Отправлял посылку,неожидал, что всё так быстро и недорого.Класс!!!
Show business's response
Вячеслав К.
Level 3 Local Expert
May 31, 2023
Очень долгая процедура забрать доставку. Больше часа ушло, чтобы забрать небольшую коробку
1
Show business's response
Elena С.
Level 4 Local Expert
October 20, 2023
предоставляют разную информацию, по факту 7000 за платное хранение !!!
1
Show business's response
Паша
Level 6 Local Expert
September 20, 2023
Все хорошо, только далековато от города.
1
Show business's response
Игорь Ж.
Level 3 Local Expert
October 27, 2021
Отвратительная, безответственная организация, не советую сотрудничать с Деловыми линиями.
Заказывал перевозку дорогостоящего оборудования в обрешётке, оплатил большую сумму за доставку, груз пришёл без обрешётки с побитыми коробками, благо оборудование осталось целое не угрохали. Написал жалобу в Ватсаппе в претензионный отдел, ждал решение более 60 дней, молчание, написал повторно в ответ получаю сообщение цитирую ответ от оператора:
Обращение под указанным номером, к сожалению, не было рассмотрено. Причин произошедшего не имеем. Приносим извинения за доставленные неудобства. Ожидайте, пожалуйста, звонка по факту решения ситуации.
Звонка жду третий день!
Что тут можно ещё добавить это шарага - общество ограниченных с безответственностью, а не компания деловые линии.
ШАРАГА - 3. прост. предприятие, учреждение, занимающееся чем-либо ненужным - для населения!
Желаю вам чтоб клиентов у вас стало на много меньше!
15
2
Show business's response
Артем Клюха
Level 4 Local Expert
April 19, 2023
С оператором связаться целая эпопея. Звонят и уведомляют о прибытии груза в первый платный день хранения.
2
1
Show business's response
Марина
Level 8 Local Expert
May 8, 2023
Сотрудники на выдачи работают оперативно быстро четко!
2
Show business's response
игорь комратов
Level 8 Local Expert
October 27, 2023
Удобно. Цена качества приемлема.
1
Show business's response
Инна Щендрыгина
Level 4 Local Expert
November 11, 2022
Самая отвратительная компания! 2,5 года работаю с ними, еще ни разу не было чтоб груз приехал без косяков. То теряют, то портят. Последней каплей был заказ вчера. Ухожу к другим.
3
Show business's response
Игорь И.
Level 3 Local Expert
February 17, 2022
Отправлял два чемодана из Белгороде в Калугу, попросил запаковать их! Деньги за упаковку взяли, а никто ничего не запаковыва! Приехали две грязные рваные сумки. Оформил притензию, в притензии ответили мол виноват сам. Безответственность зашкаливает! И хотелось бы добавить по поводу страховки груза, самая бесполезная вещь в мире, не расчитывайте на неё никогда, если что то случится виноват будите только ко вы сами!
5
Show business's response
Евгений дубинин
Level 5 Local Expert
January 16
4 только за стоимость. Всё остальное на 5+
1
Show business's response
Михаил Б.
Level 3 Local Expert
February 4, 2021
Уважаемый,Максим Валерьевич!
Так как сам являюсь индивидуальным предпринимателем понимаю что с подбором адекватных сотрудников сейчас очень и очень сложно,но всему должен быть предел.
Коллеги из Казани уже на протяжении многих лет имеют с компанией договор и отправляют нам груз на постоянной основе через «Деловые Линии».
На протяжении этого периода сталкивался со многих,но когда сегодня решил самостоятельно отправить груз,потратил час времени на холодном складе и оказывается со слов сотрудника офиса Татьяны «попал не под настроение начальника склада».
Груз принимать отказались в итоге,после того как я уточнил о положительном решении у операторов,операторы у начальства,а после часа ожидания и ненастроения начальника склада,оказывается такой груз отправлять нельзя!
Груз-это фасолевое ружьё с пластиковыми пулями,работающее исключительно от компрессора и не представляющее Никой опасности или угрозы для жизни и здоровья человека,о чем свидетельствовал скан документа,который я предоставил,но начальнику складу нужна была «живая печать».
Уважаемый,Максим Валерьевич,прошу Вас лично лично прокомментировать данный инцидент.
К сожалению не смог найти Ваш номер телефона в тот момент,очень печально что после многолетней работы мнение испорчено.
Спасибо за понимание.
Жду обратной связи.
14
2
Show business's response
Наталия Подопригора
Level 9 Local Expert
December 22, 2020
Быстрое и качественное обслуживание. Сотрудники уважительные. Всё всегда в целостности и сохранности получаем. Спасибо всем. Удачи и хорошей зарплаты. С наступающим Новым годом! Всего доброго всем!
1
7
Олег Корнев
Level 7 Local Expert
July 7, 2022
Груз разбили по накладной _22-01391135680, в возмещении ущерба на 50тыс отказали сославшись на "вы же расписались", а то, что водитель после разгрузки умчал и спустя 10 мин получил звонок о проблеме их не колышит.
Рекомендую этой компанией отправлять только туалетную бумагу.
4
Show business's response
владимир мелешков
Level 12 Local Expert
November 2, 2022
Заказывал спойлер на машину с Краснодара, приехал с явными наружными повреждения и повреждениями упаковки и самого спойлера.... Отвратительно.... Как с мусором отнеслись.
2
1
Show business's response
Пыхтин Даниил
Level 5 Local Expert
March 17, 2021
В компании деловые линии, работают очень деловые люди, и делают всё соответственно, перевозя мой груз новый бампер и решётку радиатора на автомобиль рено Дастер из Москвы в Белгород взяли с меня деньги за жёсткую упаковку, за пузырьков плёнку, за страхование груза. Груз пришёл с серьёзными повреждениями , и тут сработала страховка к выплате 125 рублей 00 копеек. Спасибо большое за сервис высочайшего класса!!!! Подскажите пожалуйста что мне делать с этими денжищами, может вам нужней деньги для развития и процветания вашей деловой компании, я готов безвозмездно подарить их вам все 125руб. до копеечке.
23
Show business's response
остапенко дарья
Level 7 Local Expert
January 13, 2022
Дважды пользовались услугами этой компании. Претензий нет. Доставили все вовремя и без поломок. И дважды обратили внимание на персонал, рабочих на складе. Немножко бы им поучиться вежливости работы с клиентами. А так компания, на наш взгляд, не плохая.
3
2
Владимир Пенской
Level 7 Local Expert
October 10, 2023
На то они и Деловые линии) Были нюансы но все решали на месте.
Show business's response
Николай
Level 3 Local Expert
January 10, 2022
Не стоит рассчитывать на адекватное решение проблемных ситуаций в данной организации. Никакой клиентоориентированности. Конфликтные ситуации с водителем решают в свою пользу наплевав на факты и доказательства. Если вам важны сроки поставки и уважительное отношение - воспользуйтесь лучше услугами прямых конкурентов данной организации.
5
Show business's response
715759 Бурмистров
Level 16 Local Expert
May 8, 2023
Хорошая компания, молодцы ребята - знают свою дело.
Show business's response
Алексей
Level 12 Local Expert
September 17, 2023
Всегда вовремя, работаю с компанией несколько лет
Show business's response
Оксана Найфельд
Level 7 Local Expert
October 27, 2023
Всё быстро, чëтко и не дорого.
2
Show business's response
игорь щемелев
Level 10 Local Expert
March 25, 2022
Обслуживание не очень, высокомерный персонал, такие лица как будто какого ты сюда вообще пришёл. Вопросы лучше им не задавать. Понравилось только обслуживание на складе там ребята молодцы.
3
1
Show business's response
Инкогнито 1909
Level 5 Local Expert
July 23, 2023
Пользовался 1 раз
Все устроило
Может повезло
Может всегда так
1
Show business's response
Владимир Яценко
Level 5 Local Expert
August 10, 2023
Да всё великолепно! Если ты/я с ними работаю с самого их основания!
Show business's response
Александр Маковеев
Level 7 Local Expert
December 22, 2022
Всё хорошо, единственный недостаток, удалённость терминала.
Show business's response
Светлана
Level 4 Local Expert
November 20, 2021
Отвратительный сервис. Приняли груз 16.11.2021 к отправке из Москвы в Белгород с датой прибытия 19.11.2021. По состоянию на 20.11.2021 информация о статусе груза с сайта удалена. Сотрудники более подробную информацию о конкретном местонахождении груза и дате поступления сказать не могут. Ограничились написанием претензии. На будущее-любая транспортная компания, только не
Деловые линии.
9
Show business's response
ВИ
Level 3 Local Expert
July 31, 2023
Спсибо большое, груз получил точно в срок, я очень доволен.
3
Show business's response
Зина Гаврик
Level 5 Local Expert
April 1, 2022
Отвратительная компания! Сотрудников много, а по телефону разговаривает РОБОТ. Решить вопросы по-человечески невозможно, ссылаются на правила компании. Но законами всё описать нельзя! НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Специально затягивают выдачу груза, чтобы взять денег за хранение.
3
1
Show business's response
Ilya Prokopov
Level 9 Local Expert
July 23, 2023
Очень давно пользуюсь, все сделано для клиента.
1
Show business's response
Сергей Ирхин
Level 19 Local Expert
June 8, 2022
Заказывал доставку по работе. Всё отслеживалось, пришло в срок. Склад на коммунальной - удобный подъезд, быстрое оформление и выдача.
Show business's response
Александр Вертиков
Level 9 Local Expert
February 19, 2023
Хороший подъезд, рядом с домом, охранники общительные.
3
Show business's response
Ольга Моисеева
Level 2 Local Expert
December 21, 2021
Пришло уведомление о том, что груз находится на терминале и готов к выдаче, а по факту оказалось, что приехали только документы. Сам груз только в пути. Оператор, что логично, сообщила, что ее вины в этом нет. Все. Придется ехать второй раз, отвратительно
7
Show business's response
Ku Klus Klan
Level 13 Local Expert
December 23, 2021
Часто пользуюсь услугами этой организации. Грузы доходят в срок, нареканий нет. На днях получал автостекло из Владивостока. Упаковка была выполнена силами компании, при чем, очень качественно. Был приятно удивлен.
5
Заур Агаев
Level 8 Local Expert
January 19, 2022
Хороший сервис, работает чётко. Иногда есть небольшие повреждения грузов, но при должной упаковке этот минус отпадает. К тому же у ДЛ есть услуги по упаковке грузов.
4
Show business's response
Ника Холопова
Level 8 Local Expert
September 14, 2023
Быстро и слажено работают. Спасибо!
3
1
Show business's response
Anika
Level 14 Local Expert
October 21, 2021
Забирать не удобно(. Далеко от города. В одном месте выписываешь, в другое идёшь за товаром. Очереди. Может если у Вас большой заказ или тяжелый товар, оно того стоит. Но ради небольшого заказа, точно не стоит туда тащиться.
5
Show business's response
Галина Трусова
Level 4 Local Expert
June 4, 2022
Очень хорошая транспортная компания. Отличный сервис. Хорошие специалисты.
3
Show business's response
Владимир Ярош
Level 6 Local Expert
July 25, 2022
Обычно быстро обслуживают что операционисты, что склад. Может мне так везёт, но самые культурные грузчики тут работают
Отвратительная Компания. Каждый день обещали , что груз будет завтра. Ждал несколько дней, а 11.12.2021 сообщили, что доставка переносится на 16.12.2021. Сто раз подумайте, нужна ли вам доставка из Москвы в Белгород ( 600км) в течение 10 дней. Просто отвратительно. Врут постоянно
7
Show business's response
Дмитрий
Level 16 Local Expert
April 24, 2022
Очень плохая организация. Разбили упоковку плитки которая была запечатана потом замотана в пупырку а потом еще и в обрешётку уложена. Возвращали деньги 5 мес.
Show business's response
Владимир М
Level 4 Local Expert
October 22, 2022
С Нижнего Тагила в Белгород доставили быстро в место семи дней пять. Спасибо
3
Show business's response
Юсуфали Ходжаев
Level 4 Local Expert
July 26, 2021
Добрый день.
Раньше была нормальная компания, вовремя все доставляли, без каких либо вопросов. На звонки отвечали оперативно. Сейчас же, ждем груз с Москвы уже 10 дней до белгорода. Звонишь по 20 минут не переключают ни на кого.Вообщем что сказать. ...............................................................
7
Show business's response
Лаборатория неорганического анализа I.
Level 4 Local Expert
July 15, 2021
Неадекватная система менеджмента логистики, согласно которой управление происходит единым центром по все стране. А если по-простому, специалисты на телефонной линии понятия не имеют где ваш груз, возможна ли доставка или получение с конкретного терминала. Вас просто будут футболить с оператора на оператора, пока вам физически не надоест держать телефон возле уха. Имея репутацию монополиста, они этим пользуются и оставляют без внимания все претензии. Не рекомендуем пользоваться услугами данной компании. Рекомендуем способствовать лишению их статуса монополиста путём выбора иных транспортных компаний.
10
1
Show business's response
Сергей Лисовой
Level 3 Local Expert
December 25, 2023
Быстро приняли груз и оформили
1
1
Show business's response
Максим Фёдоров
Level 7 Local Expert
December 23, 2023
Всё чётко и быстро.
2
Show business's response
Александр Каторжин
Level 3 Local Expert
September 16, 2022
Это удивительно! Но ничего не повредили и из весьма отдаленного региона доставили быстрее и дешевле остальных ТК.
3
Show business's response
максим
Level 4 Local Expert
September 14, 2022
Отвратительная транспортная компания.сами отменяют доставку,что хотят ,то творят.ребята,избегайте эту тк
1
1
Show business's response
Сергей П.
Level 3 Local Expert
August 31, 2021
К сожалению, иногда партнёры работают с этой неуважаемой лично мной организацией. Ситуация: груз байдарка, пришел позже от поставщика чем я планировал. Не зная, когда именно будет байдарка и отпуск, указал контакты и свои, и мамы. И вот, спустя сутки после реальной доставки до пункта, звонок о доставке. Взяв паспорт мамы, свой (внимание - родство), переписку с постащиком приехал. Все мои доводы (сын, байдарка для 60-летней женщины, переписка с поставщиком с моего аккаунта, все данные груза и накладной) как об стенку. И встречный железный аргумент: "пусть оформит дистанционно нотариально заверенную доверенность". Занавес!