DNS

4.4

717 ratings

Rate this place

Валя Синус

Level 3 Local Expert

Чудесный филиал, не могла найти стилус несколько месяцев на устаревшую модель планшета. Проблему сразу же помогли решить, открыли пару нераспечатанных стилусов, чтобы проверить на совместимость. Всё с позитивом, максимальной вовлеченностью в дело и желанием помочь. Благодарю от всей души

Алла Пакина

Level 2 Local Expert

Приходила покупать варочную панель но нужной мне модели не оказалось в наличии. Консультант Вадим очень хорошо подобрал нужные мне варианты на выбор и объяснил как пользоваться сайтом ДНС. Теперь попрошу сына заказать с сайта подобранную варочную панель. Побольше бы таких доброжелательных работников.

Василиса Ш.

Level 5 Local Expert

Отличный магазин! Консультант Анна помогла выбрать всю необходимую технику, объяснила какую лучше взять, сравнила характеристики отзывчиво отнеслась к просьбе помочь. Вадим помог спустить технику до машины, тк грузчиков нет, за что ему тоже огромное спасибо! Все ребята молодцы и очень ответственно относятся к покупателям и своей работе

Наталья Ломакина

Level 11 Local Expert

Потрясающе неклиентоориентированный магазин. Зашла купить адаптер, за 10 минут ко мне не подошел ни один консультант из трех (хотя в магазине кроме меня посетителей не было), спросила где можно найти адаптеры, сказали «под ноутбуками», на этом вся коммуникация закончилась, пока я искала подходящий, все просто ходили мимо меня. Не стала покупать там ничего, и, конечно, впредь не приду.

Show business's response

Alex X

Level 4 Local Expert

Удивительно внятные и компетентные сотрудники. В наше время это большая редкость. Особенно отмечу работу сотрудника Ивана. В кратчайшие сроки он смог решить задачу, с которой не могли справиться в фирменных салонах Самсунг. Помог подобрать продукт под небходимые техзадачи и условия, помог с консультауцией. Покупка состоялась быстро и легко. Кстати, потрачено 10000 против 27000, "запрошенных" в фирменных салонах. Рекомендую DNS в торговом центре Зеленоградский!

Владимир Л.

Level 5 Local Expert

Заказ отдали в день заказа, отдельная благодарность вежливым сотрудникам, проверили товар на недостатки при мне. Удобное расположение. Хороший выбор аксессуаров.

Ксения Пирогова

Level 6 Local Expert

Сегодня брали с мужем оперативную память для ПК,очень доброжелательный консультант попался (с серьгой в ухе, не обратила внимания на бейджик с именем). Очень терпеливый, всё объяснял нам, подсказывал.в итоге ещё хорошие лампочки для дома купили, карту памяти для телефона и выяснили интересующие нас моменты на будущее по комплектующим ПК.Пришли домой, установили, всё подошло. Очень хорошее человеческое отношение, такое редко сейчас встречаю.Спасибо.

Show business's response

Инна Сошкина

Level 3 Local Expert

09.03.2026 принесла ноутбук на услугу замены термопасты и чистки ноутбука. Сказали , что займет около часа. Оплатила сразу , до получения услуги. В итоге : 1 ) заняла более 1.5 часа 2) корпус ноутбука был закрыт не до конца. 3) болтики были не все вкручены . 4 ) нарушен корпус клавиатуры в ходе неправильного применения болтиков в соотношении с их техническими отверстиями , в следствии чего я получила 4 места вздутия на корпусе из за не компетентности сотрудника . Была составлена претензия на магазин на месте , а так же внесена запись в книгу жалоб и предложений , в обоих случаях ссылаясь на ст. 29 о законе прав потребителей. Дополнение : писала повторную претензию на имя генерального директора в филиал г. Москвы. Получила в очередной раз отрицательный ответ. Буду жаловаться в роспотребнадзор и при необходимости , готова подать в суд. В связи с тем , что ДНС не идет на компромисс, а лишь аппелируют статьями . Проще говоря : докажите ,что это мы. Почему я , заплатившая налог за работу , свой ноутбук и услугу в днс , должна предоставлять вам доказательства вашей вины. Вы можете посмотреть всё по камерам. Я указала и число и дату.

Show business's response

Ондрий

Level 6 Local Expert

15.02.2026 покупал материнскую плату, процессор и коврик. Сотрудники помогли все проверить и проконсультировали, спасибо им большое. До этого покупал тут геймпад, тоже остался доволен этим отделением :)

Лев Качурин

Level 3 Local Expert

Купил для себя новый смешной и очень быстрый SSD диск от Kingston в ДНС. Добрый продавец-консультан Степан подсказал и рассказал про него. Остался очень доволен, спасибо всем ребятам там работающим.

Игорь Николаевич

Level 3 Local Expert

Не рекомендую покупать в данном магазине какие либо товары... Купили кофемолку сломалась, фен купили сломался , выпрямитель для волос сломался, сегодня приобрел тепло вентилятор пришёл домой включаю в он еле дует хотел вернуть а все нельзя вернуть типо технически сложное устройство.. хотя когда я покупал продавец не говорил что я не смогу вернуть товар.. вообщем разводят как лохов .

Show business's response

Александр Грищенко

Level 3 Local Expert

Отличный магазин. Сотрудник Вадим помог с выбором и оплатой товара. Провел тестовый запуск телевизора. Магазином доволен, рекомендую к посещению!

Михаил Паршин

Level 9 Local Expert

Покупал здесь саундбар. В процессе пользования обнаружились недостатки в работе саундбара. Сдал по гарантии, заказ-наряд Г-00196810. Вернули с формулировкой «дефект не обнаружен». Отправляю повторно, приложив видео с проблемой. Вернули и второй раз точно с такой же формулировкой. В магазине говорят, что дальше смысла отправлять нет, так как будут возвращать. Моё видео, видимо, проигнорировали. Не согласился, отправил третий раз, поступает звонок: «Обратитесь в магазин с номером заказ-наряда». Приезжаю, говорят, ничего не знаем, никто не звонил. В итоге имеем нерабочий исправно саундбар, который катается по сервисным центрам, и никто его чинить либо возвращать за него деньги не собирается. На горячей линии DNS ничего сказать не могут, говорят, что они только консультируют, а в сервисный центр я не дозвонился. Видимо, саундбар чинят, и им некогда.

Show business's response

Александр Чудновский

Level 5 Local Expert

Прекрасный компьютерный магазин. Всё есть, по хорошим ценам. А главное - сервис. Если что не так, без споров заменяют или возвращают стоимость. Закупаю только в нём.

Show business's response

ladaefimenko

Level 4 Local Expert

Персонал ужасный. Приходили заказывать фотокамеру, сказали сразу, что в кредит. Девушка сделала заказ и сообщила, что прийдет в воскресенье (через 3 дня). Заказ пришел в срок. Приходим, а нам говорят, что сотрудника по кредитам сегодня нет. Неясно одно. Почему нельзя было сразу предупредить о том, что в воскресенье данного сотрудника не будет.

Show business's response

Иван Иванов

Level 8 Local Expert

Не первый раз в ДНС и рекомендую данную сеть магазинов к приобретению техники. Персонал магазина всегда приветлив и готов помочь, как в выборе техники, так и ее оформлении. Удобное расположение магазина, покупкой остался доволен!!!

Show business's response

Дмитрий Куликов

Level 2 Local Expert

07.04.2025 купил ноутбук и проплатил установку винды.На следующий день винда слетела, я обратно в ДНС сотрудник который устанавливал винду стал намекать что надо опять заплатить за установку. При общении просто развернулся и ушел в зал.Девушка за кассой несколько раз требовала от него чтобы он установил программу, на что последовал отказ.

Show business's response

Тамир Дживан

Level 9 Local Expert

Отличный магазин! Вообще DNS радует и выбором, и ценами, и удобством, и обслуживанием. Здесь впервые опробовал терминал-автомат в действии: - Удобно искать - Крупный экран - Отзывчивый сенсор Того что искал не было, но оформил заказ через тот же терминал и наследующий день привезли и уведомили в смс.

Show business's response

Анна

Level 5 Local Expert

Отличный магазин. Удобное расположение, компетентные сотрудники всё подсказали. Доставка пришла быстро. Обращаемся не первый раз.

Show business's response

Андрей

Level 8 Local Expert

Отличный магазин, всё есть, персонал на высоте, помогут решить нюансы с товаром, получении и покупки товаров.

Никита К

Level 3 Local Expert

Отказали в возврате внешнего жесткого диска из-за того, что я его отформатировал перед началом использования. Пытался сдать его как товар надлежащего качества в течение 14 дней после покупки. UPD. Изначально пытался сдать как неисправный, т.к. были серьезные основания это полагать. Однако, сервисный центр не нашел проблему. Потом произошло то, что описано выше. Однако теперь я точно вижу, что с диском что-то не то, т.к. попытался записать информацию через другой порт и обнаружил, что она повреждена. Все еще заслуженная одна звезда. Как магазину, так и сервисному центру. UPD2. Они еще и отклонили мой отзыв на этот диск на своем сайте, в котором я это все описал в подробностях и со скринами. Я мог такое ожидать от озона, например, но уж никак не от DNS. Правильно говорят, монополия ведет к деградации.

Show business's response

Юрий Марков

Level 4 Local Expert

Отдали телефон по гарантии, перестал работать сенсор, вернули через неделю с формулировкой что попала вода в него, забрал, отдал в ремонт соседям, никакой воды там не было, отходил какой то шлейф, жаль что неофициально отремонтировал надо было судиться с ними. НЕ РЕКОМЕНДУЮ DNS!!!!

Show business's response

Полина Смирнова

Level 7 Local Expert

Я была всегда лучшего мнения об этом магазине. Но когда сегодня (02.03.25) я пришла забирать телевизор и получила просто отвратительное обслуживание 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️ Продавцы консультанты на столько не хотят работать, что просто нет слов. 2 фразами перечеркнуть репутацию магазина. 1 фраза: на вопрос вы что не поможете распаковать товар? Ответ "я не обязан, у вас интернет заказ". 2 фраза (этот ответ меня просто убил) : на вопрос какие пункты входят в гарантию которая стоят 3 500 руб., мне ответили " Обычные! ". Что значит " ОБЫЧНЫЕ! ". Я что каждый день покупаю телевизоры! В итоге им на столько лень или скорее всего не знает их, что даже и парочку толком не смог мне сказать. Да уж работники месяца. К примеру в другом магазине на букву М никогда не было такого отношения, ребята всегда расскажут и объяснят, даже если заранее знают что ты покупать не будешь, а пришёл только посмотреть. А тут я покупала телек который стоит 30тр. Хотела ещё преобрести себе технику, но в этот магазин я больше не пойду.

Show business's response

Aleksandr Nov

Level 5 Local Expert

С женой выбирали технику. Быстро и грамотно сориентировал менеджер Владлен. Замечательный специалист!Рассказал про актуальные акции . Подобрали выгодные комплекты. Отдельное спасибо управляющей Яне!Сейчас ждем заказ домой. Всем рекомендуем DNS на Крюково!

Show business's response

Владимир

Level 15 Local Expert

Приятный богатый выбор гаджетов. Экспонаты рабочие и дают посмотреть и попробовать. Персонал внимателен и вежлив. Покупаю здесь много лет, так как можно опробовать и решить на месте, не смотря что чуть дороже чем интернет магазине, где покупаешь кота в мешке.

Show business's response

Зина Петушкова

Level 28 Local Expert

Магазин хороший, смогла выбрать машинку по запросам моей мамы. Оплатила доставку и установку в Магазине. За установку пришлось доплачивать, потому что за МКАД вызов. (Посёлок Голубое) в итоге машинку я купила в понедельник, а установили только в четверг🙈

Show business's response

КармаИнкорпорЭйтЭд👠

Level 8 Local Expert

Супер выбор! Классные консультанты! Качественный товар! Спасибо вам за вашу работу

Show business's response

Денис Гончаренко

Level 6 Local Expert

Огромный плюс что есть гарантия. Компьютер покупали здесь, ничего не вылетело, еще не обращались, но все равно с гарантией спокойней.

Show business's response

Алексей Alex

Level 3 Local Expert

В понедельник 10 июня, сделал предзаказ на планшет, консультант Вячеслав потребовал внести предоплату и гарантировал что в среду/четверг планшет будет доставлен в магазин. По итогу приехал в четверг, планшета нет, приехал в пятницу вечером планшета нет и не будет, попросил вернуть день, и в срочном порядке начал поиски в других магазинах. В итоге деньги не вернули и послали скататься в другой в магазин

Show business's response

Егор

Level 7 Local Expert

Выражаю благодарность сотрудникам магазина DNS, Вадиму и Степану, за профессиональные советы в выборе телевизора, своевременную доставку и проверку техники.

Иван Дьявол

Level 4 Local Expert

Не плохой магазин, не сказать что большой выбор кбт, но в остальном все очень даже хорошо. Приятный персонал, знающий что и как, всегда подскажут и помогу с выбором товара. Все сотрудники хорошие специалисты своего дела, и добросовестно выполняют свои обязанности.

Show business's response

Tim Nv

Level 14 Local Expert

отказались продавать товар (велосипед) по цене 11799, не отгрузили товар. теперь цена 24499 и товар вновь доступен для заказа.

Show business's response

Алена Г.

Level 2 Local Expert

Заказали холодильник, ждали доставку несколько дней. Привезли, оплатила, развернув пупырку увидела царапины до металла! Вмятины на задней части холодильника, будто его роняли упорно! Сразу перезвонила доставщикам, сказали обращаться по телефону указанному в документах о покупке... позвонили, переключали с одного менеджера на другого! В итоге сказали оформите на сайте "претензию/обращение" и ждите! Просто праздник! Общались менеджеры словно ничего не произошло вовсе и "чего вы вообще звоните" ! Подумаешь упаковали и привезли "побитый жизнью" холодильник! Вот это сервиз!

Show business's response

Алексей

Level 4 Local Expert

Замечательные сотрудники магазина! Дотошно провели диагностику компьютера, помогли вернуть деталь от системы охлаждения, которую я случайно вернул вместе с материнской платой, терпеливо отвечали на глупые вопросы. Спасибо им большое. Но вот в сервисном центре мне отказали в возврате средств за материнскую плату обосновав тем что физически повреждён сокет. Хотя после проверки в магазине (плата работала), я просто снял её дома и на следующий день сдал. Ничего я не мог там повредить. Это же постараться надо было, а снятие прошло как обычно. По дороге тоже коробку не ронял, не пинал, никого ей не бил. Написал в обратную связь и на всякий случай сюда. Апдейт - в итоге всё вернули

Show business's response

Наталья Ананьева

Level 3 Local Expert

Замечательная сфера услуг и персонал, плюс помогли нам с погрузкой кресла в машину, товаром довольны.

Евгения Т.

Level 10 Local Expert

Отличный магазин! Я покупала в 23 году здесь телевизор XIAOMI, а на днях зашла за защитным стеклом на новый смартфон и заодно оплатила услугу по поклейке этого стекла на гаджет. Анастасия просто умница, быстро и аккуратно приклеила. Персонал весь доброжелательный, магазин аккуратный и светлый. СПАСИБО)))

Show business's response

София Перунова

Level 8 Local Expert

Пришел подобрать монитор. Консультант Вадим помог с выбором . Быстро, качественно и с позитивом:)

максим а.

Level 3 Local Expert

Очень хороший магазин. Уютный и удобный. В нём приятно находиться. Приветливый и отзывчивый персонал. Которые помогут, подскажут. А директору магазина отдельное спасибо. Хороший, понимающий разные ситуации и всегда готов разобраться и пойти навстречу. Так держать. Минусов в этом магазине я не вижу. Одни положительные эмоции.

Николай Маринин

Level 12 Local Expert

Отличный магазин! Большой выбор электротехники, бытовых приборов и комплектующих. Можно легко и быстро выбрать товар и оплатить его без участия работников магазина. Предусмотрено получение интернет-заказов, которые в место получения привозят в достаточно короткие сроки.

Show business's response

Бауржан

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживание, продавцы некомпетенты, игнорируют покупателей. Ощущение, что специально работают на понижение репутации магазина.

Show business's response

Анастасия Смирнова

Level 8 Local Expert

Отвратительный магазин, и ужасное обслуживание, не советую покупку в DNS покупая телефон за 130 тыс нагревается, продают не качественные товары

Show business's response

Владимир Ц

Level 10 Local Expert

Горячая линия работает, возникшие проблемы решает. Сервис не в магазине, но работает, вознишие проблемы с товаром подтвержает. Одна звезда в минус за неадекватность управляющей в этом филиале.

Show business's response

Джо

Level 13 Local Expert

Не советую этот магазин. Отношение к клиенту возмутимое. Продают товары в непристойном виде. На вопрос, есть ли скидка на испорченную упаковку, отвечают, что не наши проблемы. Не рекомендую к посищению данного магазина

Show business's response

Владимир Светов

Level 11 Local Expert

Хороший выбор товаров, мне частенько приходится покупать продукцию. Консультант - продавец всегда поможет в приобретении товара

Show business's response

Бирюкова Л.

Level 5 Local Expert

Замечательный магазин. Прекрасные внимательные сотрудники. Всегда посоветуют, помогут разобраться. Покупаем уже несколько лет в DNS ( как в интернет магазине, так и тут). Никогда не было проблем . Хочу поблагодарить сотрудников магазина.

Show business's response

Валерия Магай

Level 3 Local Expert

Готова была купить долго не раздумывая, но принципиально из-за работы консультантов не стала, потому как сама подошла проконсультироваться и они даже так не хотели подходить переглядывались между собой и с одолжением один все-таки подошел. Предлагал самую дешевую продукцию (что странно, возможно мой вид не вызвал доверия 😂), а я хотела взять подороже, покачественнее. Нехотя отвечал на вопросы, даже не уточнив нужно ли мне еще что-то развернулся и ушел. Хотя я сама поздоровалась, сама подошла и вежливо попросила 🤷🏻‍♀️

Show business's response

Ирина Савельева

Level 3 Local Expert

Супер магазин, всегда подскажут по существу и помогут, подобрали мне супер технику, обязательно приду ещё.

Show business's response

Алексей Илюхин

Level 2 Local Expert

Чудесные сотрудники и состав управления в данном филиале! Все на высшем уровне! Профессионалы своего дела!

Алексей

Level 5 Local Expert

Отказались возвращать деньги за товар, который перестал корректно работать спустя две с половиной недели. Оказывается, DNS работает по законам какой-то другой страны.

Show business's response

Елена

Level 18 Local Expert

Магазин, в котором продавцам абсолютно всё равно на покупателей. Товар расположен не удобно. Попытка выбора товара самостоятельно чревата получением травмы. Консультанта не дождешься. Им важнее болтать со своими знакомыми. Больше именно в этот магазин ни ногой.

Show business's response

DNS

286 reviews