Почему выбрала именно Деловые линии, за их классный сервис. Они возят по всей стране. Доставка точно в срок, возможно оформит доп упаковку. Могут привезти до дверей получателя.
Show business's response
Андрей Иванов
Level 6 Local Expert
February 10
Проблем при доставке и получении заказа не возникло, доставили даже быстрее, чем мы планировали. Удобный офис с электронной очередью
1
Show business's response
Данил Мураев
Level 4 Local Expert
March 23
Потеряли груз на складе , сказали что оповестят когда найдут
Спустя двое суток оповещений не было, пока сам не начал звонить и искать свой груз
1
Show business's response
Павел Ф.
Level 6 Local Expert
March 7, 2023
Впечaтление самое хорошее о Деловых линиях. Отправка груза выполнена на профессиональном уровне. Отличный сайт, везут аккурaтно и вовремя, хорошая компания. Всем сoветую!!!
3
Show business's response
Igor
Level 10 Local Expert
August 28, 2023
Постоянно работаю с этой компанией, доставку осуществляют в срок, но единственный недостаток маленький срок «бесплатного хранения»! Плюс в том, что работают с НДС, нашей компании это выгодно!
1
Show business's response
Васильева С.
Level 4 Local Expert
September 8, 2023
Нашла Деловые линии через интернет. Осталась довольна обслуживанием, сотрудники подсказали по поводу упаковки. Отслеживать можно на сайте. Доставка по адресу получателя. И вышло не дорого.
Show business's response
ЕВГЕНИЙ МЕЛЕХОВ
Level 6 Local Expert
July 9
груз потерялся до терминала не дозвониться ,программы тупят , компания не очень
Show business's response
Виктория Фадеева
Level 2 Local Expert
February 4, 2023
Когда начала продавать на маркетплейсах, то мне советовали деловые линии как лучшую тк. Так и есть, не подводят. По срокам все отлично, сотрудники всегда вежливы. отгрузка\погрузка по адресу. Еще дополнительно проверят маркировку поставки, при необходимости заменят.
1
1
Show business's response
ДИМА
Level 6 Local Expert
January 10
Очередь на получение 10 человек.
За 20мин, прошло 2!!!
Чем там они занимаются,непонятно.
Очень плохая организация труда.
Люди стоят на улице ждут... Мёрзнут. Зима.
Show business's response
Владимир В.
Level 6 Local Expert
April 26
Все доехала в целостности и сохранности. Груз получил быстро.
2
Show business's response
Анна Кожевникова (Иванова)
Level 16 Local Expert
December 18, 2023
Не часто с этой ТК работаем. Но если везём с ними уровень обслуживания, сервис, сроки, с очень радуют. Рекомендую
Show business's response
ya.ravil-7164
Level 6 Local Expert
November 21, 2023
Безумно долго происходит что приём груза, что выдача груза, бывали неоднократно случаи когда стоял в очереди по два часа, работа склада неудовлетворительная
3
1
Show business's response
Леонид Загреков
Level 3 Local Expert
April 28, 2023
Сервис самый лучший, работал не только с Деловыми линиями, есть с чем сравнить. По срокам все идеально, возят мою продукцию на склады маркетплейсов.
1
1
Show business's response
Виктор С
Level 12 Local Expert
July 6, 2023
В плане получения товаров это наверное самая дурная компания в Хабаровске, я ещё ни где не встречал такой дурости, в плане ожидания и придирок ко всему. Если они также относились к качеству доставки товара другое дело. Но нет. Качество доставки хромает.
Show business's response
Вячеслав Загоруйко
Level 12 Local Expert
June 10
Иногда пользуюсь услугами ТК, всё устраивает. Проблем не было.
1
Show business's response
Екатерина Шишкина
Level 2 Local Expert
November 26, 2022
Отвратительная контора!!! Никогда не связывайтесь!!! Поберегите деньги и нервы!!!!! Заказала 200 кг из Москвы. Насчитали больше 40 тысяч. Ну ладно. Ок. Не сообщили какая накладная и не позвонили, что приехал груз, узнавала через продавца эту информацию. А ведь не 2 копейки Вы выставили за свои услуги???? Продавец оформил доставку до моего дома. Свяжитесь со мной и обговорите детали???? Нет!!!! С их суперсервисом надо ещё побегать за ними. За немалые деньги!!!! И феерия. Дозвонилась до них и Оформила доставку. За разгрузку ещё надо заплатить 1.5 тысячи (без подъёма на этаж). Сообщила, что буду платить наличными. Сегодня привезли. 42130. И без сдачи оказывается мне надо было!!!!! ЧТО ЗА ТРЕБОВАНИЕ ВООБЩЕ И ПОЧЕМУ Я УЗНАЮ ТОЛЬКО СЕЙЧАС?????? Почему не сказали в ходе телефонного разговора???? Водитель предложил мне оплатить безналом. С чего бы вообще??? Я планировала платить наличными. О чем вчера сообщила. На предложение заплатить 40 тысяч наличными и 2130 ему на карту ответил отказом. Предложил мне «сбегать разменять» 😂😂😂 или сейчас он загрузит всё назад и отметит меня в базе как недобросовестного покупателя. Во дела???? Кто из нас недобросовестный ещё??? Первый и последний раз связалась. Надеюсь, хоть груз мой цел!!!!!
15
Show business's response
Прис Максим
Level 5 Local Expert
September 29, 2023
Приём посылок объёмом маленькой коробочки и грузовиков принимают в одну очередь. Пока стоишь в очереди на отправку то и дело нужно уворачиваться от погрузчиков которые ездят вдоль очереди.
1
2
Show business's response
Александр Канаев
Level 6 Local Expert
October 14, 2023
Чем громче название, тем наплевательское отношение к своим обязанностям. Деловые линии не исключение. Груз повреждённый (в обрешётке) - это стабильность. Очереди на выдаче... Да много минусов можно перечислить.
1
Show business's response
Вероник
Level 3 Local Expert
June 5, 2023
Ужасный сервис. Оставила заявку на забор груза, обговорили общий вес (150 кг) и необходимость 2 грузчиков.
На адресе грузчики самостоятельно приняли решение не забирать груз, мне пришёл счёт за выезд 5 000 р!!
Чат в WhatsApp отдельная история, пишешь сообщение, 4 часа никто не отвечает, вопрос не решен, а работ завершает диалог.
3
Show business's response
Виктор Елизаров
Level 2 Local Expert
March 25, 2023
Сотрудники вежливы и готовы в любой момент решить вопрос, если он возникнет. Я ценю в деловых линиях отличное отношение к клиенту. Конечно не менее важно, что доставляют товар быстро и аккуратно.
3
Show business's response
evgeniya podgornaya
Level 3 Local Expert
October 19, 2022
Уважаемые сотрудники компании "деловые линии", хочу сказать вам большое спасибо за ваш высокий профессионализм, за высокое качество обслуживания. Я отправила груз из Хабаровска в Москву (стекло). Груз был доставлен в указанный срок, все было сохранено, ничего не разбилось. Хочется отметить чуткость и внимательность всех работников, начиная с консультантов и заканчивая водителями, доставившими груз. Желаем вам дальнейшего процветания компании. Теперь мы точно знаем, к кому обратиться в следующий раз. Огромное спасибо!
7
Show business's response
Алексей Подымов
Level 12 Local Expert
June 21, 2023
Компания хорошая . Быстрая отправка груза , получение груза может занять некоторое время но не критично очень много клиентов , а в целом всё хорошо!
Show business's response
Елена Голубева
Level 4 Local Expert
December 19, 2023
Всё объяснили, рассказали подробно, даже посчитали предварительно стоимость отправляемого груза. Супер👍
1
2
Show business's response
Светлана Рыжикова
Level 13 Local Expert
March 11, 2023
Это самая неприятная ТК, с которой приходилось работать. Сотрудники горячей линии абсолютно некомпетентны и решение любого вопроса вызывает большие сложности.
Сама тк регулярно навязывает доп услуги, такие как доставка до адреса или страхование по завышенной цене.
Сколько бы раз мы не связывались с этой тк в разных городах - всегда это трата времени нервов.
3
1
Show business's response
Валерий П
Level 14 Local Expert
September 14, 2022
Отвратительная логистика! Теряют грузы! Потом ищут неделю.
Через год воспользовались опять или снова :) услугами данной компании.
Отправляли личные вещи (переезд) из Хабаровска в Санкт-Петербург.
Закзали экспрес доставку.
На следующий день мы улетели.
На почту прислали счет на оплату. Были удевлины весом и объёмом груза.
Груз пришел позже чем было заявлено, получилась по срокам обычная доставка.
Когда сообщили , что груз пришёл в Санкт-Петербург, было заявлено о несогласии с весом и объёмом.
Попросил, пока груз на складе, произвести взвешивание. Сказали, что заявка принята.
Груз пролежал на складе более 3-х дней, на 4-й день привезли поздно вечером, в SMS-информировании было указано , что привезут после 10 часов дня.
Ни какого взвешивания не произвел! Сказали надо было писать письменно заявление! ???
На одной из упаковок нашёл наклеку о приемке в Хабаровске - разница в весе на приемке и в счёте.
В счёте вес завышен более чем 100 кг. !!! и объём более чем 1 куб. метр !!!
Поддержа ничего не знает, переключают с одного на другого, постоянно приходиться заново пересказывать.
Не рекомендую пользоваться данной компанией, если Вам дороги нервы!
6
Show business's response
Dmitry Melnikov
Level 7 Local Expert
February 11
Быстро оформили документы и оплату. Ждал получения тоже не долго. Помогли загрузить и разместить груз в машине
Show business's response
Иногда Серый
Level 16 Local Expert
April 5, 2023
Хорошая транспортная компания, работает по всей России. Грузы отслеживаются, приходят вовремя без повреждения. Выдают быстро, если даже большая очередь. Все в палетном борту или обрешетке. Но дороже чем в других ТК.
2
Show business's response
Саша Сельцев
Level 9 Local Expert
November 7, 2022
Честно сказать далековато ехать. Но зато обслуживание, выдача товара на очень высоком уровне. Чувствуется профессионализм и слаженность всего коллектива.
1
Show business's response
Роман Е. пилот
Level 11 Local Expert
December 24, 2023
Удобный график работы.Предоставляют упаковку в виде ящика во временное пользование.Это очень удобно
Show business's response
Софья Ч.
Level 4 Local Expert
August 9, 2023
С Москвы по графику должно было прийти на 3 недели позже, управились за неделю, я не ожидала. Очень аперативно! Упаковка сохранена, ничего не испорчено. Отлично. Мы очень довольны
1
1
Show business's response
Оксана Миронова
Level 2 Local Expert
December 29, 2022
Всегда следят за качеством упаковки, мне кажется это их фишка. Для нас клиентов это важно, все приезжает целым. Много лет знаю компанию, не разочаровалась. Деловые линии работают на 5.
2
2
Show business's response
Тамара Т.
Level 6 Local Expert
March 18
Не первый раз отправляю груз с ТК Деловые линии. Доставили снова вовремя, все целое. Удобно, что можно оформить доставку «до дверей». Отслеживаю на сайте, там же можно и оформлять и корректировать данные по доставке
1
Show business's response
Павел К
Level 5 Local Expert
March 17
Большой плюс деловых линий в том что возят товар Они быстро, но при этом цена выше чем у других
2
Show business's response
Владимир Головачев
Level 14 Local Expert
December 11, 2023
Пока здашь груз можно замёрзнуть в складе. Да и в офисе работала одна девушка. Может конечно суббота что так. Груз идет довольно долго
Show business's response
Alexandra
Level 3 Local Expert
August 31, 2022
Отправляла груз Хабаровск-Москва до терминала. После прибытия груза на терминал, заказала по телефону с ними доставку до адреса. Спустя два дня, оказалось, что они не сформировали заявку на доставку и груз всё ещё лежит на терминале без движений.
Заказала доставку до адреса через личный кабинет, оплатила новую накладную.
Через сутки получаю звонок от системы, что груз переместили на другой терминал, который ближе к моему адресу. По телефону менеджеры сообщают, что в эту новую накладную было включено только перемещение на другой терминал, а доставку до адреса нужно заказывать отдельно. Плюс, говорят что в системе у них вообще нет данных, что была заказана доставка до адреса и нет этого адреса, хотя в моем личном кабинете есть все данные и история их изменения.
Повторную отправку до адреса вменяют как новую платную услугу и не могут её организовать уже третьи сутки.
Каждый раз по телефону не могу получить актуальный статус по моему обращению и очередную порцию извинений.
4
Show business's response
quado666
Level 4 Local Expert
March 7, 2023
Груз приходит вовремя, крайне вежливый персонал, комфортная зона для ожидания, на территории чисто и много места.
ООО П.
Level 3 Local Expert
August 18, 2022
Крайне не рекомендую пользоваться авиаперевозкой грузов из других городов в город Хабаровск. Постоянно, подчеркиваю ПОСТОЯННО, при заказе последующей доставки по городу Хабаровску и ППР, в заказ включают только ППР. Про доставку по городу забывают, даже если об этом указываешь в комментариях. Как такое возможно, включить разгрузочные работы и не включить перевозку, удивляются все, но тем не менее, именно в Хабаровске возможно все. В результате, если заказчик перевозки сам не подсуетиться, груз так и будет лежать на складе, никто его не повезет, и ни у кого даже мысль не придет, что что-то не так, что-то противоречить здравому смыслу. Повторюсь, это ошибка постоянная, возникающая при каждом заказе уже много лет. Излишне говорить о том, что ошибки своих сотрудников, ООО Деловые Линии никак не компенсируют.
6
Show business's response
Светлана Звягинцева
Level 2 Local Expert
December 28, 2022
Перестала пользоваться услугами почтовых отделений, когда узнала про ТК Деловые линии. Цена немного другая, но сервис лучше и везут намного быстрее. За полтора года, сколько знаю компанию не задержали груз.
2
Show business's response
Евгений Овсянников
Level 7 Local Expert
October 20, 2023
Хорошая компания. Клиентоорентированная. Даже работают круглосуточно. Четыре балла поставил из-за очередей.
2
3
Show business's response
Светлана Кам
Level 4 Local Expert
March 9, 2023
Ужасное отношение к клиентам, обманывают по срокам доставки!
Должены были получить груз 27 февраля, далее на сайте стали изменять даты на 28,1 марта, 3,4,6,7,8,теперь 9 марта обещают. Дозвониться не возможно, а если приехали в офис уточнить где груз, хомят. Почти месяц едет груз, обычно за 2 недели успевали. Наверное пора менять компанию.
2
3
Show business's response
Александра
Level 3 Local Expert
November 14, 2022
Всем добрый день. Интересующимся услугами данной компании, крайне не советую. Риск понервничать, поскандалить, не получить внятного ответа и клиентоориентированности крайне высок. Плюс получите высокий чек за услуги, которые оказаны вам, а в 10 раз увеличенный счет выставлен по факту. И тут вы сталкиваетесь ситуацией: либо платить в 10 раз дороже стоимости, на которую вы рассчитывали и выкупить товар. Либо подарить дорогостоящий товар грузоперевозчику. Перспективы "отличные", эмоции "непередаваемые". Если есть лишние деньги и нервы, вперед!
7
Show business's response
Алеся Лисовская
Level 13 Local Expert
March 28, 2023
Приятно забирать посылку почти ночью, народу вообще нет, все очень быстро. Спасибо что работаете круглосуточно
1
Show business's response
Александр Игнатьев
Level 9 Local Expert
November 16, 2023
Отличная компания по перевозке грузов. Можно груз оставлять на ответственное хранение.
Show business's response
Ольга Михеева
Level 6 Local Expert
July 8, 2023
Совсем недавно стала продавать на СберМегаМаркете. Мне друзья для доставки товара советовали тк деловые линии. Оформлять удобно, недавно было обновление формы расчета и оформления заказа. Стало меньше количество полей для заполнения. Выпадающий список маркетплейсов, выбирай свой, экономия времени. Деловые линии очень хорошо заботятся о свои клиентах.
1
1
Show business's response
владимир кащенко
Level 16 Local Expert
December 1, 2023
Такие же как и в любом другом городе. Не лучше не хуже, отправлял грузы из разных городов, могу сравнить.
Show business's response
Nikita Zuev
Level 9 Local Expert
June 26
Пришла порванная коробка с которой все высыпалось
2
Show business's response
Сергей левковский
Level 5 Local Expert
October 18, 2023
Пока , так)
Отправил ,подсказали как куда зачем)
Очередей не было толкучки тоже)
Может и дополню после получения, но пока доволен)
Show business's response
Инкогнито 0252
Level 2 Local Expert
July 4, 2022
Если вам нужно перевести дольшёй груз то эта кампания то что вам нужна заказала аппаратуру для массажа весом 60 кг. Все пришло целое и идеально упакована пришло раньше срока на 4 дня, быстрое оформление и выдача товара, коллектив очень приветлив и внимателен. Спасибо! Если буду ещё что то преобретать за пределами своего города то эта будет только это ТК
1
3
Show business's response
Анна Баженова
Level 11 Local Expert
September 6, 2021
Самые низкие цены среди всех компаний по перевозам грузов, быстрая доставка, при необходимости Компания заберёт груз от вашего дома-это очень удобно. Оформление груза проходит очень быстро, можно выбрать кто будет оплачивать доставку-отправитель или получатель. Из минусов-далеко от центра.
1
9
Андрюха
Level 19 Local Expert
October 7, 2023
Постоянно администраторы чем то не довольные,,бывают очереди,,
На второй этаж по хлипкой железной лестнице нужно идти..