Culinary shop of the Karavaev brothers

4.2

380 ratings

Rate this place

Полина Леонова

Level 15 Local Expert

В шоке от такой низкой оценки! Рискнули, зашли в любимую сеть - чистота, вкуснота, уютные 2 зала , официанты стараются изо всех сил, всё супер!

Show business's response

Натали

Level 5 Local Expert

Все очень вкусно! Быстрое обслуживание! Была с друзьями в данном заведении и все очень понравилось! Спасибо! Будем приходить еще!

Show business's response

Алина Троицкая

Level 12 Local Expert

Самый медленный филиал. Ожидание в очереди 20 минут. Ожидание на кассе отдельная песня 15 минут. Касса одна из двух работает в час пик. Итого время в очереди 35 минутОдна касса. В смене директор, зам директор и 6 сотрудников которые смотрят друг на друга и не знают что делать.

Show business's response

Дмитрий Романчук

Level 30 Local Expert

Как-то бестолково организован процесс заказа - люди с разных сторон, касс несколько, а работает одна, хотя персонала много. Нужно настроить кобрендинг с Нефтьмагистралью, чтобы пользоваться одним приложением, а не ставить два, хотя за булку спасибо. Еда нормальная, цены средние.

Show business's response

Sarcastic Beauty

Level 11 Local Expert

В этом месте очень малохольный персонал. 5 человек за стойкой, но все заняты своими делами. Ты стоишь и выжидаешь, ну когда же они все же захотят обратить на тебя свое внимание :)

Show business's response

Николаев Павел

Level 13 Local Expert

Вкусно, не дорого, квалифицированный персонал, чисто. Есть нюанс с номерками в очередь, некоторые считают, что правила не для них. А в остальном 5 из 5

Show business's response

Татьяна

Level 4 Local Expert

Все отзывы обоснованы более чем ! Только что вышла расстроенная ! Простояла в очереди больше 10 минут , в итоге меня не обслужили потому что я забыла взять номерок при входе в заведение ! Меня продавец просто проигнорировала ( так как я без номерка ) ничего не объяснив просто начала обслуживать людей которые стояли за мной ! Персонал абсолютно не клиентоориентирован! Когда на этом месте была Гурманика часто ходила сюда и всегда все было супер ! Братья караваевы именно на Б. Дмитровке полное разочарование!

Show business's response

Олег Т.

Level 9 Local Expert

08.03.25 посуды нет, в кафе накрывают в ужасных пластиковых контейнерах, не могут дать нож даже к блюду из шашлыка. Столы грязные. Говорят, что вторые сутки не выходит технический персонал. Сложно поверить в такой позор у такой крупной сети.

Show business's response

А А

Level 11 Local Expert

Замечательное место. Удобное расположение. Выбор хороший. Все вкусно и качественно. Цены приемлемые.

Show business's response

Евгения Белоусова

Level 4 Local Expert

Очень неприветливое обслуживание. Десерты плохо положили, всё скомкано

Show business's response

Iurii M.

Level 2 Local Expert

Отличная новая "лавка"! Много места, светло, чисто и еда, как и всегда, свежая и вкусная.

Show business's response

Наталья Колесникова

Level 19 Local Expert

Небольшое, но уютное заведение! И кофе делает бариста!!!! Рекомендасьон!

Show business's response

Eina Li

Level 6 Local Expert

Зашла поужинать в Караваевы, очередь двигалась очень медленно. Решила почитать отзывы, удивилась, но еду взяла. Сотрудники в меру вежливые, но нерасторопные. Съела еду и пошла дальше, решив, что мне повезло и отзывы зря негативные. Через полтора часа оказалось что не такой уж я и везунчик. Второй час меня люто тошнит и выворачивает наизнанку. В будущем планирую верить отзывам 🙈

Show business's response

Анастасия

Level 8 Local Expert

Просто ужасное место. Прям на входе пахнет грязной старой столовой, везде грязно. Пришла и мне говорят- у нас нет персонала, который моет посуду, поедите из контейнера?)) это только несколько ступенек, а они там все такие. Ужасно портят имидж всей сети.

Show business's response

Sergey Voronkov

Level 9 Local Expert

Очереди, очереди и ещё раз очереди Наймите уже нормально управляющего! Персонал абсолютно расслабленный Через раз нет вилок/ножей Думаю, с этими Караваевыми надо прощаться

Show business's response

владимир к.

Level 6 Local Expert

Еда неплохая, но очереди из-за работы одного человека на 4 кассы (четырееее). Вопрос больше к администрации заведения.

Show business's response

Мария Бурцева

Level 14 Local Expert

Очень медленный персонал, двигаются еле еле, хотелось бы их ускорить!!!

Show business's response

Александр Шолохов

Level 5 Local Expert

Из плюсов: обслужили достаточно быстро и вежливо, за номерком не послали, еда вкусная, кофе вкусный. Из минусов: к блинчикам и сырникам не предложили сметану или сгущёнку. Котлета "рваная говядина" суховата, сметана тоже не помешала бы.

Show business's response

Olga Pilevets

Level 4 Local Expert

Люблю братьев, но конкретно это место разочаровало. 30 минут в очереди, 1 человек и за кассой, и за прилавком. А потом не смогли сесть, так как много людей просто сидят в зале((( еды тоже мало, если сравнивать с другими местами. Ложек, вилок, чашек нет

Show business's response

Евгения Байкова

Level 8 Local Expert

На приеме заказа никого нет. Ожидание, что кто-то подойдёт - 10 минут. Сотрудники просто стоят и страдают фигнёй, разговоры разговаривают. Столы не убираются, срач жуткий

Show business's response

Elina Tairi

Level 10 Local Expert

Всё вкусно и разнообразно!

Show business's response

Павел Кижнеров

Level 16 Local Expert

Сходил сюда два раза и оба уходил с досадой. Это уже не случайность, а закономерность. Точка портит имидж всей сети. Обслуживание абсолютно никакое. И дело не в том, что ребята плохие, а в том, что они ВСЕ стажеры. Могут перепутать блюдо, забыть про кофе, недоложить чего то. В туалете нет мыла. Это караул. Лучше потрачу пол часа на дорогу и схожу в другую точку, чем в эту.

Show business's response

Артём Обрезанов

Level 4 Local Expert

Манера общения персонала ужасная, общаются так будто люди им должны что то

Show business's response

Иван С.

Level 5 Local Expert

Вкусно, цена-качество👍, единственное налистники с творогом и клубникой, со вкусом резальной доски из под лука, не стал есть.

Show business's response

Надежда Ривиськина

Level 5 Local Expert

Отличное кафе ,приятная атмосфера ,внимательные и позитивные сотрудники ) однозначно ставлю 5из 5

Show business's response

Наталья П.

Level 3 Local Expert

За обслуживание даже 2 звездочки много. Очень долго, постоянно в очереди. То заказать, потом на оплату, а потом еще и ожидание заказа. Но когда пробуешь то что они готовят, наступает разочарование. Клеклое тесто, напитки из пакетика лучше подают. В итоге не рекомендую

Show business's response

Юлия

Level 12 Local Expert

Очень любим всей семьёй это кафе. Разнообразно, вкусно и не дорого. Особенно после 19.00.

Show business's response

Павел Абелардо

Level 4 Local Expert

Крайне медленное обслуживание. Причем в любое время суток. Пойдете сюда, будьте готовы провести 30 минут в очереди

Show business's response

Валера В.

Level 6 Local Expert

Не рискуйте. Успел за весь день только у них поесть. Рыбу, печеные овощи..сейчас сижу на белом друге с резями в животе и пишу этот отзыв.

Show business's response

Оксана Супрун

Level 5 Local Expert

Очень вкусно и по домашнему!

Show business's response

Juilya G.

Level 7 Local Expert

Кухня, как всегда ок, а вот персонал такое себе. Сильно тупят, мешкаются. И торт медовик дали без пчёлки!

Show business's response

Некий Безымянный

Level 7 Local Expert

Как была Гурманика, так и осталась, и просто налепленный поверх бренд Караваевых это не изменит: - персонал безынициативный, занимается своими делами, пока прямо не попросишь обслужить, также забывает еду в микроволновке и уходит; - одна уборщица на ресторан, которая забирает пустую грязную тарелку прямо из под носа, спрашивая разрешения уже в процессе (стандартной стойки для подносов нет, как и чайного уголка), но в нужный момент ее нет - приходится всех подряд просить протереть стол и ждать; - ценники на витрине и в чеке не совпадают; - столы и стулья нуждаются в ремонте. В целом, сейчас это какой-то гибрид между новым и старым с риском для бренда Братьев. Две звезды только за вкусную еду по рецептам БК, сервис как и был ранее в Гурманике - 0.

Show business's response

Анастасия П.

Level 7 Local Expert

Всегда проблемы с количеством персонала. С обслуживанием. С системой обслуживания. Если хотите сохранить нервы не ходите лучше сюда)

Show business's response

Марина Завьялова

Level 9 Local Expert

Два зала и мало персонала. Очередь до входной двери в час дня . Безобразие . Но все что взяли быль вкусно

Show business's response

Евгения Петрова

Level 4 Local Expert

Обожаю сеть Караваевых, но именно это заведение просто ужас, вроде недавно открылось и обычно сервис сразу отличный, то тут наоборот, сотрудники вообще неживые и неприветливые, грязно и неуютно(

Show business's response

elizaveta.10000

Level 13 Local Expert

Ждала 15 минут ради одной позиции. Выпечка вкусная, но это слишком долго. И даже не обеденное время было.

Show business's response

Игорь Ч.

Level 3 Local Expert

Ооочень медленно работают. Часто работает всего один человек. Можно стоять в очереди минут 20, а то и дольше.

Show business's response

Сергей

Level 12 Local Expert

Все хорошо, но в туалете нет элементарных полотенец

Show business's response

София Ломова

Level 3 Local Expert

Сотрудники очень вежливые и приятные,встречают с улыбкой) Всегда готовы помочь и подсказать.

Show business's response

Анна К.

Level 4 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Все спят на ходу, всегда огромные очереди из-за очень медленного персонала.

Show business's response

Алсу С.

Level 6 Local Expert

Кассир Анастасия 1.11.24 очень грубо себя ведет с клиентами, неохотно принимает заказы, понятно, что все мы после работы устали, но на рабочем месте себя так вести некрасиво , чистота зала оставляет желать лучшего На просьбу погреть бутеры с индейкой, Анастасия ответила «а в микроволновке погреть не можете?», а на эту микроволновку смотреть страшно

Show business's response

Елена Пушкина

Level 10 Local Expert

Самое медленное заведение... Обслуживает 1 человек

Show business's response

Наталья Б.

Level 9 Local Expert

Именно эта Лавка Братьев Караваевых не понравилась, обслуживание медленное, блюда вечером уже не аппетитные, зал неуютный, вообщем по сравнению с другими Лавками оценка только 3.

Show business's response

Екатерина Огаркова

Level 2 Local Expert

Отличное кафе , приветливый персонал , приятная атмосфера , вкусный кофе .

Show business's response

Неизвестно Неизвестно

Level 8 Local Expert

Все оооч долго,ребята молодые,видно устают бедняги,делают все не торопясь,можно уснуть пока ждешь заказ

Show business's response

Tatiana Lebedeva

Level 8 Local Expert

Один единственный человек обслуживает очередь, двое других стоят спиной и варят кофе, четвертый на кассе. Друзья, у вас здесь очевидно не хватает персонала

Show business's response

ви

Level 4 Local Expert

Старший продавец девушка понятия не имеет что у них за еда, какой состав, на наш вопрос ответила «я не знаю» с лицом кирпича, когда мы спросили «а кто знает и может подсказать» так же ответила «я не знаю» супер отношение к гостям. Больше сюда не приду.

Show business's response

Светлана Светлана

Level 10 Local Expert

Огромный ассортимент вкусных и разнообразных блюд. Дороговато.

Show business's response

Ольга Воробьева

Level 9 Local Expert

Заказали чай, через 15 минут ожидания попросили отменить, тк из-за ожидания опаздывали в театр. Персонал отказался это сделать. Итог - спя нет, денег нет, и впритык успели в театр

Show business's response

Yulia_Lak

Level 11 Local Expert

Грязная посуда, подносы, столовые приборы! Кассир выдающий заказ видит это прекрасно, но все равно выдает заказ! Общий хаос на раздаче, ужас… представляю, что творится на кухне

Show business's response

Culinary shop of the Karavaev brothers

263 reviews