Отвратительная химчистка . Испортили пуховик за 50 тыс. Ощущение что его просто в стиралке постирали . Весь пух в комках . На что сотрудница сказала -ну разносите и распушится . Отвратительное обслуживание . И плюс Пуговицы слезли.

Show business's response

Ольга

Level 5 Local Expert

Поменяйте приемщицу, очень странная и не приятная дама. Ничего внятно не может объяснить. Не владеет информацией по услугам. Ужас в том , что это ближайшая химчистка к дому, а теперь придётся искать другие варианты, только из-за человека с которым не приятно общаться..

Show business's response

E.Ruslan

Level 5 Local Expert

Испортили 2 дорогие вещи - пальто, полностью слезла фурнитура и пуховик, отдали вещь в разводах, которые не подлежат восстановлению. Написал претензию, в ответ прислали письмо от ген директора, что по закону после химчистки, такое возможно, что вещь испортится и якобы мы тут не причем и даже не вернули деньги за ужасно оказанную услугу и отвратительный сервис этого филиала. Надо признаться, что это далеко не первая химчистка в которую я сдаю вещи, но в «Диана» очевидно все равно на вещи клиента. В других химчистках смотрят вещи на приемке внимательно и предварительно говорят, что может не отстираться, что может быть не так, кто-то даже отказывал, предупреждая, что вещь может испортиться из-за особенных вставок. В общем, смотрят профессиональным взглядом и говорят на месте что вдруг может быть не так. Здесь же абсолюнто все равно, принимают все и если испортят вещь, то пришлют на претензию типовую бумажку о том, что все может быть после химчистки - мы тут не причем, при этом, не присылая никакого заключения технолога, почему так вышло и на каком этапе что-то пошло не так.

Show business's response

Diana

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

36 reviews