Culinary shop of the Karavaev brothers

4.2

380 ratings

Rate this place

lubinalaura

Level 9 Local Expert

Проверяйте чек не отходя от кассы. Так как я ввожу все в приложение по подсчету кл, только в конце увидела, что в чеке стоит десерт, который мы не заказывали и его нам не выдавали. Я думала, ну ок ошиблись пусть дадут десерт не вычитая из чека, а оказалось его нет в наличии.

Show business's response

Татьяна

Level 5 Local Expert

Ну это просто феерично) ждать в очереди 20 минут, чтобы потом поесть с пластикового контейнера и с пластиковыми приборами! Чистой посуды нет, как и приборов.Просто огонь, а не сервис. К еде вопросов нет!

Show business's response

Мария Коровина

Level 4 Local Expert

Сегодня в 15:25 была в этом заведении. Брала салат и пасту с грибами, в которой мне попался огромный камень! Не маленький, не песчинка, а размером с зуб! Персонал был без управляющего, без администратора, сослался на то, что это недосмотр фабрики, которая поставляет еду. Какая разница, что у фабрики, если вы продаете еду с камнями! Как вообще в еде мог оказаться камень?! Деньги мне вернули, но это никак не компенсирует стресс от посещения этого не самого дешевого, попрошу заметить, заведения. Вопиющий случай. Администрация, примите меры по переоценке качества вашей еды!

Show business's response

Женя

Level 12 Local Expert

Ужасное отношение к посетителям. Не внимательность персонала, не следят кто за кем, в очереди 5+ гостей, а за прилавком 6 человек персонала и обслуживает почему то только два, при чем одного клиента. Уже не первый раз это происходит. Регулярно раньше заходил, но теперь не приду. Работайте с персоналом!!!

Show business's response

Михаил Олегович Горобинский

Level 16 Local Expert

Неплохой качественный фастфуд с прицелом в паназиатскую кухню. Цены не кусаются, а мы в Москве)

Show business's response

Ирина К.

Level 7 Local Expert

Отвратительный персонал в этом заведении. Вечно недовольные, нерасторопные. На вопросы отвечают неохотно, ничего не подсказывают. Как будто мы приходим поесть и им что-то должны. Обратите внимание, уже неоднократно писали многие об этом. В других караваевых такого нет. Поработайте с персоналом. Потому что это жесть!

Show business's response

Незабудка

Level 12 Local Expert

Пятница. Вечер, 19-22. Стою уже 15 минут, очередь не продвинулась ни на одного человека, работает одна девочка. Впервые сталкиваюсь с такой ситуацией. В очереди тем временем более десятка желающих поесть, многие уходят, вновь заходящие даже не встают. К девушке, которая работала, кстати, вопросов нет, она делала все максимально быстро, её напарница же готовила кофе, раскладывала приборы, пила водичку и ждала на кассе. Третий человек появился через 45 минут. Я понимаю, разделение обязанностей и все такое, но при таком количестве народу можно было и помочь своей коллеге в раскладывании еды по лоточкам. 19-57 - оплатила заказ. Итого в очереди я простояла почти 50 минут. Стояла уже из спортивного интереса. Да и на ужин что-то надо было брать. Девочке на раздаче - пять звезд отдельно, жаль, она без бейджика была., не знаю, как зовут. За 50 минут в очереди - одна. Итого - три. На этот раз.

Show business's response

Каныбек У.

Level 3 Local Expert

Очень удобное место для перекуса днем. И кофе восхитителен. Бариста делают кофе с особенным старанием. Раф халва теперь мой фаворит в этой сети=)

Show business's response

Илья

Level 8 Local Expert

Приятный интерьер. Вкусная еда и выпечка. Достаточно разнообразное меню. Для центра города очень доступные цены :) Лимонады отдельная любовь.

Show business's response

Максим Амелин

Level 6 Local Expert

Еда вкусная, персонал очень позитивный и профессиональный. Ребята работают быстро и слаженно. Зал просторный и очень уютный. Приятное место, рекомендую сходить на выходных с близкими.

Show business's response

Alexey L.

Level 10 Local Expert

1 февраля, суббота. На раздаче аутичные молодые люди, не проявляющие интереса к работе. Их много, но толка нет. Кто управляет заведением? Кто стоит в очереди за столовской едой от апатичных сотрудников? Загадка

Show business's response

Elena Stepanova

Level 6 Local Expert

Часто бываю в Караваевых , здесь впервые, зал симпатичный, но с утра позавтракать быстро и спокойно не получилось, «вилки моются» = пластиковые приборы для омлета, в омлете скорлупа, рукколу зачем-то пересолили, бриошь не свежая, тост хотя бы тогда сделали бы, было бы лучше, кофе ждать 10 минут🤪 Плюс грязный туалет🤦🏼‍♀️

Show business's response

Олеся Крупина

Level 9 Local Expert

Ужасное обслуживание, кофе ждали 40 минут, стойки с грязной посудой забиты, никто даже не думает их убирать. Сесть некуда потому, что все в грязной неубранной посуде. Полы грязные… Хочется по шапке постучать управляющему

Show business's response

Андрей Г.

Level 3 Local Expert

Очень медленное обслуживание, не хватает персонала, куда директор смотрит. Столы грязные, посуда грязная. Возьмите во внимание , больше ни ногой к вам!! Весь бизнес центр перестал к вам ходить!!!!

Show business's response

Олег Л.

Level 3 Local Expert

Очень жаль что «караваевы» растеряли хороших управленцев. Наоптимизировали кухню, персонал итд. Еда стала второсортная, за исключением десерта. В час пик угрюмый персонал в кол-ве 2-х человек еле шевелятся. В остальном бюджетная столовая.

Show business's response

Natalia N

Level 4 Local Expert

18 мая 2024 года покупала селëдку под шубой, которую очень люблю и беру в разных местах. В Братьях Караваевых тоже брала и было вкусно, без последствий для организма. На этот раз я отравилась, было очень плохо, вечер был испорчен. Слишком много майонеза, было жирно, потом тяжесть, а ещё позже стало крутить желудок, потом рвало. В этот день больше ничего не ела, поэтому могу с уверенностью сказать, что отравилась именно здесь.

Show business's response

Мария

Level 11 Local Expert

Конкретно этот филиал БК просто ужасен по обслуживанию. К еде никаких претензий, но тут всегда очень мало персонала. В очереди приходится стоять по 15-20 минут, со столов не убирают грязную посуду, столы не протирают. Наблюдала картину, как одна из персонала вместо того, чтобы принять заказ у человека, села на корточки и причитала, что она больше не может, тем самым задерживала и без того огромную очередь, которая здесь в любое время суток!!!

Show business's response

Эльнара Мустафина

Level 21 Local Expert

Так было радостно, что Караваевы открылись на Большой Дмитрировке. От метро Пушкинская/Чеховская минут 5 пешком Внутри много места, чисто, персонал улыбается , очень приятный сервис. Есть так же 2 зал. Тут намного больше места, чем в других Караваевых Как обычно рекомендую круассан с лососем, тирамису и любой вид рыбы

Show business's response

Strv Strv

Level 6 Local Expert

В целом ужасно. Две звезды только потому что утром было сносно. Заходила в 8-10 утра на завтрак. Шакшука, была холодной с одной стороны. Часть столов была в крошках, а стойки для подносов с грязной посудой были забиты. Они еще так стоят приметно, у кассы. Вечером просто трэш. Огромная очередь, работала одна касса. Периодически ко второй подбегал кто- то из сотрудников, но в целом это не улучшило ситуацию. Грязные столы никто не протирал, все в подносах с грязной посудой. Просто свинарник. Одна из посетительниц попросила убрать со стола. Сотрудник, надо сказать извинился, и переставил грязные подносы с ее столика на соседний в общую кучу, рядом с которой вынужденно сидела девушка и ела. Просто жесть! Пока я стояла в очереди к кассе моя, подогретая в микроволновке паста остыла. Подогревать уже не было ни времени, ни желания.

Show business's response

Christina A.

Level 4 Local Expert

Бесконечно медленно работают. За 25 минут с трудом и не с первого раза смогли сделать один американо и выдать пакетик с чаем после напоминания. Не сталкивалась в других заведениях сети с таким плохим сервисом.

Show business's response

Неустроев Василий Васильевич

Level 3 Local Expert

Персонал неквалифицированный, обслуживание производится по системе «ого увижу, того обслужу», отсутствует понимание происходящего, игнорируют посетителей

Show business's response

Татьяна Малькова

Level 3 Local Expert

Очередь огромная. Ценников на пирожное ( верхний ряд) не вид вообще Пришла женщина с кухни с готовой продукцией и одними щепцами выложила и рыбу и мясо Суп положили в пластмассовый контейнер ( хотя ел в кофе) . Говорят все тарелки в посудомойке А главное!!!!! Когда я сел есть во 2 зале на против кухни и открылась дверь, там за столом спит сотрудник. А мы стоим в очередях и едим из одноразовой посуды

Show business's response

Ирина К

Level 7 Local Expert

Посещение вечером в четверг. Данное кафе - Просто позорище этой сети!!! Посуды нет, приборов нет, еду, для тех кто хочет поесть в зале, кладут в одноразовые контейнеры. За прилавком горы грязной посуды. Кофемашина сломана, поэтому кофе только из автомата. И и этот кофе отвратительный. Грязную посуду со столов не убирают. Персонал суетливый, невнимательный и бестолковый.

Show business's response

tg: Gromov opinion

Level 29 Local Expert

Крутое место. Больше всего люблю тематические кафе с хорошей кухней и атмосферой. Выпечка свежая и главное вкусная! Кофе на 8 из 10

Show business's response

Елена

Level 8 Local Expert

Ну присоединяюсь к возмущённым отзывам . Совершенно непонятно, что случилось с этой точкой после лета. К открытию пустые витрины, отсутствие ценников, отсутствие персонала, неработающая кофемашина. К половине девятого только начинают шевелиться. Сегодня вообще красота - просто решили не открываться: " Мы не успеваем подготовиться, поэтому решили не открываться вообще ". Это как????? У вас время работы с 8.00! В итоге пустили ждущих на холоде людей только в 8.30. По качеству еды пока вопросов нет, но что творится с организацией работы это кошмар... Ну возьмите уже администратора нормального... Так же нельзя..

Show business's response

Piter

Level 14 Local Expert

Заказывали в «Братья Караваевы» авторское кофе. Бариста, Илья, был на высоте. Учел все наши пожелания. Порекомендовал дополнительно, к кофе вкусный десерт…. Одним словом, сделал наше утро.

Show business's response

Вячеслав Воробьев

Level 19 Local Expert

В центре, среди дорогих ресторанов, вполне приемлемое место! И по цене нормально!

Show business's response

Ксения Сретенцева

Level 5 Local Expert

Не довольны обслуживанием. Как можно полететь программа со скидкой именно в час скидки. Персонал заявляет нагло , что это наши проблемы, что мы не можем себе это позволить ( смеется )

Show business's response

Alex Potapov

Level 10 Local Expert

Отвратительный персонал, не хотят работать. 5 человек стоит один работает, при этом не скрывая обсуждают личные вопросы при очереди в 20 человек. Хочу отметить официантку Яну, которая отличилась своим хамством.

Show business's response

Alexander D.

Level 5 Local Expert

Люблю это заведение, хороший выбор блюд на период великого поста, ребята все вежливые и всегда подскажут с выбором, однозначно буду заходить сюда всегда

Show business's response

Алена

Level 3 Local Expert

Хотела поужинать, но когда сделала заказ оказалось, что в заведении закончились тарелки, мне положили еду в контейнер. Потом выяснилось, что и вилок нет. Я заказала шницель и эта ситуация конечно вызвала во мне азарт и я даже попыталась его съесть при помощи ложки, но когда я отправилась на поиски места, увидела неприятную картину - практически все свободные столики были завалены грязной посудой. Ужинать в такой обстановке не вдохновляюще. Это стало последней каплей. Больше я конкретно в это место не приду.

Show business's response

Анастасия А.

Level 6 Local Expert

В какой раз не захожу - не хватает тарелок. Все никак не могут найти человека, который посуду помоет… Ну что за позор? Жаль, что ранее любимая лавка катится вниз по обслуживанию.

Show business's response

ольга курносова

Level 7 Local Expert

Неплохое место для того чтобы утолит голод. Фармат столовой с уровнем кухни как в ресторане. Очень вкусный авторский чай.

Show business's response

KatB

Level 16 Local Expert

Зашла впервые позавтракать. В помещении запах столовой, много посетителей, очередь на заказ длинная. Пока стояла, пригляделась к бутербродам и круассанам с лососем. Весь копчёный лосось не просто заветрен, но и покрыт тонким слоем зелёной плесени. Сначала не поверила глазам, но дальше рассмотрела. И да, это плесень. Отвратительно.

Show business's response

Анастасия Д.

Level 4 Local Expert

Очень приятное заведение с хорошим выбором блюд. Любой найдет себе что-то по вкусу. Единственное- очень сильно включены кондиционеры и прохладно в летней одежде.

Show business's response

Ольга С.

Level 17 Local Expert

выбор меньше чем в некоторых других заведениях сети, красивый интерьер, два зала, два туалета

Show business's response

Анастасия Золотова

Level 6 Local Expert

Вкусно, чисто! Но три звезды за отношение и доброжелательность сотрудников!

Show business's response

юлия дроздова

Level 8 Local Expert

Братья Караваевы ! Не знаю что писать, но как всегда - это хорошее место, где можно позавтракать, пообедать, поужинать, взять с собой домой вкусную еду!!! Я думаю каждый, кто посещал это заведение, выбрал для себя идеальное блюдо!!

Show business's response

Тиона Иванова

Level 28 Local Expert

Зашли в кафе с коллегами после нотариуса.Народу было немного, тк время обеда еще не наступило. Через полчаса пришли офисные сотрудники, заняты были все столики.Заказали блюда,комплексный завтрак за 395руб, пиво, салат из свеклы,тыквы и козьего сыра,курица в соусе том ям и рыбную котлету,облепиховый сок и чай. Завтрак очень долго грели, чай принесли минут через 15, бледный,практически не процеженный,полно плавало заварки.Ребята работают быстро, но видно замотались,персонал молодой,доброжелательный,вежливый. Зал был чистый.

Show business's response

Ви

Level 4 Local Expert

Отказались готовить декаф кофе, который входит и в авторские напитки, и классические. Сказали, что его готовит толкьо бариста - те, что относятся к авторским напиткам - но приготовить не может, якобы баристы нет. При этом до меня заказала сестра, которой приготовили авторский напиток. Тогда зачем писать, что классические можно тоже декаф приготовить? Также на ценниках не указано за что цена, за штуку или за 100гр. Вместо 150 заплатили 379р.

Show business's response

Арина С.

Level 6 Local Expert

Уютное место с хорошей кухней🤍 Часто захожу позавтракать , всегда все свежее Спокойная музыка , никого не отвлекает , можно и поработать Персонал приятный и доброжелательный😇

Show business's response

Екатерина

Level 16 Local Expert

Это вкусно, качественно и рядом))) очень часто ходим сюда обедать. Не халява, но в центре где ее можно найти? Ребята стараются на все 100. Рекомендую!

Show business's response

Nikolay

Level 10 Local Expert

Хорошее место, мне понравилось. Быстрое обслуживание, приветливые девушки. Вкусно, и отличный кофе

Show business's response

Кристина В.

Level 20 Local Expert

Обожаю, но дороговато. Часто обедаю у них. Пробовала много блюд и все вкусные. Рекомендую попробовать и решить для себя какая еда в данном заведении самая вкусная.

Show business's response

ArtTop

Level 12 Local Expert

1. Персонал вообще ничего не знает, что у них есть в наличии, а чего нет. Приходилось по 10 раз ходить к кассе , чтобы услышать «ой, а этого нет в наличии». Заново заказывать, отменяя предыдущую покупку. Не очень удобно, думаю согласятся все. 2. Как рассматривать в центре Москвы столовую, где быстро поесть и не супер дорого, в целом норм. Ничего особенного тут нет. Ничего экстра вкусного тоже.

Show business's response

Алёна

Level 8 Local Expert

Очень люблю данную сеть. Пожалуйста обратите внимание. Очень грязное помещение, нехватка персонала. На люстрах над едой шуба из пыли, столы не протирают - они все в крошках, стулья тоже, посуды не хватает - нам выдали в одноразовой, приборов тоже не хватает, грязные приборы валялись на кассе, пол тоже грязный. Просто кошмар. Персонал вежливый, но ребята не справояются

Show business's response

Марина К.

Level 5 Local Expert

Очень люблю эту сеть - можно быстро и вкусно поесть, но на Большой Дмитрове зачем-то сделали опцию приготовление чая - это мало того, что долго, так и чай подают в чайнике из которого чай вместо чашки льётся на поднос - это вообще трэш - полный поднос чая это ужасно. Пожалуйста, сделайте, как в других лавках

Show business's response

PUHLICIA

Level 27 Local Expert

Ставлю огромный минус за непрофессионализм кассиров .Жуткие очереди , персонал не справляется с потоком людей ,столы не убираются .А если что ,то говорят что работают людей очень мало и поэтому ничего не успевают

Show business's response

Лидия О

Level 9 Local Expert

Еда вкусная, но почему такая проблема с персоналом? Люди по 30мин в обед стоят ждут, это не адекватное время Дальше, в заведении нет чистых тарелок, вот это прикол Люди (сотрудники) в перчатках берут в руки еду и параллельно берут могут себе позволить говорить по телефону и брать в руки телефон Полный ……..

Show business's response

Alla B.

Level 3 Local Expert

Позор сети. Безумно грязно, ужасное обслуживание, выдают заказы в одноразовой посуде, приборы и чайники просто смачивают водой - это у них называется мытье

Show business's response

Culinary shop of the Karavaev brothers

263 reviews