Прекрасный отель ,замечательный внимательный персонал ,отметила свой 🎁 День Рождения!твердые пять Звезд !разнообразный завтрак с продуктами ввсшего качества 👌замечаний нет ,только восторг
Show business's response
Анастасия Дворцова
Level 5 Local Expert
May 22
Отель на должном уровне, подтверждает по всем показателям ****, прекрасное расположение в центре города, уютный интерьер с шикарным видом из номера, завтраки со шведским столом впечатляют разнообразием, высоким качеством и отменным вкусом блюд! Также подкупает наличие нескольких ресторанов на территории отеля! СПА посетить не успели, при следующем визите обязательно это сделаем и поделимся своими впечатлениями!
1
Show business's response
Светлана
Level 9 Local Expert
July 11
Красивый отель. В нем есть все для комфортного отдыха: бассейн, хамам, спа- услуги. Чистота не только в номерах, но и во всем отеле. Блюда на завтраке разнообразные. Любой, возникающий вопрос решается оперативно. Рекомендую к посещению.
1
Show business's response
Fat Cat
Level 12 Local Expert
July 16
Отличная гостиница. Есть скидки, если отдыхаешь с семьёй. Есть бассейн, сауна, хамам, тренажёрный зал. Завтраки тоже на отличном уровне. Расположение в самом центре, вокруг полно кафе и магазинов.
1
Show business's response
Анжелика М.
Level 5 Local Expert
May 17
В принципе отель хороший. Отличный, даже шикарный завтрак. Номер хороший, всё что заявлено, всё было в номере. Подкачал сервис при заселении. была акция "день рождения" и "соседи", когда бронировали номер уточняли у менеджера, надо ли их как то бронировать по особенному, сказали нет, просто бронируете на сайте, а при заселении скажете что по акции. В итоге скидку нам никакую не дали, бронировали за месяц, по цене 8200, по приезде пытались нам впарить что за месяц цена выросла, сейчас он стоит 8700 и мы вам скинули до 8200. Вобщем-то акции на сайте заявлены, но воспользоваться ими невозможно.
Вы ответили что мы бронировали без завтрака
На Ваш ответ хочу написать, что в нашей брони изначально было написано с завтраком. Мы всегда бронируем отели с завтраком, не вводите в заблуждение народ.
5
1
Show business's response
Анна Барабаш
Level 3 Local Expert
September 24
Все составляющие от чистоты до расположения на 100%. Звукоизоляция на 5+. Вентиляция действительно шумновата, но это на максимальных оборотах. Были в сентябре, просто окно открыли.
Из пожеланий: добавить возможность бронирования машино-места на стоянке, это в Краснодаре ключевой вопрос. На окна - антимоскитные сетки (или что-то надо делать с вентиляцией). И при таких-то ценах уж можно чайный набор поприличнее и воду - ну хотя бы по 1л на человека (заселились втроём, а стояло 3штх0,5л)..Это ж мелочь, а приятно)). Всё остальное- отлично.
3
1
Show business's response
Надежда П.
Level 7 Local Expert
July 30
Отличный отель в Краснодаре с прекрасными завтраками. Ресторан «Барин» разочаровал. Было дорого и не вкусно. В городе много мест, где кормят очень достойно и с адекватным ценником
1
Show business's response
Лиза Г.
Level 7 Local Expert
July 18
Отель просто супер , чистые просторные номера, вежливый персонал . Есть своя парковка , не далеко находится ТЦ Галерея , так же огромное количество магазинчиков и кофешек.
3
1
Show business's response
Мать Кроули
Level 9 Local Expert
June 27
Очень хорошее место. Все частенько. Есть бассейн, спа комплекс, тренажерный зал. Но больше всего мне конечно понравился шведский стол. Все очень вкусно и разнообразие большое. И за шампанское с утра отдельное спасибо, сразу настраивает на волну отдыха и расслабления.
1
Show business's response
Александр Шкапов
Level 7 Local Expert
August 1
Отличный отель, своя парковка с зарядкой для электроавтомобилей! Наивкуснейшая кухня в ресторане и прекрасный персонал! Номера чистые, все на высоком уровне! Просто супер
1
Show business's response
Натялья Георгиевна
Level 12 Local Expert
December 27
Прекрасный отель в очень замечательном месте! Воспитанный,вежливый персонал, очень разнообразный и вкусный завтрак "шветский стол", уютные чистые номера, советую 100%!!!!
Валерий Меркулов
Level 20 Local Expert
November 25
Много лет останавливаюсь в Краснодаре в этом отеле. Все Аккуратно и четко! Хороший отель для проведения разного рода мероприятий. От бизнеса до частного…
Show business's response
Любовь М.
Level 8 Local Expert
October 13
Номера чистые, ненавязчивый сервис, завтраки можно было бы сделать вкуснее и разнообразнее ) но это уже на притязательный вкус. Расположение идеальное - в самом центре города.
Show business's response
Кристина Пырыкина
Level 5 Local Expert
December 3
Замечательный отель в котором есть абсолютно все для комфортного проживания! Прекрасные бассейны один теплый другой прохладный после сауны. Чуткий персонал. Просторный номер!
Show business's response
RadialPlus
Level 5 Local Expert
November 29
Хорошая гостинница, приветливый персонал, чисто, комфортно, ещё и бассейн с сауной и хамамом, тренажёрный зал. Нам с семьёй понравилось, рекомендую!
Show business's response
Андрей П.
Level 11 Local Expert
November 22
Отель реально классный,хороший теплый бассейн и баня,номер также на уровне.Очень понравилось расположение все лучшие рестораны в пешей доступности.Рекомендую
Show business's response
Евгений
Level 16 Local Expert
August 29
Отличная гостиница.
Чистые номера. Хороший и разнообразный завтрак.
На 14том этаже ресторан 👍
В общем всё на высоком уровне.
Если в Краснодар, то только в плазу
1
Show business's response
DM
Level 6 Local Expert
August 25
Очень стильный отель! Сотрудники вежливые и отзывчивые, очень хороший сервис в номерах, при звонке в ресторан, так как поздно приехал, хотелось еще поваляться, попросил сотрудников принести завтрак в номер, собрали на две персоны, укомплектовали на свое усмотрение, быстро принесли! Вообще очень достойный отель!
1
Show business's response
Svetlana skuratova
Level 5 Local Expert
July 29
Отель очень понравился, были с 26 по 28 июля. Отличный сервис, чистые номера, большой выбор блюд на завтрак, всё очень вкусно!
Хорошая спа зона!
1
Show business's response
Нурбий Карданов
Level 5 Local Expert
August 11
Добрый день! Снова остановились в Crowne Plaza) Прекрасный отель в центре чудесного города! Замечательный и приветливый персонал! Кухня, услуги, номера! Все на уровне👍
Show business's response
Ан Як
Level 9 Local Expert
August 25
Хорошая гостиница, с остатками совдепии, благо, что бывший интурист ) Персонал очень отзывчивый. С коммуникациями в номере в период проживания возникли некоторые проблемы в плане отказа работы кондиционера в спальне и забитого слива в душевой, но несмотря на позднее время специалисты устранили выявленные недостатки, предварительно предложив переселиться в другой номер. Завтраки однообразные, но вкусные и сытные с включённым шампанским). С парковкой проблем не возникло, с учётом предварительного уведомления. Бассейн неплохой, чистый, но прохладно, с учётом того, что находится в полуподвальном помещении. В хамам и иные плюшки не попал, в силу наличия с собой детей...
1
Show business's response
Екатерина
Level 5 Local Expert
April 10
Останавливались в этом отеле во время командировки. Отель супер! Вид из номера прям на театр драмы. Сам отель находится на центральной улице и все в шаговой доступности Очень удобно! Номера чистые, все предусмотрено,обслуживание достойное, все вежливые, помогают,подсказывает. Прекрасный завтрак,я бы сказала шикарный. В отеле есть тренажёры, сауна и бассейн. Всем советую
3
1
Show business's response
Владислав Журавлёв
Level 9 Local Expert
October 15, 2023
Отличный отель для работы и отдыха. Завтрак - шведский стол, всё есть для сытного вкусного и полезного завтрака. Бассейн примерно 15м, 1.5-1.85м, с прохладной но комфортной температурой. Хамам и сауна, чтобы приятно погреться. Спорт зал из двух комнат, без свободных весов в целях безопасности, но для поддержания формы всё есть - блоки гантели смит дорожки эллипсы велосипеды.
Номера чистые комфортные, всё необходимое есть, кровати большие удобные, звукоизоляции хватает для хорошего отдыха.
7
3
Show business's response
игорь раджабов
Level 6 Local Expert
June 26
Очень классная гостиница. За эту цену получаешь высокое качество обслуживания и сервиса, это не дорого. Очень профессиональный персонал. Каждая мелочь продумана. Завтраки на высочайшем уровне. Расположение очень удобное. Есть где погулять, в самой гостинице есть ресторан. Я очень доволен.
1
Show business's response
Светлана В.
Level 10 Local Expert
August 27
Очень понравился отель, не ожидала такого уровня сервиса, внимания, искренней готовности помочь. Есть возможность посещать бассейн, который работает до 23-00. Вкусная чайно-кофейная зона, руководство не экономит на качестве. Пр случае остановлюсь только здесь. Рекомендую.
1
Show business's response
Лилия Г.
Level 6 Local Expert
September 4, 2023
Отель очень понравился. Номер большой, уютный. Ванная также большая, есть ванная и душ. Персонал вежливый и приветливый. Огромный плюс то, что заселили нас раньше, не пришлось ждать нужного времени. Завтраки оценить не получилось, так как уезжали ночью. Но ланч боксы собрали большие и вкусные. В дороге с удовольствием позавтракали. Единственное в нашем номере было ночью очень слышно как ездят машины по дороге. Сложилось впечатление, что мы спали прямо на дороге. Я сама просила окна с видом на город, вид действительно был красивый. Но удивительно, что на 11 этаже было так слышно машины.
6
2
Show business's response
А. К.
Level 15 Local Expert
September 25
Очень понравилось. Бронировали как отдых перед серпантином. Бассейн отдельная тема. Водителям после 14 часов дороги самое то. Номер отличный. Напор воды достойный. Бесплатная парковка. Приехали поздно, но место все равно нашли.. все на высшем уровне. Чистота, порядок, бассейн. Все отлично
Show business's response
cool.semenova14
Level 9 Local Expert
May 2
Проживали в отеле 3 ночи!!!! Ожидали большего ,выбрали по отзывам!!! Есть свои плюсы и минусы !!!плюсы - парковка ,расположение и бассейн!!!Номер -студия подуставший ! Это касаемо сантехники мебели!!! Постоянно размагничивается ключ от номера!!! Не знаю что восторженного от завтраков? Обычный европейский завтрак,ничего необычного !!! Видели и пробовали лучше !!! Уборка на высоте !!! Обслуживание хорошее!!!Интернет плохой в номере приходилось искать место для связи!!!
1
2
Show business's response
Ирина
Level 8 Local Expert
November 13
Была на форуме по недвижимости, проходил 8-9 ноября, расположение хорошее самый центр города
На 14 этаже отличный ресторан с террасой с шикарным видом на город
Show business's response
Окси Зосимова
Level 9 Local Expert
November 6, 2023
Пожалуй один из лучших отелей в Краснодаре. Всегда чисто, персонал приветливый, видно, что все новое, свежее. Завтраки просто супер: несколько видов мясных нарезок, рыбных, сырных, горячих блюд порядка 15, первых не менее двух и каждый день новые, целый стол десертов, три кофе машины, каждый день подавали шампанское, целая витрина охлажденных кисломолочных продуктов. Хоть на обед оставайся. Не хуже 5 * отелей.
5
3
Show business's response
Олеся Клешнина
Level 11 Local Expert
August 5, 2023
Отличная гостиница, самый центральный центр, парковка небольшая, прямо перед гостиницей, заселение быстрое. В номерах чисто, очень удобные кровати, меню подушек. Чисто, есть халаты, тапочки, шампунь, гель для душа,крем для тела,кондиционер, зуб.щетки, чайный набор, минихолодильник. Про питание не могу сказать, не кушали в ресторанах гостиницы. Их там три: Барин с панораиным видом, Хрустальный,где проходят завтраки (стоимость 1050р с человека) и в этом же здании находится паб и пиццерия. В гостинице есть бассейн, работает до 23.00, вода в нем очень бодрящая, не всем детям понравится. Есть также сауна и хаммам, работают с 17.00. Пользование входит в стоимость номера.
11
1
Show business's response
Владислав Штирлиц
Level 17 Local Expert
July 29
Выбрал данный отель из за акции три ночи по цене двух, при оформлении попросил ресепшиониста оформить через сайт данное бронирование, на что получил ответ, что сейчас все сделают, что бы мне было удобно. В итоге заплатил за три ночи по цене трех. Завтраки точно не в стандарте четырех звезд. СПА(хамам и сауна) один день была на техобслуживаниии, далее работает с 17:00, что не очень удобно. Кондиционирование шумное, без возможности выбора комфортного температурного режима.
1
Show business's response
Орбита Тушино
Level 8 Local Expert
July 22
Хороший , отель ночевал одну ночь проездом на Юг . Номера большие . Комфортные . Есть парковка но не большая так что если приезжаете ночью то . Надо быть готовым что возможно мест не будет . Мне повезло нашлось . Питание хорошее . Шведский стол выбор есть .
1
Show business's response
Александр Че
Level 10 Local Expert
May 27
По работе часто бываю в Краснодаре, впервые в этой гостинице. Сейчас в Краснодарском крае проходит крупнейшая в России СХ выставка Золотая Нива. Очень понравился завтрак и обслуживание. Кубанский борщ и шампанское с клубникой утром на завтрак после вечернего застолья создают твой новый яркий день. Отдельное спасибо за оказанный уровень сервиса персоналу ресторана на втором этаже и менеджеру Маргарите!
1
Show business's response
Иван Ч.
Level 4 Local Expert
September 3
Отличная гостиница, есть все , что нужно. Персонал отличный. Уборка номера ежедневно. Есть платный завтрак (шведский стол). В здании также расположен ресторан.
1
Show business's response
Виктория Бухтоярова (Лузгина)
Level 5 Local Expert
September 25
Была много раз на конференции. Очень приятная атмосфера, великолепное обслуживание. Вежливый персонал. Номера не видела, останавливалась в другом месте. Еду тоже не заказывала.
Show business's response
Сергей
Level 4 Local Expert
October 21
Остановились в отеле второй раз. В первый раз были на НГ праздники в позапрошлом году. Очень понравилось. Решили приехать на свою дату 18 лет свадьбы. Когда сказал персоналу при бронировании, что у нас дата. Нам дали скидку и при заселении, когда просил номер с видом на площадь предоставили номер выше категорией ез доплаты. Персонал ОЧЕНЬ ОТЗЫВЧИВЫЙ! Бассейн с банями в спа тоже отличный. Ресторан БАРИН очень вкусный!
Show business's response
Первая
Level 9 Local Expert
October 31
Проводили конференции несколько раз, удобное расположение, разные залы на любой выбор, хочу отметить что никто из сотрудников не здороваются с посетителями это очень заметно, когда частенько приходится проводить мероприятия в разных городах.
1
Show business's response
АВТ
Level 9 Local Expert
November 12, 2023
Отличный отель в самом центре Краснодара с великолепным видом на улицу Красную, шикарные номера с прекрасными кроватями (есть даже меню подушек), несомненным плюсом является скидка в видовом ресторане Барин, а также наличие эксклюзивной возможности заказа прямо в номер вареных раков и иных изысканных закусок из пивного ресторана. Удивительные завтраки с широчайшим выбором блюд как русской, так и континентальной кухни. Парковка. Приветливый и расторопный персонал.
3
1
Show business's response
Александра Г.
Level 8 Local Expert
September 18
Шикарный оттель. Большой и комфортный, чистый номер. В отеле бассейн, сауна и хамам. Шикарные завтраки по формату шведского стола. Следующий раз обязательно остановлюсь здесь!
Show business's response
Виктор
Level 5 Local Expert
September 23
Хороший отель. Много раз здесь был. Шведский стол очень хороший, шампанское всегда есть, но до шампанского не доходит, т.к за рулём. Бассейн хороший, сауна. Есть спортзал.
Show business's response
Анна Аверина
Level 12 Local Expert
May 16
Прекрасный персонал!!! Вот прям супер!!! Спасибо Вам огромное, вы сделали наше пребывание в отеле незабываем! Прачечная, массаж, Ресторан Барин, Рецепция, охрана! Супер!) Рекомендую! Номер хороший. Завтраки хорошие. Расположение на центральной улице Краснодара! РЕКОМЕНДУЮ К ПОСЕЩЕНИЮ!!!
2
1
Show business's response
Marina SH
Level 7 Local Expert
June 17
Вкусный завтрак. Быстрое заселение и быстрый выезд. Приветливый персонал. У нас в номере матрас был немного не удобен. Но в целом выспались. Ремонт немного поизносившейся в номере. Но в целом аккуратно. Есть бассейн, сауна. При выборе отеля не знала об этом. Приятно были удивлены.
1
Show business's response
Баходир Хошимов
Level 3 Local Expert
November 6
Чисто, уютно, очень комфортно. Вежливый персонал. Шведский стол идеальный. Расположение очень удобное, рядом торговая галерея *Краснодар*
1
Show business's response
Ольга Апушева
Level 7 Local Expert
September 22
Постели только ресторан Барин здесь. На высоком этаже.все понравилось и вид и еда и обслуживание. Спасибо.(Не мешало толтко помыть бы,на террасе летней бордюры стеляные. Очень вид плртчт).
1
Show business's response
Дмитрий Заломихин
Level 15 Local Expert
December 15
Отдыхали в отеле одну ночь. Снимали 3 номера делюкс. Всё очень понравилось. Номера отличные, завтрак хороший. В общем рекомендую к проживанию. Всем остались довольны.
Show business's response
Евгений Сергеев
Level 4 Local Expert
September 22
Все на высшем уровне! Обслуживание, еда в ресторане! Очень удобное расположение, прямо в центре города! Рекомендую для посещения или деловых встречь.
Show business's response
Ro
Level 12 Local Expert
September 24
Отличный отель в самом центре. Адекватная стоимость. Хороший душ. Есть сложности с парковкой (мало мест) но очень оперативно решается охраной.
Show business's response
Vic Sokolova
Level 2 Local Expert
May 7
Отличный отель в самом сердце города. Чисто, комфортно, любые вопросы решаются быстро. Шикарные завтраки в уютном ресторане на втором этаже. Большой бассейн с удобной сауной и хамам. Очень достойный отель!
2
1
Show business's response
Mikhail Stets
Level 11 Local Expert
August 18
Самая отвратительная встреча гостей которая только могла быть.
Абсолютно безразличное вздыхающее лицо администратора Кристины, которая даже не хотела помочь с заменой номера, только после уговоров и ее вздыхания, она все же соизволила подойти к главному смены, а когда я попросил главного смены Александра все же помочь и как то направить команду на чуть более радушную встречу гостей в отеле такого уровня, понял что и главный по смене ровно такой же как и подчиненная.
Очень жаль что при отличном гостиничном фонде такая жуткая и безразличная команда….
При условии того что все же номер поменяли, а настроение попортили знатно!!!
И если честно, то не смотря на качество отеля возвращаться не очень хочется…
Пс… при условии того что в отеле был заказан к нашему приезду конференция зал на 60 человек.
Хотя по идее не должно быть разницы во встрече гостей!
Итог: если хотите попортить себе настроение кислыми лицами и безразличным отношением к себе со стороны персонала в хорошем отеле, то тогда вы по адресу, но я уверен что в городе есть красивые и приветливые места!
Спасибо за испорченное настроение…
Будем поднимать себе его сами.
Из хорошего: очень приветливый охранник на парковке и наличие самой парковки за гостиницей тоже хороший факт.
По остальному посмотрим как пройдет день с мероприятием…