Delovye Linii

Rating 4.5
1252 ratings
Rate this place

489 reviews

Level 11 Local Expert
December 6, 2022
Удобно, много окон обслуживания, операторы всегда добры, быстрое получение.на складе также оперативно. В общем удобно. Расположение для меня удобно нет скопления машин.
3
Level 2 Local Expert
July 22, 2023
Никакие линии,воспользовался опцией с доставкой в срок,застраховали груз,в результате груз пришел с просрочкой в один день,на сайте написано что система в автоматическом режиме произведёт рассчитает- возврат суммы перевозки за опоздание,в результате имеем авторемонт перенесли на 2недели,деньги не вернули,вообщем не советую связываться с этой фирмой,берут деньги за то что не исполняют +вводят потребителей в заблуждение, суп зеро!!!
6
2
Level 8 Local Expert
April 22, 2023
Ну что тат сказать. Все и так все знают. Самый основной косяк в Белгороде это количество (1 терминал на город) и расположение усиливающий этот косяк! Нужен терминал в противоположной стороне где-нибудь в районе Ротонды на московском направлении недалеко от федералки.
5
2
Level 4 Local Expert
March 18, 2023
Заказ на перевозку СПб - г.Белгород №33615141 от 07.03.2023г Груз отправлен по ошибке в г.Вологду. По этой причине я смог получить груз на 6 дней позже, чем он должен был прибыть в г.Белгород, то есть не 11 марта, а 17 марта. Далее мне с большим трудом удалось уговорить менеджера пересчитать стоимость доставки, так как работниками ТК ДЛ в СПб была допущена ошибка при оформлении ими груза, как по весу, так и по количеству мест. Уменьшить вес груза до реального значения менеджер согласилась, но категорически отказалась убрать из суммы оплаты за перевозку стоимость страхования груза. Несколько слов о страховании: сумма страховки - 5000р, стоимость страховки - 516р!!! То есть страхование груза по срокам доставки, которые были нарушены самой же ТК ДЛ из-за своих же собственных ошибок в отправлении груза не по адресу получателя, составляют больше 10% от стоимости груза? Где Вы видели подобную стоимость страховки за перевозку металлических болванок? Более 10% от застрахованной стоимости груза! Вы, что с ума посходили? Вынужден был оплатить страховку, иначе мне отказались выдать груз. Как это возможно, нарушить собственными действиями условия страхование и за это же содрать с клиента непомерно огромную страховку? Увы, в ТК ДЛ запросто возможно.....
8
Level 4 Local Expert
February 7, 2024
Неоднократно теряют груз!!! договариваешься по доставке на одно время, потом оказывается неправильно погрузили грузчики, привозят намного позже!! Не советую работать с данным перевозчиком!!
3
1
Level 2 Local Expert
September 6, 2022
Пока не произойдет какой-нибудь инцидент с грузом, кажутся нормальной компанией. Но стоит этому случиться и общение с их поддержкой всё расставляет по своим местам. Предыстория: доставили груз неверному адресату. По всей видимости соседняя фирма с правильным получателем. При этом на квитанции неправильный получатель поставил оттиск своей печати и подпись (ДЛ предоставили по запросу скан). То есть найти где груз не составляет сложности. Но только не для сотрудников ТК "Деловые линии". 3 обращения в техподдержку, получасовое указание на явные факты где груз и что делать не привели ни к чему. Срок устранения своей же ошибки назвать не могут, в обещанные 23 часа никто ничего не решает и не звонит. В итоге за 4 дня решение вопроса не сдвинулось ни на йоту. В общем пока все "ровно", работают. Если какой "затык" показывают себя компанией, с которой неприятно работать и продолжать дальнейшую работу нет никакого желания.
11
Level 17 Local Expert
October 3, 2024
В офисе доброжелательные и улыбчивые девчонки, подскажут и помогут. На складе конечно придётся подождать, ребята все постоянно заняты.
Level 9 Local Expert
December 24, 2024
Все норм,цены чуток дорогие
Level 4 Local Expert
March 14, 2024
Самые топовые грузоперевозки. Быстро, качественно и удобно
Level 6 Local Expert
November 17, 2023
По опыту работы - Деловые дорого, но быстро и качественно. Сколько не пытались экономить, все равно, когда важный груз, везём только Деловыми.
1
Level 3 Local Expert
December 19, 2023
Два дня не могут доставить товар по городу Белгороду. Перепутали адрес. Простой в работе из-за отсутствия материала. Исправляться не спешат.
3
Level 2 Local Expert
March 19, 2024
Жду доставку уже 5 дней.каждый день откладывают и переносят.работать не хотят.предлогаютзабрать самовывозом хотя доставка оплачена.
1
Level 15 Local Expert
April 8, 2023
Персонал приветливый, всё быстро и чётко, пусть и дороже чем у конкурентов. Минус в больших очередях, сильно загружен терминал.
Level 9 Local Expert
December 6, 2023
Марков Александр один из лучших начальников. Коммуникабельный и справедливый!!! Решает любые вопросы в компании Деловые Линии.
1
1
Level 7 Local Expert
August 3, 2023
Компания самая плохая, не связывайтесь. Друг на друга перекладывать ответственность. Жду запчасти уже 2,5 месяца. То говорят морем отправили,теперь авто. Добиться точного ответа невозможно. Сроки работ мне все провалили по их вине. Никогда с ними не связывайтесь!!!
3
2
Level 11 Local Expert
September 10, 2022
Широкая сеть филиалов позволяет привезти груз откуда угодно. Удобный сайт. В последнее посещение понравилось как быстро приняли у меня груз на складе. Теперь о минусах: доставка дороже чем в других компаниях, выдача товара на складе идёт ОЧЕНЬ долго, такое впечатление что пытаются вынудить заказывать доставку по городу, а это грязные приёмчики.
3
Level 3 Local Expert
August 3, 2023
Деловые линии стали совсем не деловыми! Катаются по России в круг. Едут из Ростова в Белгород через Москву зачем-то, в ЛК меняют дату доставки каждый день (страховка срока зачем???). Уже бы переименовались в НЕДЕЛОВЫЕ КРУГИ по России и всё стало бы ясно...
1
Level 15 Local Expert
April 8, 2024
Большой терминал, четкое обслуживание, адекватные цены.
Level 4 Local Expert
May 18, 2023
.... В 2015 году не по своей воле связался, нервы оставил на ресепшене.... И в виду отсутствия альтернативы пришлось прибегнуть к их "услугам", спустя 8 лет, ещё раз... Как была самой дорогой, неадекватной организацией, так и осталась... Ничего за 8 лет не поменялось.... Даже персонажи сидящие за стойкой...
3
1
Level 6 Local Expert
December 15, 2022
Совсем не понравилась компашка, с первого раза не победить куда ехать ( адрес не точный) по территории очень запросто заблудиться, а обслуживание оставляет желать лучшего. Получить ерундовый груз получилось только с третьего подхода, условия отпуска мягко говоря странные в сравнении с другими компаниями. Не понравилось совсем! Не рекомендую.
5
1
Level 5 Local Expert
May 20, 2023
С обслуживанием, персоналом, временем ожидания всё на уровне. Самое главное что приходит поломанный заказ. Больше в эту компанию не обращусь, и другим не советую
2
3
Level 8 Local Expert
February 14, 2022
Ставлю 5 звёзд, не смотря на немного завышенную цену от конкурентов. Но всё познается в сравнении, постоянно работая с транспортными компаниями это единственное место, где мне не приходилось ругаться с персоналом, а меня сложно вывести из себя, но вот у многих это получилось. Так что немного завышенная цена вполне оправдана, нервы дороже поверьте. Сервис есть: грузчики часто помогают выгружать груз, сроки доставки соблюдаются.
4
Level 5 Local Expert
December 29, 2022
Фирма раскрученная, всё отлаженно работают быстро расценки средние. Но, мне нужно было отправить груз в Астану, после общения с диспетчером я понял что не стоит, а вот в ТК КИТ взялись без проблем . Думаю есть о чём поработать.
4
1
Level 7 Local Expert
January 25, 2022
Мы воспользовались Вашей компанией и очень пожалели.Заказали в Московску гипсовую фигурку.За всё оплатили 5 546,из них за доставку 3000. Утром рано нам действительно привезли наш Заказ. В машине по мимо нашего груза было еще очень много другого. Водитель очень торопился и мы поверили,что всё в порядке. Занесли ящик домой и оказалось ,что голова вообще оторвана ,ноги тоже сломаны.....Мы тут же позвонили водителю,он сказал,что торопится и разбирайтесь сами. Вот тут и начались наши мытарства.Мы тут же поехали в Белгород в вашу компанию. От нас начали всяко разно отбрыкиваться,заполнять всякие бумаги.потом опять позвонили с кол.центра и мы опять поехали в Белгород(30 км) разбираться.А там "специалисты" как роботы.мол виноваты Вы сами и.т.д.В итоге мы потеряли свои днгьги,потому что поняли ,что Ваша компания не пробиваемая,бессовестная и непорядочная! НЕ СОВЕТУЕМ, НЕ РЕКОМЕНДУЕМ! ОСТОРОЖНЫ!! Ну ,а мы уж постараемся отправить отзывы везде в СМИ,и обязательно со снимками отправим в наши газеты по Белгородской области.
24
1
Level 3 Local Expert
July 13, 2024
Всё отлично. Оперативно, аккуратно
1
Level 7 Local Expert
October 11, 2022
Очень странные операторы. 3 раза звонила уточнить стоимость доставки с адреса до адреса. (Менялись габариты) 3 раза спрашивали этаж , пронос от подъезда до машины т.д спрашивала сроки доставки груза, говорили 1-2 дня. Озвучили цену, цена устроила. Только когда решили заказать, внезапно в заявке оказалась цена без забора с адреса и увеличилась на уже непозволительные 3 тысячи))) А сроки доставки оказались от 7 до 9 дней. Вопрос, вот ради чего дурить людям головы? Мол все равно у вас закажут или что?
3
1
Level 10 Local Expert
January 26, 2023
Более менее, правда персонал грузчиков на отвали, зато девочки при оформлении доков достаточно дружелюбны! Немного ниже цены бы и вообще было бы классно!
Level 2 Local Expert
July 6, 2023
Ужасная контора.Пришел груз с превышением по оплате,пока все выяснили началось платное хранение. Кормят одними завтраками.Не рекомендую к сотрудничеству.
2
1
Level 3 Local Expert
October 25, 2022
Белгородский филиал делает все чтобы клиенты с ним не работали. В других компаниях все вопросы решаются на уровне специалистов, здесь же на сайте выложены бюрократические шаблоны писем которые можно не заполнять а сразу засунуть себе в одно место потому что толку от них нет никакого. Не рекомендую данную транспортную компанию.
4
1
Level 4 Local Expert
March 8, 2022
Отличная компания! Большое спасибо! Отправляли 4 коробки 60х60х40 системный блок, 2 монитора, личные вещи из Белгорода в Санкт-Петербург от адреса до адреса. Упаковывали сами. Заказала на палетном борте. Оплата 6 500. В 2-х других компаниях предварительно считали 12 тыс +-. Звонила проконсультироваться, тут же оформили заказ на доставку следующим днем. Курьер приехал без опозданий вечером 28 февраля, как договаривались. Вечером 3 марта груз был в квартире дочери в Санкт-Петербурге. Все коробки целые, и абсолютно чистые, зимой в слякоть!!! За 3 дня от Белгорода до Санкт-Петербурга!!! К слову, Озон доставлял заказ из маг. Порядок по Питеру две недели (21 февраля - 5 марта). Еще раз большое спасибо, менеджеру, курьерам, водителю компании Деловые линии, выполнявшим заказ, за отличную работу и профессионализм.
5
Level 8 Local Expert
April 22, 2022
В том году отправляли телевизор, привезли разбитым... Это был просто кошмар... Но, нам вернули деньги по чеку полностью и сверху 10% кажется. Я боялась с тех пор пользоваться услугами этой компании. Недавно нужно было срочно отправить документ и единственная компания, которая по срокам и цене была комфортная, это ДЛ. Рискнула,обещали доставить 22-23 го апреля после 12 дня. Но в душе приготовилась к плохому сценарию с опозданием. Дело срочное, крайний день 22го апреля, а учитывая, что короткий день, скорее всего я б не успела оформить свою сделку. Вчера 21го в 16:00 он был у нас💃💃💃а это значит, что благодаря этому, я сегодня успеваю!!! Эта компания в моих глазах реабилитировались, т.к.этот документ "стоит" намного дороже телевизора.(кстати, за который нам после некоторых нервов, то вернули деньги) Ещё момент, в том году дозвониться было невозможно, по 20, 30 минут висели на телефоне, брал оператор, услышав от нас причину звонка, говорил:"я переведу вас специалисту" и все! Ещё минут 19 сидим ждём , слушаем музыку, в итоге просто обрывался звонок. Тогда конечно я была в ярости... Это был июль август 2021года, город Белгород. Сейчас я очень довольна, быстро все получилось и легко!!! Спасибо большое!!!
4
2
Level 12 Local Expert
February 25, 2023
Просто полное несоблюдение законов РФ. Ты не подписываешь никакого договора, но хранение платное. Нарушили сроки доставки, у нас нет четких сроков. Просто цирк какой-то. Всегда обходил стороной, но отправитель отправил через них. Если вы нарушили срок доставки, уж извините я должен забрать тогда когда мне удобно.
2
1
Level 6 Local Expert
August 9, 2023
Отправляю груз не первый раз, всё хорошо и быстро доставляют. Оценка отлично👍
3
Level 7 Local Expert
August 7, 2022
Честно сказать я не ожидал что во первых документы оформление все быстро ты ничено сам не делаешь как это в ПЭК( в пеке стомшь над этим автоматом печатаешь потом не правильно никто не подскажет) а вот дел линии еще при получении ребята помугут и дадут пленку или ножик все что надо тебе. Ребята спасибо вам за ваш отличный труд в этой компании
3
Level 5 Local Expert
October 14, 2023
Нормальная транспортная компания вежливый персонал, бывает ошибки но всё решаемо!
1
Level 3 Local Expert
August 23, 2023
Очень приятные грузчики на выдачи, вежлево и превосходно выполняют работу👍
1
Level 5 Local Expert
February 29, 2024
Всё чётко, быстро и в срок, замечаний нет, рекомендую
3
Level 19 Local Expert
October 27, 2021
Хорошая компания. Перевезли груз быстро и качественно. Ничего не побилось, ничего не потерялось. Доставили даже с опережением графика. Вежливое обслуживание, отличный, компетентный персонал.
1
12
Level 7 Local Expert
February 28, 2024
Есть и плюсы и минусы, но в целом меня всë устраивает.
2
Level 13 Local Expert
July 13, 2022
Это транспортах компания, которую я бы выбрал в последнюю очередь. В пандемию за один день просрочки насчитали 330₽ за товар стоимостью 1000₽, хотя я предупреждал и просил не начислять платное хранение. Ещё был случай оплаты водителю при доставке до двери, так вот деньги до транспортной не дошли, на меня повесили долг, который всплыл спустя пол года при доставке новой посылки, две недели не могли решить вопрос, из за чего я потерял заказ. Это только пару случаев которые вспомнились сразу.
2
1
Level 2 Local Expert
March 21
Всё отлично
1
Level 19 Local Expert
August 29, 2022
Сам ими неоднократно пользовался и другим рекомендую - доступные расценки, удобная логистика и упаковка и быстрая доставка, правда в последнее время расценки сильно поднялись
Level 8 Local Expert
June 12, 2023
Повреждают груз на этапе доставки и ничего не добьешся. Не рекомендую перевозили новую цистерну всю помяли и подрали живого места небыло.
2
Level 9 Local Expert
August 19, 2023
Крупная компания. В последнее время возникают проблемы с сроками доставки, указывают одну дату, приходят посылки на 2 дня позже.
2
Level 3 Local Expert
September 1, 2022
Плохо что нельзя поставить оценку ниже. С каждым годом услуга доставки отвратительнее. Не уведомляют о прибытии товара, тянут до платного срока хранения, но и это не предел. Даже если и принимают заявку на доставку, это ещё не факт, что она будет в назначенный день. Самостоятельно, без уведомления могут перенести дату, особенно когда хранение платное.
5
Level 6 Local Expert
February 26, 2024
Оценка не качества доставки, а цены. В одну сторону отправила 1 коробку весом 10 кг Белгород-Москва другой транспортной за 2500 р., обратно ту же коробку Москва -Белгород Деловыми линиями за 3800 руб..... Сами сделайте вывод. РАЗНИЦА В 2 РАЗА!!!!!!!!!!!!! Пока навсегда Деловые линии
4
1
Level 10 Local Expert
November 28, 2023
Хорошая ТК. Как и у всех - бывают трудности, но всё можно решить.
1
Level 11 Local Expert
February 24, 2023
Если нужно что-то решить- всегда приходится приезжать лично По телефону девочка- консультант рисует красивую картинку Очень трудно обстоят дела с крупногабаритным грузом
2
Level 8 Local Expert
December 21, 2022
Отличная компания ,всё отлично. Связь потдерживают мобильная, вайбер, смс. На складе всё четко.
1
1
Level 3 Local Expert
June 5, 2022
Самая ужасная транспортная. Не советую связываться никому. Из 3х заказов 2 пришли в виде полной утраты заказа. Деньги за доставку возвращать отказались, только за товар, ***, которые берут деньги за то, чего не делают, то есть за доставку денежку взяли, а товар не доставили. Если вам дороги ваши нервы и ваш груз, воспользуйтесь услугами любой другой компании, но только не деловые линии. Не понимаю, откуда вообще рейтинг 4,4. 2- вот реальный рейтинг данной компании.
3