Croissant
470 reviews
September 1, 2020
Добрый вечер ! Мы в этом отеле снимали единственный номер который считается люксом , номер был очень уютный , кровать очень удобная , ванна чистая и место где находится этот отель очень удобное и доступное , персонал замечательный а утром такой приятный запах кофе , я ещё раз приеду в это место ! Спасибо за приятный отдых !
1
3
November 26, 2021
В целом вроде ничего... место удобное, кухня есть, капсулы удобные. Только насекомые бегают (тараканы), алкоголиков и наркоманов селят на постоянку, администратор Наталья (почти всегда в хостеле) любит ложью компрометировать постояльцев и забывает, что администратор - обслуживающий персонал, а не генерал в армии. В общем, там рот не откроешь, а карманы и вещи (в том числе верхнюю одежду) лучше хранить в капсуле у себя на всякий случай).
8
3
January 17, 2022
Ужасное заведение. Нет даже элементарного туалетной бумаги, да мыла. Завтраки это отдельная история молоко с несквиклм, а порой вообще ничего не давали. Требовали ходить в сменных тапочках по их заведению, а сами их не предоставляли, шумно, грязно, вечно выясняла хозяйка с кем то отношения.. Везде канализация торчит, запах неприятный. Не останавливайтесь лучше сдесь.
4
2
March 3, 2024
Не рекомендую, лично мне не повезло с матрасамом и уютом
1
July 27, 2023
Цена качество, простыни дырявые и с санузлами проблемы, а так чисто переночевать пойдет
October 23, 2023
Отличный персонал цена качество соответствует!!!
1
June 3, 2024
Не понравилось, хостел в жилом доме это треш🥲👎
2
1
October 29, 2022
Не советую грязно так еще и с клопами первую ночь переночевали и обнаружили клопиков. Админ вызвала обработку так обработали только нашу комнату другие зачем брызгать.
3
1
August 27, 2020
Замечательное место! Одно из самых уютных, тёплых, красивых мест в Москве. Аромат вкуснейшей выпечки и кофе, то что радовало нас с мужем по утрам❤️ Девочки ( Галя, Лена, Наташа) и Ибрагим - спасибо за ваш бесценный труд, отзывчивость и веселье. Обязательно при следующей поездке в Москву заедем именно сюда!)
1
2
October 25, 2021
Огромное спасибо администратору которая работала с 22на 23 , я иногородний толком не разбираюсь в Москве , опоздал на 15 минут ( моя ошибка не спорю) но больше идти куда-то не было сил времени и денег , вошла в положение дай бог ей здоровья счастья и удачи P.s если читает руководитель прошу не наказывать ибо бывают разные ситуации такое может быть и с вами с уважением с Нижнего Новгорода
1
October 11, 2023
Все понятно понравилось, но займитесь замками на дверцах в капсулах !
1
1
August 8, 2021
Был в июле. Очень дружелюбный персонал, за такую цену не завышал ожиданий, но был приятно удивлён) Отличное место для ночёвки и проведения в нём утра!
1
1
August 10, 2022
Спать в капсуле невозможно - постоянное звуки - то сильно скрипят дверцы, то звуки каких-то ударов, то звонок телефона. Никто ни о ком не думает. Я за всю ночь подремала от силы час.
Напор в душе хороший, туалет в принципе чистый.
1
January 11, 2023
Забронировали номер по телефону , ехали через весь город , в итоге нас не заселили т.к тупо нас не записали и мест не было . Не рекомендую (
5
February 14, 2024
Чисто, уютно, комфортно.
1
July 22, 2023
Не плохой хостел, бронировали отдельный номер, остались довольны. Администратор вежливый. Не долеко метро Павелецкая.
1
1
May 24, 2023
Отлично место рядом с вокзалом рекомендую!
1
July 19, 2021
Не пойму откуда на букинг такие хорошие отзывы об этом хостеле, сняла капсулу на сутки чтобы переночевать перед перелетом, была очень рада, что вылет перенесли, и спать там не пришлось, в малюсенькой комнатке 4 капсулы, места крайне мало, валяются вещи, все в кружках, на полу грязно, душно, грязный наматрасник. Белье чистое было. На кухне все столы в кружках, за собой посуду не моют многие.
9
1
March 15, 2024
На первом этаже всю ночь скрипели полами над головой. До метро не так уж и близко, на Таганскую надо подниматься на мост.
November 19, 2022
Самый топовый хостел в центре Москвы. Все чисто и культурно
1
August 1, 2024
В комнатах мало места.
1
February 28, 2024
Всё супер мне понравился
1
July 29, 2021
Самый лучший хостел , где я останавливаюсь на в первый раз . И как всегда все идеально)) Буду советовать своим друзьям и знакомым )
1
2
April 28, 2022
Место Шикарное, но постояльцы считая, что они там поселились, они уже короли... Постояльцы отстой - обслуживщему персоналу, уважение и терпения!!!!!??!¡?¿
1
1
December 2, 2019
Удобное расположение, центр города, чисто, уютно, по домашнему и главная фишка заведения это очень вкусные круасаны собственного приготовления и очень вкусный качественный кофе!!! Доброжелательный персонал!!
4
1
September 17, 2022
Отличное, уютное место за доступные деньги! Приятные админы!!!!
1
1
January 22, 2022
Ужасное заведение, у нас было в брони заявлены завтраки, в итоге на кормили Nesquik с молоком,но это ладно ни бумаги туалетной, геля, хотя-бы мыло ничего небыло, ещё требовали в сменной обуви ходить, а тапочки не предоставляли.
4
1
September 23, 2021
Очень хороший хостел. С отличным обслуживанием. С хорошим место в центре и по доступным ценам. Советую не пожелеете.
1
2
November 20, 2020
Круассан-мини отель, по истине домашняя, уютная атмосфера, чуткий и отзывчивый персонал! Очень тихо и спокойно, место-где можно выспаться, выпить свеже молотый и сваренный кофе, особенно манящий по утрам запах выпечки☺️😘Месторасположение очень удобное, метро в 10 мин ходьбы.
1
September 24, 2024
Уютный хостел
2
1
July 5, 2021
Неплохой хостел, но все платно там , даже шампунь, не советую заселяться в номерах где 12 человек, не комфортно, лучше забронировать заранее за номера для 2-х взрослых))
3
September 18, 2021
Ужасный, грязный, кровати это отдельный капец лучше уж на полу спать, а нет ты не можешь т.к. места в комнате общей вообще нету. Если утром всё-таки смог проснуться радуйся ибо там вентиляции вообще нету. А ещё вишенка на торте это администратор, который требовал CVC банковской карты под предлогом, что оплата не прошла
6
2
May 17, 2023
Был в этом хостеле несколько раз, все нравится) вернусь снова)
3
October 5, 2023
В хостеле было очень чисто, тихоэ
1
January 18, 2019
Гостили в хостеле круассан в декабре с ребёнком 7 лет. Уборка зависит от смены. В целом приемлемо чисто. Администратор приветлив. Ночевали мы в скворечнике, по мнению моего ребёнка, комната на 1 эт. Постель чистая, ковер пропылесошен, храп слышен, все нормально. Спали крепко. Мешали только скрипящие двери в кабинку(((( вещи убирали вниз кабинки на ключ. Кабинка тоже на ключ закрывается. С утра пахло божественно выпечкой. Прошло два месяца, запах так и чудится. Можно попить чаю, огромное многообразие заварного. Можно попробовать выпечку. Можно отобедать супом. Среди посетителей много иностранцев!
5
2
September 30, 2021
Из плюсов могу отметить только то что от центра не далеко , крыша над головой есть и ладно.
Минусов гораздо больше !!!! Очень грязно ( матрас грязный, капсула внутри вся в пыли) , непонятно как они убираются в капсулах и убираются ли вообще !!!!
Так же в капсулах очень душно ( это уже вопросы связанные с плохой вентиляцией)
Персонал совершенно равнодушен к своим жильцам !!! Я сделала замечание на которое они никак не отреагировали !
Однозначно худший хостел в котором я была !
Советую заплатить чуть больше и жить в более человеческих условиях !
8
3
December 3, 2021
Отличный хостел в центре Москвы. Чисто, администратор отличный, были несколько раз и приедем ещё. Включен завтрак, что за эту цену просто подарок. До метро около 10-15 минут,через красивый мост.
3
1
February 12, 2022
Забронировали номер, заселиться не смогли, т.к. заезд только до 24.00. При бронировании на букинге эту информацию не сообщили, пришлось ночью срочно искать другой хостел.
4
June 29, 2019
Брали номер-капсулу на неделю на двоих. Из плюсов - вкусный кофе и суп, приятная атмосфера.
Теперь минусы. Wi-fi работает с перебоями. Маленький напор воды в душе, помыть длинные волосы очень сложно. В самой душевой комнате летают какие-то букашки. Часть персонала грубая и не тактичная - когда выселялись, создала конфликтную ситуацию, при том, что мы просто сидели за столом в фойе, нам пришлось покинуть отель в дождь. Ни полотенца, ни постельного белья за неделю не поменяли. Когда я спросила, можно ли это как-то решить, мне ответили, что горничная меняет в определенное время. Видимо, тогда, когда гости съезжают.
Общее впечатление плохое. Если будем в Москве еще раз, то останавливаться будем явно не в этом отеле.
8
2
August 20, 2020
В гостинице не жили. Только поинтересовались номерами. Т.к. часто приезжают знакомые и участники конференций, и просят порекомендовать гостиницы.
Сами пьем здесь кофе, когда гуляем. Приятно, тихо. И центр Москвы рядом.
1
June 16, 2019
Из сервиса, двуспальная кровать и душ, полотенца. Всё. Понравился чай, но это заслуга бармена. Тихий район. Но это ведь мало для отеля в центре Москвы. Также если вы и рассчитываете клиентов в 12 и14 часов, это не значит, что вы их должны выгонять. Клиент всегда прав и если он вечером заплатил за сутки, то он должен жить сутки, а не до 12 часов. Вы все так увлеклись численностью клиентов, что теряете постоянную клиентуру. А это всегда основной доход для мелких отелей.
4
6
March 28, 2024
Самый ужастный хостел, "мясо" С окрашеными стенами и коробками от холодильника
4
1
March 19, 2020
Супер классный формат мини отеля, самый центр, вокзал в двух шагах, комфортные капсулы и комнаты, великолепный персонал. Есть вай фай и кофе бар.
3
1
October 18, 2021
Хороший хостел, есть все удобства , находится в центре , то очень удобно и не дорого
3
1
March 24, 2020
По телефону хамят, эти видимо норма, а всего то хотели спросить про парковку ближайшую к хостелу. При за селении хамство продолжилось, дошло до повышенных тонов. Бронировали через букинг и был вопрос, администратор орала как сумасшедшая и угрожала, что не будет заселять вообще, имеет право))) было 23:00 поэтому пришлось оставить эти вопросы. Постель была с черным волосом, на наволочки красная помада.
Утром была другая администратор, адекватный сотрудник, рассказала много информации и про запасной выход и чистое постельное появилось и разъяснила про Букинг (выяснилось там ошибка)
Во второй день было ощущение, будто в другом месте!
Сервис и адекватность персонала решают многое.
5
3
March 5, 2024
Хороший уютный хостел!
1
July 29, 2022
Замечательный хостел, достаточно чисто и комфортно.
1
2
November 5, 2020
Очень не очень удобно, что нет кухни. Было б лучше, если можно было бы посуду брать самостоятельно, а не отвлекать каждый раз администратора. Мыть посуду негде, кроме как в умывальнике в туалете. К тому же один администратор говорит посуду не мыть, а другой наоборот заставляет это делать (аргументируя это тем, что мы ничего у них не покупаем, поэтому посуду за вами мыть никто не будет). Вот и приходится мыть тарелки в туалете в маленьких раковинах, что собственно не комфортно. Этот администратор (зовут Елена кажется) xaмкa, постоянно ворчит, вечно всем недовольна, так ещё и орёт, как бабка на вокзале! Один раз сказала в приказном тоне выбросить мусор сразу за дверь, а то видите ли воняет. Так это ваша работа мусор выносить, а не работа постояльцев. В конце концов, мы платим за проживание!
В общем, "отелем" это заведение не назовёшь. Самый обычный хостел. Ничего особенного. Шумоизоляции никакой нет. Кто-то из администрации по утрам громко разговаривает (вероятнее всего та самая тетка-xaбaлкa), благо беруши спасают.
В целом вроде бы всё было нормально, но персонал испортил впечатление. Другие администраторы тоже грубят, всё время без настроения. Даже не хочется к ним подходить, если нужно что-то спросить.
Возвращаться сюда снова мне явно не захочется, так как не хочу, чтобы мне испортили настроение. Даже в дешёвых хостелах так дерзко и бесцеремонно не общаются с гостями!
А ведь 90% успеха хостела/отеля зависит от работы администратора. Очевидно, что клиентоориентированность на нуле, поэтому не удивительно, что "отель" малозаселенный. Вряд ли кто-то захочет жить с таким отношением как к скоту...
6
2
February 10, 2022
Удобное расположение,вежливый персонал,ежедневная уборка,чисто
1
August 18, 2021
Администраторы девушки достаточно хорошие. В хостеле чисто
Единственное, что отталкивает как только заходишь в комнату- Противный запах (Что-то умерло давольно давно)
2