Уютные, комфортные номера. Большая, крытая стоянка. Гостиница расположена очень удобно, рядом с железнодорожным вокзалом, до Кремля идти минут 15.
1
1
Денис
Level 4 Local Expert
September 22
Отличный отель. Чистота. Очень хорошие номера. Все понравилось
Екатерина Сафронова
Level 4 Local Expert
August 7, 2022
Прекрасная гостиница!
Я была в Туре Казань и по путёвке заселили в гостиницу Кристалл! Удобное расположение рядом Ж/Д и ЦУМ, так же рядом центр в 10 минутах.
Заселили быстро, Номер большой и чистый приятная обстановка, но в номере нет чайника и на этаже нет микроволновки. С утра завтрак, все вкусно и есть выбор.Но с утра в 7 часов была огромная очередь так как должен был приехать наш экскурсионный автобус и все ломались в столовую.
Всем советую данную гостиницу удобное расположение, приятные номера и вкусный завтрак😊
4
Екатерина Балабаева
Level 14 Local Expert
May 7
Удачное расположение, номера без изысков. Чисто. Сильная слышимость.
Лариса Игнатьева
Level 5 Local Expert
June 14, 2023
Гостиница понравилась, на заявленную категорию соответствует.Удобное расположение- около железнодорожного вокзала. У нас был просторный номер, который убирался ежедневно. Оокно номера выходило во двор, поэтому шум транспорта не беспокоил.Приветливый персонал. Шведский стол( у нас были только завтраки) довольно разнообразный.
3
1
LIU YIYE
Level 3 Local Expert
May 24
В целом все было хорошо, но в номере не было воды, а завтрак не очень подошел моему китайскому желудку.
2
1
Валентина Молоснова
Level 4 Local Expert
October 17, 2022
Очень неплохая гостиница, очень чистая. Номер 2х местный, который мы снимали - удобный, уборка и смена полотенец ежедневная. Понравилось,что есть все гигиенические принадлежности: мыло, гель для душа, шампунь, зубные щётки и паста. Приятно, что в России стал такой сервис. Гостиница бюджетная, до центра 15 мин пешком, ж/д вокзал через дорогу, но никак не влияет на проживающих. Советуют будущим туристам.
2
1
Алёна
Level 4 Local Expert
August 9, 2023
Прекрасный отель! Независимо от того, что расположен близко к вокзалу! Очень чисто и тихо. Я была уверена, что мы одни заселились, пока не пришла на завтрак! Нас много) завтрак - шведский стол, еда на любой вкус. Здесь же можно пообедать и поужинать. Цены нормальные. К примеру обед на 3 человек с пивом (мужу) и мороженным ребёнку вышел 1500. Подача красивая) И вкусно! Супчик, азу, паста, салат - все понравилось. Рядом и сувениры, магазины. Кремль близко. Гуляли каждый день. Номер чудесный, чистый), в гостинице вообще нет неприятного запаха. рекомендую всем. Казань, отель Кристалл , благодарим за гостеприимство).
3
1
Анастасия Ткаченко
Level 3 Local Expert
August 19
"+": расположение
"-": грязные обои, не отстирывающиеся пятна на постельном белье и полотенцах, плесень на кафеле в душе, холодная еда на завтрак
1
Настя Голованова
Level 5 Local Expert
January 5
В отеле чисто и приятно находиться , кормили нас завтраком и обедом всё очень вкусно и приятная цена
Ksenia Karm
Level 12 Local Expert
March 19, 2023
Расположена рядом с вокзалом, чистые номера, в номере одноразовые принадлежности, отличный шведский стол.
Есть возможность отставить вещи в камере хранения после выезда из номера. Внимательный персонал, заселили даже раньше положенного времени.
Максим А.
Level 5 Local Expert
November 26, 2023
Заселился в гостиницу сразу после прилета, пошел в ресторан при гостинице, покушать, мне сказали, что у нас спец обслуживание, мы вас кормить не будем, ладно, сходил в другой ресторан, хотя погода была против, снег с дождем, на улице каша, ноги все мокрые после прогулки. Вечером решил попытать удачу вновь и поужинать в этом ресторане, но увы, опять для постояльцев не оказалось возможным покушать. Опять спецобслуживание…
1
Анна Морозова
Level 15 Local Expert
July 4, 2022
Удобное расположение, всего 10 минут неспешного шага.
В номерах чисто, халат, тапочки, туалетные принадлежности.
Завтрак шведский стол, вполне достойный.
Минус звезду за "уставший номерной фонд" и за ковролин в холлах. Запах ужасный! Ковролин явно нуждается в химчистке. Плюс горничная, которая зашла без предупреждения в номер на уборку, думая, что я выехала...
2
Вероника
Level 6 Local Expert
June 14
Номер хороший просторный, чисто уютно, вкусные завтраки.
В.
Level 5 Local Expert
June 20, 2022
Хороший отель для отдыха в Казани на выходные. Удачное месторасположение, рядом ж/д вокзал, до центра 10 минут пешком, бесплатная парковка. Персонал вежливый, уборка и замена белья ежедневная.
Есть ресторан, завтрак шведский стол на 3, обед и ужин дорогой, не рекомендую. Рядом с отелем много кафе и ресторанов. Рекомендую "Хинкальная", находка для туриста!!
3
Юлия Ш.
Level 4 Local Expert
June 11
Не впечатлила, расположение удобное, можно дойти пешком до кремля и до улицы Баумана.
Инкогнито 9781
Level 4 Local Expert
October 28, 2023
Очень понравилось. Чисто ,обслуживание хорошее. В кафе шведский стол,всё вкусно...Приеду сюда ещё раз обязательно.
1
1
Сергей Николаев
Level 10 Local Expert
January 6
Плюс это расположение и на этом можно сказать всё! Под кроватью куча пыли и чьи-то старые тапочки, слышимость как будто стены картонные, в номере была табличка что в стоимость включены дополнительные услуги, попросил швейный набор и подушку на что мне ответили это платная услуга! Ну и стоимость по мне очень высокая 7тр за стандартный номер с 2 кроватями за сутки без питания!
Елена П.
Level 4 Local Expert
October 10, 2023
В номере чисто, номера убираются каждый день. Очень вкусная кухня, подходит для всех, большое разнообразие блюд. Отзывчивый персонал
3
Петя Зубенко
Level 3 Local Expert
September 16
Разбили линзу для глаза за 9 тысяч рублей. Зашли в номер пока нас не было застелили кровать и на этом уборка окончена кроме сломанной линзы и все что было на кровати упало напол
1
наталья груздева
Level 5 Local Expert
June 16, 2023
Номер на 2х человек хороший,но в душе плохо сходила вода. Расположение очень удобное, центр города. Все чисто,персонал вежливый. На завтраках народа много,но еды достаточно.
Денис Челпанов
Level 9 Local Expert
September 22, 2023
Был в командировке. В гостинице без проблем оформили ранний заезд и на следующий день поздний выезд. Завтрак шведский стол, в счёт проживания можно включить и ужин, что не мало важно в командировке. Номер был чистый, с сантехникой тоже норм. От вокзала в трёх минутах ходьбы, что исключает лишнюю поездку на такси. Цена проживания приемлемая. Машин ночью не слышно. Мне понравилось!
1
Софья Андронова
Level 3 Local Expert
July 5
В принципе, отель хороший, думал я... Но затем обнаружил и убил у себя в номере аж 8 тараканов, под матрасами личинки этих самых тараканов, на шторах тоже личинки, ужас
Show business's response
Артём Шелепов
Level 9 Local Expert
October 6, 2023
Отель в хорошем состоянии.
Есть много плюсов такие как хорошее расположение: вокзал-Казан 1 находится в 2х минутах ходьбы , рядом есть метро , а так же ходят автобусы и трамваи
1
Алла
Level 24 Local Expert
December 20, 2022
Гостиница находится в городе Казань. Большой номерной фонд. Мы останавливлись в номере стандарт...В номере есть холодильник, телевизор, чайник. Плохо, что нет микроволновки. Обслуживание на хорошем уровне. Расположение : очень удобное рядом железнодорожный вокзал, кафе, есть большой супермаркет, если пройти немного пешком, поднявшись в верх выйдешь к Казанском у кремлю. Очень рекомендую остановиться в этой гостинице.
2
Елена Мартынова
Level 3 Local Expert
September 12, 2023
Понравилось расположение гостиницы, чисто, хороший просторный номер, с горячей водой только как- то странно было- утром и днём чуть тёплая, поздно вечером - горячая. Останавливались на 2 дня- всё устроило.
1
Ильяс Гаджиалиев
Level 11 Local Expert
January 21, 2023
Гостиница понравилась, убирают каждый день, чистые номера, персонал вежливый, ну все хорошо для своего уровня, единственно, хотелось бы не много расширить шведской стол, скудный на мой взгляд, но все что было очень вкусно! Советую всем…
Все понравилось! Чисто, уютно, все необходимое функционирует, включается...
Удобное расположение, через дорогу от вокзала.
Наталья О.
Level 5 Local Expert
September 10
Остановились на несколько дней.Отель тянет на 3. Время 20.30,воды в кулере нет ни холодной,ни горячей.Администрации дела нет.
1
1
Татьяна Александрова
Level 6 Local Expert
May 19, 2023
Обычная костиница эконом класса. Были тут с хоккейной командой. Еда вкусная-готовят как дома…без излишеств) приехали и нас заселили в стандарт, маленький номер…подошла на ресепшен и без проблем через час, переселили в люкс. В номере есть все необходимое, даже кондей…удобное расположение, рядом есть магазины и кафе. По соотношению-цена-качество отличный вариант.
1
Kimberly Alaster
Level 6 Local Expert
September 11, 2023
Хорошая гостиница. Расположена удобно для туристов.Рядом жд вокзал. Близко от Кремля и пешеходной улицы Баумана. Цена средняя. Рекомендую.
3
Елена К.
Level 5 Local Expert
May 26, 2023
Рядом с вокзалом, можно дойти пешком. Хороший шведский стол на завтрак. В шаговой доступности магазины на любой вкус. В номерах достаточно чисто.
5
Татьяна Волкова
Level 7 Local Expert
June 3, 2023
Была в командировке с детским коллективом на конкурсе. Размещение достойное, питание на высоте. Персонал внимательный, но при мне был скандал с одной клиенткой, жаловалась, что выселили без её присутствия. По моему, она была в неадеквате. У меня притензий не было, к детям отношение очень терпеливое. Как обычно, просят детей вести себя тише, дети есть дети.
Гостиница хорошая, номера приличные, осталось приятное впечатление.
3
В
Level 5 Local Expert
September 3, 2023
Все хорошо, но есть одно, но! Вместо кондиционеров, какие-то вентиляторы встроенные, в жару в номере невозможно находиться. А в остальном одни плюсы, удачное расположение. С одной стороны ж/д вокзал, с другой Кремль 15 мин пешком , рядом Добрая столовая, с демократичными ценами и вкусной едой. В номерах чисто и уютно, сейф, холодильник, туалет и душ в номере. Персонал вежливый. РЕБЯТА! Поставьте кондиционеры везде, а не только в коридорах! А в остальном спасибо, очень понравилось!
3
1
Сергей Александров
Level 12 Local Expert
September 28, 2023
Хорошая гостиница, чистая, не уставшая. Завтрак хороший. Расположена удобно, вокзал и Кремль рядом. Холодильник и кондей есть
Дмитрий
Level 9 Local Expert
June 22, 2023
Номера в среднем состоянии. Постельное белье чистое. Хорошее место расположение, поэтому и 4. Есть подземная парковка. Персонал на ресепшене приветливый, заселили быстро.
Ратмир Имаев
Level 2 Local Expert
July 24
Свет не включается, грязно, спëртый запах обои оборвоны, не красиво, кондиционер не работает, для 3 звëзд - как до Марса. Самый худший отель, который я видел.
1
3
Павел Кириллов
Level 10 Local Expert
September 15, 2023
Отлична гостиница! Удобное расположение. Номера просторные. Завтраки включены. Уборка в номерах регулярная. Стоимость тоже адекватная. Советую!
ксения к.
Level 2 Local Expert
July 24, 2023
Удивила грязная посуда на этаже возле номеров, которую не убирали те два (!!) дня, что мы там были.
Далее по номеру: номер был бы стандартным, если бы не грязная в налете душевая кабина, у которой дверца из-за налёта на закрывается, сломанная ножка кровати, не работающий даже будучи включённым в розетку холодильник и не запирающаяся изнутри входная дверь.
Всё это можно терпеть, когда ты заплатил 700 рублей за ночь в хостеле, но не 4800 во вроде бы трехзвездочной гостинице.
Далее по персоналу: отвратительное обслуживание, начиная с угрюмых администраторов на рецепции заканчивая угрюмым мальчиком, который принёс мне кофе в номер.
Отдельно хочется отметить непрофессионализм и по-настоящему скотское отношение к постояльцам работников ресторана. В буклете в номере написано, что с 8.00 утра в номер можно заказать напитки, в чем мне было грубо отказано. Ни «здравствуйте», ни «извините», ни «пожалуйста», ни даже «до свидания» по телефону от работников я не услышала.
Было острое желание извиниться перед персоналом, что я посмела въехать в эту гостиницу и побеспокоить их своей просьбой.
Сама гостиница находится хоть и в центре, но вокруг грязно, какая-то заброшка, грязный автовокзал и так далее.
Хорошо, что ночевали всего одну ночь:) короче, не рекомендую.
3
1
Александра К.
Level 5 Local Expert
October 11, 2023
Хороший отель. Вежливый и отзывчивый персонал. Есть не большие недочёты в виде не очень чистой ванны. А так отель приятный.
3
Галина Белякова
Level 9 Local Expert
August 20, 2022
Очень дружелюбный персонал. В номере чисто. Всё есть. Брали стандарт. Убираются каждый день и меняют полотенца, кладут банные принадлежности. Можно попросить полотенца если надо ещё, это не проблема, (с нами был ребёнок).
Завтраки к, выбор блюд есть и вкусно.
Мебель хорошая, ничего не сломано. Постель чистая, удобные матрасы, подушки, одеяла.
Мы остались довольны. Будем рекомендовать.
Кстати мы не ждали заселения до двух часов. Девочки молодцы, стараются заселять быстро при первой возможности.
Спасибо
Ольга Колчугина
Level 10 Local Expert
March 19
Уютное, комфортное место. Приличный шведский стол. Удачное расположение (рядом жд вокзал)
Марат
Level 9 Local Expert
February 1
Не пожалел, что забронировал номер в этой гостинице. Гостиница расположена в шаговой доступности от достопримечательностей. Отличные чистые номера, со всем необходимым минимумом. Для гостей есть подземная парковка.
Natalia Rakhmetova
Level 3 Local Expert
February 19
Одну звезду сняла только за завтраки. Еда холодная. Сгущенка засахаренная. Стандартные везде круассаны отсутствовали. Персонал ресторана всегда занимается личными разговорами и телефонами, на любой вопрос в глазах возмущение.
В остальном все хорошо. Отдельный плюс - это расположение отеля.
1
Елена
Level 11 Local Expert
July 24, 2023
"Повидавший жизнь" отель. Останавливались в нём год назад - было нормально. За год износился, реновация не производится. Номер был улучшенный, но до лучшего ему еще6 расти и расти. Точнее - размер номера большой , но удобствами уюта в нём нет. Чайник вскипятить можно, если только поставить его на пол или двигать стол с холодильником . Питьевая вода не предусмотрена.
Завтраки хорошие.
С ценами неразбериха. На сайте одни, а по факту другие
В общем , больше его бронировать не буду. Для командировки он уже не подойдёт - отдохнуть невозможно, поскольку очень шумный .
Для туризма - нормальный вариант цена - качество
Были в отеле с 9 по 12 августа. Всё понравилось. У нас были 3 двухместных номера. Все номера чистые, комфортные. Есть кондиционер, телевизор, мини-холодильник, чашки(кипяток можно набрать из кулера в коридоре, но на нашем 5ом этаже он был в ремонте и мы ходили за кипятком на 4ый). В номере есть совмещённый санузел с душевой кабиной, выдавали по три полотенца на человека. Порядок в номере наводили каждый день. Спали нормально, никакой шум нам не мешал. Завтраки в отели нормальные, всегда уходили сытые, даже мои привередливые дети нашли что поесть.
На первом этаже стоят аппараты по продаже напитков и кофе.
Персонал отеля вежливый и дружелюбный, всём спасибо!
Ειρήνη
Level 11 Local Expert
July 25, 2022
Гостиница понравилась - чистенько, уютно и тихо, несмотря на близость к жд вокзалу. Красивый просторный холл, автомат с кофе, вежливые ребята на ресепшене, есть камера хранения, заселение с 14 ч, на каждом этаже установлен Кулер, уборка в номере каждый день, и меняют полотенца, шампунь/гель тоже каждый день.
6
Илья Чекменев
Level 13 Local Expert
July 24, 2022
Хороший, чистый отель. Номера просторные. Мебель не обшарпанная. Кровати удобные. Кондиционер, холодильник, телевизор. Шампуни, зубная паста - все меняется регулярно и без напоминаний.
Несмотря на близость к ж/д вокзалу и трамваю, очень тихо.
На каждом этаже кулер с водой. Можно сделать чай.
В шаговой доступности продуктовые магазины - Пятерочка и Бахетле.
И до мекки любого туриста, улицы Баумана с ее ресторанами, не более 15 мин пешком.
Единственное - ресторан дороговат, 400 р за завтрак. Издержки шведского стола.
Ну и сам отель не дешевый.
Спасибо за приятные впечатления от поездки!