Country Resort
6018 reviews
November 24, 2024
Отель не стоит своих денег, цена сильно завышена. Мы отдали 15000 за сутки. За такие деньги можно идеально отдохнуть в Турции у моря с хорошим вкусным алкоголем и вкусной едой. Народу в отеле очень много и в основном контингент из очень пьющих невоспитанных людей. Персонал вежливый, но некоторых очень жалко, так как видишь, как этот контингент общается с ними, смотреть противно.
Ресторан отеля: еда невкусная, пиво безвкусное, тарелки грязные, приборы с застрявшей едой, стаканы и кружки с отпечатками пальцев и губ. Есть из такого очень неприятно, перед тем как что-то положить протирали всю посуду, домывали так сказать. Ресторан маленький, люди воруют друг у друга стулья, а найти свободный стол - целый квест.
Открытый бассейн: раздевалка вонючая, в туалет вообще зайти невозможно. При выходе из раздевалки предбанник неотапливаемый, где люди скидывают халаты. Скинуть и зайти в теплый бассейн нормально, а вот выйти из бассейна и одеть ледяной халат уже не очень приятно. Раздевалка с тапочками в одном конце, а баня в другом, чтобы зайти в баню через весь бассейн перетаскиваешь тапочки. Что-то как-то не очень продумано. Вода в бассейне чистая и теплая.
Закрытый бассейн: очень маленький, вообще все бассейны маленькие. Отель явно не рассчитан на большое количество людей, только никого это не волнует. Раздевалка малюсенькая. Человек на человеке. Были в травяной сауне, как оказалось, она новая. Понравилась, вид красивый, пахнет сеном, зайти погреться можно.
Спа: брали комплекс на двоих. Очень понравилось, массаж делали две женщины, но сделали круто, проработали каждую мышцу, каждую точечку. Вышли как новенькие.
Номер: у нас был полулюкс в восьмом корпусе. Номер хороший, кровать двуспальная, мягкая. Уборка каждый день, пол в ванной горячий, с водой тоже все в порядке. В номере было две бутылочки воды, лимонады, чайник и чай с сахаром. Так же был набор в ванной комнате (шапочки, гели для душа, шампуни, зубные щетки, набор для бритья). В общем холле был кулер с водой. У друзей был улучшенный номер в третьем корпусе, но он в очень плачевном состоянии. Душевых наборов не было, номер маленький, вместо двуспальной кровати сдвинуты две односпальные кровати. Брать номер меньше полулюкса не советуем.
Караоке: зайти страшно, сидит очень пьяная публика и орет Лепса. Очень хотелось спеть в караоке, но журнал песен будто бы не обновлялся с самого открытия отеля, можно было бы добавить более менее современных песен (P.S. Мне 30 лет).
Бар: бармен хороший, коктейли неплохие, но лед заканчивался очень быстро, поэтому коктейли приходилось ждать очень долго. Есть комната, где можно покурить кальян, но табака и углей нет (у нас был свой). Комната ужасная, очень душная, воздух туда не поступает совсем, стульев нет, но есть мешки, которые совсем пустые и ты сидишь вроде на пуфе, а вроде и на полу.
Зоопарк: понравился, но огромные животные содержатся в маленьких клетках. Удивило, что даже лисы, волки и собаки едят морковь. Их там не кормят? P.S. Коза, ты супер!
Отель не рекомендую, больше сюда не вернемся.
1
1
March 14
Отличное место! Шикарно провели выходные. Все понравилось: еда, спа, зоопарк и прочие развлечения. Рекомендую данное место для семейного отдыха.
2
1
April 5
Отдыхали с семьей, очень все понравилось👌 За два дня было очень много разного. Особенно понравилось, бассейн ( открытый ) , квадроциклы и зоопарк🥰 Дети не хотели уезжать, природа просто сказка😎
2
November 23, 2023
Отличный отель. Номер семейный 2х комнатный. Убираются каждый день в номере. Территория красивая в соснах, елях очень красивая.
Еда очень вкусная и разнообразная.
Жили 6 дней втроем.
Бассейн чистый , большой и теплый.
Зоопарк шикарный, животные все ухоженные и красивые мы их кормили.
В отеле нам понравилось очень. Персонал весь приветливый.
Единственное это очень много детей не на каникулах. Они везде. Для них много всего, а подросткам ничего нет . Но мы отдохнули супер.
Хотелось бы, чтобы взрослые на шведском столе следили за своими детьми, которым от 4х до 5 лет, они не должны без взрослых брать еду. И в большой бассейн с родителями годовалых детей не надо пускать, у них рядом свой бассейн и они должны быть только там.
9
7
November 1, 2024
Провели в этом отели чудесные 6 дней каникул с тремя детьми ( двойняшки 5 лет и 9 лет). Нам очень понравилась дружная семейная атмосфера, которая царит в отеле, настоящий праздник. И это благодаря отличной команде аниматоров ( Аня, Вика, Дима, Алексей, Никита). Ребята постоянно занимались с детьми, проводили зажигательные зарядки, конкурсы и танцы. Дети с радостью бежали на все активности, ждали их с нетерпением! Желаю важей дружной команде успехов и процветания!!!
3
1
May 2, 2024
Отель понравился, бассейн супер, с подогревом, детям счастье, сервис на высоте, кухня разнообразная, но выбор не велик, отель себя позиционирует, все включено, у бассейна все за деньги, пиво и вино с 10 утра, крепкий алкоголь за деньги, с 18 бесплатно, НО, дают его только в баре на 2м этаже основного корпуса! Так что, с собой надо брать однозначно!)))) В номере есть чайник и чашки, вода в кулере на этаже, при заезде в номер 2бут. газированной воды. Вайфай по территории ловит ужасно! Для деток прокат великов, машинок бесплатно, все остальное за деньги, Зоопарк очень прикольный, можно купить и покормить животных. В целом отлично, но это не все включено!))))
1
1
September 9, 2024
Рекомендую. База отдыха хорошая. Хоть и немного уже уставшая, но это только если детально вглядываться. Пользуется большой популярностью - в конце лета народу было уйма. Территория большая, открытый летний бассейн, есть бассейн закрытый и в том же здании зона спа. Кормят отлично - выбор большой, набирай что хочешь, до отвала. Рядом речка, зоопарк, есть детская площадка. Вечерами бывают дискотеки. На территории главного здания кроме ресторана и бара есть детская территория с батутами, лабиринтами и тому подобным. Есть игровые автоматы, довольно старенькие, но этого достаточно, чтобы весело скоротать время или просто немного развлечься. Отдельно хочется сказать про природу - вокруг лес с высоченными соснами и другими лиственными деревьями - это создает свой антураж. В общем хорошее место для отдыха.
2
December 29, 2024
Не могу поставить больше двух звезд отелю, после которого у меня и у моей семьи было пищевое отравление.
Плюсы :
- большая, красивая и ухоженная территория.
Минусы :
- еда ужасная. Десерты самая большая химия , которую только можно найти. Причем то, что несъедено , подается на следующий день, присыпая сахаром. Я такого нигде не видела , как там можно ? Были 3 ночи в отеле, в последний день у меня было пищевое отравление , хорошо, что это бвл наш последний день там.
- врача и аптеки на территории отеля нет.
- кровати в номерах плохие ,отопление шпарит так, что жарко даже с открытыми окнами.
- зоопарк. Невиданная жестокость дерзать волков, лису, льва в метровой пустой клетке. Про медведя вообще молчу.
6
1
March 10, 2024
Были на мартовских праздниках.
Начну с плюсов: хороший рецепшн, на все вопросы отвечали.
Номер отличный, чистый, прекрасно подобрана цветовая гамма, удобные матрасы. Смена полотенец ежедневная, гигиенические принадлежности есть.
Хороший спа центр, чисто. Но нам показалось,что раздевалки совсем маленькие. И вода прохладная. Хорошие сауны.
Хорошая, большая территория, можно покататься на лошадях; прекрасный зоопарк, отдельный, жирный плюс за него, получили колоссальное удовольствие, животные ухоженные, нет отвратительного запаха, как это часто бывает в аналогичных зоопарках.
Теперь, пожалуй, минусы.
Основной минус этого места-бесплатный алкоголь круглосуточно!!! И отсюда все дальнейшие проблемы. В ресторане люди сидят до победы, пьют, места не освобождаются. Приходится бегать искать свободный стол, а потом и стулья к нему, это унизительно, правда. Люди к обеду уже не стоят на ногах. Нигде такого не видела. Вы либо стулья закупите, но лучшим решением, конечно, будет ограничить алкоголь, ну, или пусть пьют только в одном помещении, без возможности выноса. Кормят,кстати, вкусно и разнообразно. На регулярной основе не было кипятка, это сильно напрягает.
Очень много детей, анимация работает, но как то слабо, практически не слышно. Все развлекаловки для детей платные. Смешно просто, люди приезжают отдыхать с детьми, платят не малые деньги, а у Вас батуты и горки с сухим бассейном за дополнительную плату.
Подводя итог скажу, место хорошее, но мы скорее всего не вернёмся, потому как минусы сильно перекрывают положительные впечатления.
6
2
March 1, 2024
Отель сам по себе хороший, находиться в сосновом лесу, место красивое(были на выходных с 16 по 18 февраля), корпуса расположены очень удобно, все включено, питание и алкоголь без ограничений, блюда вкусные, из развлечений: дискотека, прокат инвентаря, катание на лошадях, сауна, бассейн, особенно понравился мини-зоопарк, где можно покормить животных из рук, все замечательно. Но, омрачил наш отдых и впечатление об отеле неприятный инцендент: когда мы пришли в свой номер с дискотеки, то увидели, что дверь нашего номера открыта(вышиблена с ноги), на полу валяется косяк от дверного проема, электронный замок сломан и самый треш.. На кровати спит неизвестный нам мужик в куртке, шапке(хорошо хоть ботинки снял)), и сумка у одной из подруг была перерыта, но радует, что ничего из содержимого сумки не пропало. Пол-ночи мы ждали полицию,. .В конечном итоге нас поселили на одну ночь в баню, так как нормальных номеров не было, а утром когда починили дверь нашего номера, мы заселились в него обратно, настроение у всех было испорчено.
7
1
September 10, 2023
Неплохой отель для семейного отдыха, много плюсов, спа зона, бассейн, отличный зоопарк, хорошие сауны, неплохое питание, но есть много Нюансов, из минусов-это то, что отель явно не справляется с пиковой нагрузкой, часто приходишь покушать и нет столов, постоянно нет тарелок, это очень унизительно стоять в середине зала и ждать тарелки, вилки, часто не работает кофемашина, персонал усталый и забивает на всё. Ну, все это мелочи по сравнению с тем, что отель облюбовали буквально алкаши. Здесь включён алкоголь и народ напивается до какого-то поросячьего визга, столовая мат- перемат, все орут как в кабаке. Пол, стол все залито винищем, пивом, водкой идёшь по полу, прилипаешь это ужас, очень жаль, так как отель имеет все шансы на достойный отдых, не наливайте, что ли, водку народу, сделайте отель для семейного отдыха, сюда же перестанут ездить с детьми и превратитесь тыкву. Ставлю 4 авансом. Больше пока не приедем, а жаль....
31
13
December 28, 2024
Понятно, что идеального сервиса найти вряд ли получится и в любом случае будет компромисс, но важно чтобы плюсы перевешивали минусы.
С Кантри Резорт всё совсем наоборот, практически любой плюс перечёркивается жирнющим минусом.
Сразу скажу, второй раз сюда точно не поедем, и вам ехать тоже не советую. Есть много других отелей и некоторые в этом же направлении, которые намного лучше, за такие же деньги.
А теперь распишу подробнее наш опыт проживания в этом отеле, для тех, кому интересно:
1) Достаточно удобное расположение - можно доехать без машины. Дорога пешком от станции Вербилки не должна занять больше 10 мин.
Тут плюс без но.
2) Большая территория, отель расположен в хвойном лесу на берегу реки. Приятно погулять. Есть рыбацкая деревня, летом можно половить рыбу.
Но сразу бросается в глаза минус - зимой дороги во льду, посыпают песком только центральные дорожки.
3) Парковки большие, но дороги к ним не продуманы, вы, вероятнее всего, поедете к центральному входу, но, если вас поселят в дальних корпусах, к примеру 5 или 7, то вам придётся объезжать всю территорию и искать никак не обозначенный въезд.
4) Не все корпуса пронумерованы и даже охрана возле этих корпусов без понятия, где какой корпус расположен.
5) Администраторы на ресепшене, это отдельная история, по их лицу сразу видно, как они любят эту работу и всех вокруг, лишний раз подходить не хочется.
Нормальных карт территории на ресепшене нет, вместо них распечатка на ч/б принтере на 1/4 листа а4, на которой она попыталась показать где что находится, запутавшись при этом сама. На вопрос, где наш корпус, она сказала, идите за административное здание и найдёте. Мы конечно нашли, но в темноте и без обозначений это было сделать не очень просто.
6) Номера:
Самый большой минус, если у вас есть проблемы со спиной, готовьтесь, если нет, то они появятся, в нашем номере были кровати с плоским основанием и видавшие виды бесформенные матрасы.
У нас были 3х комнатные апартаменты, и тут тоже есть нюансы.
В первой комнате был шкаф и две раздельные одноместные кровати, при этом не было ни одного намёка на светильники, только основной свет и до выключателя ещё нужно пройти, это нормально для квартиры, но абсолютно не нормально для гостиницы.
Розетки были только с одной стороны кровати. Ни кондиционера, ни телевизора не было.
Вторая комната - кровать, маленькое кресло, небольшая тумба под тв, и маленький телевизор. Кондиционера тоже нет, зато над кроватью были светильники.
Третья комната - это гостиная с раздвижными диваном, торшером, небольшим грязным столиком, грязь не отмывалась, двумя креслами и телевизором с кабельным тв около 100 каналов.
В разобранном виде диван это две половинки с 5 см щелью между ними. Спать можно было только после того, как положили два наматрасника.
Зато только в этой комнате есть кондиционер.
И кухня - тут без особых претензий, есть стол, 4 стула, холодильник, сама кухня небольшая, но функциональная. Но кухня была с разводами и трещинами на столешнице.
Санузел один, совмещённый. Душевая кабина и краны с ржавчиной.
Понравилось то, что у всех номеров есть большие балконы, летом должно быть неплохо.
7) Питание - шведский стол находится на втором этаже административного здания.
Большое помещение, разнообразие блюд достаточно большое. Есть даже стойка, где при посетителях жарят либо мясо, либо овощи.
К плюсу можно отнести, что блюда всегда пополняются и если прийти под конец, то без еды вы не останетесь.
Разнообразие тоже достаточно большое, но к примеру каши только на молоке, нет варианта на воде.
Очень понравилось, как делают говядину. Алкоголь включён, но про качество сказать ничего не могу, не люблю, говорят что не плохой.
Мы проживали в отеле 5 дней и два последних дня мы с женой провалялись с тошнотой и температурой в номере, ребёнка начало тошнить в последний день.
Не могу на 100% утверждать, что это отравление, мы не вызывали скорую, а без фиксации ничего не докажешь.
Но сам факт неприятен.
Правда всё, что предлагает отель, можно посмотреть за два - три дня, так что не много потеряли.
После того как мы рассказали об этом администратору, нам просто ответили, "мы примем меры".
Ну ок, пусть это останется на совести администрации этой конторки.
8) В отеле есть два бассейна.
Открытый понравился. Только видно, что он изначально не планировался как зимний, поэтому раздевалка - это просто остекленное помещение примыкающее к душам и туалетам.
Да, переодеваться вы будете на виду у проходящих мимо отдыхающих, никаких шторок не предусмотрено.
Обогревается это помещение ик обогревателями, установленными на потолок из осп, практически вплотную - спорное решение, с точки зрения пожарной безопасности.
Ещё претензия, обогревателей много, а высота потолка чуть более 2х метров, когда переодеваетесь, следите за руками, можно хорошо обжечься.
Душевые холодные, нет мыла.
Сам вход в бассейн не обогреваемый, настил холодный, помещение не отапливаемое, с маленькими детьми не стоит туда идти, могут заболеть.
9) Крытый бассейн - расположен в отдельном здании, спа центре. И в целом это детский бассейн. Любой бассейн в фитнес центре рядом с вашим домом будет больше и глубже этой ванны.
Длина у него не больше 6м, причём на половине вы будете биться ногами о дно. В самой глубокой части он не более 160см.
Отдельно хочу отметить мужскую раздевалку.
Если в женской раздевалке силиконовый браслет с приёмником для открытия шкафчика, то в мужскую раздевалку дали ржавый ключ, есть 3 душевые кабинки, но во всех течёт холодная вода. Помыться можно только в открытых стойках у бассейна, ну такое себе.
Ещё в спа центре есть много кабинетов, массаж, соляная пещера, маникюр и т.д. Но это всё за доп. плату. О качестве этих услуг не могу ничего сказать, не пользовались.
10) Прокат и развлечения.
К плюсам можно отнести, что прокат санок и ледянок бесплатный.
Санки очень спасали во время прогулок, территория большая, маленькому ребёнку тяжело идти пешком, а папе тяжело его нести половину пути.
Ледянкой тоже пользовались, но специально подготовленный горок на территории нет. Есть одна прямо у пункта проката, которая подходит для маленьких детей.
И одна крутая на берегу реки, у пляжа. Там уже лучше на ватрушках кататься.
Ватрушки, кстати, платные.
В административном здании есть игровой центр, где всё платное и оплачивается отдельно.
Но в спа центре есть бесплатная игровая комната с воспитателем.
На 3м этаже административного здания бар и дискотека.
Есть анимация и интересные физические активности.
Ещё предлагается а-ля карт, цены такие, как в московских ресторанах.
Пытались сделать заказ в баре, но, как оказалось, без распечатанной на плотной бумаге карточки (местного аналога браслета гостя), вам за деньги никто ничего не продаст, ну и ладно, меньше потратили.
И если к примеру вы взяли в аренду какой-то спорт инвентарь, то бумажку у вас заберут и отдадут только после того, как вы его вернёте, при этом без неё вы не сможете ничего заказать в баре или ресторане по а-ля карт. Это оригинальное административное решение.
Ещё на улице есть детская площадка, не плохая, но она ни чем не отличается от площадки в вашем дворе.
11) Зоопарк - тут плюс, он нам больше всего понравился. Рекомендую приобрести корм для животных.
Животные практически все активные, на них интересно смотреть.
12) Банный комплекс. Я не знаю что у них творится в вип банях, но нас было 5 человек + ребёнок, поэтому мы взяли маленькую на 2 часа + третий в подарок и купель с тёплой водой и травами.
Итак баня в понимании администрации это сарай с прихожей, комнатой - гостиной, где стоял видавший виды диван, он был весь потертый, грязный и сидеть на нём без покрывала было противно.
Деревянный стол с лавками из столовой и маленький тв.
Электрочайник, с толстым слоем накипи. Воду оттуда пить не стали, мало ли что, хотя пить очень хотелось после бани в особенности.
Грязный полуржавый душ, которым мы побоялись пользоваться.
К самой парилке претензий нет, тут вроде ок, но потому что там темно. Воды, кстати, никто не удосужился налить, вот там в углу вёдра, идите наливайте сами.
И небольшой санузел с липким полом.
Всё грязное, сотрудник при нас, не переобуваясь, ходил в уличной обуви по всему этому сараю.
Отдельное хочу выделить купель.
Грязные ступеньки и пока мы не попросили их почистить, сотрудник об этом не догадался.
В купель был просто закинут шланг с кипятком. На наш вопрос, какая температура, сотрудник потрогал воду рукой, сказал нормальная и ушёл.
Больше мы его не видели.
А температура там была более 50 градусов, попробуйте наполнить ванну только горячей водой из под крана и залезть туда.
Войти было невозможно.
Также нам никто не сказал, что нужно делать, чтобы уменьшить температуру.
Ну ок, воду выключили самостоятельно, шланг убрали.
Вода до приемлемой температуры остывала часа два.
Во всех отелях, в которых мы были либо спрашивают, какая температура для нас комфортная, либо по умолчанию выставляют, с градусником 37-40 градусов. Тут, видимо, про такое не слышали.
Что касается трав, это были 3 мешочка саше, которые кладут от моли в шкаф, с четким запахом лаванды.
В этот сарайчик мы ещё заранее заказали облепиховый чай с мёдом.
Облепиховый чай с мёдом - это в понимании местных рестораторов пару замороженных ягод облепихи, залитых кипятком и ценником в 600р.
Никакого мёда там и рядом не валялось.
В общем сервис во всей своей красе, кушай не обляпайся!
Спасибо большое всем, кто дочитал этот отзыв до конца, надеюсь, он поможет вам не делать ошибку и выбрать какое то другое место, более достойное.
5
1
November 11, 2024
Прекрасное место для отдыха парами так и семьями с детьми! Свежий воздух, сосны, река, анимация и разнообразная вкусная кухня! Бассейн с подогревом на свежем воздухе….ммм КЛАСС
Доброжелательный персонал!
Однозначно РЕКОМЕНДУЮ!🔥
October 14, 2024
В целом место на твердую четверку. Еда неплохая, не сильно разнообразная, особенно что касается сладкого стола, там один хлеб... Но все съедобно. На все приемы пищи бесплатные пиво, вино и винный напиток Сантанелли. Все бы ничего , но в ресторане очень жарко, видимо чтобы надолго не задерживались. В номерах чисто, уютно, комфортно. Закрытый комплекс ничем не впечатлил, холодная вода в бассейне, две сауны и баня. Уличный бассейн люблю, но вот неудобно выходить из воды и переодеваться негде, вообщем сильно уступает в этом плане Солнечному. Есть очень хороший зоопарк, звери чистые, ухоженные. Большая территория для прогулок, речка, можно порыбачить. Конные прогулки. Есть чем заняться. Были зимой и осенью, как бюджетный вариант очень даже подходит👌
February 23
Замечательное место, отдыхали с детьми, очень понравилась анимация! Николай был очень отзывчив, хорошая еда, номера чистые и светлые. Точно рекомендую
1
January 29
Вот прям от души круто 😍 отдохнули и душой и телом , и напарились, и напились, и вкусно наелись и зрелище насмотрелись 😂 Персонал отдельная песня 😍 Спасибо
3
December 8, 2024
Приветливый персонал, хорошие номера. Бассейн с подогревом под открытым небом очень рекомендую. Отличный шведский стол. Много развлечений для детей.
November 19, 2023
Красивое место. Большая территория. Есть бани, сауны, спа комплекс, крытый и открытый бассейн, зоопарк. Животные ухоженные, сытые.
Кормят вкусно. Шведский стол. В выходные очень много народу. Все разного возраста. Есть и семьи с детьми, и люди в возрасте.
Слышимость в номерах средняя. Звуки из корила слышно (разговоры, беготня), из соседнего номера не слышно ничего. Возможно там никого и не было, мы не проверяли.
Будьте внимательны. Многое входит в стоимость бронирования жилья, но так же есть и платные услуги. Эти услуги оплачиваются отдельно, когда выезжаете из отеля. Можно нагулять нехилую сумму, если не следить за бюджетом 😁
Парковка есть как на территории, так и вдоль дороги (мы стояли вдоль дороги, т.к поздно приехали). Но если вы без машины, то от ж/д станции идти всего минут 10-15. Она очень близко
3
1
March 23
Мы не были в этом отеле более 4 лет. Не могу сказать, что за это время что-то поменялось кардинально. Еда вполне нормальная, разве что супы (мы ездили с ребёнком и суп нам нужен) хромают. Субботним утром не хватило блинчиков, но мы нашли им замену, а в воскресенье на обед медовик закончился через 15 мин после открытия. Вообще конечно "люди-несуны" тут никогда не переведутся))) Есть ощущение, что некоторые покупают путёвку на выходные, чтобы набрать сырков в столовой))
Мы жили в 8 корпусе, нам он понравился больше всего, более современный и площадь больше. Хороший вид. Я заранее указывала пожелания и их учли.
Есть детская и взрослая анимация, днём и вечером.
К сожалению, есть два места, которые стабильно печальны- крытый бассейн. Жуткая антисанитария, грязь в раздевалке, туалете, огромное количество народа, всё время мокрый пол, при нас упала девочка.
Такая же печаль- зоопарк. Звери грязные, запах соответствующий. Утром увидели несколько дохлых крыс в вольерах животных и одну дохлую хищную птицу, хотя вечером накануне она спокойно сидела на веточке. Вся территория вокруг зоопарка захламлена, доски, палки, Какие-то огромные кучи грунта, печально, что за годы ничего не меняется в лучшую сторону!!!
Берег реки тоже не очень чистый...
В целом, если не посещать бассейн или приезжать в будни, то отдохнуть можно хорошо. Но персоналу обязательно нужно обращать внимание на чистоту!
1
November 29, 2024
Отдыхали в этом отеле с 27 по 29 ноября 2024г.
Выбор на это место пал по причине концепции "все включено" и хорошим отзывам во всех популярных источниках....по приезду,нас смутило ,что на ресепшене -это главный корпус ,где проходит питание и развлечения, очень все старое,нет ощущения чистоты,девушки за стойкой грубоваты,во время брони было предложено пройти электронную регистрацию,как выяснилось эта функция не работает,показали на карте как пройти до нашего дома,мы бронировали дуплекс,отсюда началась наша история.... заселение в 17:00,уже темно,холодно ,территория плохо освещена,навигация никакая,с 3 детьми мы бродили в поисках нашего жилья около 20 мин,персонала на территории нет.....в доме за 85000 за 2 дня,очень грязно,следы крови на двери в ванную комнату, ковролин под замену,стаканы с остатками помады прежних жильцов, запах не свежих носков преследовал нас все время пребывания,в душевых нет ни одной полки и крючка для удобства,сломаны держатели для душа,средства гигиены очень бюджетный для такой стоимости проживания.Пульт для 2х телевизоров на 2х этажах был 1 и тот без крышки,постоянно падали батарейки)попросили принести ещё один пульт,принесли-но опять же без крышки) Подушки -это отдельная история,таких мы ещё не видели ,это позор!!!!в общем сервиса просто нет!совсем!питание очень бюджетное,выбора нет,как в отзывах мы читали,многие пишут-"по домашнему", совершенно нет!тарелки и бокалы грязные,поленились даже этикетку отмыть от бокала,сомневаемся ,что его вообще мыли....запах в одном зале сносит от постоянного амбре дешёвого разлитого алкоголя,в другом больничной столовой!десертов нет,фруктов нет,кофемашина сломана и не одна,обслуживают люди из "теплых стран"ближнего зарубежья,понятия о СанПИне нет,О сервисе нет,уважения к гостям нет,мы удивлены почему на самом деле так мало плохих отзывов об этом месте!?такое ощущение что руководитель этого отеля ,если так можно назвать это место,просто отмывает деньги,на людях честно оплативших отдых.В продолжение:сходили в зоопарк на территории,если коротко-очень жалко животных, замученных, грязных, буквально выживающих....все разрушенное,ветхое,лошади даже не подкованы,живут в открытом загоне с крышей круглогодично....Катание 400р 1 мин!!! территория нуждается в глобальном уходе!в общем-то просто в шоке!!!!сложно даже описать!.....Бассейн на улице и спа центр:на улице раздеться негде,общая холодная раздевалка и грязные душевые,в спа центре невыносимо много хлорного состава,просто невозможно купаться даже взрослым,плитка сколотая,душевые сломаны и опять запах!!!здесь ужасно пахнет канализацией!детские развлечения все платные,стоимость воды,мороженого и услуг бара космическая.Вот тебе и все включено!из развлечений:вечерние пьянки,опять же за свой счёт,на 3м этаже.Как итог,мы заплатили при выезде, только за сладости для детей и игры 13000.персонал не обучен,не настроен на такт и сервис,никто не приветствует гостей,вообще все дико мерзко и бесконтрольно....никому не советую потратить 100000 рублей на семью за 2 дня и уехать с полным разочарованием и испорченным отдыхом раньше положенного времени!
11
1
May 14
Были здесь с 8 по 12 с двумя детьми 4 года и 1 год. Остались разочарованы. Я не отдохнула, а устала, как и муж.
Отель по уровню слабый, 3 звезды это потолок. Из плюсов это норм еда, хорошая детская комната и открытый /закрытый бассейны. А минусы перевешивает. Это: ступени везде и нет лифтов. С детьми каждый день на 3 этаж подниматься, точнее их тащить. Номер-3 этаж, обед - подниматься на 2 этаж, в бассейн, в игровую - тоже лестницы. Лестницы лестницы и постоянно приходится детей одевать - раздевать, тк все разбросано по территории. Живёшь в одном корпусе, еда в другом, бассейн в третьем.
Детская анимация слабая, что-то есть, но мало, типа 2 раза в сутки по 30 мин. Салон красоты и spa среднего звена.
Отдельная песня это регистрация. 25 мин огромной очереди, у всех детки, дети плачут, взрослые уставшие.
Номера - требуют ремонта, такой не прям совок, но до него не далеко.
Зоопарк... Зачем - то. На него похоже все деньги и уходят. Содержание вроде более менее, тоже на 3ку, но просто на фига? Медведи, тигры...?
Блин, за 90 тыщ на 4 дня. У нас был ТИПА люкс, но это курам на смех. Две темные комнаты. Спасибо, что хоть чисто. Жаль денег. Если вашим детям больше 8 лет хотя бы или если вы без пожилых людей, то ехать можно. В противном случае - нет.
2
1
April 8, 2024
Хорошая, доброжелательная атмосфера среди отдыхающих и принимающего на ресепшене персонала. Вокруг лес, рядом река. Воздух офигенный. Понравился бассейн на улице, сауна. Интересно для тех, кто с детьми, сходить в зоопарк. С мужем покатались на квадроцикле. Номер мы сняли двухкомнатный люкс, не плохой. Единственное, на полу был затертый, страшный ковролин.
Питание - шведский стол, на любой вкус. Но приготовлено почти всё невкусно. Вкусно готовил мужчина на гриле. Анимация - странная, не обученная. Обслуживают граждане СНГ. Накрывая на стол, швыряли тарелки.
4
2
November 2, 2024
Хороши отель, шведский стол, еда очень вкусная, приемлемые цены и отличные номера, огромная территория на которой : зоопарк, футбольная площадка, крытый бассейн, открытый бассейн(работает круглогодично, очень теплый) в целом рекомендую!
2
1
December 7, 2023
Отличное место для отдыха как зимой, так и летом. Самый большой плюс - это территория: вокруг лес, на есть много мест для шашлыка, большой зоопарк. Охрана очень вежливая, помогает с парковкой. Заселение по скорости как повезет, иногда придется подождать. Номера теплые с большим балконом и удобной кроватью.
В выходные проходят доскотеки, есть много баров, где можно припить. Также беспдатный алкоголь (пиво и вино) во время завтраков, обедов и ужинов. Еда очень вкусная, разнолбразие норм. Завтрак до 11 - большой плюс для любителей поспать.
Приличный спа комплекс с банями.
Отдельный плюс - это зоопарк, много контактных животных, которых можно кормить с рук купленным тут же кормом (свекла и морковь, животные очень забавно хрустят ими).
Вобщем всччески рекомендую данное место к посещению!
4
September 14, 2024
Шикарная зона отдыха, в которую входит фуршет, и алкоголь на выбор все включено, территориально очень круто расположен, свежий воздух, природа. Бассейны открытый и закрытый, при чем в закрытом еще три сауны разных температур, спа процедуры по желанию. Личный зоопарк причем очень даже достойный
5
November 22, 2024
Отличный семейный отель. Чистые номера, ухоженная территория, вкусная еда, бассейн. С детьми очень здорово провели время. Из минусов маленькая территория в зоопарке для диких животных. Лиса, воски, медведи в небольших клетках.
December 24, 2024
Хороший выбор блюд, удобные номера, открытый и закрытый бассейны с сауной. Территория располагает для прогулок и возможностью детям покататься на инвентаре взятом в прокате.
1
1
May 20, 2024
Наше любимое место для физического и душевного отдыха от московской суеты. Уже стало традицией приезжать сюда зимой, вот бы побывать ещё и в тёплое время года. Номера отличные, все чисто. Полулюкс прям в самый раз и по цене и по качеству, балконы отдельная любовь. Шведский стол разнообразный, много места для того, чтобы комфортно расположиться и потрапезничать. Бани в СПА комплексе топят очень хорошо, бассейн не холодный. Только вот душевые кабины бы в порядок привести... Были на массаже ног у тайского и русского мастера, все понравилось. Ну а природа так вообще без слов... советую от души побывать там)
3
February 4
Как и обещала написать свой отзыв!!
По совету друзей решили поехать в этот отель, совместить день свадьбы и отдыха))
31.01 приезд наш в 19.00 , уставшие с детьми , мы попадаем на ресепшен где нас встречают два администратора уважительная и улыбчивая Анна и хмурая Диана! Простояв в очереди попадаем к Диане, вы были в нашем отеле ,нет, впервые) что то пробурчав себе под нос и вручив карту по местности пошли искать в темноте наш номер, освещение конечно капец. Нашли номер, заходим, а там нет тапок пол ледяной, зубных наборов тоже нет , а уж халатов и подавно… Большое спасибо горничной выдала нам все по желанию🙏 не запомнила имя, извините.
Идем на ужин, встречаем аниматоров просим поздравить , но у них много народу и вообще закончилось рабочее время, хотя как позже узнала что рабочий час у них до 21.00., предложили нас поздравить завтра😳зачем завтра если праздник у меня сегодня?!!🤭
Поднимаемся на третий этаж, анимация для детей плавно перетекающая во взрослую дискотеку. Девчонкам с детской анимации респект Дашуля🫶 вторую девочку забыла как зовут но тоже🫶.
1февраля завтрак,бассейн,обед, зоопарк,уличный бассейн👍👍👍
И снова идем на ужин) встречаем аниматоров спрашиваю сегодня ждём поздравления от вас, вообщем с 5 го моего подхода решили нас поздравить, спасибо ребят) Николаю и Георгию🙌
Мы в настроение поднимаемся на третий этаж с двумя бокалами пива, летит орущая Вера чуть ли не выталкивая сюда нельзя с пивом несите обратно(( в смысле, вчера все проходили туда сюда и никто слово не сказал , а 1 февраля уже нельзя🤭 не вопрос) оплачу))) кричит Таня возьми с нее оплату😅вообщем для меня это не сложно было сделать, просто можно это было спокойно сказать, а не брезжить слюнями!!! Татьяне и бармену Константину 🫶🫶
2 февраля утро, банька🫶🫶 супер !!!
Купель ужас, таких денег даже не стоит, уважаемый хозяин если ты меня читаешь , сделай ремонт купели и забора цветущего,просто ужас. Фото стыдно выставлять…
Диана, тебе желаю побольше улыбаться людям, даже если есть сложности, а они есть в каждой работе🙌🌹
Вообщем подведя итоги, если закрыть глаза на обслуживание, можно отдохнуть но не больше 3 х дней.
3
March 4, 2024
Посетили семьей очень уютный и живописный загородный комплекс «Кантри резорт»
Проживали в 5 корпусе в семейном трехкомнатном номере.Скажу сразу,очень порадовало количество гигиенических принадлежностей(шампуни,гели для душа,зубной набор и тд)большое количество полотенец и ,по запросу,очень комфортные халаты и тапочки.
По самому номеру-этот корпус новый,ремонт свежий и стильный.Во всех 3х комнатах спальные места-на наш взгляд,не совсем удобные (в одной комнате кровать,в остальных диваны раскладные с изношенными раскладушками,спать было не удобно)
Во всех комнатах Тв,кондиционер,так же имеется холодильник.Шумоизоляции нет от слова совсем.
Территория шикарная,есть большой зоопарк,где много разнообразных животных(если планируете посещение и желаете покормить животных ,берите с собой морковь и капусту,либо можно оплатить на входе небольшой пакетик с овощами)
2 бассейна,все чисто
Детская площадка на улице и детская комната за доп плату внутри основного здания
Платные бани и сауны
Шведский стол с 8 утра и до 9 вечера
После 9 вечера в барах все за доп оплату
Персонал очень внимательный и приветливый
Еда вкусная,разнообразная.Не супер много,но голодными мы не остались.
Немного о минусах:
1.в нашем корпусе в ванной комнате если в умывальнике включить горячую воду-потечет ржавая вода;
2.спальные места хорошие только ,где кровать,диваны-жутко неудобные
3.Недожаренная еда (из-за большого патока гостей,не успевали приготовить,была сырая курица)
В целом,нам очень понравилось
За свою цену и предоставленные услуги все очень даже хорошо
Поставила бы 4,5 баллов ☺️
5
1
January 5
Как говорится цена-качество. Искали дом отдыха на новогодние каникулы в бюджете до 100 тысяч за двое суток, и вот нашли. Начнем из плюсов их не мало: быстрое заселение ,игровые автоматы для детей, караоке и взрослая дискотека, конкурсы для детей и взрослых,еда и напитки отличного качества, уличный бассейн это просто супер, зоопарк какой ни какой,но есть, тюбинги, квадроциклы, лыжи, вообщем есть чем заняться.
Из минусов: бассейн в спа центре очень грязный и вода мутная, раздевалки очень сильно пахнут,воду настроить просто не реально, душевые лейки практически не работают, детская раскладушка это просто ад спать на ней нереально. В целом рекомендую это место, но не ждите 5 звезд и лухари отдых.
2
June 1, 2024
Место красивое, бассейн, анимация отличная,еда разнообразная и вкусная, но то ,что произошло в предпоследний день отдыха просто испортило все настроение . Дочка 3 года на ужине пила компот и потом начала что-то жевать, мне показалось стекло, я попросила выплюнуть, побежала промывать рот, потом вернулась и убедилась что это и было стекло, но стакан при этом был целый. Надеюсь что ничего не проглотила, все к кому подходила, просто безучастно удивленно крутили головой, отправили к фельдшеру, которая посмотрела рот.
Хорошее место, но такого быть не должно, все впечатление испорчено, остался только страх за ребенка.
Очень удивило много платных опций для детей, батуты, скалодром, машинки, лабиринт, игровые автоматы, при этом бесплатный алкоголь для взрослых, да и дикие животные в зоопарке, медведи , олень, верблюд, львы, в маленьких клетках, очень их жаль.
Сюда больше точно не приеду.
5
2
November 4, 2024
Отель хороший, но есть как плюсы, так и минусы! Кормят хорошо! Мы не пьющие, качество алкоголя оценить не можем, но лился рекой! Анимация для детей есть, но слабовата! Зоопарк , животных много, корм за плату!Все развлечения для детей - скалодром, батуты, атракционы и тд - за отдельную плату ! Территория большая , зеленая, огромное количество елок, дышать одно удовольствие! Внешне кажется, что территория бывший санаторий или лагерь! Есть бани с купелью , так же за доп плату, все понравилось! Теплый бассейн хороший! Но вот с водой бывают перебои, второй день нет холодной воды в номере, сами понимаете, не очень комфортно, особенно когда плата не маленькая за проживание! Отель в целом неплох, но дополнительные расходы обязательно будут еще!
October 29, 2024
Отличное место для отдыха! Хорошая территория, зоопарк, велики бесплатно. Еда очень хорошая. Номера отличные, у нас в 113 немного унитаз подкачал. Бассейн (крытый)хороший , но маловат на такую толпу. Открытый бассейн всем зашел на УРА. Хотим приехать ещё!
1
April 24
Бываем в отеле 2 раза в год. Но последний раз совсем разочаровал. Ремонт устарел везде: номера, дорожки на улице, в крытом бассейне отваливается плитка, а в душе перебои с водой. 20.04.2025 Грязный открытый бассейн, сауна на улице была выключена в 18:00. Проблема получить халаты, мало того, что по запросу, так ещё и все разные, 1 из них был маленький, как-будто детский.
Аниматор отказал в поздравлении с днем рождения. Хотя несколько раз подходили на ресепшн, аниматор были заняты. В итоге нашла аниматора в столовой, но он сказал, что уже поздно и у него дискотека. Детский крытый бассейн был холоднее взрослого. Кофе машины
почти всегда не работают.
1
February 9
Добрый день, муж подарил поездку семьей на выходные, отдыхали с 7-9 февраля, семья из 4 человек! Номер выбрали с камином, заселились, запах костра такой в номере, как будто в лесу на шашлыках ! Дверь в туалет не закрывается, лестница и холл все обшарпанные и явно не стоящие таких денег! Пришли на ресепшен, с просьбой переселить, сказали свободный только дом, доплата 35.000₽ доплатили, дом хороший, правда половинка и каждый шорох во второй части дома, слышится как будто свой ))) мебель пластиковая на крыльце, синяя пепси))) как говорится «главное детали»! В итоге вышло 100.000 за неполные два дня! Для детей батуты за отдельную плату, лабиринт, мороженое, лошади, все стоит денег! Ну за 100.000 можно было и дать напрыгаться детям! Шапочки в бассейн обязательны 600₽ штука )))) в пересвете 100₽! Кухня максимально примитивная, очередь за блинами на час! Вообщем все бы ничего, но считаю максимально дорого для такого совкового места (((( ремонт давно пора сделать
2
2
December 15, 2024
Отличное место для отдыха. Зимний открытый бассейн с подогревом! Крытый бассейн с саунами. Еда вкусная. Алкоголь включен. Природа! Зоопарк! 👍
3
1
November 10, 2024
Отличный отель для семейного отдыха👍 отдыхали с 4 детьми
Еда - все простое, без изысков, но ОЧЕНЬ ВКУСНО, всегда есть отличная и полезная еда для детей, картошечка, макароны, сосиски, котлетки
Номера - немного ушатанные, но чистые, спасибо уборщицам каждый день смена белья, все очень чисто и аккуратно
Развлечения - все на 5 плюс, огромная благодарность руководителю анимации Никите, сам блестяще проводит конкурсы и вечерние программы, Дмитрий, Вика, Аня и Алексей- проводят зарядки и мастер классы , спасибо большое за Мафию, оторвались за 10 лет назад
Бассейн - есть открытый круглогодичный, супер( сауна нагревается не сразу), закрытый с 4 саунами, детский, все супер 👏
Музыкальное сопровождение - благодарность суперскому диджею Эльдару, всегда подстраивается под гостей, полный танцпол и дискотеки в стиле 80,90 до утра просто супер 🙌
Зоопарк - мы ходили с детьми почти каждый день, животные очень контактные, ухоженные, удивилась, что у всех блестит шерсть и они выглядят лучше чем в московском зоопарке, очень красивый ландшафт и территория зоопарка, для меня 5+
Алкоголь - поскольку алкоголь включен, нужно сказать что если у вас супер ожидания, то откиньте их. Есть пиво
( 5 раз в день), вино, шампанское и водка ( 2 раза в день), все среднего качества, голова болит, понятно что не 5*, но для нечувствительных вполне нормально, много кто пил и был доволен
Аудитория - много с детьми ( и это радует), много кто на 2-3 дня компанией просто встретить день рождения, таких большинство. Мне понравились больше будни, в выходные много людей, и меньше места в бассейне и в ресторане сложно сесть за диванчике нужно ловить место а иногда и приборы и еду ))
В целом отдых на 5, мы довольны, отдыхали семьей 6 человек ( 4 детей), на 10 дней 👍
May 10
Минусы по номеру... С моим ростом вся мебель очень низко находится. Раковина... Чтобы с плюнуть надо согнуться три раза. Номер подойдёт для карликов. Так же на территории кухни работает очень противный дед. Ситуации: стоял мужик набирал в контейнер фрукты-дед молчал, пришли 2 ребенка по 5 лет. Он их начинает отчитывать за апельсины и просит передать родителям, что брать с кухни с собой их нельзя. 2я ситуация:я приехала одна на 9 мая заезд огромный. Столов на 2х нет. Я села за общий стол и мне за это от него прилетело. Мол нельзя... А тогда как есть.... Стоя или сидя на полу? Начал мне всякую поучительную ху... нести. И потом еще пару раз приставал.
Бассейн не для плавания явно... Высокому человеку (178см) мне по плечи вода и этот уровень на три шага. Бани травяная с одной веткой от куста... Не пахнет вообще. Эвкалиптовая-можно ж в Чан с водой добавить эфирное масло.... Но тоже нет... Пахнет очень слабо. Видимо экономят как могут.
Выбесили еще мамаши с детьми мужского пола, которые заходят в женскую раздевалку и туалет. Для мальчиков есть своя раздевалка и туалет! На 9 мая анимации очень мало. Можно было бы что то для взрослых или семей сделать на улице. Но нет...
3
2
September 22, 2024
Отличный отель! Хорошее место для отдыха как с детьми, так и без. Отличный бассейн, 4 вида саун, хорошее питание, просторные, чистые номера. Вежливый персонал, большая чистая территория, парковка. Очень понравился отдых, непременно будем пользоваться 👍
1
February 5, 2024
Впечатления прекрасные. Прямо у ворот встретили, разместили машину. Оформление на ресепшен прошло быстро. Номер хороший, просторный, чистый. Есть все мыльные принадлежности вплоть до зубной пасты. По просьбе дали дополнительно халаты.
Питание достойное. Шведский стол. Вкусно и качественно.
Бассейн, сауны и бани в отдельном здании. Нам понравилось. В раздевалке есть индивидуальные шкафчики, фен, спонжи, мыльные принадлежности. Везде чисто. Вода во взрослом бассейне камфортная, а в детском теплая,
В этом же здании расположена детская игровая комната. Шикарная. Много игрушек, бассейн с шариками. Отдельная благодарность сотруднику Людмиле. Очень приятная, добрая, внимательная. Дети от нее в восторге. К сожалению, не могу сказать этого о ее сменщице. Грубая, угрюмая. Хорошо, что мы попали к ней только 2 раза 31.01 и 01.02. Провожала нас опять Людмила. Спасибо ей.
Территория большая. Есть где погулять. Для детей детская площадка. Каток. Можно взять на прокат спортпринадлежности.
Очень понравился зоопарк. Дети с удовольствием кормила зверей.
Отдохнули хорошо. Рекомендую
1
1
November 16, 2024
Прекрасное место для отдыха с семьёй и детьми.
Разнообразие вкусных блюд.
аличие шикарной территории для прогулок и отдыха.
Удобные номера.
Многообразие мест для досуга.
Однозначно рекомендую всем!!!
5
July 22, 2024
Уютный и веселый спа отель!
С двумя бассейна, один из них подогревается в зимнее время!
Шикарный зоопарк!
Анимация прекрасная, что для детей, что для взрослых!
Питание все очень вкусно!
Второй раз в это милом отеле!
На день рождения сын получил комплимент от отеля шампанское и коробочку конфет!
К посещению рекомендую!!!
October 23, 2023
Отдыхали в этом отеле на выходные! Что касается кухни, то оценка "отлично". Все очень вкусно и разнообразно. Из алкоголя "Ол инклюзив" можно пить только водку и пиво. Вино и шампанское оставляют желать лучшего, ну очень бюджетно/не вкусно. Персонала не хватает. Вечером чтобы заказать себе напиток в платном вечернем баре прождали 20 минут. Есть бильярдные столы. Детская развлекательная зона со скалодромом+дежурный инструктор. Детишек будет чем занять). В номерах чисто и тепло. Что впечатлило, так это замечательный зоопарк, который поразил своими размерами и представленными животными (птицы, обезьяны, волки, хаски, олени, быки, верблюды, медведи и даже львица))). Для отеля такие зоопарки редкость, молодцы!!! Открытый бассейн это экзотика не для всех) Из бассейна в сауну надо идти/бежать метров двадцать), но в целом осуществимо, хотя и бодрит (на улице было +1 гр). В закрытом спа комплексе все очень неплохо. Две сауны ну и поплавать можно. Территория отеля чистая и ухоженная. В номерах даже при двухдневном пребывании убирали. В целом на 8 баллов из 10. Минусы: нехватка персонала и завышенная стоимость проживания.
3
5
April 7
Отдыхаю в кантри уже 5 раз, и именно в этот раз у меня появились претензии к некоторым вещам... Отдыхали с 4-6 апреля в люксе 3 корпуса (4 этаж).Хуже номера я здесь не видела ( до этого брали люкс с камином, улучшенный эконом, эконом) ковролину лет сто, весь в каких то пятнах, затертый, грязный, в туалете кнопка слива работает через раз, напора в душе нет от слова совсем 😔то кипяток то ледяная вода, нас было 6 человек и каждый из нас обжёгся 😡. В номере на 6 человек было два стакана, две кружки и все, один стул. Вывод делаю один, эконом номер намного круче чем люкс за огромные деньги!!! К качеству еду претензий нет, все так же вкусно и прекрасно как и раньше, выбор есть на любой вкус! Ужин заканчивается в 9.00 и люди потихоньку переселяются в бар, они должны два часа сидеть и ждать когда включат караоке, те 2 часа!!! Людям надоедало ждать, кто то уходил, кто то сидел ворчал на месте, мы сходили на ресепшен и попросили включить нам раньше караоке, девочки молодцы, подсуетились и в пятницу 4 апреля мы замечательно попели песни, и народ вокруг доволен и доход кантри получил больше ( заработал на стоимости песен), 5 числа все было по тому же сценарию, ресепшн отработал чётко , пошли на встречу позвонили в бар на втором этаже и попросили включить караоке рвньше, но увы и ах, бармен ( худощавый парень) оказался не из робких и решил что он там главный и ему решать кому и когда петь, сначала он 15 минут убирал два стола, потом вообще сказал что он устал и ушел в подсобку минут на 10, народ уже начал высказывать ему недовольство, но он с невозмутимым видом ходил еще туда обратно и как мы поняли потом тянул время, так прошло 40 минут, и ровно в 23.00 он вышел из подсобки и не спеша начал настраивать караоке!!! Весь зал возмущался таким отношением к посетителям!!! Народ вы чего, мы приносим вам дополнительный доход ( песни, напитки, еда)!!!! Вы должны быть заинтересованы в этом!!! Но в этот вечер парень решил что он главный и поступал так как хочет он, наплевав на всех людей!!! Нам уже не хотелось петь и мы ушли на 3 этаж, выступала кавер группа , все здорово , ребята молодцы, диджею тоже большое спасибо, отлично потанцевали. Отдельное огромное спасибо охраннику Алексею, мужчина очень адекватный и спокойный, все объяснит, разъяснит, все по существу! Обслуживание в бассейнах так же на уровне, всем довольны! Если бы не убитый номер и бармен в караоке можно было бы поставить 5. Очень надеямся что в сл. раз такого не повториться!!! Большое спасибо девочкам с ресепшена, все отзывчивые, оперативно решают все вопросы!!!
4
1
April 25, 2024
Хороший парк-отель для отдыха с семьей , были в нём 4 раза, остались очень довольны, территория красивая, всё удобно располагается: ресторан, бассейн, открытый бассейн с сауной, комплекс русских бань, каток, зоопарк, горки, летом пляж. В течение дня анимация и игры для детей любого возраста. Вкусный шведский стол, включены все категории напитков, есть массаж и спа, настольный теннис, бильярд, вечером дискотека.
1
October 7, 2024
Отель был хорошим, наверное, в первые годы открытия...
Плюсы- красивая природа, чистый воздух и вкусная кухня.
А всё остальное минусы:
Номера очень грязные, полы ужасно грязные, пыль простирается, видимо " Для вида, посередине".
Бассейн маленький и переполнен.
Очень богатый и хороший зоопарк, но животные стоят в воде в дождь и сердце разрывается на них смотреть ((((
Еда вкусная очень, повару 5+, но вот овощи не промыты- хрустит песок в овощных блюдах.
В номере был жуткий холод. Подходить нужно на ресепшен и говорить об этом, исправят( так нам сказали)
2
2
October 16, 2024
К сожалению, ожидание и реальность не совпали. Фото на сайте можно не доверять. В реальности все не так красиво.
Территория не очень большая, но чистая и ухоженная.
Персонал на ресепшене и парковке вежливый и приветливый, готовы помочь и ответить на любой вопрос.
Номер. Брали полулюкс, номер большой, чистый, есть полотенца, халаты, мебель выглядит свежей. Предоставляют две воды и лимонад.
Кормят, мягко говоря, не очень. Только завтраки были неплохие. Выбор, кажется, большим, но все либо в масле, либо в майонезе, либо безвкусное. Выбираешь по принципу, что менее противно. Алкоголь дешевый, водка «Пять озер», игристое «Lavetti», Марку вина не уточняла, но пить его невозможно. После ресторана вся одежда пахнет столовкой и маслом.
Есть крытый бассейн, но его посещение только шапочках. Даже младенцам. Странная ситуация, приезжаешь в парк-отель, чтобы плавать в шапочке? Непонятная позиция. Также есть 4 бани, с разной температурой. Можно за отдельную плату взять в баре чай, пиво, воду. В бассейне за вами наблюдает спасатель. В один из дней был спасатель, который через весь бассейн припирался с женщиной из-за того, что ее лысенький ребенок (5-6мес) снимал шапочку в детском бассейне. Все это было на повышенных тонах с хамскими выражениями, никто и не думал о комфорте других отдыхающих.
В спа-центре есть множество массажей. Кстати, цены вполне приемлемые. Ходила на тайский массаж, эмоции остались положительными.
Открытый бассейн подогревается и позиционируется как круглогодичный. Все лежаки на улице, в павильоне только столы и стулья, раздевалок нет, только туалет и душ. Нам повезло с погодой в октябре, но как там плавать зимой, если после бассейна негде погреться, или сидеть всегда в бане?
На территории есть зоопарк. Задумка хорошая, но очень уж жалко медведей и тигров. Бедные животные, грязные, с неухоженной шерстью, и очень грустными глазами. Как будто бы можно было обойтись козами, овцами, утками, лошадьми.
Не знаю, может, нам есть с чем сравнить, поэтому в наших глазах парк-отель выглядел совсем уныло. Хорошо, что взяли номер получше, иначе было бы совсем грустно. Если хотите классный сервис, то лучше переплатить и поехать в другое место.
2
1
April 27
Только как запасной вариант при отсутствии других. Все бестолково, неудобно, изношено и не соответствует ценнику. Персонал одни чурки. Инфраструктура вся изношенная, жили в 240 номере (двухкомнатный люкс!), уровень придорожной гостиницы. Грязный ковролин, стулья, замазанные дырки в стенах, в ванной даже нет поддона - моешься на полу, все дешманское, телевизор размером с монитор компьютера. Сантехника еле живая, с водой перебои. Территория большая но брошенная. Зоопарк есть, животных много, но все плачевно. Бассейн крытый очень холодный и очень грязный. Сотрудники очень неприветливые. Открытый бассейн теплый, но нет переодевалки, заход чёрез холодную улицу, переодеваемся в душе или туалете)))) игровая комната с игрушками для малышей (0-5 лет), батуты и лабиринт цыганят деньги. Вообще много где денег хотят, везде платные автоматы, аэрохокей 100р игра, мороженные и тд, видимо 90т за 3 дня это мало)))) Ресепшн еле работает, при заселении очередь на 40 минут. Кормят хорошо, столовая на 5+, блюд много и все вкусное. Только из-за этого 2 звёзды. А так отель умирающий. Кто ставит 5 звёзд соболезную вам. ПС: детская анимация - это на 20 минут включают ролики из ютуба, чтоб дети танцевали.
1
1
June 25, 2024
Очень хороший отель. Большая территория вкусно кормят замечательные анимация, спасибо большое Даше, Вике, Диме, Лёше, Ване, Алёне. Очень большой и красивый зоопарк хороший открытый бассейн есть детская комната соляная пещера и прокат велосипедов. Был много раз но последний раз удивил из-за анимации. Передаю привет Вике она 100% я Глеб))
3
1