Были на днях в хостеле, и остались очень разочарованными. К сожалению, общая атмосфера неуютная, разваливающийся диван на ресепшене, облупившаяся краска - давно (может и с открытия) не было косметического ремонта. Но это не главное, по сути, можно жить в этом и ничего уж сильно страшного, особенно если только переночевать.
Увы, переночевать спокойно не получилось. Судя по всему, в хостеле живут рабочие, и живут постоянно. Утром и днём там тишина, а вечером, и ночью тоже - начинается жизнь. Смотрят телефоны со звуком, разговаривают и пр. А двери картонные, и наш номер выходил прямо на общую зону - в итоге был слышен шум. Но и это ещё ничего - кому-то может подойти.
Самое печальное началось позже. Утром, не выспавшись, мы решили вежливо уехать и найти другое более подходящее место. Надо отдать должное горничным и администратору на ресепшене - очень вежливо и с желанием помочь они к нам относились, но вот руководство компании наотрез отказалось возвращать всю сумму, посоветовало обращаться в суд и юрист (!) позвонил и сказал, что никакого ответа на наше официальное заявление они не дадут. В общем, хотят в качестве неустойки забрать себе 2500 рублей за одни сутки - хотя по закону делать этого, насколько нам известно, не имеют права.
Придётся обращаться в суд - ну а здесь просто хотим предупредить и как-то предупредить подобное отношение к клиентам в будущем.
12
Show business's response
Инкогнито 9136
Level 3 Local Expert
March 5
Выражаю благодарность персоналу ХОСТЕЛА(гостиницы) Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Мы уже дважды здесь побывали, надеемся приехать еще!Огромное Спасибо всему персоналу!!!приезжайте сюда-не пожалеете!!!
4
Show business's response
Дмитрий Лопушков
Level 7 Local Expert
June 25, 2022
Прекрасный хостел, отличное расположение, восемь минут от метро Павелецкая, недалеко магазины, клубы. Хостел расположен на берегу набережной, доброжелательный персонал, номера от общих 12 местных, до приват 2 местных и одноместных. Вообще хостел можно сказать на все случаи жизни. Моё мнение, всем советую, не пожалеете! Да забыл, есть завтрак, бесплатный чай, кофе, напитки. В номерах и местах общего пользования всегда чистота.
15
3
Show business's response
Велеслав
Level 4 Local Expert
March 26
Фото номеров на сайте хостела плохого качества не просто так. Во многих местах - плесень (про душ вообще молчу), не работали вентиляция и свет (конкретно в моей капсуле), матрасы печальные, в капсуле - пыль. Свет на фотке - от вспышки телефона. Для меня - не конкурентоспособен.
P.S. очень похоже, что некоторые положительные отзывы - накрутка без конкретики
4
Сергей
Level 3 Local Expert
December 19, 2023
Очень приятная атмосфера домашнего уюта. Приятное обслуживание и комфортные условия. Хорошая звуко акустика , буду рекомендовать друзьям.
3
Show business's response
Александр Таштанбеков
Level 2 Local Expert
March 5
Очень хорошее место, чисто и уютно, добрый и отзывчивый персонал, чистые комнаты и тихая - домашняя атмосфера
1
4
Show business's response
Кристина Варданян
Level 5 Local Expert
March 5
Лучший отель хостел!)
Тихо, чисто, уютно.
Очень понравилось. По приезду в Москву в следующий раз, заселюсь снова😊🤗
3
Show business's response
теслин джес
Level 2 Local Expert
September 26, 2023
С самого начала меня впечатлилюатмосфера внутри Оно было уютное и стильно оформлено, с приятными цветовыми решениями и мягкой мебелью. Музыка играла в фоновом режиме, добавляя комфорт и расслабленность.
9
4
Show business's response
Аля Б.
Level 4 Local Expert
May 20, 2023
Очень удобное расположение, чисто, уютно, останавливалась в номере с санузлом- очень удобно, про другие варианты сказать не могу, но не шумно, на кухне есть всё необходимое, персонал приветливый, рекомендую.
28
2
Show business's response
Ульяна Р.
Level 5 Local Expert
December 9, 2023
Очень понравился хостел.Уютно и чисто.Вежливый персонал,приятная цена.Не обычные эмоции от «капсулы».Хорошая кухня.Есть парковка.сейф доя личного хранения вещей.Все отлично.рекомендую)
5
Show business's response
Любовь Наговицына
Level 9 Local Expert
October 19, 2021
Хостел круассан находится в шаговой доступности 20 минут от метро Павелецкий вокзал. В соседнем доме есть продуктовый магазин. В ближайшем окружении разнообразные достопримечательности, такие как парк зарядье, Кремль, китай-город и прочее. Здание хостела находятся вдоль реки. размещение здесь неплохой вариант для посещения достопримечательности Москвы. Из минусов можно выделить отсутствие удобства в номере, отсутствия телевизора и холодильника в номере. в хостеле Есть несколько вариантов размещения :капсульный тип, койко-место в номере или отдельный номер с двуспальной кроватью. Душевые и санузлы общие в коридоре. Не очень приветливый персонал, с легкостью могут ответить грубо, был случай когда была предварительная бронь, но номер оказался занят. В самом хостеле есть кофейня круассан. Таким образом утром всегда обеспечена свежий ароматный кофе или чай с круассаном
8
5
Show business's response
Алексей Б.
Level 2 Local Expert
February 24
Замечательный хостел, отзывчивый персонал. Что самое главное порядок и тишина. Всем советую. За последнее время один из лучших хостелов что я посещал.
3
Show business's response
499245 Антоненкова
Level 14 Local Expert
December 5, 2023
Хостел для постоянников, я себя здесь чувствовала неуютно. Они тусили в холле и бегали курить в запасной выход рядом с моим номером "стандарт", болтали рядом с окном. А утром ещё и сушились феном! Админ тоже любит поговорить со старыми знакомыми, причём прямо во время оформления моего заезда. В душ утром не попасть!! Именно потому что постоянники собираются на работу...
7
Show business's response
Игорь Шпаков
Level 7 Local Expert
March 14
Че говорить и рассказывать!? Нужно поситить это место!, и я его рекомендую! Чисто, уютно, комфортно! Практически как дома!
2
Show business's response
Анна И.
Level 3 Local Expert
October 3, 2023
милое, тихое и спокойное место, удобное расположение, приятный и приветливый персонал,все чисто,очень понравилось,можно отлично провести в время
1
3
Show business's response
Максим
Level 3 Local Expert
February 27
Хороший хостел за свою цену в центре города. Администратор Лариса очень приятная и дружелюбная, помогает решить бытовые вопросы!
2
Show business's response
Хушбахт Уроков
Level 5 Local Expert
March 8
Прекрасно провели время, метро рядом, тихо. Хорошее месторасположение, хорошие удобные матрасы, Советую
3
Show business's response
arseny a.
Level 2 Local Expert
February 9
Имел возможность остановиться в хостеле , все даже очень прилично,чисто уютно,вежливый персонал.
Рекомендую
3
Show business's response
Егор play
Level 3 Local Expert
October 3, 2023
Хорошее заведение. Чисто,ухоженно, уютно. Можно посидеть с друзьями. Комфортабельная обстоновка. Приятный персонал.В заведение чисто.Люди не шумят.
1
2
Show business's response
Елизавета Кобзева
Level 8 Local Expert
September 11, 2023
неплохой хостел, быстро заселились, персонал вежливый. брали капсульный двухместный номер, оказалось не совсем наше, был специфический запах внутри и слышно других соседей. вроде все более менее чисто, за свою цену можно порекомендовать, если вам нужно просто переночевать. +хостел находиться почти в центре Москвы, это приятно :)
14
3
Show business's response
Snake 0505
Level 4 Local Expert
January 16
Доброго времени суток всем) хостел замечательный, останавливались здесь несколько раз.
Особенно хотелось б отметить администратора - Ларису)
В следующий раз заеду еще)
1
3
Show business's response
Сергей Искендеров
Level 4 Local Expert
November 16, 2023
Хорошее заведение , и вежливый персонал, хорошие условия , уютная атмосфера , чистота , обслуживание на уровне,в целом всё понравилось
2
Show business's response
дима серов с.
Level 3 Local Expert
January 16
Очень понравилось данное заведение,комфортно ,уютно,чисто,Вежливый админ-Лариса-профессионал своего дела !!!
1
3
Show business's response
Denis Klein
Level 6 Local Expert
May 23
Очень не приятное место .. Грязь , вонь, плесень, алкаши, в душевой вода не уходит, душевая грязная ... Ужасное место , не советую... Оплатил три дня ,ночь переночевал, нашел новое место и съехал ))
4
norriswilli
Level 5 Local Expert
October 16, 2023
Отличный хостел, брал капсулу на одного человека, места много, очень тепло, есть все необходимые удобства, соседей не слышно, лучший хостел за свою цену!
2
Show business's response
Александр Г.
Level 3 Local Expert
February 27
Чистое и уютное местечко. Администратор Лариса вежливый и отзывчивый человек. Всем рекомендую данный хостел.
2
Show business's response
Василий Белых
Level 2 Local Expert
October 5, 2023
Классное место посидеть не шумной компанией или одному. Очень классное место, тихое. Персонал хорошо и качество обслуживает посетителей. Очень понравилось, всем советую
1
Show business's response
DANIIL MERCEDES Lopatin
Level 4 Local Expert
October 12, 2023
Спасибо большое обслуживающему персоналу! Все было очень прекрасно, самое главное было чисто и уютно. Чувствовал себя как дома!
1
2
Show business's response
Светлана
Level 6 Local Expert
May 11, 2023
Симпатичное место. В сравнении с другими подобными уютное и комфортное. Центр города, всё близко. Частенько, администратор просто прелесть, видно, что болеет душой за постояльцев. Впечатления только положительные.
23
1
Show business's response
Инкогнито 3527
Level 4 Local Expert
March 13
Замечательная геолокация 👍 чисто уютно, вежливый персонал всё очень понравилось!!!!
1
Show business's response
Дарья Абросимова
Level 3 Local Expert
October 3, 2023
Очень чисто, тихо, хорошее расположение,спокойно, приветливый персонал. Все очень красиво и понравилось. Спасибо вам!шикарная атмосфера
2
Show business's response
Гендальф Р.
Level 4 Local Expert
September 3, 2023
Экстренно пришлось искать хостел в 5 утра. Кучу вариантов перебрал и решил позвонить в данный хостел. Очень быстро ответил админ и сказал,что мы Работаем с 7,но вас на улице мы не оставим. Приехал в 6, меня встретила Светлана (просто золотце),сразу показала мою капсулу,пожелала добрых снов. С моим пробуждением дала мне гель,шампунь и тапочки. Поинтересовалась моим сном и пожелала хорошего и продуктивного дня. Спасибо за гостеприимство,вернусь еще не раз
14
2
Show business's response
т б
Level 5 Local Expert
September 27, 2023
Очень атмосфетно и уютно. Чисто, радушно, по домашнему. Локация супер! Рекомендую всем друзьям. Спасибо администратору Светлане
5
2
Show business's response
Андрей Д.
Level 3 Local Expert
October 14, 2023
Хорошое место все чисто и аккуратно. Находится в удобном месте. Персонал вежливый и спокойный. Был тут и не раз всегда все нравилось.
2
2
Show business's response
Сонька
Level 2 Local Expert
September 23, 2023
Хорощий хостел за свои деньги! Прекрасное обслуживание. Чистые номера, тихо, спокойно, можно отдохнуть туристу после долгой поездки. Просто и легко добраться
6
2
Show business's response
АЛИЯ Т.
Level 4 Local Expert
October 24, 2023
Месяц назад мне срочно пришлось побывать в Москве. Приветливый и дружелюбный персонал. Очень хорошие условия для проживания. Спасибо вам большое за уют.
2
Show business's response
Егор Ешшоев
Level 2 Local Expert
September 22, 2023
Отличный хостел, удобное местоположение, вежливый персонал, чисто, тихо,все интересные места рядом, в общем все понравилось
9
1
Show business's response
сергей серенков
Level 4 Local Expert
February 27
Проживаю в хостеле уже 2 месяца, условия приближены к домашним, всё необходимое для жизни есть, администратор Лариса реагирует на все просьбы и вообще хороший человек, спасибо!
2
Show business's response
Ника Нико
Level 2 Local Expert
September 2, 2023
Хостел понравился, из плюсов круглосуточно можно входить и выходить по коду. После другого хостела где после 23.00 никого не впускали, всегда уточняю этот момент. Все хорошо, я бы сказала уютно, внизу зона отдыха со столиками где можно посидеть с кофейком. Душ на втором этаже к сожалению не работал, надею́сь починили. А так все отлично!
11
2
Show business's response
Олег Парафейник
Level 5 Local Expert
September 22, 2023
Отличный хостел! Обслуживание на высшем уровне, вежливый персонал, уютные номера. Удобное расположение, и хорошая цена для центра Москвы.
10
1
Show business's response
Вараксина Ольга
Level 4 Local Expert
February 8, 2023
Рядом с центром,что прекрасно позволяет гулять по Москве. Чай,вода, кухня, постирочная)))Но если вы путешествуете не одни,то лучше брать комнату. В капсуле-сильно на любителя.
А вот персонал очень доброжелательный и заинтересованный в гостях. Нам быстро организовали наилучший вариант из свободных, с очень небольшой доплатой. Спасибо)))
6
2
Show business's response
Алина Сат
Level 4 Local Expert
December 24, 2023
Не соответствует заявленному. В хостеле полная антисанитария. Постояльцы шумят и распивают открыто спиртное. Администратор Екатерина ведет себя непрофессионально и громко ругается матом, за порядком не следит, на просьбы не реагирует. Заселила цыган, которые устроили беспорядок и постоянно шумели. Ужасное место, никому не советую.
8
Show business's response
максим п.
Level 2 Local Expert
June 20
Добрее и отзывчивее персонала я не встречал. Все супер!!!!
1
Show business's response
Timur kalachev
Level 7 Local Expert
January 23
Очень скрипучие полы, ночью если заселились на первом этаже то слышно все, что происходит на втором, кровати очень жесткие, полы очень грязные, под кроватью нашли в прямом смысле обосанную тряпку, в туалете постоянно кончается туалетка, написано что бесплатный чай, но его просто нету, похоже надо пить кипяток с молоком.
3
Show business's response
INA NABILKAVA
Level 9 Local Expert
October 4
Нормальное место за свою цену в центре Москвы. Самый вежливый приём.
1
2
Show business's response
Денис Бубич
Level 3 Local Expert
February 28
Отличный хостел,обязательно заеду ещё раз,вежливый администратор,очень ухоженный хостел,всем советую
2
Show business's response
Георгий К.
Level 3 Local Expert
October 5, 2023
Мне все понравилось! Очень чисто и никто не шумит. Приветливый персонал. Номера уютные и красивые. Обслуживание на высоте.
Show business's response
Все обо всем
Level 3 Local Expert
November 4, 2022
Великолепный хостел, чисто, тихо, ответственные администраторы, живу почти месяц уже тут, метро павелецкая 7 минут пешком, магазины рядом, автобусы рядом!!! Кто учится в MBS скидка 10%!!! Добираться до MBS всё с той же станции метро павелецкая номер автобуса 913
8
2
Show business's response
aka Gorila and Delffin
Level 3 Local Expert
May 4
Заселились с другом в двух мсетную капсулу
Все понравилось
Все чисто и культурно
Советую
2
Show business's response
Анастасия К
Level 4 Local Expert
January 18
Нормальный хостел за свои деньги. Да, ремонт не сказать, что новый, но в нашем номере было чисто и уютно. Белье чистое, не застиранное. Администратор – милая женщина, которая пошла нам навстречу и смогла выдать дополнительную подушку. Спасибо ей ещё раз!) Местоположение вообще идеальное! Если будем ещё вынуждены остановиться в хостеле, то обязательно вернёмся. Спасибо за приём!