Culinary shop of the Karavaev brothers

4.2

380 ratings

Rate this place

Алекс из Юстаса

Level 26 Local Expert

Антисанитария, ни одного чистого стола. Начав убирать, администратор махнул остатки чая на вещи и одежду. Хотя бы извинился, предложил "любое блюдо". На просьбу принести салфетки еще одна сотрудница показала обложку опустевшей пачки, а когда поняла, что уже накосячили, рванула в санузел за бумажными полотенцами (хотя позже и салфетки нашлись, глаза надо было

Show business's response

Мария А.

Level 5 Local Expert

Зашла взять выпечку, спросила а сколько то весит и то весит (тк на ценниках веса нет), сначала мне ответили ну где-то 200гр с монолитным лицом, когда спросила за другой товар уже с агрессией мол «тут поштучно, я не знаю), хотя можно было взвесить и подсказать Отношение персонала, надменное, агрессивное, пофигистическое Вот он и сервис, поэтому дизлайк вам и одна звезда

Show business's response

Roman A.

Level 3 Local Expert

Столкнулся с нехваткой посуды и столовых приборов. Есть из контейнеров одноразовыми приборами так себе занятие.

Show business's response

Владислава Н.

Level 3 Local Expert

ужасное обслуживание, юсиф и какая то девочка с рыжими волосами не справляются со своей работой. Контингент отвратительный

Show business's response

Никита У.

Level 6 Local Expert

Самое идиотское место в плане организации сбора и выдачи заказов. У них есть все, чтобы обслуживать тебя быстро и качественно, вместо этого 4 человека из рук в руки передают какие-то поручения и в итоге ждешь как дурак возле кассы при том, что заказ готов и стоит за кассиром. Не рекомендую

Show business's response

Дайя Любчинская

Level 9 Local Expert

Переодически брала еду, так как находится недалеко от офиса, и второй раз лежу с температурой и рвотой. Что происходит с заведением ?

Show business's response

Евгения Пошехонцева

Level 18 Local Expert

Мы с другом Мишей очень любим Караваевы! Очень! Везде от вас говорим, а между прочим не последние люди в городе. А любим мы вас за то, что вы любите нас. Сегодня нас угостил красивый, улыбчивый "братец Караваев" по ошибке сделанным мне повторно капучино И я такая 🥰 Большое вам за все спасибо! Процветания Ходим к вам почти каждый день, потосу что если ее вы то кто ?

Show business's response

Юлия Кирчук

Level 11 Local Expert

Постоянно большие очереди, персонал жалуется что не хватает персонала и предлагает просто терпеть. В 10 утра ни цен нет, ни названий блюд. Работает 2 человека, 1 на кассе, второй заказы принимает, люди просто уходят из очереди. На днях заказала окрошку тут, мне даже не сказали, что она на кефире, а у меня аллергия на молочку..

Show business's response

Митя

Level 5 Local Expert

Самое отвратительное заведение сети именно среди всех лавок. Ужасное обслуживание, медленное, все сонные ходят. Я был один, меня обслуживали 10 минут. Перепутали заказ. Попросил 200 грамм, мне положили почти пол кило. Я не понимаю, зачем за прилавком 7 человек. Если не в силах даже винегрет правильно положить. Ни извинений, ничего! А еда - вкусная. Тут претензий нет Пожалуйста, научите ваших сотрудников компетентной работе!

Show business's response

Юлия

Level 12 Local Expert

Отценка за обслуживание, отношение к клиенту. Зашла выпить кофе + сладкое. Большая Дмитровка 32 стр.1. Разочарование полное. В зале народу три человека. Сонная девушка говорящая так тихо, что нужно микрофон , чтобы расслышать, что она говорит, все переспрашивают. Еле еле три человека 30 мин обслуживали. Вид какой-то деятельности. Взяла маленький американо и макароне. Кофе забыли готовить и начали после 10 мин ожидания после оплаты. Ребят, центр Москвы, вы серьезно?! Девушка кассир отворачивается, когда я спрашиваю. Не Извините, ни-че-го, так и надо?! Серьезно? Такое отношение пренебрежительное. Очень обидно. Все это я успела написать, пока ждала кофе. И ждала бы и дальше, если бы не спросила.

Show business's response

Наталья С

Level 10 Local Expert

Кафе нравится, вкусные блюда, вкусное печеное яблоко с орешками.

Show business's response

Andrew

Level 3 Local Expert

Вкусно, выбор хороший, но стал полный бардак - персонал нервный, необученный, полный бесконтроль.

Show business's response

ВС

Level 24 Local Expert

Вкусно. И для сети Караваевых ,к удивлению,обслуживание быстрое и организованное. Места много

Show business's response

Козик Матвей

Level 5 Local Expert

Грубый персонал Сначала пробили не то что просили, на просьбу поменять отказались и нагрубили Больше не собираюсь приходить с таким отношением

Show business's response

Алексей Г.

Level 4 Local Expert

Сотрудники ,вроде бы молодые ,энергичные ,но своим видом показывают ,насколько они устали…время еще пяти нет.ценников на выпечку нет ,не успели выставить ,булки уже засохли ,а они не успели .вокруг много приятных заведений ,не тратьте время

Show business's response

Анна Назарова

Level 10 Local Expert

Понравилось, вкусные блины и кофе, большой ассортимент

Show business's response

Galina

Level 13 Local Expert

Все неплохо, если бы не очень медленное обслуживание и как следствие длинная очередь клиентов. Помещение небольшое, между столиками приходится буквально протискиваться.

Show business's response

Alexander Baliopen

Level 9 Local Expert

В этом заведении всегда приятно поесть. Вкусно, но бывает многолбдно. Не забываем про вечерние скидки до 30%

Show business's response

ХАЛИЛЬ АЗАТОВИЧ

Level 21 Local Expert

Замечательное место! Прекрасное обслуживание и выбор. Особая благодарность сотруднику по имени Руслан. Желаю ему и всему коллективу кафе всего самого наилучшего!

Show business's response

Наталия

Level 9 Local Expert

Вкусно! Очень симпатичный и внимательный продавец.

Show business's response

Азалия Б.

Level 2 Local Expert

пришли в 17.00 21 сентября в данное заведение, а там ужас: 1) не убрана посуда за прошлыми посетителями, из-за чего сесть было просто некуда 2) закончилась чистая посуда, по этой причине еду даже тем, кто хотел поесть в заведение, предлагали пластиковые контейнеры

Show business's response

Наталья Искифоглу

Level 8 Local Expert

Вечные очереди, еле живые сотрудники на выдаче и кассе, все медленно и неспешно. Если вы ограничены во времени, то вам точно не сюда! Ценники не на всю продукцию. О том, что в меню есть суп можно только догадаться, т.к. об этом вообще нигде ни слова! Еда нормальная, зал тоже.

Show business's response

Таисия Щ.

Level 6 Local Expert

Завтрак был сопровожден гаркающими официантами. Очень жаль, что персонал такой

Show business's response

Строительная К.

Level 21 Local Expert

С сетью Братья Караваевы я знакома давно, их фишки это ассортимент налицо (на витрине), быстрое обслуживание (самообслуживание), высокое качество продуктов и их приготовления. Постоянная смена блюд, держат нос по ветру. Знаю что сменили хозяев, к сожалению не смогли удерживать прежний уровень. Из минусов нынешней ситуации, просели в качестве приготовления, но не стильно, терпимо, хотя разница ощущается. Убрали витрину с выпечкой((( с самое большое упущение, это потеря уюта. Со стороны кажется, что наоборот, появились диваны, кресла, но это прокрустовы ложа, сидеть на них просто невозможно, всюду дует, хочется быстрей сбежать и не возвращаться. Я просто «переехала» в соседнее заведение. Может кому-то ок, но судя по пустому залу, посетители не торопятся сюда, жаль не удержали марку 😢 Взяла красную рыбу малосольную 3 ломтика, немного овощей гриль, чай с бергамотом, булочку пшеничную, заплатила 659₽ Рыбка хороша 5+ Овощи 4-Булочка 3-Чай 1(вкус средства для мытья посуды), не смогла выпить, про том что я чаеман. Поставила 4, в надежде, что подтянутся)))

Show business's response

Дарья Благирева

Level 3 Local Expert

Ждала 8 минут пока 2 девушки и один юноша примут заказ у одного человека. Работинки включили полный игнор. Попросила принять заказ у меня. Девушка посмотрела и отвернулась, остальные продолжили разговаривать между собой. Больше в эту сеть кафе заходить не буду, раз нанимаете такой персонал.

Show business's response

Алеся Спарбер

Level 9 Local Expert

Убедительная просьба прочитать этот отзыв менеджеру или управляющему этой точки. Недопустимо орать на своих сотрудников при полной посадке посетителей в зале. И это очень мягко сказано - орать. Громкий мат, который не услышать было невозможно, при всем желании. Очередь громаднейшая, потому что на раздаче и на кассе работают двое. В час пик это просто ужасно. (И это не повод орать на сотрудников так, что слышно на весь зал, потому что этот вопрос только к менеджеру) Ассортимент не меняется, в отличие от других точек этой франшизы. Приходят бездомные, с этим абсолютно ничего не делают. Один раз та же менеджер просто гаркнула на весь зал «не сидим в зале» так, что буквально все испугались. И это цитата. Кому это было адресовано? Вопрос остался без ответа, потому что помимо бездомной в зале сидели другие люди… Очень много вопросов к работе именно менеджера. И они только к ней. Единственная звезда - за wi-fi. Спасибо, сейчас для заведений это редкость.

Show business's response

Сергей Павлюкович

Level 4 Local Expert

Диван у двери трясётся от двери спать не вариант кассиры добрые порядочные +вайбик еда вкусная кофе пьется как кофе (стакан воды не дали, водно-щелочной баланс не восстановлен☹️)

Show business's response

роман а.

Level 13 Local Expert

Еда вкусная, на самом деле вкусная и свежая. Но цена 💲 сильно кусается, тем более формат заведения - столовая. Сетевая столовка с завышенным ценником, но с достойным качеством еды. Твердая 4. Приду еще ))

Show business's response

Елена Макарова

Level 4 Local Expert

Разочарование :( Привыкли к вкусной еде у Караваевых, но в этом месте, роллы с индейкой были не свежие, кондитерка тоже неприятно удивила. Не рекомендуем

Show business's response

Мария Р.

Level 7 Local Expert

Самая худшая лавка Караваевых, в которой я когда-либо была. Зал весь заставлен подносами с грязной посудой, столы грязные, сесть почти негде из-за этого. Мало персонала - за прилавком был один молодой человек. Вилок чистых нет, пришлось есть пластиковыми приборами.

Show business's response

Павел Никишин

Level 5 Local Expert

В обед в лучшем случае 2 человека на обслуживании. Ждать приходится минимум 20 минут в очереди. Баристы через день нет. подносы по долгу стоят на столах. Посуды, приборов иногда помытых просто нет, выдают в контейнерах.

Show business's response

Алексей Рогожин

Level 4 Local Expert

Вкусные блюда и приятное обслуживание, сотрудник Руслан всегда создает прекрасное настроение, захотелось поделиться этим здесь 🙂 спасибо!

Show business's response

Полиночка

Level 3 Local Expert

Ребятки, я вас люблю. Сколько с вами живу всегда только положительные эмоции. Особенно мой любимый Сашка Косов, чемпион братьев караваевых !!!

Show business's response

Марат Хузин

Level 9 Local Expert

Оооооо эти будочки с маком. Ооочень вкусная штука, рекомендую

Show business's response

Елена

Level 30 Local Expert

Хорошая кулинарная лавка. Вкусная еда, приветливый обслуживающий персонал.

Show business's response

Larisa Лара

Level 19 Local Expert

Отвратительный менеджер Илья, не обучен обслуживать посетителей, перелекается, рекомендую руководству ресторана прежде чем допустить к кассе, обучить манерам и потребностям посетителей. А само заведение прекрасно.

Show business's response

Еленка В.

Level 7 Local Expert

Очень приятное помещение, как всегда вкусные блюда, но очень неторопливый пкрсонал

Show business's response

Александра Ширяева

Level 4 Local Expert

Были вдвоём с дочерью. Зал приятный уютный. Обслуживание быстрое, вежливое. Еда вкусная. Очень приветливая и старательная уборщица.

Show business's response

reviewer from Moscow

Level 23 Local Expert

обслуживание на высоте! приходил в час пик, людей было много, но очередь свою отстоял. еда очень вкусная и сытная, в час пик надо ждать дольше чем обычно, но на то и час пик, когда людей меньше, то заказ принимают ежесекундно. буду заходить сюда чаще!

Show business's response

Имран М.

Level 4 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам лавки ) Позитивные сотрудники,улыбаются ,всегда помогут с выбором ,быстро собирают и отдают заказ. В зале чисто и уютно,приятная музыка . Приду еще много раз к вам

Show business's response

Виктория Брилёва

Level 7 Local Expert

Самое плохое кафе-закусочное .. обслуживание медленное да и странные предметы в еде..

Show business's response

Евгения

Level 5 Local Expert

Это самый медленный «Караваевы» из всех. Сотрудников мало, а те, что есть - еле двигаются. Очередь выходит на улицу, ожидание - 30 минут не меньше в обеденное время.

Show business's response

Алекс Султ

Level 11 Local Expert

Очень вкусно) Булка с маком и картошка пирожное топ 😍 Замечательное заведение!

Show business's response

Алена Ульдинович

Level 5 Local Expert

Очень не хочется это писать, но согласна с предыдущим отзывом. Сервис 0/10 (нет никакого приветствия от персонала, улыбок) Сотрудники постоянно забывают положить в заказ приборы, салфетки или вообще само блюдо. При входе вместо приветствия недоброжелательно просят взять номерок (и иногда физически не возможно взять этот номерок, т.к заканчивается бумага). Объясните, пожалуйста, персоналу, что если ты взял заказ гостя, то обслуживать его до конца, а не бежать к другому гостю. Однажды так 7 минут прождала пока у меня примут оплату (очереди в тот момент не было). Из плюсов только, что работают до 23:00

Show business's response

Дмитрий Да

Level 19 Local Expert

Очень неуютное место. Как можно было так организовать пространство, что не зайти, не сидеть невозможно. Кухня, впрочем, такая же как везде в сети.

Show business's response

Александр Каменев

Level 12 Local Expert

02 февраля обслуживание плохое. Похоже все новые, очереди, номерки путают, все медленно!

Show business's response

Екатерина Кузнецова

Level 15 Local Expert

Ужинали вдвоём. Все бы хорошо, но! Впервые в данной сети нам дали чай не в пакетике , а свежезаваренный. Так порция на чайник оставляла желать лучшего … если стандартный пакетик с чаем можно смело заваривать 2 раза, то здесь порция еле окрасила цветом кипяток.

Show business's response

Николай М.

Level 6 Local Expert

Любимая Гурманика на большой дмитровке, к сожалению, скатилась на дно после переформирования в Братьев Караваевых (с повышением цен!) 1) еда стала вызывать изжогу у 3 из 4 людей, с кем я ходил обедать сюда 2) полная некомпетентность со стороны сотрудников: 20 ноября в 21:18 двое посетителей ушли без заказа из-за игнора со стороны персонала, а третьего - меня - отправили за номерком ко входу хотя никакой очереди благодаря сотрудникам уже не остались Я, естественно, дошел до входа и вышел через дверь 10 разочарований из 10

Show business's response

Васюков Александр

Level 7 Local Expert

Место отличное, еда хорошая, персонал адекватный, управляющему отдельное спасибо за проявленное внимание. Посещением остался доволен.

Show business's response

диана давлетшина

Level 5 Local Expert

Несмотря на вкусную еду, отвратительная система обслуживания и вечные очереди, нет никакого порядка в обслуживании посетителей. Сотрудники сонные и медлительные, неприветливые. В других кафе сети такого нет.

Show business's response

Culinary shop of the Karavaev brothers

263 reviews