Не нужно сдавать вещи сюда – найдите другую химчистку! На районе их много, здесь большой шанс, что вам испортят вещь, и настроение Я в Диану лет 10 сдавала и думала, что они исправились - нет На фотографии – в таком виде мне дважды вернули пальто – какая - та краска или хим вещества, непонятно, пришлось всё лично дома после химчистки всё это чистить . После чистки пальто привезли в таком состоянии! У нас были другие пятна, которые после первого раза не убрали – даже не старались,)) отдали на переделку . Наши пятна убрали, вот эти реагенты оставили Пальто откровенно возвращали грязным, в волосах, – нормальная химчистка вернёт вещь в хорошем виде Менеджер на все это смотрел привычно

Show business's response

Марина Г.

Level 5 Local Expert

Сдавала сюда постельное белье. Возвращали совершенно мятым, не глаженным (хочется выразиться нецензурно). Несколько раз отдавала на переделку, или гладила сама. Думала, это в порядке вещей, и во всех химчистках так… Затем потеряли простынь, искали два месяца, и в итоге подсунули мне другую, надеясь, что я не замечу (все это сопровождалось постоянными моими звонками в компанию для ускорения процесса). Подмена и нежелание отвечать за свои ошибки стали последней каплей, и я решила больше в Диане не обслуживаться. Каково же было мое удивление, когда из другой химчистки я забрала идеально выглаженное белье! Не могла поверить своим глазам, думала, неужели так бывает?? Резюме - вспоминаю Диану, как страшный сон. И качество, и сервис на нуле.

Show business's response

Татьяна Ч.

Level 4 Local Expert

Обращаю внимание, что при оформлении вещи в химчистку приемщик включает дефекты, которых на вещи нет, но, подписавшись, в случае спора, правда будет на стороне химчистки. Кроме того, химчистка устанавливает максимально высокий процент износа. Например, жакет был куплен в середине июля, в начале июля сдан а химчистку, износ - 50%. Мы бездумно подписываемся под условиями, которые приемщик на автомате выбирает, очевидно, из программы. Это недобросовестное поведение химчистки, но - единственный способ борьбы - рублем! Мне испортили жакет, я провела анализ судебных дел и пришла к выводу, что доказать некачественное оказание услуги практически невозможно. А, если экспертиза вдруг укажет на недостатки вещи, так оказывается по квитанции, что они уже были на момент сдачи в химчистку. Жакет получила в морщинах, исправлять отказались.

Show business's response

Diana

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

27 reviews