DNS

4.6

1163 ratings

Rate this place

Чекан Елена Павловна

Level 6 Local Expert

Покупали здесь с мужем сотовый телефон. Консультант Олег подобрал модель даже лучше, чем мы хотели, причём не дороже. Олег так же любезно помог скачать всё необходимое со старого телефона на новый, сканируя штрихкод. Наш знакомый специалист по сотовым одобрил покупку и подтвердил, что модель действительно даже лучше, чем он нам советовал. Благодарим Олега из службы зала за профессионализм, доброжелательность и хорошую покупку.

Дмитрий Октавианов

Level 5 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Пришёл попросил показать мне видеорегистратор, т. к их нету на витринах, продавец сказал идите в терминал около касс забейте код, нажмите оплатить на кассе и вам вынесут. Сделал как она сказала ждал минут 20 , на кассе один продавец еле шевелится, народу куча, он по 15 мин обслуживает одного покупателя, в зале куча народу персонала, никому даже дела нету до того что на кассе очередь. Плюнул ушёл хотел потратить с магазине не менее 50000₽. Молодцы!!! Хорошо работаете!

Show business's response

Viktoriia

Level 3 Local Expert

Хочу выделить огромную благодарность Алексею за еги профессионализм в работе и знания! В данном магазине, полгода назад, приобретала холодильник, духовой шкаф, микроволновую печь и стиральную машину. Все качественно и хорошо работает. Помог подобрать исходя из наших пожеланйи и предпочтений, также смотря на характеристики. Выбором довольна. Знает о технике все. Все рассказал, как работает, какв использовании

Show business's response

Мария Т.

Level 13 Local Expert

Покупали 08.02 днём холодильник и стиральную машину. Были приятно удивлены очень внимательным отношением сотрудников. Особенно хотим отметить девушку консультанта (у которой к сожалению не было бейджа) с темными волосами, очень приветливую. Детально все подсказала со знанием технических тонкостей, помогла сделать выбор и предложила товары с очень приятной скидкой. Если бы все консультанты были такими, люди бы, наверно, не покупали технику на маркетплейсах. Спасибо ей большое! Выбор товаров и брендов действительно большой, цены приятные.

Show business's response

Alexander Valentinov

Level 20 Local Expert

Пожалуй, лучший из Гипер-центров DNS. Большой выбор из наличия, удобный подбор при помощи продавцов. В это раз нам очень помог Сергей, знающий профессионал, за что ему огромное спасибо!

Show business's response

osobenni

Level 6 Local Expert

Недавно посетил магазин DNS, и хочу поделиться своим впечатлением. В первую очередь хочу отметить Романа, заместителя управляющего, который проявил исключительную компетентность и внимательность к моим вопросам. Он помог разобраться в технических характеристиках товара, который меня интересовал, и дал полезные советы. Его знания и профессионализм произвели на меня отличное впечатление. Также хочется выразить благодарность Виталию и Бранко, продавцам-консультантам, за их доброжелательность и готовность помочь. Они ответили на все мои вопросы, подробно рассказали о предлагаемых товарах, и помогли сделать правильный выбор. Их позитивный настрой и профессионализм сделали покупку приятной и комфортной. В целом, я остался очень доволен своим посещением DNS. Приятная атмосфера, профессиональный подход сотрудников и широкий ассортимент товаров сделали покупку настоящим удовольствием. Рекомендую DNS всем, кто ищет качественные товары и отличное обслуживание. Выбрали в итоге saundcore spase a40

Show business's response

Dmitry Martynov

Level 30 Local Expert

Нормальный ритейлер всякого железного, звукового и компьютерного оборудования, приемлимые цены и хороший выбор рекомендую

Show business's response

Оксана Рыбникова

Level 11 Local Expert

В данном магазине делала покупки много раз. Очень богатый ассортимент товаров на любой кошелёк. Для меня важно, что недалеко от дома. Вежливые консультанты всегда помогут, подскажут.

Тата

Level 4 Local Expert

От всей души хочу поблагодарить продавца консультанта Екатерину за чуткое отношение к покупателям, профессионализм и отзывчивость. Екатерина помогла мне заказать качественный товар, всё пришло в срок. Большое спасибо! покупкой довольна, рекомендую!

Show business's response

Ксения Макарова

Level 4 Local Expert

Заходили сегодня в магазин DNS, хотели подобрать себе технику для кухни: вытяжка, варочная панель, духовка, микроволновка. Попросили нас проконсультировать, тк хотели в том числе узнать плюсы и минусы разных фирм, где какая гарантия(особенно в текущих реалиях), понять соотношение цена-качество, прежде чем вообще что-то покупать. Но как только консультант услышал, что мы не собираемся покупать все прямо сегодня(планировали это делать постепенно в течение месяца), он просто отказался нас консультировать со словами "мне просто это не имеет смысла". Это вообще как? Он там вообще зачем тогда находится в магазине? Т.е. если покупатель не хочет покупать что-то вот сию секунду, то и пошел на? Отвратительный сервис! Жаль, не запомнили имя консультанта, указала бы тогда. Да, понятно, что посмотреть сами можем и в инете, но хотелось услышать мнение компетентного человека, но тогда зачем вообще в магазине есть консультанты? Увольте их совсем, поставьте в магазине пару компов с виртуальным ассистентом, так магазин кучу денег на зп может сэкономить🤷‍♀️

Show business's response

Олеся Васильевна Филимонова

Level 10 Local Expert

12 августа , купила телефон , который мне был необходим для работы,приоритетом в выборе было цена и наличие NFC, консультант сказал, что в данной модели он есть... Каково же было моё изумление, когда при установке программы , я этой функции не обнаружила в телефоне. Принесла его через 4 дня после покупки в данный магазин, и вот началось... Телефон забрали на проверку, установили что действительно этой функции в нем нет, потом сказали, что обмен и возврат невозможен, т.к. это товар повышенной сложности, хотя до этого хотели обменять... Прошу дать письменный отказ, но директор отвечает , что этого делать не будет, предлагая мне его продавать через авито... Учитывая, что я им даже не пользовалась, и все и виноват консультант, который меня не правильно проконсультировал, могли бы пойти на встречу, и обменять его на модель с NFC.... теперь только негативное отношение к данному магазину...

Show business's response

Дарина Краснопольская

Level 6 Local Expert

Магазин с нулевой клиентоориентированностью. Пришли с целью получить консультацию по стиральным машинка и сразу её приобрести. Стояли, ждали 20 минут консультанта. При этом полупустой по клиентам магазин и большая часть "экспертов" стоит в телефонах. Мы попросили подойти к нам, но так никто и не пришел. Ушли, потом вернулись через 30 минут и еще раз спросили консультанта, на, что нам сказали: Он один на несколько отделов и ждите, когда освободится. Я хочу с акцентировать внимание, это магазин Днс Гипер. Серьезно один консультант на несколько больших отделов? Полное разочарование и желание сюда приехать больше не имеем.

Show business's response

Мастер Берёзка

Level 8 Local Expert

Покупаем здесь бытовую технику и сотовые телефоны. Большой выбор, цены приемлемые, постоянно обновляется ассортимент, есть сайт онлайн. Сеть магазинов по всей России, очень удобно...

Show business's response

Алексей

Level 2 Local Expert

Добрый день! Расскажу историю получения заказ в магазине с громкой приставкой «ГИПЕР» DNS. Заказал смартфон, выбрав магазин, где он не витринный образец, и приехал его получать. Заняты три менеджера-консультанта при обслуживании покупателей, которых на тот момент было четыре человека. Для получения направили в терминал со словами «оформите заказ». Меню не понял, так как терминал ориентирован на выбор товаров из каталога, а не легкое получение талона. Хорошо, тут направили. При оформлении в личном кабинете, на терминале, т. е. везде у магазина встроена большая кнопка «Оплатить». Как позже мне сказали, можно было получить талон, и после оплатить. Однако данная опция неявная, и мной была не найдена. Оплатил. Тут мне дают мой товар, а он вскрытый. И поехало: «Где я вам возьму другой?», «Запечатанный, витринный и хранится на складе — это три разных состояния товара», «Звоните на горячую линию, уточните наличие». Набрав на горячую линию, попал между двух огней, где одни меня просят спросить в магазине, а в магазине передают им, что они на телефоне ничего не понимают. Поговорить без посредника они не могут. Администратора нет, делаем возврат. Для возврата надо пройти на кассу, где не было кассира три минуты. Провели операцию, деньги теперь гуляют по банкам ближайшую неделю. После меня на кассе девушке отказали провести покупку, направив её на терминал самообслуживания. В магазине поставили постамат. Зачем? Если я хочу получить заказ в таком формате, я не еду в магазин. Кота в мешке получить можно и у подъезда. Не исключаю, что менеджер Виктория (как она представилась), которая меня обслуживала, была в раздражении, потому что перед мной она сражалась с этим постаматом, чтобы вручить товар предыдущему покупателю. Итоги дня по пятибалльной шкале: Актуальность заказа на сайте — 2 (он не витринный, это правда, он вскрытый на складе); Клиентоориентированность — 1; Обслуживание — 2; Горячая линия — 1 (забыл дополнить, им не понравилось, что им велено передать из магазина); Касса — 1; Постамат в магазине — это пропасть в никуда — 0. Общая оценка: твёрдая 1. Так что путь к автоматизации пока провальный. А для людей напомню правило: «Не нравится — не работай здесь».

Show business's response

Владимир К.

Level 4 Local Expert

Посетил данное место 15.11.2025. У кассы стоит хабалистая сотрудница с тёмными волосами. Не поздоровалась в ответ, разговаривала, как будто я ей денег должен и не вернул. На вопрос, где двд - приводы, указала на полку, где их не было. Набирайте адекватный персонал, иначе посещать ваши магазины нет желания.

Роман Ж.

Level 3 Local Expert

Огромный магазин с кучей стендов, где можно «пощупать» технику перед покупкой. Огромный ассортимент от мониторов до микроволновок. Если вы любите выбирать технику сразу на месте - то это подходящее место

Show business's response

А. Токарев

Level 11 Local Expert

Не понял смысла магазина - невозможно посмотреть товар (клавиатура, мышь) перед покупкой и тем более потрогать. Довольствуйся картинкой. Чтоб взять товар - нужно бегать искать продавца, чтобы товар отстегнул. На компьютерах никаких характеристик - покупать по внешнему виду надо? Или по каждой модели слушать рассказ консультанта, а по итогу он уговаривал купить конкретную модель, на которую план выставлен?)

Show business's response

Augustina

Level 4 Local Expert

не первый раз посещаю этот магазин, и хочу сказать что тут очень опытные ребята занимаются сборками компьютеров! если кому-то нужно доверить это дело - то только в днс на мозаике! спасибо за помощь!

Анастасия З.

Level 4 Local Expert

Вчера покупала наушники в данном магазине, в лучшем выборе по моему бюджету помог консультант Александр. Все объяснил подсказал, что лучше. Был тактичным. Большое спасибо, обязательно вернусь.

Show business's response

Агнесса Ивановна

Level 5 Local Expert

Хочу поблагодарить консультанта магазина Екатерину за профессионализм. Приехала в этот магазин, чтобы подобрать новый смартфон. Екатерина с большим знанием технических и качественных характеристик помогла с выбором. Ушла довольная с новым смартфоном. Прошу руководство отметить Екатерину, лучше премией за отличные качества продавца-консультанта и лучший подход к покупателям, в отличие от других магазинов вашей (в другой локации) и других сетей.

Show business's response

Антон Курышев

Level 5 Local Expert

Отличный магазин! Очень грамотный консультант Юсупов Магомед! Предложил интересные альтернативы выбранному заранее на сайте! Рассказал о тонкостях выбора робота-пылесоса!

Татьяна Карасева

Level 16 Local Expert

Купила планшет, он не работает на обычные звонки, только через макс, возвращать не стала, так как на это уйдёт много сил и времени, технически сложный товар, на месяц забирут на экспертизу и так далее... НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Show business's response

Инкогнито 0488

Level 3 Local Expert

Сегодня я был с женой этот магазине ассортимент очень много и многое качественный товар Сотрудники предлагали бренд Поларис Покупали блендер Приехали дома и проверили действительно качество удар и без шумно Спасибо Все сотрудники

Show business's response

Ирина Карпова

Level 3 Local Expert

Консультанты на первый взгляд вежливые, но когда уронили нечаянно стакан. Мы попросили тряпку что бы убрать за собой. Но мужчина начал вести себя странно. Во первых у них нет тряпок и швабр , нам принесли рулон бумаги. Во вторых мы извинились, а на нас посмотрели косо и начали вести себя очень небрежно к покупателям. Но вскоре когда мы оплатили товар. Мужчина пожелал хорошего дня. Но все равно было не приятно наблюдать, что человек переживает больше за одежду, чем за товар или покупателей. Ну а так все прекрасно. Бывают разные моменты. Покупкой довольна.

Show business's response

Имя Фамилия

Level 10 Local Expert

В целом неплохой магазин и персонал достаточно отзывчивый, все подсказывали хорошо. Но в августе 2023 г. набрал в нем разные штуки для новой квартиры и купил беспроводной пылесос Polaris с гарантией 1 год. Пару недель назад взял его в руки и вдруг почувствовал, что трубка всасывания с щеткой под своим собственным весом тупо отделяются от корпуса - просто тонкий пластик и плохое крепление. Ну ок, бывает. Привёз в магазин. Ребята вежливо приняли и с пониманием все записали. Сегодня звонок: «у вас не гарантийный случай - видим механические повреждения»…. Занавес! У меня фото есть - никаких механических повреждений там не было. Просто тонкий некачественный пластик. Теперь юрист и суд. Жаль, уже много всякого набирал в DNS. Сменю теперь магазин. Неприятно

Show business's response

Андрей Никипелов

Level 21 Local Expert

Хочется выразить огромную благодарность сотрудникам компании DNS за отличную работу и высокое качество услуг. Отдельно хочу отметить профессионала Оксану, которая проявила себя настоящим мастером своего дела. Спасибо вам большое!

Марета Арутюнян

Level 5 Local Expert

Хочу поблагодарить Алину, сотрудника консультанта магазина ДНС, который находиться в ТЦ "Мозайка", за её профессионализм. Отзывчивая, добрая, имеет хороший подход к клиентам. Умничка, с большим знанием технических характеристик телефона. Я осталась очень довольная, так как, она мне помогла разобраться в проблеме возникшей в моём телефоне, которую я купила в ДНС. Побольше таких милых и добросовестных сотрудников. Алина, огромное Вам спасибо. С уважением Мариэтта.

Show business's response

Мария Сидякина

Level 2 Local Expert

Добрый вечер!Была на днях в данном магазина с целью приобретения нового смартфона. С выбором мне помог определиться продавец - консультант по имени Александр Бачевский. Он внимательно выслушал, проконсультировал и помог с выбором телефона по нужным мне критериям и характеристикам, а также подобрал к ним аксессуары. Рекомендую данный магазин, там огромный ассортимент товаров и работает квалифицированный персонал

Show business's response

Артем Гаврилов

Level 10 Local Expert

DNS это большой ассортимент, качество и конкурентоспособные цены. Всегда чисто, светло, спокойно, персонал не навязчивый но квалифицированный. Вы спокойно можете походить, повыбивать, потрогать, проверить и купить. Есть доставка. Если хотите забрать крупногабаритный товар сами, вам упакуют в пупырку и вывезут на пандус в зону погрузки / разгрузки .

Show business's response

Mikhail Petrov

Level 9 Local Expert

Такая шикарная девушка-консультант в воскресенье помогла нам выбрать недорогой телефон и наушники - нет слов, без неё в этом море дешёвого пластика не разобрались бы...

Матвей

Level 9 Local Expert

смело 5/5. днс гипер - соц самый любимый магазин в мозаике. там реально большой выбор ассортимента. от мониторов и тв, до бытовых вещей.

Наталья С.

Level 5 Local Expert

После месяца эксплуатации,чайник Тефаль, стекло, пластик, купленный в данном магазине , вышел из строя... Внутренний ободок у крышки, буквально рассыпался! так как чек изначально не сохранили, притензий по возврату не было. При посещении магазина , для покупки нового чайника, показали консультанту (мордастый бландин, лет 30, смена 19.00 , 27.11.24г) видео с ранее купленным чайником, спросили почему так могло произойти и попросили подобрать что-то более надежное, на что услышали откровенное хамство от консультанта! Просьба администрации разобраться с подобным поведением сотрудника!

Show business's response

Алексей Удодов

Level 10 Local Expert

Выбор товара отличный, нужна была просто кофемолка три минуты и найдена куплена, вежливый консультант и быстрый , спасибо

Show business's response

максим х.

Level 5 Local Expert

Сотрудников нет. Ходил искал людей, чтобы открепили от защиты алису для покупки 20 минут. Был на весь зал один сотрудник, очевидно не в настроении. И не мог помочь, т.к была очередь к нему.

Show business's response

Никита Касаткин

Level 4 Local Expert

Очень раздражает поведение персонала. Подозвал, чтобы задать пару вопросов по капельной кофемашине. На них ответили, но после этого начали зачем-то настаивать, что мы должны взять автоматическую рожковую, а не капельную. Вместо того чтобы нормально консультировать, нам пытались настойчиво навязать то, что нам не нужно, попутно оспаривая наш выбор. Научите свой персонал консультировать, а не барыжить.

Show business's response

Андрей

Level 6 Local Expert

Обслуживание ужасное, собственно как и во всей сети. Пришли за машинкой стиральной, так и не дождались консультанта, который мимо нас ходил, типо делами занят. Остальные стоят глазами лупают и в телефоны втыкают, включая администратора

Show business's response

Денис Филиппов

Level 14 Local Expert

Объективно, всё хорошо. Приехали с женой и ребёнком набрать товаров на 100 к. С нами ходил представитель DNS и подробно нам рассказывал про все нас интересующие товары. По сравнению с другими магазинами выбор большой. НО! Есть 1 минус! Очень жарко и душно в зале, ребята поставьте кондиционер, вашим же сотрудникам тоже жарко.

Show business's response

Иван Болотов

Level 14 Local Expert

После ребрендинга с цветом вывески, был немного удивлен при обнаружении не рыжей вывески! Вообщем, если ищите DNS смело можно ориентироваться на соседнюю Фамилию (в этом году). В самом магазине всё как у всех, чисто много техники, народу тоже достаточно. Может быть время попал в такое, можем политика компании, но количество продавцов в соотношении с покупателем сильно уступает. Но когда дождался освободившегося продавца, меня с ориентировали и отправили на получение (сделал предзаказ через интернет). После быстро нашли нужный товар, показали, ответили на вопросы, даже лишнего ни чего не "впариаали", что конечно же очень круто. Оформили быстро, до 5 минут сказали что нужно будет подождать до 20 минут, но подъехав к окну выдачи ждал вообще немного. Упаковали всё очень хорошо для транспортировки. Вообщем впечатление от магазина хорошее, продавцы тоже молодцы. Да и расположение удобное.

Show business's response

Роман И.

Level 4 Local Expert

Благодарю Александра (Исп.директора, топ-менеджера) за оказанную помощь в подборе ноутбука! Профессионал своего дела!Настоящий руководитель, который решает проблемы, а не перекладывает их на других! 👍👍👍 Хочу также отметить, что все ребята (менеджеры данного магазина DNS,ТРК "Мозаика") очень вежливые, приветливые! Видно что персонал грамотно подобран (по первой же просьбе решают вопросы клиентов)! Ребята, желаю Вам - позитива, карьерного роста, адекватных клиентов, дружеской атмосферы в коллективе и материальных благ! С Наступающим🎉🎊 Новым годом!!! ТРК"Мозаика"- любимый ТЦ моей семьи с доступными магазинами и зонами развлечений! Рекомендую данный магазин DNS!

Show business's response

Александр Вольский

Level 6 Local Expert

Магазин на 5 баллов. Персонал отзывчивый, товар пришедший по заказу оформляют и выдают быстро. Помогают осмотреть и проверить работоспособность. В DNSe цены на товары бывают ниже чем в других магазинах.

Евгений Шкуратов

Level 15 Local Expert

Магазин очень понравился отзывчивые продавцы-консультанты, раза три приходил выбрать робот-пылесос и они терпеливо рассказывали мне все плюсы и минусы различных моделей, в итоге по их совету взял себе помощника фирмы Polaris со станцией самоочистки о чём нисколько не жалею.

Show business's response

Вениамин

Level 6 Local Expert

Покупаю в данном магазине более 10 лет, т.к рядом находится. Но последней покупкой крайне не доволен… а именно обслуживанием ! 1. Приобрел комплектующие что бы собрали системный блок, на сумму свыше 200 тыс , так же оплатил все услуги сборки и установки по, windows установили 11 корпоративную которая через 2 дня слетела, а должны 11 про. 2. При подключение интернета , где разьем под коннектор забыли снять защитную пластину, пришлось еще раз ехать в магазин с самим блоком. 3. После хотел приобрести периферию, а именно игровую клавиатуру и мышку , простоял в зале более 30 минут , обращался к разным менеджерам что бы проконсультировали и показали товар , т.к несколько товаров были за стеклом под замком. К одному подошел , говорит ключей нет, ко второй подошел : отвечает мы не консультируем по аксессуарам , я говорю хорошо , а показать ? говорит у меня нет ключей и т.д Итог , отвратительное обслуживание никто ничего не знает !!!

Show business's response

Константин Кузьмичев

Level 12 Local Expert

Считаю этот электронный дискаунтер третьим в моем списке магазином в котором я бы покупал технику. Сам магазин расположен на 2 этаже (очень удобно идти с парковки 2 этажа), большой зал, квалифицированные консультанты. Покупал 2 года назад у них стабилизатор, он сломался, был на гарантии. Привез, взяли на экспертизу, оказался брак. Так что свои обязательства выполняют добросовестно.

Show business's response

Konstantin Neumann

Level 4 Local Expert

После посещения магазина крайне неприятное впечатление. И все из за персонала со стойки в центре зала, где находится бытовая техника. Разговаривают как хамы, на вопросы отвечают раздражительно. С точки зрения техники продаж тоже все плохо: не уточняя запрос клиента просто агрессивная продажа одного товара или бренда. Сложилось впечатление, что люди устали и их нужно либо в отпуск, либо освободить от данной работы.

Show business's response

Наталья Терская

Level 7 Local Expert

Очень хороший магазин. Большой выбор товаров. Квалифицированный персонал. Всегда подробно рассказывают о товаре, внимательны и вежливы. Доставка очень удобная, задержек не было. Много разных акций, скидок. С удовольствием делаем покупки в этом магазине

Show business's response

MCG69

Level 10 Local Expert

Посещали данный магазин на праздниках. Очень понравилось обслуживание, были приятно удивлены. Особенно хотели выделить специалиста, Бранко, этот парень понравился от а до Я. Прекрасный собеседник и настоящий профессионал. Ну и мы просто не смогли уйти без покупки) Искренне желаем успехов Бранко и цвести и пахнуть магазину. Спасибо.

Show business's response

Владимир К.

Level 4 Local Expert

Покупали пылесос меньше года назад. Стал очень плохо всасывать пыль, принесли в магазин сделать по гарантии, в работу приняли через две недели сказали что все сделали можно приехать забирать, приехали забрать, сотрудники сказали что мы его сломали сами и по гарантии его делать не будут, никакой актовой бумаги не дали в грубой форме выгнали из магазина, будем разбираться через суд

Show business's response

Анастасия Шелепнева

Level 5 Local Expert

Помогли подобрать нужный и, главное, качественный пауэрбанк. К нему провод, зарядку. Консультанты компетентные, вежливые. Цены доступные. Товары хорошие. Все супер

Show business's response

Алексей Б.

Level 8 Local Expert

Хороший магазин, всегда можно найти в наличии нужный товар, удобно, что можно выбрать на сайте, придти и сразу получить чо искал. Есть колонны самообслуживания, можно оформить товар в кредит, гарантийный отдел, удобное расположение от мцк Дубровка, грамотный персонал.

Show business's response

AnastasiiaVan01

Level 6 Local Expert

Заказала монитор на сайте, пришло уведомление, что товар готов к выдаче. Приехала спустя 5 часов, а он оказывается витринным, что не было указано на сайте, и не упакован.

Show business's response

DNS

471 review