Хочу выразить благодарность СТО «Дикон-Авто» на Промышленном шоссе г.Ярославль! Сколько раз выручали, спасибо огромное! Все работники – супер профессионалы, опытные, понимающие, любящие свое дело – ВСЕ!!! Ремонтировала машину 27.03.2024 г. – все сделали быстро и качественно, отношение на высшем уровне, без насмешек и хамства, не как к дуре, а как к нормальному человеку, захотелось даже ребятам купить коробку конфет, ну до чего хорошие (работал Кириллов Кирилл и еще 2 мастера, не запомнила ФИО – спасибо всем большое!). Ну, и от чего я была в полном шоке, так это - от карты женского клуба! Сколько всего работники делают для нас, дам, всего бесплатно! Где в этом мире делают что-то бесплатно??? Где? В Диконе-Авто!!! Респект и уважуха ВСЕМ и отдельно вашему руководителю!
4
2
Show business's response
LiRa
Level 6 Local Expert
June 12
Езжу уже несколько лет в основном на сто, без нареканий. Есть карта жеского клуба, что для девушки очень удобно, по которой есть бесплатные услуги: диагностика подвески, проверка давления и подкачка шин, проверка технологических жидкостей, регулировка света фар, замена щеток стеклоочистителя; со скидкой: плановое то, компьютерная диагностика двигателя, развал схождения, промывка инжектора, обслуживание тормозных механизмов; система бонусов, которые можно использовать как скидку. Есть возможность купить необходимое в наличии или заказать с быстрой доставкой. Часто пользуюсь интернет маназином, где цены значительно ниже других автомагазинов.
1
Show business's response
Алена Трофимова.
Level 8 Local Expert
May 27
Не редко приходится обращаться в автомагазин за запчастями и не всегда в восторге от сотрудников именно этого Диконавто. По расположению он ближе всего ко мне.Каждый продавец занят чем то своим, не до покупателя. Посоветовать, сориентировать в магазине не хотят, подсказать на других точках есть ли в наличии данная деталь так же ленятся. Но могу сказать, что прям не все все продавцы такие, попадала несколько раз на одних и тех же продавцов в отделе химия и масла, там более менее грамотный персонал. Мне кажется работают по принципу :Берешь дорогие запчасти и много, то подойдем, а если за мелочью, за лампочкой, то иди мимо((((((
Show business's response
Аlex G.
Level 3 Local Expert
April 10
Отличное СТО , всегда все на достойном уровне и отличный специалист на приемке Артем . Грамотный и знающий свое дело и не раз помогал в решении сложных вопросов касающихся ремонта двигателя и других разных вопросов и конечно цех ремонта , все четко и быстро .Спасибо большое всем работникам, за хорошее отношение!!!
3
Show business's response
Павел Тарасенко
Level 3 Local Expert
April 25
Из плюсов, приемный персонал корректно себя ведет с вами. Запчасти для продукции АвтоВАЗа всегда в наличии. Запчасти для иномарок привозят оперативно. Ремонт выполняют оперативно. Из минусов, жена приезжала на обслуживание по "женской карте" и заказывала диагностику подвески, в итоге мастер производивший ремонт по машине не давал никаких рекомендаций по подвеске, хотя просили всегда проверить, в итоге, начали при торможении бить тормоза, в связи с этим я логично подумал что раз бьют тормоза, проблема в дисках тормозных неровных. Провели замену. Не помогло. Обратились опять в Дикон, выявили что проблема в
подвеске, и приговорили почти все элементы передней подвески. То есть замена тормозных дисков , это работа проведенная напрасно, за которую я заплатил, при этом ее можно было избежать, если бы мастера,выполняющие работы по диагностике подвески выполнили бы работы заложенные в карте 'Женский клуб".
Show business's response
Ирина Костерина
Level 7 Local Expert
February 7
Мне очень понравилось обслуживание, результат выполненных работ, компетентность, высокий профессионализм всех специалистов, принимающих участие в техническом обслуживании моего автомобиля и комфорт самой СТО. Я начинающий водитель, пока сравнивать особо не с чем. Но осознала я одно- с выбором не ошиблась. Однозначно рекомендую сервис Дикон Авто на Промышленном шоссе, 64 города Ярославля. При анализе цен за выполненные работы и расходные материалы была приятно удивлена. С картой лояльности Женский Автоклуб получилось достаточно выгодно. Супруг переживал, что в предварительную смету работ и расходных материалов включили много лишнего и дорогого, возмущался, но нет. Включили все, что нужно и самое необходимое. Работ выполнили очень много и за демократичные цены, мастера своего дела нашли пути решения сложных вопросов, т.к. авто преклонного возраста, 2010 года выпуска (решили проблему с закипевшим/заржавевшим болтом, выполнили слесарные работы и заменили тормозную жидкость, чего я очень желала. Остальные болты смогли открутить). Провели полную проверку автомобиля после длительной стоянки, заменили все технологические жидкости по моей просьбе, масла, заменили фильтры воздушные и маслянные, заменили сайлент-блоки передней растяжки, с/б задней балки, с/б растяжки, стойки стабилизатора. Автомобиль стал легче и лучше в управлении. Заменили все поводки стеклоочистителя и щетки (теперь они работают идеально и действительно чистят). Выполнили кучу всего менее, чем за сутки. Предоставили закрывающие документы, в которых расписано все подробно, даже в фискальном кассовом чеке отражен каждый материал со скидками))) и подробно каждый вид выполненной работы. Большое спасибо вежливому, грамотному и компетентному диспетчеру Ганееву Алексею, мастерам Макарову Андрею, Чернышеву Александру, всей команде сервиса Дикон Авто (профессионалы своего дела). Теперь мне спокойнее на дороге, зная, что с моей первой машиной все отлично. Безопасность прежде всего. Приезжайте, не пожалеете. Также чуть попозже запишусь к электрику этого сервиса для ремонта сигнализации, замены зеркал на новые, с лучшей обзорностью и обогревом, монтажа задней камеры. Одним словом, я очень довольна. Бесконечное спасибо! 👍
2
1
Show business's response
YarLina
Level 9 Local Expert
April 8
Удобное расположение в пром зоне. Недалеко есть частники. К которым езжу за ремонтом. За запчастями бегаю в Дикон. Цены адекватные. Действует система лояльности по карте. Бонусы к Дню рождения.
Show business's response
Stiral Servis
Level 14 Local Expert
February 11
Иногда заезжаю докупаю химию и разные мелкие допы в этом магазине, всё очень нравится, персонал приветливый, всегда готовы посоветовать +.
У меня вопрос купил свечи Bosch иридиевая, продавец сказал, что Германия, но на коробке наклейка на Китайских иероглифах 🤔. Вопрос к понимающим это Китай ? Если есть возможность объясните ? Спасибо!
Магазин мне очень нравится, успехов вам и развития🤝
Show business's response
Катерина Одинцова
Level 3 Local Expert
June 23
Дикон Авто это моё постоянное спасение! Я - неопытный водитель и совсем не разбираюсь в автомобилях, но в сервисе всё спокойно расскажут и понятно объяснят. Очень приятные сотрудники, особенно понравилось обслуживание Можаева Александра, хожу к нему как ко врачу для своей машинки. В целом, всё делают быстро и качественно, большое спасибо за такое отношение к своей работе!
1
Show business's response
Игорь К.
Level 2 Local Expert
June 10
Хороший сервис, грамотное СТО, советы по делу, оперативно помогли с проблемой двигателя (спасибо Александру). В отделе иномарок всегда хороший подбор запчастей.
1
Show business's response
Наталья Малахова
Level 3 Local Expert
July 10
Спасибо большое за внимательное и быстрое оказание помощи в обслуживании моего авто. Всегда вручают сотрудники, в разных ситуациях. Особую благодарность хочу выразить Можаеву Александру. Благодарю вас😍
1
Show business's response
Nikita Kuzmin
Level 3 Local Expert
June 21
Позвонил просто узнать про сигнализацию, а в итоге установил) Менеджер по телефону, если не ошибаюсь Евгений, убедил, что это нужно и удобно, за что ему отдельное спасибо, теперь я понял, что автозапуск не только зимой полезен.
Сам с другого города, и удобно что всю консультацию получил по телефону, так же подобрали нужную сигнализацию и приехал за 1 день все было сделано и оплачено
1
Show business's response
Иль Чиконе
Level 28 Local Expert
December 26, 2023
Отличный автосупермаркет! Большой выбор автомобильных аксессуаров, широкий ассортимент материалов для кузовного ремонта автомобилей,средства ухода за авто, резина, инструмент и много много чего полезного. Компетентный и вежливый персонал.
1
Show business's response
Максим
Level 6 Local Expert
June 19
Обычный сервис. Стараются выполнить все работы в срок. Народу едет много, так что рассчитывать что именно вашу ласточку сделают хорошо и посмотрят досконально - нестоит, но приписать того чего не делали могут. Плюс что принимают со своими расходникими.
Show business's response
Алена Ш.
Level 2 Local Expert
May 4
Заказывала чехлы на Geely Emgrand EC7 . Продавец заверила, что все подойдёт, но в итоге ничерта не подошло, а почему? Да потому что куча нюансов, которые не направили на производство, а я об этом говорила и соответственно не подходят они. В итоге 10тыщ выкинуто на помойку т.к сроки возвратов все вышли. А сотрудники придумали кучу отговорок и отправили восвояси. Не очень то хорошо со стороны такой организации, косяк не мой, а именно магазина. И признавать не хотят. Предлагают шить по индивидуальным размерам, а нафига ж мне сейчас это говорить, надо было говорить как говорится на месте. А то получается огонь 10заплатила и сейчас еще предлагают шить, а это еще примерно5-6тыщ. Огонь чехлы, золотые. Негативное отношение осталось от магазина.
Не нашла кнопку ответить на ответ организации. Напишу тут.
Во-первых на производство ничего направлено не было, про стандартные лекала не говорилось, а говорилось, что лекала есть на данную модель. Сиденья установлены СТАНДАРТНЫЕ ОТ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ, но если вы не в курсе, то я скажу в чем разница, а разница в регулировке сиденья, а она есть механическая и и микро лифт. И вот как раз таки если установлен лифт, то и сиденья больше. Вот и вся разница. И я об этом говорила при составлении договора. Уточняла информацию и мне продавец заверила, что это не имеет значения. Да я вам больше скажу, даже размеры с сиденьев не снимали, а должны были. И если как вы говорите они не стандартные, то на месте составления договора нужно было говорить, что шить нужно по индивидуальным размерам, то и речи б не было вообще. Когда я обратилась к сторонней организации для исправления вашей ошибки, то выяснилось, что с каждой стороны не хватает по 4 см и конечно же они мне не подойдут. И задние коресла, как оказалось сшиты тоже отвратно, отверстие в котором должен быть подлокотник, тоже меньше и он в него не входит. Так что вы полностью работу сделали отвратно. И говорить о том, что вы предлагали мне что-то не нужно, потому что этого не было. А нет предложили перешить мне передние спинки и всего-то за 5-6тыщ рублей. Это плюсом то к тому, что я уже 10 заплатила, а не много ли за это? Так это только передние спинки, а нет еще подголовники, потому что они тоже малы. А сегодня одевали оставшиеся части салона,так все не подходит.
И говорить, что какие то нюансы были указаны в договоре не нужно, потому что этого не было.
3
Галина Агафонова
Level 6 Local Expert
March 30
Вы знали, что магазин авто запчастей для иномарок продаёт запчасти для обслуживания только а СЕРТИФИЦИРОВАННЫХ центрах?
Я тоже теперь знаю.
А ещё знаю, что больше не понесу свои денежки. Дикон-авто, гуд бай!
Понимаю, что владелец сего магазинчик сильно не расстроится. Но!
БРАКОВАННЫХ запчастей будет все больше и БОЛЬШЕ, и торговать ими станет все сложнее и сложнее
Да и СЕРТИФИЦИРОВАННЫХ центров похоже не будет.
Жаль, что менеджеры не обучены работать с "возражениеями" клиентов.
3
Show business's response
елена даурова
Level 13 Local Expert
August 1
Магазин отличный, менеджер помог подобрать нужную запчасть, тут же есть сервис. Все быстро и чётко установили. Рекомендую.
Show business's response
Максим Мальцев
Level 3 Local Expert
August 15
Записался на установку сигнализации, по телефону нечего не уточняли сказали возьмёмся за любую работу, в итоге приехал взял специально отгул с работы, приехал ко времени, и началось, сигнализация не та, и не и по комплектации нет в моем модули can-шины, но эта сигнализация устанавливается и без нее, can-шина просто упрощает им работу не надо подсоединять кучу проводов, и конечно can-шина просто дает больше управлений у сигнализации, но суть не в этом, просто без can-шины они не будут устанавливать, и цена тоже не меняется как назвали 8500 руб, так и останется, хотя и всю машину не надо разбирать.
В другом месте, мне сразу объяснили что с can-шиной будет стоить 6000 а без can-шины будет 8000 и ответственность вся на мне из-за того что если она не будет работать, так так была куплена не у них.
Так что моё мнение просто некорректно работают с самим Star Line компанией. В итоге только время и день потерял.
Наталия Кириллова
Level 6 Local Expert
October 12, 2023
Отличное СТО , всегда все на достойном уровне . Грамотный и приятные в общении персонал , во всех отделах , особенно отдел приемки , заказа запчастей, и конечно цех ремонта , все четко и быстро .Спасибо большое всем. С большим уважением ,ваш клиент Кириллова . Н.А
2
2
Show business's response
Денис Петроченков
Level 13 Local Expert
May 24
Обращался несколько раз. Однако, отзыв пишу по последнему визиту.
Обратился, поводом был глухой стук в левой передней стоки. Диагностика.
Диагностировали с выездом и выездом машины из бокса около 30-40 минут. Решение опорный подшибник.
Через неделю. Заменил у них сразу два. Но стук остался.
Диагностика во второй раз была также быстра. Решение люфт шаровой.
НО Я НЕ СОГЛАСИЛСЯ, и задал вопрос. А результаты первой? А замена опорных? А ответственность за ошибки?
И ТУТ сотрудники от мастера приемщика до начальника сервиса ОТРЕАГИРОВАЛИ ………………………………………………
АДЕКВАТНО. Вместе со мной стали искать КОМПРОМИСЫ. Которые в целом меня устроили.
Но это не все. Началась диагностика. Я видел как велся поиск с достаточным аккумулированием сил, средств и методик ее проведения.
ИТОГ неисправность была обнаружена и достаточно банальная. Стуки устранены.
ВЫВОД. Данный сервис РЕКОМЕНДУЮ. Персоналу важна их репутация, они заинтересованы в своем профессионализме, а это очень важно.
P.S. Отмечу, что до этого я обращался еще в один сервис (сетевой), там диагностика была 10 минут. И сразу безаппеляционно там было заявлено, что это рулевая рейка. Но такая ошибка стоит в разы дороже. Хорошо, что там я не послушал диагностов торопыг, а обратился в Дикон.
Одну звезду снизил, так как подумал, о достаточно высоких самокритике и самоанализе персонала Дикон-авто .
1
Show business's response
Анастасия Анастасия
Level 4 Local Expert
April 8
Заказаны были чехлы на сузуки сх4, продавец-консультант заверила, что чехлы надо брать с Витары - они одинаковые... в итоге чехлы на заднее сиденье не подошли... с таким же успехом можно было купить универсальные и ещё сэкономить 5т.
В итоге - чехлы не подошли, но и вернуть их нельзя. Зачем держать некомпетентных консультантов?????
3
Show business's response
Ильяс С.
Level 3 Local Expert
May 3
Обслуживаю автомобиль (Шевроле Лачетти) самостоятельно, крайне редко езжу в СТО, либо ради заправки кондиционера, либо на сход-развал. Приехал в этот раз, оформили бумаги и началось...
1) При оформлении прозвучал вопрос: "грязная ли машина?". Авто было пыльное, но не грязное. В заказ-наряде появилась строка "мойка технической пеной" за 250 рублей. Само собой не предупредили, что оно там появится, и что машину будет кто-то мыть. Ладно, подумал я, ничего страшного. С этим я мог смириться и не бунтовать. Конечно же на светлой машине после этого остались разводы.
2) Наблюдал за ремонтом и сразу начал понимать, что развальные болты сзади не откручиваются. По итогу так и оказалось - один болт не отвернулся и застрял в сайлентблоке. За замену одного болта и одного сайлентблока (общая стоимость запчастей по себестоимости (без наценки Дикона) 400-600 рублей максимум, а с наценкой вышло 880) за работу насчитали 2000 рублей сверху. Просто за то, что они открутили 2 болта, из которых один отрезали.
Я сам занимаюсь машинами и знаю всему цену, но тут просто слов нет. Наценку за смазочные материалы и тому прочее не рассматриваем, поскольку это само собой. Мой вам совет: если нужно настроить автомобиль - езжайте смело, а если что-то поменять - ДАЖЕ НЕ РАССМАТРИВАЙТЕ этот вариант, ищите другой.
В общем, к сход-развалу вопросов нет, а вот за допы в виде мойки, которая не обговаривалась, и за конскую стоимость простейшей процедуры ЖИРНЕЙШИЙ МИНУС!!!
3
Show business's response
Сергей П.
Level 4 Local Expert
June 19, 2023
Очень удобно, заказал, записался и там же сделал. В целом все рассказывают и консультируют, хорошее отношение.
Из минусов отметил бы, что в сервисе очень частят с обращением - имя отчество, это прям напрягло.
Из плюсов - понравилась работа мастера, кто записывал в самом начале и после выдавал машину. Прям чувствуется, что человек вовлечен в работу, объясняет и не спамит имя отчество)) другим есть чему поучиться. К сожалению не запомнил кто был - это либо Можаев А. или Бочаров В. Внешне большой такой дяденька)
4
2
Александр Лыков
Level 6 Local Expert
May 8
Ну очень долго, наверное большая загрузка! Про машину спросили всё и копию стс сделали, а я всего лишь переобуться приехал! Приятно удивлён мойкой колёс. А вот механик, который менял их, угрюмый и ворчливый, видимо их там так гоняют, что работа не в радость!
1
Show business's response
vikunya962023
Level 13 Local Expert
September 5
Хорошее место
Меняли фильтры и масла. Удобное место ожидания с диванчиками , кофе автоматом и зарядками
Для айфона почему то не заряжал 🤷♀️
По телефону не полностью проконсультировали по стоимости услуг , по факту сумма получилась больше
Михаил К.
Level 3 Local Expert
July 22
Цена-качество лучшее в Ярославле, делают почти все и на всем, много в наличии, менеджер СТО Можаеву Александру отдельное спасибо!
Show business's response
Анастасия К.
Level 4 Local Expert
June 24
Хочу выразить благодарность СТО «Дикон-Авто» на Промышленном шоссе г.Ярославль! Приехала за заказом, расстроилась, что не подойдет запчасть, но мастера с СТО помогли найти решение проблемы! Мир не без добрых людей!
Show business's response
Ярлыков Николай
Level 27 Local Expert
October 18, 2023
Хорошее обслуживание, вежливый персонал, все актуально, много запчастей в наличии и под заказ, время ожидания небольшое, достаточно чисто и просторно. Продавцов много
1
1
Show business's response
reqium
Level 5 Local Expert
May 20
5+ отделу автомузыки, а конкретно менеджеру Евгению! Собираем систему в машину, но не все знаем, Евгений все доступно показал-рассказал, респект) приедем еще
3
Show business's response
Alex
Level 11 Local Expert
March 16
Впечатления неоднозначные.
Записаться на СТО крайне сложно день в день, время ожидания от 2 до 5 дней.
Договорённости по телефону фактически не соблюдаются, если обсудили провести несколько видов работ, по приезду при приёмке могут скорректировать, аргументировав тем, что мастера заняты и времени нет на проведение всех ранее согласованных работ.
Отдельное спасибо отделу продаж автозапчастей.
Высокие стандарты сервиса, Сергей и Антон всегда подберут наилучшие варианты запчастей.
Время ожидания доставки от 1 часа до нескольких дней.
Сотрудницы на кассе всегда напомнят о возможности воспользоваться баллами или скидкой по карте лояльности.
Директору Дикон следовало бы провести работу по повышению качества оказания услуг по ремонту автомобилей, чтобы можно было рекомендовать СТО своим знакомым.
Кто-то скажет, что народ голосует рублём и будет прав, у Дикон и, правда, высокий спрос, и как будто делать ничего не нужно. Ремонтировали, ремонтируют и будут ремонтировать дальше 😉
1
Show business's response
Ольга Жучкова
Level 12 Local Expert
May 21
Здравствуйте! Ремонтируем автомобиль Газель, и каждый ремонт затягивается, недавно сделали и машина снова сломалась,поставили по гарантии, обещали за сутки сделать,в результате автомобиль задерживается,встаёт работа,запчасти так и нет, уважаемые водители посоветуйте адекватный сервис по обслуживанию данных автомобилей.
Show business's response
Алексей Киселев
Level 4 Local Expert
February 23
Как правило в магазине есть все (как минимум более дешевые аналоги), продавцы отлично разбираются в вопросе. Все быстро и четко. Есть система скидок.
1
Show business's response
Саид А.
Level 4 Local Expert
November 26, 2023
Поменял в этом сервисе масло.Привез свой маслянный фильтр,который всегда ставил.Мастер сказал не подходит.Хотя на следующем ТО в другом автосервисе мне его спокойно поставили.Ладно,предложили из своего магазина самый дорогой фильтр.Я попросил по дешевле.В результате фильтр не доходил до следующего ТО потек.Хорошо,что вовремя заметил течь масла,иначе попал бы на деньги.
Далее поменяли ремень ГРМ с помпой.Через 3000 км помпа потекла.Комплект ГРМ качественного производителя брал в проверенном магазине.Не знаю в чем причина течи антифриза толи в бракованной запчасти,толи в некачественной работе.
Далее ,сорвали пробку слива масла в поддоне.Хотели повесить на меня,якобы из за того,что пробка еле держалась.Но я к ним приехал все стояло на месте ничего не текло.Тоже неприятный осадок остался.Качество работы сервиса упало,в том числе из за текучки слесарей(мнение мастера из другого сервиса).
4
1
Show business's response
Сергей Семенов
Level 12 Local Expert
January 22
22 января утром приехал за запчастями, нужна была мелочевка, подхожу к Александру, он и продавец и руководитель, нужны были гайки,говорю мне нужны такое то гайки,он смотрит в компьютер и спрашивает-сколько? Мне нужны 4 штуки, и после этого говорит что их нет.Спросил Александра, зачем тогда спрашивать? В ответ услышал что он не успел посмотреть в компьютере, причем сказал это с таким недовольным лицом, будто я у него деньги занял и не отдаю. С гайками разобрались,теперь мне нужна крышка трамблера и бегунок, выписывается бумажка, и я иду оплачивать на кассу, оплатил, возвращаюсь к прилавку, мне отдаю крышку и бегунок-хорошо я посмотрел содержимое-а там другая крышка и бегунок от девятки, а мне на ниву нужно, говорю Александру-это не такая крышка, и снова гневный взгляд и мнк предьявляет претензию, что я не сказал, на какую именно машину. Хорошо, почему тогда вы изначально не спрашиваете,для какого авто? Или без разницы-лишь бы продать? Стою жду, что наверное мне нужно сделать возврат-потому как это логично, в чеке стоит крышка от одной машины, а по факту забираю другую. На что мне ответили что ничего не надо, по стоимости все также. Видимо Александр либо встал не с той ноги и на покупателях вымещает свою злость, либо по жизни такой человек, хотя много раз до этого приходил, такого не было. И также хочу передать привет складскому учету-пробивается один товар, а выдается другой. По такой логике можно пробить свечки, а забрать кардан.Одна звезда только за обслуживание на кассе-все быстро, без хамства, а улыбкой и пожелания хорошего дня. Кассиры молодцы,Александр-нет.
5
1
Show business's response
Алексей З.
Level 12 Local Expert
July 5
Заказал запчасти по телефону, заказ приняли без предоплаты в вечернее время, перед закрытием, за что очень благодарен, на следующий день всё заказанное пришло, спасибо!
Show business's response
Марфуля
Level 11 Local Expert
March 31
Не все работники квалифицированные .Возврат даже одной позиции производится полностью и если деньги тут же не вернулись значит весь чек нужно оплатить повторно а если купил на 70 к тогда как носить с самой 140 к на всякий случай!
1
2
Show business's response
Мария 🎀🎀🎀
Level 13 Local Expert
January 8, 2023
Вполне адекватный сервис, очень удобное месторасположение,цены тоже вполне нормальные, по вопросу запчастей могу сказать , что люди стараются заказать по минимальной цене, какие заказали такие и привезут. Приёмщик был Кирилл, все вежливо, быстро решили вопрос с ремонтом моего авто, ничего лишнего не навязывал. По ходу ремонта возникали вопросы, все решали быстро , хочу отменить мастера СТО Алексея, все разъяснил вместе с приёмщиком, гарантия на ремонт. Читаю отзывы и удивляюсь, уехали в другой сервис и там сделали намного дешевле, это я так понимаю соседние гаражи, где ни гарантии и чего. У нас просто народ хочет дёшево и качественно, а потом с капотами открытыми стоят на обочине или того хуже. Каждый выбирает , где ему комфортнее,меня все устроило.
2
1
Наталия Чернышева
Level 9 Local Expert
January 31
Устанавливала магнитолу Teyes на гранту 23 года выпуска, а также видео камеру заднего вида. Всё сделали качественно, достаточно быстро, подстроились под моё личное время. Работой сотрудников довольна. Менеджер Александр всё доступно объяснил. Обязательно приеду ещё! Спасибо за вашу работу.
2
Show business's response
Алексей Я.
Level 8 Local Expert
December 4, 2023
11 лет вместе - полет нормальный. Обслуживаю все свои авто (4 штуки) нареканий нет. Индивидуальный подход, вежливость в сочетании с профессионализмом подкупает.
Show business's response
Никита
Level 6 Local Expert
December 21, 2023
Приехал на установку сигнализации, мало того что время все переносили , не захотели ставить из-за того, что не работает кнопка центрального замка , но с ключа родного открывает и закрывает , предложили сделать диагностику проводки за 5000 рублей , но я к их сожалению отказался. Приехал забрал машину , поехал к официалам starline , они посмотрели и сказали кнопка которая у меня якобы сломана , вообще никак не влияет на установку сигнализации, оставил авто на установку у официальных starline. Менеджеры и установщики хотят навариться на диагностике за 5000 которая не требуется. На установку лучше съездить на Ухтомского
4
Show business's response
Vasiliev Stepan
Level 6 Local Expert
January 17
Плюсы это то что есть индивидуальный подход, в частности ко мне, были проблемы с хранением авто вовремя ремонта, нашли способ помочь, нашли детали что бы не кусались и нормального качества. В общем очень приятно обслуживаться у них. Их минусов то что запись не сразу, надо ждать. В общем ребята, развивайтесь. 👍
3
Show business's response
Владимир Н.
Level 3 Local Expert
February 1
Записывался на 31.01.24 в 12.30 на диагностику ходовой. Внезапно появился стук. Посмотрели, устранили, посчитали необходимые детали на ближайшее будущее. Все понравилось. Адекватный, внимательный персонал, наличие запчастей здесь же в магазине, удобное ожидание с видом на рем.зону. Если у Вас нет своего дяди Васи в гараже, рекомендую.
2
Show business's response
Мария Варварина
Level 10 Local Expert
July 11
Меняли двигатель... Через время оказалось, что не поставили прокладку на двигатель, Из-за чего масло брызжет при работе двигателя...
Вопрос к мастерам: вы работаете по наитию или по видео из ютуба????
1
Show business's response
Андрей О
Level 3 Local Expert
August 8, 2023
Отличный автосервис.Уже несколько раз обслуживал авто у них. Вполне демократичные цены как на работу, так и на запчасти. Ни разу не пытались развести на ненужные работы в отличие от некоторых других сервисов, где приходилось бывать. Система накопительных бонусов - совсем не лишняя)) Как говорится, мелочь, а приятно. Качество работ на хорошем уровне. Когда еще понадобится ремонт - поеду к ним.
1
3
Лаборатория МО-6
Level 3 Local Expert
March 22
Работает 1 продавец в отделе продажи для иномарок, хотя в других отделах сидят чел овек 20 свободных сотрудников. Сегодня простоял 15 мин. , чтоб просто спросить есть ли в наличии делаль и получить ответ "нет". Спрашивал у всех, могут ли мне помочь, но все отказывали и направляли к продавцу, у которого уже сидел клиент. В жизни больше не пойду в этот магазин.
Show business's response
Лариса Морозова
Level 8 Local Expert
August 10
Перебрали подвеску и рулевую тягу, все сделали в срок . Тут же заказ запчастей, записалась на ремонт. Недавно меняла аккумулятор, то же все ок.
Ирина, Рыбинск.
Level 6 Local Expert
February 22, 2023
Спасибо Дмитрию и его коллегам с Ухтомского! Грамотно и профессионально выполнили всё что я хотела. Ответили на все мои вопросы. Посоветовали то, что я не знала. Работа выполнена качественно и надёжно. Даже наверно слишком.(Теперь думаю, как аварийный трос пометить и в случае необходимости только мне его легко достать) Мне, как блондинке, на некоторые вопросы терпеливо повторяли ответы несколько раз. За "мозгами" по сохранности своего авто точно сюда! И желательно сразу! после автосалона))))
3
Николай И.
Level 4 Local Expert
May 23
В октябре 2022 менял ремень ГРМ и задние стойки, Опель астра н, загнули клапана, появились ошибки 1462 и 1463 и загорелся значок машинка с ключом, пришлось сделать диагностику, будете осторожны
Show business's response
Андрей
Level 9 Local Expert
March 8
Крупная организация, большой штат специалистов, свой магазин запчастей, серьёзный дилер по сигнализации СтарЛайн, куда я приезжал. Система скидок, гарантии, акции. Рекомендую.
Show business's response
Дмитрий Алексеевич
Level 28 Local Expert
September 15, 2023
Очень интересный по ценам и качеству товаров - автомагазин. Много нужных и полезных для эксплуатации автомобиля товаров, лично мне нравится здесь покупать.