Dakar
985 reviews
November 3, 2023
Великолепный сервисный центр, а также магазин с большим выбором шин. Замечательный персонал, грамотный, вежливый. Удобная зона ожидания с экранами в ремонтную зону. Исключительно приятные впечатления.
3
4
September 29, 2024
Лучший магазин автозапчастей, есть практически всё. Мне его посоветовали в автосервисе, приехал купил всё что нужно.
1
1
November 19, 2024
Большой выбор резины. Много в наличии, привозят под заказ. Нормальные цены. Сотрудники грамотные, помогут с выбором, лишнего не "впарят".
1
2
January 17, 2024
Когда только открылся данный торговый центр постоянно ездил покупать различные лампочки и запчасти на свой автомобиль,после решил обслуживать в их автосервисе.Сначала был очень доволен,но с 2020 года что там стало не очень приятно,цены подняли очень сильно,что на резину,что на запчасти,что на обслуживание.
Пример замена масла стоит 400,а снять поставить защиту не важно какую еще плюсом 300,естественно если покупаете масло и ФИЛЬТР не у них.
Если все покупать у них,то замена бесплатна,но за защиту все равно 300 отдайте)
Из плюсов:
дают определенную гарантию... И ставят отметки в сервисной книжке о прохождения ТО и ремонте с печатью.
По ремонтам.......
Не очень компитенты,есть хорошие и грамотные слесаря,но есть и не очень(
Раньше всем советовал,щас не буду.
Очень стало дорого обслужиать сдесь машину.
Да и хотелось еще добавить)))
Есть один мастер приёмщик автомобилей, который ну ОООочень много говорит, старается тебя переубедить и впарить еще кучу всяких работ, даже не посмотрев автомобиль, но когда он сел за руль что бы загнать автомобиль в ремонт зону, чуть не оторвал мне рычаг КПП, благо заезжал вместе с ним, на вопрос зачем вы так резко его дёргаете, сказал, я всегда так езжу)))))
Прежде чем ехать узнайте сколько стоит обслуживани на других СТО.
После ремонта,если есть возможность, осмотрите проделанные работы в каком качестве.
Всем добра.
Отзыв сугубо личный.
9
April 17, 2024
Очень плохое отношение мастера-приемки Александра Воронкова. На просьбу внимательно отнестись к шиномонтажу (в связи с тем, что резина на хранении в данной организации, приходится переобуваться здесь же, неоднократные проблемы после практически каждого шиномонтажа, то на спущенной резине уезжаю, то недокрученное колесо чуть не отвалилось- в результате повреждение диска) понимания и ответа не получила. Также была куплена новая резина опять-таки в Дакаре, и приемщик надменным тоном предложил мне старую резину после шиномонтажа сгрузить в багажник. И на резонный вопрос, что я с ней должна делать, и что это уж, наверное, они должны решать, что делать с б/у резиной, если мы постоянно храним, делаем шиномонтаж и покупаем новую резину, мне высокомерно ответили: "Не я к Вам пришёл, а вы ко мне, и это ваши проблемы". В итоге данный сотрудник перечеркал акт-приема моей машины и заявил, что он машину принимать не будет. В итоге пришлось вызывать начальника смены для урегулирования ни на чем образовавшегося конфликта. Очень хотелось бы, чтобы руководство обратило внимание на работу данного сотрудника и его ли это место, если у человека абсолютно нет клиентоориентированности и навыков делового общения.
11
5
May 30, 2023
Очень приятный центр! И шины, и сервис + магазин автозапчастей, много чего в наличии и по адекватной цене. На шины (матадор) вообще самая низкая цена, даже в Москве дороже. Пока мне делали шиномонтаж, купила и дворники, и антифриз, и салонный фильтр, и салфеточку, и потом пошла в "зал ожидания" - коедиционируемый, с диванчиками и панорамным окном, нде видно, как ремонтируют машину. Очень круто! Для Тулы это прямо уровень 👍
2
5
April 3, 2024
Отличный магазин👍. Многое покупаю в нём и очень давно, когда он был еще на ул. Дмитрия Ульянова. Персонал приветливый, всегда помогут и подскажут. Сервис в плане ТО и ремонта тоже отличный💪.
2
September 27, 2023
Продавцы автозапчастей отдела ВАЗ на высшем уровне, тут без вопросов, подскажут, предложат как сделать, помогут и т.п.
Цены средние, обычно все ходовое в наличии. 5 из 5 баллов
А вот если приехать на ремонт или диагностику заезжать.. Тоо тут в механнике авто, износе запчастей менеджеры не сильны, вас сразу начнут разводить, особенно этот менеджер(забыл как зовут) блондин который, постоянно говорит как пулемет и лапшу науши навешивает, стелит как перекуп 80ого левела.
13
November 3, 2024
Чёткая и слаженная работа. Записалась на шиномонтаж по замене колес лето на зиму, приехала к назначенному времени, заполнили лист приёмки, передала ключи, оставила пожелания по замене и ушла ждать в комнату отдыха. Через час забрала авто с переобувки, колеса с замены чистыми и упакованными в мешки для хранения.
August 29, 2024
Обслуживался в сервисе с 2022 по 2023. Автомобиль ford mondeo 2011 г. в. Сервис категорически никому не рекомендую. Меняли прокладку клапанной крышки. Первый раз не получилось, на следующий день опять все в масле. По гарантии переделали, течь перестала но сорвали крепление двух катушек, при этом сказали, что это обычное дело на Форде и они не виноваты.
Переваривали гофру глушителя. На следующий день вернулся к ним с ужасным стуком. Оказалось неправильно приварили кронштейн. Вместо того чтобы переварить как положено решили просто его отогнуть. Прошло чуть больше года, гофра опять прогорела, гарантии естественно у них уже никакой нет. Поехал в другой сервис, выяснилось, что гофра так быстро прогорела, потому что поставили её значительно длиннее чем положено и для этого очень коротко обрезали приемную трубу и теперь придётся её тоже менять.
7
November 28, 2024
Хотелось бы выразить огромную благодарность всем сотрудникам автосервиса Дакар, за их чуткое и внимательное отношение к клиентам!
Приезжал на шиномонтаж в Дакар, и отдельно хотелось бы отметить Мастера своего дела Андрея, переобул авто как говорится по всем правилам и канонам, от А до Я.
Андрей ещё раз от души большое человеческое Спасибо.
Всему коллективу удачи, процветания и всех благ 🖐🏻
September 24, 2024
Хороший магазин , отношение к клиенту ужасное. Позвонил на сервис , ответила девушка администратор , хотел записаться на диагностику , она сказала что мне перезвонит мастер . Так никто и не позвонил . Что за отношение.
1
July 20, 2024
Лучший магазин запчастей в Туле!!! При этом ещё и официальный поставщик Motul в регионе! Постоянно закупаю запчасти и все для ТО! Персонал вежливый и всегда подскажет что лучше
5
August 1, 2024
Масло по выгодной цене на любой вкус и цвет, на запчасти цены выше среднего, бесплатная замена при покупке масла и фильтра у них, но фильтр выйдет дороже как раз на стоимость замены.
3
March 25, 2024
Отличный магазин,много расходников в наличии и оригинальное масло матюль всё-таки дистрибьютор этой фирмы,огромный ассортимент всякой химии,присадок,полиролей и цены норм.
4
February 18
Раньше организация боролась за клиентов , был хороший сервис , набрали клиентов , сервиса нет , ни машину не побрызгают когда заезжаешь , бесплатную замену масла отменили по покупке масла , диагностику делают на тяп ляп
2
1
April 29, 2024
Один из лучших шиномонтаж в городе, начиная с качества обслуживания сервиса и заканчивая предупреждением о предстоящей замене шин, все четко, из минусов чаще всего только отсутствие записи день в день.
2
5
October 8, 2024
Тягомотные и надменные продавцы-консультанты которых постоянно нужно искать где то. На любой вопрос ответ клещами тянуть приходится. Ассортимент и выбор хороший на любой кошелёк.
1
1
December 7, 2024
Быстро,качественно.принимают по записи ,время точь-в-точь.консультируют по телефону ,можно подобрать запчасти и приехать сразу на ремонт.
February 10, 2024
Персонал отличный- внимательные профессионалы,на них можно положиться. Много запчастей и расходников в наличии,при необходимости закажут недостающие. Качество работ на высоком уровне.
1
5
August 13, 2024
Хороший ассортимент и приятные цены, НО АБСОЛЮТНОЕ ИГНОРИРОВАНИЕ СОТРУДНИКАМИ клиентов, приходится буквально упрашивать продать тебе что либо, все отвлекаясь от телефонов сразу куда то убегают... такое отношение вынуждает совершать покупки в других магазинах, благо рядом их достаточно.
2
November 22, 2024
Этот сервис даже рекламировать не нужно. Лучше в Туле! Спасибо Вам за качественное обслуживание и ремонт! С автомобилем только к ним!
1
June 29, 2024
Приезжала на плановое ТО, попросила заодно проверить колодки. По завершении работ мне сообщили что колодки ещё нормальные, а вот диски в очень плохом состоянии и нужно менять срочно. Сразу предложили записаться на ближайшее время. Я отказалась. Для уточнения,пробег на автомобиле 20 000 км. Поехала в другой сервис и попросила взглянуть диски, где мне сказали что диски хорошие. Итог:на этих "очень плохих дисках" машина доехала до Краснодарского края и вернулась обратно без проблем. Дакар, у вас минус один клиент.
8
April 30, 2024
Обслуживание в данном сервисе довольно дорого но качественное. Всегда предложат различные варианты по ремонту… поэтому каждому клиенту есть что выбрать…
5
3
July 16, 2024
Приехал в дакар менять масло и тормозную жидкость
Делов на 40 мин
Масло поменяли за 20 мин а еще через 40 мин позвонили и сказали что нет второго работника чтобы прокачать тормоза
В итоге сказал что не надо менять тормозуху и что я заберу машину
Мне сказали подождать 15 мин а по факту прошло полчаса
После чего мне сказали что нашелся второй и через 20 мин я заберу машину
Итог заменили все за 1 час 50 мин
Больше не поеду в дакар
Качество обслуживание плохое
8
February 24
Отличный магазин для автолюбителей есть очень много интересного
July 21, 2024
Делают хорошо, пару раз был там. Но цены сейчас космос! Хотел поменять передний шланг тормозной на своем Ниссане и 2 задние косточки,сказали работа 3700 ₽. Эту же работу сделали за 1200₽ в другом сервисе ( нормальном, не на гаражах у д Васи) Я понимаю не может быть одинаковых цен, но извините разлет в 3 раза! Это перебор.
5
August 6, 2024
Вчера был в Дакар на диагностике подвески. Работы проводил Пахомов П.. Непрофессионализм и наплевательское отношение. Больше на диагностику не приеду.
6 августа прочитал гаденький офиц. ответ Дакар на мой отзыв о 14 июля 2024г.. Издевку по поводу "монтировки" я понял. Все перевернули с ног на голову. Оказывается это я виноват в непрофессионализме и наплевательском отношении к работе механика Пахомова П.. Больше к вам обращаться не буду и другим не советую.
7
July 16, 2024
Неплохой магазин с большим выбором товаров для автомобиля, доброжелательные и знающие свое дело сотрудники.
3
November 26, 2022
Был 26.11.2022. По прежнему самый лучший магазин в части продажи шин и дисков Туле. В торговой зоне чисто, просторно. На всех шинах есть ценники и описание товара. Как оказалось это теперь большая редкость. Продавец помог сделать правильный выбор. Покупка состоялась, записался к ним же на шиномонтаж. Жаль, что бонусная программа изменилась.
3
3
November 20, 2024
Не рекомендую!!!! Весной этого года приехал на шиномонтаж, переобуваться на лето, по завершению работ цена оказалась на тысячу дороже, ( ну или около этого) . ?????? - ответ убил, мы герметиком помазали, машине 2 года, дискам тоже 2 года. Спросил - почему не спросили разрешения; сказали- диски ржавые( диски литые,сверкают, как новые) к слову - герметиком мазать диски это самое последнее дело, это когда выкинуть надо , а поездить ещё охота.Платить отказался( за герметик), в результате они со злости на каждом колесе по одному болту затянули намертво, узнал об этом в другом шиномонтаже. Езжу без герметика , всё хорошо. С меня пытались взять деньги за услугу, которая мне абсолютно не нужна была и в результате мне отомстили таким образом.Страшно ездить в такие сервисы, если чем то не понравишься им, могут сделать что нибудь с машиной. Отписались мне, работники сервиса не понимают , почему люди оставляют такие отзывы, а не надо навязывать людям бесполезные услуги, а потом портить чужое имущество!!!если руководство хочет встретиться, я могу подъехать и обосновать правдивость моего отзыва !
4
2
March 19, 2024
Скажу про шиномонтаж. Обращался дважды с покупкой в разное время дисков и шин. Не сказать, что самое дешёвое место, но удобство подъезда, сервис и периодические акции позволяют получить качественную услугу по нормальной цене.
Замечание: шиномонтаж будут проводить не позже чем за час до закрытия (до 19 часов надо подъехать при закрытии в 20)
3
June 9, 2023
Проводили диагностику автомобиля. Удобный сервис. Стоит около трассы, много автомобильных мест. Приехали, отдали ключи персоналу и поднялись в комнату ожидания. В комнате есть телевизор, питьевой аппарат и аппарат с вкусняшками для проголодавшихся. Ждали около получаса. Заплатили за диагностику 800 рублей. Получили консультацию по поводу авто. Персонал очень профессиональный и дружелюбный. Спасибо всем!
3
2
December 6, 2024
Официалы, гарантия, качество и т.д. Не колхоз. Цены, соответственно, тоже не колхоз. Не бюджетное место.
October 24, 2024
Администраторы не умеют общаться с людьми (молодые девушки). Все долго, инфо о машине нет. Менял резину авто готово только об этом никто не сказал
3
1
May 14, 2023
До недавнего времени был очень доволен сервисом дакар. Делал во многих местах развал, но только в дакаре делали идеально. Хотя это заслуга просто одного мастера, с которым им повезло.
Но когда сломался насос гидроусилителя руля, пригнал на диагностику и тут начались качели. Пытались развести на замену всей рулевой системы, а это много не мало 90 тысяч. Даже замена трубок требуется , зачем то. На вопрос можно ли их промыть, конечно же получил ответ нет. Почему не понятно хотя не буду врать всё понятно.Которые стоят почти половина всей суммы. Вообщем расказывать можно долго о бо всём этом неготиве.
Сделал в другом месте. Все трубки промыли. Заменили насос и бачок так как там стоит фильтр, решили с мастером не мелочится. Ну и естественно масло.
Итого с запчастями ( оригинал) и работой вышло 17600₽ . Всё работает отлично
Ах да, добавлю. Цены в Дакаре на то что они хотели мне заменить гораздо выше чем там где я делал
16
June 3, 2024
И резину купил и тут же поменяли. Обслуживание на высшем уровне. Мастер всё сделал профессионально и быстро. Указал момент на что нужно обратить внимание. В общем всё отлично. Рекомендую.
4
June 15, 2023
Отличный сервис !обслуживаем автомобили компании,а так же личные авто. работы на высшем уровне. Опытные мастера! Хорошая клиентская .Ребята на ресепшен потрясающие профессионалы ! В общем сервис под ключ.всем советую !!!
3
2
February 3
Крутое место
Вожу туда резину, выгружают быстро
Все четко
1
September 10, 2024
Рябята обьезжайте это багодельню за три версты, квалификации ноль,все только языком чисать,отдал 50000 тысяч а результата ноль
4
1
January 6
Обслуживаю машину в Дакаре, делают хорошо, цены приемлемые, проблем не возникало
1
2
January 21
Супер магазин, есть практически все, запчасти вроде не плохие ставлю 5..
August 6, 2024
Приехали с причиной замены ступичного подшипника, зная причину ремонта заказали запчасть, в итоге необоснованно содрали за диагностику, за снятие датчика абс хотя это не оговаривалось в итоге сверх проделоной работы и запчасти дополнительно взяли ещё 1700 рублей ребята совсем обнаглели берут деньги за то что вообще не обговаривается!!!
6
2
July 2, 2024
Всё круто, машину записали на два с половиной часа, сделали за час. Доволен скоростью и качеством обслуживания. Завтра шурин из Москвы приезжает масло менять. Ему нравится это СТО.
1
2
October 31, 2023
Делал здесь шиномонтаж. В принципе всё прошло неплохо,за исключением маленького нюанса,который перечеркнул положительные эмоции от посещения данного центра. После окончания работ и возврата ключей от авто,машину пришлось искать по всей парковке и в результате она нашлась - впихнутой между въездными воротами на территорию центра и припаркованной, тут же, машиной. Выезжать было довольно проблематично. Спасибо сотрудникам центра за "заботу" о клиенте!
4
1
July 13, 2024
Обращалась сюда за консультацией, так как в Бавария Авто, на котором я обслуживаю свой автомобиль и который находится по соседству с Дакаром, нет шиномонтажа. Впечатление осталось положительное.
2
June 21, 2023
отличный магазин покупаю масло и фильтра уже более 7 лет. радует бесплатная замена. в клиентской зоне приятно находиться и ожидать своё авто. всем рекомендую. кстати цены вполне адекватные по Туле
3
2
August 9, 2024
Отличный комплекс
Нормальные цены
Хорошие скидки
Хорошее качество обслуживания
1
3
February 10, 2024
Широкий выбор дисков любого размера, вылета и под любую разболтовку по хорошей цене в наличии, резина тоже имеется всякая-разная на любой карман
2
3
February 24
Выбор и цены приемлемые. Не первый раз беру здесь расходники для ТО.