Detskij mir
486 reviews
June 19, 2023
Приветливый персонал - консультантов в зале нет, но кассир после моего обращения помогла найти нужный товар. Ассортимент товаров для творчества крайне небольшой…
1
June 21, 2023
Большой магазин, хороший выбор, заказы собирают во время и быстро. Цены конечно хотелось бы пониже, ну а так приходиться довольствоваться постоянными акциями)
2
September 21, 2023
Хороший филиал, часто можно купить товары со скидкой, нужный артикул и ра змер. Спокойные, доброжелательные продавцы.
February 25
В зале ни одного продавца, на кассе очередь, спросить некого
February 16, 2024
4,5. С учётом локации, неплохой ДМ. Достаточно большой. Только персонала как будто не хватает, чтобы наконец порядок полный навести.
1
June 28, 2024
Очень удобно решать с детьми квест "найди, куда опять переставили товар".
January 21, 2023
Очень часто закупаемся в этом магаз ине.
Продукция в целом - хорошая, но иногда попадаются бракованные игрушки. Меняют - без проблем.
Часто бывают очереди на кассах, особенно ближе к праздникам.
3
May 26, 2022
Магазин большой, ассортимент тоже. Пожалуй на этом все. Про неприступность магазина для посетителей с колясками пишут уже три года и с этим никто ничего не собирается делать это мы уже поняли. Но, проводить работу с персоналом, научить их клиентоориентированности и вежливости уж можно было. В магазине не встретишь ни одного приветливого сотрудника. Ходишь ищешь консультанта по залу, вызывают по микрофону неоднократно, никто не спешит. Пока сам не нарвешься случайно и не попросишь подойти помочь и то происходит не сразу, пока не закончит раскладывать или делать то что делал, консультант с места не двинется. На кассе постоянно ругань. Хоть и работает несколько касс, люди все равно выстраиваются в общую очередь, а когда кто-то знающий, что очередь не общая и проходит прямо к кассе, начинается ор. Кассиры делают вид, что не замечают, сказали, что они не должны постоянно кричать, что очередь не одна и расходились по кассам.
На днях покупала обувь, не могла найти нужный размер, попросила помочь консультанта, получила ответ «сходите сперва проверьте по штрихкоду, есть ли в наличии», окей думаю, мне не сложно, пока я проверила ее след простыл, попросила вызвать, никого, случайно увидела, как она раскладывала вещи, подошла еще раз, неохотно оторвавшись от своих дел пошла искать обувь, в это время видимо кто-то примерял и вернул пару на место. Я сама ее нашла, поблагодарила на что в ответ получила недовольное цыкание. 15 минут я потратила на поиски и уговоры о помощи. Пишу первый раз, но ситуация вот уже три года такая.
Персонал, который занимается расстановкой или проверкой товара, уж не знаю кто они по должности, не дай бог ты к ним обратился как к консультанту, разве что не пошлют, видите ли не их обязанность,как будто как-то оскорбили их посчитав консультантом. Одним словом такой некомпетентный состав поискать еще надо.
Из всех можно отметить только одну женщину, которая следит за чистотой в зале, восточной внешности, к сожаление имени не знаю. Берите ее консультантом, хоть это и не ее обязанность, она там ориентируется лучше всех и единственная, которая видит, что человек не может что-то найти всегда добродушно подскажет.
В игрушка практически все некомпетентны.
С коляской по магазину невозможно перемещаться, стеллажи так близко стоят, что хоть боком проходи
9
August 26, 2024
Очень грязно...ну просто очень!
Сотрудники невероятно злые, больше сюда приходить желания нет.
August 20, 2024
Руководству стоит провести здесь проверку, о том как управляющий следит за магазином. Кругом бардак, грязь, неумелые кассиры, обслуживание 1 человека выходит по 10 минут.
Если хотите испортить настроение себе и детям - вам смело сюда!
1
November 9, 2023
Хороший детмир, но после перестановки товара много что непонятно, возможно это ход маркетологов. Можно походить, посмотреть и заказать на сайте, будет дешевле чем в магазине.
October 19, 2023
Хороший магазин, достаточно широкий ассортимент детского п итания, игрушек.
1
1
February 17, 2022
Перед новым годом заказывала через приложение достаточно много питание для ребёнка, вещей, и т.д. было указано что доставка будет на следующий день, то есть все товары были в наличии в магазине и будут они находиться в зоне выдачи заказов. Когда пришли забирать готовый заказ из сектора вещей и питания там не обнаружили, когда обратились к девушке (худая, темненькая), которые работает в данном отделе, она просто ушла и не разобралась в ситуации. С данным сотрудником Такая ситуация происходило не один раз. Вдобавок ко всему она ещё и хамила.
Заказ через приложение делаем очень часто и такие ситуации случались не один раз.
3
1
April 16, 2023
Хороший детский мир, можно заказать как через сайт, так и выбрать товар в магазине. Большой выбор одежды и игрушек.
1
January 24, 2023
Магазин супер, оооооочччееенннььь большой, ассортимент огромный, нашла всё, что не могла найти в более маленьком магазине того же детского мира. Рекомендую
October 8, 2023
Вечный беспорядок в магазине, кассиры недовольные, особенно кассир Гомон Н. Н. Уважаемая, если не желаете работать, не портите тогда людям настроение, своим повышенным тоном! Не надо срываться на покупателях, свои проблемы, оставьте дома!
4
1
June 26, 2024
Магазин мне нравится. Но обслужива ние кассира ужасно. Из-за кассира не хочется возвращаться
2
1
November 4, 2024
Самый ужасный детский мир, постоянно один кассир, огромные очереди. Консультантов нет либо они не отвечаю на вопросы. Кошмар
October 10, 2023
Сейчас здесь ремонт- модернизация без закрытия. Все чисто и приветливый персонал.
3
July 21, 2024
Очень хорошие игрушки, чисто, порядком
August 20, 2023
Всегда есть всё что нужно, но ассортимент не самый разнообразный! Большие очереди и духота
3
November 8, 2022
Сотрудники хамы редкостные. Администратора или директора вечно приходится по 20 минут ждать, чтобы сдать вещь на возврат. Так ещё и пытаются втюрить карту детского мира со словами «а то мы не несём ответственность за ваши деньги, где они затеряются». Ну что поделать, это ближайший детский мир, вот и хожу.
P.S. Перечитала отзывы и поняла, что компании детский мир глубоко параллельно на мнения «любимых» покупателей. Конечно, монополисты на рынке аналогов мало. Но скоро скатимся в совок с таким замучим отношением.
Столько времени прошло, а проблемы все одни и те же. И никто решать их не собирается.
4
1
April 28, 2022
В целом всё нормально, но второй этаж, подъемное на эскалаторе - не самое лучшее решение для мам с колясками. Магазин большой, ассортимент приличный. В нём всегда жарко, в верхней одежде находится не комфортно.
3
May 2, 2022
Хороший детский мир. Очень большой не смотря на довольно большое расстояние от метро. Тут можно найти все что нужно для ребёнка. Очень чисто и приятно.
2
April 2, 2024
Отличный магазин, советую, здесь всё прекрасно
March 15, 2023
В магазине топят как в аду, 10 минут нахождения в магазине и 7 потов сойдёт, а ребенок бордовый выходит из магазина, с учетом того что он только в коляске сидит… вторая проблема это очереди, но было бы терпимо если бы не так топили в магазине!!! Заходишь с ребенком за подгузниками и бегом бегом от туда, мокрым в минусовую температуру!
June 17, 2023
Часто пользуемся, живём не по далёку, обычно удаётся подобрать вещи или игрушки, нужного качества и доступной цены!
1
June 16, 2022
У добный компактный магазин товары для детей в ассортименте представлены всё есть что необходимо остальное можно заказать в интернет магазине этого же бренда так что всё отлично.
July 7, 2022
Неплохой детский мир, все есть, удобно расположен, была там недели 2-3 назад, не очень понравилось как работали кассы. очередь стояла человек 10 а работали 2 кассы и очень долго
3
November 24, 2023
Хороший магазин,продавцы вежливые,быстрое обслуживание.
2
1
August 22, 2022
Хороший магазин сети Детский Мир. Есть выбор. Очередь на кассе создаёт закупающаяся товарами для грудничков масса мам и пап. Есть пункт выдачи заказов.
3
October 11, 2023
Сервис просто ..., вы обязаны сначала купить электронную игрушку, а потом только они будут проверять ее на работоспособность или предложат батарейки. Типа так им проще.
1
May 30, 2022
Регулярно его посещаем, очередей почти не бывает, в магазине все разложено аккуратно, легко все найти, парковка у торгового центра удобная
April 16, 2023
Фишка данного магазина, что ВЕЧНО НЕТ СОТРУДНИКА на стойке выдачи интернет-заказов!
3 года посещаю данный магазин и это прям горячая точка, сотрудники ее избегают, стоять 20 минут можно спокойно и наблюдать за тишиной. А ЕСЛИ УЖ СОТРУДНИК «ВЫПРЫГНЕТ» из двери служебного помещения (с клада, находящегося рядом со стойкой) то они максимально пытаются пролететь мимо вас и если вы их «не задержите», то сделают вид, что никого не замечают и им срочно нужно в зал ПО ДЕЛАМ!
Так что «обожаю» этот магазин за данное «развлечение»
4
2
August 16, 2024
Очень жарко. Зимой в магазине сложно находиться.
April 6, 2024
Хороший детский мир, мама водила меня туда ещё когда я был ребёнком
1
September 23, 2024
Хороший детский магазин, рядом с домом, рекомендую к посещению))
3
1
December 7, 2022
Классический сетевой Детский мир. Большой, занимает весь этаж данного маленького ТЦ. Иногда скапливаются достаточно длинные очереди у касс.
July 6, 2022
Просторный магазин, но почти всегда очереди на кассе. Порой очень даже приличные очереди. Дети устают, начинают ныть, плакать. Работники магазина не особо на это всё реагируют. Обычно работает 1 или 2 кассы, стремления уменьшить очередь или побыстрее обслуживать посетителей я не увидела.
2
1
March 13, 2023
Самый лучший магазин сети. Сколько раз искали что-то из вещей в других магазинах сети, в этом всегда большой выбор.
1
February 19, 2022
Как всегда огромный выбор товаров для детей. Но вот персонал не очень: консультантов днём с огнём не сыщешь! Если и поймаешь кого-то, то очень неохотно помогают или просто посылаюсь самого искать нужный товар, просто указав рукой направление. Очереди бывают.
6
October 28, 2022
Удобное расположение, большинств о все есть в наличии, персонал не очень отзывчивый, вечно не кого в зале не найти.
3
May 12, 2022
Хороший выбор товаров, хороший персонал. Не люблю ДМ на Тимирязевской, кажется, что магазин большой, а что-то вот не так, а здесь всегда можно найти что-то хорошее.
1
2
February 11, 2023
Отвратительное отношение к покупателям, если администратор магазина не в духе и не хочет вам помогать, звоните региональному менеджеру, ее контакты н а информационном стенде для покупателей, она достаточно компетентный и более клиент ориентированный сотрудник.
3
1
January 26, 2024
Большой выбор товара и приветливый персонал.
October 17, 2022
Хороший магазин. Удобная Парковка. Ассортимент в магазине позволяет выбрать необходимое.
3
1
September 17, 2021
Магазин - супер! Огромный выбор, много касс, очередей практически не бывает. Часто захожу купить подарки великовозрастным друзьям, по тому как можно найти крайне интересные вещи от настолок до всяких девайсов на радиоуправлении.
4
December 19, 2023
Классное место, много разных игрушек и тому подобное.
May 20, 2024
Очень большой магазин и есть что выбрать.
December 13, 2022
Нам нравится. Кажется, что тут и выбор больше и пространство организованно логичнее, чем в других магазинах в САО.