Дело было в феврале. В эту химчистку сдавала пуховик с воротником Ламы. Хотела немного почистить пуховик и освежить мех. Вернули только пуховик а мех потеряли или кому то очень понравился! Он и правда очень красивый. Искали месяц, не нашли. Писала претензию, жаловалась в Роспотребнадзор. Бесполезно. Начальство ,,Дианы,, предложило вместо компенсации денег за утерю меха обслуживание химчистки в размере 7 тысяч рублей. На фига они мне нужны? Мне мех дороже был. В итоге я согласилась на другой меховой воротник. Но носить его так и не смогла. Отвратительное качество, страшный и по цвету с пуховиком совсем не подходит. Не советую туда обращаться!!! Особенно с красивыми меховыми воротниками.
Show business's response
Мурад А.
Level 3 Local Expert
January 18
Ужасный сервис. Испортили зимнюю куртку с пухом!вся спина скомкана была, орала уже просто на весь тц из-за тупости консультанта. Доказывает мне что я ей принесла такую куртку уже(с комочками), хотя куртке только 2 недели было с покупки. Забрали на доработку,разравняли кое как пух,но у куртки уже не тот вид и тепло утеряно!!
Просто ужас!!не знаю каких слов и подобрать!!! Ни ногой больше в Диану.
Лучше уже закройте свои точки по всей Москве,чем так портить вещи и гадить настроение людям!!!
sensi31 3.
Level 3 Local Expert
September 18, 2024
сдавала в химчистку небольшой ковер, получила его ровно в том же состоянии, как и сдавала, с тем же запахом и в том же виде, такое впечатление, что с ним ничего не делали, продержали 1,5 недели и вернули