DNS

4.3

701 rating

Rate this place

Владимир Л.

Level 5 Local Expert

Заказ отдали в день заказа, отдельная благодарность вежливым сотрудникам, проверили товар на недостатки при мне. Удобное расположение. Хороший выбор аксессуаров.

Наталья Ломакина

Level 11 Local Expert

Потрясающе неклиентоориентированный магазин. Зашла купить адаптер, за 10 минут ко мне не подошел ни один консультант из трех (хотя в магазине кроме меня посетителей не было), спросила где можно найти адаптеры, сказали «под ноутбуками», на этом вся коммуникация закончилась, пока я искала подходящий, все просто ходили мимо меня. Не стала покупать там ничего, и, конечно, впредь не приду.

Show business's response

Михаил Паршин

Level 9 Local Expert

Покупал здесь саундбар. В процессе пользования обнаружились недостатки в работе саундбара. Сдал по гарантии, заказ-наряд Г-00196810. Вернули с формулировкой «дефект не обнаружен». Отправляю повторно, приложив видео с проблемой. Вернули и второй раз точно с такой же формулировкой. В магазине говорят, что дальше смысла отправлять нет, так как будут возвращать. Моё видео, видимо, проигнорировали. Не согласился, отправил третий раз, поступает звонок: «Обратитесь в магазин с номером заказ-наряда». Приезжаю, говорят, ничего не знаем, никто не звонил. В итоге имеем нерабочий исправно саундбар, который катается по сервисным центрам, и никто его чинить либо возвращать за него деньги не собирается. На горячей линии DNS ничего сказать не могут, говорят, что они только консультируют, а в сервисный центр я не дозвонился. Видимо, саундбар чинят, и им некогда.

Show business's response

Ксения Пирогова

Level 6 Local Expert

Сегодня брали с мужем оперативную память для ПК,очень доброжелательный консультант попался (с серьгой в ухе, не обратила внимания на бейджик с именем). Очень терпеливый, всё объяснял нам, подсказывал.в итоге ещё хорошие лампочки для дома купили, карту памяти для телефона и выяснили интересующие нас моменты на будущее по комплектующим ПК.Пришли домой, установили, всё подошло. Очень хорошее человеческое отношение, такое редко сейчас встречаю.Спасибо.

Show business's response

Игорь Николаевич

Level 3 Local Expert

Не рекомендую покупать в данном магазине какие либо товары... Купили кофемолку сломалась, фен купили сломался , выпрямитель для волос сломался, сегодня приобрел тепло вентилятор пришёл домой включаю в он еле дует хотел вернуть а все нельзя вернуть типо технически сложное устройство.. хотя когда я покупал продавец не говорил что я не смогу вернуть товар.. вообщем разводят как лохов .

Show business's response

Александр Грищенко

Level 3 Local Expert

Отличный магазин. Сотрудник Вадим помог с выбором и оплатой товара. Провел тестовый запуск телевизора. Магазином доволен, рекомендую к посещению!

Лев Качурин

Level 3 Local Expert

Купил для себя новый смешной и очень быстрый SSD диск от Kingston в ДНС. Добрый продавец-консультан Степан подсказал и рассказал про него. Остался очень доволен, спасибо всем ребятам там работающим.

Александр Чудновский

Level 5 Local Expert

Прекрасный компьютерный магазин. Всё есть, по хорошим ценам. А главное - сервис. Если что не так, без споров заменяют или возвращают стоимость. Закупаю только в нём.

Show business's response

ladaefimenko

Level 4 Local Expert

Персонал ужасный. Приходили заказывать фотокамеру, сказали сразу, что в кредит. Девушка сделала заказ и сообщила, что прийдет в воскресенье (через 3 дня). Заказ пришел в срок. Приходим, а нам говорят, что сотрудника по кредитам сегодня нет. Неясно одно. Почему нельзя было сразу предупредить о том, что в воскресенье данного сотрудника не будет.

Show business's response

Иван Иванов

Level 8 Local Expert

Не первый раз в ДНС и рекомендую данную сеть магазинов к приобретению техники. Персонал магазина всегда приветлив и готов помочь, как в выборе техники, так и ее оформлении. Удобное расположение магазина, покупкой остался доволен!!!

Show business's response

Дмитрий Куликов

Level 2 Local Expert

07.04.2025 купил ноутбук и проплатил установку винды.На следующий день винда слетела, я обратно в ДНС сотрудник который устанавливал винду стал намекать что надо опять заплатить за установку. При общении просто развернулся и ушел в зал.Девушка за кассой несколько раз требовала от него чтобы он установил программу, на что последовал отказ.

Show business's response

Тамир Дживан

Level 9 Local Expert

Отличный магазин! Вообще DNS радует и выбором, и ценами, и удобством, и обслуживанием. Здесь впервые опробовал терминал-автомат в действии: - Удобно искать - Крупный экран - Отзывчивый сенсор Того что искал не было, но оформил заказ через тот же терминал и наследующий день привезли и уведомили в смс.

Show business's response

Анна

Level 5 Local Expert

Отличный магазин. Удобное расположение, компетентные сотрудники всё подсказали. Доставка пришла быстро. Обращаемся не первый раз.

Show business's response

Андрей

Level 8 Local Expert

Отличный магазин, всё есть, персонал на высоте, помогут решить нюансы с товаром, получении и покупки товаров.

Никита К

Level 3 Local Expert

Отказали в возврате внешнего жесткого диска из-за того, что я его отформатировал перед началом использования. Пытался сдать его как товар надлежащего качества в течение 14 дней после покупки. UPD. Изначально пытался сдать как неисправный, т.к. были серьезные основания это полагать. Однако, сервисный центр не нашел проблему. Потом произошло то, что описано выше. Однако теперь я точно вижу, что с диском что-то не то, т.к. попытался записать информацию через другой порт и обнаружил, что она повреждена. Все еще заслуженная одна звезда. Как магазину, так и сервисному центру. UPD2. Они еще и отклонили мой отзыв на этот диск на своем сайте, в котором я это все описал в подробностях и со скринами. Я мог такое ожидать от озона, например, но уж никак не от DNS. Правильно говорят, монополия ведет к деградации.

Show business's response

Егор

Level 7 Local Expert

Выражаю благодарность сотрудникам магазина DNS, Вадиму и Степану, за профессиональные советы в выборе телевизора, своевременную доставку и проверку техники.

Алена Г.

Level 2 Local Expert

Заказали холодильник, ждали доставку несколько дней. Привезли, оплатила, развернув пупырку увидела царапины до металла! Вмятины на задней части холодильника, будто его роняли упорно! Сразу перезвонила доставщикам, сказали обращаться по телефону указанному в документах о покупке... позвонили, переключали с одного менеджера на другого! В итоге сказали оформите на сайте "претензию/обращение" и ждите! Просто праздник! Общались менеджеры словно ничего не произошло вовсе и "чего вы вообще звоните" ! Подумаешь упаковали и привезли "побитый жизнью" холодильник! Вот это сервиз!

Show business's response

Полина Смирнова

Level 7 Local Expert

Я была всегда лучшего мнения об этом магазине. Но когда сегодня (02.03.25) я пришла забирать телевизор и получила просто отвратительное обслуживание 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️ Продавцы консультанты на столько не хотят работать, что просто нет слов. 2 фразами перечеркнуть репутацию магазина. 1 фраза: на вопрос вы что не поможете распаковать товар? Ответ "я не обязан, у вас интернет заказ". 2 фраза (этот ответ меня просто убил) : на вопрос какие пункты входят в гарантию которая стоят 3 500 руб., мне ответили " Обычные! ". Что значит " ОБЫЧНЫЕ! ". Я что каждый день покупаю телевизоры! В итоге им на столько лень или скорее всего не знает их, что даже и парочку толком не смог мне сказать. Да уж работники месяца. К примеру в другом магазине на букву М никогда не было такого отношения, ребята всегда расскажут и объяснят, даже если заранее знают что ты покупать не будешь, а пришёл только посмотреть. А тут я покупала телек который стоит 30тр. Хотела ещё преобрести себе технику, но в этот магазин я больше не пойду.

Show business's response

Юрий Марков

Level 4 Local Expert

Отдали телефон по гарантии, перестал работать сенсор, вернули через неделю с формулировкой что попала вода в него, забрал, отдал в ремонт соседям, никакой воды там не было, отходил какой то шлейф, жаль что неофициально отремонтировал надо было судиться с ними. НЕ РЕКОМЕНДУЮ DNS!!!!

Show business's response

Бауржан

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживание, продавцы некомпетенты, игнорируют покупателей. Ощущение, что специально работают на понижение репутации магазина.

Show business's response

Aleksandr Nov

Level 5 Local Expert

С женой выбирали технику. Быстро и грамотно сориентировал менеджер Владлен. Замечательный специалист!Рассказал про актуальные акции . Подобрали выгодные комплекты. Отдельное спасибо управляющей Яне!Сейчас ждем заказ домой. Всем рекомендуем DNS на Крюково!

Show business's response

Владимир

Level 15 Local Expert

Приятный богатый выбор гаджетов. Экспонаты рабочие и дают посмотреть и попробовать. Персонал внимателен и вежлив. Покупаю здесь много лет, так как можно опробовать и решить на месте, не смотря что чуть дороже чем интернет магазине, где покупаешь кота в мешке.

Show business's response

Зина Петушкова

Level 27 Local Expert

Магазин хороший, смогла выбрать машинку по запросам моей мамы. Оплатила доставку и установку в Магазине. За установку пришлось доплачивать, потому что за МКАД вызов. (Посёлок Голубое) в итоге машинку я купила в понедельник, а установили только в четверг🙈

Show business's response

КармаИнкорпорЭйтЭд👠

Level 8 Local Expert

Супер выбор! Классные консультанты! Качественный товар! Спасибо вам за вашу работу

Show business's response

Алексей Alex

Level 3 Local Expert

В понедельник 10 июня, сделал предзаказ на планшет, консультант Вячеслав потребовал внести предоплату и гарантировал что в среду/четверг планшет будет доставлен в магазин. По итогу приехал в четверг, планшета нет, приехал в пятницу вечером планшета нет и не будет, попросил вернуть день, и в срочном порядке начал поиски в других магазинах. В итоге деньги не вернули и послали скататься в другой в магазин

Show business's response

Денис Гончаренко

Level 6 Local Expert

Огромный плюс что есть гарантия. Компьютер покупали здесь, ничего не вылетело, еще не обращались, но все равно с гарантией спокойней.

Show business's response

Джо

Level 13 Local Expert

Не советую этот магазин. Отношение к клиенту возмутимое. Продают товары в непристойном виде. На вопрос, есть ли скидка на испорченную упаковку, отвечают, что не наши проблемы. Не рекомендую к посищению данного магазина

Show business's response

Tim Nv

Level 14 Local Expert

отказались продавать товар (велосипед) по цене 11799, не отгрузили товар. теперь цена 24499 и товар вновь доступен для заказа.

Show business's response

Елена

Level 18 Local Expert

Магазин, в котором продавцам абсолютно всё равно на покупателей. Товар расположен не удобно. Попытка выбора товара самостоятельно чревата получением травмы. Консультанта не дождешься. Им важнее болтать со своими знакомыми. Больше именно в этот магазин ни ногой.

Show business's response

Иван Дьявол

Level 4 Local Expert

Не плохой магазин, не сказать что большой выбор кбт, но в остальном все очень даже хорошо. Приятный персонал, знающий что и как, всегда подскажут и помогу с выбором товара. Все сотрудники хорошие специалисты своего дела, и добросовестно выполняют свои обязанности.

Show business's response

Виктор Черепко

Level 10 Local Expert

Для Зеленограда достойная торговая точка электроники и бытовой техники с возможностью онлайн заказа. Всегда нахожу для себя то, что ищу.

Show business's response

ирина фролова

Level 5 Local Expert

Покупала телефон здесь, уже 2 года ему и всё работает отлично, персонал вежливый, много техники, теперь и за телевизором пойдём туда))

Show business's response

Алексей

Level 4 Local Expert

Замечательные сотрудники магазина! Дотошно провели диагностику компьютера, помогли вернуть деталь от системы охлаждения, которую я случайно вернул вместе с материнской платой, терпеливо отвечали на глупые вопросы. Спасибо им большое. Но вот в сервисном центре мне отказали в возврате средств за материнскую плату обосновав тем что физически повреждён сокет. Хотя после проверки в магазине (плата работала), я просто снял её дома и на следующий день сдал. Ничего я не мог там повредить. Это же постараться надо было, а снятие прошло как обычно. По дороге тоже коробку не ронял, не пинал, никого ей не бил. Написал в обратную связь и на всякий случай сюда. Апдейт - в итоге всё вернули

Show business's response

Наталья Ананьева

Level 3 Local Expert

Замечательная сфера услуг и персонал, плюс помогли нам с погрузкой кресла в машину, товаром довольны.

Евгения Т.

Level 10 Local Expert

Отличный магазин! Я покупала в 23 году здесь телевизор XIAOMI, а на днях зашла за защитным стеклом на новый смартфон и заодно оплатила услугу по поклейке этого стекла на гаджет. Анастасия просто умница, быстро и аккуратно приклеила. Персонал весь доброжелательный, магазин аккуратный и светлый. СПАСИБО)))

Show business's response

Николай Маринин

Level 12 Local Expert

Отличный магазин! Большой выбор электротехники, бытовых приборов и комплектующих. Можно легко и быстро выбрать товар и оплатить его без участия работников магазина. Предусмотрено получение интернет-заказов, которые в место получения привозят в достаточно короткие сроки.

Show business's response

Анастасия Смирнова

Level 8 Local Expert

Отвратительный магазин, и ужасное обслуживание, не советую покупку в DNS покупая телефон за 130 тыс нагревается, продают не качественные товары

Show business's response

Владимир Ц

Level 10 Local Expert

Горячая линия работает, возникшие проблемы решает. Сервис не в магазине, но работает, вознишие проблемы с товаром подтвержает. Одна звезда в минус за неадекватность управляющей в этом филиале.

Show business's response

Валерия Магай

Level 3 Local Expert

Готова была купить долго не раздумывая, но принципиально из-за работы консультантов не стала, потому как сама подошла проконсультироваться и они даже так не хотели подходить переглядывались между собой и с одолжением один все-таки подошел. Предлагал самую дешевую продукцию (что странно, возможно мой вид не вызвал доверия 😂), а я хотела взять подороже, покачественнее. Нехотя отвечал на вопросы, даже не уточнив нужно ли мне еще что-то развернулся и ушел. Хотя я сама поздоровалась, сама подошла и вежливо попросила 🤷🏻‍♀️

Show business's response

Владимир Светов

Level 11 Local Expert

Хороший выбор товаров, мне частенько приходится покупать продукцию. Консультант - продавец всегда поможет в приобретении товара

Show business's response

Бирюкова Л.

Level 5 Local Expert

Замечательный магазин. Прекрасные внимательные сотрудники. Всегда посоветуют, помогут разобраться. Покупаем уже несколько лет в DNS ( как в интернет магазине, так и тут). Никогда не было проблем . Хочу поблагодарить сотрудников магазина.

Show business's response

Алексей

Level 5 Local Expert

Отказались возвращать деньги за товар, который перестал корректно работать спустя две с половиной недели. Оказывается, DNS работает по законам какой-то другой страны.

Show business's response

Сергей Ступин

Level 2 Local Expert

Очень понравилось обслуживание, персонал хороший помогли, остался под приятным впечатлением

Show business's response

Татьяна О.

Level 3 Local Expert

Заказ приехал быстро. В день доставки позвонил управляющий, сообщил, что одна из коробок пришла мятая, оформил замену и попросил подождать. Видимо, это был единственный адекватный и вежливый человек в этом офисе. Спустя пару дней пришла смс о готовности заказа. Попыталась получить заказ через терминал, вызвала консультанта, никто так и не подошел. Девушка за кассой (Медникова В.А.) продолжила сидеть в телефоне. При получении заказа выслушала от нее претензию, что она звонила днем, но я не взяла трубку; разговаривала так, будто я ей деньги должна и не возвращаю. Заказ свой я получила, спасибо управляющему, все коробки в хорошем состоянии, но общение с кассиром испортило все впечатление.

Show business's response

Daria Shevchuk

Level 2 Local Expert

Приезжала в данный DNS, 06.04.25, за консультацией: нужно было подобрать зарядное устройство для ноутбука. Мне очень даже помог консультант Владимир, отвечал на все поставленные мною вопросы, подобрал зарядку, которая из многих не подходящих - подошла по итогу, при это весь коллектив очень приветлив и дружелюбен, все были заинтересованы в помощи. Рекомендую данный магазин ☺️

Show business's response

Ирина Савельева

Level 2 Local Expert

Супер магазин, всегда подскажут по существу и помогут, подобрали мне супер технику, обязательно приду ещё.

Show business's response

Денис Бондаренко

Level 19 Local Expert

В общем нужно было срочно купить стиралку у начале марта. Как раз был ажиотаж. Цены в магазине не соответствует ценам на сайте. Так же цены подключения стиральной машины не соответствует цене, после звонка мастера, появляется куча допов. Заказали стиралку Dexp с полной предоплатой вместе с доставкой за 31 тысячу. Без доставки 27999. Везли 10 дней вместо 3 дней. При этом магазин вообще не несёт ответственности. Думал не привезут. Но привезли, при этом цена стиральной машины уже подскочила в магазине до 34 тысяч. От установки отказался, поставил сам. В общем больше в DNS покупать ничего не буду.

Show business's response

Анастасия Б.

Level 12 Local Expert

У меня вопрос в онбордингу в данной компании, и отзыв направлен, в первую очередь, именно к УК в данной сети. Пришли покупать телевизор, предварительно всё почитав, уже выбрали для себя модель. Всё, что нужно было от этого магазина - просто забрать деньги и отдать нам товар. Прихожу в магазин: - 2 консультанта (1 проверяет товар, 2 - не видела, чем был занят), 2 менеджера или старших, я не знаю, тоже чем-то заняты или не заняты - не понятно. Стою и жду, пока кто-то обратит внимание на человека, стоящего прямо перед кассой - 0. Стоять уже устала, задала вопрос. Мне с трудом и руганью выделили 2 консультанта. Пошли с ним к телевизорам, четко говорю, что мне нужно. - оказывается, для того, чтобы проверить, что какой телевизор вы покупаете у днс, нужно заплатить 599 р :) К слову, очень много техники покупали в разных магазинах: у сетевиков, у маленьких магазинов - первый раз с этим вообще столкнулась. Ладно, что из себя представляет эта «проверка»: консультант просто вставляет флешку с картинками, (которые вы и сами можете без труда найти), и осматривает экран - вся проверка. Шикарная возможность срубить денег, ДНС. Теперь переходим к чему этот отзыв. Всё бы ничего, но вы берёте людей на работу. На очень сложную работу - работу с ТЕХНИКОЙ, за которую люди платят иногда немалые деньги. Иногда её берут в подарок, иногда на неё копят свои кровные деньги, которые не рубят с куста, как вы за псевдоуслуги на проверку. Почему вы не можете нормально устроить вход вашего сотрудника в должность? Нам попался паренёк, который эту проверку вообще не делал ни разу ещё + его, похоже, только устроили. Ещё раз, к нему вопросов за исключением, делать всё аккуратнее, нет. Вопросы уже вашим старшим менеджерам и руководству: почему вы нормально не можете обучать людей или ставить за ними кого-то??? 1. Продавец очень неаккуратно делал манипуляции с телевизором (пленка защитная с телевизоров с жк монитором снимается очень аккуратно - на этой плёнке даже есть картинка, как это делается), иначе можно оторвать матрицу вместе с этой плёнкой. 2. Ставится телевизор на стойку тоже аккуратно. Стойки у вас железные, можно легко повредить корпус. Да, на них есть мягкие проставки, но на момент постановки телевизора эта проставка загнулась. Хорошо, что в итоге встала на место. 3. Сама проверка. Должный и качественный просмотр должен быть, раз вы за это берёте деньги и никакой гарантии не даёте. Парень очень нервничал и переживал, мы вместе с ним. И его вина в этом минимальна. Мы все начинаем с чего-то, но нормальные компании закрепляют за новыми сотрудниками людей и обучают их НОРМАЛЬНО. Отдельное слово о девочке на кассе, (их там 2), я думаю, что та, про которую я пишу, узнает себя. Если ты не хочешь и не умеешь работать с людьми - не иди в такое место. Не очень приятно наблюдать недовольное надменное лицо. Если это дело настроения, будь добра оставить его дома, ты работаешь в сфере услуг. Прими этот факт. Обучите сотрудников элементарным нормам обслуживания, (которые знают даже продавцы из маленьких магазинов): улыбнуться, сказать «спасибо»/«пожалуйста» и попрощаться.

Show business's response

Сергей Андрианов

Level 12 Local Expert

Хороший магазин. Выбор товара большой. Если в этом магазине не нашли что надо, но есть в другом магазине DNS, то привезут на следующий день. Рекомендую.

Show business's response

Курбан Маммаев

Level 5 Local Expert

Покупал раньше очень часто и шас покупаю во всех в DNS-сах товар проверяет на исправность по прозбе клиента сотрудник так же настроить технику бесплатно А тут сотрудник попросил дополнительное оплата за настройку технику. Вот что мне не понравилось. А так DNS хороший магазин.

Show business's response

DNS

270 reviews