Demetra
778 reviews
November 11, 2022
Отель могу рекомендовать на все 100 %. Удачное расположение (самый центр культурной жизни города), удобная локация и к станциям метро и к ж\д вокзалу. Очень профессиональная служба размещения гостей. Нас встретила сотрудница reception Светлана, профессионально быстро оформила документы на заселение, рассказала о дополнительных возможностях, специальных предложениях и особенностях отеля и все это было сделано очень радушно и ненавязчиво! Не стоит лишний раз говорить о номерах, они очень комфортные и со вкусом обставлены и, что самое важное, в отеле прекрасная звукоизоляция! Я всем советовал бы заказать завтрак (шведский стол) на котором вы найдете набор блюд, подходящий самым притязательным гурманам. Хотел бы отметить метрдотеля ресторана, который встречал нас на завтраках! Его внимание, радушие и способность решать все проблемы достойны аплодисментов! Всегда спросит, как настроение, понравился ли завтрак и на прощание пожелает приятного дня с надеждой на встречу следующим утром! Я написал бы так: он душа этого ресторана!
4
1
October 27, 2023
Отель супер👍 Персонал очень заботливый и добрый! А завтраки в уютном кафе с шикарным шведским столом, приятной музыкой и видом из окна на Питер ❤
4
November 18, 2023
Комфортный номер, удобное расположение, приветливый персонал. Завтрак хороший, но достаточно однообразный. Концепция ресторана немного не дотягивает до самодостаточного заведения.
1
May 19, 2023
Отель такой как я люблю уютный и спокойный. Отличные чистые номера , приветливый персонал . На завтрак шведский стол на все вкусы (даже есть микрозелень) ! Комплимент от заведения чай и кофе , вернусь обязательно
2
1
April 3, 2023
Симпатичный отель в центре города. Уютный, хоть и небольшой номер на седьмом этаже с балкончиком, вид на улицу закрывала симпатичная скульптура - полулежащая Наяда. 😊 Звукоизоляция достаточно хорошая. Хороший сервис, вкусные завтраки. Спасибо за гостеприимство!
3
1
June 13, 2023
Самый лучший отель в Питере ! Придраться не к чему , все шикарно ! Отдельное спасибо Кириллу , такой обходительный и классный ! Девочки за рецепшен классные , все помогут , расскажут! Приеду еще , ждите💓
4
1
July 28, 2023
Останавливались по работе. Приехали очень рано, где-то в 7утра. Думали оставить вещи до заселения. И нас приятно удивили, в качестве комплемента предложили раннее заселение, да и ещё с повышением категории номера! Очень очень приятно, на этом повышенном настроении и прошло всё наше прибывание в отеле (3 дня). Номера большие, чистые, уютные. Отличные завтраки, с доброжелательным и позитивным метрдотелем, который встречает вас на входе. А в выходной предложит бокал шампанского. Сам ресторан, так же располагает, уютный с панорамными окнами.
Отель оставил самые приятные впечатления, однозначно рекомендую!
1
1
September 5, 2023
Всё отлично. Чисто, большая площадь, окна на тихий переулок. Но есть один большой минус -это напор воды в ванной комнате. Помыться невозможно... Из душевой лейки вода еле еле течёт... Даже ночью.
3
3
September 28
Уютный, чистый, комфортный, тихий отель. Хорошее расположение. Приветливый и вежливый персонал. Хорошие завтраки. Вернемся обязательно
August 30, 2023
В целом хорошие номера, следят за чистотой, хорошая мебель, приятный ресепшн. 3 потому что в номере нет ни чайника (не говоря уже про кофемашину), ни утюга и гладильной доски, ни посуды (кроме двух стаканов). То есть номер с расчётом на одну ночь - приехал и уехал. Жить там более длительный период напряжно с учётом сказанного.
Дополнительно скажу про слышимость. В описание написано про звукоизоляцию номеров. Так её нет, проснулись от того, что в коридоре ходила уборщица и шелестела пакетами, я честно говоря думал, что она уже в номере у нас убирается.
При цене в 6-7 тысяч отличный вариант, но не за 10 тысяч в сутки за стандартный номер.
1
1
May 18, 2022
Очаровательный отель с удачным расположением (район Чернышевской). Вокруг в пешей доступности одни из лучших ресторанов Питера.
На этажах - ковры, что изначально уменьшает уровень шума.
Номера уютные и безумно тёплые. Иногда даже с перебором.
Окна лучше, чтобы выходили на улицу. При закрытых окнах шума с улицы почти не слышно. Правда, часов в 8 утра приезжает машина для сбора мусора. И это ОЧЕНЬ громко.
Почему-то при заезде в номере было всего по одной маленькой подушке. Просили вторые.
А так есть и халат, и тапочки, и вода. Чайника не было.
Хорошее освещение.
Из минусов: мягкая кровать. Проваливались.
Завтраки серверуют в ресторане при отеле. Выбор небольшой, но всё на высоком уровне. Сырники лучше, чем в большинстве ресторанов. Обязательно стоит бутылка воды на каждом столе.
Странная уборка номеров. Один раз ушли, вернулись ближе к 17 часам, номер был не убран. Пришли убирать чуть позже. Хотя при выходе из номера уборка происходила у соседей...
В целом, отель отличный. Будем обязательно рассматривать для возвращения.
3
1
November 14, 2023
Хороший отель в классическом стиле, соответствует внешнему антуражу.В номерах хорошее освещение. Своим четырем звёздам соответствует. Завтраки хорошие.Кофе и чай весь день можно брать, в фойе кофемашина.Отель рекомендую.
1
May 21
Отличный отель! Номера чистые и красивые) удобное расположение в центре города 👍🏻
Рекомендую😍
3
September 24
Отличный отель, персонал и завтраки, но разберитесь уже с карточками на вход, они перестают работать каждые 12 часов
April 3
Номера с эркером - просторно, паркетный пол, свежий и качественный ремонт.
Отель в целом выглядит свежим и новым. На выходе можно налить себе чай на вынос)
Из минусов - подушки. По умолчанию какая-то жутко неудобная пружинящая синтетика. Можно попросить на рецепшн пуховые. По факту показалось, что они тоже с каким-то синтетическим наполнителем, но уже более-менее эргономичные.
1
January 5, 2022
Симпатичный отель, прекрасное расположение, рядом любимые рестораны Birch и Duo. Свежий и качественный ремонт, продуманный интерьер, парадные шикарные лестницы. В комнате ни пылинки - службе клининга низкий поклон. Очень приятные сотрудники ресепшн.
Подкачал буфет. К качеству и количеству еды на завтраке претензий нет, но персонал рассеянный и не особо приветливый. Долго стояли на входе и ждали, пока хост пристроит чью-то заблудшую яичницу. Потом он сказал, что нас нет в списке. Потом нашёл. Долго и тщательно записывал заказ, но через минут 20 все равно принесли не то. Видно, что в зале огромная путаница с яичницами - каждый столик с недоумением смотрит на свой заказ со словами «мы это не заказывали». Добрая девушка предложила переделать, но мы ждать были не готовы и съели чужую.
3
1
April 19
Очень хороший отель с хорошим персоналом. Очень достойный ресторан с добротной кухней.
Чисто, спокойно, всё на своём месте. Обязательно оформляйте бонусную карту отеля, она даёт всякие плюшки.
3
October 26, 2022
Классный отель с уютными номерами)
Хотелось бы особо отметить сервис и выразить благодарность сотруднику отеля Кириллу (встречает гостей на завтраке и организует там весь процесс)- сильно спешила на встречу и не успевала позавтракать, на что мне любезно был предложен кофе с собой и ланч-бокс с понравившимся ассортиментом выпечки- считаю данное проявление показателем высокого профессионализма и заботы о госте!
Остановилась здесь второй раз, несмотря на большой выбор отелей в Санкт-Петербурге)
3
1
September 27
В отеле не жила. Но шеф повару местного ресторана 5 звезд. Очень вкусно!
July 16, 2023
Шикарный отель! Отличный завтрак. Был первый раз и дали номер с повышением класса. Номер 801 со своим шикарным балконом и видом с него на Питер. Фантастика! Вид пьянящий. Сам номер отличный. Отзывчивый, внимательный персонал. Дали друзьям заед на 2 часа раньше, а выезд на два часа позже бесплатно! Рекомендую однозначно!
3
July 8, 2023
Выбрала номер Делюкс. Великолепный сервис, всегда готовый помочь и откликнуться на любую просьбу персонал. Уборку делают качественно. Всё идеально. Благодарю))
3
September 16, 2023
Отличный отель! Находились 3 дня! Всё понравилось! Обязательно посетим снова! Вежливый персонал! Везде чистота и порядок! На первом этаже кафе/ресторан!
1
August 22
Отель понравился. Персонал доброжелательный, всё отлично.
2
August 24, 2022
Прекрасный отель, отдыхали вместе с сыном в августе 10 дней, жили на третьем этаже, номер 301 понравился, все красиво, спасибо горничной, внимательна к отдыхающим, всегда с улыбкой, все что нужно принесут по просьбе отдыхающих: и утюг, и чайник, чай, кофе, а также выдавали мыльные принадлежности, меняли постоянно полотенца, чистенько. Особенно порадовал на завтраках своим вниманием к людям Кирилл, всегда с юмором, желанием проявить заботу о каждом и эта милая фраза от него "здравствуйте гости дорогие" просто радовала каждый день. Спасибо всем сотрудникам отеля.
4
1
February 21
Отличный отель в историческом здании, пожалуй один из лучших в городе
Мне очень понравилось , и думаю что обязательно приеду еще!
1
June 4, 2023
Обслуживание на очень высоком уровне, прекрасная еда, особенно порадовал приветливый персонал с клиентоориентированностью на +10 по пятибальной шкале. Удобное расположение, чистота.
3
February 13, 2022
Были с супругом, на романтические выходные и остались в восторге. В номере арка со столиком, тв, душевая, холодильник с мини баром. Чисто и уютно. На первом этаже ресторан, отдельное спасибо за рисовую кашу на кокосовом молоке. Вообще завтрак шведский стол, выбор небольшой, но все самое лучшее и свежее. Отзывчивый персонал. Напротив есть цех с вкусными горячими круассанами и банановым декар рафом. Супермаркет тоже через дорогу напротив. До ж/д вокзала 10 минут пешком, да и вообще до достопримечательностей недалеко. Много ходили пешком и возвращались в Деметра отдыхать. Поездка удалась!!!
5
April 28
Вцелом хорошее впечатление. Но. Для примера номер 301 СОВСЕМ нет полочек и шкафчика. Примитивная штора и вешалки для верхней одежды. Зато открытые полки прямо напротив входной двери. Куда положить комплекты нижнего белья, например? Напротив входа? Чтобы любой гость что приходит к тебе на это смотрел?. Пришлось шкафом сделать свой чемодан.
1
June 7, 2023
Прекрасный Отель , чистота , уют , доброжелательность персонала , в особенности метрдотель Кирилл, вкусные и разнообразные завтраки , удобное расположение отеля !
4
July 23
Отличный отель! Внимательный персонал ! Рекомендую к посещению !
4
January 25, 2023
Отель очень уютный и приятный. В номерах чисто и красиво, но не хватает чайника и зубной щетки.
Завтрак идеальный, все очень красиво аккуратно лежит, продукты свежие и вкусные. Персонал очень внимательный
3
June 4, 2022
Отличное расположение, вежливый персонал, уютные небольшие номера(брали 3 номера стандарт). В номерах чисто, минибар, сейф, халаты и тапочки, швейный мининабор, губка для чистки обуви, средства гигиены в душе, 2 бутылки воды бесплатно приносили ежедневно, есть услуга хранения багажа (бесплатно). В ресторан не ходили. Вход в отель круглосуточно по домофону/магнитной карте(после заселения).
3
May 10, 2022
Великолепный отель.
Отдыхали с друзьями в праздники, об отеле осталось у всех отличное впечатление.
Персоналу отдельное спасибо, с большим вниманием относятся к гостям, нас заселили раньше и продлили номера, так как вылет был поздний. Мгновенно отвечают на все запросы, чувствуется профессионализм.
Классное расположение отеля: не самый центр, но в пешей доступности ко всем достопримечательностям, рядом есть хорошие рестораны и кафе.
Понравились завтраки, особенно банка с нутелой)
Шикарные интерьеры и оснащение номеров сделали наш отдых особенно приятным.
Рекомендую всем этот прекрасный отель!
5
November 16, 2023
Один из лучших отель города, что посещал. Внимание к деталям. Максимальная клиентоориентированность, супер лояльный персонал. Отличная локация. Твёрдая 10!
2
July 10, 2023
В целом, хороший отель с приятным обслуживанием.
Из минусов могу отметить:
1)Уборка очень посредственная, по сути заправляли постель и меняли полотенца
2)не было ватных дисков с палочками в наборе как это всегда бывает в отелях 4 *
3)Стройка во дворе, о которой заранее не сообщили
4)закрыта ближайшая станция метро на капитальный ремонт
Из плюсов:
1)хороший завтрак в красивом месте
2)хорошая шумоизоляция
3)достаточно приятный интерьер
4)хороший район
2
June 19, 2023
Сервис и уровень обслуживания с первых секунд посещения отеля). Шикарные завтраки, удобные матрасы, местоположение. Вообщем, если хотите приятных впечатлений и от места ночёвки, то только Деметра)
3
October 5, 2021
Идеальное расположение,неистоптанный вдрызг центр Питера,3 мин от метро Чернышевская,вокруг прорва отличных заведений на любой вкус и карман. Номер уютный,чистый,теплый,с полукруглым эркером (кто знает -оценит),в котором приятная зона с креслами и столиком. К ванне и сантехнике нет вопросов,все толковое. Номер с окнами на улицу,но шум не беспокоит,соседей не слышно совсем, ненавязчивый интерьер,скандинавского качества белье и подухи,огромная кровать,и при этом есть место для перемещения. Бар и холодильничек позволят продержаться сутки-другие без внешнего мира,уровень цен вполне приемлим. Чайник,стаканы и прочее в наличии.Короче,для отдыха или чего другого подходит идеально. Завтрак берите шведский,не разочарует,любители лопать с утра будут довольны. Персонал хорошо воспитан и выучен,ему отдельное спасибо.,
5
April 29
Супер отель, внимательный доброжелательный персонал, очень уютный номер! Цена - качество
2
September 10, 2023
Проблемы как при заселение так и потом с администрацией не хотели решать проблему по заселению . Уборка так себе что делают это макси застилают кровати . Полотенца не все меняют . Про уборку пыли и остальное они не слышали . Единственное положительное впечатление это администратор Кирилл. Когда читал отзывы думал это накрученные про него а нет . Реальный человек который излучает кучу позитива и как то сглаживает проблемы с другими не радиации сотрудниками . Пюна просьбу дать телефон руководства сотрудник Максим ( которые типо главный и приходит на работу к 11 может у него такой график не дал телефон придется искать после возвращения придется искать самостоятельно
1
2
August 21
Хороший отель, Останавливались три раза. Номера чистые, комфортные. Уборка ежедневно. Завтраки вкусные. Персонал отличный.
1
May 25, 2023
Мы были в этом отеле 3 раза (2020,2021, 2022 - лето). Так вот 2020 и 2021 у отеля были одни владельцы, при которых был отменный сервис. А вот в 2022 я так поняла сменилось руководство и отель уже стал принадлежать какой-то сети, что сразу отразилось в сервисе и к сожалению в худшую сторону. Сужу по номеру Делюкс:
- исчезла брендированная косметика
- состояние номера ухудшается (у нас случилась очень неприятная ситуация.. Ночью проснулись от нападения огромного количества комаров ( были покусаны все, в том числе и моя маленькая 10ти месячная малышка. Часа 2 ловили с мужем комаров, это было очень трудно сделать, учитывая высоту потолков. Оказывается, в метке на окне были дыры. Сообщили утром на ресепшен. Днём пришёл мастер и мо второго раза заменил сетку. Но состояние у нас после бессонной ночи и после атаки полчища комаров было очень удрученное. Никаких извенений и полчего от отеля не последовало.. Поосто скпзали, что да.. В этом году много комаров... Но уситыапя такую цену за номер такого быть ге должно!
- завтрак тоже изменился, но в принципе что-то ввбрать можно, до этого выбор тоже был не огромный
- но человек (не знаю кто он, наверное администратор), который каждый день присутствовал на завтраке и всё время что-то говорил и типо общался с гостями, меня если честно напрягал.. Мне было не комфортно!
- служба бронирования тоже с недочётами.. Бронировали делюкс и специально обговаривали, чтоб он был 2-х комнатный, по приезду он оказался занчт, хотя меня заверили, что бронь 100% и его нам предоставят, но нет. Повторюсь в 2020 и 2021 с этим бвло всё чётко. Что забронировал , то и дали.
- больше нет на входе доброго и отзывчивого консьержа в приятной форме ((((
- поднять багаж в номер почему-то стало проблемой.. Нет.. Нам его конечно доставили, но как-то это было сделано так, что мы слишком многого хотим. В прошлые года и просить об этом не приходилось.
Итог: осталось (пока) только красивое оформление номеров и пока ещё качественная мебель.
И к сожалению в этом году мы выбрали другой отель для визита, а жаль... Мы очень любили Деметру (
Фото с 2021 года
3
September 24, 2023
Уютные номера, вежливый персонал, если оплачен завтрак - собирают вкусные ланч боксы с собой в дорогу. Удобное расположение (от Московского вокзала минут 10 на машине)
1
September 29, 2023
Обслуживание отличное, номера и коридоры чистые. Не видела клининговый персонал что говорит о превосходстве этой службы. Работали тогда когда никому не мешали) звукоизоляция нормальная. Ванная удобная чистая. Только шапочку положили одну в комнату с двумя девчонками. Завтраки на любой вкус- шведский стол. Все свежее. Решают вопросы оперативно даже ночью. Рекомендую.
3
July 10
прекрасные чистые номера, все рядом, добрый персонал.
1
September 17, 2022
Добрый день всем!
Сегодня 17.09.2022 г. закончился к сожалению наш двухнедельный отпуск и пребывание в Санкт-Питербурге, а конкретно в арт отеле Деметра.
Очень уютный, красивый, чистый отель, приветливый персонал, всë тихо, спокойно, удобно и чисто. Наш номер распологался на 8 этаже, вид шикарный , номер чистый и комфортный.Отель расположен в центре города, всё в шаговой доступности. В наше проживание входили завтраки в ресторане, что находится на первом этаже.
В ресторане отдельное спасибо хотим сказать метрдотелю Кириллу, очень уважительно относится к каждому гостю отеля, отзывчивый и редкий человек в наше время. По нашей просьбе, куда нам пойти и поехать посмотреть достопримечательности, Кирил нам составил целую культурно-исторически познавательную программу, которую мы как раз за две недели и освоили и провели время с большим удовольствием. Ему ещё раз большое спасибо! Вообщем мы, (а это Александр и Виктория с маленькой собачкой Молли из Ростова на Дону), рекомендуем этот отель .. Спасибо ребята, до новых встреч !
4
1
December 18, 2023
Прекрасное место. Все продумано до мелочей, отличный дизайн, прекрасный персонал, шикарные матрасы - спится, как у себя дома
1
March 5, 2023
"Деметра Арт Отель" красив, изыскан,
И персонал любезен! Просто класс!
Вопросы все решаются там быстро:
Там очень рады вновь увидеть вас!
Спасибо! Благодарность от души!
Коль будем в Питере, опять к вам поспешим!
3
April 9
Отличный вариант проживания. Чистота и обслуживание полностью соответствуют заявленному уровню без всяких нареканий.
1
December 13, 2022
Небольшой отель с прекрасным сервисом, современным, уютным оформлением номеров. Отличный завтрак. Все гигиенические принадлежности на месте. Удобное расположение, не далеко от центра, но вполне тихий, спокойный район
3
February 2, 2023
Просторный функциональный номер, удобная кровать и классное постельное белье, хороший напор воды и все необходимое в ванне, вот что главно, когда ты в командировке. А еще там удивительный сотрудник ресторана, который всем нам поднимал настроение и делал невероятные коктейли уже с утра
3