интерьер очень «свеженькие», персонал вежливый, есть спа зона.
Если планируете ездить в Сочи из отеля, то не советую по местоположению. Так как до Сочи добираться более 2-х часов из за пробок ((
November 21
Очень понравился отель. Номера с кухней (плита, посудомойка и микроволновка в номере). Уютный лобби. Есть спортзал и два бассейна внутри и снаружи. Все входит в стоимость.
June 2, 2023
Отдыхали 10 дней в конце мая в трехкомнатном номере на 10 этаже. Что понравилось. Дизайн общественных зон и номера классный. Все очень стильно, эргономично, уютно. Колористические решения неизбитые. Браво дизайнерам. Мебель в номере вся очень удобная. Кровати неширокие но с отличными матрасами. Вид из окна потрясающий! Лежа в кровати можно смотреть на море! Восторг!!!
Что не понравилось. Нет раковины во втором санузле. Прохладный бассейн на улице. Не понравились пластиковые цветы в ресторане. Везде все так достойно и вдруг эти пластиковые цветы((( Но это все мелочи конечно которые совсем не испортили впечатление об отеле. Большое спасибо всему коллективу за отличное обслуживание. Отдельное спасибо Анне Владимировне, Николаю. Все наши пожелания были учтены и выполнены! Благодаря им наш отдых прошел в гораздо большем комфорте! И еще- низкий поклон кондитеру за профитроли)) Если решим отдохнуть еще раз в Дагомысе, то конечно выберем Le Rond!
6
1
April 27
этот отель просто ФАНТАСТИКА!✨️Всё так красиво,уютно,прекрасные завтраки ,бассейн.Отель просто бомба!Есть колонка Алиса,туалет отдельно от ванны👍🏻Бассейн с массажёром и главное для детей это - игровая и также присутствует 🥰
April 15
Хороший отель, вкусные завтраки, чистый бассейн, комфортные номера. Из минусов это удалённость от пляжа и отсутствие ресторанов поблизости. Рекомендация отелю ввести в меню ресторана больший выбор для детей, сложно было накормить пятилетку.
1
October 18, 2023
Отличная гостиница, на 5 звезд. Останавливались на 1 день по дороге домой. Успели в спа (крытый бассейн, хаммам, финская сауна, джакузи) - работает до 22:00. В нашем номере был кухонный уголок, микроволновка, посудомойка, качественная посуда, все чисто в номере. Жили на 6 этаже с видом на море, прекрасный номер. Также есть открытый подогреваемый бассейн, там тоже купаются. Завтрак шведский стол, разнообразный и вкусный (от омлета до вторых блюд), посуда и мебель - красивые и качественные, вкуснейшая выпечка, множество всего. Территория ресторана для завтрака большая, что позволяет комфортно разместиться. На море не ходили, так как холодно уже было, да и спешили в дорогу. Рекомендую отель, вернулась бы еще
4
3
November 10
Отличная гостиница!
Дорогие владельцы, менеджмент, сотрудники! Пожалуйста, ничего не меняйте, оставайтесь на высоте - мы очень любим, были у вас с ребенком уже дважлы и приедем еще. Апартаменты, ремонт, мебель, матрасы, постельное белье и полотенца, халатики, тапочки; сервис, обслуживание, персонал на ресепшн, хаус-кипинг; оба бассейна, сауны, территория, лобби - все на высшем уровне!
Желаем вам процветания!
May 29
Очень понравился отель. Везде чистота. Уборка в номере только немного хромает,просила мыть полы,сами не догадывалась. Очень крутые парни аниматоры, Иван и Алексей. Активных детей было не очень много,но они молодцы. Приедем в этот отель обязательно ещё раз.
1
September 2, 2023
Хороший апарт-отель, на территории которого расположен открытый бассейн, спа комплекс и ресторан. Также есть своя пляжная зона с шезлонгами, до которой организуются бесплатные трансферы от отеля. Сама территория отеля ухоженная, но находится на холме, с которого нужно спускаться, если решили прогуляться до города или магазина. Частично это компенсируется доставкой из самоката или яндекс. Из минусов: у нас при заселении в номере пахло луком и не было утюга. Также ресторан при отеле подаёт очень вкусные блюда, но ждать готовности блюд даже при малой посадке придётся долго.
1
2
May 30
Замечательный отель! Немного удален от море (можно добраться на трансфере отеля) или пешком около 20 минут, рядом парк. Теплый бассейн и СПА. Замечательный завтрак.
February 19
Прекрасный отель, отдыхали на выходных, приятно было провести время в хороших условиях. Разумное соотношение цена/качество. Персонал приветливый, еда в ресторане Дружба вкусная, кровати удобные, комплектация номера достойная) Обязательно вернемся в сезон. Рекомендую!
2
2
July 10
Сегодня выезжали на фотосессию с фотографом Кристиной. Понравилось, что она быстро находит контакт с детьми, у меня их трое и все маленькие. Полученными фотографиями осталась довольна, они были готовы буквально через пару часов 👍. Я приехала с детьми одна, фотографировать нас было не кому и как же здорово , что есть услуги фотографа прямо в отеле 👍. Спасибо за приятные воспоминания 😌.
1
September 21
Добрый день. Забронировали отель с 18.09.2024 по 28.09.2024. Как итог , 21.09.2024 пришлось сьехать. Отель не рассчитан на такое количество людей. Первый дождь, уличные столики были не задействованы, а зал не вмешает такое количество людей. Делали 3 захода, чтоб позавтракать. Везде надо постоять, на автобус до пляжа, на завтрак, на лифт (спускались пешком). Первый номер с видом на море пришлось поменять , совершенно не сливал унитаз. Сказали сделали, но ничего не изменилось. Как кто то написал выше, отдали на откуп «детскому саду» на лето поиграться! Посмотреть получится или не получится! Не получилось! Вроде и замечательная территория и завтраки нормальные! НО, почему все остальное, весь этот «детский» сервис - Никуда не годится. Ваши проблемы, за ваши же деньги. Надоело бегать и постоянно что то требовать - собрались и сьехали. Будем ждать возврата денег!
1
July 9
Хороший отель, прекрасное расположение и вкусные завтраки....но отношение обслуживающего персонала требует особого контроля и внимания. Простыни могут принести рваные, в ресторане по три раза приходится вежливо просить соль, салфетки и приборы, сейф в номере отсутствует. В нашем номере шумела вентил.система - прислали мастера на 2й день и только тогда, когда пришлось ругаться после 2х бессонных ночей
September 18
Приехали заселяться номер был убран не очень качественно на 3-. Так же уборка номера делается не качественно. Администраторы на замечания что плохо убирают делают вид с улыбкой :какой ужас-не приемлемо так разберёмся" и на этом всё остаётся без изменений. Ресторан: в первый день вроде бы еда понравилась..... но потом понимаешь что качество на отель из 4* не тянет. Отрыжка и тяжесть в животе не покидает долго. Желаю перестроиться и принимать замечания к работе, а не делать вид ((((((
1
April 11, 2023
Шикарный отель, отличный сервис и персонал. Классная спа-зона. Великолепная детская игровая комната, спасибо вам за нее, ребенок был в восторге, как и я. Завтрак неплохой, но ожидал большего, если учесть , что ресторан Аркадия Новикова. Номера очень стильные , наличие Яндекс-Колонки в номере удивило. Из минусов наверное отсутствие теплых полов в номере, все таки панорамное окно и полы холодноваты.
Далековато до моря, если учесть , что нет тротуара и с коляской Идешь по дороге.
Набережная в самом Дагомысе шикарная, современная.
5
2
April 9
Чистые номера. Отличный обслуживающий персонал. Увлекательное и интересное проведение времени в бассейне. Незабываемые вкусные завтраки в ресторане. Рекомендую это замечательное место для активного отдыха.
1
September 7
Хорошо отдохнули с семьей. Сервис приятный и ненавязчивый, тот редкий случай когда ничего не напрягает и чувствуешь себя как дома . Спасибо отелю , обязательно вернемся еще
4
January 28
Отель супер, рекомендую, стильный дизайн, есть детская комната, крытый бассейн, хороший ресторан, номера с кухней и Яндекс станцией, красивый двор, дети довольны а это главное!
Единственное пожелание на парковке установить зарядку для электромобилей, не смог зарядить авто(
1
4
August 8
Очень нравится этот отель и ресторан при отеле) чисто, добрый и приятный персонал. Хороший собственный пляж, полотенца выдают, маршрутка ходит на пляж
February 11
Отдыхали в отеле семьей . Снимали номера: аппартаменты на 9 этаже, есть все необходимое, отдыхали с ребенком, все очень понравилось, просторный номер и балкон. Отдельное внимание ресторану при отеле "Дружба" внимательные официанты и администраторы, вкусная еда. Отмечали день рождения, просторная детская комната, дети были в восторге. Спа с чудесным хаммамом и баней, теплый, и холодный, бассейн.
2
1
January 11
Соответствует своим 4 звездам, хотя, при должной заботе, думаю может стать и 5-ти звездочным. Очень приятный интерьер, стильно, со вкусом. Номера в хорошем состоянии, особенно отмечу наличие Яндекс станции в номере. Шикарный вид на море, красивый и комфортный открытый бассейн. Стильный и удобный Спа, однако когда с десяток детей плещутся в бассейне, стоят на голове, особенно не расслабишься, возможно стоит ввести ограничение и сделать «взрослые часы», например вечером.
Из минусов маленькая вместительность ресторана Дружба, где подают завтраки, в пиковые даты (были на новогодних праздниках), битва за столы не на жизнь, а на смерть. Много больших столов, не достаточно маленьких на 2-3 человека, приходилось ютиться нескольким семьям за одним столом, как в столовке. Далеко до моря, пешком 20-25 минут по серпантину, а обратно еще и в горку.
В целом осталось приятное впечатление от отдыха!
5
3
August 9, 2023
Отель прекрасный, новый, с хорошим обслуживанием
Уборка, вода в номер, чай кофе, все принадлежности в ванную - каждый день.
Трансфер на пляж через 15 минут.
Идти пешком около 25 минут.
На пляже тоже все на уровне - шезлонги, хорошие зонтики с поворотной верхушкой, полотенца, дают сколько надо, спасатели, женщины ходят прибирают мусор, следят чтоб курили в специально отведенных местах, за пляж тоже 5
У нас проживание было без питания, за доп плату завтрак 1900₽ с человека, дороговато, готовили сами. Самокат без проблем приезжает в теч 15 минут, ближайшая «пятерочка» минут 15, по дороге к морю есть еще одна пятерочка и КБ. Готовая еда это или Дружба, или Мидийное место на пляже или идти через мостик на набережную и там побольше общепита, но не все с хорошей едой…»хачапури и вино» вроде бы так название, твердая 2.
Что хотелось бы улучшить, не хватает приветливости на ресепшн)))
2
June 11, 2023
Отдыхали в конце апреля 2023. Отель неплохой, но со своими «+» и «-»:
1. «+» - новый стильный интерьер, чистота, приятное обслуживание, кухонный уголок (холодильник, посудомойка, микроволновка, чайник, набор посуды), прекрасный вид из окна на море, ресторан по меню аля карт великолепен (вкусно, меню достойное и разнообразное, есть детское меню, официанты очень стараются, все пожелания, озвученные при заказе блюд, учитывают, цены московские (нам все равно, мы из Москвы, но для кого-то может быть дорого)
2. «-» - в ресторане не хватает посадочных мест на завтраке (нонсенс для отеля обозначенного уровня, один раз пришлось уйти с завтрака и ждать, когда освободится стол! сталкиваюсь с таким первый раз), ассортимент на завтрак просто кошмар, очень странный подбор блюд (жареная и вареная рыба, куриные крылья, тушеная курица, гарниры типа булгура - больше подходит для обеда, при этом сосиски через день, сырников не было ни разу за неделю (только запеканка), омлет есть невозможно, овощи сомнительного качества, правда выпечка хорошая, вкусные круассаны), официанты на завтраке не справляются, тарелки чистые быстро заканчиваются, обновлять не успевают, молоко заканчивается, его не добавляют, кофемашины периодически не работают и т.д. За завтрак в ресторане Аркадия Новикова твердая 3 -не ожидали такого подвоха!
В номерах очень маленькие санузлы, в душе не развернуться! Wi-fi на территории отеля крайне нестабилен. Чемодан в номере поставить некуда, номера очень компактные. Вода в номере плавает сильно, сплошной контрастный душ (жили на 8 этаже).
3. Общая информация: Пляж только в сезон (оценить не могу, в апреле пляж был закрыт), дорога до пляжа ужас ужасный, пешком лучше не ходить, сплошная грязь. Через территорию санатория Дагомыс пройти не получится - все жестко закрыто, охрана бдит неусыпно! Имейте в виду, что в отель лучше заезжать либо на своей машине, либо на такси, каршеринг придется парковать в отдалении от отеля и идти пешком в горку (с вещами не очень удобно). Массажная комната в спа-зоне расположена на проходе, релакса не получите - постоянный шум и крики детей, бассейн неплохой, но не больше.
И в целом в Дагомысе при текущем уровне инфраструктуры делать нечего, совсем.
4
3
April 4
6 Тихо, спокойно, все новое. Входит в зону доставки самоката.
Хаммам, бассейн, горячий джакузи. Вечером много людей с детьми.
Хороший вариант просто выспаться на выходных.
Попала в учебную пожарную тревогу, считаю после такого, бокал просекко можно было и не включать в счет😁
3
November 4
Спасибо за шикарный сервис! Были с собакой в начале ноября, все понравилось. Удивились, что собаке предоставили подушку, миски. Завтрак проходит в ресторане Дружба, который располагается в отеле. Наполнение и качество еды на высоте. Приедем ещё ❤️
June 21
Номер в котором мы остановились замечательный, с видом на море. Обслуживание номера тоже плюс. Если что то надо звонишь на ресепшен всё приносят. Поставила 4 звезды потому что : мы приехали в день моего рождения и муж хотел сделать подарок, его скромную прозьбу не выполнили. Заезд задержали на мин. 20, мы были уставшие и каждая минута имела значения. А так в целом отель рекомендую.
1
July 15
К сожалению, тут не рады постоянным гостям!
Мы просили верхний этаж, приехали в 11 утра, администратор Фатима вначале сказала, что нам на 10-м этаже готовится номер, подойдите к 13 часам, но номер был не готов, просидели до 14:30 и дали номер на 8-м этаже, а тот сказали неизвестно когда освободится!
Видно, что свободные номера есть! И на сайте в наличии! Зачем надо было говорить, что готовится..
Кроме того Администратор по заселению/по бронированию не помогает выбрать номер вообще! Не предупреждают о том, что на крыше у них стоят две большие вытяжки с моторами и ночью и утром от них идёт постоянный гул, который слышен с закрытым балконом в номере с видом во внутренний двор! Хотя заранее уточняла, что очень нужен максимально тихий номер, просила! А если б дали на 10 этаже, было б ещё громче слышно! Тяжело посоветовать что ли?!
И почему то в этом году - у нас на восьмом этаже плохая шумоизоляция. Слышно как прыгают, двигают стулья, разговоры/смех соседей. Очень плохо.
Завтраки стали хуже. Посмотрите хотя бы на красную рыбку, ей плохо, очень низкого качества. Соки стали хуже. Грецкие орехи горелые. Никакого контроля за качеством нет.
Пляж, бассейн, спа - это отлично.
1
2
September 9
Один из лучших отелей Сочи🫶 чистые, супер укомплектованные, стильные номера. Бассейн на улице и спа-центр внутри просто ванлав! Для детей тоже есть детский бассейн и большая игровая комната, плюс каждый день анимация и детская дискотека. Очень просторный и красивый холл с ресепшеном. Вкусный ресторан. Виды из окна тоже радуют. На пляж и обратно возит бесплатный автобус. 10 из 10🫶
September 5
Прекрасное место для отдыха.
Вежливый персонал, прекрасные завтраки, очень вкусные и свежие. разнообразное меню,
Красивое место.
1
October 7, 2023
С самого момента, как переступил порог, окружает отличная атмосфера и гостеприимства. Ресепшн, декорации, все было просто великолепно! Как я рад, что выбрала именно этот отель!
Номер, в который меня поселили, классный! Просторный, стильно оформленный и с мягкой постелью.
Завтраки были вкусными и разнообразными, шведский стол, выбор огромный. Обслуживание заслуживает отдельного восхищения. Сотрудники отеля были на высоте - добрые, внимательные и всегда готовые помочь.
Хороший открытый подогреваемый бассейн (детский, джакузи). Отличный СПА (хамам, финская сауна, джакузи, бассейн).
1
1
April 3
Теплая атмосфера. Полный релакс. Полностью восстанавливается после городской суеты. Прекрасный, дружелюбный коллектив. Прекрасное СПА и массажи. Очень Очень рекомендую. Если вы хотите восстановиться и раствориться в невидимой заботе , теплоте и полном релаксе- обязательно посетите это место 🙂 Это -КОСМОС 😇😇😇🚀🚀🚀
3
1
May 10
Шикарный отель! Точно тянет на 5*! Чисто, дружелюбно, комфортно! Номера шикарные, кухня очень спасает. Ресторан дороговатый, меню не большое, если ехать на 2 недели, надоест. Пятёрочка, шашлычка, мини рынок рядом!
3
June 20, 2023
Сейчас отдыхаем в данном отеле, все нравится. На все просьбы персонал быстро реагирует. Завтраки очень вкусные, разнообразные, что удивительно даже сок можно пить. Спа зона и зона бассейна очень хорошие. Немного далеко пляж, но зато собственная территория и бесплатный трансфер за него. Удобно выдают полотенца, сразу около бассейна или на самом пляжу. Номера новые и чистые, уютные. Есть небольшие нюансы к улучшению: не хватает держателя туал. Бумаги, полочки в душе для шампуня и геля, полочки для обуви в прихожей ( мало места) Но могу сказать, что это уже мелочи. Отель конечно сделан на уровне! Сам посёлок Дагомыс ( в той части где мы ходим к набережной)немного подусташий. Мусор конечно не мешало бы убирать хозяйственникам. Есть такие мелочи, которые улучшают вид, например покрашенные бордюры, газовые трубы и общественные заборы. Пока этого я не наблюдаю. Набережная обновляется, к ней вопросов нет. А сам частый пляж отеля на 5+. Скоро откроется ещё и кафе, коктейли у пляжа самое то! Главное, чтобы цены были средние, люди будут покупать. Отель рекомендую, для нашего юга это пример для подражания!
4
3
November 25, 2023
Прекрасное место в дали от сочинской суеты. Отдыхала с 18.11 по 24.11, специально приехала в низкий сезон. Отдыхающие были , но не так много. Завтраки прекрасные и очень разнообразные по типу шведский стол, был и типичный европейский , и полноценные обеденные блюда типа котлет, рыбы, пюре, картофеля. Каждый день разные блюда, я попробовала 3 разных рыбы. Номер у меня был стандарт с балконом с видом на море, шикарный просторный балкон с стульями и столиком, вид на море красивый. В моем номере, кровать поднималась и можно было расположиться на удобном диване в дневное время. Очень приветливый и вежливый персонал в отеле, ребята молодцы, убирали каждый день, докладывали и воду, и чай, и косметику. Мне все понравилось, номер у меня был апартамент с кухней, но я не готовила. Инфраструктура хорошая, до магазина правда придется немного пройти. Если не хотите готовить, внизу ресторан Дружба, где вас вкусно накормят. Я пробовала мидии в кафе на берегу моря, Мидийное место, мидии вкусные, порция хорошая и не дорого.
Посетила спа зону, входит в стоимость бассейн, хаммам, джакузи, финская сауна и спортзал. Спа зона хорошая, для отдыха и релакса самое то. В общем отель рекомендую очень, в осенний период мне очень понравилось, обслуживание на высоте. Обязательно приеду еще.
3
September 12, 2023
Отель очень понравился, фраза спутника « Оказывается в России можно классно отдохнуть» полностью описывает наши эмоции. Все новое, качественные материалы и техника, шикарная кровать с матрасом. Сервис на высоте! Собственный пляж с трансфером, отличная SPA зона, бассейн. Была небольшая ситуация, которую отель с успехом решил👌 Единственное пожелание: что-то придумать с завтраками , т.к. 3600 ежедневно для двоих явный перебор
1
March 26
Отличный отель !!!!! Хороший пляж и Мидийное место на пляже ! Персонал очень отзывчив !!! Детская анимация в тему !!! Ресторан Дружба в лучших традициях Новикова, хотелось бы доставку алкоголя и еду в номер круглосуточно !!! Оценка 5+
1
September 25
Отзыв будет длинный, но советую читать до конца, тем кто хочет сберечь свои нервы. Отдыхали в отеле с 12 по 16 сентября 2024 года, ну как отдыхали… Более чем за месяц забронировали 2 номера и наверное, уже тут стоило насторожиться, но увы… в общем, после бронирования получили письмо подтверждение брони, никто не звонил, ни сразу после бронирования, ни за пару дней до заселения, просто тупо забили… И вот 12го, спустя 16 часов пути за рулем авто, мы приезжаем в отель в 14:00 (гарантированно заселение у них с 15:00 и тут они умудрились отличиться от всех приличных отелей, ну да ладно) на стойке регистрации понимают, что мы компанией и спрашивают хотим ли мы номера рядом, естественно мы согласились, на что админ сообщила, что в 1 номер можно прям сейчас заселиться, а второй пока на уборке, но к 15:00 (гарантированному заселению) он будет готов, мы согласились. При бронировании выбрали тариф без завтраков, так как не знали еще как будем отдыхать, позже решили докупить на месте, но тут произошли чудеса с ценообразованием! При бронировании завтрак 1500 руб/чел, при заселении 1900 руб/чел, на вопрос как это понимать? Почему на сайте это не указано? При бронировании об этом ни слова? админ отмахнулись фразочкой «у нас в отеле так!» хм.. прикольно… Ладно, поднимаемся все в готовый номер, в 15:00 спускаюсь на ресепшен за карточкой от своего номера, но мне сообщают, что он не готов еще (к моменту то гарантированного заселения) предлагают еще подождать и как компенсацию поздний выезд (видимо тогда у админа вышла логика из чата, ведь нет смысла позднего выселения 1 номеру из 2х?), ну ок, вернулась в номер к друзьям ждать дальше. Напоминаю нас три человека, двое из нас проехали за рулем 16 часов до отеля, сил нет, хочется в душ и спать, а номера все так и нет, время 16:00 и ура! Номер готов, забираю карту и радостно направляюсь в номер. Сказать, что я была в шоке = ничего не сказать. По раковине в ванной белые потеки, стекло в душевой тоже в потеках, на унитазе мелкие черные волоски.. хм.. вот так значит номер готов? Спускаюсь вниз, сообщаю это админу, показываю фото, еще раз извинились и сказали сейчас же все устранят. Ну ооок… возвращаюсь во второй номер, решаем идти в бассейн, раз в постели не поваляться с дороги. В бассейне пробыли час, сразу подходим к стойке, но админ сообщает, что номер все еще не убрали, за еще доп час к 17:00… аааааа🤦♀️предлагают поднять категорию номера.. смешно… уставшим до невозможности людям, опять таскать все вещи между номерами и этажами... гениально 🤦♀️ сошлись на том, что они включат завтраки на номера, правда на следующий день оказалось, что завтраки включили только на 1 день! Прелестно… И вот наконец-то второй номер готов, возвращаюсь в него, захожу в душ, стук в дверь, открываю, стоит уборщица и сообщает, что этот номер у нее в списке к выселению, она пришла убираться, я в шоке, объясняю, что только заселилась, она извиняется и уходит, я возвращаюсь в душ и тут опять стук в дверь, стоит другая уборщица и просит показать, где она плохо убрала 🤦♀️аааааааа 🤯 объясняю, что это уже устранили ее коллеги. В общем стойку регистрации и администрацию отеля в целом к тому моменту хотелось прибить уже….
Ну а теперь минусы помимо заселения:
1. Предусмотрено 4 лифта (2 больших и 2 маленьких). Маленький лифт на 6 чел на 525 кг, но увы он может везти только 1 человека, когда туда заходишь втроем пишет перегруз, мы конечно не Дюймовочки, но объективно не весим по 175 кг., причем оба маленьких лифта пишут «перегруз», очень приятненько.. видимо тех обслуживание лифтов воообще не проводится..
2. Утром и вечером вечные очереди на лифты и на шаттлы к морю
3. Кулер на каждом этаже у лифта, но воду из него пить вообще не возможно, воняет плесенью и канализацией
4. Отсутствует мастер выключатель возле кровати, ты как пианист каждый день клацаешь по обе стороны кровати клавиши, чтобы включить или выключить свет, но запоминать где какой смысла нет, ведь каждый день меняются выключатели, те что работали сегодня, скорее всего завтра не будут реагировать и это не только в моем номер было так
5. В ванной есть салфетки, но нет пакетиков
6. Лотерея с номером, например, в моем не закрывалась плотно дверь в ванную, а кухонное полотенце было с дыркой.
7. Клиентоориентированность на 0. После выезда из отеля пришло письмо с просьбой оценить качество, опросник с балами. Я заполнила, в надежде, что свяжутся и попытаются как-то сгладить мои впечатления, но увы, в ответ пришло письмо «спасибо, напишите нам на имейл детально, что не устроило», а мы на него забьем… видимо забыли они дописать.
Из плюсов:
1. Хорошее освещение и доп зеркало с увеличением в ванной для нанесения макияжа
2. Плюс минус адекватная звукоизоляция
1
June 11, 2023
Отель супер! Все очень стильно и современно, завтраки разнообразные. В номерах всегда чисто, каждый день предоставляется полный комплект косметики хорошего качества.
Также в номерах хорошая шумоизоляция есть колонка Алиса. Если включить музыку, то ее и басы не слышно в коридоре и даже на балконе. Класс!
Пляж далековато находится (15 мин пешком), но возит трансфер. Людей там немного, вход только по карточкам, выдаются полотенца.
Очень понравилось в отеле, обязательно вернусь! ❤️
June 24, 2023
Всем доброго дня. Сразу четко и по делу. Отель новый вся концепция minimalist выдержана идеально. Дизайн для мира в целом уже староват НО актуален ( любители золотых ручек и штор времен Людовика 14 мимо) отель не знает свою целевую аудиторию толи это семейный то ли молодежный ну или как я отдал детей бабушке, дедушке и пару дней чувствовать себя 18 летним. В номерах по дороже Яндекс колонка в номерах подешевле колонка “ФИГ ТЕБЕ “ отличная фирма но с Афоном нет конекта 😜 ну серьезно ребята у компании Яндекс целая куча продуктов на вкус и кошелек ну купите в номера по дешевле проще колонку + 100 баллов в карму я взял номер меньше потому что был без детей но отсутствие чего то в итоге обида. Идем дальше, у меня вроде обычный номер ( Я НЕНАВИЖУ НАШЕ ПОБЕРЕЖЬЕ И В ЦЕЛОМ ВСЮ НАШУ КУРОРТНУЮ ЗОНУ НАЗЫВАЮ ДНО , не в коем случае не хочу обидитесь жителей города Дно Псковской области) Но этот отель вселил в меня надежду что когда хотим можем и не за миллиард тысяч рублей. Есть мелочи и сам себе я бы сказал ты придираешься НО моя сестра ( они олигархи 🤑) коллекционирует рестораны Новикова и все ставила высший бал это значить своим друзьям и гостям при вопросе куда пойти поесть она говорит - НОВИКОВ !!! ( не берём сейчас рестораны со средним чеком в бюджет Либерии) это первый ресторан из сетки который отличился половина меню не было и мы сначала подумали что попали в Краснодарский «Голый повар» который не имеет не чего общего с Джеймса Тревора Оливера ГАСТРОМАНЫ поймут о чем речь ☺️ посуда чистая персонал как положено сетке со знаком качества ждут ревизора из Мишлен 🤓 бегают, работают. но блин сделайте меню меньше, главное на что я показываю пальцем там было. И мой совет (я не профи только учусь) срочно отрежьте зону где завтраки, обеды, ужины от основного ресторана или наоборот) ресторан должен быть рестораном вечером дамы вечерние платья ну или коктейль платья а по сути если ты там завтракаешь обедаешь ужинаешь это столовая а вечером на курорте нам нужен ресторан соотвественно ресторан Дружба уже не в формате гостям отеля доя нас это СТОЛОВАЯ без обид но сегодня вечером мы туда точно не пойдем, не знаю как увидеть друзей посидеть в столовой 🤷♂️. Пляжа еще НЕТ от слова совсем 😂 не пугайтесь Море, шизлонги, зонты это там все есть вместе с доставкой и полотенцами. Я южанин в шестом поколении пол света объездил самое важное для меня это место из которого я смотрю на море ресторан, кафе, чил, шейк меня затащили на пляж сказав там есть БАР и опять обращение к руководству - ВЫ серьезно вогончик со стоячими столиками!!!! там строится «Медийное место» были пьяные где то под Анапой там тоже есть такое, если будет так же 100500 в карму место отличное. Но сегодня 24.06.2023 там дырка от бублика тупо пляж отрезанный от основного пляжа без НИЧЕГО, ничего КАРЛ!!!! И последние ЧЕЛОВЕК кто делал дверцу в ДКШ я понял это тот же человек кто делал пандусы для колясок и развязку дорог в мегаполисах, а именно человек который в России некогда не был и не жил . Прошу руководство пойти и принять душ 🧼 в ваших номерах проверите сами и напишите что НЕ ТАК. В целом пока отель идет уверено к настоящим 4м звездам если как обычно потом не забьют и не скажут свиньи жрут все зачем стараться . МЕСТО ОГОНЬ 🔥 и да разговор идет за отдых 5-10 ночей, больше или меньше сами понимаете это совсем другой формат. Я еще здесь есть вопросы отвечу и расскажу со своей колокольни на цвет и вкус мы все мясо 😜 Любите себя, уважайте себя не позволяйте довольствоваться малым когда достойны большего и наша страна выйдет из формата и так сойдёт. И да чисто не там где убирают а где не сами продолжите фразу …… цените труд других .
August 30
Лайфхак для экономных, кому не лень прогуляться до жд вокзала. Или можно попросить водителя, он высадит у мостика. Каждый день нам в номер ставили по две бутылки воды. Собрав 10 штук, их можно сдать в постамат для сбора бутылок на жд вокзале в Дагомысе. Скачать приложение, зарегистрироваться и 10 бутылок можно обменять на скидку в Самокате (200 рублей при заказе от 800 рублей). Самокат привозит быстро. Можно заказать супчика или что нибудь ещё.
2
September 21, 2023
Cosmos выбрали вас и ни разу не пожалели!!!Все на высшем уровне!Заселение прошло великолепно.Ресторан и бармены креативщики 👍🏻👌🏻отдельный респект)))Бассейн отличный с теплой водой!💙Зона спа -отличная,расслабиться ,попариться вечерком-потрясающе!Уборка номера без слов,всегда приходили в чистый и убранный номер!В один из таких дней,вернувшись в номер мы увидели на кровати(нет, не турецких лебедей из полотенца)круче💙благодарю горничную за такой подход💙было очень приятно ☺️ И да!до пляжа 3 мин на шатле!каждые 15’!!!
Благодарим 🙏🙏🙏вернемся еще❤️
