Самая лучшая организация по перевозке,но и самая дорогая
Show business's response
Бондаренко Дмитрий
Level 7 Local Expert
February 11, 2023
Все чётко. Склад быстро принимает. Эсли попросить помогут с выгрузкой. Отдельное спасибо менеджеру Анне .Быстро оформляет доки.если что всегда подскажет.
Show business's response
Елена Беседина
Level 4 Local Expert
October 5, 2023
Ужасная компания, сегодня 30 минут искали мой груз по складу, прошлый раз когда было, они ввели забирать посылку по коду, а вот сотрудников обучить забыли 🤯 20 минут изучали как это сделать. Ну да и самое главное, коробки швыряют как попало
3
Show business's response
Калачева Марина
Level 7 Local Expert
January 21
Отличная компания. Все быстро и четко. Вежливое обслуживание.
1
Show business's response
maxim golikov
Level 10 Local Expert
October 8
Качество доставки и сохранности груза оставляет желать лучшего.
Show business's response
Сергей Михайлов
Level 11 Local Expert
February 7, 2023
Работают всю неделю, в будни - круглосуточно. В выходной очередей не было. Очень удобно. Быстро, корректно. Рабочий склада помог загрузить вещи. Рекомендую.
Show business's response
Игорь Истомин
Level 5 Local Expert
March 12, 2023
Третий этаж по лестнице, нет электронной очереди, два оператора и очередь.
Склад в другом здании.
В целом неплохой сервис, но все очень экономно.
И нет мусорного бака для муссора., либо плати деньги 350р за место. Хотя мусора может быть два мешка пустых из ПВХ
Show business's response
Андрей Журавлев
Level 3 Local Expert
May 11
В два раза дороже по факту оказалась отправка, чем говорили по телефону
1
Show business's response
михаил чижиков
Level 7 Local Expert
August 31
Отличное место все быстро супер
Show business's response
Георгий К.
Level 5 Local Expert
June 7, 2022
Первый раз пользовался услугами данной компании и наверно последний
Объяснил менеджеру, что буду отправлять, уточнил, что нужно все хорошо упаковать. Сказали, что все будет в лучшем виде - упакуют в пупырку, чтобы ничего не повредилось ,а так же предложили жёсткую упаковку. Согласился, деньги не вопрос, главное привезите в целостности.
Итог: закидали все кучей на палет, по кругу слой пупырки 👍 фасады потерлись друг о друга, края сколоты как на фото, умудрились ещё и вмятины наделать 👍
Звоню менеджеру - я ничего не знаю, оставляйте претензию у водителя
- может нужно фотографировать повреждения ?
Менеджер - если хотите, можете для себя пофотографировать 👍👍👍
Водитель говорит, что он вообще относится к другой фирме , и он отвечает за доставку, а упаковка Деловых линий его тоже удивила , он первый раз видит, чтобы так делали !
Повторный вызов к менеджеру :
Говорю, что с водителем составили акт о порче доставленного груза
- зачем ? Заходите на сайт составляйте претензию сфотографируйте все повреждения !
Чтоооо? Тут тонна груза , грузчики уехали , ваш менеджер сказала, что фотографии не нужны.мне теперь каждую деталь самому перебрать и отфотографироватть?
В общем не советую данную компанию!
14
3
Show business's response
Oleg Petrov
Level 8 Local Expert
May 30, 2023
Отличная компания! Быстро и чётко. Минимальное время ожидания. Хорошее расположение и доступность!
1
Show business's response
Влад К.
Level 4 Local Expert
February 22
Посылку выдали быстро, удобный подъезд для машины. Из минусов неудобное расположение
Show business's response
Николай Климов
Level 6 Local Expert
September 28
Вежливо, быстро, всë понравилось.
Show business's response
Александр
Level 7 Local Expert
February 14, 2022
Шикарная транспортная компания! Всем рекомендую. Быстро, надежно, удобно. Оправдывает свою стоимость 100%. По сравнению с почтой вообще бесплатно) Склад чистый, персонал шустрый, все быстро получил в полной сохранности.
2
5
Show business's response
Николай К.
Level 9 Local Expert
March 25
Всегда вожу этой компанией и почти всегда всё отлично.
Show business's response
Вячеслав Серкин
Level 10 Local Expert
March 31, 2023
Очень удобно и быстрая работа персонала всегда радует . Даже при большом количестве клиентов ,быстро разгребают !))
Show business's response
вера толмачева
Level 2 Local Expert
July 7, 2023
Приехала отправлять посылку, 20 кг. В 19:55 девушка с офиса меня отправляет в ворота 29 , прихожу, а мне говорят "мы не работаем, девушка ушла, я не могу у вас принять " Я одна, помочь мне некому , одна я не донесу 4 коробки (20 кг) . Спасибо мужчине с 29 ворот, который вошёл в моё положение и помог.
1
1
Михаил Наренков
Level 8 Local Expert
May 14
Отправлял груз. Всё быстро, понятно и чётко 👍
1
1
Show business's response
Анатолий
Level 11 Local Expert
December 1, 2023
Всё организовано по высшему классу,быстрое оформление документов,всё понятно на каком складе получать. Всё заняло минут 20. Здорово
1
Show business's response
Евгений Чернышев
Level 7 Local Expert
August 9
Все отлично! Быстрое получение груза!
Show business's response
Павел
Level 14 Local Expert
March 6
Очередей в зале нет, работаем много операторов. На загрузке правда постоять можно, но ожидание не долгое)
Show business's response
Дед Шишига
Level 10 Local Expert
September 5, 2023
Электронная очередь сделала обслуживание на порядок лучше чем было. При въезде не хватает указателя офиса. Пришлось делать круг. Компания - лидер по перевозке.
1
Show business's response
Максим Р
Level 5 Local Expert
May 23, 2023
4 мая потеряли мой груз в Краснодаре. А груз предназначался для маркетплейса. Уже прошло 19 дней - ни ответа, ни привета. Многочисленные «горячие линии», «я составила обращение на склад, с вами свяжутся» и подобные «приносим извинения». Конкретного ответственного сотрудника за поиск груза нет, бьешься сам в стены. Очень разочарован в таком отношении. Хороший имидж компании ровно до первой проблемы.
3
1
Show business's response
Anonymous review
May 2, 2023
Отвратительная компания, никогда никому не посоветую, 100 раз подумайте прежде, чем воспользоваться услугой данной организации.От забора груза до места назначения все не организовано, сотрудники сами не знаю ,что говорят и что записывают, абсолютно не слышат клиента ,сроки не выполеяют еще и перекладывают ответственность на клиента.
4
1
Show business's response
Алексей
Level 15 Local Expert
February 9
Быстро, но не очень удобно. Оформление и выдача на противоположных сторонах здания
Show business's response
Дмитрий
Level 14 Local Expert
August 2
В целом все комфортно и быстро
Show business's response
Александр Петраковский
Level 10 Local Expert
December 20, 2022
Отличная логистическая компания. Одного уровня с такими брендами как TNT, DPD. Удобное место для базового терминала, быстрое обслуживание
2
1
Show business's response
Владислав Прилуцкий
Level 6 Local Expert
December 19, 2023
Склад большой, офис оформления на 2 этаже не высоко конечно, но немного неудобно, плюс что 4 дня в неделю работают круглосуточно👍
1
Show business's response
Анна И.
Level 12 Local Expert
May 21, 2023
Выгодно отправлять этим видом доставки.
Только с первым оповещением произошла заминка. А так всё прекрасно, а главное они теперь круглосуточно работают.
Show business's response
Эдуард Павлов
Level 7 Local Expert
February 13
Не подъехать к пандусу на загрузку и выгрузку. Всё заставлено машинами ТК Деловые линии. При этом большая, часть машин не грузится.
1
Show business's response
Игорь К.
Level 8 Local Expert
September 23, 2023
Только сами Деловые линии по обслуживанию клиентов всё хуже и хуже. Документы сделали минут 15, приехали получать, не указали дату, пошли переделывать. В ручную переделывали минут 20-30. Ждали получения ещё полчаса.
Show business's response
Андрей Б.
Level 9 Local Expert
January 7
Работаем давно, серьёзных нареканий нет: всё можно разрешить быстро и конструктивно!!!
Show business's response
Инкогнито 0307
Level 2 Local Expert
June 16, 2023
У нас потеряли груз. При этом он якобы двигался в сторону грузополучателя, потом данные были скрыты, затем раза с 5 дозвонились и оказалось груз даже не выезжал из города отправителя. Сейчас они просто отписываются и на этом всё. Отвратительная ТК.
3
Show business's response
Дмитрий
Level 7 Local Expert
May 16
Очень неплохо, за адекватную цену.
1
Show business's response
Марина-Алексей r.
Level 7 Local Expert
March 11
Деньги то беререте. Так отрабатывайте.
Взяли за палетный борт, а борта нет
Не надо только говорить что он был..
Show business's response
Vitaly Chuvaev
Level 11 Local Expert
April 7
Крупный почтовый сервис. Удобная отправка и получение груза. Но цены кусаются.
2
Show business's response
Oleg Walkinwaters
Level 11 Local Expert
December 20, 2023
В целом все хорошо. Достаточно быстрое обслуживание. Когда отправитель криво заполнил документы, сотрудники оказались разумно лояльными. Минус одна звезда за то, что в очередной раз крупногабарит приходит с повреждениями (вмятина на металлическом корпусе агрегата), но без претензий, тк не было должной упаковки.
Show business's response
Алексей Федотов
Level 4 Local Expert
August 18, 2022
Самый понятный терминал из всех что я видел.
Всё подписано где, куда. Места и для фур и для легковых много. На складе хоть и работают не славяне, но русский знают и всё делают быстро и чётко. В офисе обычно работает достаточно много окон. И особо понравилось, что даже если за 1 минуту до окончания работы взять номерок в терминале, то обслужить всёравно.
1
2
Show business's response
Сергей Ефименко
Level 20 Local Expert
August 10, 2022
К перевозке нет претензий,а вот к организации работы склада и офиса куча. Груз не запечатывал,на складе всё проверили,сказали ок ,запаковали выдали талон. В офисе мне ответили что не могут оформить т.к груз не осмотрели на мои возражения девушка начала мне что-то объяснять о антитеррористическом законе я попросил связаться со складом и уточнить всё же осмотрели но то ли ей было лень,то ли правда нет связи со складом наш диалог зашёл в тупик. На мой вопрос позвать администратора девушка заявила что сегодня воскресенье и его нет и даже зама нет и она самая главная.... Ну что же делать нечего пошел на склад, получил новый талон, всё оформил,но осадочек остался. Позвонил в службу поддержки объяснил ситуацию через пару дней пришла отписка что всё мол нормально. Вот такие дела не приходите к ним в выходные утром что бы не портить себе настроение.
5
Артём Иванов
Level 6 Local Expert
October 28, 2023
Навязывают ненужные услуги, предварительный расчёт от итогового отличается в два раза. Но доставили быстро и качественно.
3
1
Show business's response
Игорь Секерин
Level 12 Local Expert
May 14, 2022
Все супер , отлично налаженный бизнес огромного масштаба очень впечатляет. Очень большой терминал или блок терминалов приемлемые цены сотрудник погрузил Колеса мне в автомобиль.
1
Show business's response
Andrey Karev
Level 7 Local Expert
April 28, 2023
Получение и отправка грузов без проблем. Быстрое оформление и получение. Своевременное уведомление о прибытии грузе, сроках хранения..
В час-пик лучше не приезжать, очень интенсивное движение, можно встать в пробку.
1
1
Show business's response
Артём Гурьев
Level 12 Local Expert
May 24
Приехал забрал , как в метизах всё четко
Show business's response
Вячеслав Первушин
Level 7 Local Expert
May 13
Быстро, качественно, свободно!
1
Show business's response
Светлана Хутро
Level 4 Local Expert
October 25, 2022
Ни когда не заказывайте перевозку через них!!! Нагло воруют вещи, портят и не возмещают!! Работают не понятно какие сотрудники!!! сломали много чего и только спустя 2 месяца нам якобы пообещали вернуть только за кроватку!!! по поводу другой техники уже как два месяца отправляем вечно претензии и жалобы!!! как не позвонить этим якобы сотрудникам, говорят что мы ничего не писали, хотя все документы и копии на руках!!!!!! поверьте ,лучше доплатить и обратиться в нормальную компанию, чем в эту!!!!только сегодня позвонила и сотрудница по имени Гуля утверждала что мы ни чего не писали, а через 10 мин когда уже сбросила трубку и перезвонила другому сотруднику, она что-то все нашла!!!! ужасная компания!!!каждый сотрудник говорит свое!!!!! а самое смешное, что отправили груз, украли они микроволновую печь и говорят, ну чека на нее нет, деньги не вернем !! класс, то есть подумайте перед тем как отправить что-то через них, а если и отправите, то восстанавливайте все чеки,а то так украдут и ничего вам не вернут,как это у нас!!!!! заплатили около 45 тысяч, за что , не понятно. при этом остались без денег, с поломанными вещами и украденной печью. Вот правда о этой компании. а то что якобы отзывы хорошие,банальная накрутка!!!! и отвечают они якобы,но по факту ничего не делают!!!!!
5
1
Show business's response
Артем kliff
Level 10 Local Expert
September 15, 2023
Что куда отправить, это сюда, моя посылка весом в 162кг и объемом в 0.75 куба уехала по адресу в лучшем виде. Хотя надо быть готовым крутить шуруповертом и ваще быть молодцом
Show business's response
Андрей
Level 12 Local Expert
August 2, 2023
Классная компания. Небольшие недочеты при оформлении груза, но их можно не считать, так как груз доставлен в срок в целости и сохранности.
1
Show business's response
Елена
Level 5 Local Expert
December 26, 2022
Вы несколько раз мне заявили, что нельзя объединить с грузом ******01037269 и пересчитать стоимость. Три оператора мне доказывали что я и я (ИП) - это якобы разные люди, при этом оба груза на одну фамилию, личный кабинет ОДИН на одну фамилию я и я (ИП), груз на один адрес на один и тот же телефон. Вы вообще адекватные???!!! По итогу оба груза приехали одновременно на одной машине, на моё имя на мой адрес, и в результате переплата 1200р. за лишнюю ходку машины, которой не было!!!
3
1
Show business's response
Sergey S
Level 18 Local Expert
February 12, 2022
На самом деле это отделение мне нравится больше, чем то, что ест ьна московском шоссе. Тут все быстрее и четче. и есть талоны -куча окон, взял и ждешь не более 5 минут, тебя берут в обслуживание. при получении груза тоже все довльно быстро и оперативно. аже при очереди в человек 9, пробыл на месте не более 15 минут, что не может не радовать.
1
6
Show business's response
Виталий
Level 5 Local Expert
April 30, 2022
Грамотно проработан сервис - очередь по талону, просторное помещение, большое количество операторов, две кассы, кофейные автоматы, Кулер с водой, вывоз со склада удобный, за умеренное вознаграждение ребята безупречно помогут загрузить тяжёлое оборудование, Спасибо )