Country Resort
6018 reviews
February 22, 2024
В целом место не плохое, но оставляет двоякое впечатление. С одной стороны хорошая территория, отличные, просторные номера с шикарными балконами (террасами), прекрасным зоопарком (он действитель большой, с медведями и львами!!!), на территории есть открытый подогреваемый бассейн, каток, горки и крытый бассейн с тремя саунами. И вроде всё должно было бы быть отлично, но есть пара негативных моментов. Прежде всего начну с крытого бассейна и банного комплекса. Мне есть с чем сравнить, мы с семьёй были и в Солнечном и Окской жемчужине и Лесарте. Так вот местный комплекс это одно самых слабых мест этого отеля. Вас попросят надеть шапочку для посещения бассейна!!!!! Може кому то норм, но для меня это зашкварно)))) На дворе 2024, может стоит модифицировать систему фильтрации в бассейне и заставлять своих гостей наливать шапочки!!! По какой-то причине в павильоне крытого бассейна очень тусклое освещение (видимо чтоб гости в шапочках не смущались) и в темное время суток там сумерки как в пещере. Около бассейна есть бар, но пиво только баночное. Хмурый "спасатель" по большому одолжению подал нам пару банок с таким видом как будто мы открываем его от очень важных дел в его выходной день. Тут я хотел бы рассказать о второй большой проблеме этого отеля. Это персонал. Чтоб не оговаривать всех подряд (уверен большинство дружелюбны и приветливы) выделю нескольких персонажей. Сотрудник проката инвентаря это просто образец того как не надо общаться с гостями. У него много дел и ему не до вас и в конце концов сами должны понимать, что человеку нужно есть и вообще ему может быть не интересно с вами общаться и в тысячный раз рассказывать про то куда можно прокатиться на арендованном снегоходе. Который нам так и не удалось арендовать, так как предыдущий гость его перевернул и погнул рулевой вал, за что и был наказан на 12к. Еда не особо разнообразная, но по отзывам жены и друзей, вроде сносная (честно говоря я был на диете и не ел ничего кроме овощей и гречки). Для детей есть батутный цент, скалодром, виртуальная реальность и лазер таг. Есть каток, но он был плохо почищен и качество льда оставляло желать лучшего. Что стоит посетить, так это открытый бассейн. Мы приезжали зимой, на улице около -10, а в бассейне 30. Очень комфортно. Радом с бассейном есть большая сауна. Если кто-то влальцев/управленцев этого отеля читает отзывы, то мне кажется, что вы могли бы сделать ваш отель намного лучше изменив всего пару вещей. 1 - не брать на работу тех кто не хочет/не умеет общаться с гостями (понимаю что с кадрами сложно, но бОльшую часть впечатления о вашем отеле создаёт персонал. 2 - модифицировать систему фильтрации в крытом бассейне и добавить освещения. Уверен, что гостям будет значитено комфортнее без нелепых шапочек))))
PS. Диджеям вечерней дискотеке привет!!! Ребята терпели меня до двух часов ночи и заслужили похвалу))) (хотя в репертуаре надо иметь больше треков Зиверт))
5
1
March 5, 2024
Хорошо, но с оговорками
— чистые и просторные номера, удобные кровати и свежее белье, НО давно не было ремонта, техника старая, как и все оборудование
— хорошая разнообразная еда, НО мясо не очень, как попадёт, иногда бумага
— напитков много, НО вино и шампанское разбодяженное
— большая территория, зоопарк, НО некоторых животных очень жалко… к чему там львы в бараке метр на метр… да и дороги покрыты льдом
— персонал не слишком приветлив, видно что они очень устали и не готовы отвечать на вопросы посетителей
— бесплатных пазвлечений достаточно
В принципе за такую цену можно съездить на пару дней, погулять по лесу и покупаться. Бассейны и бани хорошие, чистые, НО чему эти шапочки за 500 рублей… сколько были на разных базах, такое вижу впервые
Особенно — контингент… много пьяных, кричащих матом на детей, родителей. Мы были слегка в шоке…
4
December 1, 2024
Отдых очень понравился, все ожидания оправдались!! Единственно, что немного удивило … наш номер был на 1 эт 2 корпус, и если открывать окно или балкон, то слышна музыка с дискотеки , которая заканчивается каждый день после часа ночи. Но т.к. мы были без детей и было - не жарко.. то при закрытых окнах, звук был терпимый. И после бокальчика вина за ужином, сон приходил быстро. По вину.. белое - было получше, красное - нам не понравилось ( но это на наш вкус). В целом за отдых - 5,0!
July 10, 2024
Небольшая уютная территория. Хорошее питание с утра до вечера. Есть зоопарк. Можно кормить животных. Дети в восторге и взрослые). Отличное решение крытого бассейна с детским и саунами тут же!
Минус. Анимация хромает очень. Не профессионально. Детская комната с нелюбящей детей особой. Второй раз тут. Надеялась, что её не будет.
3
2
March 9, 2024
Отдыхали в этом месте в феврале 2024 года. В общем и целом понравилось. Сам парк-отель расположен в сосновом лесу. Зимой смотрится территория просто волшебным образом. Заказывали полулюкс, на мой взгляд номер уже чуть устал, при этом друзья, с которыми мы отдыхали брали обычный номер на двоих. Видно что номер был после ремонта. В нашем же полулюксе........ Вопросы остались. Дверь в туалет не закрывалась, ванны не было, душевая кабина в виде стеклянной перегородки без поддона. Ну и другие мелочи которые не хотелось бы иметь. Хотя номер был очень тёплым.
Территоря, не смотря на сильные снегопады была почищена. Видно что данный вопрос там отслеживается. Очень понравился уличный бассейн, особенно в вечернее время. Красивая подсветка выгодно подчёркивает красоту этого места, плюс всё вокруг усыпано снегом-супер. Хотели покататься с ребёнком на коньках, не получилось. Лёд мягко говоря ни какой... Покататься не получилось...Коньки в прокате бесплатно. Пошли на тюбинг, по телефону обещали большую горку. Обманули, ну или представление о размерах у нас разные, но всё равно отдохнули на этой горке с большим удовольствием. Прокат тюбинга 400 р. в час, ну или пол часа за 200. Если есть свой, то бесплатно.... Сходили погулять в зоопарк, просто приятно провести время. Здорово. Так же были в спортзале, там всё здорово, на ресепшене классные женщины, с нормальным чувством юмора, постояли поприкалывались, пока ребёнок отрывался в спортзале.
Ресторан- отдельная тема. Еда выше всяких похвал. Хороший выбор блюд. Спиртное начинае присутствовать только с обеда. Для детей много развлекаловки. В принципе, пока родители ужинают, дети могут заниматься с аниматорами. Поскольку мы были в выходные, то для взрослых тоже была развлекательная программа, как в будни, не готов скачать. Плюс к этому караоке по очень гуманным расценкам. Ну и в заключении выводы. Если отбросить те недостатки, которые в отдельных моментах присутсвовали, то место классное, отдохнули отлично. Могу со спокойной душой рекомендовать это место для отдыха, как семьей, так и компанией.....
3
February 16, 2024
Очень душевное место! Ездили с мужем на мое день рождения. Приветливый персонал. Действует скидка именинника 15%. Неожиданностью был подарок-бутылка шампанского и конфеты! Шведский стол разнообразен, можно выбрать еду по вкусу! Пиво так себе!) Голодным точно не останешься. Номера чистые, нормальные, уборка каждый день, замена полотенец тоже. Краны и душ немешало бы заменить. Все достаточно изношено и это не только в номере. Спа центр хороший. Делала массаж. Массажистка Алла, очень хорошо промяла спину, руки сильные. Бассейн небольшой, но поплавать можно. Нам повезло народу было не много. Травяные сауны не впечатлили, для нас холодно))). Две другие просто классные!!! Но тут на вкус и цвет.... Больше всего впечатлил открытый бассейн. Там испытываешь какие-то неимоверные эмоции. На улице -15, а ты плаваешь))). Вода тёплая. Сауна около бассейна хорошая. Единственный минус это дорожка от бассейна до сауны. Там сплошной лёд, как-то продумать это надо. Может постелить что-нибудь.
В целом отдыхом более чем довольны, надышались чистым лесным воздухом, наплавались в бассейна, напарились в сауне. Обязательно будем советовать друзьям, да и сами хотим летом приехать, сравнить, так сказать, зиму и лето.))
1
1
March 11
Приезжали с подругами на отдых на 2 дня в честь 8 марта.
Это была моя первая поездка такая. Впечатление так себе.
Отношение некоторого персонала просто отвратительное к гостям, особенно на втором этаже на баре, где караоке.
Звук не очень. В караоке должно быть 2 микрофона, а ни как один, как утверждал бармен, который включал музыку. Песни платные-100р.
За столько денег, сколько мы там оставили, платные песни- бред.
Детская анимация - хромает.
Еда-3
Природа - 5
Дверь в номер открывалась через раз, приходилось искать администраторов или охранников, чтобы открывали дверь.
сюда мы больше не вернемся.
1
4
December 11, 2024
Отличный отель! Прекрасная территория! Бани, открытый бассейн! Шведский стол, отдельное спасибо Шефу за блюдо от Шефа! Отличная музыка на дискотеке! Приедем ещё!
1
September 11, 2023
Отель "Кантри Резорт" отличное место, как для семейного отдыха, с детьми, компанией, так и в одиночку. Ездим регулярно с удовольствием. Хорошие номера, красивая природа, вкусная еда (отдельное спасибо шеф-повару). Удобная парковка, инфраструктура отеля, вежливый и отзывчивый персонал. На территории отеля расположен зоопарк, в котором много разных зверей, можно отдельно покормить за доп. плату, отличные бассейны, подогреваемые, в них комфортно находиться в любую погоду, сауны с разной температурой, травяная сауна просто шикарная, полный релакс. Есть детская площадка, детская анимация проходит весело и активно, есть прокат инвентаря. Были в разных местах, но это приглянулось с первого раза, стараемся приезжать почаще ))
6
2
February 25, 2024
Отдыхали 3 дня , просто великолепно!еда ОЧЕНЬ ВКУСНАЯ, АССОРТИМЕНТ НА ЛЮБОЙ ВКУС! Парни официанты шустрые приветливые ! Номера уютные, чистые, постельное идеальное, удобные матрысы, подушки, вид из окон просто сказка! Бассейны чистые, сауны отменные! Территория идеальна, даже в сильный снегопад все аккуратно расчищено! Отдельное спасибо ребятам -аниматорам, просто потрясающие активные молодые люди, и утренняя зарядка на свежем воздухе, и актив в бассейне и развлекуха детская и конечно же вечерняя программа для взрослых! Весь персонал отеля настолько не навящив, приветлив и деликатен, что просто как будто мы сто раз уже были и нам очень рады! Сходили в зоопарк, покатались на ватрушках, на снеходах, на коньках, поплавали, попарились, натанцевались, наелись, отлично выспались, насладились прекрасными видами сосен в снегу!ох, не знаю как ещё выразить свой восторг!минусов не увидели от слова совсем!
8
January 9
Я считаю, что людям надо показывать правду. Наш семейный отдых был с 27 по 28 декабря. При заезде нас ни кто не предупредил , что на первом этаже идет ремонт и в 9:50 нас разбудит шум из-за стройки. Мы ехали в это прекрасное место с надеждой выспаться после тяжелой трудовой недели, но весь отдых был испорчен.
Дети были напуганы, но самое страшное , что всему персоналу и администрации кажется все это нормпльным.
К сожалению, наше ожидание спокойного отдыха было разрушено шумом строительных работ, который начался рано утром и продолжался весь день. Мы выбрали этот отель именно из-за семейной атмосферы и возможности провести время в тишине, но, к сожалению, этого не произошло. Дети, которые должны были наслаждаться каникулами, оказались в состоянии стресса из-за постоянного грохота.
Несмотря на наши недовольства, администрация отеля не проявила должного внимания к ситуации. Мы обратились к администратору, надеясь на понимание и быстрое решение проблемы, но наши просьбы остались без ответа. Получалось так, что мы стояли на грани истерики, а они так и не сделали никаких шагов, чтобы облегчить наше положение.
Неожиданный шум и отсутствие реакции со стороны отеля оставили неприятный осадок. Мы чувствовали себя не уважаемыми и оставленными на произвол судьбы. Подобное отношение к клиентам абсолютно недопустимо, особенно в туристической сфере, где комфорт и удовлетворение гостей должны быть в приоритете.
4
1
March 26
Была в этом отеле в октябре. Отель не понравился. Еда съедобная, НО ОЧЕНЬ ГРЯЗНАЯ ПОСУДА. Особенно касается стаканов, бокалов такое впечатление что их вообще не мыли отпечатки губ, пальцев. Отвратительные бармены из Узбекистана, сами понимаете какое обслуживание "твоя моя не понимать" когда им это выгодно. Например, алкоголь закончился и его могут нести полчаса, тянут время когда бар закроется. В 21.00 даже кипятка не наливают, чай не дают. Пришлось спускаться на ресепшен и просить. За такие деньги просто свинское отношение. Рекомендую руководителю провести беседу с обслуживающим персоналом, люди приезжают отдыхать и да выпивать кстати ☝️ не бесплатно . кстати сразу нужно по приезде запросить щётки зубные и пасты потому что утром можно ждать от 2 часов.
6
September 19, 2024
Кантри - очень атмосферное место. Уютные домики, номера. Очень чисто. Питание - шведский стол, ресторанного уровня. Из бесплатных развлечений бассейны с саунами, есть открытый бассейн, велосипеды, тренажерный зал. Цены выше среднего, но оно того стоит.
1
August 29, 2024
Были на отдыхе...Понравилось...Еда очень разнообразна, достаточно вкусная, бассейны - хорошие, в крытом бассейне есть что-то типа массажных водопада и фонтана... Аниматоры стараются, работают... Есть развлечения и для детей, и для взрослых.. Эльдар, Иван- мальчики, вы просто молодцы! Спасибо вам!
1
September 29, 2024
Были в сентябре, очень понравилось. Еда вкусная и разнообразная. В номере чисто,уютно. Дружелюбный персонал, особенно хотим отметить официанта Егора. Вежливый, приятный молодой человек. Есть желание посетить Кантри Резорт ещё раз.
January 30, 2024
Отличный отель, мы посещаем его уже несколько лет, выбираем номер люкс кантри с камином. Зимой очень уютно посидеть у камина, а за окном снег ❄️☃️🌨️
Конечно уже не мешало бы обновить сантехнику, как минимум в номерах категории люкс 🙃, ну и ужасная слышимость, вообще нет шумо изоляции, если рядом шумная компания или плаксивый ребенок 🤦🏼♀️
Из развлечений конечно следует выделить прекрасный зоопарк, можно покормить некоторых животных. Всегда доставляет положение эмоций и море приятных впечатлений. Спа центр, хороший бассейн, есть несколько саун, в том числе травяная, с панорамным окном. Красота, ты греешься в ароматной сауне, за окном 🌲 сосны в снегу 🤩
Не так давно сделали круглогодичный открытый бассейн. Прикольно. Вот только о комфорте говорить не приходится, в тамбуре. который пристроен к открытому, вообще нет нормального места переодеться и оставить вещи, в закрытом безумно маленькая раздевалка и шкафы. Ну правда, это не про людей, не про клиента. Прям реально раздражает.
Но безумно красива территория, управляющий часто среди гостей. Хозяйственный подход, но чувствуется в последнее время чрезмерная экономия ( на уровне сервиса в том числе).
Но в целом красивый, атмосферный отель по системе « все включено». И компании и семье будет чем заняться. 👍🏻
3
June 23, 2024
Всё отлично!!! Прекрасные номера, доброжелательный персонал, замечательный открытый бассейн. Шведский стол на любой вкус. Уйма развлечений: квадроциклы, велосипеды, самокаты, зоопарк, конные прогулки, крытый бассейн с сауной, спа, бильярд. Для детей каждый день развлечения, аниматоры, конкурсы. Замечательный отдых - того стоит!
1
August 10, 2024
Разложу всё на плюсы и минусы.
Плюсы:мне очень понравился зоопарк, там есть множество животных от больших до маленьких. Их можно покормить, но не всех ,Вы можете купить стаканчик за 300 р там разные овощи свёкла кабачок и морковка 🥕
Ещё очень понравилась столовая ,в ней очень много разнообразной еды по вечерам вообще-то бургеры, то чебуреки,то шаурма. На стенах красивые картины,на потолках висят очень красивые гирлянды.
Мне очень понравился бассейн там был большой для взрослых бассейн и маленький с более тёплой водой для маленьких детей. В зоне бассейна 4 сауны: одна 80° другая 100° и две были одна эвкалиптовая, другая травяная. В обоих было по 50°и 54 °Огромное спасибо девочкам из СПА, очень приветливые, отзывчивые, особенно Екатерина.
Минусы: минус большой,в раздевалке бассейна : в душевых кабинах нет крючков, где можно повесить полотенце и белье.
В номере : в ванной комнате, унитаз находится на входе и при использовании ноги упираются в дверь, не комфортно;
пол, не покрыт ковролином , кафель холодный -ноги мёрзли. - скрипела кровать при любом движении, спасибо, что через три ночи нам ее починили.
3
2
October 23, 2024
Великолепный место для отдыха, чистые, удобные номера, прекрасное обслуживание, чуткий внимательный персонал. , Кухня очень вкусная разнообразная. Территория большая удобная. Спасибо всём кто сделал нам праздник!
3
2
December 15, 2024
Прекрасное место, третий раз отмечаем там день рождения. Все чудесно, и шведский стол, и зоопарк и два бассейна. Природа очаровательна. Рекомендую!
May 15
Плюсы: территория, сосны
Минусы: мы в шоке от такого отдыха "все включено". В анимации прописаны "праздничные гуляния". Спросили на ресепшн, что это такое. Ответили, что на улице накроют столы, будет шашлык и овощи на гриле. В итоге оказалось, что весь предлагаемый ассортимент (сосиски на гриле, сок и т.д.) - за доп плату!
Можно закрыть глаза на то, что при немалой стоимости проживания питание строго в душном зале, весь ассортимент в барах и кафе на территории - за деньги. Но то, что анимация и прописанные в ней "праздники" за доп.плату - это хамство со стороны отеля, работающего по концепции "все включено".
В этом году мы выбирали между недельным отдыхом в Вербилках, Солнечном, Звенигороде, Воздвиженском и Софрино. Выбрали Вербилки из-за территории. Но такие нюансы обескураживают и портят все впечатление от отдыха. В следующем году выбор будет точно не в вашу пользу. Пытаетесь заработать на мелочах, но теряете постоянных клиентов.
5
2
May 20
Отдыхали в этом отеле с 16 по 23 марта. Приехали с хорошим настроением и желанием как следует отдохнуть. Но в первый же день настроение было испорчено.
Никто нас не предупредил, что нужно брать свои шапочки для бассейна- ни менеджер по бронированию, ни администратор на стойке ресепшена, ни работники при входе в бассейн. В итоге когда мы уже переоделись и оказались в самом бассейне- на нас набросился охранник, и словно тюремный надзиратель, кричал и пытался нас оттуда выгнать, как каких-то прокаженных!!
У меня вопрос к администрации отеля- неужели нельзя эти вонючие шапочки включить в стоимость проживания и выдавать их на ресепшене при заселении???
4
1
August 9, 2024
Приезжали большой семьей на пару дней отдохнуть от дел житейских, каждый нашел себе развлечение, искупались в бассейне, сын покатался на велосипеде, дочь наигралась и натанцевалась, родители погуляли, и вечером все вместе сходили на дискотеку. Еда Ооочен вкусная, разнообразная, каждый найдет себе блюдо и не останется голодным. Блюда теплые, выпечки много, вся семья была довольна.
1
3
March 2
Надеюсь мой отзыв опубликуют.
Отдыхали семьей с двумя маленькими детьми с 26.02 по 02.03. Долго выбирали в какой отель поехать и надеялись, что Кантри резорт примет нас с душой и с питанием "все включено". Выбирали по отзывам, но к сожалению их не разделяем.
С самого начала как то не задалось.... На Ресепшн нас встретила девочка стажер с дрожащими руками можно сказать, толком ничего не объяснила, что как куда идти... Мы предупредили сразу, что у дочери завтра день рождения, нам сказали, что будет комплимент от отеля (лучше бы не позорились, честно говоря).
Зашли в туалет помыть руки, но горячей воды не оказалось и до субботы была ледяная вода. В суб и в воскр наконец то пошла тёплая. Вышли на улицу и пошли к корпусу, воняет канализацией, что такое не можем понять, весь вечер воняло сильно. На утро запаха не было.
Детский батутный центр у ресепшн платный. Причем отдельно надо оплачивать батут и отдельно городок с горками (500 руб за 30 мин).
Пришли в номер и ужаснулись! Фотографии на сайте ну уж слишком красивые по сравнению с тем, что ждало нас в реальности! Хотелось развернуться и уехать домой.... На полу грязный ковролин, который мало того, что в пятнах так и еще и плохо пропылесосили. Пришлось вызывать горничную. Для нас был важен чистый пол, потому что младший ребёнок еще только ползал. Я даже швабру с собой взяла))) не пригодилась
Балконная дверь была сломана и чувствовался сквозняк. Вызывали мастера. Раковина забита, ламчики кое какие не горели.... Неприятно жутко. Такое ощущение было, что мы приехали туда порядок наводить.
Вода только 3 бутылки по 0.5, дополнительно хотите, оплачивайте. Но на этажах есть кулер с водой. У нас был чайник и чай в номере.
Из плюсов полотенец хватало, меняли без проблем, постели заправляли, уборка была каждый день. Звукоизоляция неплохая, соседей почти не слышали, хотя в выходные отель был полностью забит. Единственное наверху был ребёнок, бегал и прыгал, это было слышно очень.
Вай фай ловит ужасно в номере.
У дочери было др на следующий день и комплимент от отеля это конфеты konfesta за три копейки. Уж не позорились бы вообще. Я считаю, можно для ребёнка можно было лебедей накрутить из полотенец, и то было бы больше радости...
Пошли в закрытый бассейн, в воде плавают куски черной плесени, ступени скользкие, на плитке между швов тоже все черное, в душевых лейки сломаны, напора воды нет, толком не помыться. Фены Valerа быстро нагреваются и отрубаются, длинные волосы не высушить. На ресепшн сказали про грязную воду, попросили почистить, на следующий день спросили почистили или нет, ответили, что это не плесень, а фильтр. Что имели ввиду так и не поняла, но когда пошли второй раз куски плесени также плавали, но в меньшем количестве. В мелком бассейне вода чистая и немного теплее, чем в большом. В будни работали 3 сауны, в выходные открыли четвертую. Две по 50 градусов и две по 80. В целом всё нормально. За исключением бешеных цен на массаж. Кстати чай внутри банного комплекса тоже платный. Опять не все включено. Сенная комната наверху, это место где просто валялось сено вокруг стульев и столиков.
Открытый бассейн хороший. Но только бассейн. Душевые грязные, в сауне некоторые доски требуют ремонта. Переодеться негде, мы переодевались в душевой.
Территория классная, есть детская площадка, стадион, где катают на лошадях за доп плату немалую (!), зоопарк бесплатный, корм по 300 руб стакан. Животных много, все охотно кушают угощения, интересно.
Аниматоры развлекают, молодцы.
Попали на Масленицу, было очень здорово и весело. Спасибо ребятам большое!
А вот то что касается еды нас удивило и поразило! Вкусно кормили, ничего не могу сказать, конечно не омарами, но мясо готовили превосходно! Спасибо поварам! Самое интересное, что столовая и бар находились на втором этаже в здании ресепшена, на третьем этаже бильярд, платный бар и дискотека. И интересно то, что из столовой и бара нельзя было выносить еду и напитки. Так было написано перед выходом. Но! Очень многие выносили и даже накрывали поляну на третьем этаже, все было ок. Нас конечно поймали с бокалом пива и чашкой кофе, погрозили пальчиком! Обидно стало очень! То есть получается кому то можно выносить, а кому то нельзя....
Я сидела за столом, достала пакетик, чтобы убрать испачный ребенком после еды слюнявчик, ко мне кинулась Вера-злидень и говорит, нельзя выносить еду у нас!!!!! При том что у нас стол был уже пустой, мы поели и собирались уходить и то что нам надо было уже итак взяли )))))
Я к тому, что если вы не разрешаете выносить еду и напитки, делайте это сначала и до конца! Поставьте людей тогда, чтобы они охраняли выход. А то получается кто успел тот и вынес. А в суб сотрудники устроили полный идиотизм! Бегали за отдыхающими, кто вынес напитки и еду по всем этажам, не давали пройти и вообще вели себя не совсем адекватно, надо было видеть, просто жуть! И непонятно, почему одно и то же пиво на втором этаже бесплатно, а на третьем уже 400 рублей! Странно.
Если отель заявляет, что работает по системе все включено, то наверно все и должно быть включено, а не так, что полный пансион с перекусами...
В выходные к нам приехали друзья с ребёнком, номер у них был ужасный, на полу ледяная плитка, номер холодный. Ребёнок заболел.
Мы остались очень не довольны и больше никому рекомендовать этот отель я ни в коем случае не буду. Очень жалеем, что выбрали его.
10
2
April 16, 2024
Были с семьёй зимой) хорошо отдохнули! Здорово, что есть рядом такое место для перезагрузки. Большая территория, есть где погулять, развлечения для деток. Теперь собираемся летом) но есть и минусы. Мы жили в 3 корпусе. Плохая шумоизоляция, было слышно музыку с дискотеки. И проблема с вентиляцией, конденсат на окнах, от этого плесень по всем оконным рамам. Сломанная ручка в туалете, сказав об этом на ресепшане, проблема не была решена.
3
1
February 5, 2024
Были здесь три раза, всё зимой.
Что нравится:
Есть парковка, можно приехать на поезде, от станции идти минут 15.
Большая и ухоженная территория. Деревья вырубали по минимуму, так что воздух чистый и ощущение, как будто гуляешь по лесу. Елки в снегу очень красивые.
Аниматоры крутые. Постоянно происходят какие-то ивэнты, как для детей, так и для взрослых. Понравилось играть в мафию.
Бассейн крытый и открытый, есть бани. Бегать по морозу из сауны в бассейн-интересный опыт. Наверно, закаляет.
В тренажерном зале много оборудования.
Выдают бесплатно коньки, лыжи и ледянки. Под каток расчищена небольшая полянка. На лыжах можно ездить по футбольному полю, можно уехать в Вербилки вдоль реки.
Бесплатный бильярд (4 стола) и пинг-понг (2 стола).
Люксовые номера очень просторные. На балконе можно в футбол играть))
Персонал вежливый. Когда первый раз были, не могли уснуть из-за того, что внизу работала сауна и оборудование гремело. Пожаловались, и все быстро отключили.
Большой зоопарк, за деньги можно кормить коз и овец. Очень милый як))
За деньги можно ездить на лошадях, либо по полу по кругу, либо на час в лес. Лошадок можно кормить. Меня лично покорил поник Кузя.
Брала тайский массаж, очень крутая женщина делала.
Что не понравилось:
Не знаю, что происходит летом, но зимой в открытый бассейн негде переодеваться. На выбор есть либо туалет, либо душевая, все из 2 кабинок.
В зоопарке жалко хищников. Львица сидит в снегу, лиса мечется по маленькой клетке, обезьянки очень грустные. Я бы сделала из зоопарка ферму, потому что травоядным явно в кайф, оттого что за ними гоняются дети с морковкой.
В номере стандарт не развернешься, нет пасты и щеток (люкс нас разбаловал).
В столовой сильно разбавляют все напитки от алкоголя до компотов, ощущение, что пьешь воду(
3
February 5
Отличное место. Ценник переодически завышен,но можно поймать хорошие скидки. Отличны зоопарк. Отличное питание. Есть развлечения для детей и взрослых.
2
August 17, 2023
Прекрасное место для отдыха! С детьми-вообще супер! Остались очень довольны, отдыхали с родителями (62 и 70л) и детьми (1,6 и 7,6 л). Зоопарк потрясающий, животные все ухоженные, чистые, видно, что за ними следят, чистят вальеры и клетки. Еда очень понравилась-всегда несколько видов мяса, несколько видов птицы, рыба!Для детей достаточно много вариантов от простых макарон до скпа-пюре из брокколи, всегда есть варианты из фарша.
Бассейн очень радует, хотя, конечно, в пик народу многовато. Но как только время к приёму пищи-народ рассасывается)))
Мы жили в новом варианте номеров-двухэтажном дуплексе. Всё новое, современное, в каждой комнате кондиционер, телевизор, вайфай, посуда, плита, микроволновка, холодильник, чайник, хотя необходимости готовить нет-приемы пищи сменяются беспрерывно из основных в дополнительное питание, на котором тоде можно спокойно поесть.
Да, иногда надо подождать чистых приборов, или заправки кофе-машины, но это буквально 3-5 минут ,персонал старается, это видно.
Напитки в баре нас вполне устраивали, пиво светлое и нефильтрованное, шампанское розовое и белое, вино сухое белое и красное, красное п/сл, водка.
Анимация для детей, в основном. Ну сейчас каникулы, 90% отдыхающих с детьми. Хотя и для взрослых есть развлечения.
Нам очень понравилось в очередной раз! Уже забронировали номер на октябрь 😊
4
1
February 13, 2024
Красивая природа, неплохие условия для проживания ( правда мы снимали вип дом/ дуплекс). Еда обычная, мы нашли, что поесть, но без изысков, все, что ели, было приготовлено вкусно. Алкоголь рекой. (Самый дешевый, который только может быть). Но мы и не рассчитывали, брали все с собой. Странный контингент… много алкашей и алкашей целыми семьями, которые с утра уже пьют пиво и даже вино с водкой 😂. Есть проблемы с безопасностью. Бегал бешеный жеребец, который нас очень сильно напугал и семью с ребенком, мы еле ноги унесли. Лошади были отвязаны и без присмотра!!!! Когда об этом пришли и сказали администратору, она закатила глаза 👀 (типа, ну ок сейчас позвоню …) скользкий пол и ступеньки в открытом бассейне и в минус 20 было невозможно схватиться за железный поручень, чтобы вылезти из бассейна! Это надо предусматривать ! Аниматоры стараются развлекают, детей есть чем развлечь. Соотношение цена/качество будет нормальным, если вы едете большой компанией и снимете дом, разделив цену, так смысла ехать туда нет.
4
October 1, 2024
Очень атмосферное место, для отдыха всей семьей. Зоопарк 10 баллов( львы, медведи, домашний скот, олени и тд) бассейны уличный и крытый с саунами не скольких видов. Анимация( дискотека, детская анимация). Номера, питание, сервис 10+. Обязательно приедем вновь.
November 1, 2024
Все отлично!!! Даже не могу посчитать сколько раз были. В этом году 2. На рождество рекомендую побывать, не пожалеете. Подарки в номере(мягкая игрушка не маленькая, шампанское, открытка, шоколадка фирменная), кабан шоу, каток, шоу с огнем, вечерняя программа с ведущим, игры на воздухе, салют...., были летом все тоже не плохо, но так как мы без детей, то нам было не очень комфортно, много в бассейне народу. А так если захотелось от суеты городов отдохнуть, то почему бы и нет. Но мы решили что зимой тут для двоих круче.
November 18, 2024
Прикольное место для отдыха с семьёй и друзьями. Очень большая территория, есть где погулять. Большой зоопарк и большое количество животных. Обязательно приедем ещё зимой, чтобы воспользоваться отдельными банями))))
1
February 1
Отличное место для отдыха:
Питание - шведский стол, на любой вкус, включая диетическое и детское питание;
Проживание - очень комфортное, мы жили в дуплексе (половинка коттеджа);
Бассейн открытый и закрытый с саунами - выше всяких похвал;
Ещё есть настоящий зоопарк, доп.активности для детей (скалодром, батут, игровые автоматы), спа-процедуры (очень понравился тайский массаж), банный комплекс (там не были);
Территория чистая, ухоженная.
Персонал внимательный и отзывчивый.
Мы отдыхали здесь во 2-й раз, с удовольствием приедем ещё.
1
October 25, 2024
Выходные с 18 по 20 октября провели с друзьями в Кантри Ресорт. Большая территория, зоопарк. Катание на лошадях, велосипедах, квадроциклах. Бассейны открытый и закрытый. Сауна. Пинг-понг, бильярд, сколодром, детская комната.
Уютные номера. Приветливый персонал. Энергичные аниматоры.
Питание и алкоголь по системе "всё включено".
Всё понравилось. Рекомендую к посещению.
2
2
December 8, 2024
Отдыхали на выходных. Мало. А летом наверное и 2 недель будет мало. Природа огонь. Еда, спасибо персоналу и отдельное шеф повару. Проживание все супер. Короче очень советую
July 29, 2024
Еда, вкусная но не разнообразная.
Для детей бассейн, прокат самокатов или велосипедов, зоопарк, вечером дискотека и мультики.
Бассейн, открытый подогреваемый, но маловат, к 11 часам не кто не плавает, просто стоят на своих местах в воде. В закрытом после часа нахождения болит голова от хлорки.
Обслуживание номеров быстрое. Не могу сказать что чисто убирают, при заезде находили и фантики под диваном и детскую игрушку. Территория большая, есть где погулять. В целом отдыхом доволен, приеду ещё.
3
May 11, 2024
Отдыхали три дня в данном отеле на майские праздники семьей с годовалым ребенком. Номер люкс однокомнатный.
Начнем с плюсов:
1) заселение довольно быстрое, хорошо организован заезд машин.
2) питание на хорошем уровне, без изысков, но все блюда понравились, питание есть на протяжении всего дня с 7 утра до 21 вечера. Из алкоголя муж употреблял только пиво, ему понравилось.
2) красивая и ухоженная территория, приятно гулять.
3) очень богатый зоопарк для отеля, хоть некоторые животные в не хороших условиях содержатся, нас это расстроило, но в общем получили массу положительных эмоций от общения и кормления животных. Детям посещение обязательно!
4) Большие два бассейна, один крытый и второй на улице. Рядом с большими есть детские. Но хлорка везде. Довольно много бань и саун, хотя отель не позиционируется как спа отель. Единственное, мы попадали в сауны сразу после перерыва и они были не протоплены. Уличная баня рядом с открытым бассейн классная. После пробежки по улице из бассейна шикарно прогревает.
5) Довольно приятный персонал, никто не бегал к нам по сто раз с вопросами о помощи и не улыбался во все 32 как в Турции, но все просьбы сотрудники выполняли с энтузиазмом.
6) шикарный огромный балкон во всю ширину номера с красивым видом на лес.
7) хорошая детская комната, большая, много игрушек. Ребенок был в восторге.
8) мы приехали на мой день рождения, как имениннику, была предоставлена скидка 15% на проживание, также скидка 15% на все платные услуги и бары в здании ресепшна. Также в сам день рождения в номер принесли бутылку игристого и коробку конфет. Было очень приятны все эти бонусы, обычно в отелях ограничиваются презентом в виде десерта и бутылки игристого.
А теперь и минусы:
1) очень большой вопрос к номерному фонду. Фото на сайте гостиницы очень мало, было вообще не понятно как выглядит номер, но реальность оказалась в разы хуже, чем на ожидалось по фото. Вроде ремонт делали, но он очень дешевый, да и уже номер выглядит убитым. Особенно ковер, он весь в пятнах и грязи, наш ребенок преимущественно еще ползает и пускать ползать его по этому ковру было очень страшно. Также в номерах очень плохая звукоизоляция, соседей было слышно со всех сторон, а сверху больше всего. Если вам тоже не повезет с шумными соседями наверху, то это сильно подпортит отдых, ибо нам с маленьким ребенком ночью, конечно, нужен был отдых.
2) уборка в номерах. Уборщица заходит и спрашивает требуется ли уборка. Мы были в номере и попросили убраться позже, так как сейчас готовим ребенка ко сну, на что уборщица сказала, что если не уберется сейчас, то вообще не будет убираться. Мы выпали в осадок. Попросили хотя бы пропылесосить и вынести мусор. Пылесосили на отвали, честно.
3) отсутствие лифтов в жилых корпусах и в главном корпусе. Если у вас еще маленький ребенок, который толком не ходит, готовьтесь таскать его везде на руках, ибо лифтов просто нет нигде, а номер был на 3 этаже и ресторан главный на втором этаже. У нас ребенок весит 12кг, к концу отдыха спины отваливались, честно.
4) у уличного бассейна отсутствуют нормальные теплые раздевалки. Раз уж вы делаете подогреваемый бассейн для холодного времени года, то стоит позаботиться и о нормальной теплой раздевалке. А то переодеваешься либо в холодных душевых, либо в туалете в бане.
Не смотря на все минусы от отдыха остались преимущественно хорошие впечатления. Место красивое, чистый воздух, природа шикарная. Но вернуться сюда больше не хочется. Только если будет произведен хороший ремонт в номерах и когда ребенок будет уверенно ходить сам, чтобы не таскать его на руках по всем лестницам.
1
February 17, 2024
Плюсы: расположение, зимой очень красиво, красивые деревья, снег, прям настоящая сказка.
Есть зоопарк, различные животные:олени,медведи, птицы, даже есть обезьяны и львицы. Если покупаете путёвку в отель,то зоопарк бесплатный и с экскурсией дают корм(тоже бесплатно).
Еще понравился уличный бассейн с сауной, зимой конечно круто, от бассейна идет пар,падает снег, играет музыка,просто релакс и еще вдобавок рядом сауна.
А и еще огромный плюс, что мало людей на улице,но не в кафе где шведский стол и бесплатный алкоголь.
И так, а теперь минусы: Шведский стол не понравился, почти каждое блюдо мы отдавали обратно. Курица накаченная,ну по крайней мере нам всем так показалось. Из всех блюд наверно 15% только было вкусное, которые мы съели и брали еще. Готовили там на открытой кухне: бургеры,хот-доги; нам тоже не понравились,т.к. из недорогого сырья делали. Что сказать про алкоголь: вино Крымское не дорогое, пить можно. Пиво,как пиво,не отличается от других разливушек. Водку пить невозможно,вкус ацитона,хотя если привыкли пить не дорогой алкоголь,то наверно норм. Для информации: водка Белая Береза.
СПА зона впечатлила наверно только одной сауной,где панорамное окно;зимой,повторюсь,вид красивый.
Вода в бассейне большом была холодная, выходя из него становилось холодно,что приходилось идти в сауну,чтобы согреться, а так если плаваешь привыкаешь к воде и норм плавать.
И так, что еще рассказать:
Территория отеля не маленькая, но со второго дня уже точно не заблудитесь. Номера хорошие,нам понравилось,даже,говорят, что лучше,чем во всем известном отеле с AI С... только разочаровала скрипучая дверь,т.к. дети спали и просыпались от нее.
Персонал вежливый, хотя нас долго заселяли и тянули до последней минуты,до 17:00. Хотя, мы уверены,что номер был свободен и убран ранее. Мы были с детьми и сумками,нам сказали ждать на ресепшене,хотя можно было бы и подождать хотя бы у номера,хотя бы всем,кроме одного,кто возьмет ключи, номер находился в другом корпусе,за это время мы бы перенесли бы все вещи и детей.
February 28
Посещаем с семьей на протяжении последних 20 лет, видели и лучшие и не совсем хорошие времена. Сейчас конечно не то что было еще пару лет назад, но все еще очень достойно. Жаль что зоопарк приходит в упадок, нет катания на хасках потому что собаки стареют, новых рождается недостаточно, кроме того с молодняком никто не занимается. Аниматоров также мало, но будем надеяться что это временно.
1
December 30, 2023
Впечатление об отели хорошее) зимой -настоящая сказка🥰заселились достаточно быстро. Номер чистый просторный, есть большой балкон с видом на лес(единственный минус не работал бра около кровати). Развлечения и для взрослых и детей достаточно. Были в зоопарке, покормили животных, за 150 рублей взяли корм, очень приличная порция) крытый бассейн с различными саунами, единственный минус раздевалки маленькие, фен ели работает. Хорошая комната для детей. По поводу еды-еды не то что бы прям много, но выбор есть, блюда вовремя обеда ужина, несколько раз обновляются, выбрать есть с чего, есть и диетические блюда. С супами беда,их прям очень мало и на любителя. Кормят весь день, между основными приемами,можно зайти попить чай и перекусить. Вечером анимация и мультики для детей)
5
3
December 8, 2024
Отдыхали в люксе с камином. Первое, что бросается в глаза это, то что не обновляются расходники ( зубную пасту туже например) пока не подойдешь и не будешь умолять выдать еще, никто даже ухом не пошевелит принести. Воду в номере не обновляют тоже. Только за дополнительную плату! Заказали еще услугу: «разжечь камин», пришел - «маглальщик», а не печник, но это половина беды. Самое интересное, что этот сотрудник забыл открыть в печи заслонку, и мы чуть не угорели от углекислого газа в номере. На просьбу позвать администратора по этому моменту та ( администратор) направила к нам охранников, уборщицу и своего «зама», но сама так и не явилась, еще стоит учесть что «зама» мы тоже ждали на лестнице больше 30 минут. Вместо того, чтобы поменять номер( номера свободные были) нам сказали открыть окна и выйти на пару часов из номера!!!
Такого безразличия и хамства еще не встречали. Отель максимум тянет на 3 звезды, и то не факт. Положительные отзывы явно не соответствуют реальности.
9
2
December 10, 2024
Вчера (08.12.24) вернулись с двух дневного отдыха в этом отеле. Жили с мужем в корпусе номер 6, дикий запах канализации в номере, что даже слезились глаза! На первом этаже весь первый день был какой-то ремонт, стучали и сверлили весь день! В номере , при температуре на улице минус 7, было очень холодно, пришлось на время всего прибывания включить обогреватель, но и он не помог! Так же не устроило обслуживание в спа-зоне, а именно в бассейне! Начнем с того, что у бассена нет кулера с водой, а только лишь при выходе на улицу на первом этаже. Мне захотелось выпить горячий чай, увидела меню на стойке у бассейна, там же стоял мужчина сотрудник отеля, только позже на его футболке заметила надпись - СПАСАТЕЛЬ. На мой вопрос - можно ли заказать чайник чая, он ответил - Можно , но я вам делать его не буду! И далее проследовал смех от этого сотрудника! Ни слов - извините, обратитесь туда то туда, ни обычного это не в моих обязанностях, но я приглашу сотрудника НЕ БЫЛО! Хамское отношение! Девушки на первом этаже очень милые и прияные. Так же понравился релакс для двоих с массажем и джакузи. Бассейн на улице это просто тихий УЖАС!!! Раздевалки нет! Шкафчиков для одежды нет! Трусы/носки валяются на полу! Вонь дикая! Стоит запах тухлых носков! За одежой никто не смотрит, слышала что были случаи воровства!!! Для мамочек с колясками проблема в передвижении, чтобы забраться по лесенки это целый квест, во второй день даже одна из них сломала ногу!
В общем, вывод - все очень изношено уже, требует ремонта!
February 1
Не первый год ездим, но сейчас появилось новшество, что со шведского стола алко нельзя носить на третий этаж, где находится бар.
Условно я не пью легкие напитки, которых нет на шведском и хочу заказать их на третьем, где есть бар. А мужчина мой пьет напитки со шведского стола и получается, так что мы не можем взять напиток и пойти на 3 этаж, так как нельзя выносить шведский стол с этажа и нести на 3 этаж и нужно, все покупать на 3, когда условно в путевке все включено, где этого нигде не прописано . Ну бред полный.
А все остальное нам очень нравится. Особенно зоопарк. Но лучше всего заранее покупать морковь и картошку, чтоб больше животных покормить, так как на территории это стоит 300 рублей, это маленький стакан, а животных очень много.
3
May 20, 2024
Номера супер, территория большая, много развлечений, еда хорошая, очень большое количество развлечений для детей, бассейны отличные, персонал приветливый, анимация для детей и для взрослых тоже очень очень хорошая. В этот отель точно нужно только с детьми, а если без детей, то только ради открытого бассейна и вечернего мероприятия)
August 11, 2024
Твердая троечка. Я бы не сказала что нам «не понравилось». В целом , питание , анимация , бассейны, бани , территория - все хорошо. Но сам отель очень «уставший» , требует ремонта. Номер был плохо убран (потом нам поменяли и крышку унитаза, и пришли еще раз помыли полы), но первое впечатление было испорчено . Ковролин весь в пятнах, у камина плитка вся в пятнах от какой-то химии , что не отмывалась. В ванной полы грязные , крышка унитаза отвратительная . На ресепшен нет кондиционера , даже кулера с водой! Везде нужно подниматься на второй этаж и выше, мы были с маленьким ребенком и коляской , без мужчины не справится конечно .. а если инвалидам туда вообще вход запрещен. Но в целом пойдет, анимация у бассейна была хорошая, молодцы ребята, еда вкусная , территория большая , есть развлечения .. но вряд ли вернемся туда.
3
December 16, 2024
Воздух потрясающий, чисто, кормят вкусно и обильно, наливают по желанию, классный открытый бассейн. Минус:отвратный звук работы с детьми и на дискотеке
May 16, 2024
Отличный отель! Очень хорошие номера. Номера убираются каждый день, очень вкусная еда в ресторане, имеется собственный зоопарк. Очень много развлечений для детей и взрослых. Бассейны, бани, сауны. Велосипеды на прокат и для детей и взрослых. Конные прогулки и многое другое. Рекомендую для отдыха этот отель. Здесь все супер!!!!
1
October 8, 2024
Вкусная, разнообразная еда, фрукты, выпечка. Все свежее. Неплохой алкоголь. Замечательный открытый бассейн с сауной. Большой зоопарк. Дискотека, в субботу живая музыка . Всё понравилось. Обязательно приедем ещё
4
1
May 18
Отдыхали на майских. Об оценке, она с натяжкой, по факту 3*! Не плохой отель, но без "хозяина", либо так задумано. Складывается впечатление, что из этого, реально прекрасного места, выжимают все соки с целью обогащения, не вкладываясь в его развитие! Из плюсов: огромная, красивая территория (хвойный лес, река), столовая (кухня огонь, поварам низкий поклон, Вы делаете это место) и на этом, простите, всё (!
Всё остальное требует статьи на 10 листов! Вкратце: 1. Номерной фонд хороший, но в под убитом состоянии, прям чувствуется ветхость. 2. Аква зоны требуют ремонта (заходишь в душевую, открываешь кран и дивишься, вода льется из всех сочленений смесителя...ну совсем не дело), в бане страшно садиться на лавки, доски расщеплены, торчат гвозди!!! 3. Зоопарк...ну уважаемые руководители отеля...это позор! Отличная задумка, но надо следить, содержание и здоровье животных не соответствует ни каким нормам...у меня ребенок спросил, почему у павлина нога в другую сторону развернута, а мне и сказать не чего. И так в любой клетке, лиса чернобурка, к примеру, была реально с серьезной травмой, еле ходила и кашляла...и т.п. 4 . Прокат велосипедов просто убил), советую руководству отеля провести веселые старты, кто смог стартовать и проехать победил))). 5. Культурно-массовые мероприятия ( анимация по современному) оставляют желать лучшего, да их собственно и нет, так одно название.
В общем, как говорилось выше, можно писать долго... Если на всё закрыть глаза, а как 80 % отдыхающих, залить их, то место супер!!!))) Вот такие впечатления произвел отель лично на меня.
Если владелец или руководство отеля читает отзывы, рекомендую пересмотреть в корне политику развития Вашего бизнеса! Ещё пару лет без должного хозяйского взгляда и в это прекрасное место ни кто не поедет.
2
1
June 27, 2024
Кантри стал гораздо лучше, чем в том году. Кухня вкусная, очень вкусная, территория красивая, зоопарк - вообще впечатлил. единственный негатив - это бассейн и лежаки около. Не хватает на всех, люди сидят на стульчиках в кафе, ждут когда освободится хоть что-то. И бассейн уличный - очень маленький, для такого количества народу нужен такой же второй, там когда выше 23 на улице плавать не реально, на квадратном метре по человеку, можно только как жаба сидеть. Территория большая, хотелось бы еще один открытый бассейн. Летом все-таки не хочется в помещении плавать. еще косяк - при выезде выставили счет за те услуги, которыми мы не пользовались. Не понимаю зачем верить на слово отдыхающим??? пусть предъявляют карту гостя и называют ФИО сами. на кого номер. Хорошо, что на нас пытались повесить надувной лабиринт за 1500 р. т.к моим детям 15 и 14 лет, явно не по возрасту. Поэтому поверили и убрали эту услугу. показали мне чек - подпись не моя. ну понятно быдло везде есть.
1