Детство Плюс

5.0

6827 ratings

Rate this place

2196 reviews

By default

Оксана Синчук

Level 10 Local Expert

Хочется выразить огромную благодарность и человеческое спасибо,сотрудникам записи пациентов. Работают профессионально,корректно!!! Хочется всегда пользоваться услугами центра. Я и моя мемья давно лечимся в этом центре. Рекомендую всем,кто ещё не нашел место квалифицированных специалистов!!! Благодарю Вас. С уважением,Оксана Алексеевна.

Show business's response

Ольга У.

Level 4 Local Expert

Не первый год с ребёнком посещаем детство плюс. Все врачи, у которых бывали оставили только положительные впечатления. Но в последнее время появились, новые администраторы. Работа которых портит впечатление.. Раньше всегда накануне визита администратор подтверждал запись, что все в силе, сейчас звонить перестали, и рассылки напоминания никакой нет. Ну, возможно изменилась политика обслуживания. Неделю назад записывались на ресепшен к аллергологу, впервые к этому специалисту. Администратор в конце записи не проговорила ни фамилию врача, ни время, ни дату. Пришлось самой уточнить, что все правильно записано. Сегодня звонила для записи, с 19 до 20.50 периодически звонила, дозвонилась с 4 раза. Записывалась к двум специалистам. Администратор Елена записала, подсказала, когда врачи в один день совпадают, все ок. Но в конце разговора, когда я решила проговорить даты и время записей, что все верно записано (хотя, кажется, администратор должен это проговаривать), с нескрываемым раздражением Елена ответила :"я не запоминаю Ваши записи". Понимаю, конец рабочего дня и тд. Но, считаю, такой такой тон общения и стандарты работы администраторов не соответствуют высокому уровню работы клиники.

Show business's response

Вячеслав М.

Level 5 Local Expert

Обманщики! Записывали ребёнка в декабре, на январь к пульманологу, цена была одна, сегодня после приёмы цена увеличилась почти в двое. О том, что цена повысилась никто не предупредил, это первое. Второе, сам приём задержали на 30 минут, с учётом того, что в кабинете небыло приёма... Третье, в поддержке работают не квалифицированные люди. В итоге - в государственной клинике принимают лучше.

Show business's response

Юрий

Level 8 Local Expert

Сломал руку с операцией и нейропатией лучевого нерва в качестве осложнения. Ходил сюда на электронейромиографию, УЗИ, неврологу и физиотерапевту. Ничего хорошего ни про одного из вышеперечисленных врачей сказать не могу: 1.Диагност, делавшая ЭНМГ (Храмова Наталья Александровна) с ходу сказала, что нерв во время операции прижали титановой пластиной (что в специализированном центре оказалось естественно неправдой) и что нужна повторная. Наверное хотела понервировать. Также слышал, как она говорила какой-то мамочке, что "С вашим ребёночком всё хорошо, это вам самой нужно полечиться"; 2. Врач УЗИ (Маслихина Галина Александровна) сказала что не увидит нерва из-за пластины, хотя в специализированном центре всё посмотрели за три минуты. Но спасибо ей, что не стала тратить мои деньги впустую; 3. На втором приёме невролог (Некрасова Галина Семёновна) с 45-летним стажем очень удивилась, что кость не срослась за месяц (такие переломы консолидируются около трёх) и почему нерв ещё не работает (необходимо около шести месяцев на его восстановление). И ещё: хотела меня заставить закинуть руку под своим весом за голову, хотя травматолог на тот момент мне такого рода манипуляции запрещал. Но в целом лечение было назначено адекватное; 4. Физиотерапевт (Тарасенко Александр Юрьевич) из-за моего опоздания к нему на приём (задержал меня травматолог) грубо сказал, что у меня 10 минут, что "будьте морально готовы, что нерв не заработает" и предложил записаться на магнитотерапию в бумажном журнале, где очередь на 2 недели вперёд. Когда я спросил про иглоукалывание, назначенное мне неврологом, он сказал, что "Это не ко мне". При таких раскладах нерв бы действительно не заработал. П.С. Это точно платный медцентр?

Show business's response

Маргарита Т.

Level 5 Local Expert

Прекрасный медцентр, хожу только сюда уже не первый год. Но отделение физиотерапии - это разочарование. Я понимаю, что пациентов много и записаться на процедуру день в день невозможно. Сегодня, 25.03,25, я пришла на процедуру по записи и спросила, можно ли сделать ещё и вторую, которую врач назначил в дополнение, сегодня или в ближайшие дни. Естественно, мне отказали. Я ещё раз попросила проверить/ скорректировать время, потому что работаю в Москве, график напряженный, и если делать процедуры по одной, лечение растянется на недели. Но мне сказали: сначала ездить только на одну процедуру, когда закончится - только на другую! И если меня что-то не устраивает, искать клинику в Москве "за наличный расчет". Но я и так хожу не в государственной учреждение и считаю, что пациенты не заслуживают такого грубого отношения! PS. C медицинской точки зрения процедуры сочетаются и врач советовал делать их вместе

Show business's response

Инкогнито 4497

Level 5 Local Expert

Хорошая клиника отличные специалисты и персонал качество лечение идеально время ожидание 5-10 минут к клиентам относятся уважительно везде чисто.

Show business's response

Наталья Д.

Level 5 Local Expert

Дозвониться невозможно, сделали запись по вотсапу, но сотрудниц общаться не научили. В целом администраторы всегда не доброжелательны, долго стоишь в очередях. Сделайте онлайн запись, как и везде и не надо будет расширять штат администраторов. А оставшихся обучите вежливому общению и сделайте им скрипты даже в сообщениях. Если у клиента ДМС - клиент не должен сам звонить в страховую и просить отправить подтверждение в эту клинику, клиника сама звонит и по телефону подтверждает! Так делают все мед учреждения. Записи не произошло благодаря хамскому админу

Show business's response

Наташа Белокорытова

Level 4 Local Expert

Не хотела писать плохой отзыв, много лет лечусь в этой клинике по страховке. Сегодня была записана на приём к Сергеевой сделать кардиограмму, мне нужна операция, я не знала, что нужно, гарантийное письмо, приём был задержан на 15 минут, я торопилась потом на гастроскопию которая была согласована, я врача предупредила, на что она сказала, что сюда ходят больные люди, не нравиться мол не ходите, потом с Экг врач сказала раз несогласованно надо, Что-то решать, я согласилась оплатить, и пошла на гастроскопию, уже опаздывала, и тут началось, позвонила администратор Кузнецова А., сорвала приём, тыкала какие-то бумажки, что и гастроскопия не согласованна,,на повышенных тонах, пришлось врачу Басалаевой звонить в страховую, где потвердили, что у меня прямой доступи всё согласованно, не приятно, хамское отношение, потому что в основной массе врачи и администраторы профессиональные , не равнодушные люди. Оплатила бы я потом, ничего страшного не случилось, тем более мне надо было на приём к другим врачам, Кузнецова отменила приём к терапевту Богдановой самостоятельно без моего согласия.

Show business's response

vikimxnstr

Level 9 Local Expert

Пришел делать рентген, так на меня наорали за то, что я не снял украшения. После процедуры спросил можно ли забрать рентген, на что опять на повышенных тонах отреагировал персонал, сказав что рентгены они не отдают. Мне его даже не показали. И за такое отношение я еще и заплатил. В общем так себе место, если вы ожидаете доброго отношения к вам

Show business's response

Ввалентина Шашкеева

Level 3 Local Expert

Не дозвониться, все поставлено на поток, не приветливые администраторы в детском отделении. Впечатление не очень, одним словом. Но педиатр понравился, это главное

Show business's response

Альбина

Level 4 Local Expert

Тришкина Татьяна Викторовна врач от Бога. Спасибо Большое что вылечили нас ! Из минусов ужасные администраторы до которыз всегда сложно дозвониться чтоб записаться на прием

Show business's response

Дарья Я.

Level 4 Local Expert

22.06.2025г. звонила пол дня не могла дозвониться, вечером кое как дозвонилась ответила женщина в возрасте, она же ранее записывала на прием к гастроэнтерологу сказала что записала а потом выяснилось что по факту и не записала, то есть прием на который я расчитывала не получилось попасть, теперь проблематично записаться, курс лечения коту под хвост

Show business's response

Анна Лопушанская

Level 11 Local Expert

Делали ребенку КТ грудной клетки. Хорошо расшифровали,дали рекомендации,все объяснили. /В детской городской поликлинике поставили не верный диагноз по их рентгену....и пичкали ребенка 20 дней антибиотиками. Появились сомнения в правильности диагноза и КТ подтвердил мои сомнения, и были наконец расставлены все точки над "i".

Show business's response

Ольга О.

Level 19 Local Expert

Проходили медкомиссию перед детским садом. Что сказать, очень удобно, все врачи в одном месте, но всё равно за 2 дня посещения. Персонал дружелюбный, детей не так много сейчас.

Show business's response

Oksana Osipenko

Level 9 Local Expert

Всей семьей посещаем по необходимости клинику много лет. Врачи все хорошие. Сейчас будет супер рекомендация: дешевле анализов в городе не найдете!!! Никакие лаборатории за такие низкие цены не делают. Обожаю детского кардиолога Иванова, всех детей моих ведет, к нему приходишь в тревоге, уходишь счастливый. Кайтмазов хирург был замечательный. Жаль, что «ушел» так рано, обнаружил у сына паховую грыжу. Никогда его не забуду. Стоматологи детские тоже респект и уважение. Дети уходят довольные.

Show business's response

Сергей Костюхин

Level 9 Local Expert

УЖАСНЫЙ СЕРВИС К врачам никаких вопросов не имею, но сама клиника, это что то невероятное! Менее клиентоориентированных мест не встречал. Дозвониться просто невозможно, можно звонить по 10 минут и по итогу получить сброс. Онлайн запись уже более 10 лет есть в гос медицине, а тут нужно нужно на линии вечность провисать. Это полное неуважение времени своих клиентов! И вот главное, даже если вам удалось дозвониться, вас встретит сотрудник регистратуры, которую вы по ощущениям отвлекли от важного, личного дела, который общается с максимальным безразличием, ожидая когда вы уже оставите их в покое. В общем, если у вас есть уважение к себе и своему времени, не рекомендую обратиться в данную клинику. Повторюсь, к врачам никаких претензий нет, все у кого был, компетентны в своей области.

Show business's response

Александр Р.

Level 3 Local Expert

Отличный медицинский центр! Но отвратительно работает регистратура. Дозвониться невозможно, звонок просто сбрасывают и не перезванивают. Администрация! Обратите внимание на работу регистратуры. После такого нет никакого желания продолжать дозваниваться, чтобы записаться.

Show business's response

Юлия Карпова

Level 11 Local Expert

Приемлемые цены. Приветливый персонал. И быстро готовы результаты анализов. Результаты так же (но не всех анализов) можно получить на почту и не приезжать за ними.

Show business's response

Человек с Земли

Level 9 Local Expert

Сам там осматриваюсь и отец пенсионер регулярный клиент! В обычную поликлинику записей нет и гоняют по всему городу за анализами ( называют это оптимизацией) А тут всё в одном месте и быстро! Спасибо!

Show business's response

Ульяша

Level 15 Local Expert

отличное место, ещё бы за такие то деньги. короче, зашли, небольшая очередь, потом мне завели новую мед карту, ведь моя в архиве. прекрасно меня обслужила и педиатр и шикарная женщина, которая брала кровь из вены. было почти не больно, чтобы меня как то отвлечь сказала мне посчитать кошечек у нее на окне (их 12). в общем, я осталась довольна от этого посещения, но вот человек, который оплачивал 5100р за мои анализы, не особо.

Show business's response

Даша Ш.

Level 5 Local Expert

Чтобы записаться на прием, нужно дозваниваться целый день! Может это у меня одной так, но звоню я по 5-7 раз, трубку либо не берут совсем администраторы, либо поднимают(я это слышу) и кладут, то есть звонок сбрасывают! В клинику ходим из-за пары врачей, на данный момент только пульмонолог Долгова осталась хорошим специалистом, остальные ушли оттуда и принимают в другом месте, ходим к ним в другую клинику.

Show business's response

Алексей Жук

Level 9 Local Expert

Сдавали анализ крови из вены ребенку 2 года, даже не заплакал, спасибо профессионализму лаборанту, женщина любит детей и умеет с ними находить общий язык, и к тому же вовремя успокоить и отвлечь! Высший класс и профессионализм!

Show business's response

Angry Fox

Level 9 Local Expert

Дозвониться стало невозможно. Чтобы перенести запись или записаться к специалисту приходится висеть на линии от 1 минут и выше, и то отвечают операторы в лучшем случае раз на 7. Часто приходилось видеть как телефоны в клинике звонят, но трубку никто из администраторов не берет. Современная клиника без онлайн записи.

Show business's response

женя хильченко

Level 4 Local Expert

Ставлю 1 звезду в надежде, что руководство клиники обратит внимание. К клинике и специалистам вопросов нет. Посещаем давно - все в порядке. Но последние полгода начались глобальные проблемы с тем, чтобы просто записаться к врачу. Приходится звонить по 2-3 суток подряд! Записи онлайн нет. Неужели если у клиники такая загруженность, нельзя взять дополнительного человека для приёма звонков!? Или сделать наконец-то он-лайн запись! Если ситуация будет продолжаться, клиника может потерять часть клиентов, так как у людей вряд ли есть время звонить по 3 дня или приезжать лично просто для записи.

Show business's response

Виктория Ivanova

Level 4 Local Expert

От всей души хочу поблагодарить Гилязову Юлию, дерматолога. Она помогла мне избавиться от ненавистного акне, преследующего меня 8 лет! Во время лечения оказывала поддержку и вместе мы добились потрясающего результата. Я приезжала из Москвы и это того стоило. Результат поразителен. Желаю процветания и счастья. Спасибо еще раз

Show business's response

Ольга П.

Level 5 Local Expert

Много лет пользуюсь услугами центра, в принципе нет вопросов. Но тут решила впервые подать на налоговый вычет и запросила справку, обратилась в детство +, написала заявление. И так же в других центра в Зеленограде. Через какое-то время справки по другим центрам были готовы и я их забрала, и решила позвонить уточнить может уже готова и в Детство + 1. Не смогла дозвониться! Вообще. 2. Така была недалеко, решила заехать. В договорном отделе сотрудник спросила когда я подавала на справку, я правда ответила, что не помню, она была крайне недовольна и сказала, что справка делается месяц. Я попросила проверить не готова ли моя справка, она что-то по нажимала в компьютере и очень грубо ответила что не готова! И так мне и не сказала от какого числа моя справка. Я бы не очень удивилась такому отношению в районной поликлинике! Но в платном медицинском центре! Это очень удивительно и неприятно!

Show business's response

713825 Перекрестова

Level 12 Local Expert

Здравствуйте, возила брата к пульмонологу, очень осталась довольна профессианолизмом врача. В самой поликлиннике очень чисто, адекватные цены, на ресепшене очень отзывчивые девушки.

Show business's response

Валерия Ш.

Level 5 Local Expert

Что вообще происходит с клиникой??? Я уже не первый месяц не могу дозвониться от слова совсем!!!!!! Вы что издеваетесь? Может у руководства и персонала клиник произошла проф деформация и так называемое выгорание, что всем стало совершенно наплевать на дела клиники? Как дозвониться до вас??? Честное слово, это уже не смешно!

Show business's response

Антон Николаевич

Level 11 Local Expert

Отличный медицинский центр. Пришли по совету знакомых!; Обращаемся семьëй, уже не первый раз, всегда получаем достойную медицинскую помощь. Прекрасное отношение к детишкам))) сотрудники внимательные и очень аккуратные.

Show business's response

Светлана К.

Level 10 Local Expert

Центр не плохой в целом. Была у разных специалистов. В принципе все стандартно. Последний мой визит, был в центре на МРТ. Плохо себя чувствовала, был приступ, и далеко никуда не хотела ехать. Хочу отметить что у меня уже пол жизни, это двадцать с лишним лет, грыжа позвоночника. Каково было моё удивление, когда в описании ренгенолога не было ни слова о грыже. Он её описывает как протрузию, не более того. Благо опытные врачи смотрят ещё диск, не только читают заключение МРТ. Но так делают не все. В итоге для меня вывод один. Никогда не пойду в Детство Плюс делать серьёзные обследования. Только если на укольчик, или капельницу. Не более того. Благо есть более серьёзные мед.центры, с более профессиональными медиками. Жаль только потерянного времени и денег.

Show business's response

Светлана Л.

Level 4 Local Expert

Бесплатная консультация косметолога 😅Здравствуйте,была записана к Князевой И.А. на 18 сентября,15-30.Пришла вовремя,подошла на ресепшен,меня направили с 77 кабинет,просидела 30 минут,пошла не ресепшен ,поинтересовалась ,что случилось,ничего вразумительного не услышала,ушла.Это что такое вообще за отношение,так приглашают на бесплатные консультации???!!!Постоянно хожу в эту клинику ,очень нравятся все врачи!!!Но сегодня я в шоке от такого отношения!!!!

Show business's response

Надежда Паняева

Level 3 Local Expert

Обратилась , что бы записать ребенка к ЛОРУ с острой ушной болью , соответсвенно записи не было на сегодня, попросила предоставить информацию , какие препараты выписывались в том году при обращении в клинику! Мне отказали, не вошли в положение! Никого не интересует здоровье людей, конечно , я же не плачу за этот запрос деньги!!! ,,, соответственно запись я отменила ! Обращусь в другую клинику! Очень разочарована

Show business's response

Олег Шахов

Level 30 Local Expert

Обновление 2. Анализы в 2х других лабораториях показали норму, в отличии от полученных в Детство+ результатах. Выводы печальные Обновление. Все еще печальнее. Анализы сдали с огромной потерей времени. Но результаты на электронную почту пришли только частично. Звонок с просьбой выслать недостающее не дал ничего- Ждите. Пришлось идти в медуентр. После общения в офисе мне распечатали результаты, но опят не все!. Так что анализы сдавать точно нельзя. Можно ли доверять свое здоровье таким специалистам- каждый решает для себя Не могу теперь рекомендовать данный медцентр. Качество работы падает на глазах. Сегодня утром пришли с дочерью сдать анализы крови. Заполнение персоналом в регистратуре документов заняло 26 минут! На моё замечание регистратор спокойно сказала -Радуйтесь, что та быстро управлять. Администратор самый левый на стойке. У конкурентов в шаговой доступности я оформил и сдал анализы за 15 минут. После такого вопиющего непрофессионализма обращаться к врачам этого центра уже боязно.

Show business's response

Анастасия Головатюк

Level 3 Local Expert

Неоднократно посещала клинику, в том числе делала узи брюшной полости. Врач сделал узи и сказал что все в норме, а спустя неделю мне делают операцию. Оказалось, у меня уже несколько месяцев была киста, которая воспалилась, а врач его даже не уидел. Не первый раз слышала, что врачи кошмарные и не умеют делать свою работу, а деньги гребут не пойми за что!

Show business's response

Бахар Д.

Level 4 Local Expert

Отвратительное отношение . Пришла с ребенком сдавать кровь . Миска в которой лежали колбачки и спиртовая салфетка для дочери была испачкана чужой кровью , на прозьбу продиземфицировать ответили что все чисто и что на моей одежде больше вирусов . Почему после посещения сдачи крови я должна переживать не занесли ли моему ребенку какую нибудь заразу

Show business's response

Виталий Попков

Level 5 Local Expert

Надо было сделать узи. Заранее записался, на ресепшине заполнил карту(5 мин), сказали номер кабинета. Очереди не было. Врач сделал все чётко и быстро, все объяснил.

Show business's response

Инкогнито 0279

Level 2 Local Expert

Раньше постоянно ездили в этот центр из другого города, т.к. там есть квалифицированные специалисты (не все). Предпоследняя и последняя поездка разочаровала, т.к. нас не приняли (из-за отсутствия места на парковке , мы опоздали на 15 мин на прием). На ресепшене нам озвучили время приема 20 минут(с учетом обследования и лечения). Я была удивлена, что за такое время врач может успеть обследовать, установить диагноз и выписать лечение. При этом цена за 20 мин приема космическая. В предыдущий раз обращались за узи-обследованием, где на ребенка кричали, что она не туда села🤦‍♀️. Толи врачи зазвездились, толи руководство некомпетентное.

Александра Корнейчук

Level 8 Local Expert

Очень испортился мед центр , а именно девушки на ресепшене. То забыли записать, то забыли сообщить о том, что доктор отменил запись. В итоге 3х дневный обход врачей к школе превратился в квест и вечные переносы. Ужасно разочаровали. Учитывая , что ведем ребенка в этом мед центре уже 7 лет

Show business's response

Ольчик

Level 10 Local Expert

Ходила и сама и с ребенком. Все понравилось. Записалась легко, все по времени. Вопросы были решены. Несколько раз пришлось подождать на ресепшн, но не критично.

Show business's response

Анастасия Ф.

Level 5 Local Expert

Крупная платная клиника, а отношение как в сельской бесплатной поликлинике. Администраторы часто хамят, дозвонится сложно, иногда просто не берут трубки. На комментарий администрации другому пациенту «представьте, наши администраторы записывают по телефону, еще там карты выдают и тд»- могу сказать, что клиентоориентированность должна быть приоритетной. Или сделайте возможность самостоятельной записи (как сделали уже все клиники, даже гос), либо увеличьте штат администраторов на ресепшен. Врачи тоже хамоваты, общаются и отвечают как будто я к ним домой пришла и денег прошу. Руководство клиники, вообще то пациенты деньги платят, будьте любезны, проведите беседы с персоналом. И последнее, пожалуйста, сделайте нормальный туалет. Это просто стыдно, что в платной клинике такой грязный и плохо пахнущий туалет!

Show business's response

Марина Тенетова

Level 9 Local Expert

Были с внуком подростком, внимание врача,центр чистый, все для пациентов, кулер, диванчики, есть результаты, не шаблонность, благодарю так держать, желаю процветания

Show business's response

Дарья П.

Level 2 Local Expert

Театр начинается с вешалки, медцентр - видимо с записи. Дозваниваюсь часто лишь с 3го раза, операторы - вежливы. Удобнее было бы записываться онлайн. Не повезло нам с диагностикой и лечением. В сентябре были на приеме у дерматолога Гурина С.А.. Врач немногословен, просто посмотрел высыпания на голове, выписал лечение и отправил к гастроэнтерологу, тк утверждал, что проблема не по его части. Мы пролечили - эффекта 0, стало хуже. Записались к гастроэнтерологу. Врач Пак И.И. чем-то была недовольна с самого начала. Когда я описала ситуацию и сказала, что мы сдали некоторые анализы, врач демонстративно закатила глаза и стала еще более недовольной. Тут же было сказано, что это заболевание точно НЕ в ее компетенции. Идите к другому дерматологу. Врач также немногословна, намекнула, чтобы ребенок не мешал ей работать. ( и это детская поликлиника!) Назначила еще анализов. Опять записываемся к дерматологу, Цицкиева И.Т. На этот раз нас посмотрели лампой, и даже взяли соскоб! Ура! Я говорю, что лечение, назначенное 1м дерматологом не помогло, в ответ опять выписывают Низорал , мыть голову уже через день. Назначают еще доп. анализы. Мы сдаем анализы и результаты все хорошие. Тут я понимаю, что мы ходим по кругу. А теперь можно посчитать цену этого хождения по кругу , если каждый прием стоит 2500/2700 + разные анализы + лекарства. Итог: записались к дерматологу в другую поликлинику, который почему-то сразу объяснил, что изначально в лечении надо было делать. Подробно объяснил и рассказал, что ничего оказывается страшного, чисто детская проблема.

Show business's response

Марина Грешнева

Level 4 Local Expert

Клиника понравилась.Отзывчивый персоонал,быстрое обслуживание.Народу немного .Все сделали быстро и эфективно.

Show business's response

madam.katushkin74

Level 9 Local Expert

Ходили с ребенком. Цены ниже, чем в других клиниках. Быстрое обслуживание . Вежливый персонал и доктора. Результат готов очень быстро. Доктор все объяснил на доступном языке. Уютная обстановка! Ребенок воспринял визит к доктору как интересную игру!

Show business's response

Настя

Level 4 Local Expert

12.06.24 сдавали анализы ребенка (4 месяца) (моча/кровь - общий анализ) со сроком предоставления результатов 1 день 13.06.2024 - результаты на почту не пришли - позвонила в клинику, сказали, что якобы у них что-то замкнуло из-за молнии вчера и все слетело, поэтому результаты если и будут то только 14.06 И вообще, ФИО моего нет в списка, и что они вообще пока не понимают, что я сдавала. Более того, обзванивать пациентов они вообще не планировали, так как "пациентов более 100 - всех не обзвонить" Впервые встречаюсь с таким обслуживанием в ПЛАТНОЙ КЛИНИКЕ

Сергей Ш.

Level 4 Local Expert

В целом центр хороший, один из лучших в городе за счёт широкого ассортимента услуг в медицинском плане - анализы, процедуры, исследования, много разноплановых специалистов. Давно на рынке, цены умеренные (в среднем). Есть врачи-звёзды, к ним сложно попасть, но это того стоит. Минус звезда в отзыве именно как центру - за нарекания в работе администраторов. Часто просто невозможно дозвониться, в трубке слышно как звонки "отфутболивают" - идёт мелодия, затем пауза как будто сняли трубку и затем продолжается мелодия. Ведь вполне можно реализовать онлайн запись к некоторым врачам - педиатры, терапевты и пр. А когда недавно врач отменил приём, то после одной неудачной попытки дозвониться никто больше не пытался и в итоге об отмене приёма узнал уже когда приехал издалека. Руководству стоит уделить внимание этому аспекту - на дворе 21 век и способов коммуникаций с клиентами очень много - звонки, смс, чаты, емэйлы и пр. Если приём отменен, то отправьте клиенту сообщение в мессенджер или простое смс. Эти сервисы стоят сущие копейки и позволят в то же время освободить время администраторов для, например, звонков с предложением новых услуг.

Show business's response

Татьяна Сысоева

Level 6 Local Expert

Не очень вежливый персонал, сдавала кровь с малышом 1 месяц, дама которая брала кровь с недовольной миной и грубо отвечает, на ресепшене та же ситуация. Лифт только для избранных, поднимаешься с младенцем на руках на второй этаж, это и двери открыть как-то нужно . Слов нет. Не рекомендую

Анастасия Щ.

Level 3 Local Expert

Были с ребёнком 5 лет у педиатра Кузнецова. При сухом кашле врач назначил препарат, который облегчает отхождение макроты (какой макроты при сухом кашле???). Чез 4 дня лечения ребенку стало хуже. Пошли к врачу в свою поликлинику, она очень удивилась назначению из детства плюс, прописала другой сироп и мы быстро пошли на поправку. Вот такие врачи работают в этой клинике!

Show business's response

Таис

Level 6 Local Expert

Даже не знаю что написать кроме 5 звёзд. Давно хожу сюда по месту жительства. Приветливый персонал, хорошие врачи. Кабинеты оборудованы, допустим у гениколога все есть , в каждом кабинете узи и анализы какие хочешь сразу. Рядом всегда забегаю попить кофе и вкусности.

Show business's response

Екатерина Орлова

Level 8 Local Expert

03.09.2024г. была с детьми на приеме у педиатра Беляевой Т.Э. После такого приема нет желания повторно возвращаться в данный центр. Большую часть приема врач переписывала эпикриз к себе в компьютер. На мои вопросы не смогла ответить, постоянно уходила в сторону и размышляла о другом. В какой-то момент философия зашла далеко и врач забыла о чем рассуждает, уточнила «какой был вопрос?» Когда я спросила будет ли она взвешивать ребенка, врач ответила «ну если хотите свои домашние весы проверить» Совсем не поняла в чем заключался прием. Ответы на вопросы не получила. Данного врача не рекомендую!

Show business's response