Dakar
1025 reviews
May 25, 2024
Претензию отправил на hello@dakar71.ru еще 05.05.2024, но ответа нет.
Принзал на замену подшипника ступицы. Мои детали. Мастер подшипник поменял и закрутил старую гайку крепления приводного вала, да еще и не законтрил. Мою новую гайку оставил себе, но не прокатило. По моему настоянию новая гайка была установлена и законтрена. Оплату взяли за два часа, по факту машина второй час просто стояла в сервисе (есть фотофиксация). Спасибо мастеру на приемке Павлу, все делает оперативно.
4
1
May 10, 2023
Удобный сервис, работает без выходных. Есть магазин запчастей. Комфортная зона отдыха для клиентов. Есть парковка.
2
2
November 30, 2023
Большой выбор шин и дисков. Грамотные консультанты. Стоимость шин оказалась ниже чем в интернет магазинах.
2
1
November 12, 2023
Хороший сервис. Менеджеры и мастера - профессионалы своего дела. Неоднократно обращался сюда. Всё без проблем. Подборщики запчастей на высоте, подскажут, если не совсем знаешь тему. На некоторые работы цена довольно привлекательная по сравнению с дилерскими центрами. Удобная зона ожидания. Рекомендую.
1
1
November 12, 2024
Заключили договор. Пока всё чётко...
February 6, 2023
Сервис на уровне, всё четко по записи и "немецкая точность". Работают профессионалы, так быстро и качественно коробку на Приоре ещё нигде в Туле не меняли
2
December 13, 2022
Отзыв направляю руководству и прошу разобраться в данной ситуации.
Добрый день! Хочу рассказать свою покупку дисков и о шиномонтаже в магазине "ДАКАР" 11.12.2022 покупал диски, консультация отличная, можно даже примерить визуально как смотрится на машине и определиться с выбором. Оплачиваю диски и узнаю у менеджера, что могу поменять диски у них в сервисном центре, записываюсь и буквально через 10мин, машину отдаю приемщику (у них нельзя заехать самому),но присутствовать можно в сервисе или находится в комнате для клиентов. Сначала вроде начиналось все бодро, подготовка к монтажу колес, мойка, сушка...увидев все это подумал "КРУТО", не буду мешаться под ногами, пойду в комнату для клиентов, где находилась жена с ребенком, в этой комнате есть телевизор с камерой, где можно наблюдать весь процесс ремонта твоего авто( в моем случае это установка дисков). Около 30-40минут, с моим авто ничего не делали, а только сделали 2 колеса которые просто лежали около авто, спустившись вниз опять в зону шиномонтажа, увидел , что еще два колеса не сделаны и человек ищет заглушку от нового диска, потом уходит на 10 минут, снова приходит и начинает балансировку колеса и делает это около 10минут и это видно как то не профессионально, на вопрос почему он столько уже это все делает, он мне не внятно отвечает и тут я понимаю, что он "ПЬЯНЫЙ" от него пахнет прям свежаком и язык заплетается и он мне начинает доказывать, что ничего страшного "Я ЖЕ СВОЮ РАБОТУ ДЕЛАЮ", тут я понимаю, почему так все долго и это уже продолжается около часа, а то и больше и он постоянно куда то ходит. Обратившись в отдел "сервис" , что у вас пьяный шиномонтажник делает мне колеса уже больше часа, что он может мне сделать, я же купил новые диски у вас и вы "сервисный центр" , а не какой нибудь вагончик на трассе. Тут меня просто переполняют эмоции, как так то? Это же колеса, ладно он может плохо сделать балансировку, а если он их не закрутит? Попросил вызвать"старшего мастера или главного" мне ответили, что у них выходной. Тут другой человек начинает заново все колеса проверять и , что я вижу....балансировка гуляет, он начинает переделывать. Вообще долгая история, там еще один человек вышел и так же в пьяном состоянии, что то мне объяснял непонятно. Можно долго рассказывать, я был там 2 часа, вечером в воскресенье, к покупке дисков претензий нет, а вот претензии к пьяным работникам которые тебе крутят колеса, а ты с ребенком и женой потом едешь вот в этом вопрос. Вот тебе и крутой сервис с камерами и тп. Прошу разобраться в этом вопросе руководство выше, надеюсь , в понедельник ваши сотрудники донесли вам информацию, очень просил их сообщить и разобрать в данной ситуации. На моем месте мог быть человек который просто сидел бы в клиентской зоне и был уверен, что 2 часа меняют старые диски на новые диски, это нормально и в полной уверенности, что он поедет и у него ничего не случится в дороге, работают "специалисты".
Конечно после "ДАКАРА" поехал в другой сервис на шиномотаж, я не был доволен такой работой, да и безопасность превыше всего. Могу сказать, все переделывали, элементарно все колеса были накачены по разному(одно на половину спущено), балансировка так себе.
10
May 17, 2023
Пользуюсь сервисом хранения шин и переобувкой колес. В этом плане все здорово и удобно. Персонал приветливый, время работы удобное. Про ремонт авто ничего не могу скащать.
3
April 4, 2024
Отличное место, достойные цены, качественное выполнение услуг
1
1
February 11, 2022
Отличный магазин. Сервис дороговат, но за качество нужно платить. Есть комната для ожидания с мягкими диванами, откуда открывается вид на ремонтные посты. Можно попить кофе (кстати вкусный и не дорогой). Автомобиль загоняют сами. Нужно отдать ключи и ждать окончания ремонта. Всё лишние движения по ремонту согласовывают с заказчиком. В общем кому важно качество не взирая на стоимость, рекомендую.
3
February 18, 2023
16.02.2023 все отлично. Радует , что в Туле есть цивилизация быстро приняли машину. Все отлично. Хорошая клиентская зона с окнами на сервис
3
1
February 8, 2024
Магазин крутой. Но ставлю плохую оценку из-за агрессивной женщины за левой кассой! Дата 8.02. 19:00. Прихожу сюда чтобы меня отчитывали за всё😔
4
1
October 31, 2023
Записывался 31 октября 2023 года на сезонный шиномонтаж. Остался более чем доволен,доброжелательный и внимательный персонал, все сделали быстро. Комфортная зона ожидания.
3
1
November 21, 2024
Лучший центр по замене масла Мотюль.
1
May 1, 2023
Обслуживание отличное, качество на работы на высоте. Персонал вежливый и знающий своё дело. Много запчастей в наличии
2
November 14, 2024
Хороший автосервис. Хорошие цены на масла. Приветливый персонал 👍
1
April 11, 2023
Долго обслуживались в сервисе. Было иногда косяки, исправляли бесплатно. Очень нравилось. Но сегодня приехала женщина на авто. И с нее содрали денег по максимальным норма часам, которые у них есть. Цена завышена 2,2 раза чем в действительности. Покидаем этот сервис т.к. мастера стали наглеть и увеличивать человека час за работу.
4
2
June 3, 2024
01.06.24 сделал сход развал, после чего руль остался в не правильном положении, при ровном нахождении руля машину начало тянуть в лево, раньше такого не было, приехал на следующий день, сразу не взялись исправить, записали на понедельник 12:00, приехал в 12:13 т.к на работе отпустили только в обед, не взялись из за того что опоздал, а мне ехать в спб, вот так поехал с кривым рулем, заплатил деньги что бы испортили в итоге, злость которую испытываю не передать
4
March 18, 2021
Отличный магазин с адекватными ценами и лучшим выбором!
Удобный автосервис в котором хотят исправить поломку, а не придумать на что ещё накрутить цену.
Очень доволен обслуживанием! Масло менять только здесь. При покупке масла - замена бесплатно!
Ребята, снова Дакар Авто!😁
Записался на 14:00, приехал в 14:30, ничего не сказали приняли. Машину помыли, узнали что машина была у них на обслуживании.
Пригласили в ремонтную зону. Сделали диагностику ходовой, разрешили пофоткать🤣
Поменяли масло.
Про целофановые чехлы на руль и сиденье думаю не надо говорить.
Немного подождал и как раз мою выкатили.
Всего: 750₽+бесплатная диагностика жидкостей, лампочек и тормозов+одноразовая маска+антисептик для рук в подарок.
Рекламирую за еду - хейтеров шлю!😘
1
5
May 23, 2023
Очень довольна этим сервисом. Хочется написать, что люблю, но увы не люблю ремонт машины, который приводит меня сюда. Персонал отличный, доверяю ребятам свою машину , а значит и свою безопасность.
1
September 25, 2023
Автосервис и магазин мне понравились, сотрудники быстро и качественно выполняют свою работу.
3
January 22, 2024
Знающий персонал помог подобрать шины и диски в соответствии с моими требованиям. Молодцы!
3
2
April 6, 2024
Вежливые сотрудники, удобная запись на сервис, если забыл про запись, то сотрудники за день до назначенного времени перезвонят и напомнят.
Есть клиентская комната откуда можно наблюдать за ремонтом авто по камерам, очень удобно.
Ремонт выполняют качественно.
Также здесь можно заказать запчасти, если нет в наличии.
Сервис рекомендую.
1
October 23, 2023
Менял резину в шиномонтаже ,Данной организации ,взяли 2тр ,а наследующий день пришлось в другом месте все переделывать ,оказалось,балансировал на всех 4х колесах отсутствовала ,,,это очень печально
Не советую ..,менять тут низину
4
4
April 12, 2024
Сегодня была в сервисе.Меняли фильтры,масло ,резину.Быстрое и качественное обслуживание..Автослесарь Павел дал несколько советов и рекомендаций по обслуживанию моего авто.Обязательно приеду еще..Очень советую!!’
1
October 6, 2024
Хороший сервис, большой ассортимент товаров.
1
3
March 12, 2023
Отличный магазин и отличные продавцы. Качество товара и обслуживание на высоте. 😎👍 Помогли подобрать нужные масла на авто с полным приводом.
3
2
November 7, 2024
Дозвониться сложно. Но нашёл что искал.
November 4, 2023
Всегда обращаюсь .льют масло мотюль,выходит очень экономно,,сервис крупный и легальный при адекватной цене..
3
1
April 10, 2024
Отличный магазин и сервис!
Спасибо большое мастеру Дмитрию П.
2
October 26, 2022
Шиномонтаж очень комфортный, цена немного дороже, чем в дворовом сервисе, зато есть клиентская зона ожидания, кофе
. Приехал в костюме, отдал ключи и потом получил с шинами в багажнике. (Каждая в пакете). Есть услуга хранения. Одним словом цивильно.
April 7
Отличный магазин и сервис
September 12, 2024
Большой магазин, огромный выбор запчастей.
October 20, 2023
Только плюсы. И по зап. частям и по сервису. Поверьте . Есть с чем сравнивать. За рулем почти 40лет. Однозначно рекомендую.
3
1
January 18, 2023
Редактирую отзыв, не рекомендую. ТО или резину поменять можно, ценник кстати кусается.
По сервису, клиентская зона отличная, персонал приветливый.
Сам сервис, всегда уезжал на не собранной машине. То подкрылок не прикручен, то сабля дворников.
Минус немного не удобный заезд.
6
1
November 15, 2023
Выбор хороший. На карту возвращается 1%. Но на складе диски выдали большего радиуса(хоть они и дороже), нужно проверять чтоб не кататься туда лишний раз)
1
2
February 25, 2023
Хороший магазин продавцы вежливые все покажут все расскажут очень хороший магазин и приятные продавцы
3
3
November 2, 2023
Позиционируется как широкий выбор..чуть ли не 10000 наименований, а по факту пот заказ ..причем яж не просил что-то сверх редкое ..обычную зимнюю резину..
2
May 5, 2022
В данный техсервис по сезонной замене шин обращался не первый раз. Но 5 мая приехав в очередной раз на замену с талкнклся с "мастером-ломастером" который с самого начала рабочего процесса был очень раздражен! Первое: ему тяжело пришлось отворачивать "секретки" позвал напарника для поддержания балонного ключа! (Хотя прошлые года с этим справлялся одни сотрудник!) Второе: совсем тяжело пришлось с гайками на колёсах. (По существу есть у моего автомобиля такие проблемы раздувает от времени гайки на колёсах машина у меня ленд ровер дискавери кто в курсе этих болячки тот поймёт поэтому вожу всегда с собой комплект на одно колесо т.е. 5 штук всегда обходится данным количеством и в большинстве все поменяны 1.5 года назад), так вот данный мастерок начинает ныть что отвернуться спокойно не может и приходится в последствии портить (пробивать гайку чтобы вытащить из головки ключа) я к этому готов и говорю что есть с собой 5 штук. Ответом мне было следующее, что мол так не пойдёт, надоменять все 20 потому что плохо вытаскиваются и ему по другому не справиться! На вопрос: почему до него несколько лет подряд все справлялись, конечно было такое что приходилось менять гайку, а тут он требует все, под замену и по другому ни как! Доводить весь процесс до размеров хорошего конфликта нет времени и пришлось уехать поняв что связывать в дальнейшем обслуживание в данном шиномонтаже нет желание! А замечательному "мастерку" хочется пожелать пускай всегда в его руках будут новые гайки, и конечно новые автомобили с которыми "возиться" не придётся.
3
January 17, 2023
Объективно молодцы, минус звезду за некоторое поднятие цен на услуги и запчасти, но в целом всё не плохо, стараются, общаются, ну и пожелание для директора - поднимите цены зарплату для работников, давно этого не делали.
3
October 24, 2024
Всё отлично!, купил, переобули тоже у них.
1
2
October 31, 2022
Лучшие. Помогли выбрать шины, тут же переобули машинку. Все очень быстро и качественно. Персонал очень профессиональный.
1
August 12, 2023
Выбор запчастей и прочих компонентов большой. Сервис качественный, был 2 раза на разных машинах. Сроки выдерживают.
1
December 26, 2023
Есть запчасти, шины, диски и сервис. Можно починить авто, сделать диагностику. Что то есть в наличии, что то привезут под заказ
1
August 29, 2024
Отвратительный сервис , думал что все намного лучше , не советую данный сервис
4
2
September 20, 2023
Одни только не профессионалы сидят. За три дня мне цену на товар сказали. У нас нет сотрудников чтоб знать сколько весит товар ответили. То ли бухгалтера сбрасывают телефон. Жесть какая-то. Не советую
4
4
June 22, 2023
Выбирал литые диски для автомобиля. Продавец меня проконсультировать все рассказал и показал. Посоветовал купить другие гайки, так как родные не подходят. Так что я доволен.
3
August 22, 2024
Меняю масла и запчасти по мелочам с химией пока все нормально
2
November 14, 2022
Постоянно обслуживаю автомобиль в этом сервисе. Нравится качество выполнения работ, грамотный, в основном, персонал. Запасные части (под заказ) по цене не превышают стоимости в популярных интернет-магазинах. Есть удобная зона ожидания с видеокамерами, можно наблюдать за процессом ремонта. Однозначно рекомендую!
2
November 8, 2023
Со временем стало хуже
В сервисной зоне халтурят
Делают плохо
Нужно стоять и смотреть
Запчасти стали втридорога продавать (даже в сравнении с респектом)
3